Universidad de Sonora

Maestra en Administracin
Seminario de Administracin
Maestro Hector Javier Prez Gatlum

Administracin de la Tecnologa
(Resumen)

Ing. Mario Aln Gmez Sapiens

Hermosillo, Sonora a 21 de Septiembre 2014

En las condiciones actuales de globalizacin de los mercados, las

organizaciones como sistemas tienen la necesidad de aumentar su
competitividad en trminos de crecimiento y desarrollo donde la innovacin y la
administracin de la tecnologa son consideradas variables motrices del
sistema. La administracin de la tecnologa demanda de modelos y
metodologas que sean aplicables al entorno especfico de los sistemas.
Definicin de tecnologa.
A la tecnologa se le define como un mtodo (o procedimiento) para
efectuar algo, en esta definicin se deben considerar los medios (instrumentos,
herramientas y maquinas) vinculados al procedimiento y a la clase de materiales
que se transforman. Tambin debe incluir los conocimientos cientficos formales
(escritos y al alcance de cualquier persona o institucin), as como los que
forman parte de la cultura de la sociedad en general: empresa, grupo de trabajo
o trabajador en particular; todo lo anterior con un objetivo especfico que
generalmente es el de producir y comercializar un bien o servicio.
Una definicin amplia de la tecnologa debe de abarcar cuatro componentes:
Hardware tcnico, esto es, una configuracin especfica de maquinaria y
equipos adecuados para la elaboracin de un producto o a la prestacin de un
servicio.
Know how, es decir conocimiento cientfico y tcnico, cualificaciones formales
y saber basado en la experiencia.
Organizacin, vale decir, mtodos de gestin capaces de relacionar el
hardware tcnico con el know how.
El producto, es decir, el producto propiamente dicho o el servicio como
resultado del proceso de produccin. Jrg Meyer-Stamer, La creacin de
capacidad tecnolgica en pases en desarrollo, en Desarrollo y Cooperacin,
Berln No.1/1993.

La tecnologa en la empresa.
La administracin de la tecnologa ser, en los prximos aos, la clave del
xito de las empresas en todas las partes del mundo. Sin embargo, esta tarea no
resulta fcil. Un uso ineficaz de la tecnologa puede llegar a socavar las bases
competitivas de las empresas. Adems, un sistema tecnolgico especfico no
siempre es portador de ventajas competitivas.
El sistema tecnolgico, necesario para la produccin de bienes o
servicios, se incorpora al sector productivo mediante la produccin directa (como
ocurre en toda unidad econmica que utilice la tecnologa que ella misma
produce) y por su comercio (cuando la unidad econmica adquiere la tecnologa
ofrecida por otros), estas operaciones tienen un carcter econmico. Ese

sistema tecnolgico tiene un precio y es una mercanca que tiene un valor de

uso y un valor de cambio. El valor de uso est determinado por el grado en que
cumple los propsitos para los que se integr el sistema y el valor de cambio del
mismo se mide por la proporcin en que su valor de uso se cambia por el de otra
mercanca, ya sea directamente o por medio de unidades monetarias. Por ello el
sistema tecnolgico deber incorporar el valor de cambio, adems del de uso,
debido a que muchas veces se invierte en integrar nuevos sistemas, buscando
obtener mejores valores de uso, olvidndose de la dimensin del valor de
cambio de los mismos, sin esto la capacidad de respuesta del sistema en el
sector productivo sera deficiente.
La integracin y el desarrollo del sistema tecnolgico deben ser valorados
a largo plazo, la miopa tecnolgica del corto plazo conduce a errores
estratgicos insalvables o muy costosos. Emplear o proporcionar la mejor
tecnologa no quiere decir nada, lo verdaderamente importante es aplicar e
integrar un sistema tecnolgico adecuado a la demanda del mercado y la
realidad que nos plantea el entorno especfico de la organizacin. Un aspecto
clave, que a menudo se olvida, es que el sistema tecnolgico debe analizarse
con criterios de mercado y con un enfoque de costo-beneficio a largo plazo.
Administracin de la tecnologa
Dado que la tecnologa es un insumo bsico para cualquier actividad de
transformacin y produccin de bienes o servicios, se hace necesario buscar su
mejor utilizacin, productividad y rendimiento de una manera anloga a cmo se
tratan los otros insumos en las organizaciones.
En la administracin del sistema tecnolgico es necesario considerar con
detenimiento el impacto que tienen los sistemas tecnolgicos en los aspectos
humanos y sociales. Existe una amplia dimensin de contenido humano en los
sistemas tecnolgicos que con mucha frecuencia se ignora; por ejemplo, los
valores personales y la experiencia individual en el trabajo tcnico y que en
muchas ocasiones son los elementos que dan la ventaja competitiva a las
organizaciones.
Podramos decir que la administracin del sistema tecnolgico es el
proceso con un enfoque sistmico aplicado al diagnstico, pronstico y
prospectiva tecnolgica de la organizacin y su entorno, con el fin de conocer las
fortalezas-debilidades tecnolgicas de la organizacin posicionndolas con las
oportunidades-amenazas del entorno respectivamente, estableciendo la
permanencia o el crecimiento de la organizacin, mediante la integracin de un
sistema tecnolgico adecuado, que antecede a los planes, programas
y proyectos de desarrollo tecnolgico que sean necesarios, ya sea
adquirindolos, desarrollndolos o mediante la copia; conservando siempre la
direccin que dan la misin, visin y objetivos de la propia organizacin.

