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MONOGRAFIA
Ouro Preto, MG
2016
Ouro Preto
2016
Folha de Aprovao.
AGRADECIMENTOS
No imaginava que os agradecimentos seriam a fase mais difcil deste trabalho, so
tantas pessoas que contriburam de alguma forma para a concretizao desta etapa
que o medo de esquecer algum aterrorizante. Por isso agradeo todos aqueles que
me ajudaram, que esto ou estiveram na minha vida durante essa jornada. Aqueles
que acreditaram no meu potencial, me motivaram. todas energias positivas deste
universo, por sempre conspirarem ao meu favor.
Marilia Diadelmo, por ter sido a nossa me na Museologia, pelo seu apoio
incondicional, seus puxes de orelhas. Por compartilhar conosco a sua garra, sua
histria de vida e suas energias sempre positivas. Por ter sido meu suporte nas horas
mais difceis da minha vida e por ter compartilhado alegrias e realizaes durante este
tempo.
minha amiga do corao Kelly Roza, por sempre me motivar, perguntando se este
curso, dos vrios que eu j havia me matriculado, eu terminaria. Pelas brigas e
reconciliaes imediatas. Por ser minha confidente, minha fiel escudeira e cumplice.
Natalia Moreira por ser uma pessoa to generosa. Pelas sesses de carinho, pelas
palavras reconfortantes, pelos momentos prazerosos que sempre compartilhamos,
pelo ombro amigo.
Maritsa S e Natalia Figueiredo, por sempre me auxiliarem academicamente e
emocionalmente, por se tornarem parceiras nesta trajetria e conquistarem um
espao enorme neste meu corao.
Betnia dos Anjos por me mostrar como um bom profissional deve se comportar
nas horas crticas, por se tronar um referencial na minha vida, por ser uma amiga.
Professora Ana Audebert por ter permitido que meu olhar no campo da museologia
pudesse se expandir, vislumbrando novos horizontes que resultaram nessa produo.
Aos meus orientadores Valeria Frana e Claudio Corao, pelo apoio e suporte na
elaborao desta monografia. Pelos ensinamentos e direcionamentos to preciosos.
professora Vnia Carvalho, pelas suas conversas seus incentivos, por como ela
mesma sempre diz ter orgulho dos seus meninos. Mal sabe ela que eles tambm
sentem muito orgulho de t-la como mestre.
Theodor Adorno
RESUMO
ABSTRACT
In this work will be analyzed the implications that virtual social networs prints about the
museological communications process in the contemporaneity, considering all the
complexity established in the social relations in network . Was used with study object
the analogies established in the profiles of the virtual social network Instagram, of the
Centros Culturais do Banco do Brasil of the Rio de Janeiro, So Paulo e Belo
Horizonte. The objective is to interpret how these institutions took possession of this
tool and how the relationships occur in electronic networks. The choice of this space
was mainly guided by yours dynamic interaction with your visiting public/ consumer, by
treat yourself of pioneering institutions in using of this means communicational. It is a
study based in bibliographic research, field survey and on the dialectical approach of
analysis. The field surveys demonstrate the existence of the ternary: Architecture,
people and exhibitions that result in reinterpretations and reappropriations of the
cultural equipments analyzed. What we conclude is that in the current scenario, the
social networks of virtual interaction are configured as an important relational
environment among the actors involved in this dynamic, beyond on give an infinite
possibility of uses for these cultural equipments.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 - Tipos de configuraes de rede. .................................................... 23
Figura 2 - Pgina de criao de usurio ......................................................... 30
Figura 3 - Pgina de cadastro do Instagram ................................................ 30
Figura 4 - Escolha da foto de perfil ................................................................. 31
Figura 5 - Pgina do perfil............................................................................... 31
Figura 6 - Pgina de enquadramento ............................................................. 33
Figura 7 - Pgina de Edio ........................................................................... 33
Figura 8 - ltima etapa de postagem .............................................................. 34
Figura 9 - Exemplo de busca utilizando hashtag. ........................................... 36
Figura 10 - Exemplo de listagem de publicaes. .......................................... 53
Figura 11 - Viso Geral do perfil CCBB - RJ................................................... 59
Figura 12 - Publicao I CCBB - RJ ............................................................... 60
Figura 13 - Comentrios I CCBB - RJ ............................................................. 61
Figura 14 - Comentrios II CCBB - RJ ............................................................ 61
Figura 15 - Publicao II CCBB - RJ ............................................................. 62
Figura 16 - Comentrios III CCBB - RJ ........................................................... 63
Figura 17 - Publicao III CCBB - RJ ............................................................. 64
Figura 18 - Comentrios III CCBB - RJ ........................................................... 64
Figura 19 - Viso Geral do perfil CCBB -SP ................................................... 66
Figura 20 - Publicao I CCBB - SP ............................................................... 67
Figura 21 - Comentrios I CCBB - SP ............................................................ 68
Figura 22 - Publicao II CCBB - SP .............................................................. 69
Figura 23 - Publicao III CCBBSP ................................................................ 70
Figura 24 - Viso Geral do perfil CCBB-BH .................................................... 72
Figura 25 - Publicao I CCBB - BH ............................................................... 72
Figura 26 - Publicao II CCBB - BH .............................................................. 73
Figura 27 - Publicao III CCBB - BH ............................................................. 73
Figura 28 - Mixrdia levantada no estudo de caso ......................................... 76
LISTA GRFICOS
Grfico
Grfico
Grfico
Grfico
Grfico
LISTA TABELAS
Tabela 1 - Capitais elegveis para instalao do CCBB ................................. 49
Tabela 2 - Nmeros dos perfis dos CCBBs ................................................... 57
Tabela 3 - Amostragem CCBB-SP ................................................................. 58
Tabela 4 - Amostragem CCBB-RJ .................................................................. 58
Tabela 5 - Amostragem CCBB-BH ................................................................. 59
SUMARIO
1
INTRODUO ..................................................................................................... 9
2.1
2.2
2.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.5
2.6
2.7
2.7.1
2.7.2
2.7.3
2.7.4
3
1 INTRODUO
O processo de redemocratizao do Brasil iniciado no final da dcada de 70,
trouxe sociedade brasileira uma nova forma de articulao baseada no
princpio de fluxo de informao transferidas atravs de articulaes sociais em
redes de interao. Estas redes so movimentos sociais que se organizam em
prol de uma coletividade podendo proporcionar melhorias sociopolticas
principalmente queles menos abastados. Assim observa-se surgimento de
grupos de mobilizao social, como associao de moradores, ONGs,
sindicatos etc.
Aps a dcada de 90, com o advento da internet e a introduo de novas
mdias neste contexto de interao social, visualizamos uma reconfigurao da
dinmica de incluso democrtica das camadas menos favorecidas da
sociedade brasileira, permitindo assim voz e espao a este segmento.
As redes sociais, segundo MARTELETO (2001, p.72), representam (...) um
conjunto de participantes autnomos, unindo ideias e recursos em torno de
valores e interesses compartilhados. Com base nesta definio podemos
considerar que as novas mdias eletrnicas, no caso Instagram , conglobam as
partes que sero objetos de estudo neste trabalho, no caso, os centros culturais,
seus consumidores e demais usurios desta rede. Proporcionando desta forma
trocas de experincias e informaes entre os atores anteriormente
mencionados.
(...) A Internet, chamada rede das redes, caracteriza-se por dois
aspectos principais. Primeiro, um grande acervo de dados e de
informaes aberto a mltiplas escritas, consultas, leituras, usos e
apropriaes. Segundo, uma arena ampliada geograficamente e
socialmente para interao, comunicao e sociabilidade. Portanto, atua
como suporte de atividades cooperativas em escala mundial,
organizadas no mbito de comunidades massivamente interativas como
a Wikipedia, os coletivos de desenvolvedores de softwares livres, os
blogs, os jogadores em rede ou as plataformas relacionais, como
Facebook, MySpace, etc. (CARDON, 2008 apud MARTELETO 2010, p.
32).
10
de interaes sociais Simply Measured que forneceu o mote necessrio para as
anlises destas relaes.
Desta forma buscou-se identificar o modo operante da nova dinmica
comunicacional advinda das tecnologias da informao e comunicao (TICs) e
como esta influncia na relao do pblico com os centros culturais, no caso os
CCBBS. A escolha destes equipamentos culturais motiva-se principalmente pela
articulao que j ocorre com o seu pblico atravs das redes sociais.
Observando desta forma a aproximao das instituies com seus
pblicos proporcionando uma efetiva comunicao, um elo entre os dois
segmentos presentes nessa relao.
O nmero crescente de visitantes nos centros culturais cria uma nova
dinmica na relao entre os indivduos, alm de alterar a forma de interao
comunicacional e relacional. Esta nova realidade de comunicao traz a
possibilidade do surgimento de uma relao mais prxima entre estes atores
sociais, sendo que a utilizao destas ferramentas, as mdias sociais,
proporciona uma democratizao do acesso a este tipo de equipamento cultural
estudado.
Assim, analisar este enredo a fim de entender as funes destes sujeitos,
identificando o processo de troca e compartilhamento informacional, alm da
rede que permeia estas analogias, mostra-se de extrema importncia para criar
possibilidades de apropriao e formas dinmicas e eficazes de relacionamento
entre estes segmentos.
Entender como estas instituies culturais, no caso as unidades do Centro
Cultural Banco do Brasil (CCBB), que so em gnese dinmicas e interativas,
convivem e se apropriam das novas ferramentas comunicacionais, objeto
principal de estudo deste trabalho. Assim possibilitando o desenvolvimento de
um arcabouo terico comunicacional, que pode auxiliar na criao de uma nova
dinmica relacional entre as instituies culturais, de modo geral, e seus
pblicos, levando-os a uma aproximao.
Estas novas dinmicas contemporneas necessitam ser analisadas tendo
em vista a disseminao da produo cultural que, em sua grande maioria, ainda
se faz atravs dos moldes tradicionais que no mais dominam o campo
comunicacional se considerarmos a insero e utilizao, em larga escala, das
novas mdias nas relaes sociais. Nota-se a relevncia de estudos acadmicos
11
que tratem sobre essa nova forma de comunicao empregada pelas instituies
estudadas.
