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ENTRENAMIENTO EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS

EN EL AULA
EL RINCON DE LA SILLA BOCA Y OREJA
Caractersticas del rincn
El rincn de la silla boca y la silla oreja constituye un espacio y una
estructura dentro del aula para que el alumnado resuelva sus conflictos.
En l se colocan dos sillas, cada una de las cuales tendr la funcin de
asignar un rol a cada ocupante. Las dos sillas se diferenciarn por un
dibujo pegado en el respaldo: una boca y una oreja.
Es conveniente que se ubique en un lugar discreto y opuesto al lugar
donde se encuentra la mesa del maestro y que los nios participen en la
confeccin del mismo. El rincn ha de tener unas normas de
funcionamiento que todos los alumnos deben conocer.
Este recurso ha de utilizarse cuando dos alumnos tienen un conflicto
dentro del aula o vuelven del recreo con un conflicto sin resolver. Este es
el momento de invitarles al rincn para que solucionen sus diferencias.
La propuesta es una invitacin, no una imposicin, ya que el uso es
voluntario.
Funcionamiento del rincn
1. Sentarse en las sillas y, antes de comenzar, intentar relajarse. (por
ejemplo con la tcnica de la tortuga.)
2. El nio sentado (oreja) tiene como tarea escuchar lo ms
atentamente posible al compaero, y no puede hablar, para evitar
interrupciones.
3. El nio que habla (boca) tiene como tarea contar qu ha ocurrido,
cmo se siente y qu quiere.
4. Cuando el que habla termina, se cambian de silla y se invierten los
papeles.
5. El primer oyente parafrasea y su compaero verifica la versin.
6. El que ha hablado ahora debe escuchar.
7. El alumno puede pasar en ms de una ocasin por cada silla hasta
que encuentren una solucin al conflicto.

PAPEL DEL EDUCADOR

El educador puede intervenir como mediador (mediacin o
conciliacin) o no hacerlo. En este segundo caso, son los
alumnos quienes mediante la negociacin intentan solucionar
el conflicto.
El educador intervendr para:
Guiar el proceso estableciendo las preguntas oportunas.
Asegurar que se cumplan las normas.
Nota: No debemos olvidar que los alumnos tambin pueden actuar como mediadores.

Objetivos
8. Identificar conflictos utilizando sucesos y experiencias, adems de los
sentimientos y emociones que nos provocan.
9. Comenzar a utilizar tcnicas de negociacin y expresar las emociones en
el proceso y en el resultado.
10. Comenzar a dirigir adecuadamente algunas emociones.
11. Identificar las emociones propias en contextos de
desarrollar un vocabulario para expresar estas emociones.

conflicto

PARA PONER EN MARCHA EL RINCN DE LA SILLA BOCA-OREJA

SE REQUIERE DE:
Tener unas normas de funcionamiento:
1. El objetivo es resolver el conflicto.
2. No utilizar insultos ni gritos.
3. No interrumpir.
4. Ser honestos y sinceros.
5. Cumplir la decisin aceptada.
Realizar un seguimiento del proceso.
Dar importancia y validez de los acuerdos que se tomen.
Garantizar la libertad y la justicia.

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ENTRENAMIENTO EN LA RESOLUCION DE CONFLICTOS
EN EL AULA
Descripcin de la actividad
Explicarles que vamos a construir un pequeo rincn para solucionar
los conflictos entre dos personas. Describirles el rincn y qu
necesitamos.
Repartir las funciones, o dejar que lo hagan ellos, teniendo en cuenta
que las labores son:
Preparar las dos sillas con la boca y la oreja de la ficha 6
Elaborar un cartel con las normas
Normas escritas en el rincn:
1. El objetivo es resolver el conflicto. 2. No utilizar insultos ni
gritos.
3. No interrumpir. 4. Ser honestos y sinceros.
5. Cumplir la decisin aceptada.

Contarles detalladamente cmo funciona y explicarles que pueden

solicitar, o no, la presencia de un mediador.
Dramatizar una situacin o varias. Comenzar actuando el
educador como mediador para, posteriormente, pedirles a los
alumnos que lo hagan. Recordarles que el que comienza a hablar ha
de explicar lo que ha ocurrido, cmo se siente y qu quiere.
Mientras lo narra, el que escucha debe atender y, cuando finaliza,
se inter- cambian los papeles.

Ejemplos posibles a dramatizar:

Uno de los nios es el encargado de mantener la clase limpia y
otro de ellos no se preocupa demasiado por intentar hacerlo.
Una goma de borrar est en el suelo y uno de los alumnos la coge
y utiliza. Cuando el propietario se percata de ello, le recrimina que
se la ha robado.
Dos nios se pelean por un libro, ya que ambos quieren leerlo...
Intentar generalizar este recurso de manera que puedan utilizarlo ante
conflictos que se den en el entorno escolar. Con esta finalidad, animarles
a hacerlo con frases del tipo de Por qu no usan el rincn de la silla
boca-oreja e intentan solucionarlo?. La meta es que, paulatinamente,
no requieran de la figura del educador.
En caso de que los nios no cumplan las normas, se debe intentar
reconducir el proceso. Si persiste la actitud negativa, interrumpirlo y
reeducar a la negociacin, conciliacin y mediacin.
Atentamente
Psic. Luz Elena Alvarado Medelln