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H I S T R I A , C U LT U R A E I N O V A O
EMPRESAS CONTAM, NA VISO DO CEO, SEUS DESAFIOS E O QUE ESPERAM DO FUTURO:
SUMRIO
1. Introduo
2. O que empreendedorismo?
3. O empreendedorismo na era digital: o modelo de negcios das startups
15
4. Case: Samba Tech
19
5. Case: AppProva
26
6. Case: ContaAzul
32
7. Case: Forebrain
40
8. Case: GetNinjas
48
9. Case: Hekima
54
2
SUMRIO
10. Case: Mliuz
60
11. Case: Rock Content
67
12. Case: SMARTalk
74
13. Case: Sympla
80
14. Case: Toro Radar
86
15. Case: Xtech
92
16. Case: Moip
99
17. Agradecimentos
108
1.INTRODUO
Quando amamos, as emoes muitas ve zes orientam nossas

a es. E ssa a ddiva e o desafio q ue o s emp reend ed ores
e n f re n tam to do s o s dias. A s em presas com as quai s
s o n ham o s e co n str um o s do zero fazem parte d e ns e so
i n te nsam en te pessoais. E las so n o ssa fam li a. N ossa vi d a.
Howard Schultz | CEO da Starbucks
INTRODUO
Atualmente, muito tem sido falado sobre empreendedorismo.

comum encontrarmos diversas listas e reportagens com
casos de sucesso e com as melhores dicas para quem quer
empreender e montar o seu prprio negcio, no formato que
sempre sonhou. Mas, como nem todas as histrias so simples
e tiveram sucesso logo de cara, tambm comum - talvez at
mais comum - encontrarmos depoimentos de histrias que no
foram to bem sucedidas assim.
claro que ningum tem a frmula secreta para que o negcio
seja bem sucedido e impossvel encontrar - ou at mesmo
criar - uma lista com os dez passos exatos para alcanar o
sucesso do seu empreendimento, por exemplo. Para alcanar
o verdadeiro sucesso, preciso tentar. Uma, duas, trs vezes.
preciso acreditar no potencial do seu negcio e no ter medo de
se arriscar. Afinal, como diz o ditado, errando que se aprende
e por isso que as histrias dos grandes empreendedores so
marcadas por altos e baixos.
Inspirar-se nessas histrias e aprender com os erros
INTRODUO
apresentados nelas uma das melhores formas de conhecer
empresas; do GetNinjas, uma plataforma que conecta clientes
um pouco mais sobre o que empreender e entender um pouco
a prestadores de servios; da Hekima, de Big Data Analytics,
sobre o mercado que voc tem vontade de entrar. E isso que
que desenvolve e aplica tecnologias de computao cognitiva
pretendemos fazer com esse material: gerar insights e inspirar
para ajudar empresas a transformarem dados em informao
voc.
estratgica; do Mliuz, uma startup que disponibiliza,

gratuitamente, cupons de desconto de lojas online e devolve
Alm de te apresentar alguns conceitos bsicos sobre
ao consumidor parte do valor gasto em compras, direto
empreendedorismo, startup e inovao, a Samba Tech convidou
na conta bancria; do Moip, soluo de pagamentos para
12 startups de sucesso para compartilhar sua histria, apresen-
e-commerces, marketplaces e sites de assinaturas; da Rock
tar o seu CEO e as suas caractersticas, e falar sobre os desafios
Content, empresa especialista em estratgias de Marketing de
que elas j enfrentaram durante o perodo de funcionamento e
Contedo; da SMARTalk, especialista em apresentaes com
o que elas esperam do futuro.
design moderno, contedo inovador e animaes sem igual;

da Sympla, uma plataforma inteligente de gesto de eventos
Neste material, voc ir conhecer a histria e os desafios da
e venda de ingresso; da Toro Radar, empresa de anlise de
Samba Tech, empresa lder em distribuio de vdeos na
aes, consultoria e educao sobre investimentos e da Xtech,
Amrica Latina; do AppProva, empresa de educao que usa a
startup especialista no desenvolvimento de plataformas de
tecnologia para transformar a vida de alunos e educadores, do
e-commerce.
ensino bsico ao superior; da ContaAzul, um sistema integrado

de gesto 100% online para micro e pequenas empresas; da
Ao todo, sero 13 cases de sucesso para voc conhecer mais
Forebrain, empresa especializada em neuromarketing para
sobre os motivos que levaram a criao dessas empresas.
INTRODUO
Esperamos que esse material traga inspirao e conhecimento

e que desperte a curiosidade e a vontade de se aventurar pelo
curioso e, sempre mutvel, mundo do empreendedorismo e das
startups.
Tenha uma boa leitura ;)
2.O que
e m p r e e nd e dori s m o ?
E m preen dedo r n o de ve ter so nho, tem

q ue ter m eta. E le n o um cara q u e b ri ga,
faz n eg cio s. Br igar co isa de n amorad os.
Abilio Diniz | Empreendedor e Presidente do Conselho da BrF
10
INTRODUO
Segundo uma pesquisa realizada pelo Global Entrepreneurship

Monitor, a cada 100 brasileiros, cerca de 34, em idade adulta, j
possuem seu prprio negcio ou esto participando de algum
projeto que visa a criao de um.
Como conceito, empreendedorismo significa o ato de
empreender, resolver algum problema ou soluo. saber
identificar as oportunidades, agregar valor ideia e transformla em um negcio lucrativo, assumindo os riscos do negcio,
mas tambm recebendo as recompensas.
Esse conceito ainda separado em algumas vertentes. Embora
muitos acreditem que ser empreendedor somente quando se
cria algum negcio do zero e se torna o dono dele, esse termo
vai alm. Quando pensamos em empreendedorismo, possvel
pens-lo como sendo corporativo, social e de startup.
11
O q ue emp ree nd edori sm o ?
Empreendedorismo Corporativo
Para ser um empreendedor, no preciso pedir demisso do
de inovar e reiventar e indicando o momento certo para que
seu trabalho, criar uma empresa nova, do zero, completamente
ocorram. Essa voz , portanto, do empreendedor corporativo.
diferente de tudo o que voc j fez na vida e mudar

completamente os seus planos. possvel inovar e tornar-se
Para incentivar o Empreendedorismo Corporativo dentro
um empreendedor dentro do seu prprio trabalho. A esse tipo
das empresas, preciso dar voz aos colaboradores e criar
de empreendedorismo, damos o nome de Empreendedorismo
oportunidades de participao nos processos, com sugestes
Corporativo.
e avaliaes. Empresas extremamente burocrticas encontram

muitas dificuldades em encontrar empreendedores corpora-
No ambiente corporativo, preciso reconhecer que as empresas
tivos, justamente por criar uma barreira nessa comunicao
devem estar em constante transformao, seja de processo, de
entre empresa-empregado.
produto ou de liderana. O mundo passa por mudanas por

todo tempo e preciso que as empresas criem estratgias para
Ter uma empresa formada por colaboradores empreendedores
se adequarem s transformaes.
o melhor caminho para que ela cresa e alcance o sucesso!
neste cenrio que surge a necessidade de uma voz interna das

organizaes, que conhea todas as partes da empresa e tenha
uma viso macro dos processos, alertando sobre a urgncia
12
Empreendedorismo Social
Empreendedorismo de Startup
Todo empreendedor tem como foco principal desenvolver
Chegamos,
uma ideia que supra alguma demanda. Quando pensamos no
empreendedorismo: o de Startup! O estouro da bolha das
Empreendedorismo Social, a lgica a mesma, porm com
ponto com, no incio dos anos 2000, quando as aes da
um diferencial: essa demanda tem que estar relacionada
Nasdaq despencaram, marcou a era dessas empresas e tornou o
responsabilidade social.
termo conhecido aqui no Brasil. Mas, afinal, o que so startups?
So empresas que visam o lucro, diferente do que muitas pessoas
possvel encontrar diversas definies sobre o que
acham quando identificam o termo social no nome, mas que
uma startup, mas, para resum-las em um s: Startups
tem como core do negcio desenvolver ideias inovadoras que
so empresas jovens, que trabalham para desenvolver
resolvam os problemas sociais de forma sustentvel e escalvel.
alguma ideia inovadora, em um cenrio de incerteza sem
mais comum encontrarmos este tipo de empreendedorismo
saber se aquela ideia ir dar certo. Quando pensamos no
em empresas ligadas ao meio ambiente e ao desenvolvimento
Empreendedorismo de Startup, a ideia que nos vem a mente
sustentvel.
criar uma ideia que seja inovadora e que precise ser tirada do
ento,
ao
conceito
mais
discutido
de
papel e passar por todo processo de incio de uma empresa. E

