FACULTAD DE NEGOCIOS

CICLO 2016-01
BRAND AND PRODUCT MANAGEMENT (AM115)
SECCIN AM43
TAREA ACADMICA N1
PROFESOR DEL CURSO
LEIGH BOLUARTE, JAMES EDWARD
TRABAJO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS
DOIG SOTOMAYOR , BRAYTON JOHN

U20141A468

KRAPP RODRIGUEZ, IVANA

U20141A143

RIOS PIZARRO, RAFAEL

U201423994

SABINO MNDEZ, ROSALIZ

U201618487

VALDIVIA ORCHESSI, JOSE LUIS

U201416514

MONTERRICO, MAYO DE 2016

1
2

INTRODUCCIN

CONTENIDO

RESEA HISTORICA

ANLISIS DEL ENTORNO

4.1

Amenaza de nuevos participantes:

4.2

Poder negociador de los compradores:

4.3

Poder negociador de los proveedores:

4.4

Rivalidad entre la categora:

4.5

Poder ejercido por los sustitutos:

FACTORES AGREGADOS DEL MERCADO:

5.1

Tamao de la categora

5.2

Crecimiento del mercado

5.3

Ciclo de vida del producto

5.4

Ciclicidad de las ventas

5.5

Estacionalidad

5.6

Utilidades

FACTORES DEL MACRO ENTORNO:

6.1

Factores tecnolgicos:

6.2

Factores Polticos:

6.3

Factores Econmicos

6.4

Factores Regulatorios

6.5

Factores Sociales

ANALISIS DE COMPETENCIA

CADENA DE VALOR
8.1

8.1.1

Actividades de Soporte

8.1.2

Actividades Primarias

8.2

Cadena de valor de Ilaria

Cadena de valor Murgia

8.2.1

Actividades de Soporte

8.2.2

Actividades Primarias

FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

10

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

11

VARIABLE PLAZA

12

MATRIZ ANSOFF

13

Bibliografa

INTR

ODUCCIN
El presente trabajo de investigacin se refiere al anlisis de la empresa
Ilaria, en donde Ilaria Ciabatti, una artista florentina, crea y funda la
empresa con una detallada misin en el diseo de joyas: Realzar la
belleza de la mujer dndole un toque de elegancia y refinamiento. Por
ello, ha tenido una gran aceptacin nacional e internacionalmente ya sea
por sus productos que son fusionados de plata con recursos naturales
dndole as un toque propio y nico. Adems, uno de los sectores ms
importantes en el Per claramente es la joyera en donde se proyecta un
crecimiento aproximadamente de 5% y un promedio anual de 9% para el
periodo de 2016, asimismo, las exportaciones mundiales hablando de
participacin de mercado son pocas significativas. Sin embargo, hay
varias empresas como ILARIA que se posicionan cada vez ms, ya que el
Per es el segundo pas productor de plata del mundo. ILARIA-PERU, nace
en 1992 con una sola finalidad siendo esta de exportar; recin en el ao
1994 empiezan a vender en lima inaugurando su primera tienda en san
isidro. El trabajo tuvo gran aceptacin por el pblico local y extranjero,
actualmente despus de aproximadamente 20 aos ILARIA cuenta con 39
tiendas propias en Per y 6 franquicias.

RESE

A HISTORICA
La empresa ILARIA PER es una Joyera & Platera; fue fundada por Ilaria
Ciabatti, artista Italiana cuyo objetivo era el disear joyas para destacar la
belleza de la mujer. La empresa cuenta con la caracterstica de ser
familiar, naci en 1992 con la finalidad de exportar, pues su pblico
objetivo inicial fue el extranjero. Recin a fines del 1994, empezaron a
vender en Lima y para ello se inaugur la primera Boutique en San Isidro.
Los trabajos tuvieron de inmediato una gran aceptacin por el pblico
local y extranjero a tal punto que 20 aos despus, Ilaria Per cuenta con
39 tiendas propias en Per y 6 franquicias. Las tiendas y franquicias de la
2

empresa responden a determinadas caractersticas estticas y funcionales

que ayudan a reforzar el concepto de marca.
Por otro lado, la empresa considera que una de sus principales fortalezas
es el contar con un producto 100% artesanal. Cada pieza ILARIA est
hecha meticulosamente a mano, usando plata 925. La marca ILARIA-PER
est posicionada como sinnimo de ELEGANCIA, CALIDAD Y DISEO.
Actualmente

ILARIA

cuenta

con

lneas

de

joyera,

diseadas

especficamente para los varios grupos objetivos que atiende.

