Gerencia en Salud

Investigacin Clnica
ISSN: 0535-5133
riclinicas@gmail.com
Universidad del Zulia
Venezuela
Gerencia en Salud
Investigacin Clnica, vol. 56, diciembre, 2015, pp. 937-952
Universidad del Zulia
Maracaibo, Venezuela
Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=372940992008
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Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal
Proyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
Invest Clin 56 (Sup. 1): 2015
GERENCIA EN SALUD
GS-001
Proyecto percives: 4 visiones de la seguridad del paciente. diseo
metodolgico. (The Percives project: 4 visions of patient safety. A methodological
design)
Mnica Chirinos
Hospital Clnico de Maracaibo. Correo electrnico: monicasuchm@yahoo.com
La temtica relacionada a la seguridad del paciente se extendi en muchos
pases occidentales desde la publicacin ya conocida por todos: To err is human
(1), en el ao 2000.
De all se realizaron varios estudios (1-2), de cohortes
histricas (retrospectivas), pero el ms relevante fue el Harvard Medical Practice

Study (HMPS) (1), del cual se obtuvo que el 70% de estos pacientes el suceso
adverso condujo a discapacidades leves o transitorias, y en el 14% de los
pacientes, contribuyeron a la muerte. En Latinoamrica se realiz el estudio
IBEAS (3), con un diseo de prevalencia que estudi los efectos adversos en
hospitales de 5 pases de Latinoamrica, impulsando la seguridad del paciente en
la regin. El proyecto PERCIVES, se denomina as porque estudia 4 dimensiones
de la seguridad del paciente en instituciones de salud: Percepcin, Costos, Cultura
de seguridad e Identificacin de eventos adversos en Venezuela; buscando
caracterizar la situacin nacional sobre eventos adversos (EA) y los factores
culturales que influyen en su aparicin. La definicin de las perspectivas que
evala son: el nivel de percepcin de la seguridad del paciente sobre su estancia
hospitalaria; valora el nivel de cultura de la calidad entre los profesionales que
proveen el servicio; se plantea un anlisis de costos y la identificacin de los
eventos adversos en las instituciones a estudiar. Finalmente es de considerar es
que se han realizado muy pocos estudios cuyo diseo contemple la visin de
valorar la asociacin de 4 perspectivas de la seguridad del paciente.
Se establecio como objetivo describir
una visin clara y objetiva de la
las caractersticas y metodologa del
magnitud, trascendencia e impacto de
proyecto PERCIVES, para obtener
los eventos adversos (EA); identificar
937
reas y problemas de la seguridad
profesionales
del
intervinieron
paciente;
amplificar
el
de
en
la
el
salud
que
proceso
de
conocimiento respecto a la seguridad
atencin individual del paciente. Para
del paciente sumando profesionales
el anlisis de costos se elabor un
involucrados.
instrumento adhoc, extrayendo los
1.- Estimar y comparar la prevalencia
costos de los insumos utilizados para
de EA asociados a la asistencia
los pacientes con EA positivos. Se
hospitalaria en los hospitales pblico
trabaj en 4 instituciones (dos y dos
y privado a estudiar.
privadas),
tipo III y
2.- Conocer el grado de seguridad
unidades
asistenciales
percibido
por
Interna,
Ciruga
estudiados
durante
los
pacientes
su
estancia
IV, en las
Medicina
(Traumatologia,
Nefro-urologa, General) y Pediatra.
hospitalaria.
Para el estudio de prevalencia
3.- Analizar el nivel de sensibilizacin
de eventos adversos y valoracin de
y cultura de seguridad del paciente en
la percepcin, se estim un tamao
el personal sanitario involucrado en la
muestral de 139 pacientes por cada
atencin
hospital para obtener una precisin
de
los
pacientes
identificados de los hospitales en
mnima
estudio
prevalencia
su
asociacin
con
la
de
un
1,5%
estimada
de
con
una
eventos
percepcin de seguridad y el estudio
adversos del 10% y unas prdidas del
de prevalencia.
10%. Se evaluaron de forma aleatoria
4.-
Valorar
el
impacto
socio-
simple los pacientes hospitalizados
econmico en el paciente y el sistema
en cada hospital en el momento del
de los EA identificado.
estudio (un mes). La evaluacin o
Estudio de corte transversal,

