Sentido Del Trabajo Discapacidad

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2 SO PAULO, SP MAR./ABR.
2013 ISSN 1518-6776 (impresso) ISSN 1678-6971 (on-line)

Submisso: 18 mar. 2012. Aceitao: 10 jan. 2013. Sistema de avaliao: s cegas dupla (double blind review).
UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE. Filipe Almeida (Ed. Seo), Walter Bataglia (Ed.), p. 42-68.
o sentido do trabalho para pessoas

com deficincia
MICHELLE PINTO DE LIMA

Mestra em Administrao pelo Departamento de Administrao da Universidade Federal de Lavras (Ufla).
Professora do Departamento de Gesto e Negcios do Instituto Federal
de Educao, Cincia e Tecnologia do Piau (IFPI).
Praa da Liberdade, 1.597, Centro, Teresina PI Brasil CEP 64000-000
E-mail: michelle17pi@gmail.com
NATHLIA VASCONCELOS TAVARES

Mestre em Administrao pelo Departamento de Administrao e Economia
da Universidade Federal de Lavras (Ufla).
Professora do Departamento de Administrao da Faculdade Adventista de Minas Gerais (Fadminas).
Rua Joaquim Gomes Guerra, 590, Centro, Lavras MG Brasil CEP 37200-000
E-mail: nathaliavt2006@yahoo.com.br
MOZAR JOS BRITO

Doutor em Administrao pela Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade
da Universidade de So Paulo (FEA-USP).
Professor do Departamento de Administrao e Economia da Universidade Federal de Lavras (Ufla).
Campus Universitrio, Caixa Postal 3.037, Lavras MG Brasil CEP 37200-000
E-mail: mozarbrito@gmail.com
MNICA CARVALHO ALVES CAPPELLE

Doutora em Administrao pelo Departamento de Administrao
da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG).
Professora do Departamento de Administrao e Economia
da Universidade Federal de Lavras (Ufla).
Campus Universitrio, Caixa Postal 3.037, Lavras MG Brasil CEP 37200-000
E-mail: edmo@dae.ufla.br
Este artigo pode ser copiado, distribudo, exibido, transmitido ou adaptado desde que citados, de forma clara e explcita,
o nome da revista, a edio, o ano, e as pginas nas quais o artigo foi publicado originalmente, mas sem sugerir que a
RAM endosse a reutilizao do artigo. Esse termo de licenciamento deve ser explicitado para os casos de reutilizao ou
distribuio para terceiros. No permitido o uso para fins comerciais.
o sentido do trabalho para pessoas com deficincia
RESUMO
Esta pesquisa tem o objetivo de analisar o sentido do trabalho para as pessoas
com deficincia (PcD). Optou-se por adotar a perspectiva da psicologia social
para compreender a produo de sentidos relacionados ao trabalho devido sua
relao com a produo da subjetividade dos sujeitos. A dimenso do trabalho
como realidade social, como bem afirma Dejours (2004), essencial atividade
humana, contribuindo para a satisfao de necessidades no apenas econmicas, mas tambm psicolgicas e sociais. Para as PcD, o estudo dessa atribuio
de sentidos se torna instigante, visto que o trabalho tem sido considerado uma
importante via de incluso social dessas pessoas na sociedade. Para o desenvolvimento da pesquisa qualitativa que deu origem a este artigo, optou-se pela
aplicao do mtodo de anlise das prticas discursivas, cujos pressupostos ontolgicos e epistemolgicos esto ancorados na abordagem sociocontrucionista
descrita por Spink (2004). Adotou-se a pesquisa qualitativa para a compreenso
da produo de sentidos, com a anlise das prticas discursas. O construcionismo social foi utilizado como mtodo da pesquisa. Foram realizadas entrevistas
em profundidade com pessoas com deficincia inseridas no mercado de trabalho escolhidas por meio da tcnica bola de neve. Para o procedimento, realizou-se
uma adaptao do recurso dos mapas de associao de ideias utilizados por
Spink (1999). A anlise dos resultados permitiu a elaborao das categorias que
revelam os sentidos do trabalho para as pessoas com deficincia, entre as quais
se destacam o trabalho como meio de sobrevivncia, a necessidade de ser til
sociedade, de garantia da independncia financeira e pessoal. Observou-se, nas
produes discursivas, a centralidade do trabalho na vida de todos eles, estando,
para alguns, mais relacionado sobrevivncia e, para outros, insero social. As
vivncias no trabalho esto relacionadas ao sentimento de capacidade e utilidade
para com a sociedade. Este trabalho permitiu compreender que as regularidades
encontradas nos repertrios discursivos remetem o sentido do trabalho para o
exerccio pleno de cidadania.
RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

SO PAULO, SP MAR./ABR. 2013 p. 42-68 ISSN 1518-6776 (impresso) ISSN 1678-6971 (on-line)
43
MICHELLE PINTO DE LIMA NATHLIA VASCONCELOS TAVARES MOZAR JOS BRITO MNICA CARVALHO ALVES CAPPELLE
PA L AVRA S - CH AVE
Trabalho; Deficincia; Diversidade; Sentidos; Incluso.
44
IN T RO D U O
A temtica do sentido no trabalho ainda pouco explorada no Brasil, sendo

a maior parte dos estudos baseada nas investigaes desenvolvidas pelo Meaning
of Work International Research Team (1987) e, mais recentemente, por Morin
(2001). No entanto, conforme destacam Tolfo e Piccinini (2007), muitos autores ressaltam que as variveis adotadas naquelas pesquisas destacam apenas a
centralidade, as normas sociais e os resultados valorizados do trabalho, o que
torna importante a adoo de outras perspectivas de estudo para compreender a
atribuio de sentidos do trabalho pelos sujeitos. preciso considerar uma anlise do trabalho que extrapole a simples associao entre cidadania e emprego
remunerado, como apontam Barnes e Mercer (2005).
Como alternativa, ressaltam-se as abordagens qualitativas adotadas para as
prticas discursivas que no esto voltadas para relaes de causa e efeito entre
variveis, mas para a produo de sentidos por meio dos discursos. Optou-se por
adotar a perspectiva terica da psicologia social para compreender a produo
de sentidos relacionados ao trabalho para pessoas com deficincia (PcD), uma
vez que, sob essa tica, a atribuio de sentidos resulta da interao entre variveis pessoais e ambientais, podendo se revelar distintas entre os entrevistados.
O sentido que o trabalho tem para cada indivduo construdo por meio da compreenso da subjetividade individual, sendo variante, uma vez que os indivduos
se apropriam de vrios elementos relativos ao trabalho e os ressignificam.
As razes que apontam para a necessidade de explorar o sentido do trabalho
de pessoas com deficincia so justificadas pelos efeitos que o trabalho provoca
na vida dessas pessoas, uma vez que elas saem da condio de isolamento social
e da dependncia de outros para criar seus prprios vnculos em outros espaos,
com outras pessoas e desempenhando outras atividades. Qual seria o sentido do
trabalho para as pessoas que tiveram acesso a ele por meio de uma imposio
legal? O sentido do trabalho para uma pessoa com deficincia pode representar
uma dimenso interdependente da percepo que ela tem de si mesma e da
prpria vida (CARVALHO-FREITAS; MARQUES; SCHERER, 2004). Julga-se
importante conhecer os discursos produzidos a respeito do sentido atribudo ao
trabalho para compreender como suas prticas e vivncias contribuem para a
produo desse sentido.
Para tanto, a seo 2 apresenta a diferenciao entre significado e sentido

do trabalho e as relaes entre o trabalho, subjetividade e pessoa com deficincia. Na seo 3, indicam-se os procedimentos metodolgicos utilizados para a
obteno e anlise dos discursos. Nas sees 4 e 5, analisaram-se os repertrios
discursivos produzidos na constituio dos sentidos relacionados ao trabalho
de PcD. Por ltimo, fazem-se as consideraes finais.
SIGN I F I CAD O , S E N TI DO E
C ON S T RU CI O N I S M O S O C I A L
O construcionismo social considera o discurso sobre o mundo como um