1.
ILARIA CLASSIC: Lnea ms sofisticada, con un mayor nivel
de trabajo en diseo y elegancia
2.
MISS ILARIA: Lnea ms casual, propone diseos elegantes
y de uso diario.
3.
ILARIA HOMBRE: Lnea exclusiva de hombres con diseos
elegantes y casuales.
4.
ILARIA TNICA: Lnea enfocada en el pblico extranjero, con
diseos inspirados en el Per.
As mismo la lnea que abarca diseos de platera es la siguiente:
1.
ILARA DCOR: Lnea enfocada para la decoracin del hogar,
mesa y bar, artculos de escritorio, tallas de madera y plata,
artculos y accesorios para bebs.

4
ISIS DEL ENTORNO

ANL

Las 5 fuerzas de Porter:

4.1

AMENAZA

DE NUEVOS PARTICIPANTES:

Diferenciacin del producto: En la categora de joyera de lujo, las

marcas bien establecidas pueden dificultar el ingreso de ms
competidores.

Necesidades de capital: Se requiere una alta inversin inicial. El

implementar la cadena de tiendas de joyera, como el desarrollar el
plan de marketing para posicionar a la nueva marca dentro del
mercado de joyera de lujo, requieren grandes cantidades de capital.
Se concluye que la categora cuenta con altas barreras para el
ingreso de nuevos competidores.

4.2

PODER

NEGOCIADOR DE LOS COMPRADORES:

El producto tiene sustitutos: Al ser las joyas un producto de lujo,

cuenta con varios sustitutos, los cuales al contar con un costo
menor elevan el poder de negociacin de los compradores.

Productos diferenciados: Al contar con alta diferenciacin en el

diseo, las joyas (cada marca le da un valor agregado), los
consumidores cuentan con un menor poder de negociacin sobre el
precio.

4.3

PODER

NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORES:

El poder negociador de los proveedores es alto, puesto que los

artesanos de joyas conforman un grupo limitado (para cada marca),
los contratos de confiabilidad y exclusividad de diseos les permite
a los artesanos aumentar sus precios y ser menos concesivos.

4.4

RIVALIDAD

ENTRE LA CATEGORA:

Competidores bien posicionados: Las marcas que participan en la

categora, se encuentran bien posicionadas en el mercado, lo cual
influye en altos ndices de rivalidad en la categora.

Crecimiento lento: El crecimiento de la categora es lento, ello

implica que las empresas busquen desarrollarse a costa de los
competidores.
Se concluye que el nivel de rivalidad entre la categora es alta.

4.5

PODER

EJERCIDO POR LOS SUSTITUTOS:

Las joyas de lujo son un producto que cuentan con varios sustitutos,
los cuales ofrecen bijouterie a precios muy bajos y de uso diario. En
consecuencia el poder ejercido por los sustitutos es alto porque
compiten con precios bajos. Muchas veces tambin los diseos de
joyas de lujo no son tan verstiles como los de bijouterie, ello se
convierte en un factor ms en contribuir elevando el poder de los
sustitutos.

5
FACT
ORES AGREGADOS DEL
MERCADO:
5.1

TAMAO

DE LA CATEGORA

El mercado de Joyas en el Per es grande, las marcas que compiten

en este sector son: Aldo & Co, Ilaria, Casa Banchero, Murguia
Joyera, Omi Argent, Baliq, Pandora, Carati, Tous, Kamari, Gerardos
Joyeros, Rivialldi, Joyeros Artesanales,etc.

5.2

CRECIMIENTO

DEL MERCADO

Segn un artculo del diario Gestin el sector de joyera que

estimaba crecer en un 15% tuvieron que ajustar sus clculos a un
7% o 8%, debido a que sus principales mercados an no se

recuperan (EE.UU y Europa). Aparte de esto la empresa Omi Argent,

que comercializa joyera de plata, abri su primera tienda en el Per
a fines del 2015.

5.3

CICLO

DE VIDA DEL PRODUCTO

El mercado de joyas en el Per se encuentra en la fase de madurez

debido a que su tamao es grande (Aldo & Co, Ilaria, Casa
Banchero, Murguia Joyera, Omi Argent, Baliq, Pandora, Carati, Tous,
etc), tiene un crecimiento pequeo y el atractivo es mucho o poco.