Desta forma objetiva-se analisar os perfis da rede social virtual Instagram
dos Centros Culturais do Banco do Brasil das cidades do Rio de Janeiro, So
Paulo e Belo Horizonte, a fim de identificar a forma relacional entre os atores
participantes desta rede, instituio e usurio/pblico visitante, considerando
neste processo o Instagram como ferramenta de suporte na comunicao
museolgica contempornea.
Os objetivos especficos sero:
a) Analisar as dinmicas sociais na contemporaneidade;
b)Identificar a influncia das redes sociais digitais para o processo de
comunicao museolgica;
c) Compreender como se d a relao entre o pblico visitante e os centros
culturais por intermdio das redes sociais virtuais;
d) Identificar a influncia da nova dinmica comunicacional, nas instituies
estudadas.
e) analisar as informaes postadas nos perfis sociais das instituies.
Para alcance dos objetivos propostos neste estudo, optou-se pela
utilizao da abordagem qualitativa mista, a fim de estabelecer um arcabouo
terico que possibilitasse uma reflexo sobre os processos analisados.
Considera-se que a concepo de comunicao museologia contempornea se
configura como importante protagonista nos estreitamentos dos laos e nos
processos de reapropriao dos espaos culturais, permitindo desta forma a
democratizao de acesso cultural e o fortalecimento das polticas pblicas
culturais.
O presente estudo justifica-se teoricamente pela escassez de trabalhos
que tentam identificar as novas formas de reao concebidas pelas redes sociais
nos processos de apropriao cultural na sociedade brasileira. Os estudos
comunicacionais mediados pelas TICs ainda so raros no campo de anlise da
museologia, desta forma verifica-se um descompasso diante das demandas do
pblico/visitante.
Para possibilitar um maior entendimento do tema estudado, este trabalho
apresentar no capitulo 2 conceitos e definies sobre o contexto histrico das
relaes sociais em rede. Realizar uma explanao sobre a internet, seu
12
surgimento, desenvolvimento tecnolgico e implementao no Brasil, mostrando
seu desdobramento nos moldes interativos a web 2.0 finalizando nas redes
sociais digitais. No tpico seguinte apresentado ao leitor o objeto principal de
estudo,
Instagram,
neste
momento
discute-se
seu
surgimento,
Na
13
2 FUNDAMENTAO TERICA
Este capitulo ir expor um breve panorama histrico sobre toda a amlgama
conceitual e terica que compe o tema a ser desenvolvido neste trabalho, alm
de descrever e contextualizar termos e analogias que sero expostos no
percurso desta produo
2.1
Contexto histrico
O cenrio atual das relaes sociais configura-se pela descentralizao
14
barreiras e aproximado grupos antes distantes geograficamente e vistos como
diferentes/exticas perante olhar ocidental.
Todo este processo interligado s comunicaes mediadas por
computadores - CMD, como afirma PERUZZO (2002, p. 282), alteram as formas
relacionais entre os indivduos que se conectam em uma comunidade
reconfigurando as interaes sociais.
Para NISBET (1967, p.48), a comunidade :
Uma fuso de sentimentos e pensamentos, de tradio e compromisso,
de adeso e volio. Pode ser encontrado em, ou expressar
simbolicamente, localidade, religio, nao, raa, idade, ocupao, ou
cruzada. Seu arqutipo, tanto historicamente e simbolicamente, a
famlia, e em quase todo tipo de verdadeira comunidade a nomenclatura
da famlia importante. Fundamentais para a fora do vnculo da
comunidade a anttese verdadeira ou imaginada formada no mesmo
tecido social, pelas relaes no-comunais de concorrncia ou conflito,
utilidade ou aceitao contratual. Estes, por sua relativa impessoalidade
e anonimato, destacam os laos pessoais estreitos da comunidade.
movimentos sociais:
Pressupe a identificao de sujeitos coletivos em torno de valores,
objetivos ou projetos em comum, os quais definem os atores ou
situaes sistmicas antagnicas que devem ser combatidas e
transformadas. Em outras palavras, o Movimento Social, em sentido
mais amplo, se constitui em torno de uma identidade ou identificao, da
definio de adversrios ou opositores e de um projeto ou utopia, num
contnuo processo em construo e resulta das mltiplas articulaes
acima mencionadas.
15
O estudo do uso do Instagram, especificamente, como uma ferramenta
de interao social nas redes eletrnicas tem demonstrado ser uma soluo
dinmica e contempornea aos processos museais de compartilhamento de
memrias e do patrimnio material e imaterial bem como de suas
representaes. As redes sociais, segundo MARTELETO (2001, p.72),
representam um conjunto de participantes autnomos, unindo ideias e recursos
em torno de valores e interesses compartilhados. Com base nesta definio
podemos considerar que as novas mdias eletrnicas, no caso o Instagram ,
conglobam as partes envolvidas, instituies e seus pblicos, proporcionando
desta forma um estreitamento dos laos destes atores.
A Internet, chamada rede das redes, caracteriza-se por dois aspectos
principais. Primeiro, um grande acervo de dados e de informaes
aberto a mltiplas escritas, consultas, leituras, usos e apropriaes.
Segundo, uma arena ampliada geograficamente e socialmente para
interao, comunicao e sociabilidade. Portanto, atua como suporte de
atividades cooperativas em escala mundial, organizadas no mbito de
comunidades massivamente interativas como a Wikipedia, os coletivos
de desenvolvedores de softwares livres, os blogs, os jogadores em rede
ou as plataformas relacionais, como Facebook, MySpace, etc.
(CARDON, 2008 apud MARTELETO 2010, p. 32).
16
redes de computadores. O
Brasil
se
junta
rede
mundial
de
computadores, aps este evento, assim como pases desenvolvidos no caso dos
EUA ,pases Europeus e de grupos emergentes, como Argentina, Mxico e ndia.
Hoje visualizamos uma nova forma de estabelecimento de comunicao,
proporcionada pelo advento da WEB 2.0. Este novo molde, permite aos seus
usurios, maior interao e compartilhamento de informaes quase que
instantaneamente. A partir deste momento iniciam-se o desenvolvimento de
plataformas interativas, como o caso do Instagram.
De acordo com Lvy (1999, p.47), a expanso aos nveis que assistimos
hoje da Web no foi planejada. Qualquer um que queira publicar algo nesse
espao pode faz-lo, possibilitando que uma serie de pessoas consiga acessar
o que foi publicado. Afirmando que A pgina Web apenas um elemento, uma
parte do corpus inapreensvel da totalidade da World Wide Web.
(...) por meio da incorporao, por esse novo modelo, de caractersticas
e de funes antes impraticveis nos meios miditicos tradicionais,
ultrapassaramos a sociedade de massa para encontrarmo-nos numa
Nova arena social, que permite a interatividade entre as pessoas e a
globalizao da comunicao ao nvel espacial global e tambm a nvel
local (CARDOSO,2010, p.36)
A internet
Para compreenso do desdobramento das tecnologias da informao e sua
17
(...) A histria da informtica (como, alis, talvez qualquer histria)
deixasse discernir como uma distribuio indefinida de momentos e de
lugares criativos, uma espcie de metarrede esburacada, desfeita,
irregular, em que cada n, cada ator, define em funo dos seus fins a
topologia da sua prpria rede e interpreta sua maneira tudo o que lhe
vem dos vizinhos.(...) nesta viso das coisas, as noes de precursor ou
de fundador, tomadas num sentido absoluto, tm pouca pertinncia. Em
contrapartida, podem discernir-se certas operaes da parte de atores
que desejam impor-se como fundadores, ou designando no passado
prximo ou no recente, antepassados prestigiosos de quem se
apropriam proclamando-se seus descendentes. No h causas ou
fatores sociais unvocos, mas circunstncias, ocasies, s quais
pessoas ou grupos singulares conferem significaes diversas. No h
linhagens calmas, sucesses tranquilas, mas golpes de espada vindos
de todos os lados, tentativas de embargo e processos sem fim em torno
das heranas.
18
Califrnia, Santa Barbara (UCSB) e Universidade de Utah. Alm disso, pode-se
dizer que a ARPANET foi idealizada como um Sistema de comunicao militar
usando uma rede de computadores ciclo tecnologia de rede protocolo TCP / IP.
Com a necessidade de se estabelecer uma conexo com outras redes de
computadores inicia-se o que Castells (2003, p. 14) chamou de rede de redes
De acordo com CASTELLS (2003, p.14)
(...) a montagem da Arpanet foi justificada como uma maneira de permitir
aos vrios centros de computadores e centros de pesquisa que
trabalhavam para a agncia compartilhar on-line tempo de computao.
Para se conectar a outras redes de computadores internet, identificouse a necessidade em constituir uma arquitetura bsica, alm do estabelecimento
de protocolos de comunicao padronizados o que comeou a ocorrer em 1973.
Assim criou-se o protocolo de controle de transmisso (TCP), que mais tarde foi
dividido em duas partes, sendo uma delas o IP (protocolo intrarrede), ambos
utilizados at hoje.
Segundo Castells (2003, p. 15)
(...) foi transferida para Defense Communication Agency (DCA). Para
tornar a comunicao por computador disponvel para os diferentes
ramos das foras armadas, a DCA decidiu criar uma conexo entre
vrias redes sob seu controle. Estabeleceu a chamada Defense Data
Network , operando em protocolos TCP/IP. Em 1983 o departamento de
defesa, preocupado com possveis brechas de segurana, resolveu criar
a MILNET, uma rede independente para usos militares especficos. A
Arpanet tornou-se ARPAINTERNET, e foi dedicada a pesquisa. Em
1984, a Nacional Science Foundation montou sua prpria rede de
comunicaes entre computadores, a NSFNET, e em 1988 comeou a
usar a ARPA-INTERNET como seu backbone (estrutura fsica da rede).
19
equipamentos de informtica cresce exponencialmente, demandando desta
forma o aumento de investimentos na transmisso eletrnica de dados. Assim
em 1976, em carter experimental so instaladas entre as cidades do Rio de
Janeiro e So Paulo as primeiras linhas especficas para transmisso de dados
digitais.