artefato de intercmbio social, e no apenas como um reflexo. Na pesquisa, ocupa-se de explicar os processos pelos quais as pessoas descrevem, explicam ou, de
alguma forma, do conta do mundo em que vivem (incluindo a si mesmas). Para
isso, o momento da interao entre as pessoas tomado como parte do processo
para a produo de sentidos, sendo o lcus da explicao localizado externamente, de modo a enfatizar os processos e as estruturas da interao humana. No
construcionismo, a compreenso do sentido atribudo a partir do discurso no
obtida apenas pela observao, mas tambm pelo contato com o outro, interagindo com ele e observando o contexto em que essa interao com outros ocorre.
Essa investigao construcionista social procura enfatizar o sentido que as
PcD do ao trabalho. Por isso, houve a necessidade de fazer a diferenciao entre
sentido e significado, uma vez que, segundo Aguiar (2006), muitos trabalhos os
tratam como sinnimos, embora no possam ser compreendidos desvinculados um do outro, pois um no sem o outro.
A relao entre significado e sentido tratada por Vygotsky (2001), que, apesar de ser construtivista, adota consideraes similares ao que tomado pelo
construcionismo para a interpretao dos termos. Para ele, as palavras/signos
so o ponto de partida para a busca do sentido, para uma aproximao com a subjetividade do sujeito. O enlace entre significado e sentido reconhecido quando
vincula o pensamento com a ao. A atividade humana seria impregnada pelo
signo, sobretudo o verbal. Vygotsky (2001) argumenta que o que internalizado no o gesto como materialidade do movimento, mas a sua significao, a
qual tem o poder de transformar o material em cultural. Portanto, os significados
se relacionam com produes histricas e sociais, pois so eles que permitem a
socializao das experincias (AMARAL, 1994a).
Embora sejam razoavelmente estveis, os significados se transformam no
movimento histrico pelo processo dialtico, ou seja, pela internalizao de normas e prticas sociais que afetam os processos psicolgicos que os internalizam e
45
46
os produtos das interaes sociais. Assim como Vygotsky (2001), que considera a
dinamicidade dos significados na linguagem em virtude do processo de desenvolvimento humano, Aguiar (2006, p. 14) argumenta que, para compreender melhor
o sujeito, os significados so o ponto de partida, pois sabe-se que eles contm
mais do que aparentam e que, por meio de um trabalho de anlise e interpretao,
pode-se caminhar para zonas mais profundas, ou seja, para as zonas de sentido.
O sentido tem uma formao dinmica, complexa, constitudo pela articulao dos eventos psicolgicos que o sujeito produz perante a realidade. Para
Vygotsky (2001, p. 465), a significao atribuda no contexto do uso da palavra
e nas condies de interao dos falantes. A variao dos contextos de ocorrncia
faz com que os sentidos sejam ilimitados. Alm da dependncia contextual, o
sentido atribudo depende da interpretao do mundo que cada pessoa faz, o que
a torna vinculada sua estrutura interna de personalidade.
O significado da palavra corresponde ao um signo, enquanto o sentido
inesgotvel, pois varia conforme o contexto. o sentido que destaca a singularidade historicamente constituda pelo sujeito e se torna a melhor forma de aproximao com a subjetividade expressa por ele. Para Leontiev (2004), o homem
encontra um processo de significaes pronto, elaborado historicamente e apropria-se dele, atribuindo-lhe um sentido pessoal que determinado pelo motivo
de sua ao. Com base nesses argumentos, Gonzlez Rey (2003, p. 205) considera que o sentido subverte o significado, pois no est submetido a uma lgica
racional externa.
O construcionismo considera o sentido como uma construo social, um
empreendimento coletivo, interativo, por meio do qual as pessoas constroem
os termos a partir dos quais compreendem as situaes e os fenmenos sua
volta, e lidam com eles, levando em considerao a dinmica das relaes historicamente datadas e culturalmente localizadas, como afirma Spink e Medrado
(2004, p. 41). De acordo com a perspectiva psicossocial, a produo de sentidos
no uma atividade cognitiva individual, muito menos uma simples reproduo
de modelos j predeterminados. Trata-se de uma prtica social, dialgica, que
implica a linguagem em uso, tomada como fenmeno sociolingustico. Por meio
da linguagem, as prticas sociais produzem sentido.
Os construcionistas sociais focalizam sua ateno nos processos microssociais, defendendo a compreenso humana a partir da esfera relacional e nas prticas discursivas, que, segundo eles, constituem a base de qualquer conhecimento.
Miller (1999) afirma que o construcionismo social uma abordagem de conhecimento que enfatiza a forma como os sentidos de realidade de indivduos e grupos
so construdos e sustentados. Alm disso, esses sentidos provocam uma mudana no modo como as pessoas interpretam aspectos de sua vida e experincias. O
construcionismo social trata os sentidos da estrutura social como intimamente
ligados ao conhecimento e s experincias do sujeito, aos mundos da vida cotidiana, bem como linguagem que eles usam para descrever suas experincias.
Contrariamente ao construtivismo que prega a construo do significado
por uma mente individual, no construcionismo social o significado produzido na interao entre as pessoas. o que as pessoas fazem juntas que viabiliza a
existncia de determinadas linhas de ao e interpretao. O potencial de significao est no relacionamento e na forma como as pessoas enunciam e suplementam suas conversas, coordenando suas aes. medida que se compartilha
determinada descrio de mundo, gera-se possibilidade de ao e de realidade.
Ao focalizar especificamente o trabalho, Simoni (1996) aponta que o sentido
vem sendo tratado de forma polissmica. Ele pode significar a forma pela qual
homens e mulheres conseguem garantir sua subsistncia e sobrevivncia. Pode
significar tambm a atividade que coloca em contato vrias pessoas e possibilita
a criao de laos sociais e afetivos de unio (ou desunio). Pode ser tambm a
oportunidade de desenvolvimento de sua habilidade tcnica maior. Pode, ainda,
significar o ponto de referncia de cada pessoa para se situar no seu contexto
social e histrico. Pode ser tudo isso e mais alguma coisa.
Tratar da questo da produo da significao, do sentido do trabalho pelos
indivduos tambm exige uma reflexo com base na psicodinmica do trabalho
de Dejours (1993), considerada uma das principais teorias que subsidiam os
estudos da subjetividade e do trabalho. Esse olhar vem contribuindo para a anlise da relao subjetividade e trabalho e define como seu foco de interesse a
anlise dinmica dos processos psquicos mobilizados pelo confronto do sujeito
com a realidade do trabalho.
Dejours (1999, p. 207) defende a concepo de um sujeito que responsvel
por seus atos, capaz de pensar, de interpretar os sentidos da situao em que se
encontra, de deliberar ou de decidir e agir. Esse sujeito dotado de inteligncia,
a qual tratada no apenas como competncia cognitiva, mas tambm como
uma inteligncia que compreende as coisas e a situao. Com base nisso, a PcD
foi considerada neste estudo sobre o sentido do trabalho, pois, segundo Batista,
Pereira e Diniz (1997), o encontro desse sujeito com o trabalho passa pelo rompimento de mitos para mostrar que capaz. Primeiro, precisa romper com o
mito social que o v como algum improdutivo e com um mito familiar que o v
como dependente, como quem precisa sempre de cuidados especiais e no rene
as condies de desenvolver um trabalho que represente realizao ou satisfao
dos desejos.
Com base no pressuposto de que o trabalho ocupa papel fundamental na
construo do sujeito, no exerccio da cidadania e na constituio da sua subjetividade, ele ser tomado de uma investigao mais profunda, na tentativa de
compreender os sentidos que tem para as pessoas com deficincia.
47
48
TRA BAL H O , S U BJ E TI V I D A D E E P E S S OA
C OM D E F I CI N CI A
Para compreender o sentido, importante focalizar o papel do trabalho na