essa definio est correta.
13
preciso que essa ideia supra alguma demanda de mercado,
*Pivotar, no mundo do empreendedorismo, significa
possua escalabilidade, isso , uma ideia que permita que a
mudar de direo, de estratgia e de modelo de
empresa cresa em receita futuramente, e que seja atrativa
negcios se aquela estratgia ou produto lanado no
aos investidores. Startups so empresas que fogem do modelo
tiveram o alcance ou o retorno esperado.
tradicional de empreendedorismo principalmente por possuir,

em alguns casos, pequenas barreiras de mercado. comum
encontrarmos histrias de startups que comearam com apenas
duas ou trs pessoas.
No entanto, uma boa ideia sendo somente uma boa ideia
no vale de nada. Como te falamos anteriormente, preciso
pensar que a inovao que voc vai criar precisa trazer retorno
financeiro para quem vai investir nela. Se voc no encontrar
formas de ganhar dinheiro com a empresa que voc vai criar,
mesmo que a longo prazo, sinal de que voc precisa
pivotar* a sua ideia. Por isso, saber como voc ir monetizar
o seu produto ou servio e o valor que ele ir gerar e atrair do
mercado um dos passos mais importantes e isso damos o
nome de Modelo de Negcios.
14
3.
O e m p r e e nd e dori s m o n a e r a di g it a l :
o m od e l o d e n e g c io s
d a s s t a rtu p s
15
Q ue m plan eja, tem futuro. Quem n o planej a, tem d est i no.
Edson Daguano | Fundador da Consultive Branding
16
INTRODUO
J falamos para voc sobre a importncia de que, ao se criar

uma startup, necessrio que ela que seja escalvel e que
traga retorno aos investidores dela. Para isso, preciso criar um
modelo de negcios que mostre o valor que a sua empresa ir
agregar, tanto para os clientes, quanto para os investidores.
fundamental deixar claro essas informaes, at mesmo para
justificar a forma de gerao de receita, afinal, para que o
cliente compre algo, necessrio que ele veja valor e utilidade
naquilo que est sendo vendido.
Mas, voc deve estar se perguntando: o que modelo de
negcios? Quais informaes eu preciso colocar nele? Em
que etapa do projeto eu preciso desenvolv-lo? O modelo de
negcios a mesma coisa que o plano de negcios?
Na prtica, o modelo de negcios o documento que ir
conter algumas das informaes mais importantes sobre a
sua empresa - ou, pelo menos, informaes teis para os seus
futuros investidores. Ele ser a descrio de como a sua empresa
ir gerar e capturar valor do mercado.
17
o m od elo de negc ios das startups
Nele, preciso que voc coloque o conceito do seu negcio, a
a sua startup e ainda no sabe como montar o modelo de
estrutura organizacional, quais so os segmentos que voc vai
negcios dela? Ento, a gente te indica o livro Business Model
atuar, quem sero seus clientes finais, quais so as demandas
Generation, do suo Alexander Osterwalder. Garantimos que
que a empresa ir suprir, dados sobre o mercado que voc
ele ir te apresentar conceitos e dicas incrveis para comear o
pretende entrar, os recursos necessrios para o negcio, as
seu modelo :)
fontes de receita, o modelo de monetizao, os custos de

manuteno da sua empresa e a forma de se comunicar com
A inteno deste material proporcionar para voc uma viso
seus clientes.
geral do que o empreendedorismo na era das startups e

apresentar casos prticos e reais de empresas que deram certo
Diferente do plano de negcios, que um documento mais
e esto crescendo a cada dia mais. Ento, vamos aos cases?
extenso e complexo, o modelo de negcios ir funcionar como

uma carta de apresentao da sua empresa para possveis
investidores. Ele dever ser feito na hora que a sua empresa
comear a se preparar para captar recursos por meio de rodadas
de investimento ou programas de acelerao.
As startups buscam por modelos repetveis e escalveis e
que passam por diversas mudanas, por isso, o ideal que o
plano de negcios seja feito somente aps a estabilizao e a
validao do modelo de negcios utilizado. Est comeando
18
4.CASE
19
E m preen der ser capaz de tirar ideias d a cab ea e

co lo c- las em prtica. ser capaz de e x p eri mentar
sem m edo de er rar. po ssvel ser emp reend ed or
em q ualq uer lugar, seja trabalh an do sozi nho,
co m o freelan cer, den tro o u fo ra de uma emp resa.
Gustavo Caetano | CEO da Samba Tech
20
CASE : SAM BA T ECH
A Samba foi criada em 2004 para distribuir jogos para celular.
diminuir a nossa parcela de participao nas vendas e novas
Eu, Gustavo Caetano, identifiquei a janela de oportunidade
marcas internacionais chegavam ao Brasil e conquistavam uma
ao tentar baixar jogos mobile e ver o pequeno catlogo de
parcela relevante do mercado.
opes disponveis. Elaborei um plano de negcios detalhando

o potencial do mercado brasileiro e fui para Londres, onde
Decidimos criar uma tecnologia prpria de distribuio
consegui fechar acordos para distribuir jogos na Amrica
de jogos para computador pela internet, como se fosse uma
Latina.
plataforma de e-commerce. Porm, a estratgia no foi bemsucedida, a internet tornava o download de jogos lento e cheio
Por intermdio do meu pai, consegui um investidor anjo que fez
de falhas, e dificultava a entrega do produto.
um aporte de US$ 100 mil para iniciar as operaes, tornando

a Samba uma das primeiras empresas a distribuir jogos para
Mas, surgiu uma nova oportunidade de mercado: a distribui-
dispositivos mveis no Brasil. Em trs meses, fechamos o
o de vdeos. A comunicao digital estava nascendo, a
primeiro contrato com a Oi. A partir de ento, a empresa
velocidade da conexo de internet melhorava e a troca de
expandiu sua atuao e comeou a distribuir seus jogos em
informaes por streaming de vdeo comeava a despontar
mais de 40 canais em toda a Amrica Latina.
como uma tendncia. Concentramos em empresas que j

produziam contedo em vdeo, mas que enfrentavam o
No entanto, em 2007, percebi que o mercado de games no
desafio de distribu-lo online. Nossa primeira aposta foram
tinha oportunidade de crescimento. No contvamos com
as emissoras de televiso, pois elas sabiam distribuir vdeos
desenvolvimento prprio e dependamos da tecnologia de
para a televiso, mas precisavam de ajuda para distribuir em
outras empresas para avanar. Nossos clientes comearam a
outras plataformas.
21
CASE : SAM BA T ECH
Li uma reportagem sobre a Slvia Saad, filha de Joo Carlos
games, responsvel por mais de 70% do faturamento da
Saad, fundador da TV Bandeirantes, e tive a ideia de mandar
Samba, e focssemos nos vdeos. Mas, graas ao investi-
um e-mail passando por uma pessoa ntima da famlia e
mento, a Samba pode optar por abrir mo do negcio de
apresentando os servios da empresa. Consegui uma reunio
jogos, pois conseguimos financiar as operaes sem precisar
com Lyzbeth Cronembold, Diretora de Tecnologia da Band. A
do faturamento dos games. Assim, demos incio ao processo
emissora estava caminhando para disponibilizar seu contedo
de consolidao como pioneira na gesto distribuio e
online e a plataforma da Samba Tech tornava todo esse processo
distribuio de vdeos no pas.
mais simples.
Conseguimos fechar o primeiro contrato com a TV Bandeirantes.
A plataforma precisou ser melhorada e customizada para
atender as necessidades dessa e de outras grandes produtoras
de contedo. A estratgia de desenvolver novas features
e melhorar a tecnologia pensando nos clientes acabou se
tornando uma das principais caractersticas do processo de
desenvolvimento da empresa.
Em 2007, recebemos o aporte financeiro de aproximadamente
R$ 5 milhes da FIR Capital, porm, uma das condies
colocadas pela FIR foi que parssemos de atuar no setor de
22
PERFIL DO CEO
G U S T A V O CAE T A N O
Idade: 34 anos
Naturalidade: Araguari - MG
Formao: Marketing.
Hobbies: Jogar tnis, videogame e colecionar coisas de geek.
Quais so as personalidades que te inspiraram?
- Richard Branson, fundador da Virgin;
- Satya Nadella, presidente da Microsoft;
- Mark Cuban, investidor e dono de um time de basquete;
- Rock Balboa.
23
CASE : SAM BA T ECH
Qual idade que tinha quando fundou a empresa: 22 anos
e pelas operadoras. Percebemos que no havia chances de

crescimento. Na mesma poca, o Google estava comprando
J tinha tentado empreender antes? Minha primeira
o Youtube. Pesquisamos e vimos que o mercado de vdeos
experincia com empreendedorismo foi aos 17 anos, quando
online ainda era pouco explorado e que seria uma tendncia de
fiz um website chamado Hacker News Brasil. Escrevamos sobre
comunicao para os prximos anos. Decidimos apostar nisto!
tecnologia, segurana, vrus e ataques de hackers. Mas, os

hackers comearam a nos alertar sobre futuros sites que seriam
Qual a maior vantagem e a desvantagem de optar por ser
hackeados e a polcia descobriu. Recebi uma intimao para
o CEO de uma empresa? A desvantagem que a vida de CEO
comparecer delegacia de represso a crimes digitais. Tive que
pode ser muito solitria. Por representar a voz dos investidores
fechar o site, mas sai com a ficha limpa.
dentro da empresa, e a voz dos funcionrios com os investidores,

no perteno a nenhum grupo. E, s vezes, temos que tomar
Para voc, o que significa empreender? Empreender ser capaz
decises difcies, visando o futuro da companhia.
de tirar ideias da cabea e coloc-las em prtica. ser capaz de
A vantagem a capacidade de colocar ideias em prtica e
experimentar sem medo de errar. possvel ser empreendedor
fazer as coisas acontecerem, sem precisar de passar por muita
em qualquer lugar, seja trabalhando sozinho, como freelancer,
aprovao.
dentro ou fora de uma empresa.

