Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales

Escuela de Administracin y Contadura

Comunicaciones Integradas de Marketing
Profesor: Joaqun Alejandro Rico Chourio

Plan comunicacional y de medios

Nuvole

Integrantes:
Bravo, Jorleni
Ciniglio, Maria Valentina
Mogolln, Andrea
Soto, Vernica

Caracas, 25 de Enero de 2016

Nuvole nace de la idea de transportar lo que desees en un bolso liviano y

cmodo. Siendo la marca creada en Italia, se decidi darle este nombre debido
a que su traduccin al espaol es nube, y por supuesto, nada ms ligero que
eso. Tambin, puedes transportar lo que desees de manera segura, fcil y con
estilo, para que seas libre de vivir tu vida activa. Creemos en el valor de una
vida activa, tanto si ests en la ciudad como en plena naturaleza. Por nuestra
propia salud y felicidad como seres humanos y, en definitiva, por el respeto y el
cuidado con el que tratamos al mundo que nos rodea.
El mercado de productos dirigido muy especialmente a accesorios que
complementen y brinden ms facilidades al da a da, constantemente se va
ajustando a las necesidades cambiantes de los consumidores, que bien por
necesidad, moda o por practicidad buscan esas novedades.
Es por ello, que las estrategias de ventas de productos y el trabajo de
publicidad y mercadeo debe ser distinto e innovador. En este proyecto
queremos presentarles una opcin novedosa de un backpack llamado Nuvole,
junto con nuestras dos lneas Nuvole Xtreme y Nuvole Urban, el cual tiene
como principales atributos el ser liviano, cmodo, con suficientes
compartimientos y muy accesible en el mercado, que adems, representa un
plus para quienes lo poseern y se caracteriza por tener un diseo
ergonmico, practico y muy in.
Nuestro target va dirigido a todo pblico, hombres y mujeres, en necesidad de
un bolso que presente comodidad y practicidad.
Nuestros productos son altamente estimados por los viajeros urbanos y
extremos, quienes encuentran en ellos:

Un diseo nico y duradero.

Innovacin constante que se basa en la investigacin y desarrollo.
Uso de nuevos materiales en la fabricacin de nuestros productos.
La unin original de la esttica con la funcionalidad y comodidad.
Convirtindonos en el amigo incondicional del viajero urbano y extremo
del mundo.

Caractersticas principales de nuestros Backpacks Nuvole.

Funda acolchada para computadora porttil.

Bolsillo exclusivo para tableta.
Bolsillo con forro suave para guardar objetos de valor.
Bolsillos de malla elevados y llavero para organizar y ubicar fcilmente
los accesorios pequeos.
Punto de fijacin personalizado para luz de bicicleta o mosquetn.
Las correas acolchadas para los hombros y el panel posterior con
canales de flujo de aire garantizan la comodidad y respirabilidad.

Los ganchos de cremallera de fcil sujecin permiten acceder al

contenido rpidamente.
Material de nylon duradero con acabado resistente al agua.
El bolsillo lateral permite tener una botella de agua a mano.
Detalles interiores de alta visibilidad para ayudarle a localizar fcilmente
los accesorios.

Nuestro backpack tiene un diseo totalmente nuevo y ligero nunca antes

lanzado en los mercados de backpack aventureros y extremos. Por su facilidad
y comodidad de uso a la hora de guardar tus pertenencias en el backpack, su
diseo liviano, y muchas otras caractersticas que ningn competidor tiene
para ofrecer en sus productos. Nuvole se dedica a proporcionar productos
excepcionales de calidad probada y garantizados contra defectos en materiales
y mano de obra.
Nuvole est diseado para acercarte al mundo y a tu pasin por la vida. Somos
un grupo de personas unidas por nuestra pasin por ayudar a las familias
activas y a los entusiastas del aire libre.
Nuestra misin es darle comodidad a todos los clientes que compren nuestros
productos, brindarles espacio y seguridad a la hora de transportar sus
pertenencias ms importantes, ya sea en la cuidad o en la naturaleza. Lo
primordial para nuestra empresa es hacer sentir a nuestros compradores que el
backpack que llevan con ellos es una herramienta lo suficientemente completa
para que no sientan que nada les falte cuando los estn usando.
Nuestra visin como empresa exitosa es poder seguir creciendo, sobre todo a
nivel internacional, y consolidar nuestra posicin en el mercado mundial con 60
tiendas en el 2018. Adems, poder seguir brindando la satisfaccin a todos
nuestros clientes al poder elaborar un backpack que se adapte a cada una de
sus necesidades.
Sea cual sea tu pasin, sea cual sea tu propsito. Vayas donde vayas, lleves lo
que lleves. Con Nuvole, eres libre de vivir plenamente tu vida activa.
Nuvole puede considerarse como una gran oportunidad de negocio ya que
desarrolla Backpacks de la mano con la tecnologa, cubriendo las necesidades
bsicas de nuestros clientes, manteniendo los costos bajos y de igual manera
la excelente calidad de sus Backpacks, teniendo un target amplio y trabajando
sin ninguna limitacin.
Nuvole espera ser una marca reconocida a nivel mundial, no solo por sus
bolsos con diseos totalmente nuevos y ligeros, sino tambin como una
empresa seria y confiable, teniendo as el apoyo de los clientes y dndonos
entusiasmo para seguir trabajando da a da.