produo da subjetividade do trabalhador. Nas palavras de Heller (2004), a vida
cotidiana a vida do homem. Nela, o homem expressa toda a sua individualidade, todos os sentidos, suas capacidades intelectuais, habilidades, sentimentos
e ideologias, estando enraizada a sua subjetividade. pela insero nas organizaes e pelo exerccio do seu trabalho que homens e mulheres expressam suas
aes e revelam suas subjetividades.
Enriquez (2001, p. 58) refora a importncia do trabalho como fator de equilbrio psquico na vida das pessoas, afirmando que o homem sem trabalho ou
no reconhecido em seu trabalho, ou ainda no encontrando nenhum interesse
em seu trabalho, est prximo da depresso e comumente chega a esse ponto de
ruptura. Em nossa sociedade, o trabalho um modo privilegiado de fazer uma
obra, de existir, de ter ou pensar ter uma identidade.
A relao do trabalho com a subjetividade , portanto, um campo interdisciplinar que se caracteriza pela importncia das vivncias e experincias adquiridas
no mundo do trabalho e das representaes que os trabalhadores fazem desse cotidiano. Revela a forma como o trabalhador, como sujeito, vive e d sentido s suas
experincias no trabalho. Para Nardi, Tittoni e Bernardes (1997), pensar a subjetividade relacionada ao trabalho implica pensar os modos como as experincias do
trabalho contribuem para formar modos de agir, pensar, sentir e trabalhar.
Para Nardi, Tittoni e Bernardes (1997), o trabalho considerado um espao no
qual se interseccionam dimenses da cultura, em que diferentes variantes sociais
classe, gnero, raa, idade etc. atravessam sua prtica. O trabalho como vivncia subjetiva admite mltiplas interaes entre diferentes sujeitos em diferentes
condies (homem, mulher, negro, pobre, com deficincia ou no, com melhores currculos ou no, com diferentes modos de pensar, sentir, trabalhar), evocando o entrelaamento de diferentes elementos e modos de produzir e trabalhar.
Heller (2004, p. 20) aponta que o trabalhador pertence a um corpo, o qual
est apoderado pela direo produtiva materializada nas relaes de trabalho.
Esse trabalhador dotado de subjetividade sempre, simultaneamente, ser particular e ser genrico, pois, ao mesmo tempo que sujeito do mundo, sujeito
no trabalho, na sua forma de pensar e de agir. Por mais que seja o sujeito no
trabalho, ele no se desprende totalmente do seu meio social.
Dejours (1993) afirma que a atividade profissional no s um modo de
ganhar a vida, mas tambm uma insero social em que os aspectos psquicos e
fsicos esto fortemente implicados. Ao status social, ao exerccio de tal atividade,
associam-se uma roupa especfica, um vocabulrio particular e um lugar. Esses
elementos tambm fazem parte importante do dia, da rotina e da vida do indivduo. Essas diferentes relaes do indivduo com o seu trabalho permeiam o seu
desenvolvimento. Trabalhar implica gestos, saber-fazer, engajamento do corpo,
mobilizao da inteligncia, capacidade de refletir, de interpretar e de reagir s
situaes; o poder de sentir, de pensar e de inventar (DEJOURS, 2004).
O corpo est sempre envolvido em primeiro lugar no trabalho. Nem mesmo
o trabalho intelectual escapa a esse envolvimento, pois no h experincia afetiva
sem um corpo para experiment-lo: A habilidade, a destreza, a virtuosidade e
a sensibilidade tcnica passam pelo corpo, se capitalizam e se memorizam no
corpo e se desenvolvem a partir do corpo (DEJOURS, 2004, p. 29). no corpo
que a inteligncia habita, e, por meio desta, podem-se desenvolver as habilidades necessrias para fazer o trabalho. A formao da inteligncia do corpo no
acontece de forma inata, e sim por meio da relao prolongada e perseverante do
corpo com a tarefa.
Dejours (2004) ainda ressalta que o que h de essencial no trabalho no pertence ao mundo visvel, pois a essncia do trabalho contm partes afetivas. A psicodinmica do trabalho leva em considerao que o trabalho no redutvel a uma
atividade de produo no mundo objetivo, mas uma possibilidade de transformar
a si mesmo, ocasio em que a subjetividade sempre testada, pois trabalhar tambm viver junto.
O trabalho tambm uma possibilidade de insero social, devido ao encontro do trabalhador com muitos outros dentro do mesmo espao ou fora dele,
deixando de ser apenas uma atividade para ser tambm uma forma de relao
social. Participar desse mundo social possibilita o aprimoramento da subjetividade, pois tornar visvel o saber-fazer, a inteligncia e a experincia de trabalhar
uma forma de obter o reconhecimento dos outros, receber o julgamento dos
outros. Para deixar de ser invisvel e ser reconhecido, o trabalhador precisa estar
em cooperao com seus pares.
A dimenso do trabalho como realidade social, como bem afirma Dejours
(2004), essencial atividade humana, contribuindo para a satisfao de necessidades no apenas econmicas, mas tambm psicolgicas e sociais. Por essa
razo, a questo da insero das pessoas com deficincia no mercado de trabalho
tem sido alvo de muitas polticas pblicas que visam facilitar a entrada delas nas
organizaes. Alm de terem o direito de buscar uma qualidade de vida melhor
para si, as pessoas com deficincia possuem habilidades e competncias que
podem ser expressas no trabalho e por meio dele.
No entanto, essa discusso sobre a incluso ganhou maior relevncia quando da aprovao de leis especficas que tentam assegurar o direito ao trabalho
das pessoas com deficincia, obrigando empresas a reservar vagas para elas. No
Brasil, a Lei n 8.112, de 11 de dezembro de 1990, que define em at 20% o per RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2
49
50
centual de vagas em concursos pblicos, e a Lei n 8.213, de 24 de julho de 1991,

que determina uma cota de vagas para a pessoa com deficincia, variando de 2%
a 5%, nas empresas privadas com mais de 100 funcionrios (BRASIL, 1999a,
1999b), impulsionaram a contratao de pessoas com deficincia. Suzano et al.
(2008), em um trabalho que analisa a produo acadmica nacional dos ltimos
20 anos sobre a insero da pessoa portadora de deficincia no mercado de trabalho, afirmam que um maior interesse nessa temtica de PcD foi constatado
aps a lei, o que pode estar relacionado a um interesse das empresas em conhecer mais a respeito da pessoa com deficincia para saber como contrat-la e gerir
seu trabalho dentro das organizaes.
Para Barnes e Mercer (2005), as polticas que facilitam a entrada de PcD
no mercado de trabalho centram-se em programas de educao e treinamento, alm de vrios incentivos para os empregadores contratarem essas pessoas.
Alm do ganho de incentivos, McLaughli, Bell e Stringer (2004) ressaltam que
a atitude de contratao das PcD pode gerar impacto nas organizaes quanto
ao nvel de aceitao dessas pessoas, uma vez que diminui a distncia social
entre elas e os funcionrios que no tm deficincia, possibilitando a quebra de
julgamentos discriminatrios tradicionalmente atribudos a esses indivduos e
fornecendo ferramentas necessrias para possibilitar o trabalho eficiente dessas
pessoas, transformando deficincias em habilidades. Carvalho-Freitas (2009)
ressalta benefcios apontados por gerentes com a contratao de PcD: melhoria
da imagem da empresa entre clientes e funcionrios, o que tem a ver com a responsabilidade socioambiental dela.
A adio de mulheres, estrangeiros e minorias fora de trabalho representa
uma diversidade de cultura, raa ou origem nacional. A fim de responder a esses
desafios, os empregadores tero de aprender a valorizar a diversidade e contratar
funcionrios de fontes no tradicionais. Para Fleury (2000), a organizao gera
valor quando administra a diversidade, pois h um redirecionamento das relaes com os clientes internos, externos e com a sociedade. A diversidade presente na comunidade est representada na empresa, com suas maiorias e minorias.
Para Esteves (2000), contratar e valorizar diferentes representantes da comunidade torna o ambiente de trabalho mais parecido com a sociedade sua volta.
As pessoas com deficincia tm conquistado mais espao no mercado de trabalho. De acordo com os dados do Ministrio do Trabalho e Emprego, o nmero
de PcD contratadas no Brasil subiu de 22.314, em 2007, para 25.844, em 2008.
Um crescimento superior a 15%. Dados da Delegacia Regional do Trabalho em
So Paulo (DRT-SP) mostram que, desde a criao do programa de incluso de
pessoa com deficincia, em 2001, cerca de 47 mil pessoas foram empregadas
(dados at maio de 2006). Apesar do aumento da oferta de vagas como cumprimento da exigncia imposta pela lei, a falta de informao sobre a potencia RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2
lidade para o trabalho da pessoa com deficincia ainda persiste, como afirmam
Tanaka e Manzini (2005), aliada crena de que ela no ir corresponder ao
ritmo imposto pela produtividade no emprego. Para os autores, a falha no processo de formao e qualificao profissional o fator que dificulta a insero de
PcD no mercado de trabalho, aliada falta de condies estruturais e funcionais
das empresas para receb-las. A fora da lei que obriga as empresas a contratar
pessoas com deficincia propiciou um cenrio marcado pela coexistncia de realidades diferentes, pois o acesso ao trabalho formal, antes reservado apenas para
o trabalhador fsica e mentalmente normal, tambm direito das PcD.
Ao estabelecerem padres de normatividade, previsibilidade, processos homogeneizados, as organizaes exigem que seus funcionrios se adaptem estrutura
predefinida, ficando segregados aqueles impossibilitados disso, o que contribui
para gerar uma diferenciao social e a legitimao de esteretipos e estigmas,
que se interpem na relao de um sujeito com outro, alvo de segregao. Para
Amaral (1994a), a opinio sobre o outro e a modalidade da relao ficam definidas
a priori pelo esteretipo, indicando as possibilidades e impossibilidades dessa relao, inclusive no que tange s expectativas acerca do outro. Sendo negada essa possibilidade de participar da construo do mundo laboral, restam queles que no
preenchem as condies da normalidade as atividades mecnicas. Potencialidades
e limites singulares da PcD no so levados em considerao, e diferenas biolgicas, psicolgicas ou fsicas acabam por se transformar em diferenas sociais.
Goffman (1988) compreende o estigma como um conceito que se funda
numa relao em que so considerados atributos depreciativos de uma pessoa.
Ele seria construdo sobre a identidade social virtual (constituda por uma imputao feita por outra pessoa) e a identidade social real (constituda pelas caractersticas que o sujeito acredita ter ou acredita ser). O estigma, ento, pode ser
utilizado como critrio de diferenciao e distino das pessoas com deficincia
nos espaos sociais, uma vez que h a identificao do atributo (deficincia) e sua
utilizao na relao como forma de desvalorizao desse outro (PcD).
Se para as PcD ainda se apresentam todas essas dificuldades como forma de
obstculos para a sua incluso no mercado de trabalho, o sentido atribudo ao trabalho para aqueles que conseguiram ter um emprego formal, ou no, seria diferente? Como elas prprias avaliam o sentido do trabalho em suas vidas? Quando
o sentido do trabalho atribudo, uma dimenso afetivo-emocional, que atua
influenciando e transformando sua interpretao, tambm vem tona. Investigar os discursos produzidos por esse pblico fundamental para aproximar-se
da sua subjetividade, de forma que tal compreenso seja fonte de estmulo
para que polticas pblicas e prticas organizacionais atendam melhor aos seus
anseios e tragam novos referenciais para ampliar as possibilidades de interao
no e sobre o trabalho.
51
PRO CE D IM E N T O S M E T O D O L G I C OS
Para compreender o sentido do trabalho para a PcD, optou-se por uma pesquisa qualitativa para a investigao da produo de sentidos do trabalho, utilizando como mtodo a anlise das prticas discursivas proposto por Spink e
Medrado (2004). O caminho para o entendimento da produo de sentidos do
trabalho est situado nas prticas discursivas, foco central da anlise na abordagem construcionista.
Partiu-se do pressuposto, como recomenda a abordagem construcionista, de
que a linguagem tomada como prtica social. O enunciado dessas pessoas uma
unidade do ato de comunicao. Para Spink e Medrado (2004), os sujeitos sociais
fazem uso de diferentes formas de linguagem e das enunciaes para construir
seus repertrios interpretativos, que servem de mecanismo de produo de sentidos acerca da realidade scio-histrica em que esto inseridos. Esses repertrios, considerados unidades de prticas discursivas, uma complexa corrente de
outros enunciados. Ao produzi-los, o sujeito utiliza um sistema de linguagem e
de enunciaes preexistentes para dar sentido s coisas, fazendo uso de repertrios interpretativos que so unidades de construo das prticas discursivas. So
marcados por termos, metforas, sinais, figuras de linguagem e imagens utilizados nas conversaes que do origem produo dos sentidos acerca da realidade.
As pessoas empregam os repertrios interpretativos para justificar a sua
viso de mundo e as suas aes e manter a legitimidade dos seus pontos de vista
no momento da interao social. Para Potter e Wheterell (1987), a identificao e
a categorizao desses repertrios podem contribuir para a descoberta, a apreenso e a interpretao de alguma verso particular de um evento para validar ou
questionar os prprios comportamentos e para manter a credibilidade na interao. A identificao dos sentidos favorece a possibilidade de categorizao, dando
maior visibilidade ao processo de produo de sentido.
Neste estudo, a pesquisa qualitativa veio atender adequadamente ao processo de investigao dos sentidos para as PcD. Tal escolha metodolgica se justificou por se saber que a produo do fenmeno social se assenta em um espao de
complexas relaes de sentido, as quais no podem simplesmente ser reduzidas
operacionalizao de variveis, dada sua dinamicidade no contexto social e ressignificao por cada sujeito.
52
4.1 PES Q UISA D E CAM P O E PRO CE S S O D E COL E TA