Quais dicas voc daria para quem quer empreender no Brasil?
Quando voc percebeu que a sua ideia poderia originar um
Realize mais e sonhe menos. Voc deve ter um sonho grande,
negcio? Quando atuvamos com distribuio de games,
mas voc precisa ter a capacidade de realiz-los. Ter ideias
estvamos sendo esmagados pelas distribuidoras de jogos
simples, o que diferencia quem vai l e faz.
24
INTRODUO
Quais so os livros essenciais para qualquer pessoa que deseja
olhos pelos funcionrios. Tivemos que quebrar esta barreira
empreender? Startup Enxuta, de Eric Ries , Start-Up, de Dauton
e fazer as mudanas de forma cuidadosa para no afetar a
Janota e Bruno Freitas e Hard Things About Hard Things, de Ben
nossa essncia e manter o ambiente descontrado, produtivo
Horowitz.
e inovador. Faz parte da histria da Samba a adaptao s

tendncias de mercado e a flexibilidade. Constantemente
Qual a importncia dos vdeos online para a Samba Tech?
passamos por mudanas do nosso processo.
Ns acreditamos que a informao deve estar ao alcance de

qualquer pessoa. Por isso, ajudamos outras empresas a se
Um dos maiores problemas enfrentados a natureza mutvel
comunicar melhor, e acreditamos que a maneira certa de fazer
do mercado em que atuamos, com tendncias que surgem e
isso por meio de vdeos online, com: qualidade, em qualquer
desaparecem constantemente. Para lidar com essa instabili-
device, aonde quer que eles estejam e sempre que precisarem.
dade, investimos na inovao, tanto da plataforma tecnolgica, como dos processos internos.
Principais desafios que a Samba Tech enfrentou e o que

ela espera do futuro? Desde a criao da Samba, investimos
Os principais desafios do futuro a expanso geogrfica,
em uma estrutura flexvel para criar um ambiente que seja
a consolidao no mercado norte-americano e a nossa
favorvel inovao e proatividade. Mas, muitas vezes, os
internacionalizao. A grande dificuldade a concorrncia
processos no eram formalizados e os fluxos de trabalho no
com organizaes conhecidas, alm de manter o atendimento
eram padronizados. Depois do investimento da FIR Capital, a
personalizado e a qualidade dentro do padro Samba Tech
reorganizao dos processos de gesto interna tiveram que ser
no exterior.
feitas. Mas, a formalizao dos processos no foi vista com bons
25
5.CASE
26
Empreender construir e gerar oportunidades para as pessoas.
Matheus Goyas | CEO do AppProva
27
CASE : APPP ROVA
A histria do AppProva tem seu incio no ensino mdio
Ele topou o desafio e nos juntamos a alguns professores e
do Colgio Santo Antnio, onde comecei minha carreira
scios do Tire Dvida, bem como a diversos amigos geniais
profissional dando aulas de matemtica e fsica bem como
que formaram conosco no Colgio. Assim, demos incio ao
constru amizades com pessoas extremamente dedicadas e
AppProva. Acredito que o sucesso inicial foi devido a nossa
inteligentes. Ao lado do Rafael, um grande amigo de infncia e
capacidade de atrair as melhores pessoas para o time. Isso
nosso scio, comeamos a dar aulas juntos e fundamos, aos 18
inclui tanto nossos colaboradores, quanto os investidores e
anos, o Tire Dvida Acompanhamento Escolar, nosso primeiro
as empresas. No poderia me esquecer de grandes amigos,
empreendimento.
que tiveram papel fundamental em diferentes estgios do

AppProva, tais como os fundadores da Dito (Andr e Bruno), o
Durante um perodo, o Rafael ficou tocando a operao do Tire
Gustavo Caetano, alm de diversas outras pessoas essenciais
Dvida e eu tive a oportunidade de empreender no mercado
para nossa histria.
financeiro, onde fui scio de uma operao de intermediao

e distribuio de ttulos e valores mobilirios. A experincia
foi fantstica e gerou muito aprendizado, mas, aps trs anos,
tive a certeza que queria voltar a empreender em educao.
Em conversas com o Rafael, comentei sobre a necessidade
de realizarmos algo maior, que gerasse oportunidades para
milhes de pessoas e fosse, ao mesmo tempo, sustentvel
financeiramente, resultando bons retornos.
28
PERFIL DO CEO
M at h e us Go y a s
Idade: 25 anos
Naturalidade: Belo Horizonte - MG
Formao: Segundo Grau Completo
(Direito UFMG e Administrao Pblica FJP Drop Out)
Hobbies: Viajar, Vinhos, Estudar, Jogar Tnis e encontrar
os amigos.
- Helio Mesquita CEO Maratona Investimentos
- Elon Musk Founder Tesla Motors e Space X
- Jorge Paulo Lemann 3G
29
CASE : APPP ROVA
Qual a maior vantagem e a desvantagem de optar por ser o

CEO de uma empresa? A maior vantagem estar exposto a um
J tinha tentado empreender antes? Sim. Antes do AppProva
intenso processo de aprendizado, dado o tamanho do desafio.
fundei o Tire Dvida ao lado do Rafael Luiz. Samos da
Ser CEO de uma empresa assumir todas as responsabilidades
operao em 2013 e deixamos a empresa com um de nossos
e isso exige muito preparo.
antigos scios. Tambm fui fundador scio da WG Finanas

Pessoais, empresa lder em planejamento financeiro que
Acredito que o isolamento/solido a maior desvantagem, mas
continua sendo tocada por grandes amigos.
deve ser extremamente combatido.
Aps o AppProva, criei o Fundo Maratona, um fundo de
investimento em aes de empresas no Brasil e no Exterior, no
Foco em pessoas, gente tudo. Resilincia e determinao.
qual sou Board member.

Para voc, o que significa empreender?
Empreender
empreender? The hard things about hard things Ben Horowitz
construir e gerar oportunidades para as pessoas.
How to win friends and influence people Dale Carnegie
Qual a importncia dos vdeos online para a AppProva? O
negcio? No momento que conseguimos convencer nossos
AppProva uma plataforma de lifelong learning e o nosso
primeiros parceiros a contratar nossos servios sem ter a
objetivo acompanhar o desenvolvimento acadmico do aluno
soluo pronta.
ao longo da vida por meio de testes, diagnsticos e planos de
30
CASE : APPP ROVA
estudo efetivos para o aprendizado do estudante. Tendo em vista
setenta e oito pessoas para cada uma contratada. Alm disso,
tais alvos, fundamental estabelecer parcerias para a produo
crescer consistentemente - ano aps ano - mais de 300%
de contedos, incluindo videoaulas, consideradas atualmente
muito desafiador e exige velocidade e capacidade.
um dos meios mais eficazes para o aluno se preparar a qualquer

tempo e em qualquer lugar.
Logo, muito importante que tenhamos oportunidades para
oferecer contedos de diversos tipos e assuntos para os alunos.
Assim, eles vivenciam uma experincia completa de aprendizado
ao longo de sua trajetria acadmica.
Principais desafios que a empresa j enfrentou e o que ela
espera do futuro? Atualmente temos mais de 50 pessoas em
nossa equipe. Um time grande e em expanso sempre um
desafio, afinal, garantir a viso, os valores e a fora da cultura
para muitas pessoas mais difcil do que quando se inicia
um negcio. Considerando tal misso, estamos indo muito
bem. fundamental tambm manter a barra sempre alta e
continuar focando em gente boa. Hoje analisamos em mdia
31
6.CASE
32
S e m p re tem algo bo m e n ecessr io q ue ain da no foi cri ad o ou, se

