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3. CONSOLIDACIN DE R.S.E
En la evolucin e historia de la responsabilidad social en el mundo, se
pueden apreciar una serie de hechos que han determinado su
consolidacin para inicios del presente siglo: creacin de organizaciones
especficamente de responsabilidad social, iniciativas de gobiernos e
instituciones mundiales. As, en el ao 2000, el Reino Unido cre el
Ministerio de Responsabilidad Social Corporativa y en el ao 2002,
en Francia se decide la formacin del Ministerio de Desarrollo
Sustentable. Cabe mencionar que en estos dos pases es obligatoria la
presentacin de reportes sociales que acompaen a los informes
financieros de las empresas.
En este sentido, se puede afirmar que existen tres hitos fundamentales
en la consolidacin de la responsabilidad social, estos son:
El Global Compact (Compacto Global).
Las Metas del Milenio
La Declaracin de la Ciudadana Corporativa en el marco del
World Economic Forum. (Foro Econmico Mundial).

3.1. QU ES UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE?

Es una organizacin competitiva en trminos econmicos, que intenta

cumplir de manera excelente sus cometidos para continuar sindolo y
asegurar su pervivencia.
Pero ello obviamente no es suficiente, debe dar tambin respuesta
satisfactoria a los siguientes seis requisitos:
1. Ofrecer productos y servicios que respondan a necesidades de sus
usuarios, contribuyendo al bienestar.
2. Tener un comportamiento que vaya ms all del cumplimiento de
los mnimos reglamentarios, optimizando en forma y contenido la
aplicacin de todo lo que le es exigible.
3. La tica ha de impregnar todas las decisiones de directivos
y personal con mando, y formar parte consustancial de
la cultura de empresa.
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4. Las relaciones con los trabajadores han de ser prioritarias,
asegurando unas condiciones de trabajo seguras y saludables.
5. Ha de respetar con esmero el medio ambiente.
6. Ha de integrarse en la comunidad de la que forma parte,
respondiendo con la sensibilidad adecuada y las acciones sociales
oportunas a las necesidades planteadas, atendindolas de la
mejor forma posible y estando en equilibrio sus intereses con los
de la sociedad.
3.2. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES SOCIALES DE
EMPRESAS CON LOS TRABAJADORES Y LA COMUNIDAD:

LAS

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo
dignas.
Procurar la auto continuidad de la empresa.
Respetar el medio ambiente.
Proporcionar un empleo lo ms estable posible.
Favorecer una formacin permanente que asegure la cualificacin
de los trabajadores, y su crecimiento intelectual.
Facilitar la reinsercin laboral a una persona accidentada.
Participar en proyectos de desarrollo local y regional.
Ayudar benficamente a colectivos necesitados.

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4. BENEFICIOS
La definicin ms aceptada de RSE la define como "una visin de
negocios que integra a la gestin de la empresa, el respeto por los
valores y principios ticos, los trabajadores, la comunidad y el medio
ambiente.
As, una estrategia empresarial en clave con los conceptos de
Responsabilidad Social Empresarial puede aportar, entre otros, los
siguientes beneficios para la empresa:
Incrementar el atractivo hacia los clientes actuales, lo que
consecuentemente trae, incrementar su fidelizacin.
Captacin de nuevos clientes.
Mejora de la relacin con el entorno.
Nuevas estrategias de comunicacin.
Atraccin de medios.
Mejora de la imagen corporativa y la reputacin.
Posicionamiento y diferenciacin de marca.
Incremento de la notoriedad.
Incremento de la influencia de la empresa en la sociedad.
Evitar publicidad negativa, boicots e imagen pblica daada.
Reducir el peligro de litigios y sanciones.
Mejora de las relaciones con sindicatos y administracin pblica.
Obtencin de descuentos publicitarios.
Acceso de publicidad gratuita gracias a eventos de PR o RRPP.
Apoyo al lanzamiento de nuevos productos.
Acceso a lderes de opinin que influyen en la decisin de compra
de los consumidores.
Acceso a nuevos segmentos de mercado.
Atraer inversiones ticas.
Inclusin en ndices (burstiles o no) de inversiones ticas.
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Reducir costes de operacin.
Realizacin de ensayos para el desarrollo de innovadoras
estrategias comerciales.
Obtencin de desgravaciones fiscales.
Proporcionar valor aadido a los accionistas.
Mejores condiciones de acceso a los mercados financieros y menor
coste de capital.
Atraccin de accionistas e inversores de calidad.
Incremento del valor de la accin.
Menores posibilidades de conflictos con la comunidad.
Disminucin de reclamos y demandas legales.
Fortalecimiento de la reputacin entre inversores.
Mayor margen de maniobra en situaciones crticas.
Atraccin de proveedores de calidad.
Fortalecimiento de la reputacin entre proveedores.
Mejor seleccin de proveedores.
Mayor confianza, estabilidad y nivel de cooperacin en la relacin
con socios comerciales.
Incremento de la motivacin y de la integracin de los empleados.
Atraccin y retencin de talento y de empleados de calidad.
Incremento de la productividad, la eficiencia y la calidad.
Reduccin del absentismo.
Mejora del clima laboral y reduccin del nivel de conflictividad
laboral.
Mejor aceptacin social, imagen y reputacin.
Mayor receptividad para la opinin y la influencia.

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CONCLUSIONES:
Se puede concluir que no existe una dicotoma entre sostenibilidad
y rentabilidad. La Responsabilidad Social Empresarial por ende,
puede ser entendida como Competitividad Responsable, que es
la cual implica la integracin de los objetivos sociales y
medioambientales junto a los resultados econmicos dentro del
corazn mismo de la estrategia de competitividad de la
organizacin.
Este concepto se encuentra en armona con las voces que claman
un nuevo capitalismo ms humanista y menos monetarista. La
Responsabilidad Social Empresarial voluntaria y autorregulada
tiene el potencial de dar lugar a un nuevo paradigma empresarial
ms rentable pero que al mismo tiempo se articula
adecuadamente con la implantacin y el desarrollo de una
globalizacin eficiente y ms humana.
La empresa responsable y sostenible es la que perdura en el
tiempo, creando valor de manera multidimensional, tanto para s
misma como para su entorno.
RECOMENDACIONES:
La empresa y sociedad no deben entenderse en trminos de
antagonismo y que la Responsabilidad Social Empresarial no sea
vista como un juego de suma cero en el que lo que gana una de
las partes (la sociedad) lo pierda el otro (la empresa).
La adecuada gestin de las diversas expectativas puede conducir
a un juego cooperativo en el cual todos pueden resultar
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beneficiados si la empresa acierta en el equilibrio que le
corresponde y atiende a los dems actores como se debe.

BIBLIOGRAFA
-

PUCP - INSTITUTO PARA LA CALIDAD - BOLETN DE CALIDAD:

Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial Octubre
2012. Disponible en: http://calidad.pucp.edu.pe/elasesor/beneficios-de-la-responsabilidad-socialempresarial#sthash.WWz1JFFe.dpbs
DERES. Manual de Auto evaluacin - Responsabilidad Social
Empresaria. Disponible
en:
http://www.deres.org.uy/manuales_pdf/Manual_Autoevaluacion.pdf