INTRODUCCIN

En la presente unidad 2 de la materia de marketing electrnico se pretende dar a

conocer los distintos modelos de negocios en la economa digita con sus
respectivas definiciones, caractersticas, ventajas y desventajas que estn
pudieran tener todo esto con la idea de que el lector pueda informase al igual que
entender cada uno de estos modelos de manera simple y concisa, permitiendo de
esta manera que cada dato sea de gran utilidad ya que la informacin presente
nos puede dar una idea de la manera en que muchas de las empresas se dedican
ha realizar negocio utilizando lo que es el internet y de esta manera sacar el
mximo aprovechamiento a las tecnologas con las que contamos en la actualidad
ya que como se puede saber l tecnologa ha revolucionado y cambiado la forma
montona de realizar los negocios permitiendo al cliente como al empresario
ahorrar una gran cantidad de dinero en otras funciones que sin la tecnologa
serian necesarias por ejemplo la publicidad de un producto, pero hay que tener en
cuenta que este tema va mas all de solo el poder publicitar un producto si no que
conocer las diferentes formas de transaccin entre el fabricante y el consumidor.

UNIDAD "2" MODELOS DE NEGOCIOS EN LA ECONOMA DIGITAL

Un modelo de negocio, tambin llamado diseo de negocio o diseo empresarial,

es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Es
un resumen de cmo una compaa planifica servir a sus clientes.

Un modelo de negocios es la "forma de hacer negocios", valga la redundancia,

mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, genera ingresos. El
modelo de negocios indica explcitamente cmo la empresa genera dinero
mediante su posicionamiento en la cadena de valor.
2.1 NEGOCIO A NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO BUSINESS)
La

comercializacin

de

productos

entre

empresas va electrnica ha sido uno de los

conceptos ms alentadores y respaldados
financieramente en Internet, pero aun
significa uno de los retos ms grandes para
cualquier empresa que desee emplearlos.
La procuracin de materiales, entrega de

productos

o cualquier otro servicio vinculado entre empresas, depender en gran parte de

una de las variables ms observadas en cualquier mbito: COSTOS. Si bien en un
producto orientado a consumidores independientes (B2C) es posible que exista la
desinformacin por individuo, en trminos de procuraciones masivas y
transacciones financieras de alto valor sera difcil pensar escapar el escrutinio de
una corporacin y por supuesto los efectos informativos del mercado, por lo tanto
si usted posee costos bajos y un buen servicio seguramente tocaran a su puerta.
El Comercio entre empresas "B2B" estriba en la posibilidad de comercializar o
intercambiar bienes o servicios, a travs de Internet o de otras redes de
comunicaciones, para que sean integrados en la cadena de valor de otra empresa.
El concepto de B2B no es totalmente nuevo. Desde que se empezaron a implantar

lneas EDI (aprox. hace 25 aos) se realizan relaciones entre comprador y

vendedor, pero quizs por su costo o por su complejidad tcnica, estas lneas no
han tenido xito (tras 25 aos, en EEUU tienen una cuota de penetracin del
25%). B2B permite automatizar las relaciones comerciales entre empresas
(Proveedor y Comprador).
Business-to-business es la transmisin de informacin referente a transacciones
comerciales electrnicamente, normalmente utilizando tecnologa como la
Electronic Data Interchange (EDI), presentada a finales de los aos 1970 para
enviar electrnicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas.
Ms tarde pas a incluir actividades que seran ms precisamente denominadas
"Comercio en la red", como la compra de bienes y servicios a travs de la Web va
servidores seguros (vase HTTPS, un protocolo de servidor especial que cifra la
realizacin confidencial de pedidos para la proteccin de los consumidores y los
datos de la organizacin) emplendose servicios de pago electrnico como
autorizaciones para tarjeta de crdito o monederos electrnicos.
El B2B ha venido impulsado tambin por la creacin de portales para agrupar
compradores. As, encontramos, por ejemplo portales de empresas de
automocin, alimentacin, qumicas u hostelera, entre otros. Las compaas se
agrupan para crear dichas pginas aglutinando fuerzas lo que les permite negociar
en mejores condiciones. El mantenimiento de las pginas se produce pidiendo un
canon por cotizar o cobrando a los socios una comisin del negocio realizado en el
portal. En trminos generales la expresin business-to-business no se encuentra
limitada al entorno electrnico, sino que hace una referencia de exclusin para
destacar el origen y destino de una actividad que, por antagonismo, no se refiere
ni al B2C, B2G, etc. Slo por establecer un ejemplo de referencia, el business-tobusiness aplica a la relacin entre un fabricante y el distribuidor de un producto y
tambin a la relacin entre el distribuidor y el comercio minorista... pero NO a la
relacin entre el comerciante y su cliente final (consumidor), relacin esta ltima
que quedara ajustada entonces al entorno del B2C (business-to-consumer).

