CASOPRCTICO:TIVOLI

LaempresaTIVOLI,dedicadaalaedificacincivildesdehacemasde
20 aos, est en pleno proceso de crecimiento debido a las nuevas
perspectivasqueseabrenparaelsectordelaobrapblica.Susede
centralseencuentraenMadrid.
Ante esta situacin y para poder anticiparse a las necesidades
previstas, la empresa desea incorporar nuevos trabajadores a su
plantilla.

UnodelospuestosacubrireseldeAdministrativodecontrataciones,cuyadescripcindepuestosse
anexa.

Cuestionesaresolver:
1. Disearunplandereclutamientoparaelpuestovacante
2. Elaborarunanunciodestinadoaprensa.Sealaenquepublicacionesharasaparecereste
anuncio.
3. Defineunprocesodeseleccincompletoparaestepuestodetrabajo.Fases,plazos,criterios,

Otrascuestionesaresolver

Buscaanunciosdetrabajoenlossiguientesmedios:
o ABCedicindominical
o ElPasedicindominical
o Prensalocaldetulocalidad
o MercadodeTrabajo
o Laboris
o www.infojobs.com
o www.michaelpage.com
Identificaeltipodepuestosquesonpublicadospreferentementeencadaunodeestosmedios.

DESCRIPCION DE PUESTO

Puesto:ADMINISTRATIVOdeCONTRATACIONES. Area:AdministracinFinanciera
Reportea:DirectoroCoordinador

NumerodeColaboradores5(directoseindirectos)

Identificacindelpuesto
Jurisdiccin
Subsecretaria
Nivel:D

Remuneracin:18.000
Lugardetrabajo:Oficina

Misindelpuesto

Secretariauorganismodescentralizado
Direccinnacionalogeneral

CargoSimple
FuncinEjecutiva

Adicionales:+3.000
Horariodetrabajo:intensivomaana
ParaqueexisteelpuestoenelOrganismo

Ejecutartareasquerequierenelempleodetcnicasdeciertogradodecomplejidadquedensoporteal
Plan Anual de Contrataciones, a fin de proveer a la organizacin en tiempo y forma de los bienes y
servicios necesarios para su adecuado funcionamiento. Supone responsabilidad sobre resultados de
procedimientos y tareas individuales, con sujecin a objetivos y mtodos especficos y relativa
autonomaenlastcnicasutilizadas.

Principalesactividades:

1.Colaborareneldesarrollodelosprocesosadministrativosvinculadosconlaadquisicinde
bienesyserviciosdelajurisdiccin.
2.Brindarinformacinyapoyoenlagestindelcumplimientodelasactividadesalasreas
intervinientesencadalicitacin,colaborandoaqueelprocesolicitatoriosedesarrolleentiempoy
forma.
3.Relevarlosdistintosrequerimientosdelasdependenciasdelajurisdiccin.
4.Asistirenlaelaboracindeinformessolicitadosporsusuperior.

ResumendelPerfildepuesto
Requisitosformales:
1

Edad :Noinferiora18aos.
Formacin(mnimaexcluyente):
EstudiosSecundariosCompletos.
Deseable:EstudiosuniversitariosenCienciasEconmicas/Derecho
Experiencia:
Deseable:Noinferioraunaoentareasafinesalcargoenelsectorpblicoy/oprivadoconbuen
conocimientodelastemticastcnicasespecificas.
Idiomasyconocimientosinformticos:
Deseable:ofimticabsica(procesadordetextos,planillasdeclculo,representadoresgrficos,correo
electrnicoeInternet).
Dominiodeinglestcnico.
Competenciastcnicas

Redaccinycomunicacindeideas,proyectosydatosporescrito.
Utilizametodologayherramientastcnicas(manejodebasesrelacionales,sistemas
operativos,etc.),segnespecificacionestcnicasdelrea.
Poseefundamentostcnicosmnimosparaeldesempeo,sobrelamateriade:
0DecretoDelegadoN1023/01
0DecretoReglamentarioN436/2000
0ResolucindelaSecretariadeHaciendaN834/2000
0LeydeAdministracinFinanciera,N24.156.
0LeydePresupuesto,propiaalaocorrespondiente.
0LegislacinTributariaaplicable.
0Resolucionesy/oCircularesaplicables
0Manejodelasherramientasysistemasdegestindecontrataciones