Segundo OLIVEIRA (2005, p. 115 apud CARVALHO, 2006, p.74)
(...) assim como acontecera com a telefonia, a comunicao de
dados tambm seria assunto de Estado, ainda que este no
soubesse direito que rgo cuidaria do assunto. Em setembro
de 1973, Iber Gilson, ento presidente da Embratel, chegou a
declarar que seria constituda a Etelbrs, uma subsidiria da
Embratel para as reas de telegrafia, telex e teleprocessamento
de dados.
20
O acesso rede mvel de dados se d atravs da tecnologia WAP
(Wireless Application Protocol), se configura em um protocolo de comunicao
e ambiente de aplicaes para a distribuio de recursos de informao, servios
de telefonia avanado e acesso internet a partir de dispositivos mveis, os
smartphones. O seu desenvolvimento ocorre a partir de 1995, nos EUA e se
expande para o mundo, principalmente no mercado oriental, que se torna em
pouco tempo lderes mundiais em servios e tecnologias neste segmento.
Com o desenvolvimento da tecnologia WAP, surge a 3 gerao dos servios de
transmisso de dados, o que chamamos de 3G. Segundo PEREIRA (2003, p.
121 apud TAURION, 2001)
(..) 3G uma especificao internacional para a 3a gerao de
aparelhos de comunicao mveis (a 1 a gerao foram os
celulares analgicos e a 2a gerao foram os celulares digitais).
A tecnologia 3G promete altas taxas de transmisso de dados,
de at 384 Kbps quando o aparelho est imvel ou em
movimento lento (velocidade de uma pessoa comum), 128 Kbps
em um carro e 2 Mbps em aplicaes fixas. A tecnologia 3G ir
funcionar sobre interfaces sem fio, como GSM, TDMA e CDMA.
Disponvel
Acessado
21
O IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica) ao divulgar o
relatrio do PNAD- 2013 (Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios), estima
que:
(...) o contingente de pessoas de 10 anos ou mais de idade que
tinham telefone mvel celular para uso pessoal era de 130,2 milhes, o
que correspondia a 75,2% da populao do Pas nessa faixa de idade.
Em relao a 2005, esse contingente aumentou 131,4% (73,9 milhes
de pessoas), enquanto em relao a 2008 o aumento foi de 49,4% (43,0
milhes de pessoas).
Grfico 2 - Evoluo na utilizao da telefonia mvel IBGE
2.3
2 Traduzida pelo autor: O que O'Reilly Media? Tecnologia Livros, Conferncias Tech, Cursos
de TI e Notcias O'Reilly espalha o conhecimento dos inovadores atravs de seus livros de
tecnologia, servios on-line, revistas, pesquisas e conferncias tecnologia. Desde 1978, O'Reilly
foi um cronista e catalisador do desenvolvimento de ponta, lucrando com as tendncias
tecnolgicas que realmente importam e galvanizao a sua adopo, amplificando "sinais fracos"
do alpha geeks que esto criando o futuro. Um participante ativo na comunidade de tecnologia,
O'Reilly tem uma longa histria de advocacia, tomada de meme, e evangelismo. Disponivel em:
< http://www.oreilly.com/> acessado em 05 de janeiro de 2016.
22
Segundo OReilly em sua mais recente tentativa em conceituar este novo
paradigma da web considera que:
(...) web 2.0 a revoluo de negcios na indstria de computadores
causada pela mudana para a internet como plataforma, e uma tentativa
de compreender as regras para o sucesso nessa nova plataforma. O
chefe entre essas regras este: construir aplicaes que aproveitem os
efeitos de rede para obter melhores a mais pessoas us-los. (Isso o
que eu em outro lugar chamado de "aproveitamento da inteligncia
coletiva.3
3 Web 2.0 Compact Definition: Trying Again - traduzido pelo autor, disponvel em
http://radar.oreilly.com/2006/12/web-20-compact-definition-tryi.html Acessado em 05 de janeiro
de 2016.
23
Essa
nova
estruturao consiste
na principal caracterstica
do
Fonte: <http://cdnb.20m.es/codigo-abierto/files/2012/04/Topolog%C3%ADas_de_red.gif>
acessado em: 12 de janeiro de 2016
RECUERO, Raquel. Redes Sociais como Estruturas de Poder, disponvel em: <
http://www.raquelrecuero.com/arquivos/redes_sociais_como_estruturas_de_poder.html>
Acessado 12 de janeiro de 2016.
24
necessariamente, redes hierarquizadas e com estruturas de
poder bem definidas e concentradas em determinados atores.
Um dos mritos da perspectiva do Barabsi, assim, na minha
opinio, chamar a ateno para
a presena da hierarquia - e por conseguinte, das estruturas
de poder. Barabsi demonstrou que a estrutura da rede "sem
escala" (ou seja, de redes mais centralizadas) seria a mais
comum nos fenmenos. Ou seja, muito difcil que tenhamos
redes distribudas quando focamos sistemas sociais. A
tendncia que sempre existam negociaes de poder, levando
a uma tendncia de clusterizao e centralizao da rede.
Embora a Internet contribua para a distribuio maior do poder
entre um maior nmero de ns, mesmo essas redes sociais so
hierarquizadas. Redes sociais na Internet, assim, tendem a
ser, portanto, hierarquizadas e descentralizadas, mas no
distribudas. (Grifos da autora)
Estamos inseridos nas redes sociais por meio dos laos/relaes que
desenvolvemos tanto no ambiente virtual quando nos espaos fsicos que
ocupamos. TOMAL; ALCAR; CHIARA (2005, p.93), chamam ateno para o
fato desta configurao em rede no ser recente nas relaes humanas. De
acordo com as autoras nos agrupamos com nossos semelhantes, e essas
semelhanas podem se referir ao grupo social ao qual pertencemos, gostos
pessoais, espao geogrfico que ocupamos e etc. E que estas redes se alteram
conforme a trajetria do indivduo, podendo esta ser delineada e expandida de
acordo com a nossa trajetria de vida.
As redes sociais, por no serem objeto recente de estudos, ao longo do
tempo tiveram diferentes significaes, nas abordagens das cincias sociais,
exatas e biolgicas. Apenas nas ltimas dcadas como afirma MARTELETTO
(2001) as redes comeam a serem vistas como uma ferramenta de organizao,
apesar das relaes nesta configurao existir desde os primrdios da histria
da humanidade. Segundo MARTINHO (2003 apud AZEVEDO 2012, p. 11)
(...) a articulao em rede passou a ser valorizada no final da
dcada de 80 e incio da dcada de 90, especialmente devido
ao uso das redes eletrnicas. A partir dessa poca, a funo da
rede foi explicitada e reconhecida e comeou a ser considerada
um elemento poltico na sustentao dos diretos sociais da
nao.
25
RECUERO (2014, p.61) nos elucida sobre o conceito de redes sociais, ao
lembrar que os estudos destas se associam aos trabalhos sociolgicos e
psicolgicos, que se desenvolvem desde do sculo XX com as reflexes de
SIMMEL e MORENO que analisam as estruturas sociais e as redes de filiao
dos atores sociais. RECUERO (2009, p. 19), nos ilustra uma das primeiras
analise de redes, realizada pelo matemtico Leonard Euler, criador do teorema
da teoria dos grafos5. Uma proposta Simples concebida pelo matemtico, aduz
que para entrar e sair de determinada parte da cidade em que habitava,
Knigsberg, sem passar pela mesma ponte seria necessrio que a parte em
questo tivesse pelo menos duas pontes. A sua inteno era percorrer a cidade,
passando pelas sete pontes que existia nela, sem com isso, transitar duas vezes
em nenhuma delas.
(...) Uma rede social definida como um conjunto de dois
elementos: atores (pessoas, instituies ou grupos; os ns da
rede) e suas conexes (interaes ou laos sociais)
(Wasserman e Faust,1994; Degenne e Forse, 1999). Uma rede,
assim, uma metfora para observar os padres de conexo de
um grupo social, a partir das conexes estabelecidas entre os
diversos atores. A abordagem de rede tem, assim, seu foco na
estrutura social, onde no possvel isolar os atores sociais e
nem suas conexes (RECUERO, 2009, p.24 apud CAMPOS;
MACHADO 2014, p.26 ).
considera
que
elas
so
conexes
entre
as
pessoas,
no
O estudo dos grafos um segmento da matemtica aplicada (...) que se dedica a estudar as
propriedades dos diferentes tipos de grafos (RECUERO, 2009, p.20). J os grafos podem ser
definidos como ... a representao de uma rede, constitudo de ns e arestas que conectam
esses ns. (RECUERO, 2009, p.20) apud CAMPOS ;MACHADO ( 2014, p.12)
26
e polticas, alm de fomentar o acesso democrtico aos equipamentos culturais.
Tema que ser abordado posteriormente neste estudo.
(...) O software social um dos principais componentes da Web
2.0, que permitem a criao de web sites que melhoram o
compartilhamento de conhecimento e servios, sendo mais
colaborativos, dinmicos e interativos do que as pginas web
estticas. Esses softwares so uma convergncia entre redes
sociais, interao ser humano-computador e web services.
Esses programas so intuitivos a ponto de permitirem ao prprio
usurio realizar adaptaes e continuar sua utilizao
normalmente. (PATRICK; DOSTSIKA, 2007 apud JNIOR;
MANTOVANI 2010, p.31).
27
certos parmetros as instituies, possibilitando que estas estreitem seus laos
com o pblico visitante.
Em se tratando de redes sociais a conglobao entre os atores
participantes desta teia ocorrem de duas formas principais, de forma associativa,
quando a interao se faz entre os membros de uma rede social; ou relacionais,
quando consideramos o indivduo participativo em um grupo ou instituio
estabelecendo um vnculo. Essas relaes entre estes indivduos so
denominadas lao social, estes podem ser classificados como fortes ou fracos.
O que ir mensurar a intensidade de cada um deles, ser a proximidade, o
engajamento e a cooperao entres os participantes desta rede.
(...) As redes sociais so web services que permitem ao indivduo
construir um perfil pblico ou parcialmente pblico dentro da rede; criar
uma lista de usurios com os quais compartilha informaes, conhecidos
como amigos nas redes sociais; acessar o perfil de outros usurios na
rede de relacionamento (Harrison; Thomas, 2009 apud ).