j e x i s te , sem pre po de ser aper feioado. O b om emp reend ed or
a q ue l e q ue apro veita essas o po r tun idades para oferecer um p rod uto
d e q ua l i d ade. O segredo buscar en ten der e conhecer o mercad o,
a te n to a o q ue est dispo n vel e ao q ue as pess oas d emand am.
Vinicius Roveda | CEO da ContaAzul
33
CASE : CONTA AZU L
A histria da ContaAzul comea em setembro de 2011.
o projeto. Por estarmos fora de SP e ver empreendedores
Havia pelo menos trs anos que estava dedicado ao sonho
fazendo trabalhos fantsticos por l, nossa expectativa de
de empreender, junto de outros scios. O objetivo era
ser selecionado era muito baixa, foi ai que uma mistura de
semelhante, mas faltava foco e nossas decises se baseavam
surpresa com felicidade nos contaminou com a notcia: dentre
muito mais em opinies pessoais. Estvamos desenvolvendo
todas as empresas avaliadas ns fomos selecionados e nos
um produto a partir do achismo, sem ouvir a opinio de outras
tornamos a primeira startup brasileira a ser acelerada pela
pessoas e consequentemente sem conseguir proporcionar
500Startups no Brasil.
uma experincia de uso que fizesse sentido para o pequeno

empreendedor.
Eu e os outros dois fundadores da ContaAzul, Jos Carlos

Sardagna e Joo Augusto Zaratine, tivemos que ir morar
Naquela poca haviam poucas pessoas falando sobre Startups
em So Francisco por quatro meses para participarmos do
e as discusses mais profundas aconteciam em So Paulo, e
programa da 500Startups. Para cada um de ns passar esse
por estarmos em Santa Catarina, procuramos nos envolver
perodo por l teve um preo alto, j que significou estar longe
bastante com os grupos paulistas. E numa dessas viagens a
de casa nas primeiras semanas de vida de minha primeira
SP em setembro de 2011 conhecemos a 500Startups, uma das
filha; o mesmo aconteceu com o Sardagna. Tanto esforo
aceleradoras mais respeitadas do mundo que pela primeira
valeu a pena!
vez abriu a oportunidade de empresas brasileiras submeterem

seus projetos para participar do programa de acelerao
O ContaAzul como conhecemos hoje nasceu a partir desse
deles no Vale do Silcio. Decidimos arriscar e apresentar
processo de acelerao. Para e ter uma ideia, antes de ter
34
CASE : CONTA AZU L
esse nome ns havamos batizado o sistema de AgileERP.
orgulho de estar liderando o mercado de sistemas de gesto

online para pequenas empresas e por ser um dos cases mais
Nesse perodo de imerso, de outubro de 2011 a janeiro de
relevantes de Software as a Service no Brasil.
2012, aprendemos sobre design, mtricas, vendas, marketing.

Interagimos com especialistas de gigantes do Vale do Silcio,
como Google, Facebook e YouTube. Os insights foram
decisivos para guiar decises que viriam a aumentar muito
nossa capacidade de crescimento j nos meses seguintes.
Trabalhando com nossos notebooks sobre uma mesa de
pingue-pongue, durante 12 a 16 horas por dia, refizemos
tudo: da marca experincia do usurio. Ao final do perodo,
estvamos com a primeira verso do ContaAzul pronta
para ser lanada. Junto do capital semente da 500startups,
conseguimos mobilizar outros dois investidores relevantes
(Monashees Capital e Napkn Ventures) para uma primeira
rodada de investimento.
A partir da, o crescimento foi rpido. Atualmente, a ContaAzul
possui 250 funcionrios. Com sede em Joinville (SC), temos
35
PERFIL DO CEO
V i n i c i us R ov e d a
Idade: 34 anos
Naturalidade: Soledad - RS
Formao: Cincias da Computao.
Hobbies: Sou um cara muito caseiro. No meu tempo vago eu
gosto de estar em casa com a famlia, curtir ao mximo minhas
filhas e jantar com amigos. Alm disso, gosto muito de ler e
recomendo isso a quem vai empreender. Tento manter a sade
em dia. Corro e jogo futebol com os amigos.
- Ayrton Senna
- Beto Sicupira
- Jorge Paulo Lemman
36
CASE : CONTA AZU L
- Marcel Telles
de softwares, tinha a ideia de ajudar os micro e pequenos
- Steve Jobs
empresrios. Estava claro que faltava um sistema integrado de

J tinha tentado empreender antes? Em 2008, montei uma
empresa de outsourcing de desenvolvimento de software
chamada Informant, com Jos Carlos Sardagna, e outros 2
amigos.
gesto para essas empresas, por isso decidi montar um negcio.

Qual a maior vantagem e desvantagem de optar por ser o
CEO de uma empresa? Montar um grande time mantendo todas
as pessoas alinhadas com a estratgia, motivadas e preparadas
para as prximas etapas que iremos enfrentar um desafio
gratificante. Investimos muito na cultura e valores da empresa,
com preocupao com a alta qualidade do servio sempre.
Para voc, o que significa empreender? Sempre tem algo
Liderar um time assim, dialogar com investidores e parceiros
bom e necessrio que ainda no foi criado ou, se j existe,
exige muito de voc, e preciso corresponder.
sempre pode ser aperfeioado. O bom empreendedor aquele

que aproveita essas oportunidades para oferecer um produto
de qualidade. O segredo buscar entender e conhecer o

O que aprendi que conhecimento, princpios e foco so
mercado, atento ao que est disponvel e ao que as pessoas
fundamentais. Entender o mercado e as oportunidades esto na
demandam.
base. Manter os princpios de honestidade e correo tambm.

Por fim, tombos so parte do percurso, no so fracassos. Errar
rpido para aprender e melhorar sempre exigem muito foco
negcio? Desde meu primeiro emprego como desenvolvedor
para fazer o sucesso chegar mais rpido.
37
CASE : CONTA AZU L
controles financeiros ao crescimento com mais clientes.
empreender? A lista ampla e sempre vale a pena ler para se

inspirar e conhecer boas prticas. A vo alguns:
O uso de vdeos online so um meio de oferecer contedos
- Voc est louco - Ricardo Semler;
instrutivos para mais pessoas. Muita gente gosta de ler guias
- The hard thing about hard things - Ben Horowitz;
explicativos. Outras pessoas preferem materiais mais ldicos.
- Crossing the chasm - Geoffrey A. Moore ;
E h quem goste de assistir a dicas rpidas para comear a
- The Lean Startup - Eric Ries;
explorar um assunto ou um webinar extenso para se aprofundar
- Work Rules - Lazlo Bock;
num tema. Hoje, os vdeos so um instrumento relevante para
- Who: The AMethod for hiring - Geoff Smart and
alcanarmos cada vez mais pessoas na misso de ser referncia
Randy Street;
em assuntos de gesto e negcios.
- Zero to One - Peter Thiel.

Principais desafios que a empresa j enfrentou e o que
Qual a importncia dos vdeos online para a Conta Azul?
ela espera do futuro? O Brasil tem 15 milhes de micro e
Nosso pas oferece muitas oportunidades para empreende-
pequenas empresas. Quando me perguntam quem so nossos
dorismo, mas h pouca informao disponvel e muito a
principais concorrentes, em vez de pensar em outras empresas,
avanar no que diz respeito formao sobre gesto. Por isso,
normalmente lembro do caderno e da planilha. O ponto que
uma de nossas principais aes de educar e instruir clientes
muitas empresas ainda vivem em uma realidade de gesto bem
com artigos de informao, guias, infogrficos e cursos online
rudimentar, s vezes difcil de imaginar por algum que vive
sobre temas relacionados a pequenas e mdias empresas.
conectado e respira tecnologia.
Da primeira ideia formalizao da empresa, dos primeiros
38
CASE : CONTA AZU L
Mas justamente essas pessoas que mais precisam de
Para o futuro, temos planos agressivos de seguir crescendo,
informao e educao sobre empreendedorismo, finanas e
cada vez mais rapidamente e com mais consistncia. Sempre
negcios. O grande desafio instruir e facilitar a vida das micro e
temos muito o que aprender com nossos clientes. Cada vez fica
pequenas empresas, em um cenrio de muita burocracia, presso
mais claro para ns que preciso entender e surpreender cada
tributria e dificuldade de obter informaes.
cliente. Todas as nossas decises so baseadas em dados

porque nosso cliente precisa amar usar o ContaAzul. E para
Quer um exemplo: em janeiro de 2017, as empresas estaro
isso que trabalhamos.
vivendo duas mudanas. De um lado, o emissor de nota