Competenciasgeneralesydegestin
Compromisoconla
organizacin

Comprometidoconlaestrategiadelorganismoysurealizacin
exitosa.
Planificayrealizaaccionesqueasegurenelcumplimientodelas
metasyobjetivosorganizacionales.
Anticipasituacionesyproblemas,previendoposiblesriesgosu
obstculos

cooperacin

Proactividad

Flexibilidad

Usodetecnologa

Construccinde
relaciones

Comparteenformaactivalosproblemasdelgrupoyparticipaensu
resolucin.
Posibilitayestimulapermanentementeeltrabajoenequipo,consus
pares,colaboradoresyotraspersonas.
Invitaalosdemsaexpresarideasypropuestas,fortaleciendoel
espritudegrupo.
Animaunacomunicacinfluidaytransparente,capacitandoalos
demsenlaresolucindesituacionesconflictivas.
Mantieneunbalanceadecuadoentrelasconductasdeliderarel
equipoymostrarsecomomiembrocolaborativo.
Construyeequiposconsuficientediversidaddeenfoquespara
garantizarlacalidaddelservicio.

Buscanuevasoportunidadesparalograrmejoresresultadosypropone
planesparallevarlosacabo.
Evalalasprincipalesconsecuenciasdeunadecisinamedianoylargo
plazo.
Seanticipaalassituaciones,identificaposiblesamenazasy
oportunidades;actaenconsecuencia.
Estimalostiemposteniendoencuentaalteracionesy/uobstculosen
elmedianoylargoplazo.
Comprometidoconlacalidaddelproductodesutrabajoyeldesu
equipo.
Valoraytransmiteunavisinpositivaymotivadorasobrelostrabajos
queconduce.

Aceptasuserroresycriticasenformaabierta,reconocelavalidezdel
puntodevistadelosdemssinponersealadefensiva.
Mantieneunamiradapositivayperseveranciaantelasdificultades.
Buscaactivamentelospuntosdevistadelosdems,alentandoalos
demsadesafiarsuopinin.
Adaptasusaccionesalasituacinoreaccionesdelosdems,efecta
cambiosinmediatosyevalaelriesgodesuaplicacin.
Aplicalasreglasconciertaflexibilidadsilasituacinlorequiere.

Reconoceoportunidadespraleusoefectivodelatecnologa.
Promueveelusodetecnologaporpartedelpersonal.
Escapazdeusartodoelsoftwaredesoportedisponibleenla
organizacin.

Puedetrabajarenequiposmutidisciplinariosy/ointerdepartamentales.
ComprendelaestructuradesuunidadorganizativaydelaAPN

CASOMANGAMANI
La empresaparalaquetrabajascomotcnicoenseleccin,MANGAMANdedicadaal
mundo de telemarketing con mas de 400 empleados en plantilla, siendo mas de 350 de
teleoperadores,necesitacubrirunpuestoconelsiguienteperfil:

Puesto:Administrativodepersonal

Funciones:calculodenminas,elaboracindecontratos,cotizacionesalaseguridadsocial.

Requisitos:

Formacin
FPII,ramaadministrativaotitulacinuniversitariarelacionada
(relacioneslaboralesoderecho)
Formacincomplementaria:cursosdeespecializacinenlamateria
Informtica:officenivelusuario,programasdeadministracindepersonal
Experiencia:almenos6mesesrealizandolasmismasfunciones.
Competencias:capacidaddeasumiraltacargadetrabajo

Ordenado

Facilidadparaasumireinterpretarordenes

Cuestionesaresolver:

Disearelproyectocompletodeseleccinparaestepuesto

Disearelprocesodereclutamientoparaestepuesto:tipo,fuentes,etc

Elaborarunanuncioqueserpublicadoenprensa

Realizarlacribadedec.v.envirtuddelosC.V.queseadjuntan

LUC
CIA LPEZ MERCH
M
N
DATO
OS PERSO
ONALES
Direccin: C/ Be
enito Pre
ez Galds 78 2B 28
8796- Madrid
Telfonos: 9167
758945 /// 612453221
E-mail:: lucil@terraa.es
Fecha de nacimiento: 12--19/1982

FORM
MACIN
Ciclo Formattivo de Grado
G
Sup
perior. Ad
dministrac
cin y Fin
nanzas. 20012
200
03. Institu
uto Virgen
n del Val. Madrid.

FORM
MACIN COMPLEM
C
MENTAR
RIA.
Currso de Ge
estin Laboral y Administr
A
acin de Personal. 200 ho
oras.
Aula Empresa. 2004
Currso de Ge
estin info
ormatizad
da de Nm
minas. (No
ominapls
s) 100 ho
oras.
Cm
mara de Comercio
C
d Madrid
de
d. 2002.
Currso Superrior en Gestin
G
L
Laboral
y Segurida
ad Sociall. 350 ho
oras.
Serv
vicio Regiional de Empleo
E
Ma
adrid. 200
02.

