ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2
CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y

Caractersticas.
Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad
en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.
Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de

implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta

actividad:

Norma 28000:2006: Sistemas de Gestin de la Seguridad para la cadena

de suministro

ISO 28000:2006

Sistemas de Gestin de la Seguridad para la

cadena de suministro

ISO 17021:2011

Evaluacin de la conformidad. Requisitos para

los organismos que realizan la auditoria y la
certificacin de sistemas de gestin

ISO 26000:2010

Modelo que proporciona las guas para el

desarrollo de la responsabilidad social en
cualquier organizacin

Norma 17021:2011: Evaluacin de la conformidad. Requisitos para los

organismos que realizan la auditoria y la certificacin de sistemas de
gestin

Norma 26000:2010: Modelo que proporciona las guas para el desarrollo

de la responsabilidad social en cualquier organizacin

b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de la
Norma

Objetivo /
Propsito de la
Norma

Metodologa
Propuesta para su
Implementacin

Organismos
Certificadores
Autorizados

ISO 26000:2010
Responsabilida
d social

Es una
herramienta de
gran utilidad para
que las empresas
se adapten
adecuadamente a
la Responsabilidad
Social,
consiguiendo una
mejora de la
reputacin y un
aumento de la
ventaja competitiva

1 Para
la
implementacin
de
la
ISO
26000:2010 es
necesario.

La norma ISO 26000

segn el propsito y su
proyeccin definidas,
es decir, es un
Modelo que
proporciona las guas
para el desarrollo de la
responsabilidad social,
2 Definir
una en cualquier
poltica de RS
organizacin NO es
una norma certificable,
3 Desarrollar una sino una gua
cultura
de
preparacin
y
actuacin RS en
la organizacin.
4 Establecer
metas para la
implementacin
de mejoras en la
gestin
empresarial

a. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:

SI: __x___

NO:_____

En la empresa donde laboro, si es aplicable, ya que debemos manejar un (PHVA)

en la devolucin del vidrio quebrado, esto es debido por el mal manejo del
transportador y del depsito donde est alojado, es aplicable ya que la Norma ISO
26000:2010 hace nfasis en que el desempeo de una organizacin con la

sociedad, pero al tener un modelo de gestin, podemos reutilizar el vidrio, sin

perder las caractersticas fsicas, y sin perjudicar al cliente y la empresa.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de

esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.
Las distintas clases de sistemas de gestin representan una oportunidad de
mejorar en la gestin de las empresas de servicios, es importante saber que para
obtener resultados favorables con las distintas Normas de gestin, es necesario
que la direccin y el personal de las empresas se comprometan en la resolucin
de los problemas, independientemente en el desenvolvimiento de la Empresa
Consultora de implementacin, puesto que este es el que puede definir el xito o
poca conveniencia de las mejoras propuestas en la implementacin.
En el momento que una Organizacin considere los principios y las materias
fundamentales para la Responsabilidad Social, mencionados en la norma ISO
26000:2010, se podra decir que cuenta con una orientacin sobre cmo poner en
prctica su responsabilidad social.
Las Organizaciones se pueden basar en sistemas, polticas, estructuras y redes
existentes para poner en prctica la responsabilidad social, an y cuando algunas
actividades tengan que ser enfocadas de manera diferente, o teniendo en cuenta
un rango ms amplio de factores conforme a cada Organizacin

Elaboro: Cristhian Rincon Bautista