fiscal eletrnica da Secretaria de Fazenda de So Paulo
ser descontinuado, exigindo que as empresas busquem
alternativas. No mesmo ms, os bancos deixaro de oferecer
carteiras de cobrana simples, e todos os boletos bancrios
emitidos sero registrados.
Cada uma delas tinge um grupo diferente de negcios e exige
respostas especficas. Outras mudanas de regras, leis e do
mercado tambm viro. Estamos prontos para ajudar os pequenos
empresrios sempre.
39
7.CASE
40
E m p re e n d e r p o der co n str uir n o vas realidades q ue as p essoas sequer sonhavam.
Billy Nascimento | CEO da Forebrain
E m preen der m udar a realidade das p essoas.
Ana Souza | CEO da Forebrain
41
CASE : For ebr ain
A Forebrain uma startup especializada em Neuromarketing,
A vontade de empreender surgiu durante a graduao,
rea que combina Neurocincia, Psicologia e Economia para
quando conheci o fundador de uma das primeiras empresas
entender o comportamento do consumidor. A empresa foi
de neuromarketing do mundo. A partir da, foquei meus
fundada por mim, Billy Nascimento, e por minha grande
estudos na rea e chegando ao fim do doutorado, percebi que
amiga, Ana Souza, quando ramos dois jovens pesquisadores
poderia implementar essa ideia no Brasil, j que no existiam
do programa de Neurobiologia do Instituto Carlos Chagas
empresas de neuromarketing por aqui. Convidei a Ana para
Filho - UFRJ.
abrir a empresa e ideia foi levada Incubadora de Empresas

da COPPE-UFRJ, onde a Forebrain foi fundada, no incio de
Ana pesquisa emoes e comportamento desde o incio da
2010.
graduao. Em sua trajetria, desenvolveu projetos junto ao

Exrcito Brasileiro estudando o efeito do estresse em Tropas
Durante os 5 anos de incubadora, capacitamos nossa veia
de Paz enviadas ao Haiti e fez parte de seu doutorado na
empreendedora,
Universidade de Granada, na Espanha.
levantamos capital e desenvolvemos parcerias estratgias.
conquistamos
os
primeiros
clientes,
Somos, hoje, o brao de neurocincia do IBOPE Inteligncia,

Eu sou especialista em neurofisiologia e desenvolvi pesquisas
a maior empresa brasileira de pesquisa de mercado. Neste
na rea de neuroeconomia e neuromarketing. Minha tese de
perodo conquistamos prmios como o Desafio Brasil RJ,
doutorado, feita em parceria com uma equipe multidisciplinar,
Inovativa Brasil e Prmio de Melhor Empresa Incubada da
deu origem s advertncias dos maos de cigarro brasileiros.
Anprotec - 3 lugar em 2015.
42
CASE : For ebr ain
Os 5 anos de incubao da Forebrain chegaram ao final em

2015, ano em que abrimos nossas portas no Centro do Rio
de Janeiro. Nossa equipe atual conta com especialistas em
diversas reas e hoje somos a referncia em Neuromarketing
no pas.
43
PERFIL DOS CEOS
B i l l y N a scime n t o
e A n a Souz a
Idade
Billy: 34 anos
Ana: 35 anos
Naturalidade
Billy: Rio de Janeiro (RJ)
Ana: Rio de Janeiro (RJ)
Formao
Billy: Biomdico, com mestrado e
doutorado em Neurofisiologia.
Ana: Biomdica, com mestrado e
doutorado em Neurofisiologia.
44
CASE : For ebr ain
Hobbies
Billy: Ler, cinema, viajar.
Billy: Poder construir novas realidades que as pessoas
Ana: Viajar, ver filmes e sries e danar.
sequer sonhavam
Ana: Mudar a realidade das pessoas.

Billy: Jesus Cristo, Steve Jobs, Barak Obama.

negcio?
Ana: O neurocientista Ramachandran, Sheila Mendona de
Billy: Ainda na graduao, percebi que os estudos que
Souza, que alm de minha me, uma excelente antroploga e
desenvolvia poderiam gerar um negcio inovador no Brasil.
o Google, rs - na verdade, todas as pessoas que esto por trs
Ana: Quando eu percebi que o que ns tnhamos a oferecer fazia
da construo da cultura dessa empresa.
sentido para outras pessoas.
Qual idade que tinha quando fundou a empresa
Billy: 28 anos
Ana: 29 anos
CEO de uma empresa?

Billy:
Vantagem: ajudar toda uma equipe a conquistar
seus sonhos particulares, atravs do sucesso da empresa.

J tinha tentado empreender antes?
Desvantagem: por muitas vezes, uma atividade solitria.
Billy: No.
Ana: Vantagem: liberdade de construir algo novo e at disruptivo.
Ana: No.
45
CASE : For ebr ain
Desvantagem: a responsabilidade por trs do que voc cria, que
milhes de pessoas se informam, se entretm e compartilham
dificilmente pode ser compartilhada.
novidades. Alm disso, a anlise de vdeos online parte

importante dos negcios da Forebrain, pois ajudamos os
clientes a entenderem as melhores estratgias de comunicao
Billy: RESILINCIA, RESILINCIA, RESILINCIA. Empreender no
para os seus espectadores. Alm de ajudarmos nossos clientes,
Brasil no fcil, mas a satisfao da construo de um novo
os vdeos online esto dentre as principais estratgias da
negcio compensa qualquer esforo.
divulgao da empresa e de seus produtos.
Ana:
Humildade e resilincia. Voc precisa saber ouvir as
crticas, reconhecer seus erros e no abandonar seus sonhos.
Empreender no Brasil um desafio por si s e nossa histria
empreender?
Billy: Business Model Generation, Startup Owners Manual, Lean
Startup, A Estratgia do Oceano Azul.
Ana: Alm dos que j foram citados, O Segredo de Luiza.
espera do futuro?
pautada por dvidas, dilemas e vitrias. As emoes
se alternam entre conquistas eufricas e decepes que
abalam temporariamente. E falo temporariamente
porque contamos com o privilgio da nossa amizade para
criar e liderar a empresa juntos. Um formato de liderana
compartilhada (co-CEOs) no comum, mas acreditamos que
Qual a importncia dos vdeos online para a Forebrain?
essa seja nossa maior fortaleza.
Vdeos online so a nova fronteira da comunicao. Em

qualquer tela, em qualquer momento, atravs de vdeos
Nosso maior desafio foi transformar nossa mente cientfica
46
CASE : For ebr ain
em empreendedora, mas a cada cliente, a cada conquista,
de pesquisa de mercado sejam substitudos pelos mtodos
percebamos que estvamos na direo certa, mesmo com
neurocientficos de investigao. Mas estamos crescendo na
erros e percalos, que fazem parte de qualquer aprendizado.
crise, portanto, temos segurana de que estamos no caminho

certo!
Iniciamos a Forebrain sem capital e sem capacidade de

operacionalizar nossos servios, pois no tnhamos os
equipamentos necessrios. Aps 2 anos de capacitao,
competies de startup e interao com investidores, nosso
faturamento era zero.
Em 2011 conseguimos capital no-reembolsvel, atravs do
edital RHAE-CNPq, permitindo a contratao de pesquisadores e, em 2012, um investidor anjo se tornou nosso scio.
No ano em que o mundo ia acabar, conquistamos nosso
primeiro cliente, LOral. E de l para c a carteira cresceu
consistentemente.
Atualmente, nosso maior desafio adaptar o mercado brasileiro a esta inovao e conseguir que os modelos tradicionais
47
8.CASE
48
A c h o q ue o verdadeiro sign ificado de em preen der reali zar um p roj eto

q ue va i i m pac tar a vida das pessoas de fo r m a verd ad ei ramente p osi t i va.
No co m e o, vo c n o tem m uita ideia do q uan to sua emp resa p od e fazer
i s s o, m a s a o lo n go do s an o s vo c recebe tan to s de p oi mentos d e sucesso e
ta n to s a g ra d ec im en to s q ue gan h a m ais m o tivao para le v-la para frente.
Eduardo Orlando LHotellier | CEO da GetNinjas
49
CASE : GE TNINJAS
A ideia de criar o GetNinjas surgiu em 2011, quando estavam
Como a convivncia algo importante, no se pode levar em
explodindo os sites de compras coletivas no Brasil. Fiquei
considerao apenas o currculo, afinal, voc vai passar muito
interessado no mercado, comecei a pesquisar e vi que eu
tempo com seus scios e tomar decises importantes.
tambm poderia criar algo, mas voltado para servios,