28
expondo-se e encorajando a interao no grupo (HARRISON;
THOMAS, 2009 apud JNIOR; MANTOVANI 2010, p.32).
2.4
Instagram
Com o desenvolvimento dos meios de comunicao mediados pela
Disponvel em: < http://www.ibopeinteligencia.com/noticias-e- pesquisas/numero-de- usuariosde- redes-sociais- ultrapassa-46-milhoes-de- brasileiros/>. Acesso em 08 de janeiro de 2016.
29
criao dos smartphones, surge uma nova forma de relao entre os indivduos
possibilitada pelo uso destas tecnologias.
O Instagram um software de interao social multimdia que tem como
clara, a inteno de expor o cotidiano do usurio atravs de imagens e vdeos,
deixando de lado a linguagem verbal. Foi apresentado ao pbico em 6 de
outubro de 2010, desenvolvido por dois engenheiros de programao, sendo um
deles brasileiro.
A inteno inicial era a criao de um sistema que resgatasse a nostalgia
das fotografias instantneas tiradas com as cmeras fotogrficas Polaroides. O
nascimento do Instagram se d aps a simplificao de um outro aplicativo
desenvolvido pelos engenheiros chamado Burbn. Neste aplicativo o usurio teria
acesso a vrias funes como compartilhamento de sua localizao, imagens,
vdeos, planos para o final de semana e etc., contudo o desenvolvimento deste
aplicativo mostrou-se muito complexo o que motivou a simplificao do mesmo
se limitando apenas no compartilhamento de imagens e vdeos.
O Instagram um aplicativo criado para smartphones, recentemente se
possibilitou o acesso das informaes publicadas na rede via computadores.
Todavia a publicao ainda se realiza exclusivamente com a utilizao dos
aparelhos celulares. Para isso, estes aplicativos necessitam estar associados a
uma plataforma que so, de forma simplificada, sistemas operacionais que
garantem a estrutura bsica de funcionamentos dos aparelhos moveis.
Existem hoje disponveis no mercado trs plataformas: o IOS, exclusivos
para aparelhos da fabricante norte americana Apple; Windows Phone, exclusivo
para aparelhos fabricados pela Microsoft; e finalmente a mais popular entre estas
plataformas, o sistema Android, criado pela Google e disponibilizado para
diversos fabricantes de aparelhos celulares. Hoje o Instagram est disponvel
para as trs plataformas, contudo no seu lanamento ele era permitido apenas
a usurios do sistema IOS.
Para ter acesso ao aplicativo deve-se fazer o download e instala-lo no
smartphone. Cada sistema conta com um ambiente virtual, chamado de loja,
onde esto disponveis todos os aplicativos compatveis com a respectiva
plataforma. Aps a instalao, o usurio deve fazer um cadastro bsico, com as
informaes de e-mail e telefone, ou utilizar os dados cadastrados no Facebook,
como mostra a figura (Figura 3, pgina de cadastro do Instagram). Aps o
30
fornecimento destas informaes, deve-se cadastrar um nome de usurio, que
ser a forma individual por meio da qual cada membro se identificar na rede.
(Figura 2, pgina de criao de usurio).
31
Figura 4 - Escolha da foto de perfil
Seguir significa curtir a pgina de outro usurio, quando se faz isso todas as postagens que
este realiza na sua conta aparecem na linha do tempo de quem o segue.
32
Nesta aba possvel realizar o acompanhamento de notificaes do perfil,
como por exemplo quando algum curte uma publicao, ou comea a seguir
essa conta. Ainda possvel acompanhar as atividades de seus seguidores
atravs desta ferramenta.
Essa ferramenta permite ao usurio o acesso a sua conta, visualizando
a sua timeline e informaes bsica do perfil.
Essa aba permite a edio das informaes do perfil que sero
exibidas aos usurios da rede.
Estes dois links permitem ao usurio alterar a forma que sero
exibidas as fotos quando o mesmo acessa seu perfil, sendo
duas opes em grade ou em lista.
Essa aba permite ao usurio um filtro das publicaes atravs da
localidade onde cada uma delas foi postada. Essa localizao umas
das opes dadas antes da postagem de cada foto.
Este cone permite ao usurio encontrar as fotos em que foi marcado
por outras pessoas.
Essa opo d acesso ao usurio a configuraes da conta, como email para contato, configurao e privacidade e etc. importante
ressaltar que o usurio pode optar em ter um perfil pblico, onde qualquer outra
pessoa conectada rede pode ter acesso as suas informaes, ou um perfil
privado, onde essas informaes s podem ser acessadas por pessoas
previamente autorizadas.
Antes de realizar qualquer tipo de postagem de foto, sendo ela tirada pelo
aplicativo ou do arquivo do celular do usurio, so oferecidas algumas
ferramentas bsicas de edio de imagem, como filtros, que so o carro chefe
desta plataforma, alm de tags8 de localizao e marcao de pessoas. Estas
opes sero apresentadas. A primeira etapa consiste no ajuste da imagem para
o tamanho padro do aplicativo, l o usurio pode escolher o enquadramento
TAG uma das principais ferramentas da web 2.0, uma palavra chave utilizada para
relacionar informaes semelhantes.
33
que melhor lhe agrada, ou usar um enquadramento automtico como mostra a
figura a seguir. (Figura 6, pgina de enquadramento)
Figura 6 - Pgina de enquadramento
34
O ltimo passo ser onde o usurio poder escrever a legenda para
imagem que ser postada, utilizar as tags de localizao e, alm de poder marcar
as pessoas na imagem. O mais interessante nesta etapa a possibilidade de
compartilhamento da mesma postagem em outras redes sociais, como por
exemplo, o Facebook. A imagem abaixo mostra como esse procedimento
acontece (Figura 8, ltima etapa de postagem).
Figura 8 - ltima etapa de postagem
Hashtags (#)
Segundo CUNHA (2012, p.4) as hashtags so cadeias de caracteres, de
35
A principal funo da hashtag dentro do Instagram de agrupar informaes
criando grupos que so associados a essas tags, por exemplo o caso que ser
estudado posteriormente, as tags do #CCBBBH, #CCBBRJ e #CCBBSP. Estes
contedos so organizados de forma cronolgica.
Alm deste papel fundamental em agrupar as informaes as hashtags,
configuram-se como importante meio de divulgao da marca, atravs da
publicao de eventos, programao e atividades diversas desenvolvidas pelas
instituies. Observou-se nas publicaes analisadas neste trabalho a
importncia deste tipo de comunicao levando em considerao a possibilidade
de estreitamento dos laos entres os atores envolvidos neste processo, pblico
e instituio, alm de se configurar como uma excelente ferramenta no auxlio
ao acesso e a democratizao dos bens culturais.
Segundo SUSSAI (2014, p. 25)
(...) A hashtag foi utilizada pela primeira vez em 2007, por Chris
Messina no Twitter. Na poca havia certa necessidade de
organizar os tweets por tpicos. Assim, Messina (2007 apud
Cunha 2012), idealizou a utilizao do sinal # para identificar
palavras chave dos tweets e facilitar a busca diretamente por
elas, aumentando com isso a preciso das consultas.
36
de busca utilizando hashtag), as fotografias apresentadas esto organizadas em
ordem cronolgica e pertencem tanto a usurios que fizeram este tipo de citao,
quando a publicaes da prpria instituio. O nmero apresentado uma
pequena demonstrao da potencialidade de comunicao que essa ferramenta
fornece.
Figura 9 - Exemplo de busca utilizando hashtag.
Hashtag
pesquisada.
Hashtag
relacionadas a
pesquisa.
Imagens
agrupadas
com a
mesma
hashtag.
2.5
37
modernismo. (...) ps-moderno -moderno a expresso do
sentido de mudana cultural e social correspondente ao
aparecimento de uma ordem econmica chamada de ps
industrialismo... (LEMOS, 2013, p.63)
38
de fornecer a dinmica e fluidez necessrias para as novas demandas
comunicacionais no mundo digital.
Desta forma como FLUSSER (2007, p. 89-125) nos lembra, as superfcies
sempre estiveram presentes nas sociedades no seu processo comunicacional,
sendo elas as paredes de Lascaux, nos papiros, ou no prprio papel. Todavia
elas no desempenhavam na vida humana a importncia que as superfcies
digitais, desempenham hoje no nosso dia-dia. Essa relevncia se d
principalmente pelo papel que a imagem representa nestes processos. Para ele
(...) a leitura de imagem mais rpida porque o tempo necessrio para que suas
mensagens sejam recebidas mais denso.
A velocidade em que observamos a produo e distribuio da informao
nestas relaes se configura como um elemento muito importante para o
entendimento de toda esta amalgama. Considerando que a produo de
conhecimento est estritamente relacionada com a capacidade informao tem
em configurar-se como uma unidade de significado e de representao
(CARVALHO, 2005, p.15).
Assim essa nova configurao social provoca a como proposto por HALL
(2006, p.2) uma crise de identidade do sujeito ps-moderno que vive influenciado
por estas relaes.
(...) um tipo diferente de mudana estrutural est transformando
as sociedades modernas no final do sculo XX. Isso est
fragmentando as paisagens culturais de classe, gnero,
sexualidade, etnia, raa e nacionalidade, que, no passado, nos
tinham fornecido slidas localizaes como indivduos sociais.
Estas transformaes esto tambm mudando nossas
identidades pessoais, abalando a idia que ternos de ns
prprios como sujeitos integrados. Esta perda de um "sentido de
si" estvel chamada, algumas vezes, de deslocamento ou
descentrao do sujeito. Esse duplo deslocamento
descentrao dos indivduos tanto de seu lugar no mundo social
e cultural quanto de si mesmos constitui uma "crise de
identidade" para o indivduo. (HALL, 2006, p.2).
39
2.6
40
importante ressaltar, que esse processo tambm ocorre de forma inversa, onde
o usurio torna-se o emissor da informao.