EXPER
RIENCIA
Adm
ministrativ
vo

de

Personal.

Clave
e

Consulltores

S..L.

2002
2-2003.

Rea
alizando tareas propias del puesto:
p
ge
estin de contratos
s laborales
s, altas
y bajas
b
de seguridad
s
social. trmite y seguimiento de IT
T, realizac
cin de
nm
minas y fa
acturacin
n y tareas administrrativas acordes con
n el puesto.

Bec
cario Recu
ursos Humanos. People
P
E.T
T.T. 2004
4. Colabo
orando en las
tare
eas de con
ntratacin
n y administracin de person
nal.

IDIOM
MAS
Ingls nivel alto
a
en conversaci
n y traduccin
Ale
eman nive
el medio en
e convers
sacin y traduccin
n.

OTRO
OS DATOS
Carn de condu
ucir
Dispon
nivilidad para
p
viajarr y cambia
ar de resid
dencia.

JUAN JOS SANCHEZ PARDO

DATOS PERSONALES
DIRECCIN: c/ Valverde 34 78 28078-Madrid
TELFONOS: 657894567 // 913456783
E-MAIL: Jos@hotmail.com
FECHA DE NACIMIENTO: 5-07-1070

EXPERIENCIA
Jefe de personal 2000-2004
Grupo Carrefour Madrid. Tareas relacionadas con el Area de recursos
Humanos, reclutamiento, seleccin, capacitacin, legislacin laboral y
procesos de contratacin

Jefe de personal 1995-2000

Danone Barcelona. Tareas de aplicacin de polticas de personal,
contratacin, administracin de personal y desarrollo de recursos
humanos.

Tcnico en Seleccin y Relaciones Laborales. 1994-1995

Help Consultor S.L. Madrid. Seleccin de personal de todo tipo de perfiles.
Altas/Bajas S.S, nminas, contratacin, control partes de hora, etc

Administrativo de Personal. 1993

Vedior E.T.T. Madrid. Tareas de gestin y formacin de personal as como
tareas de tipo legal.

FORMACIN
Diplomado en Relaciones Laborales. Graduado Social.
Universidad de Salamanca 1989-2002

Master en Asesora Laboral. 600 horas.

Instituto de Formacin Empresarial 2003

CONOCIMIENTOS TCNICOS
Office Nivel Usuario avanzado
Nominaplus, nivel experto.

MARA PREZ LVAREZ

Direccin: C/Mayor 24 52 28057-Madrid
Telfonos: 657899900 // 912345678
e-mail: maria_pere@yahoo.es
Fecha de Nacimiento: 12-10-1976

FORMACIN ACADMICA
Diplomada en Relaciones Laborales. Universidad Complutense de Madrid 1997-2000
Master en Direccin de Recursos Humanos 600 horas. Escuela de Estudios
Empresariales 2000-2001

FORMACIN COMPLEMENTARIA
Curso superior en Gestin Laboral y Administracin de Personal 250 horas. Instituto
Madrileo de Formacin. 2001
Curso de Gestin de Nminas Informatizadas 100 horas Cmara de Comercio de
Madrid 2000.

EXPERIENCIA PROFESIONAL
Tcnico Administracin de Personal. Marzo de 2003- Actualidad. Humans Solutions
E.T.T. Realizando tareas de gestin de contratos laborales, altas y bajas de seguridad
social. trmite y seguimiento de IT, realizacin de nminas y facturacin y tareas
administrativas acordes con el puesto.
Tcnico en Nminas Febrero de 2002- Enero de 2003. Gesform S.L.. Entre las funciones
que desempeaba destacan: cursar altas/bajas en la Seguridad Social, Seguros Sociales,
confeccin de contratos, elaboracin de nminas...
Tcnico en Recursos Humanos Enero de 2001- Agosto de 2001. L. Progress
Consultores. Colaborando en los diferentes proyectos que se desarrollan en RRHH:
seleccin, formacin y gestin por competencias
Dependienta en pequeo comercio. 1997-2000. realizando tareas propias del puesto,
entre las que destacan: atencin al cliente, ventas y manejo de caja.

CONOCIMIENTOS TCNICOS
Idiomas
Ingles, nivel alto en conversacin y traduccin.
Francs, nivel medio en conversacin.
Informtica
Paquete office, manejo a nivel usuario avanzado
Gestinom. Programa para la gestin informatizada de nminas. Nivel muy alto.

OTROS DATOS DE INTERS

Carn de conducir y coche propio
Dispongo de una disponibilidad muy alta de movilidad y de cambio de residencia.

