UNIVERSIDAD

NACIONAL MAYOR DE
SAN MARCOS
FACULTAD DE INGENIERA
TRABAJO
DE ESTADSTICA Y
INDUSTRIAL
PROBABILIDADES

Turismo en el Per: Anlisis

estadstico sobre el arribo
de huspedes y nmero de
visitantes a atractivos

Manrique Perez Cesar Eduardo

14170191

Or Vidal Miguel ngel

14170195

Ciudad universitaria,
septiembre 2015

CONTENIDO
1.

RESUMEN............................................................................................................................ 3

2.

ABSTRACT.......................................................................................................................... 4

3. INTRODUCCIN.................................................................................................... 5
4. TURISMO EN EL PER........................................................................................... 6
5. ANLISIS DE LOS MTODOS USADOS...................................................................7
6. CONCLUSIONES............................................................................................... 24
7. REFERENCIAS................................................................................................... 25

Prof: Daniel Mavila Hinojosa

Pgina 2

1 RESUMEN
El presente trabajo de investigacin se realiz teniendo como eje central los datos
estadsticos del arribo de huspedes a los establecimientos de hospedaje en el Per y tambin
el nmero de visitantes a sitios arqueolgicos, museos u otro tipo de atractivos tursticos en el
Per desde el ao 2011 al 2013.
Estos datos fueron extrados principalmente de la informacin que brinda la pgina oficial
del INEI (Instituto Nacional de Estadstica e Informtica).
Se escogi el tema del Turismo en el Per: Anlisis estadstico sobre el arribo de
huspedes y visitas a atractivos tursticos ya que es el turismo es actualmente
considerado como una potente industria que est logrando que el Per crezca
econmicamente y tambin culturalmente.
Se utiliz los cuadros estadsticos aprendidos durante las clases para poder realizar las
respectivas comparaciones entre los aos ya mencionados, haciendo posteriormente sus
interpretaciones y as poder obtener ciertas conclusiones.

Prof: Daniel Mavila Hinojosa

Pgina 3

2 ABSTRACT
This research was conducted with the central axis of the statistics of the arrival of guests at
accommodation establishments in Peru and also the number of visitors to archaeological sites,
museums or other tourist attractions in Peru since 2011 2013.
These data were drawn mainly from information provided by the official website of the INEI
(National Institute of Statistics and Informatics).
Tourism theme was chosen in Peru: Statistical analysis on the arrival of guests and visits to
tourist attractions as it is tourism is now considered a powerful industry that is making the Peru
grow economically and also culturally.
Learned statistical tables was used during classes to perform the respective comparisons
between aforementioned, subsequently making their interpretations and thereby obtain certain
conclusions.

Prof: Daniel Mavila Hinojosa

Pgina 4

1. INTRODUCCIN
El turismo se ha convertido en la actualidad en una fuente principal de ingreso de divisas,
en el caso peruano que cuenta con una gran gama de circuitos tursticos, debemos explotar al
mximo dicho servicio.
Con el ingreso de turistas a los diferentes circuitos que se ofertan en el Per, se activan una
serie de servicios que se requieren necesariamente, como en el caso de transporte, hotelera,
restaurantes, agencias de turismo, etc. Para poder ser un gran centro de atraccin turstica, no
solo basta tener los lugares llamativos, sino que debemos brindar un servicio eficiente; es decir,
brindar seguridad y, sobre todo, cumplir con los paquetes tursticos en su totalidad.
En el mercado internacional existe un gran nivel de competencia, pues al igual que el Per,
tambin cuentan con servicios tursticos ms organizados. Por ello es necesaria
una poltica global para impulsar el turismo nacional pues nos ubicamos en el puesto 76 en
cuanto a turistas que llegan a nuestro territorio.
A nivel mundial los pases con mayor ingreso anual de turistas son Francia, Estados
Unidos, Espaa, Italia, China, etc. Los pases antes mencionados cuentan con una
infraestructura eficiente, donde el turista hace uso del servicio de primera calidad, lo que
estimula ms aun su retorno. Si se brinda un servicio de calidad a un turista ser l mismo
quien realice la difusin del servicio cuando retorne a su pas de origen, es decir,
la propaganda lo conseguimos tan solo brindando un buen servicio.
En el Per existen pases naturales de gran belleza as como restos arquitectnicos,
costumbres, etc., que se constituye en un gran atractivo para el turista.
Por otra parte tambin se ha desarrollado considerablemente el turismo de aventura, como
es el caso del andinismo, canotaje, parapente, ciclismo, etc., que permite la prctica
de deporte y que constituye considerablemente en el equilibrio biopsicosocial del ser humano.
En el Per existe una serie de instituciones que tienen a su cargo el desarrollo del turismo,
como es el caso de la Presidencia del Consejo de Ministros, PROMPERU, MITINSI, Ministerio
de la Presidencia, Ministerio del Interior, Ministerio de Transportes, CENFOTUR, Cmara
Nacional del Turismo, etc. Pero debemos tener presente que no basta con traer el turista sino
que debemos velar por su seguridad integral y en este segundo aspecto tenemos serias
deficiencias.
Est bien fomentar el turismo extranjero, pero tambin debemos fomentar el turismo
interno; y esto no solo se consigue ampliando los feriados, sino que debemos generar
ms fuentes de trabajo para que cada peruano pueda disponer de su presupuesto familiar, un
monto para conocer el Per. Por otra parte la polica de trnsito, principalmente los de
carretera, deben brindar todas las facilidades y seguridad para que los turistas puedan
desplazarse sin demoras innecesarias.
As mismo se debe controlar el incremento de precio durante los feriados, pues en muchos
casos se exceden con los precios por los servicios de transporte, hotelera, etc.
Prof: Daniel Mavila Hinojosa