Hemos considerado trabajar con el presupuesto de una manera diferente, si

bien se sabe el presupuesto dado es de 24.000$ con un alcance de 4 meses,
pero la pregunta es la siguiente... Por qu tardar 4 meses en lanzar un
producto si lo podemos hacer en menos tiempo y creando el mismo o mayor
impacto?
Imagnese el lograr que la venezolana en escalar las cimas ms altas del
mundo sea imagen principal de nuestra marca, utilizando nuestros bolsos en
cada una de sus aventuras.
De igual manera se tratara de conseguir el asociarnos con la marca de Relojes
Tomtom ya que estos dispositivos marcar desde la hora hasta la posicin de la
carrera en la que se encuentra y llegar al acuerdo en el que ambas marcas
ganen dndose publicidad mutuamente, hablamos de una promocin a travs
de nuestra pgina web, en el que se podr comprar un backpack ya sea de la
lnea Nuvole extreme o de la lnea Nuvole urban con un reloj TomTom Runner
Limited Edition, a un precio menor en el que se encontraran ambos productos
en el mercado comn. Sin embargo se negociara el Royalty de la marca,
debido a que TomTom lleva tiempo introducido en el mercado y est apoyando
a una marca totalmente nueva en el mismo.
Tambin trabajaremos de la mano con material P.O.P ya que este aunque uno lo
pague por un mes va a permanecer en el sitio por un tiempo ms, es decir, si
colocamos un afiche en un lugar transitable y si corremos con suerte de que
nadie lo arranque este va a permanecer ah hasta con un alcance de 4 meses
recordndole a la personas que el producto existe y que lo deben comprar, de
igual manera pasa con la publicidad mvil, a travs de ella llegamos a las
personas que trabajan o que no tienen tiempo de chequear las redes sociales,
simplemente mientras estn de camino al trabajo o a su casa alcanzan a ver la
publicidad de nuestra marca Nuvole.
La mejor temporada para lanzar el producto es a finales del segundo trimestre
del 2016, ya que se aproxima la mejor temporada del ao, el verano. El evento
de lanzamiento se espera que asistan ms de 300 personas y en el que se
encontraran personas influyentes, prensa y como imagen principal de la marca
acudir Kerling Figueroa, venezolana en escalar las cimas ms altas del
mundo.
No podemos dejar a un lado la posibilidad de personalizar en lnea tus
Backpacks, ya sea colocando tu nombre, tu frase favorita o hasta la
combinacin de colores que ms te guste, no solo llevaras tu Backpacks
favoritas sino tambin personalizadas.
Es totalmente fundamental el tener el manejo de redes sociales as como la
creacin de una pgina web en la que cualquier persona pueda acceder a la

misma ya sea para comprar en lnea, personalizar el backpack, contactarnos o

simplemente saber ms sobre nosotros.
La inversin para este plan estratgico es breve, muy bien pensado y
administrado, se habla de un presupuesto de 24.000$ en el que sern
distribuidos de la siguiente manera:
Evento para 500 personas - Hotel
Eurobilding - Mayo
Imagen de la marca - Kerling
Figueroa

5.500,00

8.000,00

Publicidad mvil

4.200,00

Creacin de pgina web y manejo

de redes sociales

1.300,00

Material P.O.P

5.000,00

Asociacin con TomTom

5% de la ventas por mes

Promociones a travs de la
pgina web

Nuvole Extreme + TomTom Runner

Limited Edition
Nuvole Urban + TomTom Runner
Limited Edition
Por tan solo 92.99 $

Segn lo acordado con el departamento de finanzas el costo de produccin del

bolso es de 25$, hemos decidido el precio de venta de los Backpacks de la
siguiente manera:
Lnea de
Backpack
Nuvole Urban
Nuvole Extreme

Costo de
produccin
25$
25$

Porcentaje de
ganancia
20%
40%

Precio de
venta
30$
35$

Ya que el Nuvole urban tiene un poco ms de compartimientos logra alcanzar al

Nuvole extreme en cuanto a costo, sin embargo al ser un backpack ms urbano
y no tan exclusivo el porcentaje de ganancia debe ser menor, esto no quiere
decir que con el tiempo no aumente el mismo.
Todos los indicadores relativos a la satisfaccin del cliente con nuestros
productos y servicios sern clave. Podemos medir el grado de satisfaccin del
cliente, sus quejas, saber cuntos abandonan el barco, cmo nos perciben en
social media, cmo han reaccionado a cada contacto con nuestra empresa. Por
suerte son bastante medibles.

Conviene tomarse en serio la experiencia del cliente, ya que un cliente no se

acordar de todo lo bien que hiciste muchas cosas, sino de lo mal que hiciste
tan slo una de ellas. Y ya sabes que disponemos de muchos trabajadores
orientados a darle a nuestro cliente un servicio excelente.

Podemos concluir que un plan de comunicacin y medios mejora el proceso de

comunicacin con los clientes, muestra el negocio y destaca las caractersticas
positivas de ste frente a personas que estn interesadas en l, es decir, frente
a sus potenciales clientes, generando confianza y credibilidad sobre mi marca,
ayudando as a impulsar la interaccin con mis seguidores de redes sociales y
a travs de estas conseguir mayor popularidad y valoracin de mi marca,
posicionarte como lder de un sector, llegando as a un nuevo pblico.