Ventajas
El comercio electrnico entre empresas es una utilidad ms que aporta Internet y
que ha experimentado un gran auge en los ltimos aos.
Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas
implicadas son:
Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
Integracin directa de los datos de la transaccin en los sistemas informticos de
la empresa.
Posibilidad de recibir mayor nmero de ofertas o demandas, ampliando la
competencia.
Despersonalizacin de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.
Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociacin
ms rpido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reduccin de
precios en virtud del menor coste de gestin, o los vendedores incrementar su
margen comercial.

2.2 NEGOCIO A CLIENTES (B2C, BUSINESS TO CUSTOMERS).

B2C es la sigla utilizada para la expresin Empresa a Cliente o a Consumidor. Por
su abreviatura en ingls, Business to Consumer. B2C se refiere a la estrategia que
desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o final.
En tecnologa se utiliza este concepto para aquellos softwares que permiten la
transaccin entre una empresa y su cliente. As esta interaccin se realiza a travs
de pginas de Internet, donde se realizan compras virtuales.
El consumidor que compra por Internet lo que busca es rapidez y precio. Evita
largas colas o visitas a distintas empresas buscando precio. En un solo clic tiene la
posibilidad de comparar productos y empresas. Este tipo de transaccin ahorra

costes, tiempos (ya que la compra suele ser ms rpida) y asegura que los datos
estn actualizados (tanto los de la empresa como el del consumidor). Las
soluciones de B2B brindan la oportunidad de reducir los costes y aumentar
ingresos. Una vez implantadas, con nuestro acceso a la herramienta mediante
conexin a Internet, la empresa puede consultar a sus proveedores su
disponibilidad de existencias y efectuar un seguimiento de los pedidos a lo largo
de la cadena de suministro. Tambin agiliza notablemente el tiempo empleado en
el proceso de contratacin, ya que los pedidos a travs de Internet se tramitan en
tiempo real a travs de la pgina Web, como podemos ver en muchos casos el
famoso carrito de la compra virtual, en el que se compran artculos en el acto.
Un ejemplo de transaccin B2C puede ser la compra de un par de zapatos en una
zapatera de barrio, por un individuo. Sin embargo, todas las transacciones
necesarias para que ese par de zapatos est disponible para la venta en el
establecimiento comercial compra de la piel, suela, cordones, etc. as como la
venta de zapatos del fabricante al comerciante.
Se pueden destacar las siguientes ventajas:
La compra suele ser ms rpida y ms cmoda.
Las ofertas y los precios estn siempre actualizados.
Los centros de atencin al cliente estn integrados en la web.
Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra
Se puede obtener la informacin de compras de cada individuo, y tener un perfil
de consumo.
Algunas ventajas del B2B:
En relacin con el funcionamiento interno de la empresa:
-Reduccin de Tiempo de Aprovisionamiento
-Planificacin de Aprovisionamiento

-Necesidad de integracin de todos los sistemas

-Reduccin de inventarios
-Reduce los ciclos de fabricacin
En relacin con los clientes:
-Mejora del Servicio a Clientes
-Diferenciacin de la Competencia

-Permite el acceso a una mayor cantidad y diversidad de productos y servicios

-Comunicacin entre Cliente y Proveedor
Con los proveedores:
- Permite una mayor internacionalizacin tanto de proveedores como de clientes,
una empresa puede acudir a proveedores de otros continentes que le ofrezcan
mayor calidad y mejores precios o que simplemente tengan la materia prima que
estaba necesitando.
En el Ciclo Econmico:
-Reduccin de costos
-Ampliacin de los Segmentos de Mercado
-Intercambio de Informacin para agilizar las Transacciones
-Permite tener un mayor control sobre los costos, la calidad y los proveedores
-Hace ms eficiente la cadena de valor (saca del medio a intermediarios que no
agregan valor).

-Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociacin

ms rpido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reduccin de
precios en virtud del menor coste de gestin.
En que consiste el B2C?
Consistente en un sistema que permite a las empresas comerciales poder llegar
directamente al cliente o usuario final, su objetivo es facilitar la comercializacin de
productos y/o servicios.
Son todas aquellas transacciones electrnicas que se realizan de empresa a
consumidor para proveer de un producto y/o servicio especfico.
Hace referencia a las transacciones comerciales que se establecen entre
empresas y el consumidor final. La venta de libros y discos a travs de libreras
virtuales es un claro ejemplo de este tipo de transacciones comerciales.
En que est basado el B2C
El mercado negocio-a-consumidor se basa mucho ms en la emocin. En la
automatizacin de procesos que permita decisiones ms eficientes y giles. En la
disponibilidad de informacin que permita a cada cliente tomar las mejores
decisiones para sus intereses.
En un modelo de negocios de competencia, bajo premisas de comparacin y
preciso que permitan la seleccin de la mejor opcin para necesidades especificas
de cada cliente.

Ofrecemos una amplia gama de B2C estratgica y servicios de entrega, incluidos

los enfoques de Internet y e-marketing y soluciones, estrategias de comercio en
lnea y e-business de la cartera de asistencia que se centra en ayudar a encontrar
formas ms inteligentes de trabajar o interactuar con sus clientes usando la
informacin y tecnologa de la comunicacin.

2.3 NEGOCIO A GOBIERNO (B2G,BUSINESS TO GOVERNMENT):

Consiste en optimizar los procesos de negociacin entre empresas y el gobierno
a travs del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la
relacin con la administracin pblica. En ellos las instituciones oficiales pueden
ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o
servicios, podramos llamarlos de empresa a Administracin.
Negocio a gobierno (B2G) es un derivado de marketing B2B y, a menudo referido
como una definicin de mercado de "marketing del sector pblico", que abarca la
comercializacin de productos y servicios a diferentes niveles de gobierno incluyendo, federales, estatales y locales - a travs de comunicaciones integradas
de marketing tcnicas como estratgicas las relaciones pblicas, branding,
Marcom, la publicidad y las comunicaciones basadas en la Web. Las agencias
gubernamentales suelen tener contratos permanentes pre-negociado investigacin
de antecedentes de los vendedores proveedores y sus productos y servicios para
los precios fijados. These can be state, local or federal contracts and somemay be
grandfathered in byotherentities (ie. California's MAS MultipleAward Schedule
willrecognizethe federal governmentcontractholder'spriceson a GSA General
ServicesAdministration Schedule). Estos pueden ser los contratos estatales,
locales o federales y algunos pueden ser protegidas de otras entidades (por
ejemplo MAS California Premio mltiples Programa se reconocen los precios de la
titular del contrato con el gobierno federal en un GSA Administracin de Servicios
Generales Programa).
Caractersticas
Punto de entrada nico hacia el Gobierno, lo que implica que el portal de Gobierno
oficia como una puerta de entrada comn a todos los servicios pblicos.
Foco en el cliente, que implica conocer sus necesidades y trabajar en funcin de
ellas para brindarle un servicio integral.

Creacin de un mercado de intercambio nico que corresponde a la unificacin de

las compras de los diferentes rganos del Estado para lograr un manejo ms
eficiente y transparente.
Ventajas
Una mayor tecnificacin de la empresa
Mejora de la prestacin de servicios a los ciudadanos
Ayuda a las administraciones pblicas a ahorrar tiempo y dinero
Procesos simples y estandarizados
Desventajas
Puede tener dificultades en la obtencin de financiamiento a largo plazo por
carecer de bienes como garantas.
La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede
disolverse con la muerte del propietario
Miedo a que la tecnologa signifique ms trabajo, como por ejemplo, tener que
responder el correo electrnico.

