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MANUAL DE FUNCIONES Y

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

ENERO 19 DE 2013

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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APROBACIN Y CONTROL DE CAMBIOS DE ESTE MANUAL


CONTROL DE CAMBIOS

VERSIN

FECHA
ACTUALIZACIN

ITEM N

DESCRIPCIN DEL CAMBIO

22/09/2004

No aplica

07/10/2009

No aplica

17/11/2009

No Aplica

04/12/2009

No Aplica

13/04/2010

No Aplica

20/09/2010

No aplica

25/02/2011

No aplica

12/09/2011

No aplica

12/09/2011

No aplica

19/01/2013

Todos

Edicin del documento.


Actualizacin total del documento para ajustarlo a las
necesidades del SIG.
Actualizacin de competencias ambientales a partir de
la matriz de aspectos e impactos ambientales.
Actualizacin de los perfiles de competencias y
creacin de nuevos cargos.
Actualizacin de las competencias y funciones de los
Coordinadores y Brigadistas de Emergencia.
Se actualizaron las competencias SSOA (Seguridad,
Salud Ocupacional y Ambiente) para todos los cargos,
Se adicionaron los cargos de: Coordinador de Logstica
y Asistente SSOA Mina.
Se incluyo los requisitos bsicos de ingreso, se cre el
campo para el desarrollo de competencias y se cambio
el formato.
En el tem de educacin y experiencia del cargo de
Asistente Administrativa y Recepcin fue modificado
dejando la opcin que la persona puede tener la
educacin tcnica o el tiempo de experiencia.
Se reestreuctura la descripcin de funciones a partir de
un organigrama actualizado y se establecen las
competencias a partir del plan de desarrollo por
competencias requerido.

Elaborado por:
Firma:

Revisado por:
Firma:

Aprobado por:
Firma:

Nombre:
Cargo:

Nombre:
Cargo:

Nombre:
Cargo:

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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INTRODUCCIN Y PRESENTACIN DE ESTE MANUAL

Este manual se establece como pilar fundamental de la estructura organizacional


de la empresa XXX SSSS S.A.S., esbozando a partir de un diseo jerrquico de
autoridad, la definicin de las responsabilidades y funciones que tiene cada uno de
los integrantes de la empresa como engrane fundamental para su funcionamiento.

El diseo de este manual contempl la definicin de un perfil de cargos, requerido


para la bsqueda de candidatos en el proceso de seleccin; tambin la
descripcin de cada cargo que incluye el cargo que lo lidera y los cargos bajo su
supervisin, as como una lista bsica de las funciones y responsabilidades dentro
de la empresa. Adicionalmente se describi las competencias a desarrollar para
cada cargo de acuerdo a los requerimientos del SIG.

Las funciones y responsabilidad aqu documentadas se constituyen en un punto


mnimo para cada cargo, pues el da a da dinmico que viven las organizaciones
actuales obliga a la adaptacin y actualizacin permanente para dar respuesta a
las exigencias del cliente y partes interesadas.

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Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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DESCRIPCIN DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE
COMPENTENCIAS

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Gerente General
Gerencia
Asamblea de accionistas
Subgerente
Administrativo,
Subgerente
Comercial,
Subgerente Tcnico y Coordinadores Generales de Oficina

2. OBJETIVO DEL CARGO


Desarrollar e implementar las estrategias corporativas que permitan el crecimiento de la
empresa y la obtencin de los resultados esperados para las partes interesadas (socios,
empleados, gobierno y comunidad).
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Representar legalmente la sociedad ante los gremios, entidades gubernamentales,


clientes y proveedores segn las facultades otorgadas por la Junta de Socios.

Aprobar las compras de materiales, infraestructura, equipos e insumos necesarios


para la operacin de la empresa.

Firmar los contratos laborales, de prestacin de servicios y contratistas requeridos


para la correcta marcha de la empresa.

Autorizar pagos a proveedores y contratistas segn las compras realizadas.

Asistir y/o convocar reuniones de Junta Directiva cuando se requieran.

Firmar los cheques y/o aprobar las transferencias bancarias para la correcta operacin
de la empresa.

Administrar los recursos econmicos de la empresa optimizando su uso.

Mantener la relacin con los proveedores internacionales, realizando los pagos y


compras requeridas por la empresa para su funcionamiento.

Autorizar la inversin en capacitacin y entrenamiento del personal de la organizacin,

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Asesorar tcnicamente al rea comercial para la venta de los productos y servicios.

Asesorar al rea tcnica para el desarrollo de los proyectos.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Liderar el SIG, presidiendo las reuniones de comit y de Revisin por la Gerencia,


revisando los indicadores de los procesos para poder tomar decisiones que mejoren
su eficacia y desempeo.

Designar a su representante ante el SIG para el logro del cumplimiento de los


objetivos planteados.

Aprobar los programas, presupuestos, planes de trabajo y recursos necesarios para la


implementacin del SIG.

Garantizar los recursos necesarios parea la adecuada implementacin del sistema de


gestin de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

Planificar y ejecutar acciones que permitan mantener condiciones de trabajo seguros.

Aprobar el tratamiento y disposicin final de los residuos slidos y residuos peligrosos


generados por la empresa, garantizando el cumplimiento del marco legal.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Realizar las inspecciones gerenciales a los proyectos y sedes para verificar las
condiciones y actos del trabajo.

Aprobar la adquisicin de equipos de proteccin personal y de seguridad industrial


requeridos por la organizacin para un trabajo seguro.

Velar por la capacitacin, informacin, entrenamiento y comunicacin de los riesgos a


los que se expone el personal y los controles establecidos para minimizarlos.

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

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Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario en ingeniera y/o carreras


administrativas, con 10 aos de experiencia en cargos directivos.

Formacin: Especialista en proteccin contra incendio.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Comunicacin
Liderazgo, direccin y desarrollo de personal
Planeacin y organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad y disciplina
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia auditores internos integrados

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Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

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XXX SSSS S.A.S


REA TCNICA

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1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Subgerente Tcnico
Tcnica
Gerente General
Superintendente Proyectos Mineros, Superintendente de
Diseo, Ingenieros de Proyectos y Servicios, Ingenieros de
Proyectos Mineros, Coordinadores de Montajes y Servicios
Mineros, Coordinadores de Montajes y Servicios y
Coordinadores de Taller, Dibujantes Tcnicos y Asistentes
Administrativos y Operativos.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Dirigir el rea tcnica de la empresa desarrollando los proyectos y servicios contratados
por los clientes, garantizando eficacia y eficiencia en el desarrollo de los mismos y el
cumplimiento de los requisitos para lograr la satisfaccin del cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Responder por el funcionamiento eficaz y eficiente de toda el rea tcnica.

Asistir a las reuniones citadas por los clientes de proyectos mineros, buscando
mantener unas relaciones favorables para el logro de los objetivos.

Liderar y presidir las reuniones de planeacin y organizacin de los trabajos con su


equipo de trabajo y con otras reas involucradas.

Solicitar y autorizar la contratacin de personal para su rea, indicando el perfil y


cargo que ocupar segn las necesidades de la organizacin.

Aprobar los presupuestos requeridos para la ejecucin de los proyectos, velando por
el cumplimiento dentro de lo costeado.

Autorizar la vinculacin de contratistas para la ejecucin de los proyectos,


garantizando la capacidad para el cumplimiento de las especificaciones y requisitos de
la organizacin y del cliente.

Apoyar la labor comercial de la empresa ante clientes, organizaciones y eventos.

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Realizar seguimiento al desarrollo de cada uno de los proyectos y servicios


contratados por los clientes.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Participar en la planificacin, desarrollo, revisin, verificacin y validacin de los


diseos de sistemas contra incendio que se realicen en la organizacin, garantizando
el cumplimiento de la normativa aplicable.

Coordinar con SSOA el cumplimiento de los requisitos en seguridad, salud y ambiente


para la implementacin en cada proyecto y servicio.

Sustentar los indicadores de desempeo de sus procesos en las reuniones de comit


o cuando la Gerencia lo exija, para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

Promover el cumplimiento de los requisitos del SIG en los proyectos, buscando la


satisfaccin de las partes interesadas.

Planificar y ejecutar acciones que permitan mantener condiciones de trabajo seguros.

Realizar inspecciones a los proyectos y sedes para verificar las condiciones y actos
del trabajo.

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

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Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario en ingeniera con 4 aos de


experiencia en cargos de nivel directivo operativo.

Formacin: Especialista en proteccin contra incendio, con amplios conocimiento


en sistemas contra incendio.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Comunicacin
Liderazgo, direccin y desarrollo de personal
Planeacin y organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad y disciplina
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

5.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia Auditores internos integrados.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana


Formacin dictada por las fbricas para el diseo, instalacin y programacin de
los sistemas contra incendio.

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Superintendente Proyectos Mineros


Tcnica
Subgerente Tcnico
Ingenieros de Proyectos Mineros y Coordinadores de
Montajes y Servicios Mineros.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Liderar el rea tcnica dedicada a ejecutar los proyectos de clientes del sector minero,
optimizando los recursos, logstica y personal asignado con este perfil para dar
cumplimiento a los contratos logrando la satisfaccin del cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Administrar los proyectos mineros de la organizacin, controlando todos los aspectos


tcnicos y logsticos para dar cumplimiento a las necesidades del cliente.

Asistir a las reuniones citadas por los clientes de proyectos mineros, buscando
mantener unas relaciones favorables para el logro de los objetivos.

Realizar seguimiento a las rdenes y contratos de los clientes, velando por el


cumplimiento de los requisitos y la entrega a tiempo.

Aprobar los presupuestos requeridos para la ejecucin de los proyectos, velando por
el cumplimiento dentro de lo costeado.

Mantener actualizado los informes de costos de los proyectos mineros desarrollados


por la organizacin.

Aprobar las cuentas de servicios y contratistas utilizados en los proyectos mineros,


verificando que se mantengan dentro de lo estimado.

Gestionar la realizacin de cursos en el pas y en el exterior del personal para


aumentar la competencia en la prestacin del servicio.

Proponer, gestionar y/o avalar los cambios en aspectos tcnicos, administrativos o


financieros relacionados con la ejecucin de proyectos del sector minero.

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Avalar la adquisicin de materiales e insumos requeridos en los proyectos mineros,


segn las necesidades de la organizacin y las oportunidades de mercado que se
presenten.

Apoyar la labor comercial de la empresa ante clientes, organizaciones y eventos.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Participar en la planificacin, desarrollo, revisin, verificacin y validacin de los


diseos de sistemas contra incendio para equipos mineros o mviles que se realicen
en la organizacin, garantizando el cumplimiento de la normativa aplicable.

Coordinar con SSOA el cumplimiento de los requisitos en seguridad, salud y ambiente


para la implementacin en cada proyecto y servicio.

Promover el cumplimiento de los requisitos del SIG en los proyectos, buscando la


satisfaccin de las partes interesadas.

Planificar y ejecutar acciones que permitan mantener condiciones de trabajo seguros.

Realizar inspecciones a los proyectos y sedes para verificar las condiciones y actos
del trabajo.

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario en ingeniera con 2 aos de


experiencia en el rea tcnica de la organizacin.

Formacin: Cursos en sistemas contra incendio.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Comunicacin
Liderazgo, direccin y desarrollo de personal
Planeacin y organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad y disciplina
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia Seguridad operacional en vehculos livianos.

Competencia Auditores internos integrados

Competencia Control del riesgo mecnico y energas peligrosas.

Competencia Introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS.

Competencia Induccin a la salud y a la seguridad.

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MANUAL DE FUNCIONES Y
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Competencia Integridad operativa.

Competencia Promocin y fomento de vida sana.

Sistemas LT-A-101 Ansul.

Cursos dictados directamente por el fabricante en sistemas contra incendio para


equipos mviles.

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Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Superintendente de Diseo
Tcnica
Subgerente Tcnico
Ingenieros de Proyectos y Servicios, y Coordinadores de
Montajes y Servicios.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Liderar el rea tcnica dedicada a la fase de diseo de los sistemas contra incendio,
optimizando los recursos, logstica y personal asignado con este perfil para dar
cumplimiento a los contratos logrando la satisfaccin del cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Ejecutar los diseos de sistemas contra incendio, cumpliendo a cabalidad con las
fases de: Planificacin, revisin, verificacin y validacin del diseo.

Establecer las directrices para la aprobacin y control de cambios de los diseos


durante el montaje de los sistemas contra incendio.

Controlar que las salidas del diseo cumplan con lo requerido por el cliente y con las
normas aplicables.

Entregar a los responsables del montaje o al cliente, toda la informacin de salida del
proceso de diseo, tales como: Planos, listados de materiales y equipos, protocolos de
pruebas, listas de verificacin y dems documentos necesarios para llevar a cabo el
montaje o para dar cumplimiento al contrato.

Realizar el seguimiento, acompaamiento y supervisin a los Ingenieros de Diseo y a


los Dibujantes para lograr los objetivos propuestos.