No diferente dos outros meios de comunicao, durante muito tempo, as
instituies culturais se apropriaram do conceito que o emissor detinha o poder
no processo comunicacional, desta forma ao pblico/usurio estava destinado
ao papel do receptor passivo.
Todavia, a emergncia das alteraes na relao social, a voz no espao
pblico dado a sociedade e a interao que as TICs possibilitam, faz com que
haja uma transformao nas dinmicas sociais, o que se faz presente neste
momento a participao popular ou coletiva nos processos de apropriao e
ressignificao cultural. Desta forma a comunicao deixa de ser vista como um
processo linear para se estabelecer em um local de mediao das trocas entre
os atores envolvidos, Instituies/museus Publico/usurio.
(...) O museu emergente dialgico e defende o direito
(re)significao da cultura material, e com isto (re)significa a si
mesmo. Dialogia diz respeito produo e s trocas simblicas,
sendo que a comunicao constitui-se de uma rede complexa de
germinao de informaes, negociao e consumo, e na qual
prevalece o valor simblico sobre os usos e troca. a
comunicao dos sentidos patrimoniais. (CURY, 2005, p. 40)
dos
equipamentos
culturais
na
contemporaneidade,
41
(...) podemos entender o fato museolgico como um processo
comunicacional, numa perspectiva da interao entre o museu e a
sociedade. Para tanto, o museu vai de encontro cultura ao assumir que
a significao da mensagem museal uma construo cultural que
acontece a partir das mediaes do cotidiano do pblico visitante, ou
seja, o cotidiano cultural sustenta interpretao do pblico, da mesma
forma que o receptor (o visitante de museu) construtor ativo de sua
prpria experincia museal. (...) Em sntese, a aproximao das reas
de comunicao e recepo para possibilitar o posicionamento do
cotidiano do pblico e suas interpretaes e significaes junto ao
universo patrimonial das coisas musealizadas. Tambm entender como
as mensagens museolgicas so apropriadas, reelaboradas e inseridas
no cotidiano do pblico visitante, ou seja, como as mensagens
museolgicas so veiculadas na vida das pessoas e qual o impacto
sociolgico dessa veiculao. (CURY, 2005, p.276-277)
2.7
Centros Culturais
O museu como instituio de preservao da memria e receptculo do
42
ser visto como uma entidade a servio da comunidade a qual se insere, sendo
seu trabalho pautado nas seguintes diretrizes11:
1- Que os museus devem intensificar seus esforos na
recuperao do patrimnio cultural, para faz-lo desempenhar
um papel social e evitar que ele seja dispersado fora dos pases
latino-americanos;
2- Que as tcnicas museogrficas tradicionais devem ser
modernizadas para estabelecer uma melhor comunicao entre
o objecto e o visitante; que o museu deve conservar seu carcter
de instituio permanente, sem que isto implique na utilizao
de tcnicas e de materiais dispendiosos e complicados, que
poderiam conduzir o museu a um desperdcio incompatvel com
a situao dos pases latino-americanos;
em:
http://revistas.ulusofona.pt/index.php/cadernosociomuseologia/article/view/335/244> Acesso e,
20 de fevereiro de 2016.
43
continuao e gesto de bens patrimoniais, materiais ou
imateriais. (FURLONI,2010, p.8)
44
Embora inicialmente tenha gerado polmicas, como o descontentamento
com a construo de um edifcio contemporneo na paisagem tradicional
parisiense, o fato que esse modelo de centro de cultura, reunindo num mesmo
espao salas de exposio, rea cultural, cinemas, cafs, livrarias e restaurantes
foi importado para o resto do mundo, colocando a Frana como pioneira, o que
nas palavras de Milanesi (1990, p.30) impunha um estilo e dava um salto
qualitativo, definindo-se como centro cultural do ocidente e incentivando a
criao de inmeros centros ao redor do mundo, e posteriormente vindo essa
prtica, a se tornar uma tendncia mundial. E embora esses novos centros se
diferenciem da instituio museu, por uma srie de motivos, incluindo sobretudo
a impermanncia de acervos museolgicos, fato que eles configuram um novo
locus de exposio da arte e do patrimnio cultural.
Os Centros culturais proporcionam uma heterogeneidade do seu pblico
visitante/usurio, ocasionado pela gama de atividades oferecidas nestes
espaos (DABUL, 2008 p.261). O seu objetivo principal e a promoo de aes
culturais um espao que seja a simbiose, o amlgama torturado das relaes
humanas, parece ser prprio Cultura e desejvel como proposta (MILANESI,
2003, p. 172).
O Brasil influenciado por essa nova dinmica cultural nos anos 80, aps
o sucesso e grande repercusso do Centre National dArt et Culture Georges
Pompidou, com a criao do Centro Cultural do Jabaquara e do Centro Cultural
Paulista, ambos em So Paulo. (NEVES, 2013, p.4)
(...) importa ressaltar que a cidade de So Paulo foi,
praticamente, a pioneira na instalao de equipamento culturais
no padro Beaubourg, embora sem a repercusso do modelo
francs, com a inaugurao do Centro Cultural Paulista, em
1982. A iniciativa partira do poder pblico municipal, que
idealizara o espao sob o enfoque formativo, a abrigar
exposies e oficinas sem a necessidade do marketing cultural.
Sob essa nova orientao, a praa paulistana tambm foi
precursora, com a abertura pelo Banco Ita de um espao
cultural prprio em 1987, destinado a exposies e com o
objetivo de formar um banco de dados amplo e informatizado na
rea de artes plsticas. O acervo mapeado s ficou disponvel,
no entanto, para pesquisa em 1989. Comedida e sem grandes
alardes, a iniciativa do Banco Ita correspondia aos ganhos de
oportunidade incentivados pela lei Sarney, primeiro instrumento
de benefcio fiscal lanado pelo Governo Federal, mais tarde
substitudo pela Lei Rouanet em virtude de irregularidades e
malversao
dos
recursos
pblicos.
Ambos
os
empreendimentos, tanto o do poder pblico quanto o da
iniciativa. ( VIEIRA, 2006, p. 201).
45
A proliferao destes espaos ento, em muitos casos, associados a
recuperao e reapropriao de prdios e reas degradadas, posicionadas em
locais estratgicos e privilegiados em grandes centros urbanos brasileiros.
Segundo Frana (2014):
(...) nos ltimos anos, com as mudanas na rea das polticas
culturais, percebe-se algumas vezes a criao de centros
culturais como uma tendncia da gesto pblica para a
reabilitao urbana e arquitetnica de reas degradadas ou sem
utilizao, com a ideia de criao sempre pautada na
democratizao do acesso a arte e cultura. No entanto, muitas
vezes a criao desses centros, liga-se mais forma de
promoo, de um mercado da cultura, atendendo a interesses
de gestores pblicos e empresas privadas, do que divulgao
da arte e a conservao do patrimnio, como prometem seus
projetos. Surge ento uma dualidade para se avaliar a questo
dos circuitos e centros culturais: de um lado a tradio, a
memria ligada ao patrimnio e a utilizao dos prdios
histricos, do outro uma proposta de democratizao do acesso,
com a arte muitas vezes sendo tratada como mercadoria e bem
de consumo, vista como alternativa para uma nova forma de
utilizao desses prdios. (FRANA, 2014, p.6)
46
Brasil. Essa mesma diretoria a responsvel pelas estratgias de marketing do
BB e do CCBB. Por sua veiculao direta com o mantenedor, o CCBB inserese na esfera econmica, apesar de configurar-se para o pblico que comparece
a seus eventos como um agente do campo artstico, do qual, obviamente,
tambm integrante (GOULART, FARIAS. 2012, p.340).
(...) O CCBB no pode ser caracterizado estritamente como
agncia estatal de cultura, ficando-lhe reservado o papel de
executor de diretrizes e normas elaboradas pelo BB. Polticas
pblicas compreendem regulao institucional e aes do
Estado por meio dos governos e de suas agncias. Entretanto,
a instituio influenciada pelas polticas culturais do Ministrio
da Cultura (MinC), de modo que o cerne da sua interpretao
como objeto emprico reside no fato de que usufrui de polticas
pblicas de cultura, caso das leis de incentivo, em particular da
Lei Rouanet (GOULART, FARIAS. 2012, p.340).
Hoje a instituio conta com quatro unidades, sendo que trs esto
localizadas na regio sudeste (Belo Horizonte, Rio de Janeiro e So Paulo) e
uma na regio centro-oeste do pas (Braslia). Segundo informaes obtidas no
site da instituio12, a primeira unidade a ser inaugurada, a da cidade do Rio de
Janeiro faz com que seu mantenedor o Banco do Brasil, tornasse o precursor em
investimentos culturais no pas. A programao definida por formas de editais
pblicos de ocupao dos espaos, patrocinados pelo prprio banco.
(...) A qualidade, a gratuidade e a regularidade da programao
garantiram aos CCBBs o reconhecimento de suas atuaes, em forma
de diversos prmios, publicaes e reportagens. O crescimento
constante de pblico revela a receptividade que os CCBBs possuem e
fazem que suas realizaes permaneam nos rankings das principais
instituies culturais do mundo.13
12
47
ornamentos, do mrmore que sobe do foyer pelas escadarias e retrabalhou a
cpula sobre a rotunda14. A escolha deste prdio tem como motivao principal
o fato deste ter sido cede do Banco Brasil at a sua transferncia para Braslia
em 1960.
De acordo com VIEIRA (2006, p.89)
(...) As homenagens de aniversrio incluram ainda os
lanamentos de carimbo postal e medalhas, produzidos pela
Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos e pela Casa da
Moeda do Brasil, assim como eventos voltados para a
comunidade, com destaque para concertos, exposies de arte,
feiras e atividades culturais promovidas pelas AABB, realizaes
desenvolvidas para lembrar a instituio que ajuda a escrever a
histria do Brasil.
48
questo importante neste processo a presso poltica e econmica imposta ao
Banco do Brasil, pelo governo paulistano. O centro da cidade de So Paulo
passava por um processo requalificao semelhante aquele vivido pelo Rio de
Janeiro, alm disso a prefeitura da capital paulista, em um ato de commodities
financeira, transfere toda a sua folha de pagamento para administrao do BB.