epidemiolgico,
descriptivo
aplicacin de instrumentos se realiz
en cuatro fases: Fase 1: Aplicacin
observacional, basado en la revisin
de la Gua de cribado de efectos
de historias clnicas y la aplicacin de
adversos. Fase 2: cuestionario sobre
cuestionarios a los pacientes y a los
la
Percepcin de seguridad de la
938
atencin
sanitaria
hospitalario.
Cultura
en
el
mbito
Fase 3: cuestionario
sobre
seguridad
del
Se
refiere
dos
elementos
fundamentales:
a.-
Los
resultados
estadsticos
paciente, traducido y adaptado de la
obtenidos de acuerdo al tipo de
versin original. En total la poblacin
diseo
de profesionales encuestados fue de
epidemiolgico, seleccionado.
327. Posteriormente, el anlisis hacia
b.- La innovacin en el estudio de 4
un cuarto momento viene dado por la
variables y valorar su impacto en un
presencia o no de uno o ms de los
resultado consolidado que determine
19 criterios de alerta de la Gua de
la asociacin o no de las mismas y su
cribado.
repercusin
metodolgico
en
la
transversal,
incidencia
la
prevalencia de eventos adversos, los
informacin proporcionada por los
recursos requeridos para este tipo de
instrumentos
estudio,
Una
vez
recogida
aplicados,
esta
fu
la validez interna y su
registrada en una base de datos
versatilidad
transferida al programa SPSS y
informacin a la hora de la toma de
analizada mediante la estadstica
decisiones para la gestin de riesgos
descriptiva procesada
y analizada
sanitarios y generar cambios en la
estadstico
cultura de la calidad entre quienes la
mediante
el
paquete
denominado STATGRAPHICS con el

propsito
de
realizar
en
la
provisin
de
proveen.
Seleccionar
las
el
mtodo
interhospitalarias
epidemiolgico para el estudio e
pertinentes, dimensin por dimensin,
identificacin de EA, es un elemento
en cada una de las variables y
fundamental que se realiza en estricta
obtener as los resultados definitivos
funcin de los objetivos planteados,
en las diferentes investigaciones o
valorando que exista la minora de
estudios
sesgos, la validez de la identificacin
comparaciones
realizados.
comparativos
ser
de
EA
conjugndolo
con
la
reproducibilidad del juicio de valor

939
sobre su carcter iatrognico y/o su
pero
evitabilidad. La aplicacin en este
impacto
caso, de un mtodo retrospectivo
organizativa e individual sobre la
para identificar los EA, es til por su
calidad y la seguridad del paciente de
reproducibilidad
suficiencia
que
tcnica
genera
la
del
cultura
trminos
de
quienes proveen el servicio. Cabe
ya
es
destacar, que metodolgicamente los
econmico, sin embargo un factor a
mismos profesionales que atendieron
considerar es la calidad de las
a los pacientes encuestados en su
historias
proceso
recursos
en
con
invertidos,
clnicas
que
para
obtener
individual
encuestados
transversalidad
mejor
seguimiento de sus encuestas con el
manejo de los recursos y aunque no
nivel de cultura y la asociacin en la
permite
aparicin
valorar
hospitalizacin
el
un
periodo
completo
de
la
de
percepcin
se
EA,
del
realiz
los
informacin fiel, objetiva y exacta. La

supone
fueron
as
paciente
como
de
un
la
su
informacin que genera es suficiente
proceso de hospitalizacin y los
y de calidad para obtener una visin
profesionales involucrados.
especfica y acertada de la situacin

de seguridad del paciente en una
institucin.
Permite
datos
que
orientan de forma rpida la toma de

decisiones
en
estratgicos
todos
y
los
niveles
operativos
proporciona una visin tcnica de

certeza
de
los
elementos
asistenciales que se deben reforzar

basado en los errores humanos y los
fallos del sistema. Por otro lado, la
asociacin
de
mltiples
Referencias
variables
permite hacer una evaluacin general
1.
Brennan TA, Leape LL, Laird
NM, Hebert L, Localio AR, Lawthers

AG. Incidence of adverse events and
negligence in hospitalized patients.
Results
of
the
Harvard
Medical
Practice Study I. N Engl J Med.