Realizar charlas de capacitacin a los Coordinadores, Tcnicos Supervisores y


Tcnicos sobre los trabajos a realizar o a solicitud del Dpto. de Gestin Humana,
previa organizacin con el Subgerente del rea.

Asumir el liderazgo del rea tcnica en ausencia del Subgerente, velando por el
cumplimiento de las tareas y labores asignadas.

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Fecha: 19/01/2013
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Coordinar los proyectos de ingeniera que le sean asignados por el Subgerente


Tcnico optimizando los recursos para el logro del objetivo.

Asistir y/o liderar las reuniones con el cliente para tratar aspectos relacionados con el
desarrollo de los diseos o ejecucin de las obras contratadas, manteniendo actas e
informes de compromisos y decisiones tomadas.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario en ingeniera mecnica,


elctrica o electrnica, con 3 aos de experiencia en el rea tcnica de la
organizacin.

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
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Formacin: Especializacin o estudio complementario en la formulacin,


planeacin o gestin de proyectos.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Comunicacin
Liderazgo, direccin y desarrollo de personal
Planeacin y organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad y disciplina
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosa

Competencia auditores internos integrados

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia administracin de tareas

Competencia induccin a la salud y la seguridad

Competencia integridad operativa

Competencia promocin y fomento de vida sana

Competencia en trabajo en altura

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Ingeniero de Proyectos y Servicios


Tcnica
Subgerente Tcnico y/o Superintendente de Diseo
Coordinadores de Montajes y Servicios, Tcnicos
Supervisores de Montajes y Servicios y Tcnicos de
Montajes y Servicios.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Coordinar la planificacin y ejecucin de los proyectos del rea tcnica participando desde
la etapa de diseo, buscando la optimizacin de los recursos, el cumplimiento de los
requisitos y la satisfaccin del cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Desarrollar los diseos de sistemas contra incendio que le sean asignados,


cumpliendo a cabalidad con los requisitos normativos y del cliente.

Realizar la planificacin de los proyectos de sistemas contra incendio requeridos por


los clientes buscando la optimizacin de los recursos.

Realizar las pruebas y entregas de sistemas contra incendio, que le sean asignadas
por el Subgerente del rea.

Dictar las capacitaciones o entrenamientos al personal del cliente de los sistemas


contra incendio instalados por la empresa.

Coordinar todas las actividades necesarias para los montajes de sistemas contra
incendio, tales como: asignacin de personal, solicitud de materiales y equipos,
tramite de presupuesto y solicitud de la logstica, cumpliendo con la planificacin y
buscando la eficacia en los procesos.

Actuar como Ingeniero Residente en proyectos cuando as le sea asignado,


verificando que se cumpla lo planificado y los requisitos reglamentarios.

Controlar y administrar adecuadamente toda la infraestructura que se asigne al


proyecto bajo su responsabilidad.

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Solicitar el acompaamiento SSOA para los proyectos en los que acte como
Coordinador o Ingeniero Residente.

Esmerarse por cumplir los requerimientos del cliente y de la organizacin para evitar el
reporte de no conformidades y/o las quejas del cliente.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Diligenciar todos los formatos diseados para los procesos que estn bajo su
responsabilidad.

Entregar los documentos e indicadores de los proyectos a su cargo, implementando


las acciones requeridas segn los resultados.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario en ingeniera mecnica,


elctrica o electrnica, con 1 ao de experiencia en desarrollo o liderazgo de
personal para proyectos o mantenimientos.
Formacin: N/A.

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Habilidades:
Comunicacin
Manejo de personal
Manejo efectivo de recursos
Orientacin a resultados
Programacin de personal
Resolucin de conflictos
Trabajo bajo presin
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia seguridad operacional en vehculos liviano

Competencia control del riesgo mecnico y energas peligrosas

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia administracin de tareas.

Competencia induccin a la salud y la seguridad.

Competencia integridad operativa

Competencia promocin y fomento de vida sana

Competencia en trabajo en altura

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Ingeniero de Proyectos Mineros


Tcnica
Superintendente de Proyectos Mineros
Coordinadores de Montajes y Servicios Mineros, Tcnicos
Supervisores de Montajes y Servicios A y Tcnicos de
Montajes y Servicios - A.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Planear, administrar, ejecutar y controlar los proyectos y servicios, asegurando la
adecuada ejecucin de todas las actividades que se lleven a cabo, la satisfaccin total del
cliente, el bienestar de los trabajadores, y la optimizacin de todos los recursos que se le
asignen.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Desarrollar los diseos de sistemas contra incendio para equipos mviles y/o fijos que
le sean asignados, cumpliendo a cabalidad con los requisitos normativos y del cliente.
Realizar las visitas tcnicas a los equipos mviles y/o fijos a los que se les instalaran
el sistema contra incendio y atender los requerimientos tcnicos del cliente definiendo
el alcance.

Realizar la planificacin de los proyectos de sistemas contra incendio para equipos


mviles y/o fijos, requeridos por los clientes buscando la optimizacin de los recursos.

Realizar las pruebas y entregas de sistemas contra incendio, que le sean asignadas
por el Superintendente de proyectos mineros.

Dictar las capacitaciones o entrenamientos al personal del cliente de los sistemas


contra incendio instalados por la empresa.

Coordinar todas las actividades necesarias para los montajes de sistemas contra
incendio, tales como: asignacin de personal, solicitud de materiales y equipos,
tramite de presupuesto, gestin de permisos de personal, solicitud de herramientas y
EPP, recibimiento de material y solicitud de despachos, cumpliendo con la
planificacin y buscando la eficacia en los procesos.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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Actuar como Ingeniero de Campo en proyectos cuando as le sea asignado,


verificando que se cumpla lo planificado y los requisitos reglamentarios.

Realizar auditoras y visitas de Investigacin en equipos mviles y/o fijos cuando el


Cliente lo solicite.

Controlar y administrar adecuadamente toda la infraestructura que se asigne al


proyecto bajo su responsabilidad.

Controlar y administrar adecuadamente toda la infraestructura que se asigne al


proyecto bajo su responsabilidad.

Brindar apoyo Logstico y Tcnico de Proyectos fijos ( Drummond, Prodeco, Cerro


matoso, Cerrejn). Programacin de turnos vacaciones y remplazos.

Control de Mantenimientos en equipos mviles (Prodeco y Cerrejn).

Coordinar y controlar actividades tcnicas del Taller de Recarga Cerrejn.

Solicitar el acompaamiento SSOA para los proyectos en los que acte como
Coordinador o Ingeniero Residente.

Esmerarse por cumplir los requerimientos del cliente y de la organizacin para evitar el
reporte de no conformidades y/o las quejas del cliente.

Las dems funciones que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus
en la organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Diligenciar todos los formatos diseados para los procesos que estn bajo su
responsabilidad.

Entregar los documentos e indicadores de los proyectos a su cargo, implementando


las acciones requeridas segn los resultados.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario en ingeniera mecnica,


elctrica o electrnica, con 2 ao de experiencia en desarrollo o liderazgo de
personal para proyectos o mantenimientos.

Formacin:
Ingls tcnico.

Habilidades:
Comunicacin
Manejo de personal
Manejo efectivo de recursos
Orientacin a resultados
Programacin de personal
Resolucin de conflictos
Trabajo bajo presin
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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Competencia manejo integral de sustancias.

Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia administracin de tareas

Competencia induccin a la salud y la seguridad

Competencia integridad operativa

Competencia promocin y fomento de vida sana

Competencia en trabajo en altura

Sistemas LT-A-101

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Coordinador de Montajes y Servicios Mineros


Tcnica
Subgerente Tcnico y/o Superintendente de Proyectos
Mineros
Tcnicos Supervisores de Montajes y Servicios - A y
Tcnicos de Montajes y Servicios - A.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Monitorear y verificar la adecuada ejecucin de todos las actividades que se lleven a cabo
en el proyecto, asegurando la excelente calidad, el bienestar de los trabajadores y el uso
correcto de los recursos que se le asignen.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Coordinar, programar, liderar y supervisar las actividades de los tcnicos para el


desarrollo de los proyectos y servicios.

Coordinar con el cliente el inicio de los trabajos.

Solicitar los presupuestos, materiales, equipos, herramientas y toda la logstica


requerida para el desarrollo del proyecto.

Apoyar a los Coordinadores Comerciales en las visitas para la venta de proyectos y/o
mantenimiento de clientes actuales.

Atender los requerimientos de los clientes en cuanto a: Asistencia a reuniones,


solicitud de cotizaciones o inquietudes sobre los sistemas.

Diligenciar todos los documentos necesarios para la adecuada operacin del proyecto,
consistente en: Informes, actas, registros, planillas, reportes, etc.

Conservar actualizados los manuales de operacin y mantenimiento de los sistemas


contra incendio de equipo mvil.

Solicitar el acompaamiento SSOA para los proyectos que le sean asignados,


garantizando que se cumplan los requerimientos.

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Esmerarse por cumplir los requerimientos del cliente y de la organizacin para evitar el
reporte de no conformidades y/o las quejas del cliente.

Entregar oficialmente el proyecto a los Asistentes del rea Tcnica, cumpliendo con
todos los requisitos necesarios para el cierre documental del mismo.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Diligenciar todos los formatos diseados para los procesos que estn bajo su
responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.

Participar en la investigacin de los incidentes del personal a su cargo

Usar los elementos de proteccin personal acorde a la tarea a realizar.

Mantener el lugar de trabajo en buenas condiciones de orden y aseo.

Revisar que el personal diligencie los formatos de SSOA de acuerdo a la tarea (AST,
permisos de trabajo, pre-operacionales, etc.)

Participar en la eleccin de los miembros COPASO de la organizacin.

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Evitar los actos y condiciones inseguros en el sitio de trabajo.

Reportar los actos y condiciones inseguras en el lugar de trabajo.

4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Ingeniero industrial, mecnico, elctrico, electrnico o


administrativo, preferible experiencia en la direccin y coordinacin de personal.

Formacin: N/A

Habilidades:
Comunicacin
Manejo de personal
Manejo efectivo de recursos
Orientacin a resultados
Programacin de personal
Resolucin de conflictos
Trabajo bajo presin
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia ciclo de formacin para el copaso

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos


Competencia manejo integral de sustancias
Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas
Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS
Competencia administracin de tareas
Competencia induccin a la salud y la seguridad.
Competencia integridad operativa
Competencia promocin y fomento de vida sana
Competencia en trabajo en altura

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Coordinador de Montajes y Servicios


Tcnica
Subgerente Tcnico y/o Superintendente de Diseo y/o
Ingenieros de Proyectos y Servicios.
Tcnicos Supervisores de Montajes y Servicios - B y
Tcnicos de Montajes y Servicios - B.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Coordinar los montajes y mantenimientos de sistemas contra incendio que sean
contratados por los clientes, administrando adecuadamente los recursos asignados,
buscando la mayor eficiencia en el trabajo y la satisfaccin del cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Coordinar, programar, liderar y supervisar las actividades de los tcnicos para el


desarrollo de los montajes y mantenimientos.

Coordinar con el cliente el inicio de los trabajos.

Solicitar los presupuestos, materiales, equipos, herramientas y toda la logstica


requerida para el desarrollo de los trabajos.

Apoyar a los Coordinadores Comerciales en las visitas para la venta de proyectos y/o
mantenimiento de clientes actuales.

Atender los requerimientos de los clientes en cuanto a: Asistencia a reuniones,


solicitud de cotizaciones o inquietudes sobre los sistemas.

Verificar la devolucin a la empresa de toda la infraestructura, sobrantes de materiales


y equipos que quede de los proyectos para evitar prdida o deterioro.

Diligenciar todos los documentos necesarios para la adecuada operacin del proyecto,
consistente en: Informes, actas, registros, planillas, reportes, etc.

Generar los informes, manuales y documentos necesarios para la entrega al cliente y


para la empresa.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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Solicitar el acompaamiento SSOA para los proyectos que le sean asignados,


garantizando que se cumplan los requerimientos.

Esmerarse por cumplir los requerimientos del cliente y de la organizacin para evitar el
reporte de no conformidades y/o las quejas del cliente.

Entregar oficialmente el proyecto a los Asistentes del rea Tcnica, cumpliendo con
todos los requisitos necesarios para el cierre documental del mismo.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Diligenciar todos los formatos diseados para los procesos que estn bajo su
responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Ingeniero industrial, mecnico, elctrico, electrnico o


administrativo, preferible experiencia en la direccin y coordinacin de personal.

Formacin: N/A

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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Habilidades:
Comunicacin
Manejo de personal
Manejo efectivo de recursos
Orientacin a resultados
Programacin de personal
Resolucin de conflictos
Trabajo bajo presin
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos


Competencia manejo integral de sustancias
Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas
Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS
Competencia administracin de tareas
Competencia induccin a la salud y la seguridad.
Competencia integridad operativa
Competencia promocin y fomento de vida sana
Competencia en trabajo en altura

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Coordinador de Taller
Tcnica
Subgerente Tcnico
Tcnico Supervisor Taller de Recarga, Tcnicos de
Montajes y Servicios A, Tcnicos de Montajes y Servicios
B y Tcnicos de Recarga.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Planear, coordinar y verificar los trabajos que se realizan en el taller de la empresa,
necesarios para los proyectos o que hacen parte de las labores de recargas de equipos
contra incendio, buscando la optimizacin de los recursos y el cumplimiento de las
especificaciones.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Coordinar, planear, ejecutar y verificar los trabajos asignados al taller, consistentes en:
Pre-armado de tubera, pintura de tubera, recargas de equipos contra incendio, entre
otros.