FRA
ANCISCO GA
ARCA
A GAR
RCA
DATO
OS PER
RSONAL
LES
Direcccin: C/ La Coma 24
6C Te
elfono: 66
67897067
E-mail: frangarciaa@terra.es
Fecha de nacimiento: 5-10
0-1981

FOR
RMACIN
Dip
plomado en
e Relacio
ones Labo
orales.
Universidad Rey
R Juan Carlos
C
Mad
drid. 2000-200
03
Curso de Ges
stin Inforrmatizada
a de Nomin
nas 100 ho
oras Adam
ms 2003

EXPE
ERIENC
CIA LAB
BORAL
Administrativo

de

Personal

Human

Consulting

Enero
o

de

20
004-

acttualidad. Realizando
tareas propias
R
p
de
el puesto:: gestin de contratos
laborales, alltas y baja
as de seg
guridad social. trmitte y seguiimiento de
e IT,
rea
alizacin de
e nminass y facturacin y tare
eas adminiistrativas a
acordes co
on el
pue
esto.
Agente Inmo
obiliario. Infocasa. 2002-2003
3 Realizan
ndo tareass de prom
mocin
y venta de inm
muebles en toda Esp
paa.

IDIOMAS
Ing
gls. Nivel muy alto en converrsacin y traduccin.
t
. 4 en la Escuela Oficial
O
de
Idio
omas
Ale
emn. Currsando 2 en
e la Escue
ela Oficial de Idiomas

OTR
ROS CON
NOCIMIIENTOS
S
Ma
anejo de Offfice, nivel usuario avvanzado
Man
nejo de Intternet, nive
el usuario avanzado
a
Carrn de Con
nducir y coche propio
o.

CRISTINA LUQUE MARTIN

Direccin: C/Hortaleza 34 72 28797-Madrid
Telfono: 667890909
E-mail: Cris_san@yahoo.es
Fecha de Nacimiento: 12-12-1979
FORMACIN ACADMICA

Licenciada en Psicologa, especialidad en Psicologa del Trabajo.

Universidad Complutense de Madrid. 1997-2000

Licenciado en Ciencias del Trabajo. Universidad Carlos III Madrid.

Cursando actualmente.

FORMACIN COMPLEMENTARIA

Curso Superior de Seleccin de Personal. 200 horas. EESAE. 2001

Curso de Asesora Laboral. 100 horas. Cmara de Comercio de Madrid.

2002

Seminario La psicologa aplicada a la empresa 10 horas. UCM. 1999

Seminario Nuevas perspectivas de la Psicologa del trabajo

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Becaria de Recursos Humanos. Progreso S.L. Marzo de 2004

Actualidad. Realizando tareas de apoyo en la seleccin y formacin.

Promotora.

Azafatas.

2000-2004.

He

participado

en

varias

promociones en esos 4 aos realizando tareas de ventas, promocin

de productos y atencin al cliente.
IDIOMAS

Ingles. Nivel muy alto. He permanecido durante 2 meses en Inglaterra,

cursando estudios de Ingles.

Francs. Cursando 2 en la Escuela Oficial de Idiomas.

OTROS CONOCIMIENTOS

Office. Manejo a nivel usuario avanzado

Internet. Manejo a nivel usuario avanzado

GEM
MMA OB
BREGN
N LOPEZ
Z
DATOS PERSONA
ALES
Direcccin: C/ Boliviia 67 41 280097-Alcorcnn
Telfono: 6678959984
E-mail: gobrelo@w
wanadoo.es
Fecha de nacimiennto: 12-4-19775
FORM
MACIN ACA
ADMICA
L
Licenciada
e Empresarriales. Univeersidad Compplutense de Madrid.
en
M
19933-1999
D
Diplomada
e Relacionees Laboraless. Universidaad Carlos III Madrid.
en
M
19977-2001
FORM
MACIN COM
MPLEMENTA
ARIA.
C
Curso
de Gestin de Recursos
R
Hu
umanos en la empresaa. 350 horass. Servicio Regional
R
de
E
Empleo
Madrrid. 2002.
C
Curso
Superrior en Asessora Fiscal y Laboral.3000 horas. EE
ESAE 2002
C
Curso
Superrior en Gesttin Laboral y Administrracin de Peersonal. 3000 horas. EESA
AE. 2001
EXPER
RIENCIA
T
Tcnico
en Nminas. Vedior E.T
T.T. 2001-20002. Realizaando tareas de adminisstracin de
p
personal:
nm
minas, finiquiitos, seguross sociales
A
Administrati
ivo de Perrsonal. Gesstform S.L. 2002-2003 Realizandoo tareas dee gestin
d contratoss laborales, altas y bajjas de seguuridad sociaal, trmite y seguimientto de IT,
de
r
realizacin
dee nminas y facturacin y tareas adm
ministrativas acordes
a
con eel puesto
A
Administrati
ivo de Perssonal. Help Consultores. 2003-2004. Realizandoo tareas de gestin de
c
contratos
laborales, altas y bajas de seguridad
s
soocial, trmite y seguimiennto de IT, reaalizacin de
n
nminas
y faccturacin y taareas adminiistrativas acoordes con el puesto
OTRO
OS CONOCIM
MIENTOS
Ingls nivel alto
a en conveersacin y traadccin
O
Office,
nivel usuario
C
Carn
de connducir y cochhe propio.