1991;324:370376.
2.
Wilson RM, Runciman WB,
Gibberd RW, Harrison BT, Newby

L, Hamilton JD. The quality in
940
Australian health care study. Med J
espaola
Aust. 1995;163:458471.
patient safety. Madrid: Ministerio de
3.
Sanidad y Consumo; 2005.
Estudio IBEAS. prevalencia
del
de efectos adversos en hospitales de
6.
Latinoamrica. Ministerio de Sanidad
Survey.
y Poltica Social. 2009 [citado 1 Jul
Research
2010].
MD.[Citado
Disponible
en:
hospital
Patient
survey
Safety
Agency
and
for
Culture
Healthcare
Quality,
20
on
Enero
Rockville,
2012].
http://www.msc.es/organizacion/sns/p
Disponible
lanCalidadSNS/docs/
http://www.ahrq.gov/qual/hospculture/
INFORME
IBEAS.pdf.
4.
Palabras
2010].
Proyecto IDEA. [citado 1 Jul

Disponible
en:
http://www.dsp.umh.es/
en:
clave:
Seguridad
del
paciente, evento adverso, cultura de

calidad.
proyectos/idea/index.html.
5.
Cuestionario
sobre
seguridad de los pacientes. versin
GS-002
Evaluacin de las interconsultas solicitadas a la unidad de cuidados
intensivos peditricos. (Evaluation of the solicited consults to pediatric intensive
care unit)
941
Maglis Daza1, Mara Gonzlez1, Luisa Garca1, Guadalupe Urdaneta2, Karly

Pieiro1.
1
Unidad de Cuidados Intensivos Peditricos. 2Pediatria General, Servicio
Autnomo Hospital Universitario. Maracaibo-Venezuela. Correo electrnico:
nenagoin@gmail.com
El intensivista es el especialista mejor capacitado para la deteccin y
atencin
precoz
al
enfermo
potencialmente
grave,
su
formacin
es
multidisciplinaria, y su prctica clnica habitual incluye la priorizacin clnica y la