um segmento que ainda no existia no pas. Comprei um
prottipo de site criado na ndia, que era o clone de um
modelo americano. Eles estavam vendendo por 700 dlares
um sistema todo pr-pronto.
No tive dvidas: fiz algumas modificaes e lancei o
prottipo, ele apareceu na imprensa e em alguns outros
sites, a Monashees viu a ideia e achou interessante, os
investidores me procuraram para uma conversa, ento fiz
uma apresentao que resultou no investimento. Logo em
seguida, apresentaram o site para a Kaszek que tambm se
interessou em investir.
Pessoas de confiana fizeram a indicao dos meus scios,
tive muitas conversas com eles antes de fechar a parceria.
50
PERFIL DO CEO
E d ua r d o L H o t e l l ier
Idade: 30 anos
Naturalidade: Juiz de Fora - MG
Formao: Engenharia da Comunicao no Instituto Militar
de Engenharia (IME) e Administrao na UFRJ.
Hobbies: Ler e praticar esportes.
Quais so as personalidades que te inspiraram? Com certeza,
meus pais representem a primeira e principal inspirao.
51
CASE : GE TNINJAS
J tinha tentado empreender antes? No.
Qual a maior vantagem e a desvantagem de optar por

ser o CEO de uma empresa? Existem inmeras vantagens e
Acho que o
desvantagens de ser CEO de uma empresa. muito bom fazer
verdadeiro significado de empreender realizar um projeto
o que acredita, trabalhar com o que gosta, alcanar sonhos e
que vai impactar a vida das pessoas de forma verdadeiramente

positiva. No comeo, voc no tem muita ideia do quanto sua
empresa pode fazer isso, mas ao longo dos anos voc recebe
tantos depoimentos de sucesso e tantos agradecimentos que
ganha mais motivao para lev-la para frente.
objetivos. Voc conseguir passar valores para seu time, gerar

renda dentro e fora da sua empresa bom, mas, ao mesmo
tempo, isso uma responsabilidade muito grande, a deciso
est nas suas mos e, por mais que voc aprenda com os erros,
voc deve errar o menos possvel para que o impacto na vida
dessas pessoas no seja to grande.
Quando voc percebeu que a sua ideia poderia originar
um negcio? No final do ano de 2010 percebi que a internet
O empreendedor no deve ter medo de investir e apostar na sua
estava cheia de sites para compra de cupons e produtos, mas
ideia. Em geral, os brasileiros so muito criativos, mas pecam
no havia nada que solucionava o problema de contratar
na hora de ousar, de realizar seu projeto, at porque, no da
prestadores de servios de confiana. Com menos de 2
nossa cultura esse incentivo para ser empreendedor. Mas isso
mil reais, um prottipo foi lanado em outubro 2010 e, em
precisa comear a ser ensinado nas escolas e para os pequenos,
setembro de 2011, a ideia recebeu mais de R$ 1 milho de
pois o potencial do Brasil muito grande nesse quesito.
reais de investimento de dois grandes fundos de capital de

risco.
52
CASE : GE TNINJAS
empresa rodando, funcionrios dependendo de voc. Nessa
empreender? Uma leitura que gostei e que indico Jack,
hora, a ansiedade por conseguir recursos para levar o projeto
Definitivo, do Jack Welch. muito inspirador, conta a histria
para frente tem que ser controlada, e preciso pensar em
de um menino, filho de um ferrovirio que nasceu em uma
como estruturar tudo aquilo que voc aprendeu para mostrar
pequena cidade americana e que ao longo dos anos se torna
aos investidores e provar que a sua empresa j mais que uma
um dos maiores executivos de todos os tempos.
apenas uma ideia.
Qual a importncia dos vdeos online para a GetNinjas?
Nosso principal objetivo para o futuro, com certeza, continuar
Se voc notar, todas as redes sociais hoje em dia possuem
ajudando a mudar a vida das pessoas, impactando de forma
vdeos. A maioria das marcas esto apostando nesse tipo de
positiva os lares, dando a oportunidade para que os profissionais
comunicao e natural que as pessoas fiquem mais engajadas
aumentem sua renda e at mesmo faam crescer seus prprios
com esse tipo de material. uma forma mais fcil de se fazer
negcios.
entender e entreter seu pblico.

espera do futuro? O comeo uma fase complicada, onde
preciso trabalhar muito e lidar com a incerteza do dia a dia e
as dificuldades s aumentam com o amadurecimento. Porm,
o momento mais difcil, creio eu, a fase de captar recursos
quando j estamos um pouco maiores, quando j existe uma
53
9.CASE
54
E m p re en der ir em busca de um so n h o co m a alma, coragem,

d i s p o s i o e m uita resilin cia para tran sfo r m-lo em reali d ad e.
Rachel Ribeiro Horta | CEO da Hekima
55
CASE : Hek i m a
A histria da Hekima comea em 2008. Eu tinha uma
se tornar um dos scios da empresa e com quem eu j tinha
empresa de consultoria e pesquisa em ambientes digitais
bastante contato, e disse a ele que precisava de um time
chamada Mapa Digital. Atendamos agncias de propaganda,
que pudesse me ajudar a desenvolver essa plataforma de
como JWT e AlmapBBDO, e empresas como UOL e Roche,
monitoramento de mdias digitais. Ivan conhecia um grupo
fazendo pesquisa em ambientes digitais para ajud-las a
de sete cientistas da computao da UFMG (hoje tambm
desenvolver estratgias digitais.
scios), que haviam o procurado para conversar sobre como

comear a empreender.
Com o tempo, comeou a crescer a necessidade de entender

o que as pessoas falavam sobre marcas e produtos nos
Eu falo que foi a ideia certa, no momento, certo, com as
ambientes digitais e comunidades virtuais. Inicialmente
pessoas certas. Eu tinha a ideia e precisava de um time
fazia isso manualmente, mas foi se tornando invivel com
altamente capacitado para me ajudar a desenvolv-la. Ento,
o aumento do volume de dados. Com isso, percebi que seria
em janeiro de 2009, fundamos a Hekima, que poca se
fundamental desenvolver uma ferramenta capaz de varrer
chamava Buzzmap.
o ambiente digital em busca de todas aquelas informaes

sobre marcas, personalidades, produtos e servios.
Aps alguns anos testando e aprimorando nosso produto

(Zahpee Monitor), recebemos, em 2013, o investimento da FIR
Como eu no tinha uma equipe interna de desenvolvimento,
Capital. Isso nos permitiu alavancar o negcio.
conversei com o Ivan Moura Campos (um dos fundadores da

Akwan, empresa comprada pelo Google em 2005), que viria a
56
PERFIL DA CEO
Ra c h e l H or t a
Idade: 42 anos
Formao: Publicitria.
Hobbies: Corrida, msica clssica, dana clssica, cozinhar e,
claro navegar na web em busca de tendncias e novas ideias.
Quais so as personalidades que te inspiraram? Tenho uma
grande admirao por aquelas pessoas que comearam do
nada e, contra tudo e contra todos, acabaram conquistando seu
lugar no mundo. Admiro muito os empresrios brasileiros por
vencerem mesmo em um ambiente de negcio extremamente
inspito, instvel e com poucos recursos. Veja a Luiza, da
Magazine Luiza, com sua fora, carisma e simplicidade, e o
57
CASE : Hek i m a
prprio Slvio Santos, que tem uma histria de superao
emocionante e inspiradora.
CEO de uma empresa?

J tinha tentado empreender antes? Em 2001 fui uma das
fundadoras da Tom Comunicao, agncia de publicidade e
propaganda. Em 2006 co-fundei a Mapa Digital, empresa de
consultoria e pesquisa em mdias digitais.
Para voc, o que significa empreender? Empreender ir em
busca de um sonho com a alma, coragem, disposio e muita
resilincia para transform-lo em realidade.
Vantagem: alm da autonomia para tomar decises, ter

como uma das minhas atribuies a minha verdadeira paixo:
estar sempre em busca de novas oportunidades de negcio e
desenvolvimento da viso de futuro do nosso negcio.
No sei se uma desvantagem mas um fato: a posio
solitria e preciso ter/desenvolver autoconfiana e resilincia
para saber lidar com esta caracterstica inerente a esta posio.
- Seja resiliente para lidar com as adversidades.
- Seja persistente e no desista nunca.
- Pesquise, planeje, teste e aprenda com os erros de

negcio? Em 2008, aps validar a ferramenta internamente,
compreendemos que outras pessoas e empresas tambm
maneira contnua.
- Se associe a pessoas que tenham os mesmos valores que
voc e que te complementem.
tinham a mesma necessidade. Assim, vimos que essa ideia
- Conhea a si mesmo - sua histria, valores, foras e fraquezas.
poderia se tornar um grande negcio e a lanamos no mercado.
- Tenha mente, corpo e esprito equilibrados.
58
CASE : Hek i m a
Aps um ano vimos que no seria vivel fechar o negcio por
empreender?
desalinhamento de viso de negcio. Desistimos do deal, sob pena
- The Hard Things About Hard Things
de fechar a empresa. Era prefervel perdermos um bom negcio a
- The Enterpreneur Mind
fazer um mal negcio.
- Mindset: A Atitude Mental Para o Sucesso

Sobre o futuro, desde o princpio penso na internacionalizao da
Qual a importncia dos vdeos online para a Hekima?
Hekima. Como temos uma tecnologia proprietria extremamente
Os vdeos online nos ajudam a compartilhar o nosso
sofisticada e de nvel mundial, sei que temos capacidade e
conhecimento/experincia e expandi-lo de forma muito mais
competitividade para fazer frente s empresas l fora.
dinmica e simplificada, nos aproximando de um pblico muito

maior .
Queremos fazer parte da transformao do mundo a partir da

utilizao de dados, buscando sempre o estado da arte em
tecnologia, a valorizao do capital humano e a tica em todo o
espera do futuro? Em 2012 quase vendemos o negcio. Um
nosso trabalho.
grupo de investidores queria comprar o time e a nossa tecnologia.