Realizar la solicitud de materiales, equipos e insumos requeridos para la operacin del


taller y la ejecucin de los trabajos.

Realizar la solicitud para los trabajos externos requeridos para los equipos, tales
como: Pruebas hidrostticas, recargas, pintura, entre otros.

Supervisar el mantenimiento y recarga de equipos especiales.

Verificar que los trabajos asignados sean ejecutados cumpliendo las especificaciones
de diseo o estndar establecido.

Solicitar el acompaamiento SSOA para las labores que no estn estandarizadas o se


salgan del curso normal de las operaciones del taller.

Esmerarse por cumplir los requerimientos del cliente y de la organizacin para evitar el
reporte de no conformidades y/o las quejas del cliente.

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Ingeniero industrial, mecnico, elctrico o electrnico o


3 aos de experiencia comprobada en labores de coordinacin de personal.

Formacin: Conocimientos en equipos contra incendio.

Habilidades:
Comunicacin
Manejo de personal
Manejo efectivo de recursos
Orientacin a resultados
Programacin de personal
Resolucin de conflictos
Trabajo bajo presin
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos


Competencia manejo integral de sustancias
Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas
Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS
Competencia administracin de tareas
Competencia induccin a la salud y la seguridad
Competencia integridad operativa
Competencia promocin y fomento de vida sana
Competencia en trabajo en altura

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Tcnico Supervisor de Montajes y Servicios - A


Tcnica
Coordinadores de Montajes y Servicios Mineros y/o
Ingenieros de Proyectos Mineros.
Tcnicos de Montajes y Servicios - A.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Ejercer como lder del grupo de tcnicos apoyando la labor de los coordinadores e
ingenieros, velando por el cumplimiento de las programaciones, la administracin de la
logstica y el buen desarrollo de los trabajos asignados en los proyectos mineros.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Apoyar las labores de los coordinadores, en cuanto a la asignacin de trabajos y


supervisin del personal.

Actuar como Supervisor o responsable del trabajo cuando as le sea encomendado,


cumpliendo a cabalidad con las especificaciones e indicaciones dadas por el Ingeniero
o Coordinador responsable.

Administrar la logstica del proyecto o servicio, verificando que se controlen y se


conserven adecuadamente las herramientas, equipos, materiales e insumos
asignados.

Apoyar las labores del SSOA del proyecto, en cuanto a: Asignacin o reposicin de
EPP, reporte de incidentes, control operativo y seguimiento en materia de seguridad.

Ejecutar las labores de montaje, mantenimiento y los servicios requeridos por los
clientes.

Diligenciar los reportes, registros, informes, planillas y dems documentos necesarios


para evidenciar la ejecucin del trabajo y la entrega al cliente.

Entregar completo, en buen estado y completamente diligenciados las informacin del


proyecto liderado a los Asistentes del rea Tcnica para el cierre documental del
mismo.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 39 / 145

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores, de acuerdo a las condiciones del cliente.

Participar en la investigacin de los incidentes del personal a su cargo.

Usar los elementos de proteccin persona acorde a la tarea a ejecutar.

Reportar la ocurrencia de cualquier incidente.

Mantener el lugar de trabajo en buenas condiciones de orden y aseo.

Revisar que el personal diligencia los formatos SSOA de acuerdo a la tarea (AST,
permisos de trabajo pre-operacionales, etc.)

Participar en las elecciones de los miembros COPASO de la organizacin.

Evitar los actos y condiciones inseguros en el sitio de trabajo.

Reportar los actos y condiciones inseguras en el lugar de trabajo.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o tecnlogo en electrnica, electricidad o


electromecnica, con experiencia superior a 6 aos en la empresa.

Formacin: N/A.

Habilidades:
Comunicacin
Manejo de personal
Manejo efectivo de recursos
Orientacin a resultados
Programacin de personal
Resolucin de conflictos
Trabajo bajo presin
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Dependiendo del perfil del tcnico, se requiere:

Competencia ciclo de formacin para tcnicos electricistas


Competencia ciclo de formacin para tcnicos soldadores
Competencia seguridad operacional en vehculos livianos
Matricula profesional si aplica

Las competencias obligatorias son:

Competencia manejo integral de sustancias


Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas
Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS
Competencia administracin de tareas
Competencia induccin a la salud y la seguridad
Competencia integridad operativa
Competencia promocin y fomento de vida sana
Competencia en trabajo en altura

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Tcnico Supervisor de Montajes y Servicios - B


Tcnica
Coordinadores de Montajes y Servicios y/o Ingenieros de
Proyectos y Servicios.
Tcnicos de Montajes y Servicios B.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Ejercer como lder del grupo de tcnicos apoyando la labor de los coordinadores e
ingenieros, para el desarrollo de los montajes y servicios, velando por el cumplimiento de
las especificaciones, la satisfaccin del cliente y la optimizacin de los recursos
asignados.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Liderar los montajes y servicios prestados por la empresa siguiendo las


especificaciones tcnicas entregadas por el Coordinador o Ingeniero del proyecto.

Realizar las solicitudes de materiales, equipos, presupuestos y herramientas en


equipo con el Coordinador o Ingeniero.

Verificar el adecuado uso de la infraestructura asignada al proyecto, garantizando que


regresa a las instalaciones de la empresa.

Apoyar las labores de los Ingenieros, en cuanto a la asignacin de trabajos y


supervisin del personal.

Actuar como Supervisor o responsable del trabajo cuando as le sea encomendado,


cumpliendo a cabalidad con las especificaciones e indicaciones dadas por el Ingeniero
o Coordinador responsable.

Optimizar la logstica del proyecto o servicio, verificando que se controlen y se


conserven adecuadamente las herramientas, equipos, materiales e insumos
asignados.

Apoyar las labores del SSOA del proyecto, en cuanto a: Asignacin o reposicin de
EPP, reporte de incidentes, control operativo y seguimiento en materia de seguridad.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 42 / 145

Ejecutar las labores de montaje, mantenimiento y los servicios requeridos por los
clientes.

Diligenciar los reportes, registros, informes, planillas y dems documentos necesarios


para evidenciar la ejecucin del trabajo y la entrega al cliente.

Entregar completo, en buen estado y completamente diligenciados las informacin del


proyecto liderado a los Asistentes del rea Tcnica para el cierre documental del
mismo.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o tecnlogo en electrnica, electricidad o


electromecnica, con experiencia superior a 6 aos en la empresa.

Formacin: N/A.

Habilidades:

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 43 / 145

Comunicacin
Manejo de personal
Manejo efectivo de recursos
Orientacin a resultados
Programacin de personal
Resolucin de conflictos
Trabajo bajo presin
Trabajo en equipo
5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Dependiendo del perfil del tcnico, se requiere:

Competencia ciclo de formacin para tcnicos electricistas


Competencia ciclo de formacin para tcnicos soldadores
Competencia seguridad operacional en vehculos livianos
Matricula profesional si aplica

Las competencias obligatorias son:

Competencia manejo integral de sustancias


Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas
Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS
Competencia administracin de tareas
Competencia induccin a la salud y la seguridad
Competencia integridad operativa
Competencia promocin y fomento de vida sana
Competencia en trabajo en altura

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 44 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Tcnico Supervisor Taller de Recarga


Tcnica
Coordinador de Taller y/o Ingenieros de Proyectos y
Servicios.
Tcnicos de Recarga.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Programar, realizar seguimiento y verificar las actividades realizadas en el Taller de
Recarga de la organizacin garantizando el cumplimiento de los procedimientos y la
calidad de los trabajos entregados al cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Recibir e inspeccionar los equipos que ingresan a la organizacin para las labores de
mantenimiento o recarga.

Realizar la evaluacin de los equipos contra incendio que ingresan para ser
recargados o para mantenimiento.

Solicitar los elementos, materiales e insumos necesarios para la ejecucin de las


actividades del taller de recarga.

Realizar el intercambio de cilindros de gases con los proveedores, verificando el


mayor aprovechamiento posible del insumo.

Registrar en los formatos y planillas diseadas para conservar la informacin de los


equipos que pasan por el taller y los trabajos que se les practica.

Ejecutar las labores propias de mantenimiento y recarga de equipos contra incendio,


tales como: Extintores, cilindros, esferas, etc.

Requerir los trabajos externos necesarios para el mantenimiento y recarga de los


equipos contra incendio, tales como: Prueba hidrostticas, pintura, etc.

Verificar que los equipos y herramientas dispuestos en el taller de recarga se


conserven y usen adecuadamente, reportando cualquier anomala.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 45 / 145

Conservar el archivo con la informacin de los equipos y ordenes de trabajo que han
sido atendidas en el taller de recarga.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o tecnlogo en electrnica, electricidad o


electromecnica, con experiencia superior a 5 aos en la empresa.
Formacin: N/A.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Comunicacin
Manejo efectivo de recursos
Planeacin y organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Trabajo en equipo

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 46 / 145

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Dependiendo del perfil del tcnico, se requiere:

Competencia ciclo de formacin para tcnicos electricistas


Competencia ciclo de formacin para tcnicos soldadores
Competencia seguridad operacional en vehculos livianos
Matricula profesional si aplica

Las competencias obligatorias son:

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos

Competencia manejo integral de sustancias


Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas
Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS
Competencia administracin de tareas
Competencia induccin a la salud y la seguridad
Competencia integridad operativa
Competencia promocin y fomento de vida sana
Competencia en trabajo en altura

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Tcnico Montajes y Servicios - A


Tcnica
Tcnico Supervisor de Montajes y Servicios - A y/o
Coordinador de Montajes y Servicios Mineros y/o Ingeniero
de Proyectos Mineros.
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Ejecutar las labores de montaje y mantenimiento de sistemas contra incendio en equipos
mviles, cumpliendo las especificaciones tcnicas, la programacin del Ingeniero o
Coordinador y los requerimientos del cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Ejecutar el mantenimiento, montaje, inspeccin y recarga de los sistemas contra


incendio en equipo mvil contratados por los clientes.

Conducir los vehculos de la empresa asignados al desarrollo de los proyectos,


cuando posea la competencia y autorizacin de la empresa para tal fin.

Requerir los materiales, equipos e insumos necesarios para el desarrollo de sus


trabajos.

Informar al Tcnico Lder, Tcnico Supervisor, Coordinador o Ingeniero del Proyecto


cualquier duda, inconveniente o problema con el desarrollo de los trabajos.

Realizar los reportes o informes requeridos en el desarrollo de su trabajo, que


evidencien las actividades ejecutadas y la entrega al cliente.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Cumplir a cabalidad con los procedimientos de trabajo seguro diseados para las
operaciones en minas.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.

Reportar la ocurrencia de cualquier incidente.

Mantener el lugar de trabajo en buenas condiciones de orden y aseo.

Diligenciar el formato anlisis de trabajo seguro (AST)

Diligenciar el permiso de trabajo en caliente cuando la tarea lo amerite (soldadores)

Diligenciar el permiso de trabajo en altura cuando la tarea lo amerite.

Participar en las elecciones de los miembros COPASO de la organizacin.

Evitar los actos y condiciones inseguros en el sitio de trabajo.

Reportar los actos y condiciones inseguras en el lugar de trabajo.

Diligenciar el pre-operacional de las camionetas (conductores)

Usar los elementos de proteccin personal acorde a la tarea a realizar.


4. PERFIL REQUERIDO

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Estudios y/o experiencia: Tcnico mecnico, industrial, electricista, electrnico,


soldador o afn.

Formacin: N/A.

Habilidades:
Adaptabilidad
Comunicacin
Fuerza / resistencia fsica
Colaboracin e iniciativa
Responsabilidad
Resolucin de problemas
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Dependiendo del perfil del tcnico, se requiere:

Competencia ciclo de formacin para tcnicos electricistas


Competencia ciclo de formacin para tcnicos soldadores
Competencia seguridad operacional en vehculos livianos
Matricula profesional si aplica

Las competencias obligatorias son:

Competencia manejo integral de sustancias


Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas
Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS
Competencia induccin a la salud y la seguridad
Competencia integridad operativa
Competencia promocin y fomento de vida sana
Competencia en trabajo en altura
Sistemas LT-A-101

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1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Tcnico de Montajes y Servicios - B


Tcnica
Tcnico Supervisor de Montajes y Servicios - B y/o
Coordinadores de Montajes y Servicios y/o Ingenieros de
Proyectos y Servicios.
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Ejecutar las labores de montaje y mantenimiento de sistemas contra incendio, cumpliendo
las especificaciones tcnicas, la programacin del Ingeniero o Coordinador y los
requerimientos del cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Ejecutar el mantenimiento, montaje, inspeccin y prueba de los sistemas contra


incendio contratados por los clientes.