Pgina 5

2. TURISMO EN EL PER
El Turismo en el Per se constituye en la tercera industria ms grande de la
nacin,

detrs

de

la pesca y

la

minera.

Principalmente

est

dirigida

hacia

los monumentos arqueolgicos, pues cuenta con ms de cien mil sitios de inters,
el ecoturismo en la Amazona peruana, el turismo cultural en las ciudades coloniales,
turismo gastronmico, turismo de aventura y turismo de playa.
De acuerdo con un estudio del gobierno peruano, el ndice de satisfaccin de los
turistas despus de visitar el Per es del 94%. Es la industria de ms rpido crecimiento
en el Per, creci anualmente a un ritmo del 25% en los ltimos cinco aos, siendo la
tasa de crecimiento ms alto que cualquier otro pas en Amrica del Sur.

ANTECEDENTES Y CRECIMIENTO.
Muchos turistas del exterior llegan al Per cautivados por las atracciones que el
pas ofrece como Machu Picchu o las Lneas de Nasca. Pero hay mucho ms que
ofrecer. Ahora llegan al Per ms de 3.5 millones de turistas y la meta es atraer ms de
5 millones al 2021. Cmo creci el turismo y cmo podemos avanzar ms?
Desde el ao 1990 hasta 2015, el turismo ha evolucionado muchsimo. En los
90 recin comenzaba a llegar un nmero apreciable de turistas que en los ltimos 25
aos ha crecido. En los 90 estbamos entre los 450,000 o medio milln de turistas
receptivos, a inicios del ao 2,000 estbamos en un milln y medio y ahora pasamos los
tres millones, seal el presidente de Canatur (Cmara Nacional de Turismo de Per),
Jorge Jochamowitz.
Sin lugar a dudas, el terrorismo fue el primer enemigo del turismo en el Per,
seala el presidente del Bur de Convenciones y Visitantes de Lima, Carlos Canales.
Vivimos una dcada muy dura luego del terrorismo para despus pasar al renacimiento
del turismo cerca de 1985, cuando llegamos a una estabilidad econmica, record.

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Pgina 6

Explic que a partir del 95 comienzan a darse una serie de normas y se crea
PromPer (Comisin de Promocin del Per para la Exportacin y el Turismo) sobre la
base de Foptur (Fondo de Promocin Turstica), lo que implic un crecimiento
importante hasta el ao 2001. Adems se crea un fondo de promocin del turismo
receptivo, que capta cerca de US$ 100 millones.
Es en el ao 2002 que conjuntamente con el gobierno se crea una mesa de
trabajo para generar el fondo de promocin para desarrollar el turismo receptivo. A partir
de all, Per comienza a tener recursos importantes para la promocin del turismo. Este
fondo capta actualmente US$ 80 millones, afirm.