LUIS GONZALEZ SNCHEZ

Direccin: C/ Europa 45 61
Telfonos: 678589045 // 914567845
DNI: 45676545-w
Fecha de Nacimiento: 6-5-1983
FORMACIN
Ciclo Formativo de Grado Superior. MARKETING Y COMUNICACIN. 2001-2003.
Instituto de Formacin Profesional Galicia.
Curso superior de GESTIN DE RECURSOS HUMANOS. 350 horas. Servicio
Regional de Empleo Madrid. 2003
EXPERIENCIA
TCNICO EN MARKETING. Alcom Consultores S.L. 2002-2003. Trabajo integrado
en un equipo de marketing dando asistencia y apoyo interno al equipo de ventas
y a la red de distribucin as como consolidando e integrado en un equipo de
marketing. Adems se encargar de organizacin de reuniones y presentaciones
y planificacin de visitas con el equipo de marketing y ventas.
TELEOPERADOR. Bankinter. Junio -Septiembre de 2001. Tareas de ventas y
promocin de productos, atencin al cliente, solucin de incidencias.
IDIOMAS
INGLS. Nivel alto
FRANCES. Nivel medio
INFORMTICA
NOMINAPLUS. Nivel alto, cursado en el Curso Superior de Gestin de Recursos
Humanos
OFFICE. Manejo a nivel usuario avanzado
FREEHAND. Manejo a nivel alto.

TERESA FERNANDEZ VILLA

Direccin: Avenida de Betanzos 34 31 28098-Madrid
Telfonos: 6578945967 / 913425654
Fecha de Nacimiento: 3-10-70
EXPERIENCIA PROFESIONAL
1991-2000

Ayudante

de

Responsable

Realizando tareas
nminas,

de

de

gestin

Personal.
y

El

coordinacin

Corte
de

Ingls.
personal,

finiquitos, seguros sociales, altas y bajas en seguridad

social
2000-2001

Administrativo de Personal. Selct E.T.T. Realizando tareas de gestin

de contratos laborales, altas y bajas de seguridad social. trmite y
seguimiento de IT, realizacin de nminas y facturacin

2001-2003

Jefe de personal. Inditex S.A. Tareas de aplicacin de polticas

de personal,

contratacin,

administracin

de

personal

desarrollo de recursos humanos.

2004

Jefe de Personal. Iberia. Control de personal, administracin y

desarrollo de recursos humanos.

FORMACIN ACADMICA
1988-1991

Diplomada en Relaciones Laborales. Universidad Complutense de

Madrid.

1990-1995

Licenciada en Empresariales. Universidad de Salamanca

IDIOMAS
Ingles. Nivel alto en traduccin y conversacin.
Alemn. 4 curso de la Escuela Oficial de Idiomas.
CONOCIMIENTOS INFORMTICOS
Manejo de Office a nivel usuario avanzado.
Manejo de diversos programas informticos relacionados con la gestin de personal.
Manejo de Internet a nivel usuario.

MARA HERRANZ VAZQUEZ

Direccin: C/ Amapolas 45 3 D
Telefonos: 657897970//678565645
E-mail: mhv@hotmail.com
Fecha de nacimiento: 1980
FORMACIN ACADMICA

Diplomado en Relaciones Laborales Universidad Rey Juan Carlos Madrid. 19982001

Licenciado en Ciencias del Trabajo. Universidad Complutense de Madrid.

Cursando.

FORMACIN COMPLEMENTARIA

Curso Superior en Administracin de Personal. 300 horas. EESAE. 2002

Curso de Gestin informatizada de nminas (Nominapls). 100 horas. CEF. 2002

Curso de Admnistracin y gestin de Recursos Humanos. 350 horas. Servicio

Regional de Empleo. 2003

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Administrativa de personal. Soft Consultores 2003-2004. Realizando tareas de

gestin de personal: nminas, contratos, altas y bajas en seguridad social

Tcnico en nminas. Select E.T.T. 2002-2003. Realizando tareas de apoyo en la

contratacin y gestin de personal, en calidad de prcticas.