gestin de recursos en la toma de decisiones. El objetivo del estudio fue valorar
los criterios utilizados para solicitar interconsultas de los diferentes servicios del
Departamento Peditrico a la Unidad de Cuidados Intensivos Peditricos (UCIP)
del Hospital Universitario de Maracaibo. Fue un estudio no experimental,
descriptivo, analtico, prospectivo y transversal, de 328 pacientes, edades entre
0m y <15 aos, quienes ameritaron valoracin por la UCIP y/o realizacin de
procedimientos invasivos, durante Marzo-Diciembre 2013. Se recopilaron los datos
a travs de un formulario. El anlisis de los resultados se efectu con el programa
SPSS 18. Los pacientes fueron en un 56,4% de sexo masculino, el 38,7% entre 111 meses. Causas de solicitud de interconsulta ms frecuente: insuficiencia
respiratoria y realizacin de va central. Diagnsticos predominantes: de los
servicios de Pediatra General y Neonatologa. Sistemas comprometidos por
frecuencia: respiratorio, neurolgico e infeccioso. 60% present condicin clnica
recuperable; 31%, parcialmente recuperable. El servicio con mayor solicitud de
interconsultas fue emergencia. El mes de mayor nmero de interconsultas fue
mayo. 71,65% de los ingresados tuvo una estancia <7das. Mortalidad: 17,99%.
64,3% de los pacientes correspondi a la prioridad 1. La priorizacin y prediccin
permiten identificar los pacientes que deben ingresar a UCIP, a fin de disminuir la
sobrecarga de trabajo para el consultor, garantizando una adecuada utilizacin de
los recursos para disminuir tiempo de estancia y costos hospitalarios.
942
Palabras clave: interconsulta cuidados intensivos peditricos
GS-003
La inclusin social de las personas con diversidad funcional o con
discapacidad en los pases bolivarianos y sus implicaciones en la gerencia
publica. (Social inclusion of people with functional diversity or with disability in the
Bolivarian countries and its implications for public management)
Jos Palacio1, James Pulido2.
1
Grupo de Investigacin Desarrollo Social y Gerencial, Corporacin Universitaria
Minuto de Dios, Barranquilla, Colombia; Doctorado de Ciencias Sociales Mencin
Gerencia, Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales, Universidad Zulia. 2Grupo
de Investigacin Desarrollo Social y Gerencial, Corporacin Universitaria Minuto
de Dios, Barranquilla, Colombia; Doctorado de Ciencias Sociales Mencin
Gerencia, Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales, Universidad Zulia,
Maracaibo, Venezuela. Correo electrnico: dr.josepalacio@hotmail.com
En la gerencia de salud es importante determinar el nmero a atender de
personas que tienen un tipo de deficiencia o perdida de sus funciones fsicas,
cognitivas y/o sensoriales, ya sea por herencia o por forma congnita o adquirida,
lo cual al interactuar con el medio en el que se desarrolla se encuentra en
situacin de discapacidad. Segn Agustina Palacios y Javier Romaach (1) las
personas en situacin de discapacidad, debera denominarse personas con
diversidad funcional, la cual es inherente a todo ser humano, y la discapacidad es
dada por las barreras del entorno. Segn los ltimos censos y encuestas
realizadas en los territorios de los pases bolivarianos, un 3,87 % de la poblacin
boliviana, tiene discapacidad o diversidad funcional; un 6,38 % de la poblacin
colombiana, tiene discapacidad o diversidad funcional; un 5,63 % de la poblacin
ecuatoriana, tiene discapacidad o diversidad funcional; un 2,85 % de la poblacin
panamea, tiene discapacidad o diversidad funcional; un 5,22 % de la poblacin
peruana, tiene discapacidad o diversidad funcional; un 5,38 % de la poblacin
venezolana tiene discapacidad o diversidad funcional. Un costo indirecto
importante de la discapacidad que les genera a los pases, est relacionado con la
943
prdida de la productividad laboral de las personas con discapacidad o con

diversidad funcional y la prdida de impuestos conexa. Robert Metts (2000),
realiza un documento para el Banco Mundial, donde demuestra que debido a la
exclusin de las personas con discapacidad, Bolivia pierde entre 12,13% y 17,20%
de su PIB, Colombia pierde entre 7,42% y 10,52% de su PIB, Ecuador pierde entre
5,48% y 7.76%, Panam pierde entre 9,03% y 12,81% de su PIB, Per pierde
entre 5,29% y 7,50% de su PIB y Venezuela pierde entre su 8,9% y el 8,39%.
Segn Moreno (2), las conclusiones de la Presidencia del Consejo de la UE
respecto de la tercera reunin informal de Ministros responsables de las polticas
de discapacidad y la Conferencia europea sobre Discapacidad y Autonoma
Personal, destacaron el enfoque de la discapacidad basado en el respeto de los
derechos humanos, y aprueba la Estrategia Europea sobre Discapacidad 20102020. Por lo cual Espaa presenta la Estrategia espaola sobre Discapacidad
2012-2020, que a travs de actuaciones dirigidas a mejorar en el mbito de la
accesibilidad, conocimiento, participacin, igualdad y no discriminacin de las
personas con discapacidad, tiene como objetivo estratgico incluir socialmente a
su poblacin con diversidad funcional o con discapacidad, la cual asciende a
3.847.900 habitantes, que es un 8,5% de su poblacin. As el plan de accin 20142016 de la Estrategia espaola sobre Discapacidad 2012-2020, presupuesta una
inversin de 3.093 millones de euros, para ejecutarlo entre los aos 2015 y 2016,
lo que implica invertir 402 Euros anual por personas con diversidad funcional o con
discapacidad, a cambio de dlar a fecha de septiembre del 2014 serian 528,7
dlares. Objetivos: la presente investigacin tiene como objetivos a) determinar de
cuanto seria la ganancia en el PIB anual si los pases bolivarianos si invirtieran el
monto de dinero por personas con diversidad funcional o con discapacidad, que
invierte Espaa en su plan de accin 2014-2016 de la Estrategia espaola sobre
Discapacidad 2012-2020, adems b) estimar las personas con discapacidad en
2013 en los pases bolivarianos. La presente investigacin es cuantitativa de tipo
probabilstica, delimitada al ao 2013 a los pases de Bolivia, Colombia, Ecuador,
944
Panam, Per y Venezuela,
en donde para estimar la poblacin con diversidad
funcional o con discapacidad (PcDF) en los pases bolivarianos, se utiliz el