DE IN FORMAES
No ms de julho de 2010, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com
dez pessoas com algum tipo de deficincia, sendo seis homens e quatro mulheres
com idade variando de 16 a 50 anos. A amostra exigia pessoas com deficincia

inseridas no mercado de trabalho, e a tcnica de acesso aos entrevistados ocorreu
de forma que um indicava outro para ser entrevistado (bola de neve). Todos os participantes eram moradores da regio metropolitana da cidade de So Paulo, com
diferentes tipos de deficincia: quatro entrevistados possuam deficincia fsica;
dois, deficincia visual; um, deficincia auditiva; e trs eram pessoas com deficincia mental. Estas ltimas pertenciam mesma empresa. A maior parte dos
entrevistados, sete pessoas, j havia tido outras experincias de trabalho, em outros
locais, exercendo outras funes. Apenas no caso de trs pessoas, as que apresentavam deficincia mental, tratava-se do primeiro emprego. Metade dos entrevistados
havia passado por algum tipo de formao profissional especfico para pessoas
com deficincia. Tais cursos foram oferecidos pela prefeitura e pelo Senai.
Todos os participantes ocupavam vagas destinadas a PcD. Apenas trs entrevistados (com deficincia fsica) tinham ensino mdio completo e julgavam ocupar
um cargo compatvel com o seu nvel de escolaridade, com chances de ascender
na hierarquia da empresa (instituio financeira). A outra pessoa com deficincia
fsica era manobrista em um estacionamento da cidade. O deficiente auditivo e os
cegos ocupavam o cargo de assistente administrativo. Os demais, com deficincia
intelectual, estavam na experincia do primeiro emprego e ocupavam o cargo de
auxiliar de servios gerais. Todos trabalhavam seis horas por dia.
A seguinte pergunta foi feita a todos os entrevistados: Qual o sentido do
trabalho para voc?. De acordo com a fluncia verbal de cada um deles, novas
perguntas surgiam para esclarecer alguns aspectos sobre o que estava sendo falado pelo entrevistado. Para entrevistar a pessoa com deficincia auditiva, obteve-se o
auxlio de um intrprete de libras. Especialmente para as pessoas com deficincia mental, maiores esclarecimentos e novas informaes foram solicitados para
permitir melhor compreenso do contedo apresentado por elas.
Tendo em vista a centralidade dos repertrios interpretativos na abordagem
construcionista para a compreenso da produo de sentidos, a anlise privilegiou a linguagem verbal e a dialogia implcita na produo de sentidos e o encadeamento das associaes de ideias (SPINK; LIMA, 2004, p. 106). Tal anlise
iniciou-se com a releitura do conjunto de informaes coletadas de maneira a
no categorizar ou mesmo classificar os dados. A partir das leituras, foi realizada a transcrio do texto de cada entrevista por meio da escrita das gravaes,
verificando-se os temas abordados. Todas as respostas foram listadas, com a
identificao das mais frequentes. Isso permitiu o estabelecimento de categorias
temticas capazes de abranger a totalidade dos discursos dos entrevistados.
Para o procedimento de anlise, realizou-se uma adaptao do recurso dos
mapas de associao de ideias utilizados por Spink (1999). Para a elaborao do
53
mapa, as perguntas formuladas guiaram a disposio das respostas. Tal disposio

procurava identificar a construo dos discursos e dos repertrios utilizados
nessa construo e a dialogia implcita na produo de sentidos. Para consecuo desse objetivo, o dilogo foi mantido intacto, sem fragmentao, apenas
sendo deslocado para as colunas previamente definidas em funo dos objetivos
da pesquisa. Os mapas de associao de ideias como recurso de anlise permitem a visualizao do encadeamento das associaes de ideias das pessoas com
deficincia entrevistadas. Considerando a importncia da ordem das associaes,
quatro colunas foram utilizadas para a construo dos mapas.
Considerando que a entrevista associativa composta de temas e subtemas,
a primeira coluna dos mapas serviu de referncia para a introduo de cada novo
ncleo associativo, pois so as perguntas feitas pelo entrevistador. Na segunda
coluna, denominada primeira associao, foram colocadas as respostas dadas
s perguntas da primeira coluna, compreendendo as primeiras associaes feitas
sobre o tema, sem separao entre sujeito/objeto. A terceira engloba as explicaes e os esclarecimentos sobre os sentidos das associaes feitas a cada tema. A
quarta e ltima coluna refere-se s falas que explicitam a afetividade das associaes, incluindo sentimentos, emoes e valores atribudos ao trabalho. A coluna
denominada de qualificadores.
Quadro 1
MAPA DE ASSOCIAO DE IDEIAS:

O SENTIDO DO TRABALHO PARA ENTREVISTADO P1
Objeto
Primeira Associao
Explicao das Associaes
Qualificadores
Qual o sentido do
trabalho para voc?
Com o trabalho a
gente se sente til...
sabe que serve pra
alguma coisa.
A gente precisa sustentar

a famlia, pagar contas,
comprar roupas, comida.
54
A gente se sente
responsvel.
Fonte: Elaborado pelos autores com base nos dados da pesquisa.