Por inexperincia ou imaturidade nossa, durante a negociao,
a Hekima saiu do mercado, tiramos o nosso site e marca do ar e
comeamos a trabalhar para eles sem assinar nenhum documento.
59
10.CASE
60
E m p re e n d er n o n ecessar iam en te fun dar um novo negci o,

m a s s i m fazer algo diferen te e im pac tan te ond e est i ver. B ons
e m p re e n d edo res fazem h ist r ia e deixam legado p or ond e passam.
Israel Fernandes Salmen | CEO da Mliuz
61
CASE : Ml iuz
A inspirao para comear o Mliuz veio da insatisfao com
investimento antes de comear, o dinheiro tirou um pouco
os programas de fidelidade. Eu juntava e nunca tinha pontos
o nosso foco e acabamos pulando etapas importantes. Em
suficientes para trocar pelo o que eu queria. Como eles
vez de procurar boas pessoas pra a equipe, conversar com
sempre expiravam, eu acabava trocando por algo que no
os usurios para entender o que eles realmente queriam, e
me interessava tanto. O Ofli, co-fundador do Mliuz, tambm
construir um site de fcil usabilidade, focamos em trazer o
se queixava muito e vimos uma oportunidade. Estudamos os
mximo de usurios possvel, investindo quase tudo em
programas existentes e percebemos que muita gente, assim
marketing. Com isso, o dinheiro comeou a acabar e o retorno
como ns, usava porque no tinha opo.
no vinha. Comeamos a nos preocupar muito com o futuro

da empresa.
Buscamos soluo no mercado nacional e internacional

e chegamos ao conceito de cashback para o e-commerce
No final de 2012, fomos selecionados pelo Startup Chile,
brasileiro. A proposta era simples: a cada venda que
programa de acelerao do Governo Chileno, e isso nos deu um
gerssemos para nossas lojas parceiras, receberamos uma
flego a mais. Nos mudamos para Santiago e fomos trabalhar
comisso e parte dela seria repassada para o usurio que fez
com outras 100 empresas do mundo inteiro. Recebemos
a compra. Dinheiro de volta, diretamente na conta bancria,
mentorias de gente muito boa e tivemos acesso a uma rede
sem custo.
de contatos espalhados pelo pas. Esta experincia foi um

divisor de guas. Samos de R$ 700 mil em vendas para R$
Apesar de parecer uma ideia excelente e simples, tivemos
30 milhes, em 2013. Foi a que vimos que estvamos no
dificuldade em fazer o negcio decolar. Como conseguimos
caminho certo.
62
CASE : Ml iuz
De 2013 para 2015 a empresa cresceu mais de 10 vezes e

hoje temos o orgulho de j ter devolvido mais de R$ 14
milhes na conta bancria de nossos usurios.
63
PERFIL DO CEO
Is r a e l S a l me n
Idade: 27 anos
Naturalidade: Governador Valadares - MG
Formao: Cincias Econmicas - UFMG
Hobbies: Musculao e Viagens.
Quais so as personalidades que te inspiraram? Jack Ma,
Jorge Paulo Lemann e Ayrton Senna.
J tinha tentado empreender antes? Aos 12 anos, comecei a
estudar sobre programao e construo de sites. Com 14, criei
o Galeria Gospel, que reunia fotos das pessoas que iam aos
64
CASE : Ml iuz
eventos gospel em Governador Valadares, BH, Joo Pessoa
que voc. A presso em lidar com situaes inditas e atender
e Guarapari. Em 2007, conheci o Ofli e, ainda na faculdade,
confiana do time a parte mais difcil.
fundamos a Solo Investimentos, que gerenciava aplicaes.

Apesar dos bons resultados, as falhas acabaram refletindo na
nossa motivao e na da equipe. Decidimos comear do zero.
O lder do seu pas no trabalha na sua empresa. V e vena.
Vendemos a empresa e criamos o Mliuz.

Para voc, o que significa empreender? Empreender no
empreender? O livro Sonho Grande bom porque no mostra
necessariamente fundar um novo negcio, mas sim fazer algo
apenas que possvel empreender no Brasil, mas que d para
diferente e impactante onde estiver. Bons empreendedores
ir alm, sem ter que, necessariamente, criar uma empresa e
fazem histria e deixam legado por onde passam.
vend-la para fechar o ciclo.
Qual a importncia dos vdeos online para o Mliuz?
negcio? Ao sentir na pele a dor de ser cliente de programas
Os vdeos nos aproximam do nosso pblico. Recentemente,
de fidelidade tradicionais. Com isso, descobri o modelo de
realizamos o Desafio Mliuz, um projeto que tinha como
cashback que j fazia sucesso fora h mais dez anos.
objetivo revelar a prxima estrela do Youtube brasileiro,

incentivar projetos inovadores e ajud-los a se destacarem. Os
Qual a maior vantagem e desvantagem de optar por ser o
vdeos foram a principal ferramenta para divulgar o Mliuz de
CEO de uma empresa? Vantagem ter a responsabilidade de
forma interativa, dentro do contexto em que o nosso pblico
montar uma equipe excelente e trabalhar com pessoas melhores
estava inserido.
65
CASE : Ml iuz
Em agosto de 2015, anunciamos uma nova rodada de investimentos
espera do futuro? Depois de quase fecharmos, fomos aprovados
que contou com gente que sempre admiramos muito, como o
para o Startup Chile e, mais maduros e com uma bagagem muito
Fabrice Grinda - o francs fundador da OLX - e Jlio Vasconcelos,
maior, tivemos a oportunidade de tampar os buracos que tnhamos
fundador do Peixe Urbano.
ignorado no incio. Percebemos a importncia de se ter um

programador como scio e convidamos dois (para no ter erro).
A boa notcia mais recente veio em maro de 2016. Depois de um
A partir da, tivemos bem claro que a equipe to fundamental
processo de seleo de 12 meses, eu e o Ofli fomos aprovados
quanto ideia. De l para c, nos tornamos mais de 50, sempre
como Empreendedores Endeavor, organizao lder no apoio a
apaixonados e motivados.
empreendedores de alto impacto. Temos orgulho de trazer essa

conquista aqui para o San Pedro Valley e esperamos devolver
Alm disso, procuramos quem sabia fazer para aprender com
comunidade todo nosso aprendizado, ajudando assim a
os erros e acertos. Pelo Linkedin, entramos em contato com os
fazer com que novas empresas daqui se destaquem nacional e
fundadores e presidentes dos maiores sites de cashback do mundo.
internacionalmente.
O resultado? Um convite (com passagem) para conhecer o maior

site de cashback do Reino Unido e uma reunio, na Califrnia, com
o VP de Novos Negcios do maior site americano, que ainda me
ajudou a tirar o visto para os EUA - sou de Valadares, n?
66
11.CASE
67
E m p re e n d er cr iar co m gen te. Cr iar um a star tup envolve d uas cri aes:
1 . C r i a r o p ro duto : D esen vo lver um n o vo pro duto ou ser vi o a parte
m a i s v i s v el do pro cesso de em preen der. M uito se fala em ter uma i d ei a
ge n i a l o u ter um pro duto cam peo. Cr iar um prod uto que atend a as
n e ce s s i d a des das pessoas um a das m aio res alegri as d e emp reend er.
2 . C r i a r a m q uin a q ue cr ia o pro duto : E ssa parte no semp re
l e m b ra d a , em preen der n o apen as c r iar um p rod uto ou ser vi o,
e m p re e n d er im plica c r iar um pro duto o u ser vio com out ras p essoas e
pa ra o utra s pessoas. O E m preen dedo r n o apen as usa sua cri at i vi d ad e
pa ra d e s e nvo lver n o vo s pro duto s e ser vio s, ele a usa tamb m para
re i n v e n ta r o jeito de trabalh ar das pessoas. C r iar a mqui na que cri a
o p ro d uto to im po r tan te q uan to cr iar o pro d uto em si .
Edmar Oliveira Ferreira | CEO da Rock Content
68
CASE : Rock Content
Eu conheci o Diego Gomes, que atualmente meu scio,
Nenhuma das duas iniciativas estava indo muito bem e ento
em 2008. Na poca ambos blogavamos sobre tecnologia e
decidimos pivotar e focar no Marketing de Contedo. Assim
tnhamos muito interesse em startups. Sempre discutamos
surgiu a Rock Content, em maro de 2013.
ideias de possveis startups que poderamos montar juntos.