5.4

CICLICIDAD

DE LAS VENTAS

La demanda vara acorde a la temporada, ya que, normalmente se

vende ms en campaas de festividades tipo: da de la madre,
padre; navidad, San Valentn. Aparte, como el tema de las joyas se
encuentra en un mercado de lujo su ciclicidad tiende a ser baja esto
se debe a que si se llega a elevar el precio no influye drsticamente
en la compra o cantidad demandada.

5.5

ESTACIONALIDAD

De acuerdo a una noticia publicada en La Repblica los meses

preferidos por los peruanos para casarse son los meses de
Noviembre, Diciembre y Febrero, siendo estos tres meses donde hay
mayor afluencia de compra de joyas. Aparte, las joyeras en el Per
tiene una mayor demanda en campaas para el da de la madre,
padre, navidad y san valentn. Por ello esta industria si se considera
estacional.

5.6

UTILIDADES

De acuerdo a una noticia del diario Correo, el mercado local de

joyera de plata del Per mueve unos 57 millones de dlares al ao,
mientras que el mercado internacional genera unos 8,800 millones
de dlares anuales.1
1 Cfr. Diario Correo 2016

6
ORES DEL MACRO
ENTORNO:
6.1

FACTORES

FACT

TECNOLGICOS:

En el Per existen empresas que realizan la produccin industrial de

joyas y bijouterie (outsourcing); unade ellas es Yobel, la cual cuenta
con tecnologa de punta y profesionales altamente calificados. Sin
embargo para empresas como ILARIA no es necesario contar con
produccin industrial, pues toda joya es hecha de manera artesanal
por orfebres peruanos.

6.2

FACTORES POLTICOS:

El gobierno es democrtico aprueba el desarrollo de marcas

nacionales a travs de PromPer. Por otro lado, la existencia de
tratados que favorecen a la apertura a nuevos mercados, como el
TLC, promueven el desarrollo de los productos de lujo.

6.3

FACTORES ECONMICOS

Actualmente el Per se encuentra en el tercer lugar, como productor

mundial de plata por detrs de Mxico y China; este factor favorece
la compra de plata a precios ms bajos. Por otro lado, el crecimiento
de la nueva clase media Limea, ha favorecido la aparicin de un
nuevo nicho de mercado para las empresas en la categora de joyas
de lujo.

6.4

FACTORES REGULATORIOS

En el pas no existen tantos factores regulatorios que afecten a la

industria de joyera y platera. Por ello se observan continuas
aperturas de nuevas tiendas de las marcas ya establecidas en el
pas.

6.5

FACTORES SOCIALES

El estilo de vida del target es aspiracional, dinmico, elegante. Por

otro lado, el crecimiento del poder adquisitivo de los consumidores
peruanos, como tambin la nueva clase media, influyen en la
identificacin de nuevas oportunidades y targets con diferentes
necesidades por satisfacer. Cabe resaltar que en los ltimos aos, la
aparicin de marcas de diseadores como tambin la continua
produccin de desfiles de moda ha influenciado en un gran
porcentaje de la sociedad, el cual empieza a buscar diseo y
exclusividad tanto en ropa como en joyas.

7
ANAL
ISIS DE COMPETENCIA
La lnea de producto ms representativa en la empresa es ILARIA
CLASSIC. Ello porque los diseos son exclusivamente creados por la
diseadora Ilaria Ciabatti; as mismo, esta lnea se enfoca en posicionar
continuamente a la marca con altos estndares de ELEGANCIA, CALIDAD Y
DISEO.
ILARIA CLASSIC est dirigida hacia el siguiente segmento de mercado:

Nivel socioeconmico: A - B

Mujeres, con gustos marcados en moda y bsqueda de

elegancia.

Nacionalidad: Peruana y Extranjera

Las competencias que tiene esta empresa en el mercado local son: Aldo &
Co, Murgia, Casa

banquero, Tous, Baliq, Pandora. En las 3 ms fuertes

estn; Aldo & Co, Murgia y Casa banquero. Cada uno se define por forma,
producto y genrica. En el caso de la forma de producto, estas 3 empresas
tienen caractersticas similares. Van a un nivel socioeconmico A-B, se
centran en todo producir joyeras de oro y plata brillantes (anillos, relojes,
collares, entre otros). Competencia de categora; estas 3 empresas se
8

dedican a joyera fina, tienen una gran brecha de productos. Pero lo que
hace la diferencia entre estas son; la diversificacin de productos que
tienen. Y finalmente genrica, la necesidad que busca satisfacer estas
empresas, como joyera; es el brindar una joya fina con estilo y
personalidad, para cada ocasin.