Conducir los vehculos de la empresa asignados al desarrollo de los proyectos,


cuando posea la competencia y autorizacin de la empresa para tal fin.

Requerir los materiales, equipos e insumos necesarios para el desarrollo de sus


trabajos.

Requerir las herramientas y equipos necesarios para el desarrollo de los trabajos


hacindose responsable por su devolucin a la empresa.

Informar al Coordinador o Ingeniero del Proyecto cualquier duda, inconveniente o


problema con el desarrollo de los trabajos.

Realizar los reportes o informes requeridos en el desarrollo de su trabajo, que


evidencien las actividades ejecutadas y la entrega al cliente.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.
Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico mecnico, industrial, electricista, electrnico,


soldador o afn.

Formacin: N/A.

Habilidades:
Adaptabilidad
Comunicacin
Fuerza / resistencia fsica
Colaboracin e iniciativa
Responsabilidad
Resolucin de problemas
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
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Dependiendo del perfil del tcnico, se requiere:

Competencia ciclo de formacin para tcnicos electricistas


Competencia ciclo de formacin para tcnicos soldadores
Competencia seguridad operacional en vehculos livianos
Matricula profesional si aplica

Las competencias obligatorias son:

Competencia manejo integral de sustancias


Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas
Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS
Competencia induccin a la salud y la seguridad
Competencia integridad operativa
Competencia promocin y fomento de vida sana
Competencia en trabajo en altura

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Tcnico de Recarga
Tcnica
Tcnico Supervisor Taller de Recarga y/o Coordinador de
Taller.
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Ejecutar las labores de recarga y mantenimiento de los equipos contra incendio,
cumpliendo las especificaciones tcnicas, los procedimientos establecidos, la
programacin realizada y los requerimientos del cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Realizar la recarga y mantenimiento de equipos contra incendio.

Efectuar las labores de descargue, limpieza y cargue de los equipos contra incendio
que ingresan y salen del taller de recarga.

Reportar las deficiencias o resultados de inspeccin de los equipos contra incendio


que ingresan al taller.

Acatar las indicaciones entregadas por el Coordinador del Taller o el Tcnico


Supervisor.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 54 / 145

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico mecnico, industrial, electricista, electrnico,


soldador o afn.

Formacin: N/A.

Habilidades:
Adaptabilidad
Comunicacin
Fuerza / resistencia fsica
Colaboracin e iniciativa
Responsabilidad
Resolucin de problemas
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Dependiendo del perfil del tcnico, se requiere:

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos


Matricula profesional si aplica

Las competencias obligatorias son:

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
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Competencia manejo integral de sustancias


Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas
Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS
Competencia induccin a la salud y la seguridad
Competencia integridad operativa
Competencia promocin y fomento de vida sana
Competencia en trabajo en altura

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Dibujante Tcnico
Tcnica
Ingeniero de Proyectos y Servicios y/o Superintendente de
diseo.
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Ejecutar las actividades de: Levantamiento, elaboracin, digitalizacin, codificacin,
administracin, impresin y control de los planos elaborados y/o recibidos por los clientes
para la elaboracin de ofertas, diseos y/o montajes de sistemas contra incendio.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Realizar el levantamiento en campo para la elaboracin de planos.

Elaborar, digitar y modificar planos de acuerdo a los instructivos o especificaciones del


Coordinador o Ingenieros de Diseo.

Administrar la informacin de los planos en las carpetas electrnicas o fsicas que se


hayan dispuesto para ello.

Imprimir, doblar y entregar los planos para su archivo o para el envo a clientes
internos o externos, cuidando ser precisos en cuanto a presentacin, ortografa y
detalles requeridos.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 57 / 145

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Delineante de arquitectura, tcnico en diseo grfico,


bachiller tcnico industrial, diseador industrial, o carreras afines con 1 ao de
experiencia.

Formacin: Manejo de AutoCAD.

Habilidades:
Creatividad
Habilidades de digitacin
Orientacin a resultados
Tolerancia a la presin
Trabajo en equipo
Anlisis e interpretacin de planos
Lenguaje tcnico

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS


Competencia integridad en operaciones administrativas
Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Asistente Administrativo y Operativo


Tcnica
Subgerente Tcnico y profesionales del rea tcnica.
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Ejecutar los procesos administrativos del rea tcnica, prestando apoyo en la
administracin de la documentacin y soporte a las labores de los profesionales del rea,
buscando el cumplimiento de los requisitos de los clientes y los requerimientos de la
organizacin.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Diligenciar, tramitar y/o archivar todos los documentos que se generan, requieren o
llegan al rea tcnica.

Crear los proyectos y servicios en el sistema, asignando el consecutivo y la


informacin relevante para su control.

Mantener actualizada la informacin de los proyectos, asegurndose de entregar los


formatos necesarios al personal tcnico para el desarrollo de los trabajos

Ejecutar los procesos de referenciacin y carnetizacin del personal tcnico que


requiera estos procesos para el ingreso a las instalaciones del cliente.

Elaboracin, control y seguimiento de los listados de equipos y requisiciones de


materiales generados por el rea tcnica para el desarrollo de los proyectos y para su
operacin normal.

Control y seguimiento a las rdenes de servicios y contratos de los clientes, de


manera que se cuente con toda la documentacin.

Coordinar el envo y recepcin de materiales y equipos a las obras proyectos, segn


las necesidades y operacin de cada proyecto.
Realizar informes, reportes y/o anlisis sobre: Facturacin, presupuestos, horas
extras, cuentas de proveedores y contratistas, visitas de supervisin, entre otros

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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.
Apoyar todas las comunicaciones e interacciones requeridas por el rea tcnica para
el desarrollo de todos los proyectos y el cumplimiento de los requisitos del cliente.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Controlar y verificar que la documentacin de los proyectos se conserve en orden y


completa, presentando los informes de los pendientes a los interesados.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o Tecnlogo en carreras administrativas y 6


meses de experiencia en la empresa.

Formacin: Manejo de Excel y Word.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 60 / 145

Responsabilidad
Trabajo en equipo
5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS


Competencia integridad en operaciones administrativas
Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 61 / 145

XXX SSSS S.A.S


REA ADMINISTRATIVA

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 62 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Subgerente Administrativa Financiera


Administrativa
Gerente General
Director Financiero, Director SSOA, Director de Gestin
Humana, Director de Logstica, Director Comercio
Internacional, Analista de Sistemas y Tecnologa y
Asistente Administrativa y de Recepcin

2. OBJETIVO DEL CARGO


Liderar el rea administrativa financiera de la organizacin a travs de la direccin de las
reas: SSOA, Logstica, Gestin Humana y Financiera, apoyando permanentemente las
funciones del Gerente para la optimizacin de los recursos econmicos tanto en los
proyectos y servicios como en la operacin de la empresa.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Responder por el correcto funcionamiento del rea administrativa financiera de la


organizacin, buscando la optimizacin de los recursos.

Apoyar las funciones gerenciales para la correcta administracin de la compaa, en


busca del logro de los objetivos.

Administrar con el Gerente el portafolio de productos financieros de la compaa,


buscando la mejor opcin.

Ejecutar la revisin de los requisitos legales de contratos y rdenes enviados por los
clientes, as como proveedores, trabajadores y todas las partes interesadas antes de
la firma del Gerente.

Coordinar el rea Financiera de la empresa buscando el cumplimiento de los


objetivos, los procedimientos de la compaa y los resultados esperados.

Liderar el rea de SSOA (Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente) para el


mantenimiento del sistema integrado de gestin, el cumplimiento de los requisitos
legales y el mejor desempeo de la organizacin.

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 63 / 145

Liderar el rea de Gestin Humana, buscando el cumplimiento de las obligaciones


laborales de la empresa, la construccin de un ambiente de trabajo sano y el
mejoramiento continuo de las condiciones de desarrollo de personal.

Coordinar el rea Logstica buscando siempre la mejora de la productividad den los


proyectos y servicios, apoyando los procesos claves de la empresa.

Gestionar y administrar al personal y/o empresas que responden por las labores de
apoyo para toda la empresa, tales como: Sistemas, recepcin, infraestructura,
vigilancia, mensajera, mantenimiento, entre otras.

Verificar que se posean las protecciones y amparos necesarios para los activos de la
empresa, as como los que protejan las operaciones de la empresa.

Atender los requerimientos, visitas o invitaciones realizadas por otras partes


interesadas como: Gremios, proveedores, entidades financieras, etc.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Proyectar con el apoyo del Director Financiero el presupuesto del SIG, realizando el
control peridico a su ejecucin.

Gestionar ante la Gerencia los recursos econmicos


implementacin del SIG y su mantenimiento en la empresa.

Lderar con el equipo SSOA y Gestin Humana la planeacin, ejecucin y verificacin


de todas las actividades del SIG.

Dar las directrices a SSOA y Gestin Humana para la implementacin de los


programas de bienestar, salud ocupacional, medicina del trabajo, motivacin y
desarrollo de competencias.
Coordinar con los asesores y entidades externas todos los procesos requeridos para
garantizar la certificacin, auditora y procesos de evaluacin que se deben realizar al
SIG.

necesarios

para

la

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.
Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas
de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 64 / 145

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Ttulo profesional universitario


administrativas y 5 aos de experiencia en la organizacin.

Formacin: Conocimientos bsicos en procesos administrativos o financieros.


Preferible especializacin en administracin.

Habilidades:

en

Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Liderazgo
Organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

carreras

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 65 / 145

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 66 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Director Financiero
Administrativa
Subgerente Administrativo Financiero.
Auxiliar Administrativo y Financiero, Analista Financiero y
Mensajero.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Administrar la gestin contable y financiera de la empresa aplicando las normas y
procedimientos vigentes a fin de lograr o informar los resultados planeados de manera
oportuna y confiable, que permita realizar anlisis y tomar decisiones, cumpliendo siempre
con las obligaciones de la organizacin ante las entidades gubernamentales y no
gubernamentales.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Planificar, organizar, dirigir, programar y controlar las actividades contables de la


empresa.

Atender los requerimientos y/o representar a la empresa ante las entidades de


fiscalizacin y de control en materia tributaria, contable y legal.

Presentar informes contables a la Gerencia y a las partes interesadas, que permitan


tomar decisiones acertadas y acceder a recursos financieros.

Emitir, revisar y presentar en los perodos establecidos los impuestos, declaraciones,


reportes y estados financieros a los organismos de control y partes interesadas.

Dirigir y controlar el plan de trabajo del equipo financiero de la empresa para que se
logren los resultados esperados.

Controlar y verificar las actividades desarrolladas en el rea de comercio internacional,


en especial lo relacionado con los pagos requeridos para la correcta operacin de la
empresa.

Liderar las labores del Mensajero para que pueda cumplir con todas las tareas
requeridas.
Verificar la facturacin de la compaa, buscando que se cumpla el procedimiento
establecido, los requisitos del cliente y las normas legales aplicables.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 67 / 145

Actualizar la informacin financiera de la empresa ante las entidades externas y entes


de control, para poder cumplir los requisitos legales.

Suministrar la informacin financiera y contable solicitada por las otras reas de la


empresa, que sean necesarias para el registro ante clientes y proveedores.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Elaborar y controlar el presupuesto del SIG de la empresa, a partir de la informacin


entregada por los departamentos SSOA, Gestin Humana y la Subgerencia
Administrativa.

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 68 / 145

Estudios y/o experiencia: Contador Pblico titulado y con matricula profesional


con 5 aos de experiencia en la empresa.

Formacin: Conocimientos en tributaria y normas contables.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Liderazgo
Organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 69 / 145

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Director SSOA
Administrativa
Subgerente Administrativo Financiero
Supervisores SSOA y Auxiliares SSOA.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Responder por la implementacin de los programas de Seguridad Industrial, Salud
Ocupacional y Medio Ambiente al interior de la empresa, liderando al equipo de trabajo
para el desarrollo de estndares, documentos y entrenamiento necesario que permitan el
logro de los objetivos organizacionales y cumplimiento de los requisitos legales.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Liderar a los Coordinadores SSOA para la planificacin y desarrollo de los trabajos


individuales que permitan la consecucin de los objetivos globales.

Mantener actualizado el programa de salud ocupacional y gestin ambiental de la


empresa, garantizando el cumplimiento de la ley.

Capacitar y entrenar al personal de la empresa en materia de seguridad industrial,


salud ocupacional y gestin ambiental, motivndolos para cumplir los reglamentos
establecidos.

Vigilar el cumplimiento de las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y


gestin ambiental en las obras, asignando el encargado de SSOA, realizando
inspecciones y auditorias permanentes.

Coordinar la implementacin y conformacin de las brigadas de rescate, contra


incendio y primeros auxilios de la empresa.

Fomentar el desarrollo de las actividades encaminadas a la implementacin de los


programas de medicina preventiva y del trabajo.