estimado de poblacin total para el 2013 realizado por CELADE-CEPAL (3) y se
extrapolo la prevalencia de algn tipo de discapacidad de los diferentes censos y
encuestas de los pases analizados; asimismo para calcular la ganancia del PIB
por inclusin social a las personas con diversidad funcional o con discapacidad se
utiliz la siguiente formula:
Donde %PIB perdido min RB,
fue de 887.790 personas, en Panam
es el porcentaje del Producto Interno
fue de 110.133 personas, en Per fue
Bruto perdido mnimo por exclusin
de
social de las PcDF calculado por
Venezuela
Robert Metts para el pas investigado,
personas. Asimismo se determin
y donde %PIB perdido max RB, es el
que si en el 2013, de haberse
porcentaje del PIB perdido mximo
invertido el monto de dinero por
por exclusin social de las PcDF
personas con diversidad funcional o
calculado por Robert Metts para el
con
pas investigado. En la presente
Espaa en su plan de accin 2014-
investigacin
2016 de la Estrategia espaola sobre
personas
se
con
estim
que
las
discapacidad
1.581.518
personas
fue
discapacidad,
de
que
Discapacidad 2012-2020,
en
1.634.960
invierte
Bolivia
diversidad funcional en Bolivia fue de
hubiera ganado entre 1.413.766.200
404.373 personas, en Colombia fue
dlares a 1.906.442.300 dlares, una
de 3.086.261personas, en Ecuador
ganancia entre 4,62% a 6,23% en su

945
PIB 2013, Colombia hubiera ganado
entre 9,74% a 12,73% en su PIB
entre
2013, Per hubiera ganado entre
50.139.987.500
65.806.368.500
dlares
una
13.015.348.800
ganancia entre 13,25% a 17,39% en
17.205.360.000
su
PIB
2013,
dlares,
Ecuador
hubiera
dlares,
ganado entre 21.240.862.500 dlares
una
Venezuela
una
PIB
dlares,
ganado entre 5.989.588.200 dlares

7.945.179.300
2013
dlares
PIB 2013, Panam hubiera ganado
ganancia entre 9,35% a 12,49%en su
entre
PIB
4.153.915.200
dlares
28.374.157.500
hubiera
dlares,
una
2013.
5.429.090.400 dlares, una ganancia
La presente investigacin concluye que el presupuesto que se invierta en la

inclusin social de las personas con diversidad funcional o con discapacidad, por
parte de la gerencia publica en los pases bolivarianos ms que ser un costo, es
una inversin que se ve retribuida en ganancia en el PIB anual de ellos.
1. Palacios, A, Romaach, J. El
Referencias
modelo de la diversidad. La Bioetica y

