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TIPOS DE ORGANIGRAMAS

Los organigramas son la representacin grfica de la estructura orgnica de una


empresa u organizacin que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las
reas que la integran, sus niveles jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora
Por tanto, teniendo en cuenta que los organigramas son de suma importancia y
utilidad para empresas, entidades productivas, comerciales, administrativas,
polticas, etc., y que todos aquellos que participan en su diseo y elaboracin
deben conocer cules son los diferentes tipos de organigramas y qu
caractersticas tiene cada uno de ellos, en el presente artculo se plantea una
clasificacin basada en las clasificaciones de dos autores, con la finalidad de que
el lector pueda tener una idea ms completa acerca de los diversos tipos de
organigramas y de sus caractersticas generales.
Tipos de Organigramas:
Basndome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro
"Organizacin de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introduccin a la
Administracin de Organizaciones"), pongo a consideracin del lector la siguiente
clasificacin de organigramas: 1) Por su naturaleza, 2) por su finalidad, 3) por su
mbito, 4) por su contenido y 5) por su presentacin o disposicin grfica.
POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Microadministrativos: Corresponden a una sola organizacin, y pueden referirse a
ella en forma global o mencionar alguna de las reas que la conforman [2].
Macroadministrativos: Involucran a ms de una organizacin [2].
Mesoadministrativos: Consideran una o ms organizaciones de un mismo sector
de actividad o ramo especfico. Cabe sealar que el trmino mesoadministrativo
corresponde a una convencin utilizada normalmente en el sector pblico, aunque
tambin puede utilizarse en el sector privado [2].
POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se disean con
el objetivo de ser puestos a disposicin de todo pblico, es decir, como
informacin accesible a personas no especializadas [3].Por ello, solo deben
expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de lneas y unidades

asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de


ciertas dimensiones [3].
Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de determinados
aspectos del comportamiento organizacional, como tambin de cierto tipo de
informacin que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visin
macro o global de la misma, tales son los casos de anlisis de un presupuesto, de
la distribucin de la planta de personal, de determinadas partidas de gastos, de
remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas
especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones [3].
Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento
planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito de su
aprobacin. As por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Annima se
considerar formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de la
S.A. [3].
Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no
cuenta todava con el instrumento escrito de su aprobacin [3].
POR SU MBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:
Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin hasta
determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En el sector
pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general o su equivalente, en
tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u
oficina [2].
Ejemplo:

Tipos de Organigrama: Generales

Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea de la


organizacin [2].
Ejemplo:

POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:


Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades administrativas
de una organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia. Conviene anotar
que los organigramas generales e integrales son equivalentes [2].
Ejemplo:

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de


las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad
para capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general [2].
Ejemplo:

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y


el nmero de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada.
Tambin se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas [2].

POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA: Este grupo se divide en


cuatro tipos de organigramas:
Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular,
en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma
escalonada. Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual, los
manuales de organizacin recomiendan su empleo [2].

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular


en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de
columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas
dispuestas horizontalmente [2].

Tipo de Organigrama: Horizontal

Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales


para ampliar las posibilidades de graficacin. Se recomienda utilizarlos en el caso
de organizaciones con un gran nmero de unidades en la base [2].

Tipo de Organigrama: Mixto


De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar
un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su cobertura,
permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos [2].

Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor


jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de
los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro
hacia los extremos, y el ltimo crculo, osea el ms extenso, indica el menor nivel
de jerarqua de autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un
mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que unen
las figuras [3].
Organigrama circular