CONCLUSIN
Se puede decir que para realizar una compra en la actualidad se cuenta con un
sinfn de negocios donde se podra realizar dicha accin al igual que hay que
contemplar el tiempo y el costo que esto representara llevar a cavo lo antes
mencionado; aunque sin embargo, todo esto con la tecnologa con que se cuenta
en estos momentos seria menos cansado, mas rpido y a un menor costo ya que
como se pudo observar en la informacin anterior y en la unidad pasada existen
tres modelos de negocio bsico para cada una de las necesidades encontradas en
diferentes reas del mundo. Por ejemplo existe un modelo el cual esta basado en
ofrecer al cliente su producto o servicio a un menor costo y de manera rpida
llamado o denominado bussines to consumers el cual es uno de los tres modelos
vistos con anterioridad y si se crea que solamente el publico tenia este servicio se
pudo observar que esto no es as ya que de igual manera la dependencias
gubernamentales cuentan con este permitiendo de esta manera ofrecer a los
ciudadanos un mejor servicio o producto.
Todo se podra pensar que no tiene importancia para cada uno de los lectores
aunque sin embargo se puede observar que esta unidad a sido de vital
importancia ya que se pudo obtener una gran informacin que al fin y al cavo ser
de gran utilidad en un futuro o inclusive ahora para la formacin profesional de
cada persona, aun que cabe mencionar que todo este trabajo no podra ser
posible sin la ayuda del profesor que siempre y en todo momento estuvo para
aclarar cada una de las dudas y de esta manera contribuir en el aprendizaje de
cada alumno.

Conclusin personal

En la unidad numero dos se pudo observar gran informacin que es de gran

utilidad en la vida actual al igual que en la vida diaria.
Se sabe que existen varias maneras de hacer negocio ya que en la actualidad el
ser humano lo nico que dese en la mayora de los casos es satisfacer sus
necesidades de una manera cmoda, mas barato posible y sin la necesidad de
esperar todo esto en la antigedad seria lago casi imposible pero con el avance
de la tecnologa y sobre todo con la ayuda de la web se puede observar que todo
esto es posible ya que existen maneras mas rpidas y sencillas de realizar un
negocio de compra y venta por internet y no solo eso si que se pude hacer de
manera ms rpida y segura sin la necesidad de realizar colas e invertir tiempo en
checar precio.
En la unidad anterior se pudo conocer trs modelos diferentes de transacciones los
que son de empresas a empresas, los que son de empresas a clientes y los que
son de empresas a gobierno. Cada uno de estos modelos es de vital importancia
para que un negocio electrnico se pueda llevar a cavo ya que cada uno juega un
papel importante en la economa, en todo momento se necesita el uso de la
tecnologa y pues que mejor que utilizarla si se encuentra al alcance de muchos ya
que hablando en nmeros todo esto es de gran valor ya que al utilizar uno de
estos modelos se obtienen grandes ventajas ya sea por la rapidez, la seguridad o
por los costos bajos por las diferentes ofertas encontradas en los precios
actualizados.
Todo este conocimiento es vital importancia a cada uno de las personas y no se
diga del gestor empresarial ya que es quien como su nombre lo dice gestionara de
la mejor manera posible cada uno de los recursos para la utilizacin dentro de una
empresa y que mejor que conocer sobre estos temas que pueden abrir un
panorama ms amplio y de este modo encontrar lo necesario a un menor costo
que es lo que cada una de las empresa la mejor calidad en todo a un menor costo.

WEB GRAFIA
http://mercadotecnia-electronica-itvh-becm.blogspot.mx/2013/02/unidad-2modelos-de-negocios-en-la.html
http://raquel-velasquez.blogspot.mx/2011/11/blog-post.html
http://itvh-cmms-mercadotecnia-electronica.blogspot.mx/2013/01/unidad-2modelos-de-negocios-en-la.html
http://itvh-avr-mercadotecnia-electronica.blogspot.mx/2013/01/unidad-ii-modelosde-negocios-en-la.html
http://itvh-hogb-mercadotecnia-electronica.blogspot.mx/2013/03/unida-2-modelosde-negocios-en-la.html