documenter et vérifier l'information sur users

tenir compte travaux en cours

techno
situation actuelle
définir les contraintes de conception plateformes
interfaces: écran,souris
identifier procédés courament utilisés
cohérent avec interface utilisateurs cibles
Page d'acceuil
Navigation
Structure et navigation du site
analyse concurentielle
Liens et libellé
tableau comparatif(voir grille IBM)
Recherche et affichage
lisibilité
Performance
contenu
Analyse Démarche&résultat Comment ils travaillent :analyse de tâches,interviews,observation
Comment ils pensent:cognition humaine,oberver les usagers en situation d'exécution
Cours 3
age
langue parlé
profil des usagers
formation générale
Caractéristiques usagers
habilité dactylographique
contexte environnemental (éclairage,bruit,station)
fréqunce d'utilisation
le Quoi? et le comment?
Point de vue de l'utilisateur
Tâche
Analyse de tâches
Analyse hiérarchique de tâche(AHT) Actions
Opérations
documenter les tâches actuelles

but
Conception/proto
Évaluation