3. ANLISIS DE LOS MTODOS USADOS.

Durante este trabajo, los cuadros que se presentarn a continuacin, fueron realizados en el
programa Excel y SPSS, los cuales fueron estudiados durante las semanas de clase.
Se usaron convenientemente estos programas para diversos diagramas y tambin para la
obtencin de los datos generales que se requieren para poder realizar ciertas conclusiones.
Bsicamente, para lo que es diagramas, ya sea de barras o comparativos, se us Excel, debido
a su variedad de formatos que nos permiti obtener un anlisis mucho ms claro.
Para los cuadros de Estadstica Descriptica, los diagramas de tallo y hoja, y tambin los
diagramas de caja, se us el programa SPSS; debido a que este programa se caracteriza por
su precisin en obtener los datos solicitados en los diagramas y cuadros.
Cada diagrama estadstico presenta en su parte inferior su anlisis respectivo, con lo cual se
brinda una visin ms clara de los resultados obtenidos.

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Pgina 7

Arribo de huspedes nacionales y extranjeros a

los establecimientos de hospedaje colectivo,
segn departamento, 2011 - 2013
2012

2011
Nacional
Total

Extranjero

2013

Nacional

Extranjero

Nacional

Extranjero

31 635 302

5 766 963

35 961 779

7 269 167

37 673 961

8 091 388

Amazonas

234515

7135

231 039

8 376

248 023

8 123

ncash

918101

31941

979 458

32 271

968 223

22 968

Apurmac

290546

6417

285 295

6 665

283 642

5 915

Arequipa

1316928

295158

1 376 904

321 993

1 440 736

302 332

Ayacucho

247558

6953

235 852

6 435

258 667

6 595

Cajamarca

639950

17264

640 893

13 982

626 702

13 794

Cusco

837442

1235761

908 858

1 438 398

958 706

1 526 367

Huancavelica

116808

446

143 618

929

132 633

822

Hunuco

485136

3363

514 838

2 886

536 395

2 640

Ica

891397

178006

973 445

196 883

1 041 996

208 793

Junn

940420

6002

984 161

7 379

991 468

5 607

La Libertad

1164745

55718

1 326 934

49 502

1 618 335

59 973

Lambayeque
Lima y Callao
1/
Loreto

736151

25137

760 800

26 912

764 813

31 451

19254334

3235636

22 658 658

4 408 921

23 634 669

5 048 379

305335

115030

356 363

128 618

391 659

133 060

Madre de Dios

205431

63048

210 816

70 280

243 166

77 694

Moquegua

129458

6987

147 758

8 708

156 048

8 569

Pasco

202816

1717

221 750

1 530

211 678

1 717

Piura

798839

61020

921 498

63 789

975 859

68 223

Puno

417211

264223

410 150

310 381

408 378

355 565

San Martn

741668

13305

817 860

12 424

882 955

16 182

Tacna

286649

111773

330 355

128 923

346 347

160 266

Tumbes

138952

18259

137 215

16 042

142 753

17 740

Ucayali

334912

6664

387 261

6 940

410 110

8 613

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Pgina 8

Huspedes nacionales en establecimientos de hospedaje segn regiones

2011

2012

2013

Costa

25635554

29613025

31089779

Sierra

4177887
182186

4345415

4408269

Selva

2003339

2175913

Arribo de huespedes nacionales a los establecimientos de hospedaje

2013

Selva
Sierra

2012

Costa

2011

10000000

20000000

30000000

40000000

Interpretacin: Segn lo observado en el cuadro podemos decir que

la regin en donde han arribado huspedes nacionales fue la regin
costea y esto dado a que aqu se encuentra ms desarrollada la hotelera
siendo tambin importante la inversin privada en este mercado.

