Abril de 2016

PLANEACIN DOCENTE
(Programa recortado de 5 sesiones de tres horas- 15 horas en Total)
Asignatura:

Gestin de la Calidad

Saludos estimados alumnos,

Un gusto reencontrarles y bueno todo indica que estaremos trabajando durante
el mes de abril.
Los Sbados (3hrs) de 8 a 11am fechas 9, 16 y 30 (el 23 me seria posible pero
tentativamente de 13 a 16 horas). Y definitivamente tendremos que
encontrarnos 2 viernes de 18:20 a 20:50 hrs. Opciones: 8, 15, 22, 29. Ya la
Dra. Alicia esta generando una propuesta conveniente para todospero la idea
es firmar calificacin final el da 30 de Abril 11hrs, para cumplir con su
calendario doctoral.
El Primer acuerdo con Alicia es generar productividad proactiva y les envi
programacin previa amanera de planeacin docente, aun para acordar con
ustedes algunos detalles pero al menos
los dos primeros temas:
Representantes de la Calidad y Las Siete Herramientas Clsicas de la Calidad , ya no
tendran cambio para que puedan ya ser distribuidos/escogidos e inicien con su
investigacin:
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- Primera Sesin CONFIRMADA sbado 09 de abril (3hrs) de 8 a 11 am @

ISIMA
Tema: Representantes de la Calidad
Siete temas a tratar (les pido un mximo de 10 diapositivas por alumnos y son
temas individuales en mi entendido que son 7 doctorantes)
Cada alumno expondr un autor/padre/precursor/guru de la Calidad.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

W. Deming (1900 USA) 20 minutos

Joseph M. Juran (1904 Rumania)20 minutos
Shigeo Shingo (1909 Japn) 20 minutos
Kaoru Ishikawa (1915 Japn) 20 minutos
Armand Feingenbaum (1922 USA) 20 minutos
Genichi Taguchi (1924 Japn) 20 minutos
Philip Crosby (1926 USA) 20 minutos
1

Se te solicita: una presentacin breve y destacar su filosofa,

obra/aportacin a al calidad si formulo postulados, principios o directrices
como legado.
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- Segunda sesin Fecha por confirmar, Viernes

abril como limite,

o 15, o bien Sbado 16 de

Tema: Las Siete Herramientas Clsicas de la Calidad

1. Diagramas de Pareto 15 minutos
2. Diagrama de causa-efecto - (espina de pez) o Diagrama de Ishikawa 20
minutos
3. Histograma 15 minutos
4. Estratificacin 15 minutos
5. Hojas de Verificacin u Hojas de Registro o Levantamiento de datos 15
minutos
6. Diagramas de Dispersin y/o Correlacin 20 minutos
7. Corridas y Graficas de Control o Cartas de Control 20 minutos
*Algunos autores incluyen a los Diagramas de flujo (flujogramas para auditar
los procesos) si encuentras los siete anteriores descarta este No.8
Se te solicita: una explicacin: Objetivo, caractersticas y ventajas y
recomendaciones de aplicacin de la herramienta especifica y MOSTRAR un
ejemplo (cual lo puedes recuperar de libros o internet que ya este resuelto
bsico y simple).
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- Tercera Sesin, Fecha: (podra ser un viernes 22)