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Los Organigramas

El organigrama puede describirse como un instrumento utilizado por las ciencias


administrativas para anlisis tericos y la accin practica.
Concepto de organigrama
Sobre su concepto, existen diferentes opiniones, pero todas muy coincidentes.
Estas definiciones, arrancan de las concepciones de Henri Fayol. Por ejemplo, un
autor define el organigrama de la manera siguiente:
Una carta de organizacin es un cuadro sinttico que indica los aspectos
importantes de una estructura de organizacin, incluyendo las principales
funciones y sus relaciones, los canales de supervisin y la autoridad relativa de
cada empleado encargado de su funcin respectiva.
Otro autor expone su concepto de esta forma:
El organigrama constituye la expresin, bajo forma de documento de la estructura
de una organizacin, poniendo de manifiesto el acoplamiento entre las diversas
partes componente.
Al analizar estas definiciones observamos que cada una de ellas conserva la
esencia del mismo, y nicamente se diferencian en su forma y en su
especificacin.
Un autor considera que los organigramas son tiles instrumentos de organizacin
y nos revelan:
La divisin de funciones, los niveles jerrquicos, las lneas de autoridad y
responsabilidad, los canales formales de la comunicacin, la naturaleza lineal o
asesoramiento del departamento, los jefes de cada grupo de empleados,
trabajadores, entre otros; y las relaciones que existen entre los diversos puestos
de la empresa en cada departamento o seccin de la misma.
Segn el concepto de organigrama, este muestra:

Un elemento (figuras)

La estructura de la organizacin

Los aspectos ms importantes de la organizacin

Las funciones

Las relaciones entre las unidades estructurales

Los puestos de mayor y aun los de menor importancia

Las comunicaciones y sus vas

Las vas de supervisin

Los niveles y los estratos jerrquicos

Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la organizacin

Las unidades de categora especial.

El organigrama tiene alcances mayores y otros propsitos, por ejemplo, para


relaciones publicas, para formacin de personal, fiscalizacin e inspeccin de la
organizacin, evaluacin de la estructura, reorganizacin, evaluacin de cargos,
entre otros.
Finalidad Del Organigrama
Un organigrama posee diversas funciones y finalidades. Un autor expone lo
siguiente:
1. Representa las diferentes unidades que constituyen la compaa con sus
respectivos niveles jerrquicos.
2. Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que se realizan
en la empresa debidamente asignados por rea de responsabilidad o
funcin.
3. Muestra una representacin de la divisin de trabajo, indicando:
4. Los cargos existentes en la compaa.
5. Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
6. Como la autoridad se le asigna a los mismos.

Funciones Del Organigrama

Para la ciencia de la administracin: Sirve de asistencia y orientacin de


todas las unidades administrativas de la empresa al reflejar la estructura
organizacional y sus caractersticas grficas y actualizaciones.

Para el rea de organizacin y sistema: Sirve para reflejar la estructura as


como velar por su permanente revisin y actualizacin (en las empresas
pequeas y medianas, generalmente la unidad de personal asume esta
funcin), la cual se da a conocer a toda la compaa a travs de los
manuales de organizacin.

Para el rea de administracin de personal: El analista de personal requiere


de este instrumento para los estudios de descripcin y anlisis de cargos,
los planes de administracin de sueldos y salarios y en general como
elemento de apoyo para la implementacin, seguimiento y actualizacin de
todos los sistemas de personal.

Y en forma general sirve para:

Descubrir y eliminar defectos o fallas de organizacin.

Comunicar la estructura organizacional.

Reflejar los cambios organizativos.

Ventajas Del Organigrama


El uso de los organigramas ofrece varias ventajas precisas entre las que
sobresalen las siguientes:

Obliga a sus autores aclarar sus ideas (Leener, 1959)

Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de


trabajo en la compaa, mejor de lo que podra hacerse por medio de una
larga descripcin (Leener op. Cit)

Muestra quin depende de quin (Leener op. cit)

Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura de una


compaa, sus puntos fuertes y dbiles (Leener op. cit)

Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseanza y medio de


informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo de la compaa
(Leener op. cit)

Son apropiados para lograr que los principios de la organizacin operen


(Melinkoff, 1990)

Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran


a la organizacin (Melinkoff op. cit)

Desventajas Del Organigrama


No obstante las mltiples ventajas que ofrece el uso de los organigramas, al
usarlos no se deben pasar por alto sus principales defectos que son:

Ellos muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando por


fuera muchas relaciones informales significativas y las relaciones de
informacin.