los
Derechos
Humanos
como
herramienta para alcanzar la plena

946
dignidad en la diversidad funcional.
poblacin a largo plazo 1950 - 2100.
Madrid: Ediciones Diversitas.2006
2013;
2. Moreno, J. Derechos humanos y
Poblacin:
proteccin
http://www.cepal.org/celade/proyeccio
de
las
personas
con
CELADE
discapacidad. R Dir Gar Fund Vitria.
nes/basedatos_BD.htm
2013; 14 (2), 353 - 366.
Palabras
diversidad
clave:
Divisin
de
Discapacidad,
funcional,
gerencia
3. CELADE-CEPAL. Amrica Latina:
pblica, pases bolivarianos, inclusin
Estimaciones
social,
proyecciones
de
PIB
GS-004
Una propuesta para evaluar la calidad asistencial en hospitales mediante
estndares para la acreditacin. (Proposal to asses Quality Care in Hospitals
by Accreditation standards)
Ricaurte Salom Gil1.
1
Coordinador del PAS-LUZ. Correo electrnico: ricaurtesalom@gmail.com
En este trabajo que puede calificarse como un proyecto factible, definido
como ( UPEL. 1998 (p7) un estudio para investigacin, elaboracin y desarrollo
de una propuesta
de un modelo operativo viable para solucionar problemas,
requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales ,que

presentamos en nombre de la Universidad del Zulia a travs del Programa de
Administracin del Sector Salud de la Facultad de Odontologa, se propone un
instrumento que pretende servir de base para que con su aplicacin voluntaria,
las instituciones hospitalarias puedan autoevaluarse en primer lugar y dar as inicio
a un periodo de anlisis que arroje como resultado un instrumento validado, con
estndares para abordar tcnicamente la Acreditacin como modelo y alcanzar
como objetivo final la Calidad.
Dos avances en la Medicina: la Anestesia y la Asepsia dieron origen a
ciertas normativas dirigidas a verificar la calidad prestada, promovidas en 1919 por
Colegio Americano de Cirujanos en un programa denominado Estandarizacin de
947
Hospitales (Hospital Standarization Program).En 1951 se cre la Comisin

Conjunta de Acreditacin de Hospitales (Joint Commission on Acreditacin
of
Hospitals. /JCAH) (1), organizacin que ha dado la pauta para el desarrollo de

programas de Acreditacin en todo el mundo.
de
Mucho se ha hablado y escrito
estar documentada la Acreditacin
Calidad
como
mundialmente
concepto
como
utilizado
base
de
la
Acreditacin. En Latinoamrica y el
Caribe la Organizacin Mundial de la
Salud
ha
presentado
un
componente
en
disposiciones legales de la Repblica

(3).
Proponer un instrumento con
propuestas
estndares para evaluar la calidad
formales ( 2) que solo requieren que
asistencial en hospitales, que a su
los pases miembros las estudien y
vez sirva como medio para abordar
adapten
la Acreditacin como un fin.
sus
necesidades,
Nicaragua,
Argentina,
La inexistencia de un modelo
Rica,
asistencial exitoso en el pas, los
Brasil, Mxico , Bolivia, Panam y
costos crecientes de la no calidad (4)
Colombia se han sensibilizado con el
la inseguridad del paciente en cuanto
tema
e impulsado su puesta en
a la carencia de guas de actuacin
prctica arribando en algunos como
profesional debidamente certificadas
el
al
que incrementan la posibilidad en los
otorgamiento anual del premio por
pacientes de ser epicentro de eventos
Acreditacin, Premio Calidad Salud
adversos evitables dentro de las
Colombia creado por decreto 1653
instituciones, alto ndice de riesgo
de 1975, que le ha permitido ingresar
institucional por incumplimiento de
con
normas
Ecuador,Cuba,Peru,Costa
ultimo
pas
algunas
mencionado,
instituciones
en
el
arquitectnicas
para
ampliacin
su
ranking mundial de Hospitales. En
construccin,
Venezuela no existe un proceso
mantenimiento(
dirigido en este sentido, a pesar de
disposiciones relativas a los derechos
5)
ausencia
y
de
948
de los pacientes y su divulgacin,
Calidad
representan
elementos
sino un modo de hacer las cosas,
que justifican este trabajo y su
por ello estimulan en las instituciones
pretensin de fomentar una cultura de
la adecuacin de los procesos, para
la Calidad poniendo a la disposicin
optimar los costos al reducir el
un instrumento y un instructivo para
desperdicio, evitar la sobre inversin,
su aplicacin
promover
suficientes
y permita calificar la
constituye no una moda
la
eficiencia,
institucin donde se utiliza como
competitividad, lograr la satisfaccin
Acreditada, o detectar debilidades
de los usuarios y mostrar evidencias
que mediante actividades de mejoras
que busquen obtener la fidelidad de
estas sean superadas y puedan
los mismos a la institucin y al,
lograr
sistema
la
calificacin
con
ella
de
salud.
Se
logra
la
mejorar la competitividad entre otros
Acreditacin, mostrando la evidencia
logros.
en el cumplimiento de los procesos
En
el
pas
instrumentos
ni
no
existen
estndares
evaluados a travs de la utilizacin de

