APPLE

A pesar de que la cultura de la tienda de Apple tiene elementos de los cuatro

tipos de culturas (alimentacin, Papel, tarea o logro, Persona / Apoyo), la tienda
se encuentra el valor ms cercano de la definicin de una cultura de la funcin
(Cartwright y Cooper 1992). Para Esa es una cultura de la funcin es bastante
burocrtico y hace hincapi en la lgica, la racionalidad y la el logro de la
eficiencia. Asimismo, de conformidad con la definicin, Apple minorista A
menudo los empleados consideran que su papel Su identidad primaria, y son
resistentes Especialmente cambiar y no se adaptan bien a las nuevas
condiciones ambientales (Deetz, Tracy, y Simpson, 2000).
Un nuevo examen de la S.W.O.T. Anlisis y evaluacin de la Cultura revela
algunas Dentro de los temas comunes de las tiendas. Para empezar, la tasa de
precisin del inventario es muy por debajo del 98% esperado por Apple en
septiembre una diversidad de liderazgo. El empleado no refleja la diversidad de
los consumidores. La perspectiva financiera de las tiendas al por menor es
buena, pero la falta de directores de recursos humanos tcnicamente slido se
pudo bloquear la inspiracin y la innovacin dentro del crculo de los
empleados. Un paso importante de seguir el anlisis de los datos y la cultura
de las tiendas al por menores el proceso de definicin de un futuro previsto. El
rendimiento de los empleados es un tema difcil de discutir a menudo entre las
tiendas de Apple debido a las amistades y el miedo a la retroalimentacin
negativa, a pesar de que Apple tiene instituido retroalimentacin sin miedo
dentro de sus tiendas. Una vez que una expectativa estndar puede ser
acordada, los administradores estarn mejor centrarse de forma individual a
los resultados fiables de los empleados. Actualmente reas que necesitan
mejoras, la retroalimentacin, tales como: la poltica sin miedo, se beneficiaran
de un plan de comunicacin estratgica. El producto final sera un cambio en el
comportamiento y culturalmente actualizarlo a cerca de la supuesta
comunicacin en una tienda Apple
Relacin con los indicadores de rendimiento, Apple tiene que centrarse en
mayor corporativa entre las poblaciones de coordinacin de los empleados en
sus tiendas al por menor. Esto incluira una amplia paraguas, como dicen
muchos empleados de la tienda, a menudo se sienten desconectados del
campus en California. Un ejemplo a nivel de tienda es que muchas de las
especialistas en control de inventario se sienten aisladas.
Un ejemplo especfico sera un grupo de especialistas en inventarios Quin no
suelen ser conscientes de lo que se est haciendo en otras tiendas, el trabajo
en equipo vertical es un concepto esto est comenzando a ganar traccin
dentro de las tiendas de Apple, pero recibirn mayor centralismo. Un
comportamiento deseado sera el caso en que no era inusual para el control de
inventario con los especialistas para comunicarse abiertamente otras tiendas.

Del mismo modo, los administradores se renen regularmente para discutir

problemas comunes. El supuesto deseado Cultural hara que todo el personal
de venta siente que est trabajando hacia un objetivo comn y, por tanto, debe
ser consciente de los problemas de otros departamentos y almacenes.