Aps anos de negociao e pesquisa de mercado, verificou-se a
importncia da implantao deste projeto para a imagem do Banco do Brasil
naquele estado, visto que a sua apropriao pela comunidade ainda era baixa e
a sua imagem era vista como a de uma instituio retrgrada e voltada elite.
Desta forma segundo VIEIRA (2006, p.203)
(...) s atravs da negociao poltica pode o CCBB So Paulo ser
aprovado. Paradoxalmente, o ambiente favorvel para a capital
paulistana ganhar o seu centro cultural aconteceu durante o governo do
ex presidente Fernando Henrique Cardoso, que em seu primeiro
mandato, 1995-1998, avocou a si a tarefa de inserir o Brasil no processo
de globalizao a partir da adeso ampla aos princpios neoliberais
vigentes, consolidados no chamado Consenso de Washington, o que
imps estabelecer um programa de privatizao e, em tese, uma
orientao monetarista rgida dos gastos pblicos, a qual deveriam se
subordinar as instituies financeiras sob controle da Unio.
16
49
2.7.4 Centro Cultural Do Banco do Brasil Belo Horizonte (CCBB-BH)
Presena de IC de Bancos
N de IC
Populao
Concorrentes
N de
hab/ IC
Belo Horizonte
Unibanco
16
2.265.685
141.605
Curitiba
61
1.615.831
26.489
Florianpolis
No encontrado
14
348.911
24.922
Porto Alegre
Santander
21
1.378.299
65.633
Salvador
Caixa
51
2.501.847
49.056
Fortaleza
Banco do Nordeste
26
2.183.736
83.990
Goinia
No encontrado
11
1.113.992
101.272
Belm
Galeria da CEF
21
1.316.186
62.676
Manaus
No encontrado
12
1.473.205
122.767
50
Os dados apresentados (Tabela 1 - Capitais elegveis para instalao do
CCBB) mostram alguns dos critrios utilizados para a implantao de novos
centros culturais e o ranking entre as capitais brasileiras. Neste levantamento,
verifica-se que em escala de importncia mercadolgica para o BB, Belo
Horizonte deveria ser a prxima capital do pas a sediar um CCBB.
Assim, integrando o Plano Plurianual de Ao Governamental (20042007) mineiro, d-se incio as negociaes de implantao da instituio que
ocuparia as dependncias da antiga secretaria de Defesa Social Belo Horizonte
e que seria parte do projeto de recuperao daquela regio, o chamado Circuito
Cultural da Praa da Liberdade.
O prdio onde est sediada a instituio um projeto do arquiteto Luiz
Signorelli, e teve sua obra inicia em 1926 e entregue ao governo em 1930.
Signorelli foi o fundador da Escola de Arquitetura da Universidade Federal de
Minas Gerais (UFMG), e sua principal marca consiste em projetos de uma
arquitetura dita como limpa, sem grandes rebuscamentos nas faixadas
principais.
As obras de recuperao e readequao do espao iniciam-se em 2009
e em 27 de agosto de 2013 ocorreu sua inaugurao oficial.
(...) o CCBB Belo Horizonte resultado de uma parceria entre o
Banco do Brasil e o Governo do Estado de Minas Gerais e
integra o Circuito Liberdade, complexo de antigos prdios da
administrao pblica que se tornaram espaos de cultura, artes
e lazer, em um dos mais belos cartes postais da capital mineira.
a sexta instituio cultural mais visitada no Brasil e a 95 no
mundo, de acordo com o ranking da publicao inglesa The Art
Newspaper (abril/2014). 17
edifcio
incluindo
17
51
Metodologia
Para o desenvolvimento desta pesquisa optou-se pela utilizao da
52
dados expressos numericamente acontece, contudo estes desempenham papel
secundrio na anlise. Segundo MINAYO (1994 apud DALFOVO Et al. 2008.
p.11) as duas metodologias no so incompatveis e podem ser integradas num
mesmo projeto.
3.1.1 Mtodo
Identifica-se no caso deste estudo que a anlise dos processos de
apropriao da comunicao museolgica mediada pelas redes sociais
eletrnicas ainda se configura como uma matria recente de estudos
acadmicos. Dessa forma, mtodos ainda esto por se desenvolverem, sendo
testados e adaptados para este novo tipo de relao. Visto isso, considerou-se
dois tipos de abordagem distintas para o levantamento de dados e a analise
destes.
Para a construo do arcabouo que ser analisado neste estudo, adotouse o sistema on-line Simply Measured para realizao do levantamento de dados
e delimitao destes. Neste sistema, o usurio tem livre acesso ao arrolamento
bsico de informaes referentes a um determinado perfil do Instagram
previamente selecionado.
Existem duas formas de interao com o usurio, uma totalmente gratuita,
mas com dados restritos e outra com um plano de pagamentos mensais com
informaes mais detalhadas. No h a necessidade para a utilizao gratuita,
de um cadastro por parte do pesquisador, apenas que este tenha um perfil no
Instagram e que curta a pgina do sistema Simply Measured.
Segundo as informaes fornecidas no site do sistema18 o instituto da
criao do projeto era tornar a vida de comerciantes mais fcil, criando uma
ferramenta capaz de monitorar o grande volume de informao produzida pelo
micro blog Twitter19, considerando a importncia da anlise social para o
desenvolvimento econmico destes comerciantes. Desta forma a ferramenta se
18
53
desenvolve e hoje alm do monitoramento do Twitter, permite que o mesmo
procedimento possa ser realizado em outras redes, como no caso o Instagram.
O levantamento de dados foi restrito ao perodo de 25 de outubro a 27 de
dezembro de 2015. A escolha destas datas motivou-se principalmente por ser
um perodo de feriados e recessos escolares, o que poderia permitir uma anlise
mais amplas das relaes estabelecidas neste processo.
O sistema nos apresenta um relatrio com as informaes das vinte
postagens que obtiveram o maior nmero de curtidas no perodo selecionado
para anlise, como mostra o exemplo abaixo (figura 10 Exemplo de listagem de
publicaes)
Alm destes dados so levantadas informaes referentes ao alcance
destas publicaes, o engajamento dos usurios, palavras chaves utilizadas e
etc. Estes dados sero apresentados de forma mais detalhada posteriormente.
Para o critrio de anlise, foram filtradas as trs publicaes de cada perfil
estudado que obtiveram o maior nmero de curtidas.
O segundo critrio de analise estabelecido neste estudo foi utilizao da
netnografia que a apropriao das prticas etnogrficas aplicadas aos grupos
que se interagem nos meios virtuais. Desta forma, para melhor entendimento,
verifica-se necessrio qualificarmos a etnografia neste trabalho.
Figura 10 - Exemplo de listagem de publicaes.
54
3.1.2 Etnografia
A etnografia vista como uma forma investigativa das cincias sociais
quem tem como suporte a metodologia interpretativa. Isso implica na
possibilidade de anlises de carter mais holstico possibilitando a discrio de
fenmenos de forma a considerar o meio ao qual est inserido. Isso faz com que
os dados levantados possam ser contextualizados, permitindo uma anlise mais
ampla.
Segundo TAVARES (2015, p.161 apud MARCONI; LAKATOS, 2007,
p.273)
(...) O mtodo etnogrfico constitui a anlise descritiva das
sociedades humanas feita com o objetivo de conhecer melhor
o estilo de vida ou a cultura especfica de determinados grupos.
Mas o pesquisador deve iniciar a pesquisa como participante,
sem preconceitos, para buscar entender o sistema de
significados dos indivduos ou grupos. Como este tipo de
pesquisa busca significaes, no se permite formulao
antecipada de hipteses.
participante
sistemtica,
direta.
Nesta
etapa
foram
55
desempenhado foi o de lurker que segundo BRAGA (2006, apud
POLIVANOV, 2013. p.64) considerado como:
(...) aquele que apenas observa determinado grupo social,
objetivando interferir o mnimo possvel em suas prticas
cotidianas (sabe-se que uma no interferncia em grau absoluta
no possvel, tendo em vista que sua presena, ainda que no
anunciada, afetar o objeto de estudo). Trata-se de uma prtica
denominada lurking, que em ingls significa ficar espreita
3.1.3 Netnografia
A netnografia um mtodo de pesquisa sobre indivduos que se agrupam
em rede de interao social na internet. Surge em meados dos anos 90 com a
finalidade de interpretao de metadados. Ela est pautada principalmente em
processos de analise descritivas focadas na forma de comunicao do grupo
analisado, considerando a maneira com que estes se relacionam na rede
mediados pelas TICs.
Segundo BRAGA (2006, p.4 apud TAVARES 2015, p.163)
56
O neologismo netnografia (nethnography = net + ethnography)
foi originalmente cunhado por um grupo de pesquisadores/as
norte americanos/as, Bishop, Star, Neumann, Ignacio, Sandusky
& Schatz, em 1995, para descrever um desafio metodolgico:
preservar os detalhes ricos da observao em campo
etnogrfico usando o meio eletrnico para seguir os atores.
(BRAGA, 2006, p.4).
Levantamento de dados
O levantamento de dados baseou-se nas informaes obtidas nos perfis
do Instagram dos Centros Culturais do Rio de Janeiro, So Paulo e Belo
Horizonte. Abaixo sero apresentados separadamente os dados de cada
instituio e as anlises realizadas.
Para melhor ilustrao formulou-se uma tabela com os nmeros bsicos
encontrados no perfil de cada uma delas.
57
Tabela 2 - Nmeros dos perfis dos CCBBs
N publicaes
N de Seguidores N de seguidos
Rio de Janeiro
819
27,4K20
108
So Paulo
640
14,2k
102
Belo Horizonte
655
5,861
37
K uma sigla utilizada em redes sociais que designa quantidade de seguidores. Designa
1000.
21 Dados disponveis em instagram.com/CCBBRJ - /CCBBSP - /CCBBBH. Acesso em 19 de
fevereiro de 2016 as 01:56hs.
22 Informaes extradas do relatrio emitido pelo sistema Simply Measured.
20
58
Tabela 3 - Amostragem CCBB-SP
Caption
Hoje, o #CCBBSP est aberto normalmente,
viu?!