CADE

NA DE VALOR
8.1

CADENA

DE VALOR DE ILARIA

8.1.1 Actividades de Soporte

Infraestructura de la Empresa: Gerente General: Sandro Avilez ;

Director: Benedetta Ciabatti; Directo: Beatrice Ciabatti; Presidente
ejecutivo: Ilaria Ciabatti de Biondi: Director: Geri Ciabatti

Relacin con inversores: En la bolsa de valores de lima, no se

encuentran acciones para esta empresa.

Gestin de RR.HH: Esta empresa capacita a su personal, tanto

administrativo, al de ventas y los artesanos que realizan la mano de
obra para obtener y brindar el prestigio de la empresa.

Desarrollo de tecnologa: Para realizar estas joyas, se utilizan

maquinarias de avance, pero no de ltima. Sin embargo, no se
necesita este tipo de maquinarias ya que la mano de obra es de
orfebres peruanos.

Compra de Recursos: Las herramientas que utilizan son la plata,

la soldadura de plata, piedras preciosas, perlas.
8.1.2 Actividades Primarias

Logstica Interna: Contactar proveedores de plata y piedra cmo

dems insumos cuero y perlas; artesanos que trabajen los diseos.

Operaciones: En esta actividad incluimos tareas como el cobro de los
recibos y la entrega al cliente. Cuenta con franquicias en
Ecuador y

Rusia,

Bolivia. Adems de exportar a otras a pases de

Latinoamrica.
Logstica Externa: Para llevar las joyas de la fbrica a las tiendas se
utilizan camionetas que llevan la joyera fina. La distribucin a nivel
nacional, lo hacen en centros comerciales, hoteles, aeropuerto. Cuando
son exportadas pasan por la agencia de aduanas, puede ser por va

martima o area.
Marketing y Ventas: Para la promocin y publicidad de Ilaria, se
utilizan varias herramientas para llamar la atencin del cliente. Por
ejemplo: en cada tienda, cuentan con catlogos de la coleccin, tienen
folleteras y tarjetas de presentacin en cada tienda, lo cual brinda
atencin del cliente. Adems, utilizan cuelleras, anilleras y areteras
donde se colocan las joyas para que luzcan mejor y estn a la vista.
Servicios: Los servicios que brinda esta empresa para sus clientes son
los siguientes. Servicio de Lista de Novios y colectivo de dinero,
brindando una amplia variedad de regalos. Adems de estar abierto a
recibir al cliente por alguna queja o incomodidad que tuvo con el
producto.

8.2

CADENA

DE VALOR

MURGIA

8.2.1 Actividades de Soporte

Infraestructura de la empresa: Gerente General: Agusto Del Rio

Jimenez.

Gestin de RR.HH: Esta empresa capacita a su personal, tanto

administrativo, al de ventas y al que realiza la mano de obra. As
tambin tanto las marcas que son tradas para vender del extranjero,
estn de acuerdo con la capacitacin a su personal.

10

Desarrollo de tecnologa: Para estas joyas y accesorios se

utilizan maquinarias modernas ya que son empresas modernas que
necesitan de la tecnologa para realizar sus productos.
8.2.2 Actividades Primarias

Logstica Interna: Contactar proveedores de plata, perlas preciosas,

diamantes. Adems de traer los productos del extranjero, que tienen

sus marcas en la joyera Murgua. Tienes productos que se realizan en
el pas, tanto como productos que vienen de afuera.
Operaciones: En esta actividad incluimos tareas como el cobro de los

recibos y la entrega al cliente. Adems, se reciben marcas del

extranjero que se venden en esta empresa.
Logstica Externa: Para llevar las joyas de la fbrica a las tiendas se

utilizan camionetas que llevan la joyera y accesorios

finos. La

distribucin a nivel nacional, lo hacen en las 4 tiendas que se

encuentran en lima. Cuando son importadas pasan por la agencia de
aduanas, puede han sido enviadas por va martima o area.
Marketing y Ventas: Para la promocin y publicidad de Murgia, se
utilizan varias herramientas para llamar la atencin del cliente. Por
ejemplo usan las redes sociales para llegar al cliente. Tambin, utiliza
fechas especiales del ao para promocionar sus productos.
Servicios: Los servicios que brinda esta empresa para sus clientes son

los siguientes. Atender al cliente si ha tenido algn inconveniente con

el producto. Se le brinda das de garanta a los accesorios que se
vende. Adems de, la posibilidad de ir a reparar el accesorio por algn
motivo a la misma tienda.

