REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACION CULTURA Y DEPORTE

CABUDARE ESTADO LARA

TAREA 6 LABORATORIO DE PROGRAMACION

INTEGRANTES
XAVIER NAVAS
MARCEL PERAZA

Requerimientos de la empresa para el diseo del sistema que necesita

Durante los prximos aos, los Sistemas de Informacin cumplirn tres

objetivos bsicos dentro de las organizaciones:
Automatizacin de procesos operativos.
Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de
decisiones.
Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.

Los Sistemas de Informacin que logran automatizacin de procesos

operativos dentro de una organizacin, son llamados frecuentemente
Sistemas Transaccionales, ya que su funcin primordial consiste en
procesar transacciones tales como pagos, cobros, plizas, entradas,
salidas, etctera. Por otra parte, los Sistemas de Informacin que apoyan
el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma
de Decisiones (DSS), Sistemas para la Toma de Decisiones de Grupo
(GDSS), Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones (EDSS) y
Sistemas de Informacin para Ejecutivos (EIS). El tercer tipo de sistemas,
de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas
Estratgicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de
lograr ventajas competitivas, a travs del uso de la tecnologa de
informacin.

Los tipos y usos de sistemas de informacin se muestran en la figura 3

A continuacin se mencionan las principales caractersticas de estos

tipos de Sistemas de Informacin.
Sistemas transaccionales
Sus principales caractersticas son:
A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de
obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin.
Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin que se
implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel
operativo de la organizacin para continuar con los mandos intermedios
y posteriormente con la alta administracin conforme evolucionan.
Son intensivos en entrada y salida de informacin; sus clculos y
procesos suelen ser simples y poco sofisticados. Estos sistemas
requieren mucho manejo de datos para poder realizar sus operaciones y
como resultado generan tambin grandes volmenes de informacin.

Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin, es decir, a

travs de estos sistemas se cargan las grandes bases de informacin
para su explotacin posterior. Estos sistemas son los encargados de
integrar gran cantidad de la informacin que se maneja en la
organizacin, la cual ser utilizada posteriormente para apoyar a los
mandos intermedios y altos.
Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios
son visibles y palpables. El proceso de justificacin puede realizarse
enfrentando ingresos y costos. Esto se debe a que en el corto plazo se
pueden evaluar los resultados y las ventajas que se derivan del uso de
este tipo de sistemas. Entre las ventajas que pueden medirse se
encuentra el ahorro de trabajo manual.
Son fcilmente adaptables a paquetes de aplicacin que se encuentran
en el mercado, ya que automatizan los procesos bsicos que por lo
general son similares o iguales en otras organizaciones. Ejemplos de
este tipo de sistemas son la facturacin, nminas, cuentas por cobrar,
cuentas por pagar, contabilidad general, conciliaciones bancarias,
inventarios, etctera.
Sistemas de Apoyo a las Decisiones
Las principales caractersticas de estos sistemas son las siguientes:
Suelen introducirse despus de haber implantado los Sistemas
Transaccionales ms relevantes de la empresa, ya que estos ltimos
constituyen su plataforma de informacin.
La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y
a la alta administracin en el proceso de toma de decisiones.
Suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y salidas de
informacin. As, por ejemplo, un modelo de planeacin financiera
requiere poca informacin de entrada, genera poca informacin como
resultado, pero puede realizar muchos clculos durante su proceso.
No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificacin
econmica para el desarrollo de estos sistema es difcil, ya que no se
conocen los ingresos del proyecto de inversin.

Suelen ser Sistemas de Informacin interactivos y amigables, con altos

estndares de diseo grfico y visual, ya que estn dirigidos al usuario
final.
Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son
repetitivas y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Por
ejemplo, un Sistema de Compra de Materiales que indique cundo debe
hacerse un pedido al proveedor o un Sistema de Simulacin de Negocios
que apoye la decisin de introducir un nuevo producto al mercado.
Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario
final sin la participacin operativo de los analistas y programadores del
rea de Informtica.
Este tipo de sistemas puede incluir la programacin de la produccin,
compra de materiales, flujo de fondos, proyecciones financieras,
modelos de simulacin de negocios, modelos de inventarios, etctera.

Sistemas Estratgicos

Sus principales caractersticas son:

Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos
operativos ni proporcionar informacin para apoyar la toma de
decisiones. Sin embargo, este tipo de sistemas puede llevar a cabo
dichas funciones.
Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organizacin, por lo
tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el
mercado.
Tpicamente su forma de desarrollo es con base a incrementos y a travs
de su evolucin dentro de la organizacin. Se inicia con un proceso o
funcin en particular y a partir de ah se van agregando nuevas
funciones o procesos.
Su funcin es lograr ventajas que los, competidores no posean, tales
como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y
proveedores. En este contexto, los Sistemas Estratgicos son creadores
de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros

automticos en los bancos es un Sistema Estratgico, ya que brinda

ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo
decide abrir sus puertas al pblico, tendr que dar este servicio para
tener un nivel similar al de sus competidores.
Apoyan el proceso de innovacin de productos y procesos dentro de la
empresa, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y
una forma de hacerlo es innovando o creando productos y procesos.

Un ejemplo de estos Sistemas de Informacin dentro de la empresa

puede ser un sistema MRP (Manufacturing Resource Planning) enfocado
9 a reducir sustancialmente el desperdicio en el proceso productivo, o
bien, un Centro de Informacin que proporcione todo tipo de
informacin; como situacin de crditos, embarques, tiempos de
entrega, etctera. En este contexto los ejemplos anteriores constituyen
un Sistema de informacin Estratgico si, y slo si, apoyan o dan forma
a la estructura competitiva de la empresa.

Por ltimo, es importante aclarar que algunos autores consideran un

cuarto tipo de Sistemas de Informacin denominado Sistemas
Personales de Informacin, el cual est enfocado a incrementar la
productividad de sus usuarios. Dentro de esta clasificacin se
encuentran las hojas de clculo, los sistemas de procesamiento de
palabras, utilizacin de agendas, calendarios, etc.
CONCLUSIN

Hoy en da, resulta necesario para cualquier empresa, contar con un

Sistema de Informacin adecuado y eficaz que le permita planificar,
controlar y gestionar de manera optima los objetivos que persigue, y as
tomar las decisiones segn la situacin actual en la que se encuentra la
empresa.

Adems las empresas deben ir adecundose a las nuevas tecnologas

(Informticas), para as tener una visin ms amplia del mercado en el

que compite, tanto nacional como internacional.e trabajo que apoyan la

productividad de los usuarios