FAQ Proyecto SOC

1. P: Alumnos que tienen MAC ¿pueden ver y realizar el curso?

R: Existen dos opciones: una es instalar un programa de Virtual PC (lo cual requiere cambiar
algunas configuraciones del ordenador) desde el enlace
http://www.microsoft.com/mac/products/virtualpc/virtualpc.aspx?pid=virtualpc
O la otra opción sería ingresar con el navegador Google Crome, que funciona bien con los cursos
de inglés pero que tiene algunos problemas el mozilla.
Es importante señalar, que los cursos de Elogos no son compatibles con MAC, pero si el alumno
desea modificar su configuración, pues instalar el programa virtual PC o Google Crome, si no desea
modificar ni instalar nada, sería una posible baja

2. P: Alumna está interesada en más cursos ¿cómo se inscribe?

R: Para todos aquellos alumnos que se quieran apuntar a los cursos o hacer consultas sobre sus
inscripciones deben enviar un correo a eformacio2010.soc@gencat.cat , llamar al 933964902 o
visitar la página web del SOC
http://www.oficinadetreball.cat/socweb/export/sites/default/socweb_es/ciutadans/formacio/fo
rmacioVirtual.html que es la página en la que deben realizar las inscripciones.

3. P: Si un alumno estaba en el paro o desempleado en el momento de la inscripción, pero ya no

lo está y está activo ¿puede hacer el curso igualmente?
R: Sí, pues el SOC, antes de que se le asigne el curso revisa que esté en el paro y si es así,
entonces puede realizar el curso. Si una vez iniciado el curso el alumno encuentra trabajo puede
seguir realizándolo sin problemas, si empieza a trabajar antes de la fecha de inicio del curso
puede realizarlo también, siempre y cuando, continúe dado de alta en su Oficina de Trabajo, no
como demandante de empleo sino bajo el concepto “Altres serveis”

4. P: Si un alumno se ha inscrito en 4 cursos y se le han asignado todos en la misma fecha, ¿Qué

debemos hacer?
R: por normativa pueden realizar 2 cursos al mismo tiempo, y el exceso de cursos deben enviarme
email, mencionando código de curso y nombre del alumno, para poder solicitar a quién
corresponda le reasigne nuevas fechas a los 2 cursos sobrantes. DATO: sólo se podrá mover de
fecha hasta julio. Pero si el alumno quisiese hacer los cursos en Septiembre, no se podrá, en este
caso deberá volver a inscribirse en la web del SOC

5. P: Ya que el alumno escoge en que idioma estudiará el curso, ¿será correcto hacer la tutoría
de la misma forma? es decir, si el alumno estudia en catalán la tutoría será en catalán y si el
alumno estudia en castellano se le tutoriza en castellano o ¿no está permito el castellano para el
envío de email de parte del tutor?
R: Dependerá de cómo nos pregunten para responder, si el alumno solicita le escriban en
castellano, entonces no hay problema, pero es él quién lo debe solicitar, y no ustedes cómo
tutores imponerles en qué idioma se escribirán.

6. P: la prueba final, si no se realiza dentro del plazo del curso ¿tienen otra oportunidad el
alumno o no?
R: No, tienen que hacerla y aprobarla dentro del plazo

7. P: alumno tiene 2 cursos de nivel inicial (Anglès Beginner y en Disseny web: gestors de
continguts (nivell inicial), después de realizar los dos cursos ¿podría realizar la segunda parte
de los mismos?
R: Si, pero dependerá de las plazas existente. Puede hacer ahora los dos cursos y cuando los
acabe debe solicitar las segundas partes y si hay plazas las podrá realizar, pero no podemos
garantizarles que podrán hacerlas, todo dependerá de si aún quedan plazas o no.
8. P: los alumnos quieren imprimir el curso y no saben cómo, pues no tienen acceso a internet
continuamente ¿se les puede enviar el curso en PDF?
R: el curso tendrá material para imprimir en la medida que el alumno avance en la plataforma, si
no tiene Internet en casa deberá ir a un locutorio o ciber para avanzar en su estudio, luego de
ello, a la semana siguiente tendrá habilitado el material para descargar e imprimir