#cultura #arte #feriado #Vempro (0)
to, to . #CCBBSP #cultura
#vitral (0)
Fique atento: dias 24 e 25/12, o #CCBBSP
estar fechado. #cultura #natal #boasfe (0)
Instagram Likes
Instagram Comments
Twitter Engagement
Facebook Engagement
Twitter
Engagement
Facebook
Engagement
Post Date
Post Type
Instagram Likes
Instagram
Comments
20/11/2015
image
456
29
485
30/11/2015
image
420
428
18/12/2015
image
414
417
Caption
Post Date
Instagram Likes
Instagram Comments
Post Type
Instagram Likes
Instagram
Comments
Twitter
Engagement
image
292
296
image
269
269
image
220
226
59
Caption
Post Date
Instagram Likes
Instagram Comments Twitter Engagement Facebook Engagement Total Engagement (All Channels)
Post Type
Instagram Likes
Instagram
Comments
Twitter
Engagement
image
1.205
93
1.298
image
1.053
49
1.102
image
1.062
25
1.087
3.1.4 CCBBRJ
Figura 11 - Viso Geral do perfil CCBB - RJ
Fonte: Instagram
60
O que se observou durante as anlises deste perfil o destaque dado nas
publicaes, que sero apresentadas abaixo, da figura do visitante/usurio e dos
seus colaboradores que so tema principal das mesmas. Associadas a estas
figuras temos questes pertinentes a exposies e arquitetura do prdio.
Outra questo importante de se destacar, que possivelmente por ser o
primeiro CCBB instalado no pas, e desta forma possuir uma maior projeo
miditica, o perfil carioca conta com o maior nmero de seguidores em relao
aos demais perfis analisados.
Figura 12 - Publicao I CCBB - RJ
Fonte: Instagram
61
Fonte: Instagram
Figura 14 - Comentrios II CCBB - RJ
Fonte: Instagram
62
Na primeira imagem (Figura 12 - Publicao I CCBB RJ) apresentada o
que se v, o destaque dado ao ator Sergio Mamberti, integrante do programa
de televiso Castelo R-Tim-Bum. No perodo mencionado para analise o
CCBB-RJ recebia em suas instalaes uma exposio homenageava este
grande sucesso da televiso brasileira.
A instituio utiliza da imagem agrega pelo personagem interpretado por
Mamberti, para se remeter a exposio que ela apresentava. Isso ntido se
analisarmos a legenda postada com a fotografia. Nela, a importncia maior dada
com relao a visita do artista a instituio. A exposio citada apenas
brevemente com a utilizao do hashtag #castelonoccbb.
Em todas as publicaes importante observar como ocorre a resposta
do usurio da rede com relao a legenda associada a imagem. Neste caso boa
parte dos feedbacks encontrados esto relacionados com a nostalgia e
saudades do passado e do programa televisivo.
Interessante notarmos que com a utilizao deste tipo de abordagem a
instituio cria para o seu pblico virtual uma motivao ainda maior, que vai
alm do simples ato de ir exposio. Cria a esperana da possibilidade do
encontro com os atores que compunham o elenco da srie. Essa estratgia
tambm observada na (Figura 15 - Publicao II CCBBRJ), que conta com
1.064, onde novamente sero apresentados parte do elenco do programa.
Figura 15 - Publicao II CCBB - RJ
Fonte: Instagram
63
Fonte: Instagram
64
se a importncia desta ferramenta, o Instagram, para anlise de pblico
conferida pela instituio.
Fonte: Instagram
Figura 18 - Comentrios III CCBB - RJ
Fonte: Instagram
65
A terceira e ltima publicao analisada deste perfil (Figura 17 Publicao III CCBBRJ), com 1,072 curtidas, uma experincia exclusiva da
instituio
carioca.
Nesta
publicao
registrado
momento
de
vamos
96
ir
134
exposio
42
63
olha
vai
38
27
quero
25
pra
25
Number of Mentions
66
3.1.5 CCBBSP
Figura 19 - Viso Geral do perfil CCBB -SP
Fonte: Instagram
67
ocorra possivelmente pela dinmica e oferta de possibilidades culturais que
estes espaos fornecem.
Abaixo observamos que existem dois vieses principais nas categorias de
postagem utilizadas pela instituio em seu perfil. Na publicao com o maior
nmero de curtidas, 462 (Figura 20 Publicao I CCBBSP), tm-se destaque a
exposio ComCincia da artista Patricia Piccinini, que esteve em cartaz durante
o perodo de 12 de outubro de 2015 a 04 de janeiro de 2016.
Figura 20 - Publicao I CCBB - SP
Fonte: Instagram
68
Fonte: Instagram
69
Houveram aproximadamente trinta interaes das que consideramos
neste trabalho como diretas, atravs dos comentrios. A grande maioria delas
so baseadas na busca por maiores informaes sobre o horrio de
funcionamento da instituio. Talvez isso ocorra principalmente pelo fato da
legenda da publicao ter fornecido este start ao usurio. Alm disso como em
outros casos, a publicao utilizada como forma de convite destes usurios
diretos a outros membros da rede.
As publicaes nos demonstram o principal padro encontrado na anlise
dos dados desta produo que referente ao destaque da arquitetura dos
prdios das instituies. Na Figura 22 (Publicao II CCBBSP), com 424
curtidas, visualiza-se o vitral da instituio, uma espcie de claraboia que fornece
luz natural ao prdio. Neste exemplo a instituio faz meno beleza desta
estrutura. Importante notar a utilizao de emotions23 nesta publicao, isso
possibilita uma comunicao mais gil e condizente com o meio ao qual est
sendo vinculada, e novamente a tentativa em desmitificao da instituio e sua
aproximao com o pblico atravs deste tipo de linguagem.
Figura 22 - Publicao II CCBB - SP
Fonte: Instagram
23
Emotions so caracteres agrupados que tem por finalidade expressar de forma imagtica
possveis expresses humanas. Como o ato de sorrir, ou chorar por exemplo.
70
Fonte: Instagram
71
38
ir
44
exposio
11
dia
12
olha
11
quero
10
ver
vem
11
Number of Mentions
72
3.1.6 CCBBBH
Figura 24 - Viso Geral do perfil CCBB-BH
Fonte: Instagram
Figura 25 - Publicao I CCBB - BH
Fonte: Instagram
73
Fonte: Instagram
Figura 27 - Publicao III CCBB - BH
Fonte: Instagram
74
A seleo das imagens acima nos elucida diversos fatores, dos quais
destaco os seguintes: so apresentadas trs fotografias da arquitetura do prdio,
sendo duas delas especificamente da rea externa, o ptio (Figura 25 Publicao
I CCBB-BH e Figura 27 Publicao III CCBB-BH). Uma fotografia que destaca
novamente a estrutura arquitetnica da instituio, contudo desta vez
considerando o seu entorno (Figura 26 Publicao II CCBB-BH).
Na imagem com o maior nmero de curtidas (Figura 25 Publicao I
CCBB-BH), 304, observamos a vista superior do ptio interno da instituio onde
possvel visualizar a lua cheia ao longe. O destaque dado a arquitetura do
prdio extremamente ntido, com nfase para as janelas internas que se
configuram como importante marco esttico da arquitetura do prdio.
As interaes dos usurios, alm daquela semidireta, o nmero de
curtidas, acontece tambm de forma direta atravs dos comentrios junto
publicao. Destas observa-se que totalizam quatro comentrios, sendo que um
acontece apenas uma meno a outro usurio da rede, esta ao faz com que
este membro se torne um ator indireto neste processo, considerando apenas
este primeiro momento. Outro comentrio apenas elogia a instituio e os
demais elogiam a instituio e mencionam outros usurios nos comentrios.
Considerando as menes foram integrados a esta publicao indiretamente
cerca de cinco novos usurios. Diretamente temos quatro usurios interagindo
com a publicao.
No houve nenhuma resposta direta dos usurios marcados nesta
publicao. Os comentrios so direcionados a instituio, naquilo que
corresponde a sua beleza, no se fixando apenas na esttica da fotografia
publicada.
Na segunda publicao selecionada (Figura 26 Publicao II CCBB-BH ),
com 272 curtidas, observamos o prdio da instituio em segundo plano, tendo
como primeiro plano parte da fonte de gua que compe o espao da Praa da
Liberdade, localizada bem frente do CCBBBH.
Nesta publicao foram utilizadas as seguintes Hashtags #ccbbh e
#circuitoliberdade. Essa segunda referncia acontece divido a insero da
instituio no circuito cultural da praa da liberdade, que referenciado
indiretamente na fotografia.
75
A terceira publicao tambm integra o grupo de imagens que destacam
o ptio interno da instituio. Contudo neste caso observamos uma
especificidade pois a mesma nos mostra ao fundo a instalao da exposio
Zeitgeist. Outra caracterstica nica desta publicao o fato da imagem no
ter sido produzida pela instituio e sim fruto de um repost. Est ao ocorre
quando um usurio utiliza a publicao de outro mencionando-o e informado que
aquela imagem teve esta origem, que o caso deste exemplo. Outro detalhe
que merece destaque na imagem que a mesma foi tratada e apresentada em
preto e branco.
Foram 222 relaes semidiretas, e uma interao indireta, aquela em que
o perfil da instituio cita o usurio que produziu a imagem. Observamos neste
exemplo o estreitamente de laos entre a instituio e o pblico usurio. Isso
demonstrado atravs do comentrio do usurio que foi repostado.
Neste exemplo podemos observar a importncia que as redes sociais, no
caso o Instagram, desempenham para o processo de humanizao e
aproximao da instituio e seu pblico.
Existe clara a inteno em que os usurios da rede interajam com o perfil
do CCBBH, isso ocorre quando observamos que existe uma espcie de
concurso, onde fotos de usurios que visitaram a instituio e registraram
alguma particularidade pudesse integrar seu perfil oficial, atravs do j
mencionado repost.
Abaixo so apresentadas as palavras chaves encontradas nos comentrios
do perfil do CCBB-BH.