Vendedora promotora. Gente S.L. 2000-2002. Trabajo en diversas promociones y

campaas, realizando tareas de promocin, venta y atencin al cliente.

IDIOMAS

Francs. Nivel alto

Ingls. Nivel alto

INFORMTICA

Office. Nivel usuario avanzado

Internet. Nivel usurario avanzado

Nominapls. Nivel experto

CASOVIDEOS
Alahoradeenfrentarnosaunprocesodeseleccincomotcnicosdeseleccinesimportante
contar con experiencia en procesos de seleccin bien como candidatos o bien como
observadores.

Cuestionesaresolver

Visionalossiguientesvideossobreentrevistasdepersonalubicadosenyoutube:

1. Videoentrevista:http://www.youtube.com/watch?v=SBjl9
9moYo&feature=related#
2. Videocandidato:
http://www.youtube.com/watch?v=Z_ZDAcVka8I&feature=relatedhttp://
www.youtube.com/watch?v=Z_ZDAcVka8I&feature=related
Analizaycomentaloobservadoenambosvideos.

CASOMANGAMANII
UnavezrealizadaslasactividadesdelcasoMangamanI,continuamosdesarrollandoelproceso
deseleccin.

CuestionesaResolver

Planificarlaentrevistaarealizaralosc.v.elegidos.

Disearpruebas,dinmicasotestaaplicaraloscandidatos.Hasdedefinireltipo
deprueba,elcontenidodelamisma,laduracin,losobjetivosquepersigues,los
criteriosdevaloracin,

Utilizaelsistemaexpertodeseleccindepersonal.Realizapersonalmentelos
testqueincluyeelsistema,extraelosresultadosyrealizaunainterpretacinde
losmismos.

Diseaunmtodoparalatomadedecisionesenesteprocesodeseleccin.


CASOPLANDEACOGIDAENFERROVIAL
AcontinuacintepresentamoselmanualdeacogidadelaEmpresaFERROVIAL.Seentregaa
lasnuevasincorporacionesdelaempresajuntoconunasesindeformacininicialyunavisita
guiadaalcentrodetrabajo.

Cuestionesaresolver

Hazunavaloracinsobreelplandeacogidaexpuesto
Explicalasventajasquetieneparaunaempresacontarconunapolticadeacogida
definida.
DesarrollaunplandeacogidaparalaempresaMangamantrabajadaenloscasos
anteriores.Creaunahistoriaorganizacional,unaculturaquetransmitir,
departamentos,

EVALUACION:EMPRESAACCUA

LaempresaACCUA,dedicadaalagestinaguasenzonasurbanasacabadequedarganadora
de un proyecto concurso en la ciudad de Castelln para gestionar este proyecto, debe
incorporarprofesionalesasuplantilla.
Lasvacantesacubrirenlaactualidadsonlassiguientes:
Tcnicodemarketingycomunicacin
Ingenierodirectordeproyectos.
Seadjuntanlasdescripcionesdepuestosfacilitadasporlaempresa.

Historiadelaempresa

ContandoconelapoyodeCDE,Accuaofreceuninnovadormodeloempresarial,basadoen
la eficacia y la calidad, pensado para prestar un servicio cercano y adecuado a cada
necesidad.

Un fuerte compromiso local, unido a una filosofa de trabajo enfocada hacia una atencin
cercana y personalizada, aumenta la capacidad para aportar soluciones factibles a las
necesidadesdeentidadesyorganismospblicosyprivados,encualquierlugardelmundo.

Accua,sloenEspaa,gestionaactualmentemsde850municipios,atendiendoauna
poblacindems13.000.000dehabitantes,conunacuotademercadodel34%enel
mercadoprivadoespaoldelciclointegraldelagua.

ACCUAmantieneunafuerteactividaddeexpasininternacional,yfueradeEspaayaest
presente en Italia, Portugal, Argelia, China, Mjico, Repblica Checa, y Polonia, prestando
servicioamsde3millonesdepersonas.

En total atiende a una poblacin superior a los 16.000.000 de habitantes. Un fuerte y

continuado crecimiento ha permitido a la compaa pasar en los ltimos diez aos de 97
millones de euros a los casi 850 previstos para 2007 con una cartera de ms de 11.000
millonesdeeuros.

A travs de ms de 6.000 profesionales, de formacin altamente cualificada y

multidisciplinar, Accua aplica los ltimos avances tecnolgicos para poder ofrecer a sus
clienteslasrespuestasysolucionesqueoptimicenelservicio.