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Pgina 9

DIAGRAMA DE TALLO Y HOJAS DEL ARRIBO DE HUESPEDES NACIONALES EN

EL 2011

Arribo_HuespedesNac_2011 Stem-and-Leaf Plot

Frequency

Stem &

13.00
0 .
8.00
0 .
2.00
1 .
1.00 Extremes
Stem width:
Each leaf:

Leaf
1112222223344
67778899
13
(>=19254334)

1000000
1 case(s)

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Pgina 10

Huspedes extranjeros en establecimientos de hospedaje segn regiones

2011

2012

2013

Costa

4019635

5253944

5928694.00

Sierra

1542146

1788585

1919022.00

205182

226638

243672.00

Selva

Arribo de huespedes extranjeros a los establecimientos de hospedaje

2013

Costa
Sierra
Selva

2012

2011

1000000

2000000

3000000

4000000

5000000

6000000

Interpretacin: Dado a que se repite la misma constante de arribo

de huspedes podemos decir que la regin selva es la menos arribada
puesto que las visitas generadas por turistas extranjeras son
relativamente cortas, adems de que no cuenta con una infraestructura
slida para recibir huspedes
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Pgina 11

DIAGRAMA DE TALLO Y HOJAS DEL ARRIBO DE HUESPEDES EXTRANJEROS

EN EL 2011

Arribo_HuespedesExt_2011 Stem-and-Leaf Plot

Frequency

Stem &

14.00
0
3.00
0
2.00
1
1.00
1
.00
2
1.00
2
3.00 Extremes
Stem width:
Each leaf:

.
.
.
.
.
.

Leaf
00000000011123
566
11
7
6
(>=295158)

100000.0
1 case(s)

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Pgina 12

Arribos y pernoctaciones de extranjeros en

establecimientos de hospedaje colectivo, segn
lugar de residencia habitual de los huspedes,
2012-2013
2012
Residencia
Habitual

Permanencia prom

Arribos

Pernoctacin

7 269 167 13 542 209

1,9

8 091 388

15 264 802

Argentina

319 107

559 809

1,8

313 614

559 870

1,9
1,8

Alemania

417 004

845 376

2,0

435 477

867 668

2,0

Bolivia

412 988

868 090

2,1

483 272

999 293

2,1

Brasil

272 979

487 676

1,8

274 257

487 320

1,8

Canad

123 508

240 171

1,9

149 668

264 929

1,8

Centro
Amrica

517 212

1 130 505

2,2

628 179

1 300 461

2,1

Colombia

338 628

733 558

2,2

405 003

827 757

2,0

Chile

157 149

326 237

2,1

191 991

393 275

2,0

Ecuador

348 354

696 173

2,0

397 800

815 835

2,1

Estados
Unidos de
Amrica

1 362 406

2 407 120

1,8

1 519 559

2 675 959

1,8

Espaa

480 853

743 204

1,5

415 334

669 728

1,6

Francia
InglaterraReino
Unido
Italia

324 130

537 213

1,7

306 831

531 137

1,7

167 350

301 443

1,8

165 163

301 120

1,8

285 360

426 493

1,5

276 524

411 802

1,5

Japn

191 485

417 129

2,2

227 851

533 946

2,3

Mxico

235 342

394 111

1,7

260 645

430 677

1,7

Venezuela

142 467

346 267

2,4

310 555

833 754

2,7

Otros

1 172 845

2 081 634

1,8

1 329 665

2 360 271

1,8

Total

Arribos

Pernoctacin

2013 P/

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Pgina 13

Permanencia prom

Arribos y pernoctaciones segn lugar de residencia

3000000

2500000

2000000
2012

1500000

2013 P/
1000000

500000

Interpretacin: Segn lo observado en el grfico podemos decir a

ciencia cierta la mayor cantidad de visitantes que arriban y pernoctan en
nuestro pas provienen de Estados Unidos y que este nmero se sigue
elevando con el paso de los aos.

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Pgina 14

Nmero de visitantes a museos, centros

arqueolgicos u otros atractivos tursticos
2011 2013
VISITANTES NACIONALES A MUSEOS Y CENTROS ARQUEOLGICOS, SEGN
DEPARTAMENTO, 2011 - 2013
2011