Liderar la implementacin de los PVE y los programas de gestin de la empresa en


aras de disminuir los riesgos crticos y las causas de la accidentalidad.

Desarrollar los planes de Salud Ocupacional y Gestin Ambiental exigidos por los
clientes para las licitaciones y proyectos.

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Atender a la ARP y coordinar con esta entidad las estrategias y programas necesarios
para evitar la ocurrencia de incidentes y enfermedades profesionales.

Velar por el cumplimiento de los programas de inspecciones en todas las reas,


centros de trabajo, proyectos y sedes de la organizacin.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Controlar y presentar los indicadores SSOA.

Liderar el desarrollo de programas que permitan el cumplimiento de los objetivos del


SIG en cuanto a SSOA.

Realizar la investigacin de incidentes, el anlisis de causas y el plan de accin para


evitar la recurrencia de los mismos, cumpliendo con el procedimiento establecido.

Ejecutar los planes de accin y de trabajo desarrollados para cumplir los objetivos del
SIG y las directrices resultantes de las revisiones gerenciales.

Organizar el mes del SIG con los otros miembros del equipo, buscando el logro de los
objetivos propuestos.

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.
Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el
anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

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Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Ttulo profesional universitario con licencia en Salud


Ocupacional, preferible especializacin en Salud Ocupacional y experiencia de 2
aos en la empresa.

Formacin: Sistemas integrados de gestin.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Manejo efectivo de recursos
Organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos

Competencia manejo integral de sustancias qumicas

Competencia control del riesgo mecnico y energas peligrosas

Competencia administracin de tareas

Competencia induccin a la salud y la seguridad


Competencia integridad operativa

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia promocin y fomento de vida sana

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Auditor en sistemas integrados de gestin.

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1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Director de Logstica
Administrativa
Subgerente Administrativo Financiero
Analistas de Compras, Jefe de Almacn y Auxiliar de
Infraestructura.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Liderar el rea logstica de la organizacin buscando la optimizacin de los procesos de
compras y almacn para cumplir las necesidades de los proyectos, la reduccin de costos
operativos y la correcta operacin de la empresa.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Coordinar las actividades de las reas de compras y almacn, buscando el


cumplimiento de los planes de trabajo.

Asegurar que la flota de vehculos de la compaa tenga toda su documentacin al da


y vigente, as como, garantizar que los mismos se encuentren disponibles en el lugar
asignado en cada oficina para uso de los conductores, entendindose: Oficina XXX
SSSS Barranquilla en la recepcin; Oficina XXX SSSS Bogot y Cali se debe enviar la
documentacin a los responsables de dicha dependencia; y proyectos se debe enviar
la documentacin al responsable del mismo.

Programar, ejecutar y verificar el programa de mantenimiento de vehculos e


infraestructura de la empresa.

Efectuar los anlisis e informes de gestin de los procesos de compras y almacn,


tenientes a la bsqueda de recursos y/o toma de decisiones a nivel directivo.

Administrar a los contratistas de infraestructura requeridos por la compaa, realizando


la verificacin del servicio y el visado de las cuentas para pago.

Apoyar las labores del almacn en cuanto a la toma de decisiones para el despacho
de equipos y la logstica en los proyectos.

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Apoyar las labores de compras en cuanto al anlisis de consumos, rdenes maestras


y solicitud de inventario.

Supervisar la gestin del Auxiliar de Infraestructura, apoyando la solicitud de equipos,


recursos o toma de decisiones.

Supervisin del personal asignado al rea, velando por el cumplimiento de las normas
disciplinarias y planes de trabajo diario.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Controlar los indicadores del proceso logstico buscando el cumplimiento y mejora de


la meta propuesta.

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.

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4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario en Ingeniera Industrial,


Administracin o afn. Preferible especializacin en el rea logstica.

Formacin: Conocimientos en logstica, compras y/o sistemas de inventarios.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Manejo efectivo de recursos
Organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos

Competencia administracin de tareas.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Analista Financiero
Administrativa
Director Financiero
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Administrar, digitar, archivar y mantener la informacin contable, relacionada con la
operacin de la empresa a partir del cumplimiento de las normas contables y legales para
proporcionar informacin confiable para la toma de decisiones.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Contabilizacin de la informacin de los movimientos o procesos a su cargo,


garantizando la confiabilidad y veracidad de los mismos.

Realizar los informes requeridos en su labor, verificando que correspondan con la


realidad de la empresa y con los datos ingresados.

Hacer seguimiento al manejo de la tesorera de la organizacin en cuanto a relaciones


de gastos, anticipos, entidades financieras, pago a proveedores, garantizando que se
cumpla a cabalidad las normas establecidas.

Elaboracin de cheques de la compaa, buscando la organizacin del proceso.

Mantener el archivo de la informacin a su cargo, garantizando la conservacin de los


documentos que permitan validad y evidenciar la transparencia de los procesos.

Realizar las revisiones, conciliaciones, verificaciones y reclasificaciones a las cuentas,


procesos o reportes necesarios para el funcionamiento de la empresa.

Atender a los proveedores, clientes o partes interesadas que tengan requerimientos al


rea financiera, a travs de un trato amable.

Revisar los pagos de nomina, aportes parafiscales, vacaciones, liquidaciones, entre


otros que se generen en el rea de Gestin Humana, garantizando el cumplimiento del
marco legal aplicable.

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Generar los recibos de caja, por los pagos de clientes, verificando que corresponda
con las cuentas o facturas de la empresa.

Revisin del cuadro de comisiones mensual por vendedores.

Revisin de las entradas de almacn automticas para garantizar su correcta


contabilizacin.

Elaborar los egresos requeridos por la organizacin para gastos de viaje, compras,
pagos a proveedores, etc.

Elaboracin de la programacin de pagos a proveedores nacionales.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Contador Pblico titulado o en dcimo semestre de la


carrera, con 6 meses de experiencia en procesos contables.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 78 / 145

Formacin: N/A.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Analista de Sistemas y Tecnologa


Administrativa
Subgerente Administrativo Financiero
---

2. OBJETIVO DEL CARGO


Administrar los sistemas informticos de la compaa, asegurando la estabilidad y
confiabilidad de la informacin, procurando la mejora continua y la solucin de los
problemas de hardware y software que se presenten.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Responder por el mantenimiento, control, actualizacin y disposicin final del


hardware y software de la empresa, buscando el ptimo funcionamiento de la
empresa.

Apoyar a las otras reas de la empresa en la logstica informtica para la realizacin


de reuniones, conferencias y otras.

Alistar y asignar los equipos de computacin requeridos por los empleados,


garantizando que se cumplan los procedimientos y los requisitos legales.

Administrar el software de la empresa, asignando los usuarios, perfiles y copias


necesarias para que se conserve la informacin de la empresa.

Apoyar las labores de liquidacin de nominas y aportes parafiscales, verificando que


los procesos en el sistema se realicen adecuadamente.

Solucionar los impases tecnolgicos y de equipos que se presenten en la organizacin


para evitar prdidas de tiempo y de productividad.

Mantener los equipos informticos, de sistemas y audiovisuales de la empresa para


prestar el mejor servicio a las labores de la compaa.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Liderar proyectos de mejora o modernizacin de los procesos de la empresa


buscando las mejores opciones para la empresa, cumpliendo los requerimientos de la
Gerencia y/o Dpto. solicitante.

Apoyar a la Subgerencia Administrativa en labores de gestin de informacin, logstico


o control que se requiera.

Verificar y controlar los trabajos o servicios prestados por contratistas o proveedores


del rea de informtica, garantizando que se cumplan los requerimientos y se
satisfagan las necesidades de la empresa.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario en Ingeniera de Sistemas con


6 meses de experiencia en la empresa.

Formacin: Conocimientos en software MGX.

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Habilidades:
Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Manejo efectivo de recursos
Organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Analista de Nomina y Contratacin


Administrativa
Director de Gestin Humana
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Responder por las labores de administracin del talento humano de la organizacin,
realizando los procesos de: Pagos, liquidaciones, contratacin y motivacin permanente al
personal en busca de una armona laboral y el cumplimiento de las normas disciplinarias.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Realizar los procesos necesarios para el pago de nomina, aportes parafiscales,


prestaciones sociales y liquidaciones al personal de la organizacin.

Apoyar a la Psicloga Organizacional en los procesos de seleccin, contratacin,


afiliacin e induccin del personal requerido por la organizacin.

Mantener contacto con las entidades necesarias para el cumplimiento del marco legal
en cuanto a lo laboral, tales como: EPS, ARP, AFP, Cajas de Compensacin, entre
otras.

Apoyar los procesos de llamados de atencin, conciliacin o disciplinarios con los


trabajadores de la empresa.

Mantener las relaciones con el SENA, controlando la cuota de aprendices, el


desarrollo de los contratos y el seguimiento a los mismos.

Apoyar las actividades de bienestar laboral desarrolladas por la empresa, tales como:
Integraciones, charlas, recreaciones, etc.

Realizar, actualizar y controlar el cronograma de capacitaciones de la organizacin,


buscando el desarrollo del personal segn las necesidades.

Atender las necesidades, sugerencias, requerimientos e inquietudes del personal de la


organizacin.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 83 / 145

Administrar el archivo de hojas de vida de todos los empleados de la organizacin,


manteniendo en orden y actualizado.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Organizar el mes del SIG con los otros miembros del equipo, buscando el logro de los
objetivos propuestos.

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.

4. PERFIL REQUERIDO

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 84 / 145

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario o 5 aos de experiencia en la


empresa en el rea de gestin humana.

Formacin: Liquidacin de nmina y conocimientos generales en legislacin


laboral.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Manejo efectivo de recursos
Organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Analista de Desarrollo Social


Administrativa
Subgerente Administrativo Financiero
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Responder por el desarrollo de los programas de bienestar laboral, clima organizacional y
desarrollo de competencias en la organizacin, que permitan mantener al Talento Humano
comprometido y con sentido de pertenencia hacia la empresa.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Realizar los procesos de entrevista y aplicacin de pruebas psicotcnicas a los


candidatos para ser empleados de la empresa.

Administrar la informacin sobre ausentismo laboral generando los reportes e informes


necesarios para la toma de decisiones y aplicacin de planes de accin.

Desarrollar, liderar y controlar en conjunto con la ARP, el programa de riesgo


psicosocial, teniente a disminuir los efectos sobre los trabajadores.

Liderar el programa de desarrollo de competencias del personal, monitoreando y


acompaando a los trabajadores permanentemente.

Asegurar la actualizacin permanente del manual de funciones y perfil de


competencias de la compaa, a partir del desarrollo de los nuevos cargos
implementados.

Realizar las sensibilizaciones, seguimiento psicolgico, atencin individual y


acompaamiento en los trabajadores que lo requieran.

Desarrollar programas y propuestas tenientes a mejorar la motivacin, el sentido de


pertenencia y el compromiso de las personas con la seguridad, el trabajo, la calidad y
el medio ambiente.

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Monitorear en conjunto con SSOA la gestin en cuanto a la salud de los trabajadores y


a la labor realizada por el mdico ocupacional de la compaa.

Liderar programas de interaccin con las familias de los trabajadores, proyectando el


actuar de la empresa.

Desarrollar las actividades del programa de Responsabilidad Social Empresarial que


le sean encomendadas.

Liderar las actividades del Comit de Convivencia Laboral y su gestin en beneficio de


la organizacin y sus trabajadores.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.

Apoyar los procesos de contratacin, afiliacin e induccin del personal requerido por
la organizacin.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Organizar el mes del SIG con los otros miembros del equipo, buscando el logro de los
objetivos propuestos.

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 87 / 145

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.

Actualizar y controlar los indicadores de Gestin Humana.

4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Profesional universitario en Psicologa, preferible con


especializacin en administracin o temas organizacionales.

Formacin: Conocimientos bsicos en administracin del talento humano y


legislacin laboral.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Manejo efectivo de recursos
Organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 88 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Analista de Compras
Administrativa
Director de Logstica
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Desarrollar el proceso de adquisicin de materiales, equipos, herramientas, insumos e
infraestructura en la organizacin, buscando la optimizacin de los recursos y el
cumplimiento de las necesidades de la organizacin y los proyectos.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Realizar el proceso de compras siguiendo el procedimiento establecido, garantizando


el cumplimiento de las especificaciones tcnicas y las fechas requeridas de entrega.

Sustentar para aprobacin los procesos de compras a la Gerencia o al Subgerente


Administrativo.

Realizar el seguimiento y controles establecidos al proceso de compras hasta la


entrega en almacn o en el sitio requerido.

Aclarar y resolver las inconsistencias presentes al momento de comparar las facturas


de los proveedores, para que correspondan con lo solicitado y comprado.

Mantener actualizado y organizado el archivo de los procesos de compras con los


soportes que evidencien la gestin realizada.

Actualizar los indicadores del proceso y apoyar al plan de accin para que se cumplan
las metas.

Asistir al Coordinador Logstica en las labores para adquisicin de infraestructura,


maquinas, equipos y otros.