No sealan el grado de autoridad disponible a distintos niveles, aunque


sera posible construirlo con lneas de diferentes intensidades para indicar
diferentes grados de autoridad, sta en realidad no se puede someter a
esta forma de medicin. Adems si se dibujaran las distintas lneas
indicativas de relaciones informales y de canales de informacin, el
organigrama se hara tan complejo que perdera su utilidad.

Con frecuencia indican la organizacin tal como debera ser o como era,
ms bien como es en realidad. Algunos administradores descuidan
actualizarlos, olvidando que la organizacin es dinmica y permiten que los
organigramas se vuelvan obsoletos.

Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con


el status.

Contenido Del Organigrama


Un organigrama puede contener diversos datos, pero segn el criterio de un autor,
estos son sus principales contenidos:
1. Ttulos de descripcin condensada de las actividades. Esto incluye
generalmente el nombre de la compaa y la actividad que se defina.
2. Nombre del funcionario que formul las cartas.

3. Fecha de formulacin.
4. Aprobacin (del presidente, vicepresidente ejecutivo, consejo de
organizacin, etc.).
5. Leyenda (explicacin de lneas y smbolos especiales)
Smbolos y referencias convencionales de mayor uso en un organigrama
1. Lneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican autoridad formal,
relacin de lnea o mando, comunicacin y la va jerrquica.

Las lneas llenas verticales indican autoridad sobre. Las horizontales sealan
especializacin y correlacin.

Cuando la lnea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica
mando.

Cuando la lnea llena se coloca a los lados de la figura geomtrica indica relacin
de apoyo.

Lneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican relacin de


coordinacin y relaciones funcionales.

Figura Geomtrica con un


recuadro indica condicin especial o autnoma

Se puede destacar una unidad para llamar la atencin. Para ello se utiliza medio
recuadro, bastante coloreado, para cada unidad que se vaya a resaltar

Las lneas con zigzagueos al final y una flecha indican continuacin de la


estructura

Los crculos colocados en espacios especiales del organigrama y que poseen un


nmero en su interior, indica un comit en el que participan todas las unidades
sealadas con el mismo nmero.

Clases de organigramas
1. Segn la forma como muestran la estructura son:
a. Analticos: suministran informacin detallada. Se destinan al uso de los
directores, expertos y personal del estado mayor.
b. Generales: este tipo de organigramas se limita a las unidades de mayor
importancia. Se les denominan generales por ser los ms comunes.
c. Suplementarios: se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en
forma analtica o ms detallada. Son complemento de los analticos.

2. Segn la forma y disposicin geomtrica de los organigramas, estos pueden


ser:
a. Verticales (tipo clsico): representa con toda facilidad una pirmide
jerrquica, ya que las unidades se desplazan, segn su jerarqua, de arriba
abajo en una graduacin jerrquica descendente.

b. Horizontales (De izquierda a derecha): Son una modalidad del organigrama


vertical, porque representan las estructuras con una distribucin de
izquierda a derecha. En este tipo de organigrama los nombres de las
figuras se colocan en el dibujo sin recuadros, aunque pueden tambin
colocarse las figuras geomtricas
c. Organigrama Escalar: Este tipo de organigramas no utiliza recuadros para
los nombres de las unidades de la estructura, sino lneas encima de los
cuales se colocan los nombres. Cuando una lnea sale en sentido vertical
de una lnea horizontal, muestra la autoridad de esta ltima.

d. Organigrama circular o concntrico: Los niveles jerrquicos se muestran


mediante crculos concntricos en una distribucin de adentro hacia a
afuera. Este tipo de organigrama es recomendado por la prctica de las
relaciones humanas, para disipar la imagen de subordinacin que traducen
los organigramas verticales.