estndares
consensuados.
consensuados que permitan abordar
Constituye una herramienta para la
tcnicamente la Acreditacin como
mejora continua, un medio, no un fin
forma para medir la Calidad en la
y se sustenta en la neutralidad
prestacin de servicios asistenciales.
externa
La
de
equipos
integrados por expertos reconocidos
como el reconocimiento
por su competencia y experiencia
explicito a las organizaciones, sean
demostrada, con un enfoque en el
instituciones
respeto y dignidad de los usuarios
asistenciales,
sus
puede
manos
ser
definida
Acreditacin
en
divisiones
mediante
la
tanto
externos
(pacientes)
presentacin de evidencias, en el
internos (trabajadores).
cumplimiento de los principios y
Iniciamos
dimensiones
de la calidad. Es un
objetivo en los pases donde la
con
como
una
clara
exposicin del objetivo del trabajo a

una
muestra
de
Hospitales
de
949
propiedad pblica, privada y mixta
conclusiones pertinentes y generar
ubicadas
elementos
en
el
Estado
Zulia,
que
independientemente de su categora
reestructuracin
que
inicial.
invitados,
voluntariamente
accedan a participar. Criterio de
El
generen
del
instrumento
la
instrumento
consta
de
seleccin: el cumplimiento obligatorio
ochenta y cuatro estndares (84),
de diecisiete (17) estndares que son
distribuidos en la siguiente forma:
bsicos para la prestacin de un
veintiuno (21) con ciento treinta y
servicio
el
ocho (138) criterios para su aplicacin
instrumento para autoevaluarse con
en la Organizacin de la asistencia,
los
quince (15) con ciento dieciocho
asistencial.
estndares
unilateralmente
Utilizaran
establecidos
autor,
(118) criterios para las reas tcnicas
del
de apoyo y cuarenta y ocho (48) con
instrumento se har una evaluacin
treinta y nueve (39) criterios para las
de
Pruebas bsicas y un instructivo para
finalizada
los
la
por
aplicacin
resultados
analizaran
las
el
obtenidos,
se
observaciones
su aplicacin.
sugerencias que permitirn obtener
Distribucin y nmero de estndares y criterios por rea para la acreditacin

Organizacin de la reas tcnicas de Pruebas bsicas
asistencia
apoyo
21
15
48
138
El
118
recurso
TOTAL
84
39
humano,
295
Administracin
del
Sector
Salud,
Administracin
de
econmico, materiales infraestructura
mencin
estn plenamente garantizados, el
hospitales,
quienes
primero
estar
compuesto
por
induccin
alumnos
del
postgrado
de
institucin
por
se
recibirn
asignar
alumno,
una
una
actividad
950
componente
de
su
prctica
Para la ejecucin exitosa de la
profesional, dejando la libertad para
propuesta
que alguno de ellos puedan utilizarlo
institucional de la Universidad del
como proyecto en la elaboracin de
Zulia considerando que el resultado
su trabajo de grado. El programa de
constituir un aporte indito cuya
postgrado otorgar las facilidades
proyeccin es nacional y otorgar la
econmicas
primaca
pertinentes
para
su
se
requiere
el
apoyo
en la presentacin de
movilizacin as como los materiales
estndares por si solo generadores
necesarios para su ejecucin. En
de la homogenizacin en los modelos
infraestructura
Estado
asistenciales existentes, reduccin de
Zulia de 56 Hospitales, de los cuales
los costos de no calidad y una clara
32 son de propiedad pblica, 23
demostracin de la sincrona entre la
privada y 1 mixta.
Academia y las necesidades del pas.
dispone
el
hospitales tipo IV. Trabajo de grado