Organigrama

Serviciosofrecidos:

Accuaofrecetodaslassolucionesposiblesparalagestindelciclointegraldelaguasea
cual sea su uso: domstico, agrcola e industrial, atendiendo a una poblacin superior a los
16.000.000dehabitantes.

GestindeServiciosPblicosdelAgua

Solucionesparaelusodelaguaenlaindustria

Diseoyconstruccindeplantasdetratamiento

Concesionesdeinfraestructurashidrulicas

Mantenimientoyexplotacindeinfraestructurasparariego

DPT:Tecnicocomunicacin
I.InformacinGeneraldelPuesto
NombredelPuesto:TecnicodecomunicacinDECOMUNICACION
PuestodelquedependeJerrquicamente:DirectorEjecutivo
Puesto(s)quesupervisaDirectamente:Ninguno

II.DescripcinGeneraldelPuesto:
Esta posicin tiene como responsabilidad principal el mantenimiento de una poltica
permanentedecomunicacionesentreelACCUAlosusuariosypblicoengeneral,quepermita
divulgar las metas, logros, programas, proyectos y todo lo relacionado con la gestin
institucional, con el objeto de garantizar la transparencia, la rendicin de cuentas y la
facilitacin de la participacin de los usuarios en la solucin de los problemas del
mantenimientovial.

III.DescripcindeTareasoFunciones:
1. Generar inters, apoyo y participacin de los usuarios a travs del diseo de diferentes
estrategias comunicacionales y su implementacin en diversos medios de comunicacin:
televisin,prensa,radio,vallas,etc.
2.Coordinarlasfuncionesdediseo,aprobacindeartesyproduccindelaspublicaciones
delACCUA
3. Coordinar y preparar los eventos que deba desarrollar el ACCUA como parte de sus
funciones.
4.Dirigirycoordinareldiseoeimplementacindelasestrategiascomunicacionalesconel
objeto de lograr una adecuada cobertura en la difusin de los logros institucionales, en
especial: impacto de los proyectos por sector, generacin de empleo directo e indirecto,
impactoenlosahorrosnacionalesproductodelareduccindecostosdeoperacinvehicular
yrehabilitacindevas,etc.

5.Disearunaestrategiadecomunicacinconlosusuariosquepermitaretroalimentarala
institucinacercadelapercepcinquesetienedesugestinydesempeo.
6.Efectuarunseguimientodelasnoticias,comentariosyotrotipodepublicacinperiodstica
queserelacioneconlaInstitucin.

7.Mantenerunapolticadepuertasabiertasconlosmediosdecomunicacin.

8.Manteneractualizadounsistemadeinformacinrelevanteconcernientealosproyectosen
ejecucinascomocualquierotroaspectoinstitucional.Estesistemadebealmenoscontener
lo siguiente: Un sitio web con informacin actualizada y relevante de la institucin;
divulgacindelosprocesosdelicitacin,adjudicacin,control,supervisinyfinalizacinde
proyectos; divulgacin de los resultados de las auditorias realizadas en ACCUA memoria de
laboresinstitucional,boletninformativoinstitucional.

9. Publicar anualmente en un medio de alcance nacional un reporte completo en donde se

incluyaelmontototalcaptadoderecursosylasinversionesenmantenimiento,detallandolos
proyectosysuscaractersticas.
10. Hacer del conocimiento de los interesados la informacin que se solicite relativa a
proyectosycontratoseinformaraquienlosolicitesobrelosprocesosdelicitacinrealizados
odelosproyectosqueserealizan.
11.Establecerunsistemadesugerenciasyreclamosatravsdevatelefnica,fax,buzn,
correspondencia,correoelectrnico,entreotros.
12.HacerdelconocimientodelaDireccinEjecutivatodalainformacin,sugerenciao
comentariosrealizadasporlosusuarios.
13.Estableceryconsolidarunaimagencorporativadelainstitucin,atravsdediferentes
mediosincluyendolautilizacindeuniformesyemblemasinstitucionalesporpartedelos
trabajadoresquedesarrollenproyectos,contratistasysupervisores.
14.ConelobjetivodecontribuiraconseguirlaeficienciayeficaciadeseadaenACCUAdeber
proponer una poltica interna de comunicacin gil y transparente e impulsar su
implementacin.
IV.Perfildecontratacin:
Educacinformalnecesaria:

TtuloacadmicodeLicenciadooequivalente,conamplioconocimientooexperienciaprevia
enComunicaciones,Marketing,Publicidad,PeriodismoRelacionesPblicas.
Educacinnoformalnecesaria:
Manejodepaquetesutilitarios;WindowsyMicrosoftOffice:Word,ExcellyPowerpoint.
ManejodepresentadoresgrficosydiseodepginasWeb.
Experiencialaboralprevia:
Unmnimode3aosdeexperienciaenpuestosimilaraniveldedireccingerenciaenel
sectorpblicooprivado.