Os mapas foram preenchidos com as respostas mais frequentes, sempre respeitando a sequencialidade e a dialogia, ou seja, a linha narrativa desenvolvida
pela interao entre pesquisador e pesquisado. As respostas das pessoas com deficincia que sero indicadas com a letra P maiscula seguida do nmero que
as identifica geraram discursos que caracterizaram seus sentidos sobre o trabalho, como demonstrado no Quadro 1. Essas prticas discursivas foram objeto de
anlise. A categorizao das respostas foi feita pela anlise do discurso como um
todo, pois se considerou que o conjunto do discurso que permite a identificao
do posicionamento do sujeito diante da questo que estava sendo tratada, e no
o contedo das afirmaes tomado isoladamente.
OS S E N T I D O S D O T R A B A L H O
As referncias ao sentido do trabalho apresentaram conotaes diversas nos

discursos dos entrevistados, essencialmente ligados a emprego ou atividade salarial, como espao de socializao, fonte de recompensas simblicas, tais como
sentimento de utilidade, independncia financeira e pessoal etc.
A anlise dos discursos produzidos permitiu a criao de sete categorias a
partir das quais foi possvel compreender os sentidos atribudos. Essas categorias
foram: sobrevivncia, necessidade de ser til, independncia financeira e pessoal, identidade social, capacitao/preparao para o trabalho, esforo pessoal e
no ter um trabalho.
A discusso dos dados por categorias acompanha alguns trechos de verbalizaes dos participantes. Sero tratados apenas os temas mais presentes nos
discursos das pessoas entrevistadas, e, respeitando-se a natureza do estudo qualitativo, esses resultados obtidos jamais podero ser generalizados para a compreenso do sentido do trabalho para todas as PcD.
O trabalho foi relatado por todos os entrevistados como o eixo principal em
sua vida, devido ao seu carter instrumental, pois por meio dele que conseguem adquirir coisas materiais e sustentar a famlia. O trabalho uma forma
privilegiada que o trabalhador tem para assegurar a manuteno e reproduo
de sua vida. Para os entrevistados, a independncia financeira que ajuda na
conquista da autonomia, pois, muito mais do que as pessoas sem deficincia,
eles sempre dependeram financeiramente de seus familiares. como se a renda
obtida por meio do trabalho ajudasse na emancipao desses sujeitos. As pessoas
com deficincia querem conquistar direito vida independente, o que implica
equiparao de oportunidades, como trabalho.

55
Gosto muito da minha independncia, tanto pessoal quanto profissional...

quando se tem dinheiro, pode gastar, sabe se pode gastar, quanto dinheiro vai
receber (P2).
O trabalho muda tudo. Me sinto como um cidado que tem o direito de comprar
coisas, de chegar num lugar e passar o carto. A pessoa poder sair e gastar o prprio dinheiro, sem ter que gastar o dinheiro dos seus pais (P3).
importante trabalhar para ganhar dinheiro, pois depender dos outros muito
ruim (P7).
[...] todo mundo precisa pagar conta, comprar casa, roupa, calado, sustentar os
filhos (P6).
[...] preciso sustentar a famlia (P1).
[...] trabalho por preciso (P4).
Trabalhar importante para ganhar dinheiro, queria comprar coisas (P8).
Com o trabalho possvel ter coisas materiais (P10).
56
A independncia financeira esteve sempre relacionada com a independncia

pessoal nos discursos. A possibilidade de planejar a prpria vida, ter filhos, ter
uma casa, fazer planos sobre o futuro, sair de casa sozinho para um lugar de
trabalho e decidir sobre qual emprego o melhor lugar para trabalhar so alguns
aspectos relacionados a essa independncia. As falas dos entrevistados reforam
que o encontro do sujeito com o trabalho impulsiona o rompimento do mito
social que considera a PcD incapaz, improdutiva para a sociedade e dependente
de sua famlia, conforme argumentam Batista, Pereira e Diniz (1997).
Como preconiza a psicodinmica do trabalho, o sentido do trabalho para os
entrevistados envolve no apenas uma atividade laboral. As experincias que o
sujeito tem no e por meio do trabalho moldam sua subjetividade, provocando
transformaes em si mesmos: O trabalho importante pra mim porque me
faz crescer, me faz sentir responsvel, aprendi a ser responsvel (P6).
Participar de um espao produtivo provoca sentimento de utilidade, de estar

no mundo para participar ativamente de sua construo, fazendo com que as
PcD se sintam um ser humano completo, conforme a fala de muitos. Ter uma
vida produtiva, participativa, em que as capacidades pessoais e profissionais so
aproveitadas, contribui para melhorar a autoestima, fazendo com que exeram a
cidadania em toda completude. Para Carvalho-Freitas, Marques e Scherer (2004),
o trabalho, para uma pessoa com deficincia, representa uma dimenso interdependente da percepo que tem de si mesma e da prpria vida. Esse sujeito do
trabalho tambm sujeito do mundo (HELLER, 2004), de modo que as experincias do trabalho contribuem significativamente para moldar a subjetividade desse
trabalhador, refletindo-se na expresso desse sujeito em seu meio social.
[...] a gente serve pra alguma coisa (P4).
[...] trabalho ter uma vida til (P5, P6).
[...] trabalhando a gente se sente um ser humano completo (P1).
medida que o trabalho da PcD reconhecido pelos outros, ele torna-se visvel e a PcD deixa de ser invisvel para a sociedade. Segundo Lima, Hopfer e Souza-Lima (2004), o reconhecimento a forma especfica de retribuio moral-simblica dada ao ego, como compensao por sua contribuio eficcia da
organizao do trabalho. Como nos discursos abaixo, as pessoas com deficincia
precisam lidar muito cedo com o sentimento de no poder fazer parte, ficando
excludas de atividades corriqueiras, mesmo na infncia. O trabalho resgata essa
possibilidade de insero, esse sentimento de pertena sociedade.
Ter um trabalho significa ser reconhecido pelas outras pessoas, pois voc j tem
que lidar com a dificuldade muito cedo, do tipo olhar os colegas andando de bicicleta, jogando na linha do gol e no poder fazer nada daquilo. Ter um trabalho
significa ter importncia (P3).
Ter um trabalho ter uma boa posio social (P10).
Para que esse reconhecimento ocorra, necessrio que o trabalho da PcD

seja oportunizado. As habilidades para fazer algo somente se tornam evidentes
quando se estabelece uma relao entre o corpo e a tarefa.
57
O sentido do trabalho foi relacionado tambm com o seu carter social, pois
para os pesquisados, alm de um meio de sobrevivncia, uma fonte de renda, o
trabalho se constitui em uma forma de satisfao de necessidades sociais, de se
relacionar com outras pessoas, de fazer amigos, de conversar. Encontra-se a a
valorizao da insero e da relao social propiciada pelo trabalho. A integrao
social traz sentimentos de igualdade, que ajudam a quebrar o esteretipo social
que rotula as pessoas como deficientes e incapazes. Como ressaltam Alves e
Galeo-Silva (1999), a ocupao profissional um requisito bsico para a incluso das pessoas com deficincia, no apenas por fatores econmicos que facilitam e at promovem a independncia, mas tambm como uma forma de convvio e integrao social. A participao em outros espaos, com outros indivduos,
com outras atividades, permite que as pessoas com deficincia adquiram novas
experincias relacionais, o que bastante valorizado por elas.
Porque aqui eu conheo novos amigos, pessoas diferentes (P7).
Aqui eu tenho amigos, as pessoas so legais (P6).
Ligada identidade social, uma satisfao psicolgica tambm se apresenta

quando relatam o fato de serem reconhecidos pelos outros como trabalhadores. Isso fica expresso nos discursos quando falam do uniforme da empresa, da
roupa para o trabalho, da conversa mais formal com os clientes e outros funcionrios, aspectos relacionados identidade profissional que propiciam o status de
ser trabalhador.
Aqui tem crach, a roupa, sabe sapato? (P9).
Aqui tem que trabalhar com o pblico e eu me adaptei bem a isso porque gosto
muito de conversar. Tambm tem que cumprir horrios e regras (P4).
58
A necessidade de conseguir um trabalho sentida pelas pessoas com deficincia como uma maneira de obter maior aceitao social. Mesmo com as dificuldades inerentes insero no mercado de trabalho relatadas pelos entrevistados,
estes continuam acreditando que tm muita capacidade para o trabalho, podendo contribuir efetivamente para a empresa e a sociedade.

Somos deficientes e no inteis (P5).