9
OPORTUNIDADES

FORTALEZAS Y

En primer lugar, entre las fortalezas o reas destacadas de la empresa Ilaria,

podemos apreciar su habilidad y creatividad artesanal, diseo innovador de
joyas, experiencia en lo que es platera, pas rico en plata, buena mano de
obra

barata,

diversidad

en

colecciones.

En

segundo

lugar,

las
11

oportunidades que brinda entre son la demanda de trabajos hechos a mano,

potencial de migrar hacia otros pases, pases abundante en materia prima,
la joyera no paga aranceles en Estados Unidos ni en Europa por ley.
Por otro lado, las fortalezas y oportunidades para la empresa Murgia son las
siguientes: Importacin de productos predeterminados para un pblico
objetivo, diseo innovador de joyas, experiencia en lo que es platera y en
otras reas relacionadas a la venta de accesorios, diversidad en colecciones
y amplia gama de accesorias para la mujer y el hombres. En segundo lugar,
las oportunidades que brinda se dedican a otros rubros aparte de la joyera,
es una empresa atractiva para inversin extranjera, La joyera no paga
aranceles en Estados Unidos ni en Europa por ley.

10

ESTRATEGIAS

COMPETITIVAS
Ilaria Per desarrolla la estrategia de DIFERENCIACIN DE PRODUCTO pues
al encontrarse en una categora de lujo, busca continuamente la exclusividad
de sus lneas y colecciones; sin embargo, al contar con diversas lneas, la
empresa tambin desarrolla la estrategia de ENFOQUE, ya que cada lnea
de joyas se encuentra dirigida a un nicho especfico del mercado al cual se
busca satisfacer, siempre y cuando se contine cumpliendo la primera
estrategia mencionada.
En los inicios la empresa slo desarrollaba la estrategia de diferenciacin; con
el paso de los aos, Ilaria Per empez a visualizar nuevas oportunidades de
mercado y por ello desarroll el mix estratgico entre el Enfoque y la
Diferenciacin.
Iliaria aplica lo que se conoce como una segmentacin tridimensional, es
decir cada una de las tiendas bajo la marca tiene su propia segmentacin
(cada tienda es su propio universo). Debido a que cada tienda tiene una
ubicacin diferente, un mix diferente, una vendedora diferente y una
exposicin distinta se puede afirmar que cada tienda es en realidad una
experiencia de compra diferente. Sin embargo, para no causar confusin, los
precios se mantienen iguales en las tiendas, as como los elementos de
12

branding. De esa manera, Ilaria puede enfocarse en desarrollar un mejor

producto sacando solo dos catlogos al ao.

11

VARIABLE PLAZA

Ilaria Per cuenta con Boutique propias, ya sean tiendas independientes como
situadas en Centros Comerciales y Aeropuertos. Por otro lado, tambin tiene
presencia a travs de mdulos o corner shops en la tienda por departamento
Saga Falabella; as mismo cuenta con espacios de venta dentro de la cadena
retail Pharmax. Por ltimo la empresa cuenta con mdulos y tiendas, dentro
de los hoteles ms importantes del pas. En la actualidad Ilaria cuenta con 39
tiendas en todo el pas.
Herramientas que utilizan para la venta del producto

HOTEL WESTIN: Las herramientas que

se utilizan en el hotel Westin para poder
llamar la atencin del cliente y poder
vender el producto son por ejemplo: La
foto de la modelo, que sale usando su fina
joyera, la vitrina resalta las propiedades y
detalles de cada una de estas joyas.
Adems, se encuentra en la entrada del
hotel, lo que hace que est a simple vista
y llame la atencin.

13

BOUTIQUE PRINCIPAL Una boutique es

un establecimiento comercial pequeo, por
lo que se requiere de ms publicidad para
llamar la atencin del producto. Una buena
herramienta que se utiliza es la reparticin
de folletos, para que las personas que se
encuentren en el local, estn al tanto del
producto

herramienta

se

puedan

infaltable

es

acercar.
una

Otra
vitrina

bastante grande para que los clientes

puedan observar bien las joyas.