Referencias
para optar al titulo de Magister
1. Sanazaro Paul J.Verificacion de la
Scientiarum en Administracin del
calidad en Medicina.1984. Tcnica
sector Salud. Mencin Administracin
hospitalaria. 31/4-p23-24
de hospitales. p 54. Programa de
2. OMS/OPS. 1988. La Garanta de
Administracin del Sector
Calidad. Estndares e Indicadores
Universidad del Zulia. Maracaibo.
para la Acreditacin de Hospitales en
Venezuela-.
Amrica Latina y El Caribe.
5. Mndez Agustn.2009 Mapa de
3.
Rodrguez
Ochoa
Salud.
Gilberto.
amenazas como herramienta en la
2000...Resuelto N 161 del 11 de
gestin del riesgo hospitalario. Caso
abril. Ministerio de Salud y Desarrollo
hospital general del sur Dr. Pedro
Social Caracas. Venezuela
Iturbe. Trabajo de grado para optar
4. Gil ngela. 2012. Costos de la no
al ttulo de Magister Scientiarum en
calidad en la fase postanalitica del
Administracin
laboratorio de emergencia de los
Mencin
del
sector
Salud.
Administracin
de
951
hospitales. P.59-65. Programa de
Universidad del Zulia. Maracaibo.
Administracin
Venezuela
del
Sector
Salud.
Palabras clave: calidad asistencial,

estndares
para
la
acreditacin,
hospitales.
GINECOLOGA Y OBSTETRICIA
GO-001
952

Gerencia en Salud

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Investigacin Clnica

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=372940992008

Cmo citar el artculo

Sistema de Informacin Cientfica

Invest Clin 56 (Sup. 1): 2015

De all se realizaron varios estudios (1-2), de cohortes

histricas (retrospectivas), pero el ms relevante fue el Harvard Medical Practice

Se establecio como objetivo describir

una visin clara y objetiva de la

las caractersticas y metodologa del

magnitud, trascendencia e impacto de

proyecto PERCIVES, para obtener

los eventos adversos (EA); identificar

Invest Clin 56 (Sup. 1): 2015

reas y problemas de la seguridad

conocimiento respecto a la seguridad

atencin individual del paciente. Para

del paciente sumando profesionales

el anlisis de costos se elabor un

instrumento adhoc, extrayendo los

1.- Estimar y comparar la prevalencia

costos de los insumos utilizados para

los pacientes con EA positivos. Se

hospitalaria en los hospitales pblico

trabaj en 4 instituciones (dos y dos

2.- Conocer el grado de seguridad

Nefro-urologa, General) y Pediatra.

Para el estudio de prevalencia

3.- Analizar el nivel de sensibilizacin

de eventos adversos y valoracin de

y cultura de seguridad del paciente en

la percepcin, se estim un tamao

el personal sanitario involucrado en la

muestral de 139 pacientes por cada

hospital para obtener una precisin

identificados de los hospitales en

percepcin de seguridad y el estudio

adversos del 10% y unas prdidas del

10%. Se evaluaron de forma aleatoria

simple los pacientes hospitalizados

econmico en el paciente y el sistema

en cada hospital en el momento del

estudio (un mes). La evaluacin o

Estudio de corte transversal,

aplicacin de instrumentos se realiz

en cuatro fases: Fase 1: Aplicacin

observacional, basado en la revisin

de la Gua de cribado de efectos

de historias clnicas y la aplicacin de

adversos. Fase 2: cuestionario sobre

cuestionarios a los pacientes y a los

Invest Clin 56 (Sup. 1): 2015

paciente, traducido y adaptado de la

obtenidos de acuerdo al tipo de

versin original. En total la poblacin

de profesionales encuestados fue de

327. Posteriormente, el anlisis hacia

b.- La innovacin en el estudio de 4

un cuarto momento viene dado por la

variables y valorar su impacto en un

presencia o no de uno o ms de los

resultado consolidado que determine

19 criterios de alerta de la Gua de

la asociacin o no de las mismas y su