O sentido do trabalho est relacionado oportunidade de mostrar minha capacidade (P2).
Ainda possvel notar a presena do esteretipo social segundo o qual a

pessoa com deficincia considerada incapaz de realizar tarefas que as pessoas
normais executam, conforme descrito a seguir:
No meu trabalho eu no coloco dificuldades. Se tiver que pegar uma caixa, o
pessoal fala: Deixa que eu pego. Eu respondo: No, deixa que eu pego. o meu
trabalho. (P3)
Isso se relaciona tambm com a questo do estigma, com a percepo que

eles construram a respeito de si mesmos, o que corrobora a ideia de Goffman
(1988), quando trata da identidade social virtual e real. Por se julgarem, desde
cedo, menos capazes que outros, as PcD acreditam que encontraro um espao
profissional que as discriminar por sua deficincia. A discrepncia entre a identidade virtual e a identidade real de um indivduo estraga a sua identidade social,
pois tem como efeito afast-lo da sociedade e de si mesmo de tal maneira que se
torna uma pessoa desacreditada em um mundo no receptivo. Mas, como ressalta o prprio autor, em muitos casos ele descobrir que h pessoas compassivas,
dispostas a adotar seu ponto de vista no mundo e a compartilhar o sentimento de
que ele humano e essencialmente normal apesar das aparncias.
Quando comecei a trabalhar, pensei que eles tinham d de mim (P3).
Ainda tratam a deficincia com preconceito. Olham pra voc e acham que voc
no capaz (P1).
Quando eu era adolescente percebia muito preconceito, sendo at discriminada
numa entrevista. Me disseram que minha carteira estava em branco e a entrevistadora perguntou se ela era s de enfeite. Eu falei que a carteira seria preenchida
quando algum me desse uma oportunidade para trabalhar. Eu via outras pessoas com o mesmo nvel de escolaridade que eu ou at menor sendo contratado
e eu no (P2).

59
A sociedade e, em muitos casos, a prpria famlia julgam a PcD incapaz,

reforando tal estigma, como bem afirma esta entrevistada de 32 anos, em sua
primeira experincia de trabalho:
Eu estou trabalhando agora porque meu pai e minha me no deixavam antes. Eu
queria, mas meu pai tinha medo de eu me perder. Ele achava que eu no sabia
me virar sozinha (P7).
Muitos pais no preparam seu filho para a vida e preferem deix-lo em casa, sem
fazer nada (P10).
Esses esteretipos e preconceitos impedem a visualizao de potencialidades

individuais de PcD, pois no lhes so dadas oportunidades para que suas capacidades venham tona. O direito ao trabalho um direito de cidadania, perseguido
como forma de integrao social pela PcD, merecedora de iguais condies de
oportunidades e reconhecimento como qualquer outra. A promoo dos direitos
humanos das PcD legitimada quando essa integrao vem acompanhada de
iguais condies de oportunidades e reconhecimento.
As PcD afirmaram que o ambiente propiciado pelo trabalho lhes permite
descobrir coisas novas por meio da rotina de trabalho. O confronto do sujeito com
o trabalho possibilita a internalizao das prticas sociais, a adaptao a normas
e metas, o ritmo imposto de produtividade, entre outros aspectos fixados independentemente de sua vontade. O engajamento do corpo no trabalho lhe permite
experimentar a execuo de atividades que antes no faziam parte da sua vida
diria, por meio de uma socializao profissional, que ocorre pelo treinamento na
tarefa ou pela simples observao do modo de fazer de outros funcionrios.
Eu aprendi s observando as pessoas fazerem (P1).
O sentido do trabalho... importante pela independncia financeira, faz a pessoa
crescer, adquirir conhecimentos, ter a oportunidade de estar se aprimorando (P2).
60
No entanto, alguns relataram trabalhos repetitivos que no eram de seu interesse, atividades consideradas inferiores em comparao com outras desempenhadas por outras pessoas na mesma empresa. Tais atividades foram mais relatadas pelos entrevistados com deficincia mental. Nesse caso, com base no nvel
de comprometimento da deficincia, e a empresa provavelmente adotou planos

de trabalho diferentes para eles, que no exigissem atendimento ao pblico, ou

tarefas mais complexas, com alto nvel de exigncia intelectual. Ainda que esses
sujeitos desempenhem tarefas simples, tais como arrumar o lixo, recolher e limpar bandejas, foi demonstrada a satisfao deles com a identidade social de ser
um trabalhador.
Eu queria mesmo era ficar na mquina de sorvete. Todo dia tenho que arrumar
lixo, limpar bandeja (P8).
Todo dia tenho que tirar chiclete debaixo da mesa que a moa deixa e limpar,
limpar. Mas eu gosto de trabalhar aqui porque meu pai me v, meus amigos
tambm, e eu tenho um trabalho (P9).
Em conformidade com a argumentao de Januzzi (1996, p. 115), o trabalho

proposto s PcD enfatiza o disciplinamento e a aprendizagem de atividades simples da vida diria e prtica, o que possibilita ao deficiente somente a ocupao
de empregos no qualificados. Para essas pessoas, a possibilidade de ascender
profissionalmente no sistema capitalista, em que o mercado de trabalho traz
como pressuposto o mrito por habilidades, fica bastante comprometida.
Quanto preparao/capacitao para o trabalho, os entrevistados afirmaram que fizeram alguns cursos, oferecidos pela prefeitura, Senai, Eletrobras,
entre outros rgos, todos inseridos em algum projeto voltado especificamente para a insero de PcD no mercado de trabalho. Alm disso, o tratamento
em instituies hospitalares propiciou o contato com outras pessoas que tambm
tinham deficincia e trabalhavam, despertando a potencialidade para o trabalho.
O encaminhamento por meio de cadastro feito nos prprios hospitais propiciou
a primeira experincia de trabalho para muitos deles. Isso demonstra quanto
importante a rede de contatos sociais para facilitar a insero e a incluso dessas
pessoas no mercado de trabalho:
[...] enquanto fazia o tratamento no Hospital das Clnicas, tive contato com algumas pessoas que levavam uma vida normal, que trabalhavam, foi a que eu vi que
eu tambm era capaz de trabalhar (P10).
61
O esforo pessoal investido para a obteno e a manuteno do emprego foi

considerado por muitos entrevistados. Procurar cursos de qualificao e tornar
visveis suas capacidades e responsabilidades com a tarefa foi considerado como
vitria pessoal:
Fao um monte de coisas que muitos normais no fazem. Eu tive que ralar pra
estar aqui (P3).
Trabalhei num hospital e achava que eles no valorizavam o que eu sabia fazer.
Pedi demisso e sa de l. Fiquei em casa estudando e fazendo cursos para conseguir algo melhor (P10).
Alguns entrevistados alegaram haver muitas PcD que no se esforam o

suficiente no trabalho, se encostam, nas palavras deles. Isso porque acreditam
que no sero demitidas em virtude da obrigao que a empresa tem em cumprir a cota. Essa situao deixa os pesquisados em situao de desconforto, pois
em muito contribui para prejudicar a imagem de quem se dedica e se esfora,
reforando a concepo de que no vale a pena contratar quem tem deficincia.
Quanto possibilidade de no ter um trabalho, todos os entrevistados afirmaram que se sentiriam muito tristes com essa situao, pois significaria o
comprometimento de tudo o que foi citado anteriormente: ter amigos, ser responsvel pelo sustento familiar, adquirir coisas, status, independncia, autonomia,
poder de deciso sobre a prpria vida, alm de inmeras outras coisas propiciadas pelo trabalho.
Ficaria muito triste, pois veria minha famlia com fome (P1).
Ficaria em depresso, no me imagino sem trabalho. Ficaria muito chateada (P2).
62
Observa-se ento que o sentido do trabalho, para eles, passa por questes
relacionadas instrumentalidade do trabalho, uma vez que por meio dele que
possvel comprar coisas e adquirir autonomia financeira para sustentar a si
prprio e a famlia. No entanto, as questes de ordem material no so suficientes para explicar todas as razes do trabalho. Para Amaral (1994b, p. 131-132), na
sociedade capitalista o trabalho visto essencialmente como possibilidade de
insero no circuito de produo-consumo. O potencial de elemento significativo do trabalho envolve autorrealizao, autoestima, independncia econmica,
autonomia, prazer no processo e produto, sentimento de aceitao e pertencimento... enfim, o resgate da viso do trabalho como fonte de satisfao das pessoas com deficincia, aspectos fluentes em todos os discursos dos entrevistados.
Para todos eles, o trabalho tem valor tambm porque propicia novas aprendizagens, possibilidade de aprimoramento e desenvolvimento. A identidade
pessoal e a profissional revelam-se interdependentes, uma vez que ser reconhecido pelos outros como um trabalhador lhes confere ao mesmo tempo um sentimento de diferenciao e de igualdade. Diferenciao porque, em comparao
com outras pessoas com deficincia, eles se sentem vitoriosos. Igualdade porque
sentem que, como os normais, podem gozar dos mesmos privilgios de uma
vida comum.
C ON S ID E RA E S F I NA I S
Neste estudo, cujo objetivo foi compreender o sentido do trabalho para pessoas com deficincia j inseridas no mercado de trabalho, observou-se a importncia que o trabalho tem na vida delas, no apenas pelo seu carter instrumental, de ganho material, mas tambm por outros aspectos mais subjetivos, como
o sentimento de ser importante para a sociedade. Os mltiplos sentidos atribudos ao trabalho so oriundos de experincias e vivncias propiciadas pelo encontro desses sujeitos com a realidade do trabalho.
As experincias advindas da insero da PcD no ambiente do trabalho propiciam o aprendizagem, seja pelo treinamento de habilidades para desempenho
na tarefa, seja pela observao do trabalho de outras pessoas. O cumprimento de
regras, normas e metas estipuladas pela empresa para todos os funcionrios faz
com que a PcD exera um papel profissional e tenha um comportamento coerente com o que estabelecido pela empresa no processo de socializao. Essas
aprendizagens so internalizadas pelo sujeito e passam a integrar um conjunto de competncias que o tornam mais apto at para outros trabalhos, gerando
novas e melhores possibilidades de emprego.
Ser reconhecido pelos colegas do trabalho e pelas outras pessoas como um
trabalhador traz um sentimento de realizao e competncia. Realizao porque
o indivduo se reconhece como pertencente a um grupo de pessoas privilegiadas,
que podem ter uma vida normal, ou seja, a vida que uma pessoa sem deficincia teria, com famlia, casa, filhos, carro, emprego. Alm disso, fazer o mesmo
trabalho realizado por outras pessoas sem nenhuma deficincia, no mesmo espao, contribui para essa realizao profissional e gera a sensao de vitria sobre
todas as dificuldades enfrentadas ao longo da vida.
As vivncias no trabalho contribuem tambm para a produo de sentidos,
principalmente quando h referncias ao espao de convivncia na empresa. Os
novos relacionamentos firmados com outros funcionrios e com clientes permitem que as PcD saiam do isolamento social e faam parte de novos grupos que
no apenas a famlia, a escola e o bairro. Essa insero em outras redes de contato