Algunos conceptos y tcnicas que se involucran con la administracin de la

tecnologa:
Integracin del sistema tecnolgico. Identificar los elementos del
entorno especficos para la organizacin. Determinando sus objetivos y medidas
de actuacin o parmetros tecnolgicos.
Elaboracin del diagnstico tecnolgico. Se integra con los datos de
los parmetros tecnolgicos que pueden ser de carcter cualitativo o
cuantitativo.
Formulacin del pronstico y la prospectiva tecnolgicos. Los
parmetros tecnolgicos o indicadores se deben recopilar de manera histrica,
en aquellas empresas donde existan registros de los mismos, de tal forma que
se puedan usar como base de datos para elaborar pronsticos y proyectar sus
valores en el tiempo como los valores esperados en un futuro determinado.
Desarrollo e implantacin de la planeacin estratgica
tecnolgica. Con el establecimiento de la misin, la visin, la fuerza inercial,
las fortalezas y debilidades de nuestro sistema, las oportunidades y amenazas
del entorno, se facilita el establecimiento de lneas tecnolgicas estratgicas
para la organizacin.
Establecimiento de programas para el desarrollo e innovacin
tecnolgica. Esas lneas estratgicas se orientarn por programas a
elementos especficos de los vectores tecnolgicos dependiendo de la etapa del
ciclo de vida, ya sea del producto especfico o de la organizacin misma
Elaboracin de las polticas tecnolgicas organizacionales. Para
llevar a cabo el proceso administrativo del sistema tecnolgico es necesario
establecer en la organizacin polticas tecnolgicas orientadas a proteger y
acrecentar el acervo tecnolgico existente o en vas de desarrollo.
Formulacin y evaluacin de los proyectos de desarrollo
tecnolgico, as como la bsqueda de su financiamiento. Los proyectos son la
parte operativa del concepto estratgico, para su buen desarrollo es necesario
establecer metodologas para su formulacin.
Estructura y aprobacin de los contratos de transferencia
tecnolgica. Los contratos de transferencia tecnolgica no slo se contemplan
en la compra de tecnologa tambin en el desarrollo de nuevas tecnologas,
puede ser de manera interna o por cooperacin con otras organizaciones.
Formulacin e implantacin de los programas de asimilacin de
tecnologas. Dentro de los contratos de transferencia un apartado importante
es el del programa de asimilacin que disminuir en la organizacin receptora el
tiempo de aprendizaje del nuevo sistema y habilitar para mejorar el sistema.
Desarrollo de una cultura organizacional adecuada. Una de las
principales funciones de la administracin del sistema tecnolgico es el
desarrollo de un clima organizacional adecuado que ayude al desarrollo de una
cultura orientada al cambio ya sea incremental o radical.
Fuente:
Luis Valds Hernndez, Una aproximacin al concepto de administracin de la tecnologa, en Memorias
XXIV Asamblea de Cladea, Lima Per, 2001