Participar activamente en la generacin de propuestas para la mejora de los procesos,


las actividades y el desempeo del rea.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 89 / 145

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o tecnlogo en carreras administrativas o 3


aos de experiencia en la empresa.

Formacin: Manejo bsico del computador y office.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Supervisor SSOA
Administrativa
Director SSOA
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Implementar, mantener y mejorar los procedimientos y programas de Seguridad Industrial,
Salud Ocupacional y Medio Ambiente en los proyectos asignados, buscando el
cumplimiento de los objetivos de la empresa, la mejora continua y el logro de los
requisitos legales.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Liderar la implementacin de las normas, estndares, procedimientos y programas


desarrollados en materia de SSOA a los proyectos en los cuales hayan sido
asignados.

Asistir al Director SSOA en la actualizacin del programa de Salud Ocupacional de la


empresa, en el desarrollo de programas de gestin, actualizacin de los PVE y control
operativo de los riesgos.

Monitorear la ejecucin de las acciones que garanticen el cumplimiento de los


requisitos SSOA y el bienestar de los trabajadores.

Coadyuvar a la comunicacin efectiva entre la organizacin y los trabajadores,


facilitando la divulgacin de informacin y motivacin.

Ejecutar las estrategias y programas dirigidos a la prevencin de accidentes de


trabajo, enfermedades profesionales e impactos al medio ambiente.

Garantizar el cumplimiento de las normas, estndares y procedimientos SSOA en las


obras, realizando auditoras e inspecciones permanentes.

Asistir al Director SSOA en la documentacin y actualizacin permanente de los


procedimientos, estndares y programas SSOA.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
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Actualizar y controlar los indicadores SSOA que le sean asignados, verificando la toma
de acciones necesarias para su cumplimiento.

Participar en todas las actividades desarrolladas por Gestin Humana, que busquen la
motivacin, bienestar laboral y mejora de la empresa y sus trabajadores.

Apoyar las labores de los ingenieros de proyectos, tcnicos lderes o coordinadores de


obra para la gestin de los riesgos y el cumplimiento de los requisitos del cliente.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Organizar el mes del SIG con los otros miembros del equipo, buscando el logro de los
objetivos propuestos.

Realizar la investigacin de incidentes, el anlisis de causas y el plan de accin para


evitar la recurrencia de los mismos, cumpliendo con el procedimiento establecido.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Realizar anlisis de causalidad de eventos no deseados, as mismo debe establecer y


dar seguimiento al plan de accin para evitar la recurrencia de los mismos,
cumpliendo con el procedimiento establecido y la legislacin vigente aplicable.

Apoyar y/o hacer parte del comit de investigacin de incidentes de trabajo.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.

Usar los elementos de proteccin personal acorde a la tarea a realizar.

Mantener el lugar de trabajo en buenas condiciones de orden y aseo.

Revisar que el personal diligencia los formatos de SSOA de acuerdo a la tarea (AST,
permisos de trabajo, pre-operacionales, etc.

Participar en la eleccin de los miembros COPASO de la organizacin.

Evitar los actos y condiciones inseguras en el sitio de trabajo.

Reportar los actos y condiciones inseguras en el lugar de trabajo.

4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Ttulo profesional universitario o estudiante de ltimo


semestre con conocimientos en Salud Ocupacional, Seguridad Industrial y Medio
Ambiente o Tecnlogo en Salud Ocupacional con Licencia de Salud Ocupacional.

Formacin: Conocimientos en Seguridad industrial Salud Ocupacional y/o


Ambiente.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Manejo efectivo de recursos
Organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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Competencia ciclo de formacin para lderes integrados de emergencia

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos

Competencia manejo integral de sustancias

Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas

Induccin a la salud y la seguridad.

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia integridad operativa

Competencia promocin y fomento de vida sana

Competencia en trabajo en altura

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Jefe de Almacn
Administrativa
Director de Logstica
Auxiliares de Almacn

2. OBJETIVO DEL CARGO


Responder por la custodia, conservacin, administracin y entrega de los inventarios de la
empresa de acuerdo a las polticas establecidas y a las necesidades de los proyectos,
buscando la optimizacin del espacio, la reduccin de costos y el cumplimiento de los
requisitos del cliente.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Supervisar y asignar los trabajos a los Auxiliares de Almacn, con el fin de cumplir el
plan establecido.

Realizar seguimiento a las rdenes de compras (nacionales e internacionales) y las


rdenes de servicio para organizar los despachos solicitados.

Verificar que la mercanca recibida cumpla con las cantidades, especificaciones y


calidad de los productos comprados y requeridos por clientes internos y externos.

Preparar los equipos y coordinar los despachos de acuerdo a las solicitudes de los
clientes internos y externos, cumpliendo el procedimiento establecido.

Garantizar que la informacin de movimientos de mercancas en el software de


inventario se mantenga actualizada, corresponda a la realidad y sea verificada
permanentemente.

Realizar el almacenamiento y disposicin para la preservacin, seguimiento y control


de los distintos materiales y equipos en el almacn.

Entregar la informacin requerida por las distintas dependencias de la empresa,


asegurndose de la veracidad de la misma.

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

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Custodiar la propiedad del cliente que ha sido entregada para el despacho o control
del almacn.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico, tecnlogo en logstica o afines y 2 aos de


experiencia en cargos de almacenista o encargados de bodegas.

Formacin: Manejo de inventarios.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
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5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia seguridad operacional de vehculos

Competencia manejo integral de sustancias

Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia integridad operativa

Competencia promocin y fomento de vida sana

Competencia en trabajo en altura

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MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Analista en Comercio Internacional


Administrativa
Director de Comercio Internacional
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Apoyar el proceso de importacin, exportacin y nacionalizacin de los productos
necesarios para el desarrollo de proyectos y la prestacin del servicio, garantizando la
administracin y control de la documentacin, as como el cumplimiento del marco legal
aplicable.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Apoyar las labores de la Gerencia en el rea de comercio internacional, verificando


siempre que se realice correctamente.

Controlar los documentos de solicitud de equipos y rdenes enviadas asegurndose


de que se correspondan.

Realizar seguimiento a las rdenes internacionales, a partir de la informacin enviada


por los fabricantes.

Coordinar las labores de almacenamiento y despacho de mercancas desde el


exterior, teniendo en cuenta las necesidades de los proyectos y servicios.

Informar a las reas interesadas sobre la disponibilidad de mercancas, tiempo de


llegada y disponibilidad en el almacn.

Realizar y enviar los reportes sobre las importaciones y exportaciones exigidos por las
entidades financieras y de control, cumpliendo los plazos exigidos y la normatividad
vigente.

Atender las visitas y requerimientos de la SIA, entes de control y otras partes


interesadas que tengan que ver con los procesos de comercio internacional.
Apoyar el rea de almacn en la organizacin para el recibo de mercancas
importadas y control del inventario.

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
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Apoyar las labores del rea logstica en cuanto a la revisin de las facturas de compra,
dando visto bueno para su contabilizacin cuando cumplan los requisitos.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tecnlogo en comercio internacional y 6 meses de


experiencia en la empresa.

Formacin: Conocimientos bsicos en aranceles, sistema cambiario y legislacin


sobre comercio internacional.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Auxiliar Administrativo y Financiero


Administrativa
Director Financiero
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Administrar, digitar, archivar y mantener la informacin contable, relacionada con la
operacin de la empresa a partir del cumplimiento de las normas contables y legales para
proporcionar informacin confiable para la toma de decisiones.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Digitar la informacin de los movimientos o procesos a su cargo, garantizando la


confiabilidad y veracidad de los mismos.

Realizar los informes requeridos en su labor, verificando que correspondan con la


realidad de la empresa y con los datos ingresados.

Hacer seguimiento al manejo de la tesorera de la organizacin en cuanto a relaciones


de gastos, anticipos, entidades financieras, conciliaciones bancarias, pago a
proveedores, garantizando que se cumpla a cabalidad las normas establecidas.

Administrar los recursos de la caja menor de la empresa, cumpliendo las directrices


establecidas para ello.

Elaborar, administrar y entregar los cheques de la compaa, buscando la


organizacin del proceso.

Mantener el archivo de la informacin a su cargo, garantizando la conservacin de los


documentos que permitan validad y evidenciar la transparencia de los procesos.

Realizar las revisiones, conciliaciones, verificaciones a las cuentas, procesos o


reportes necesarios para el funcionamiento de la empresa.

Atender a los proveedores, clientes o partes interesadas que tengan requerimientos al


rea financiera, a travs de un trato amable.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Revisar los pagos de nomina, aportes parafiscales, liquidaciones, entre otros que se
generen en el rea de Gestin Humana, garantizando el cumplimiento del marco legal
aplicable.

Generar los recibos de caja, por los pagos de clientes, verificando que corresponda
con las cuentas o facturas de la empresa.

Elaborar los egresos requeridos por la organizacin para gastos de viaje, compras,
pagos a proveedores, etc.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o Tecnlogo Administrativo o Auxiliar Contable


con 1 ao de experiencia.

Formacin: N/A.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Asistente SSOA
Administrativa
Director SSOA
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Apoyar la gestin del Director SSOA y de los Lideres SSOA en el desarrollo de los
programas de seguridad industrial, salud ocupacional y gestin ambiental necesarios para
el cumplimiento de los requisitos del SIG, del cliente y de otras partes interesadas.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Realizar la identificacin y valoracin de los riesgos a los que se exponen los


trabajadores en sus labores, estableciendo los controles y medidas de prevencin.

Realizar la identificacin y valoracin de los aspectos ambientales de los diferentes


proyectos y sedes de la organizacin, previendo la atencin de emergencias.

Ejecutar el manejo y disposicin final de los residuos producidos por la organizacin,


en especial lo relacionado con residuos peligrosos (RESPEL), garantizando un control
ambiental adecuado y la conservacin de los registros requeridos.

Dictar capacitaciones en los temas bsicos de seguridad industrial, salud ocupacional


y medio ambiente a trabajadores.

Liderar los programas de gestin que le sean asignados, buscando la participacin


activa del personal y la obtencin de resultados.

Realizar la documentacin SSOA requerida para la gestin de los proyectos que les
han sido asignados, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos
y el marco legal aplicable.

Apoyar todas las actividades requeridas por el rea SSOA que busquen minimizar los
riesgos y los aspectos ambientales identificados por la empresa.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Participar activamente en la programacin y desarrollo del Mes del SIG, buscando el


cumplimiento de los objetivos propuestos.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Fase prctica como Tcnico / Tecnlogo en Salud


Ocupacional o Ambiente, Ingeniera Industrial, Ingeniera Qumica o afines, sin
experiencia.

Formacin: N/A.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Manejo efectivo de recursos
Organizacin
Resolucin de conflictos

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia ciclo de formacin para lderes integrados de emergencia

Competencia manejo integral de sustancias

Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas

Competencia induccin a la salud y seguridad

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia integridad operativa

Competencia promocin y fomento de vida sana

Competencia en trabajo en altura

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Auxiliar de Almacn
Administrativa
Jefe de Almacn
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Apoyar en las actividades del almacn, recibiendo, revisando y organizando los materiales
y equipos, con el fin de cumplir los requerimientos del cliente y la organizacin.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Recibir la mercanca (equipos importados, materiales, herramientas e insumos


nacionales) verificando que correspondan a la calidad, especificaciones y cantidades
adquiridas por medio de las rdenes de compra,

Disponer los materiales y equipos en la estantera y lugares establecidos para


preservarlos adecuadamente.

Realizar las entradas y salidas documentales de los materiales y equipos que le sean
asignados por el Coordinador de Almacn.

Preparar los pedidos de acuerdo a las solicitudes de clientes internos y externos


velando por el cumplimiento de los requisitos y del procedimiento.

Asegurar que la documentacin del proceso y de los despachos est completa y


actualizada para mayor control y seguimiento de los activos de la empresa.

Informar a los clientes internos los datos de existencias en el almacn, verificando que
sean exactos.

Recibir y entregar los extintores y equipos propiedad del cliente que ingresan a la
empresa para ser revisados o mantenidos por la empresa, asegurando que se
diligencien los documentos correspondientes.

Buscar los materiales y equipos requeridos por la empresa para el desarrollo de los
proyectos y cumplimiento al cliente.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Entregar o llevar los materiales y equipos necesarios para la prestacin del cliente o
para los requerimientos del cliente.

Realizar la trazabilidad y documentacin requerida por el proceso para garantizar el


seguimiento y control permanente.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o Tecnlogo en carreras administrativas y/o


carreras tcnicas y/o 6 meses de experiencia en el rea.

Formacin: N/A.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos

Competencia manejo integral de sustancias

Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia induccin a la salud y la seguridad

Competencia integridad operativa

Competencia promocin y fomento de vida sana

Competencia en trabajo en altura

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Auxiliar de Infraestructura
Administrativa
Director de Logstica
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Gestionar la infraestructura de maquinaria, equipos patrones y herramientas de la
empresa, garantizando su custodia y control, adems que estn en ptimas condiciones
de mantenimiento para el uso en los proyectos y servicios.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Recibir las herramientas y equipos adquiridos por la empresa, verificando que


correspondan a la calidad, especificaciones y cantidades solicitadas.