63
social amplia o sentimento de integrao sociedade. Aspectos como conhecer

mais pessoas, deslocar-se para o emprego sozinho, ter um horrio de trabalho,
ter um trabalho a fazer etc. modificam a realidade dessas pessoas, que antes
tinham seus espaos delimitados e eram tratadas como dependentes da ajuda
de outros.
A iniciativa do governo de impor a contratao por fora da Lei de Cotas
considerada benfica, pois, sem ela, muitas PcD que hoje trabalham estariam
em situao de dependncia financeira e isolamento social. A lei uma garantia
de oportunidade de trabalho, pois consenso que de outra forma seria muito
mais difcil conseguir um emprego. No entanto, vale ressaltar que o esforo pessoal e o interesse em aprender so fundamentais para conseguir um trabalho e
manter-se empregado, para qualquer pessoa, com ou sem deficincia.
As reflexes contidas neste trabalho, alm de apresentarem alguns fatores
relacionados ao sentido do trabalho, revelaram a necessidade de desenvolvimento de novas pesquisas de carter longitudinal. Sugere-se a realizao de estudos
mais aprofundados sobre as histrias da insero das pessoas com deficincias
no mercado de trabalho, de modo a revelar toda a subjetividade que marca a participao desses sujeitos sociais no contexto do trabalho.
THE MEANING OF WORK FOR PERSONS

WITH Disability
A BSTRA CT
64
This research aims to analyze the meaning of work for people with disability
(PwD). We chose to adopt the perspective of social psychology to understand
the production of meanings related to work because of his relationship with the
production of subjectivity. The size of the work as a social reality, as well as
claims Dejours (2004), it is essential to human activity, contributing not only
to the satisfaction of economic needs, but also psychological and social. For the
PwD, the study of this assigning senses becomes compelling as the work has
been considered an important means of inclusion of these people in society. We
adopted a qualitative research for understanding the production of meaning, with
the analysis of discursive practices and techniques of interview partners (Spink,
2004). Social constructionism was used as a research method. We conducted
ten interviews with disabled people entered the labor market chosen by snowball
technique. For the analysis procedure, there was an adaptation of the feature

maps of the association of ideas used by Spink (1999). The analysis allowed the
elaboration of the categories survival, need to be useful, financial and personal
independence, social identity, job training, personal effort and not having a job.
It was observed in the discursive productions in the centrality of work all their
lives, while for some more related to survival and for others, social inclusion. The
experiences at work are related to feelings of capability and usefulness to society.
This work allowed us to understand that the regularities found in the discursive
repertoires refer the meaning of work for the full exercise of citizenship.
KEYWORD S
Labor; Disability; Diversity; Senses; Inclusion.
EL SIGNIFICADO DEL TRABAJO PARA LAS PERSONAS

CON DISCAPACIDAD
RESUMEN
Esta investigacin tiene como objetivo analizar el significado del trabajo para
las personas con discapacidad (PcD). Optamos por adoptar la perspectiva de la
psicologa social para entender la produccin de significados relacionados con el
trabajo debido a su relacin con la produccin de subjetividad. El tamao de la
obra como una realidad social, como bien dice Dejours (2004), es esencial a
la actividad humana, contribuyendo no slo a la satisfaccin de las necesidades
econmicas, sino tambin psicolgica y sociales. Para PcD, el estudio de esta atribucin de sentido se hace inevitable que el trabajo ha sido considerado como un
medio importante para la inclusin social de estas personas en la sociedad. Para
el desarrollo de la investigacin cualitativa que tuvo como resultado este artculo
se opt por el mtodo de anlisis de las prcticas discursivas, los supuestos ontolgicos y epistemolgicos que se anclan en el enfoque descrito por Spink sciocontrucionista (2004). Adoptamos la investigacin cualitativa para entender la
produccin de sentido, con el anlisis de discursas prcticas. El construccionismo social se utiliz como mtodo de investigacin. Se llevaron a cabo entrevistas
en profundidad con personas con discapacidad en el mercado laboral elegido por
la tcnica de bola de nieve. Para el procedimiento, se produjo una adaptacin de
los mapas de caractersticas de la asociacin de ideas utilizadas por Spink (1999).
El anlisis ha permitido el desarrollo de la supervivencia de las categoras, deben

65
ser tiles la independencia, financiera y de la identidad personal, social, capacitacin para el trabajo, el esfuerzo personal y no tienen un trabajo. Se observ
en las producciones discursivas la centralidad del trabajo en las vidas de todos
ellos, siendo, para algunos, ms relacionado con la supervivencia, y para otros,
la inclusin social. Las experiencias en el trabajo estn relacionadas con los sentimientos de la capacidad y utilidad para la sociedad. Este trabajo permiti comprender que las regularidades que se encuentran en los repertorios discursivos
se refieren al significado del trabajo para el ejercicio pleno de la ciudadana.
PA L A BRA S CL AV E
Trabajo; Discapacidad; Diversidad; Sentidos; Inclusin.
REF ERNCIAS
66
AGUIAR, W. M. J. (Org.). Sentidos e significados do professor na perspectiva scio-histrica: relatos de

pesquisa. So Paulo: Casa do Psiclogo, 2006.
ALVES, M. A.; GALEO-SILVA, L. G. A crtica da gesto da diversidade nas organizaes. Revista
de Administrao de Empresas, v. 44, n. 3, p. 20-29, jul./set. 2004.
AMARAL, L. A. Resgatando o passado: deficincia como figura e vida como fundo. So Paulo: Casa
do Psiclogo, 1994a.
AMARAL, L. A. Pensar a diferena/deficincia. Braslia: Coordenadoria Nacional para Integrao de
Pessoa Portadora de Deficincia, 1994b.
BARNES, C.; MERCER, G. Disability, work, and welfare: challenging the social exclusion of
disabled people. Work, Employment & Society, v. 19, n. 3, p. 527-545, 2005.
BATISTA, C. A. M.; PEREIRA, M. S.; DINIZ, J. Educao profissional e colocao no trabalho: uma
nova proposta de trabalho junto pessoa portadora de deficincia. Braslia: Federao Nacional
das Apaes, 1997.
BRASIL. Ministrio do Emprego e do Trabalho. Lei n. 8.112 de 11 de dezembro de 1990. Legislao
relativa ao trabalho de pessoas portadoras de deficincia: coletnea. Braslia: MTE, SIT/DSST, 1999a.
BRASIL. Ministrio do Emprego e do Trabalho. Lei n. 8.213 de 24 de julho de 1991. Legislao
relativa ao trabalho de pessoas portadoras de deficincia: coletnea. Braslia: MTE, SIT/DSST, 1999b.
CARVALHO-FREITAS, M. N. Insero e gesto do trabalho de pessoas com deficincia: um estudo
de caso. Revista de Administrao Contempornea, v. 13, Edio Especial, p. 121-138, 2009.
CARVALHO-FREITAS, M. N.; MARQUES, A. L.; SCHERER, F. L. Incluso no mercado de trabalho: um estudo com pessoas portadoras de deficincia. In: ENCONTRO DA ASSOCIAO
NACIONAL DE PS-GRADUAO E PESQUISA EM ADMINISTRAO, 28., 2004, Curitiba.
Anais eletrnicos Curitiba: Anpad, 2004. CD-ROM.
DEJOURS, C. Travail, usure mentale. De la psychopatologie du travail la psychodynamique du
travail. Paris: Bayard, 1993.