Tema: Evolucin de la Calidad

Alumno 1. Subtema: Inspeccin como origen de la Calidad 20 minutos
Alumnos 2 y 3. Subtema: Control de Calidad 30 minutos
Alumnos 4 y 5. Subtema: Aseguramiento de la Calidad 30 minutos
Alumnos 6 y 7. Subtema: Gestin Total de la Calidad 30 minutos
Se te solicita: en una presentacin breve 10 diapositivas mximo y por pares,
(excepto el primer tema) presentar las caractersticas de las filosofas
evolutivas de la calidad (su enfoque en el tiempo) algunos autores lo llaman la
forma cronolgica en como se consegua y llega (llegaba) a la Calidad.
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-Cuarta Sesin, Fecha: (podra ser sbado 23, @ 13hrs por el contenido
terico o viernes 29 como limite)
Tema: Certificaciones a la Calidad por Organismos (familia de normas
ISO)
Como observan aqu no numere del 1 al 7 es decir, es libre y acorde a su
inters abordar una norma ISO. (Importante: el cubrir y analizar cada curso y
los contenido de ISO son decenas de horas, por lo que tu como alumnos eres
libre de profundizar en tu campo ISO especifica, pero por tiempos debers de
darnos un overview de la (tu) norma seleccionada y estudiada en un mximo
de 10 diapositivas y 20 minutos de exposicin). Y TODOS leer un poco sobre:
IMNC Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificaciones A.C. para
que cerremos platicando de ello sin prepara ninguna presentacin (tema grupal
y general de opinin sobre el contexto mexicano)
-ISO 14001 Sistemas de Gestin Ambiental
-ISO 13485 Dispositivos Mdicos
-ISO / TS16949 Sistema de Gestin de la Calidad Automotriz
-FSSC 22000 Inocuidad Alimentara
-ISO 27001 Seguridad de la Informacin
-ISO 20000 Tecnologa de la Informacin
-ISO 26000 Responsabilidad Social
-ISO 28000 Cadena de Suministros
-ISO 22301 Continuidad de Negocio
-ISO 21500 Administracin de Proyectos
-ISO 17025 Laboratorio de Calibracin y Pruebas
-OHSAS 18001 Salud y Seguridad Ocupacional
-ISO Familia 9000 - 9001 & 9004
-*Optativa ISO xxxx (que usted requiera o este estudiando para su trabajo y/o
tesisy que no este en este listado, tambin la puede exponer) puede visitar:
wikipeda ISO normas y observara un catalogo muy amplio de normas y su
especifico temtico.
Se te solicita: Una muy breve introduccin de la norma ISO (la que
seleccionaste ***Por supuesto no se pueden repetir***) con el fin de
comprender que en la actualidad los procesos de calidad y su certificacin esta
gestionada y auditada por organizaciones estructurales proveedura
clientes(ya no por personas o autores individuales).
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-Quinta Sesin y ltima, Fecha: probable 30 de Abril y cierre

Tema: Premios a la Calidad (actividad por parejas y un alumno solo).

3

Alumnos 1 y 2 Premio Deming a la Calidad 30 minutos

Alumnos 3 y 4 Premio Malcolm Baldrige a la Calidad 30 minutos
Alumnos 5 y 6 EQA- Premio Europeo a la Calidad (EFQM) 30 minutos
Alumno 7
Premio Nacional a la Calidad (Mxico) 30 minutos
Se te solicita: Descripcin del premio, Origen, Criterios que lo componen y
son referente para la evaluacin, quien lo otorga, quienes son susceptibles de
recibirlo.
En esta sesin 5ta y ultima, les solicito apegarnos a la agenda y no exceder su
tiempo de exposicin, motivo para poder reservar espacio para calificacin
integral, entrega de evidencias (CD) y firma de actas finales.

Evaluacin, debido al recorte de la asignatura no nos dar tiempo de realizar

un proyecto integral por lo que cada entregable/producto que se te asigne y
expongas tendr un valor de 20% esto a travs de las cinco sesiones nos dar
el 100% de tu calificacin. Debers de entregar un CD con tus 5 trabajos
(puede ser un solo CD por grupo con 7 folders personalizados) y as te otorgare
tu calificacin final y tu derecho de firma de la misma.
Tendrn derecho a mximo 1 inasistencia sin decremento de calificacin
Participacin Docente Activa: La planeacin refleja una alta carga
acadmica y de tiempo de investigacin para el doctorante sin embargo en los
espacios posibles que la sesin lo permita y acordes a la dinmica, contribuir
con cada uno de ustedes a travs de reforzar con mi conocimiento terico y
experiencia practica en la industria con materiales y casos probados,
intentando cumplir con tu expectativa acadmica y en toda oportunidad
excederla con tu colaboracin.
Elaboro: Dr. Ulisse Antonioli, 2016.