Controlar las herramientas, mquinas y equipos de la organizacin, realizando


seguimiento al adecuado uso por parte de los trabajadores.

Realizar los informes de herramientas, mquinas y equipos a los interesados, para


conocer el estado, ubicacin y responsabilidad en la tenencia de las mismas.

Gestionar el mantenimiento de las herramientas, maquinas y equipos de seguridad


para que se conserven en condiciones aptas de operacin.

Gestionar el patronamiento o calibracin de los equipos patrones para poder realizar


el seguimiento de los equipos de la empresa usados en los proyectos.

Alistar los pedidos de herramientas, equipos, maquinaria y equipos de seguridad


requeridos por las reas de la empresa y por el personal tcnico para la ejecucin de
los proyectos y servicios.

Requerir las maquinas, herramientas y equipos de seguridad que se necesiten en la


organizacin para poder cumplir las necesidades de los clientes internos.

Requerir los insumos o consumibles para maquinas y herramientas, necesarios para


su operacin, controlando el consumo y asignacin de los mismos.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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Entregar, recibir y verificar las maquinas, herramientas y equipos asignados a los


proyectos, garantizando que se devuelvan en las mejores condiciones, completas y en
condiciones de operacin normal.

Reportar al Director de Logstica sobre las deficiencias, faltantes y necesidades en


cuanto a las herramientas, equipos y maquinaria en la organizacin.

Administrar la documentacin del proceso y la digitacin en el software que se asigne


para el control de la infraestructura.

Realizar la comparacin o verificacin de los equipos y herramientas de medicin


utilizadas en los proyectos teniendo como base los equipos patrones debidamente
calibrados, cumpliendo el procedimiento establecido.

Administrar, custodiar y actualizar las hojas de vida de las maquinas, equipos de


seguridad y equipos patrones segn el procedimiento establecido.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o Tecnlogo en instrumentacin industrial y/o


tcnico o tecnlogo en electrnica metrologa y/o 6 meses de experiencia en el
rea.

Formacin: N/A.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia manejo integral de sustancias

Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia induccin a la salud y la seguridad

Competencia integridad operativa

Competencia promocin y fomento de vida sana

Competencia en trabajo en altura

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS


1. IDENTIFICACIN DEL CARGO
Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Asistente Administrativa y de Recepcin


Administrativa
Subgerente Administrativo Financiero
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Apoyar las labores administrativas y financieras de la organizacin sirviendo de puente
entre la empresa y los clientes, proveedores y partes interesadas, gestionando la
documentacin oportunamente y con calidad.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Recibir y entregar la correspondencia que llegue a la empresa, diligenciando los


controles necesarios, garantizando la oportunidad y calidad en el trabajo.

Atender la central telefnica de la compaa, direccionando las llamadas segn las


necesidades de los usuarios o realizando las llamadas requeridas por los clientes
internos.

Realizar las facturas de venta de la empresa, a partir de las indicaciones entregadas


por el departamento comercial, verificando la congruencia y veracidad de la
informacin.

Apoyar el archivo del rea financiera de la organizacin, velando porque los registros
se conserven adecuadamente.

Realizar la gestin documental que le sea solicitada, tales como digitalizacin, archivo,
transcripcin y/o diligenciamiento segn las necesidades del rea administrativa.

Apoyar las labores del rea administrativa, prestando atencin especial a los
requerimientos de la Gerencia.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
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FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o Tecnlogo en Archivstica o Administrativa,


con 6 meses de experiencia en la empresa.

Formacin: N/A.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 115 / 145

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 116 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Mensajero
Administrativa
Director Financiero
Financiero
N/A

y/o

Subgerente

Administrativo

2. OBJETIVO DEL CARGO


Apoyar las labores administrativas de la organizacin a travs de la realizacin de
trmites, radicacin y bsqueda de documentos, esmerndose por hacer un trabajo
preciso y con calidad.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Radicar y recibir los documentos requeridos por la empresa para su correcta


operacin, verificando que se cumplan las necesidades del usuario solicitante.

Realizar las diligencias bancarias y en las entidades externas que permitan a la


empresa la obtencin y administracin de los recursos necesarios para su
funcionamiento.

Administrar los insumos y utensilios de la cafetera de la empresa, velando por su


adecuado uso a favor de todos los trabajadores y la atencin de visitantes.

Ejecutar las compras de insumos de cafetera y aseo segn el presupuesto asignado,


optimizando los recursos para el cumplimiento del objetivo.

Apoyar las labores del rea administrativa realizando un trabajo con calidad y de
acuerdo a las indicaciones dadas.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 117 / 145

FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Bachiller sin experiencia.

Formacin: N/A.

Habilidades:
Expresin oral
Iniciativa
Responsabilidad

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 118 / 145

XXX SSSS S.A.S.


REA COMERCIAL

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 119 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Subgerente Comercial
Comercial
Gerente General
Asesores Comerciales y Asistente del rea Comercial

2. OBJETIVO DEL CARGO


Dirigir y coordinar las actividades del rea comercial de la empresa, con la finalidad de
implementar estrategias y objetivos para lograr las metas de ventas propuestas,
garantizando el cumplimiento de los requisitos del cliente y la atencin a sus necesidades.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Coordinar la labor de los Asesores Comerciales, supervisando la gestin que realizan,


la atencin a los clientes y la presentacin de propuestas comerciales.

Establecer las proyecciones de ventas de productos y servicios de la empresa,


procurando el crecimiento organizacional en cuanto a ingresos y cubrimiento.

Apoyar la labor de los Asesores Comerciales en la elaboracin de ofertas, revisin y


sustentacin ante los clientes.

Preparar los documentos, costeos y formularios requeridos para las licitaciones y


cotizaciones que lo requieran.

Verificar que se mantenga actualizada la informacin de los clientes as como los


registros requeridos para ser invitados a procesos.

Gestionar la participacin de la empresa en ferias, congresos y actividades de


mercadeo necesarias para la promocin de los productos y servicios, buscando el
cumplimiento de los objetivos propuestos.

Solicitar la inversin de la empresa en publicidad, souvenirs y artculos de publicidad


que permitan el posicionamiento de la organizacin y la atencin de clientes.

Atender las reuniones solicitadas por clientes para aclaracin de dudas, planteamiento
de necesidades o solucin de reclamos.

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 120 / 145

Preparar o verificar la informacin necesaria por el rea Tcnica para la apertura y


ejecucin de los proyectos.

Asistir a las reuniones convocadas por el rea Tcnica para coordinar y aclarar el
alcance, los compromisos y los recursos necesarios para la ejecucin de los proyectos
y servicios.

Apoyar a la Gerencia en la administracin de la empresa buscando el logro de los


objetivos planteados.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Cdigo: GH-M-01

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DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 121 / 145

Estudios y/o experiencia: Ttulo profesional universitario y 4 aos de experiencia


en el rea comercial de la empresa.

Formacin: Conceptos bsicos en sistemas contra incendio y conocimientos en


mercadeo y ventas.

Habilidades:
Expresin escrita
Expresin oral
Orientacin a resultados
Orientacin al cliente
Presentacin de informes / comunicacin con el cliente
Responsabilidad
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 122 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Asesor Comercial
Comercial
Subgerente Comercial
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Atender a los clientes reales y potenciales de la organizacin, presentando propuestas
que satisfagan sus necesidades, asesorndolos y acompandolos en el desarrollo de
sus proyectos y la toma de decisiones, buscando el cumplimiento de las metas de
crecimiento de la empresa.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Prestar asesora tcnica y comercial a los clientes reales y potenciales de la empresa


para que inviertan en seguridad contra incendio a travs de nuestra empresa.

Coordinar y realizar visitas a los clientes para la atencin de las necesidades,


aclaracin de inquietudes, conocimiento del proyecto, atencin de reclamos o
cualquier requerimiento.

Preparar los costeos y las propuestas comerciales para los clientes, buscando la
mejor opcin para la satisfaccin de sus necesidades y el logro de los objetivos de la
empresa.

Presentar y realizar seguimiento a las ofertas enviadas a los clientes buscando que la
decisin sea favorable para la organizacin.

Revisar los pliegos de licitaciones y requerimientos del cliente, solicitando los


requisitos necesarios a otras reas de la compaa oportunamente para cumplir.

Revisar los contratos, rdenes de servicio y rdenes de compra emitidas por los
clientes, verificando que se corresponda con lo presentado y con los alcances del
trabajo propuesto.

Presentar informes peridicos al Subgerente Comercial sobre la gestin realizada,


consistente en: visitas, cotizaciones, ventas, entre otros.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 123 / 145

Actualizar la informacin que permite la obtencin de los indicadores del proceso,


buscando el cumplimiento global e individual de las metas establecidas.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Ttulo profesional universitario y 2 aos de experiencia


o Tcnicos administrativos y 5 aos de experiencia.

Formacin: Sistemas contra incendio.

Habilidades:
Expresin escrita
Expresin oral
Orientacin a resultados
Orientacin al cliente
Presentacin de informes / comunicacin con el cliente
Responsabilidad

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 124 / 145

Toma de decisiones
Trabajo en equipo
5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 125 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Asistente del rea Comercial


Comercial
Subgerente Comercial
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Asistir la labor del equipo comercial para el cumplimiento de las metas propuestas,
velando por el cumplimiento de los procedimientos, el envo de la informacin al cliente, la
atencin de solicitudes y los requerimientos de otras reas.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Atender los requerimientos del personal del rea comercial y de los clientes internos
en asuntos relacionados con la gestin comercial, en busca del cumplimiento de los
objetivos organizacionales.

Mantener el archivo y todos los documentos que soportan la gestin del rea
comercial, con el fin de monitorear el logro de las metas de ventas.

Diligenciar los controles relacionados con las rdenes de compra, contratos,


facturacin, seguimientos y los que le sean asignados para la toma de decisiones.

Elaborar y/o remitir la correspondencia requeridas por los clientes, garantizando la


calidad en el trabajo y el cumplimiento de las necesidades y especificaciones
establecidas por el cliente y/o usuarios.

Diligenciar y actualizar los registros de proveedores necesarios para ser invitados por
los clientes a presentar ofertas de servicios.

Tramitar y controlar las plizas exigidas por los clientes para la legalizacin de
contratos o presentacin de propuestas, garantizando que correspondan a lo
solicitado.

Atender telefnicamente a los clientes o contactarlos segn el inters del Subgerente


o los Asesores, prestando una atencin cordial, agradable y eficaz.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 126 / 145

Alistar la informacin para facturacin, verificando la congruencia, exactitud y claridad


de la informacin, as como los requisitos exigidos por el cliente para aceptar la factura
y fechas de entrega.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o tecnlogo en carreras administrativas y un


ao de experiencia en la empresa.

Formacin: Atencin al cliente.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 127 / 145

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS

Competencia integridad en operaciones administrativas

Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 128 / 145

OFICINAS Y/O SEDES

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 129 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Coordinador General de Oficina


Gerencia
Gerente General
Asistente Administrativo de Oficina

2. OBJETIVO DEL CARGO


Responder por el correcto funcionamiento de la oficina, asegurando la atencin a los
clientes y la adecuada prestacin de los servicios contratados, administrando los recursos
eficientemente para el logro de los objetivos organizacionales.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Administrar al personal vinculado directamente para laborar en la oficina,


programando sus actividades y supervisando la calidad del trabajo realizado.

Gestionar los recursos necesarios para el funcionamiento de la oficina y el desarrollo


de los proyectos.

Representar a la empresa ante los clientes, proveedores y/o partes interesadas que
correspondan al cubrimiento de la oficina.

Liderar el desarrollo de propuestas comerciales para el logro de nuevos clientes y


contratos que permitan la sostenibilidad y crecimiento de la oficina.

Responder por las labores operativas que le sean requeridas, tales como: Direccin
de proyectos, Ingeniero de Proyecto o Ingeniero Residente, segn el caso.

Presentar los informes de gestin del funcionamiento de la oficina, proyecciones de


ventas, cumplimiento de metas y gestin de recursos, en la bsqueda del crecimiento
organizacional.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 130 / 145

FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Actualizar, llevar el control y seguimiento a los indicadores del SIG, aportando la


informacin de la gestin de la oficina.

Garantizar que el personal de la oficina cumpla los procedimientos establecidos por la


empresa, entregando la documentacin que soporte las labores realizadas.

Verificar la correcta administracin de la informacin de los proyectos desarrollados


por la oficina, garantizando la conservacin de la misma para atenciones futuras.

Participar en el anlisis de causas y propuestas de solucin para las no


conformidades, ACPM y quejas de clientes.

Realizar seguimiento hasta el cierre eficaz de las no conformidades, ACPM y quejas


de clientes que estn bajo su responsabilidad.

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.

Hacer la eleccin de los representantes del COPASO por parte de la empresa.