DEJOURS, C. Psychologie clinique du travail et tradition comprhensive. In: CLOT, Y. Les histoires
de la psychologie du travail. Approche pluri-disciplinaire. Toulouse: Octares, 1999.
DEJOURS, C. Addendum: da psicopatologia psicodinmica do trabalho. In: LANCMAN, S.;
SZNELWAR, L. I. (Org.). Christophe Dejours: da psicopatologia psicodinmica do trabalho. Rio de
Janeiro: Fiocruz; Braslia: Paralelo15, 2004.
ENRIQUEZ, E. Instituies, poder e desconhecimento. In: ARAJO, J. N. G.; CARRETEIRO, T.
Cenrios sociais e abordagem clnica. So Paulo: Escuta; Belo Horizonte: Fumec, 2001.
ESTEVES, S. A. P. O drago e a borboleta: sustentabilidade e responsabilidade social nos negcios.
So Paulo: Axis Mundi, AMCE, 2000.
FLEURY, M. T. Gerenciando a diversidade cultural: experincias de empresas brasileiras. RAE
Revista de Administrao de Empresas, v. 40, n. 3, p. 18-25, jul./set. 2000.
GOFFMAN, E. Estigma: notas sobre a manipulao da identidade deteriorada. 4. ed. Rio de Janeiro:
Zahar, 1988.
GONZLEZ REY, F. Sujeito e subjetividade: uma aproximao histrico-cultural. So Paulo: Pioneira,
Thomson Learning, 2003.
HELLER, A. O cotidiano e a histria. 7. ed. So Paulo: Paz e Terra, 2004.
JANUZZI, G. S. M. Deficincia mental, cidadania e poltica. Temas em Educao Especial, So Carlos,
n. 3, p. 107-118, 1996.
LEONTIEV, A. O desenvolvimento do psiquismo. So Paulo: Centauro, 2004.
LIMA, S. M. M.; HOPFER, K. R.; SOUZA-LIMA, J. E. Gesto de pessoas complementaridade entre
racionalidades na construo da identidade profissional. RAE-eletrnica, v. 3, n. 2, jul./dez. 2004.
MCLAUGHLIN, M. E.; BELL, M. P.; STRINGER, D. Y. Stigma and acceptance of persons with
disabilities: understudied aspects of workforce diversity. Group & Organization Management, v. 29,
n. 3, p. 302-333, 2004.
MEANING OF WORK INTERNATIONAL RESEARCH TEAM. The meaning of working. London:
Academic Press, 1987.
MILLER, E. Positivism and clinical psychology. Clinical Psychology and Psychotherapy, v. 6,
p. 1-6, 1999.
MORIN, E. M. Os sentidos do trabalho. Revista de Administrao de Empresas, v. 41, n. 3, p. 8-19, 2001.
NARDI, H. C.; TITTONI, J.; BERNARDES, J. Subjetividade e trabalho. In: CATTANI, A. D. Dicionrio crtico sobre trabalho e tecnologia. 2. ed. Petrpolis: Vozes, 1997. p. 240-246.
POTTER, J.; WETHERELL, M. Discourse and social psychology: beyond attitudes and behaviour.
London: Sage, 1987.
SIMONI, M. Trabalhar preciso: reflexes sobre o conceito de trabalho humano e suas implicaes
para a engenharia de produo. 1996. Tese (Doutorado em Engenharia de Produo)Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 1996.
SPINK, M. J. Prticas discursivas e produo de sentidos no cotidiano: aproximaes tericas e metodolgicas. So Paulo: Cortez, 1999.
SPINK, M. J. (Org.). Prticas discursivas e produo de sentidos no cotidiano: aproximaes tericas e
metodolgicas. So Paulo: Cortez, 2004.
SPINR, M. J.; LIMA, H. Rigor e visibilidade: a explicitao dos passos da interpretao. In: SPINR,
M. J. (Org.). Prticas discursivas e produo de sentidos no cotidiano: aproximaes tericas e metodolgicas. 3. ed. So Paulo: Cortez, 2004.

67
SPINK, M. J.; MEDRADO, B. Produo de sentidos no cotidiano: uma abordagem terico metodolgica para anlise das prticas discursivas. In: SPINK, M. J. P. Prticas discursivas e produo de
sentidos no cotidiano: aproximaes tericas e metodolgicas. So Paulo: Cortez, 2004.
SUZANO, J. C. C. et al. Anlise da produo acadmica nacional dos ltimos 20 anos sobre a
insero da pessoa portadora de deficincia no mercado de trabalho. In: CARVALHO-FREITAS,
M. N.; MARQUES, A. L. Trabalho e pessoas com deficincia: pesquisas, prticas e instrumentos de
diagnstico. Curitiba: Juru, 2008.
TANAKA, E. D. O.; MANZINI, E. J. O que os empregadores pensam sobre o trabalho da pessoa
com deficincia. Revista Brasileira de Educao Especial, v. 11, n. 2, p. 273-294, 2005.
TOLFO, S. da R.; PICCININI, V. C. Sentidos e significados do trabalho: explorando conceitos, variveis e estudos empricos brasileiros. Psicologia & Sociedade, v. 19, Edio Especial 1, p. 38-46, 2007.
VYGOTSKY, L. S. A construo do pensamento e da linguagem. So Paulo: Martins Fontes, 2001.
68

Copyright of Revista de Administrao Mackenzie is the property of Universidade

Presbiteriana Mackenzie, RAM-Revista de Administracao Mackenzie and its content may not
be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's
express written permission. However, users may print, download, or email articles for
individual use.

Sentido Del Trabajo Discapacidad

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Sentido Del Trabajo Discapacidad

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2 SO PAULO, SP MAR./ABR.

2013 ISSN 1518-6776 (impresso) ISSN 1678-6971 (on-line)

o sentido do trabalho para pessoas

MICHELLE PINTO DE LIMA

NATHLIA VASCONCELOS TAVARES

MOZAR JOS BRITO

MNICA CARVALHO ALVES CAPPELLE

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

A temtica do sentido no trabalho ainda pouco explorada no Brasil, sendo

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

Para tanto, a seo 2 apresenta a diferenciao entre significado e sentido

O construcionismo social considera o discurso sobre o mundo como um

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

Para compreender o sentido, importante focalizar o papel do trabalho na

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

centual de vagas em concursos pblicos, e a Lei n 8.213, de 24 de julho de 1991,

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

4.1 PES Q UISA D E CAM P O E PRO CE S S O D E COL E TA

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

com idade variando de 16 a 50 anos. A amostra exigia pessoas com deficincia

mapa, as perguntas formuladas guiaram a disposio das respostas. Tal disposio

MAPA DE ASSOCIAO DE IDEIAS:

Explicao das Associaes

A gente precisa sustentar

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

As referncias ao sentido do trabalho apresentaram conotaes diversas nos

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

Gosto muito da minha independncia, tanto pessoal quanto profissional...

A independncia financeira esteve sempre relacionada com a independncia

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

Participar de um espao produtivo provoca sentimento de utilidade, de estar

Para que esse reconhecimento ocorra, necessrio que o trabalho da PcD

Ligada identidade social, uma satisfao psicolgica tambm se apresenta

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

Somos deficientes e no inteis (P5).

Ainda possvel notar a presena do esteretipo social segundo o qual a

Isso se relaciona tambm com a questo do estigma, com a percepo que

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

A sociedade e, em muitos casos, a prpria famlia julgam a PcD incapaz,

Esses esteretipos e preconceitos impedem a visualizao de potencialidades

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

de trabalho diferentes para eles, que no exigissem atendimento ao pblico, ou

Em conformidade com a argumentao de Januzzi (1996, p. 115), o trabalho

O esforo pessoal investido para a obteno e a manuteno do emprego foi

Alguns entrevistados alegaram haver muitas PcD que no se esforam o

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

social amplia o sentimento de integrao sociedade. Aspectos como conhecer

THE MEANING OF WORK FOR PERSONS

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

EL SIGNIFICADO DEL TRABAJO PARA LAS PERSONAS

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

AGUIAR, W. M. J. (Org.). Sentidos e significados do professor na perspectiva scio-histrica: relatos de

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

o sentido do trabalho para pessoas com deficincia

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

RAM, REV. ADM. MACKENZIE, V. 14, N. 2

Copyright of Revista de Administrao Mackenzie is the property of Universidade

Вам также может понравиться