2012

2013

2082967

2031176

2158326

26286

26299

32436

100170

102330

152841

Apurmac

3906

3620

5576

Arequipa

2428

2382

1378

Ayacucho

46181

48451

50629

Cajamarca

135819

98063

121189

Cusco

443604

499478

519427

Huancavelica

3444

3657

5512

Hunuco

50776

55604

59626

Ica

53154

39044

52330

Junn

11604

12960

17047

La Libertad

250463

262672

261229

Lambayeque

305730

322051

325343

Lima

523574

432059

411958

214

5307

4319

Moquegua

3135

1491

2140

Pasco

10935

2519

10872

Piura

23532

21208

28454

Puno

26264

29698

35261

San Martn

2980

4018

4476

Tacna

2392

1914

3976

Tumbes

2147

2465

2275

Departamento
total
Amazonas
ncash

Loreto
Madre de Dios

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Pgina 15

VISITANTES NACIONALES A MUSEOS Y CENTROS ARQUEOLOGICOS POR AO

2158326

2160000
2140000
2120000
2100000
2082967
2080000
2060000
NUMERO DE VISITANTES
2040000

2031176

2020000
2000000
1980000
1960000
2011

2012

2013

AO
VISITANTES NACIONALES

Interpretacin: Segn los datos dados, nos damos cuenta que el

nmero de visitantes nacionales tuvo una breve baja en el ao 2012, pero
eso no impide su crecimiento; el departamento ms visitado es Cuzco
debido a su principal atractivo turstico, el cual es Machu Picchu; el
departamento menos visitado es Madre de Dios, se puede afirmar esto
Prof: Daniel Mavila Hinojosa

Pgina 16

dado a que no se encuentra registrado en este departamento ningn

museo o centro arqueolgico segn el Ministerio de Cultura.
Estadsticos
Visitantes_2011

Visitantes_2013

23

23

23

85969,1304

85969,1304

91664,9565

30419,28389

30419,28389

30505,98981

21208,0000

21208,0000

28454,0000

,00a

,00a

,00a

Desv. tp.

145885,76062

145885,76062

146301,58758

Varianza

21282655151,482

21282655151,482

21404154528,407

1,986

1,986

1,925

,481

,481

,481

2,903

2,903

2,867

,935

,935

,935

499478,00

499478,00

519427,00

Mnimo

,00

,00

,00

Mximo

499478,00

499478,00

519427,00

1977290,00

1977290,00

2108294,00

25

2519,0000

2519,0000

4319,0000

50

21208,0000

21208,0000

28454,0000

75

98063,0000

98063,0000

121189,0000

Vlidos

Visitantes_2012

Perdidos

Media
Error tp. de la media
Mediana
Moda

Asimetra
Error tp. de asimetra
Curtosis
Error tp. de curtosis
Rango

Suma

Percentiles

a. Existen varias modas. Se mostrar el menor de los valores.

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Prof: Daniel Mavila Hinojosa

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Interpretacin: El nmero de visitantes del 2013 es mayor que los

otros aos. Tambin nos damos cuenta que algunas ciudades mantienen
una gran diferencia con la mayora de ciudades, estas son mostradas
como valores atpicos. Y el promedio de visitantes aumento en el 2013
as como la varianza.

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Departamento

2011

2012

2013

1404452

1541206

1550918

Amazonas

6978

6657

7056

ncash

14906

15413

18064

Apurmac

505

372

371

Arequipa

684

665

873

Ayacucho

3262

3213

3105

Cajamarca

8862

7122

9525

859076

974114

1016701

Huancavelica

213

241

250

Hunuco

1535

1090

616

Ica

61252

46352

47863

102

455

509

La Libertad

75423

75741

72088

Lambayeque

45229

43520

40874

Lima

199821

241873

224935

218

2745

1466

Total

Cusco

Junn

Loreto
Madre de Dios
Moquegua

246

106

57

Pasco

80

123

70

Piura

878

535

684

Puno

119499

116613

100729

San Martn

111

168

78

Tacna

183

81

1115

11

Tumbes

VISITANTES EXTRANJEROS A MUSEOS Y CENTROS ARQUEOLGICOS, SEGN

DEPARTAMENTO, 2011 - 2013

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VISITANTES EXTRANJEROS POR AO A MUSEOS Y CENTROS ARQUEOLOGICOS

1600000

1550000

1541206

1550918

1500000

VISITANTES EXTRANJEROS
1450000

1400000

1404452

1350000

1300000
2011

2012

2013

Interpretacin: Segn los datos proporcionados nos damos cuenta

que el nmero de visitantes extranjeros desde 2011 a 2012 se increment
considerablemente y su regularidad se mantuvo hasta el ao 2013. El
departamento menos visitado sera Tumbes recordando que Madre de
Dios no tiene ningn centro arqueolgico registrado.