4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Ttulo profesional universitario con ms de 2 aos


experiencia en la empresa.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 131 / 145

Formacin: Sistemas contra incendio.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Expresin escrita
Expresin oral
Liderazgo
Organizacin
Resolucin de conflictos
Responsabilidad
Toma de decisiones
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia ciclo de formacin para lderes integrados de emergencia

Competencia seguridad operacional en vehculos livianos

Competencia control del riesgo mecnico y energa peligrosas

Competencia introduccin a la vida laboral operativa de XXX SSSS

Competencia induccin a la salud y la seguridad

Competencia integridad operativa

Competencia promocin y fomento de vida sana

Competencia en trabajo en altura

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 132 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Asistente Administrativo de Oficina


Oficina
Coordinador General de Oficina
N/A

2. OBJETIVO DEL CARGO


Ejecutar los procesos administrativos y de apoyo en la oficina, realizando una adecuada
administracin de la documentacin y soporte a las labores de los empleados de la
oficina, buscando el cumplimiento de los requisitos de los clientes y los requerimientos de
la organizacin.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Recibir y entregar la correspondencia que llegue a la oficina, diligenciando los


controles necesarios, garantizando la oportunidad y calidad en el trabajo.

Atender la central telefnica de la oficina, direccionando las llamadas segn las


necesidades de los usuarios o realizando las llamadas requeridas por los clientes
internos.

Mantener actualizada la informacin de los proyectos, asegurndose de entregar los


formatos necesarios al personal tcnico para el desarrollo de los trabajos.

Gestionar oportunamente los recursos para el pago de los servicios y obligaciones de


la oficina, asegurando el pago de los mismos y el envo de reportes.

Enviar las comunicaciones o informacin solicitada por los profesionales y


trabajadores de la oficina, esmerndose por un trabajo de calidad.

Realizar los pedidos de papelera, cafetera e implementos de aseo necesarios para el


mantenimiento y funcionamiento de la oficina, llevando los controles necesarios para
justificar los mismos.

Llevar el control y seguimiento a las rdenes de servicios y contratos de los clientes,


de manera que se cuente con toda la documentacin.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 133 / 145

Apoyar todas las comunicaciones e interacciones requeridas, para el funcionamiento


de la oficina, desarrollo de todos los proyectos y el cumplimiento de los requisitos del
cliente.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico o Tecnlogo en carreras administrativas y 6


meses de experiencia en la empresa.

Formacin: Manejo de Excel y Word.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 134 / 145

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Induccin: La especfica segn el rea de trabajo y/o segn proyecto.

Re-induccin: Cada ao a partir del primer ao segn el temario que aplique.

Competencia introduccin a la vida laboral administrativa de XXX SSSS


Competencia integridad en operaciones administrativas
Competencia promocin y fomento de vida sana

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 135 / 145

OTROS CARGOS

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 136 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Auditor Integrado
-------

2. OBJETIVO DEL CARGO


Desarrollar auditoras internas integradas (Calidad, S&SO y Ambiente) con el propsito de
determinar la conformidad de los requisitos a auditar, as como la eficacia de los procesos
del SIG.

3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Revisar la documentacin acerca del proceso a auditar.

Preparar los documentos de trabajo (Lista de verificacin para auditoras internas de


sistemas de gestin).

Ejecutar la reunin de apertura de cada auditora que le sea asignada (Es decir,
reconfirmar el plan de la auditora, verificar que el personal a auditar est disponible y
se cuente con la informacin a auditar y la logstica para trasladarse a otras oficinas,
bodegas, proyectos, segn sea necesario).

Entrevistar y/ u observar a los Responsables de las actividades del proceso


(Formulando adecuadamente las preguntas, aprovechando las oportunidades de
profundizacin, analizando la informacin que le suministran, verificando las
evidencias de manera objetiva y registrando los resultados).

Ejecutar las respectivas reuniones de cierre de auditoras


presentando las
conclusiones, es decir, los aspectos favorables, aspectos por mejorar y solicitudes de
acciones correctivas, preventivas o de mejora.

Redactar el informe de auditora de proceso, en forma clara y oportuna.

Manejar adecuadamente el tiempo programado para la auditora, mantenindose


dentro del alcance de la misma.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 137 / 145

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Tcnico, Tecnlogo o profesional en cualquier carrera.


Se requiere como mnimo 6 meses laborando en la empresa.

Formacin: Formacin de Auditores Integrados en las normas ISO 9001, ISO


14001 y OHSAS 18001.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Capacidad de negociacin
Expresin Oral y Escrita
Planificacin y Organizacin
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
N/A

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 138 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Asistente de Calidad
--Subgerente Administrativa Financiera
---

2. OBJETIVO DEL CARGO


Apoyar la implementacin, seguimiento, mantenimiento y control del SIG de la
organizacin, realizando los documentos, ajustes y verificaciones necesarias para el
cumplimiento de los requisitos.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Elaborar, editar y revisar la documentacin del SIG, la actualizacin y llevar el control


de los mismos.

Realizar el seguimiento a la implementacin de los procesos, segn lo establecido en


la documentacin.

Verificar y controlar la actualizacin permanente de los indicadores de gestin y la


toma de acciones cuando no se cumplan los resultados.

Apoyar en la documentacin, anlisis y cierre de las no conformidades, quejas de


clientes y ACPM que resulten en la organizacin, buscando la eficacia y la mejora
continua.

Realizar el programa anual de auditoras internas y hacer seguimiento para el


cumplimiento del mismo.

Preparar la informacin para las reuniones de Comit del SIG y Revisin Gerencial,
buscando tener informacin confiable y exacta para la toma de decisiones.

Apoyar las labores del Representante de la Gerencia sobre el seguimiento del SIG y la
mejora continua.

Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 139 / 145

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Estudios y/o experiencia: Titulo profesional universitario y un ao de experiencia.

Formacin: Conocimiento en las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
N/A

Cdigo: GH-M-01

MANUAL DE FUNCIONES Y
DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Fecha: 19/01/2013
Versin: 9
Pgina: 140 / 145

MANUAL DE FUNCIONES Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

1. IDENTIFICACIN DEL CARGO


Nombre del cargo:
rea a la que pertenece:
Cargo del jefe directo:
Cargos que supervisa:

Representante de la Direccin para el SIG


--Gerente
Asistente de Calidad y Asesores del SIG.

2. OBJETIVO DEL CARGO


Liderar la implementacin, mantenimiento, seguimiento y mejoramiento del sistema
integrado de gestin, buscando la participacin activa del personal, el compromiso de la
alta direccin y el logro de los objetivos propuestos.
3. DESCRIPCIN DE FUNCIONES

Asegurar que se establezcan, implementen y mantengan los procesos necesarios


para el sistema integrado de gestin.

Gestionar los recursos para la implementacin, mejora y mantenimiento del SIG de la


organizacin.

Informar a la alta direccin sobre el desempeo del sistema integrado de gestin y de


cualquier necesidad de mejora.

Convocar las reuniones de Comit del SIG y las reuniones de Revisin Gerencial del
SIG, preparando la informacin necesaria para tal fin.

Asegurar que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos
los niveles de la organizacin.

Preparar y enviar la informacin requerida con fines comerciales o contractuales


relacionadas con el SIG.

Liderar la programacin y desarrollo del mes del SIG al interior de la organizacin,


resaltando los valores en cuanto a calidad, seguridad y proteccin del ambiente.

Establecer los canales de comunicacin de la organizacin para hacer conocer a


todos los trabajadores sobre el SIG y su desempeo.

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Las dems que le sean asignadas y que sean compatibles con su estatus en la
organizacin.

Denunciar cualquier acto, persona u organizacin que atente contra los bienes o la
estabilidad de la empresa.
FUNCIONES DENTRO DEL SIG

Cumplir las directrices, polticas y procedimientos establecidos en el SIG.

Atender cualquier requerimiento o queja de los clientes y contribuir a dar la solucin al


mismo.

Reportar no conformidades reales o potenciales para generar un plan de accin que


permita eliminar las causas.

Informar sobre la ocurrencia de cualquier incidente en el trabajo para realizar el


anlisis de causas que permita el mejoramiento.

Participar en los simulacros de emergencia.

Participar de las actividades desarrolladas durante el mes del SIG.

Clasificar de manera adecuada los residuos producidos en el sitio de trabajo por el


ejercicio de sus labores.
4. PERFIL REQUERIDO

Debe ser un cargo directivo de la empresa con la autoridad y la responsabilidad.

Habilidades:
Capacidad de anlisis
Habilidades de digitacin
Organizacin
Liderazgo
Toma de decisiones
Responsabilidad
Trabajo en equipo

5. COMPETENCIAS A DESARROLLAR
N/A

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ANEXO

La empresa es consciente acerca del xito de la gestin de la Salud Ocupacional requiere


que cada una de las personas vinculadas a la empresa asuma un compromiso palpable

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en cada una de las labores desempeadas al interior de la organizacin; por tal razn el
talento humano vinculado a XXX SSSS S.A.S., se ha comprometido a impulsar y cumplir
con las disposiciones legales establecidas e la ley 9 de 1979 en los artculos 84 y 85,
disposiciones enfocadas a la prevencin de los accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales.
De igual manera la empresa se encuentra comprometida con la asignacin de recursos
necesarios para cumplir con todas las actividades propias del sistema de gestin SSOA,
que le permitan garantizar a sus trabajadores un ambiente laboral seguro y los medios
indispensables para preservar la salud, as como tambin existe un frreo compromiso
con la divulgacin del programa y todos sus componentes.
La responsabilidad SSOA asignadas para cada cargos existente en la empresa son:

FUNCIONES GERENCIA, SUBGERENCIAS, COORDINADORES DE PROYECTOS


Garantizar los recursos necesarios para la adecuada implementacin del sistema
de gestin de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.

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Planificar y ejecutar acciones que permitan mantener condiciones de trabajo


seguras.

Suministrar los elementos de proteccin personal requeridos por los trabajadores


para ejecutar las diferentes labores.

Llevar a cabo visitas de inspeccin no planeadas a los sitios de trabajo y constatar


el nivel de cumplimiento de responsabilidades y las condiciones y actos de trabajo
en general.

Informar a los trabajadores acerca de los riesgos a los cuales estarn sometidos
en el desarrollo de sus labores en el lugar de trabajo.

FUNCIONES SUPERVISOR DE PROYECTOS Y RESIDENTE DE OBRA


Comunicar a los trabajadores operativos de la empresa las disposiciones que en
materia de SSOA ha establecido la empresa, en aquellos casos en el Director de
SSOA no lo pueda hacer.

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Velar por condiciones de trabajo seguro.

Supervisar la labor de los trabajadores, analizando la forma de ejecutar la labor


evitando que se comentan actos de trabajo inseguro.

Informar al Director de SSOA cualquier incidente o accidente de trabajo que se


presente, para realizar el reporte de estas situaciones.

Inspeccionar el rea de trabajo antes de iniciar a laborar para garantizar


condiciones de trabajo seguro y cumplir con el programa de inspecciones
establecido.

Hacer cumplir las disposiciones que se tomen en materia de SSOA.

FUNCIONES DIRECTOR DE SSOA


Documentar el sistema de gestin SSOA

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Disear e implementar acciones que garanticen el cumplimiento de los requisitos


SSOA y el bienestar de los trabajadores.

Establecer, mantener y aplicar normas bsicas relacionadas con el orden, aseo e


higiene de los lugares de trabajo.

Planear e impartir charlas de seguridad y capacitaciones en temas relacionados


con SSOA al personal vinculado a la empresa.

Planear e impartir charlas de seguridad y capacitaciones en temas relacionados


con SSOA al personal vinculado a la empresa.

Establecer medidas para la administracin de los riesgos y componentes de la


seguridad industrial y salud ocupacional encaminadas a la mitigacin del impacto
de los diferentes riesgos, a los que se encuentran sometidos los trabajadores.

Llevar a cabo inspecciones peridicas para detectar, controlar y erradicar los


posibles riesgos de accidentes o enfermedad profesional.

En caso de ocurrencia de un incidente o accidente de trabajo, diligenciar


correctamente los reportes.

Mantener actualizadas las estadsticas de accidentalidad en la empresa.

FUNCIONES EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS


Diligenciar el formato AST (Anlisis de seguridad en el trabajo) antes de iniciar
las labores en la obra correspondiente (aplica empleados operativos)

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Utilizar y mantener en ptimas condiciones de seguridad, orden y aseo de las


instalaciones, elementos de trabajo, dispositivos para el control de riesgos y
equipos de proteccin personal para que la empresa los suministre.

Informar al supervisor o persona encargada la ocurrencia de cualquier


incidente o accidente de trabajo, tan pronto ocurra el suceso.

Evitar actos inseguros de trabajo durante la ejecucin de las labores con el fin
de evitar situaciones no deseadas que afectan su integridad.

Cumplir las pautas establecidas en las polticas de seguridad, salud


ocupacional y medio ambiente y en las polticas de alcohol, drogas y no
fumadores, enunciadas por la direccin de la empresa.

Cuidar su integridad, la de los compaeros de trabajo y la de las instalaciones


donde se est laborando.

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