Grfico 5 - Palavras chaves CCBB-BH
14
olha
13
exposio
obrigada
parabns
pra
7
6
NUMBER OF MENTIONS
76
3.2
Arquitetura
Pessoas
Exposies
Apropriao e resignificao
da instituio
77
3.2.1 Arquitetura
A arquitetura desde os primrdios dos tempos, ocupou um papel essencial
na construo de narrativas urbanas e nas relaes sociais estabelecidas entre
os indivduos. Desempenhado grande influncia na representao de ideologias
e identidades. Todavia essa relao se altera nos processos contemporneos
se considerarmos que os cidados comuns precisam se reconhecer neste
espao urbano projetado (MARTN -BARBERO, 2007 p. 33).
O processo de estabelecimento de instituies culturais no Brasil, desde
a gnese de criao, est pautado na reapropriao de espaos arquitetnicos
privilegiados, que sempre foram vistos como representativos de uma elite
cultural, segregando desta forma as massas. A apropriao destes monumentos
prope desta forma a legitimao cultural da instituio ali instalada.
(...) no toa que a arquitetura torna-se exuberante quando
projeta obras ligadas esfera cultura. O carter monumental diz
que a prpria beleza um discurso ligado Cultura como posse.
Um Centro Cultural feio seria uma contradio. Tudo isso leva a
apontar para a supremacia do carter formal dos prdios que
proliferam com essa denominao sobre a sua prpria razo de
existir. (MILANESI, 2003, p.32)
78
Essas requalificaes demandam investimentos por parte das instituies
financeiras nacionais. Se considerarmos, que boa parte dos Centros Culturais
no pas, como j apresentado neste trabalho, so financiadas por estas
instituies e que existe uma preocupao mercadolgica na implantao destes
espaos para projeo da marca de suas instituies de fomento. Embarcar
nestes projetos de requalificao urbana torna-se extremamente atraente para
essas marcas visto a projeo miditica destes empreendimentos.
(...) Os projetos de renovao urbana desenvolvidos em
algumas cidades, principalmente no ocidente, pautam-se na
especializao econmica e funcional do territrio, na
segregao de ambientes urbanos e na tematizao da
paisagem. Assim, para compor uma cultura baseada no
consumo tematizado dos espaos urbanos, as relaes entre
mercado e lugar passam por uma redefinio, na qual, a
arquitetura e o desenho urbano so utilizados como
instrumentos para a produo padronizada de paisagens
comuns (MUOZ, 2005, p. 79).
79
familiarizao para os seus seguidores/usurios, buscando a quebra de
paradigmas pr-estabelecidos por anos, objetivando a aproximao da
instituio com seu pblico motivando a visitao destes ao espao fsico.
3.2.2 Pessoas
As redes sociais virtuais alteram a forma de interao entre a sociedade,
fornecendo a ela um espao de debate poltico e de expresso da opinio
pblica. Essa nova reconfigurao social tambm modifica a maneira com que
as instituies se relacionam com seu pblico. A internet como meio facilitador
assume no apenas o papel de suporte comunicacional e sim o de organizar
essas relaes sociais. O que se constri no ambiente virtual, certamente no
fica retido e se materializa nas relaes fsicas. (CASTELLS, 2005, p. 286).
(...) O limite subjetivo que permeia a ao comunicativa
ferramenta decisiva para se entender a vida social. O espao
comum no qual operam o jogo poltico e o ato comunicativo
conduz esfera pblica: o [pblico] se refere ao prprio mundo
enquanto algo comum a todos os seres humanos e se diferencia
do lugar privado que cada pessoa ocupa nele (ARENDT, 1991,
p.16 apud GOULART, FARIA. 2012, p.333).
80
Estas interaes fornecem ao usurio/seguidor das redes papel
protagonista, considerando que este passa exercer a funo de formador de
opinio atravs dos seus comentrios vinculados ao perfil da instituio.
(...) A opinio pblica torna-se fenmeno de uma sociedade das
grandes mdias, volvel na perspectiva de uma sociedade do
espetculo. A opinio, como aspecto coletivo, aparece despida
de seu carter pblico e passa a ser considerada produto de
um processo de Comunicao intrnseco s massas, que no
est preso nem ao princpio do uso da razo, nem ligado
dominao poltica (HABERMAS, 1984, p.279).
3.2.3 Exposies
As exposies neste cenrio se configuram como importante articulador
para as prticas de comunicao com o pblico/usurio que interagem nas redes
sociais. Na pratica se estabelece como chamariz principal para participao ativa
nas aes dos centros culturais. Contudo, importante ressaltar que eles
fornecem ao seu visitante uma gama de atividades alm da exposio. Um
conjunto grande de itens que caracterizavam e distinguiam os centros culturais
dos museus de arte, como a diversidade de atividades oferecidas, foram
tambm, com o tempo, incorporados por eles (DABUL,2008 p.259).
Uma das preposies possveis para avaliar esse destaque, pode estar
relacionado dinmica que a visitao de uma exposio permite ao usurio. O
mesmo, respeitando o horrio de funcionamento da mesma, livre para escolher
quando iniciar a sua visita, quanto tempo a mesma durar
e em qual dia
81
Considera-se que as exposies se configuram como o primeiro contato
que o visitante faz com a instituio, a partir disso ele ser, ou no, motivado a
ampliar a sua participao nas atividades oferecia pelo espao.
(...) O contingente de indivduos que afluem a exposies de
artes plsticas em centros culturais conforma um pblico
crescente, diversificado, atrado por igualmente crescente e
diversificada oferta dessas exposies em locais mais e mais
acessveis e centrais, incorporadas a atividades escolares,
tratadas especialmente pela mdia, a baixos custos ou gratuitas,
e inseridas cada vez mais em espaos capazes de abrigar
atividades outras de lazer e outros servios. (DABUL, 2008,
p.258)
82
4 CONSIDERAES FINAIS
O presente estudo buscou demonstrar as relaes estabelecidas entre as
instituies museolgicas e as interaes proporcionadas pelas novas dinmicas
das redes sociais virtuais. Desta forma, analisando os novos desdobramentos
da comunicao museolgica na contemporaneidade.
Os processos de produo econmica e de troca de informaes atravs
das redes virtuais, reconfiguram a sociedade contempornea e a forma com que
essa se relaciona com os espaos culturais analisados. O que se observou o
posicionamento
protagonista
que
usurio/pblico
destas
instituies
desempenha.
A criao destes espaos culturais pode ser analisada por duas
perspectivas, a primeira se relaciona com as demandas de mercado e de
consumo cultural, a indstria criativa se estabelece como um ativo financeiro que
movimenta anualmente grandes quantias, o que possibilita a circulao e acesso
aos bens culturais. O segundo ponto a ser considerado o papel de marketing
institucional que estes espaos fornecem aos seus patrocinadores, fortalecendo
assim a imagem destas empresas junto aos seus clientes.
Observa-se que as redes virtuais se configuraram como importante suporte
para ao social, estabelecendo-se como uma extraordinria ferramenta, que
permite um leque imensurvel de aplicabilidades, tanto em questes
administrativas como em questes relacionais e de marketing institucional.
A revitalizao de espaos urbanos degradados configura-se como uma
importante ferramenta de governo para preservao patrimonial e implantao
de novos equipamentos de cultura e lazer para a populao. Assim o CCBB se
estabelece como ponto de referncia nas cidades onde foram implantados,
tornando-se espaos de interao e consumo de bens culturais. Esse consumo
como cita CANCLINE (1990, p.15), no deve ser analisado como simples gasto
intil e irracional, mas sim como algo que amplia e organiza a racionalidade
econmica, scio poltica e psicolgica nas sociedades.
Estes projetos de revitalizao dos espaos urbanos so frequentemente
associados a processos de consolidao da economia dos municpios onde so
implantados, inserindo-os no circuito turstico cultural.
83
Desta forma os CCBBs se estabelecem como instituies de sucesso no
mercado cultural, inserindo o pas no circuito de grandes exposies
internacionais. O que se observa que neste enredo h uma transferncia do
domnio dos processos de produo cultural que antes estavam atrelados
diretamente ao estado e neste momento passam a comportar as estratgias
comerciais de grandes empresas.
Considerar em profundidade as transformaes sociais e a interatividade
que as TICs proporcionam, mostra-se de importncia vital para a manuteno
dos laos entre a sociedade e os equipamentos culturais, vistos que a
apropriao destes paradigmas significa a efetividade na insero das
instituies nas novas concepes relacionais da sociedade ps-moderna.
Este trabalho traz tona questes essenciais para o entendimento que
a complexa articulao em rede da sociedade ps-moderna. O intuito que esse
estudo possa se tornar um precursor de vrios outros que almejem uma
compreenso ainda mais ampla de todo este processo. Em absoluto pretendese esgotar as anlises possveis sobre essa temtica. Aqui esto concentradas
observaes pontuais que possibilitaram uma ampliao de consideraes e
desta forma a elaborao de novas preposies.
O entendimento de todas as relaes envolvendo redes sociais e
patrimnio ainda so recentes em estudos e na produo do conhecimento,
entender as instituies museolgicas vista destas dinmicas ser um
processo que demandar um investimento grande, considerando que ainda
tentamos compreender e responder questes bsicas sobre as nossas prticas
culturais e patrimoniais.
Observa-se o papel de destaque que o publico/consumidor dos CCBBs
desempenham para a sua manuteno enquanto atores representados nessa
trama.
Implicaes mercadolgicas nos processos de comunicao museolgica
contempornea um fator importantssimo que os profissionais ligados rea
de comunicao devem considerar, visto que essas relaes implicam em
diversas responsabilidades para instituio, sendo elas positivas ou negativas.
O que constatou que existe nas instituies estudas forte interveno do
estado nas suas prticas culturais, isso justifica-se devido aos investimentos do
84
Banco do Brasil para a manuteno das mesmas, assim essa relao promove
laissez-faire da cultura, e a imposio da lgica de mercado na construo das
atividades dos CCBBs
Considera-se que a apropriao destes novos moldes comunicacionais
indispensvel para a manuteno destes espaos, sendo ela financeira, ou
mesmo de pblico. Todavia esse movimento deve-se realizar de forma reflexiva,
visando toda tica necessria nestas relaes. Assim a presena do muselogo
capacitado inserido nestes processos mostra-se extremamente necessria para
a sustentabilidade destas aes.
85
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