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Estadsticos descriptivos
N

Rango

Mnimo

Mximo

Estadstic Estadstic Estadstic Estadstic

o
Visitantes

o
23 1016701,00

N vlido (segn
lista)

Media

Desv. tp.

Varianza

Estadstic

Estadstico

Estadstico Estadstic

,00 1016701,00 67262,4783

213201,3169 45454801549
5

,897

23

Descriptivos
Estadstico
Media
Intervalo de confianza para

Lmite inferior

-24932,6848

la media al 95%

Lmite superior

159457,6413

44455,54768

23990,0749

Mediana

1115,0000
45454801549,8

Varianza
Visitantes

Error tp.

67262,4783

Media recortada al 5%

97

Desv. tp.

213201,31695

Mnimo

,00

Mximo

1,02E+006

Rango

1016701,00

Amplitud intercuartil

40624,00

Asimetra

4,393

,481

Curtosis

20,065

,935

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Asimetra

4,393

Error
tpico
,481

Estad
o

20,

Interpretacin: En este histograma nos informa de manera grfica que la mayor

cantidad de visitantes en el ao 2013 es de un promedio entre 0 y 200000
visitantes. Nuevamente Cuzco ocupa el primer lugar debido a su gran pasado
histrico.

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FLUJO ANUAL DE VISITANTES A LOS MUSEOS DEL ESTADO, ZONA

ARQUEOLGICA, MUSEO DE SITIO Y CENTROS ARQUEOLGICOS EN LIMA,
2011-2013

FLUJO ANUAL DE VISITANTES A LOS MUSEOS, ZONA ARQUEOLOGICA Y CENTROS ARQUEOLOGICOS EN LIMA
750000
700000

NUMERO DE VISITANTES 650000

600000
550000

2011

2012

2013

AO
NUMERO DE VISITANTES DE LIMA

Atractivos tursticos en Lima

Museo
nacional Muse
A
de
o de
Total
Arqueol
la
o
oga e
Naci
Historia
n
del Per
2011 723395
149661
89489
201
673932
142648
111773
2
201
636893
136801
120481
3

Muse
Muse o de
o de
la
Arte Cultu
Italia
ra
no
perua
na
9604
8322

Museo
arqueol
gico
Pucllana
o Juliana

Casa
Museo
Marit
gui

Pachaca
mac

Puruch
uco

Huallam
arca

Otr
os

Cerro
San
Crist
bal

135463

22719

27791

1621

13131

69156

7273

10802

11463

140906

21941

31429

3238

14422

71706

9072

10151

12702

145612

29262

28927

6102

15299

84174

5461

Interpretacin: Con estos datos nos damos cuenta que el flujo tiende
a la baja, especialmente en el rea gastronmica, pero en los otros
atractivos varan de forma superficial hasta algunos aumentan. Las
nuevas polticas empiezan a promocionar todo el Per por lo cual Lima
tambin est dentro del proyecto, se espera que con las estadsticas
actuales se determine un aumento en el flujo anual de visitantes, no solo
en Lima sino en todo el Per.
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4. CONCLUSIONES
Con respecto a la llegada de los turistas al Per, de acuerdo
a los datos obtenidos por el MINCETUR y los grficos
generados, nos dimos cuenta de que las personas
provenientes de Chile son nuestros visitantes ms continuos;
al igual que nosotros los peruanos solemos viajar al pas
sureo.
Durante este ltimo ao, hasta el mes de junio, la cantidad
de turistas ha ido en aumento progresivo, dando a conocer
que se est dando una buena difusin de lo el Per ofrece en
funcin a lo que es turismo.
En el caso de Europa, los espaoles presentan el mismo caso
que los chilenos, pues vienen al Per constantemente,
siendo similares la llegada y salida de turistas de ese pas.
Si vemos el caso del continente asitico, nos dimos cuenta
que hay variaciones en los ltimos aos, sin embargo, Japn
es el pas que los peruanos siguen eligiendo como mejor
destino.
Pudimos aclarar todos estos datos, gracias a la
utilizacin
correcta
de
los
grficos,
notando
claramente las diferencias y variaciones para poder
llegar a un anlisis claro y poder ver cmo es la
dinmica turstica con respecto a nuestro pas.

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5. REFERENCIAS
MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO.
http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=3459
MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO.
http://www.mincetur.gob.pe/turismo/ESTADISTICA/terminologia.htm

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