Conocimientosnecesarios:
InvestigacindeMercados
ComportamientodelConsumidor
Supervisindecampaasymedios

Diseogrfico
Diseoycoordinacindeprogramasdeimageninstitucionalycorporativa
Ingls
HabilidadesyDestrezas
Creativoeinnovador
Facilidaddeexpresinverbalyescrita
Excelentemanejoderelacionesinterpersonales
Liderazgoytomadedecisiones
Proactivo.


DPT:SUPERVISORDEPROYECTOS
I.InformacinGeneraldelPuesto
NombredelPuesto:SUPERVISINDEPROYECTOS
Puestodelquedepende
Jerrquicamente:GerenciaTcnica
Puesto(s)quesupervisa
Directamente:Ninguno
II.DescripcinGeneraldelPuesto:
El supervisor de proyectos es responsable de dar seguimiento a los contratos de
conservacinvialyaloscontratosdesupervisindelasreferidasobras.
III.DescripcindeTareasoFunciones:
1.Analizaryestudiartodaladocumentacinqueintegranlascondicionesadministrativasy
tcnicasdeloscontratosasignados.
2.Evaluaryconfirmarinsitu,laejecucindeloscontratosdesupervisindeobra,conforme
a las especificaciones tcnicas establecidas, con el objeto de dictaminar y notificar su
correcto cumplimiento. En este sentido, deber examinar y verificar conforme a los
trminos de referencia establecidos, el fiel cumplimiento y los alcances de los servicios
suministrados por parte de los supervisores contratados, a fin de asegurar la aplicabilidad
tcnica financiera de sus contratos y/o recomendar multas, reparos, suspensiones o
cancelacionesdesuscontratos,segnproceda.
3. Registrar e informar oportunamente a la Gerencia Tcnica respecto a la aplicacin de
multasacontratistasy/osupervisores,teniendoparaello,ladocumentacinderespaldo
queaslojustifique.
4.Analizarycompararperidicamente,elavancefsicodelasobras,contralosdesembolsos
efectuados;afindeactualizarladisponibilidadderecursosypreveniralaGerenciaTcnica
sobreposiblesvariacionesenlosaspectostcnicosoderequerimientosfinancieros.
5. Analizar y aprobar si procede las rdenes de cambio sugeridas por los supervisores y
ordenar que se ejecuten aquellas provenientes de la Gerencia Tcnica, verificando y
colaborandoconlostrmitesparalalegalizacindelosmismos.

6.Prepararlosinformesrequeridos,verificandolaconfiabilidadyexactituddelosmismos.
7.Aprobarlasestimacionesdepagoaloscontratistasverificandoqueladocumentacin
seencuentreenregla.

8.MantenerunregistroCarpetaTcnicadeProyecto,contodaladocumentacinsoporte;
como por ejemplo: documentos contractuales, bitcora, correspondencia, comprobantes
de pago, informes de avance de los proyectos asignados, etc.; incluyendo tanto la
informacindelcontratistacomoladelsupervisorrespectivo.

9.Asistiralasreunionesperidicasqueserealizanconloscontratistasysupervisoresdelos
proyectosenejecucin,afindeanalizarydiscutireldesarrolloyavancefsicofinancierode
losmismos,ascomoelanlisisdeproblemasysoluciones.
10.MantenercontactopermanenteconelGerenteTcnico,paradaryrecibirinformacino
analizaryresolversituacionesespecialesquesepresentenenlosproyectos.

11.Formarpartedelascomisionesderecepcindelostrabajosejecutadosenlosproyectos.
12.ApoyaralGerenteTcnicoenlaresolucindeproblemaspropiosdelaGerencia.

IV.Perfildecontratacin:
Educacinformalnecesaria:Ingenieracivil.
Educacinnoformalnecesaria:Manejodepaquetesutilitarios;WindowsyMicrosoftOffice:
Word,Excellyproject.

Cuestionesaresolver:
1. Asumiendolafuncindeconsultorexterno,propnaACCUAunproyectode
reclutamiento.Investigalasdiferentesfuentes,justificalaeleccindeunasuotras,
analizacostes,
2. Desarrollaelprocesodeseleccindepersonal.Indicatodaslasfases,plazos,
pruebas,participantes
3. Elaboraunpresupuestorealistadegastosajustadoenfuncindelproyectodefinido,
incluyegastosdepublicacindeanuncios,costesdealojamiento,manutenciny
desplazamientosparadesarrollarlaseleccinenCastelln,gastosdealquilerdesalas
paralaseleccin,