CORNERSHOP Saga Fallabella: Como su

nombre lo dice es puesto en la esquina.
Para este tipo de tiendas, se necesitan
herramientas para llamar la atencin del
cliente.

Al no estar visible para todos, lo

que se realiza como en otros casos es

reparticin
alguna

de

modelo

folletos,
que

poner

pueda

foto

de

llamar

la

atencin con las joyas y lo esencial una vitrina para poder facilitar la
visin del producto.
Para concluir las 3 imgenes, podemos entender que hay herramientas
esenciales para poder llamar la atencin de un cliente a nuestro producto.
Herramientas como repartir folletos, tener modelos que usen la joyera
fina. Adems de vitrinas grandes para que el cliente pueda apreciar el
producto y el producto se pueda apreciar mediante esta. Una buena
estrategia de herramientas para promocionar el producto, le da ms valor
a este.

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12 MATRIZ ANSOFF
Para desarrollar la Matriz Ansoff (Mercado-Producto) es necesario analizar
que estrategias est empleando la empresa y como estas se reflejan en
su comunicacin con el consumidor.
La empresa cuenta con publicidad en medios impresos:

Revista Hola

Revista Caretas - Ellos y Ellas

Revista Cosas

Diario El Comercio - Revista Vi - Luces

Diario Gestin

Revista Pharmax

Revista J (Jockey Plaza)

Revista Must (Real Plaza)

Revista Asia Sur

La empresa cuenta con outdoors - vallas publicitarias:

Dentro del Centro Comercial Jockey Plaza (por temporadas de

campaa)

Outdoors en Javier prado (por todo el ao)

La empresa cuenta con publicidad digital:

Pgina web (no hay e-commerce)

Redes sociales: Facebook (publicidad pagada) - Instagram

Banners en pginas web (Cosas, Comercio, etc.)

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Penetracin de Mercado
Ilaria aprovecha acontecimientos como el Black Friday, da de la Madre,
cyber day entre otros para lanzar promociones. Mayormente difundidas
por redes sociales y publicidad en diarios y pginas web.

16

Desarrollo de Producto
Ilaria se posiciona como la empresa que provee la mejor calidad en sus
productos. De esa manera las lneas desarrolladas siempre enfatizan el
hecho que la mano de obra es artesanal y remunerada adecuadamente
por su trabajo. En el desarrollo de nuevas lneas, cabe resaltar su lnea
decorativa, que se aleja un poco de sus lneas de joyera tradicional.

Desarrollo de Mercado
La marca de joyera y artculos de plata Ilaria planea abrir este ao seis
nuevos puntos de venta y llegar a sumar al cierre del 2016 unos 45
locales. Este ao se abrirn dos puntos de venta en la ciudad de Arequipa,
uno en el Aeropuerto Internacional Alfrez Alfredo Rodrguez Balln, y otro

17

en Saga Falabella en el Mall de Cayma. Del mismo modo, Abrirn otro

punto de venta en Trujillo o en Cusco, donde ya tienen presencia.

Diversificacin
Aunque Ilaria tiene un rubro especifico y no hay ningn plan de
diversificacin, podemos rescatar en algunas participaciones en eventos
la bsqueda de diferenciarse de ser una simple tienda de joyera y
alcanzar un nivel de prestigio reconocido a nivel internacional.

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13

BIBLI

OGRAFA
Consulta RUC. (29 de Abril de 2016). Obtenido de SUNAT:
http://www.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias
Diario la Republica. (8 de Febrero de 2013). Obtenido de http://larepublica.pe/0802-2013/en-el-peru-cerca-de-100-mil-parejas-contraen-matrimonio
Gestion: Portal Web. (20 de Agosto de 2014). Obtenido de
http://gestion.pe/economia/sector-joyeria-y-orfebreria-recorta-su-estimadocrecimiento-15-7-este-ano-2106231
Ilaria Peru: Historia. (30 de Abril de 2016). Obtenido de Ilaria Internacional:
http://www.ilariainternational.com/la-empresa/historia.html
Joyeria Murguia. (2016 de Abril de 30). Obtenido de
http://www.joyeriamurguia.com/
Multimedia, R. (11 de Diciembre de 2015). Mercado peruano de joyera de plata
mueve ms de US$ 57 millones al ao. Obtenido de Diario Correo:
http://diariocorreo.pe/economia/mercado-peruano-de-joyeria-de-platamueve-mas-de-us-57-millones-al-ano-639121/

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