Em 2011 decidimos abandonar nossos empregos e nos dedicar
100% a uma ideia. A empresa que fundamos foi a EverWrite.
A ideia era criar uma ferramenta de SEO mais inteligente
usando algoritmos de inteligncia artificial.
Levantamos capital de 3 fundos de investimento: DNV, Abril
Par e e.Bricks ventures. Eles nos auxiliam at hoje.
Para testar a ferramenta criamos um site de contedo que
acabou tendo um bom crescimento. Como no conseguimos
tocar os 2 projetos ao mesmo tempo chamamos o Vitor
Peanha para tocar o projeto do site de contedo.
69
PERFIL DO CEO
E d ma r F erreir a
Idade: 28 anos
Naturalidade: Montes Claros - MG
Formao: Superior Incompleto.
Hobbies: Programar, ler, meditar, escrever.
Quais so as personalidades que te inspiraram? Elon Musk
o empreendedor vivo que mais me inspira. O tamanho da
ambio de suas empresas fantstico. Simultaneamente,
ele est revolucionando duas indstrias muito difceis. O nvel
de dedicao a sua misso bastante inspiradora.
Benjamin Franklin no muito lembrado quando falamos
de empreendedorismo, mas, alm de uma carreira bem
70
CASE : Rock Content
sucedida como poltico, escritor e inventor ele, tambm
produto que atenda as necessidades das pessoas uma das
foi empreendedor. Me admira muito homens com espirito
maiores alegrias de empreender.
universal e que transcendem categorias limitadas.

2. Criar a mquina que cria o produto: Essa parte no sempre
Marcus Aurelius, imperador romano e filsofo. O seu livro
lembrada, empreender no apenas criar um produto ou
meditao at hoje um de meus favoritos. Fao questo de
servio, empreender implica criar um produto ou servio
l-lo todos os anos.
com outras pessoas e para outras pessoas. O Empreendedor

no apenas usa sua criatividade para desenvolver novos
produtos e servios, ele a usa tambm para reinventar o jeito

de trabalhar das pessoas. Criar a mquina que cria o produto
J tinha tentado empreender antes? A Rock Content surgiu
to importante quanto criar o produto em si.
como a fuso de duas outras empresas das quais eu era scio:

A TextCorner e a EverWrite.

negcio? O nosso primeiro grande desafio foi atrair 100 clientes
Para voc, o que significa empreender? Empreender criar
em 6 meses. Quando chegamos ao quinto ms e atingimos essa
com gente. Criar uma startup envolve duas criaes:
meta, eu percebi que estvamos no caminho certo.
1. Criar o produto: Desenvolver um novo produto ou servio
a parte mais visvel do processo de empreender. Muito se fala
CEO de uma empresa? A maior vantagem a oportunidade de
em ter uma ideia genial ou ter um produto campeo. Criar um
construir a empresa que voc sempre sonhou que existisse. A
71
CASE : Rock Content
desvantagem que o seu trabalho no depende apenas de voc,
- The Hard Things about the Hard Things, Ben Horowitz, traz
as verdadeiras estrelas que fazem sua empresa um sucesso so
de uma maneira muito pessoal as lies que o autor passou
os membros da sua equipe.
como CEO de uma startup.
Qual a importncia dos vdeos online para a Rock Content?
Aprenda: Existem muitas empresas bem sucedidas no mundo e
Usamos vdeos online para resolver diversos problemas:
boas prticas de mercado. Aprender com os melhores vai ajudar

muito na sua jornada.
- Evangelizar o Marketing de contedo para o mercado

atravs do nosso canal no youtube.
Execute: Sua ideia sozinha no vai fazer seu negcio ser bem
sucedido. Execuo o fator essencial para o sucesso. E executar
- Educar os nossos clientes quanto a como melhor usar os
no apenas criar o seu produto e sim fazer o seu produto
servios da Rock Content para obterem sucesso.
entregar valor para o seu cliente. A execuo s termina com

um cliente satisfeito.
- Treinar a nossa comunidade de redatores freelancer.
empreender? Os livros que eu recomendaria so:
espera do futuro? O primeiro desafio da Rock foi validar que
- High Output Management, do Andrew Grove, considero
de fato existia demanda para o nosso servio. Definimos a meta
o melhor livro de gesto que j li. Tem uma pegada muito
de ter 100 clientes depois de 6 meses de empresa. Conseguimos
pragmatica e recomendo ele para todos gestores que conheo.
100 clientes em 5 meses, mas isso no era o bastante para ter
72
CASE : Rock Content
uma empresa bem sucedida. Aprendemos que para ter sucesso

necessrio no apenas vender mas vender para os clientes certos.
Levantar capital no Brasil muito mais desafiador que nos EUA.
A quantidade de investidores ordens de magnitude menor e
o apetite ao risco tambm diferente. Um grande desafio que
enfrentamos foi mostrar aos investidores que o nosso mercado
potncial era grande o bastante para justificar um investimento.
Com um crescimento rpido e constante a Rock mostrou que
a demanda por Marketing de Contedo no era apenas uma
moda e sim o futuro do marketing. Em 2015 a empresa mais
que triplicou de tamanho e em 2016 nosso plano triplicar
novamente.
73
12.CASE
74
N o s e i fa ze r d i feren te, n o co n sigo m e im agin ar te nd o a rot i na t rad i ci onal d e

a l g u m q ue co mea a trabalh ar 8h e vai pra casa s 1 8 h, d ei xand o p ra t rs os
d e s a f i o s d o d i a an ter io r e s vai pen sar n o vam en te na emp resa no d i a segui nte.
E u l e v o p ra ca s a e pra m in h a vida pessoal tudo q ue acontece no d i a a d i a e no
co n s i go s i m p l e s m en te desligar daq uilo q ue esto u fazend o. Tento ser i ntenso assi m
e m tud o q ue fa o, seja n a vida pessoal, n o s espo r tes ou quand o emp reend o. P ra
m i m , e m p re e n d er tem a ver co m en co n trar sen tido e p rop si to naqui lo que voc
e s ta fa ze n d o e s e m an ter o bcecado co m isso co m o se sua vi d a d ep end esse d i sso.
Rodrigo Moreira | CEO da SMARTalk
75
CASE : SMA RTalk
A SMARTalk surgiu da ideia de levar ao mercado apresentaes
Lima (Precon Engenharia), Gustavo Caetano (Samba Tech),
de impacto profissionais, especialmente para startups e
Fernando Shmitt (Trevio), Diego Gomes (Rock Content) e
pequenas e mdias empresas, que nunca tiveram esse tipo
Gabriel Azevedo.
de servio ao seu alcance. Esse mercado sempre foi muito

restrito a empresas grandes que, muitas vezes, precisavam de
solues que fugiam muito do PPT tradicional.
A SMARTalk tem o desafio de popularizar os grandes formatos
de apresentao sem perder o jeito de boutique criativa
que entrega solues personalizadas para sua base de
clientes, que j somam quase 500. Temos menos de 3 anos
de existncia, mas j somos reconhecidos pela qualidade e
atendimento excepcionais.
Muito focada em mtricas de gesto, um dos principais ativos
da empresa seu conselho de acionistas, muito ecltico
e inspirador. Fazem parte Marcelo Miranda e Guilherme
76
PERFIL DO CEO
Ro d r i go M oreir a
Idade: 35 anos
Naturalidade: Formiga - MG
Formao: Direito - UFMG
Hobbies: Esportes - praticar ou assistir. Hoje o crossfit o que
toma mais tempo.
Elon Musk e Steve Jobs
J tinha tentado empreender antes? Empreendo desde os
18, nunca tive carteira assinada. Meu primeiro emprego foi
durante o perodo ps-vestibular / incio da faculdade. Acabei
77
CASE : SMA RTalk
abrindo meu primeiro negcio nessa ocasio e nunca mais
uma dificuldade que ningum ainda props uma soluo, est
parei. J me envolvi em vrias reas e negcios, passando
a uma oportunidade de negcio. Antes da SMARTalk, eu era
por marketing e comunicao, segmento imobilirio, eventos
scio de uma agencia de propaganda e odivamos quando o
esportivos, etc.
cliente pedia pra gente criar apresentaes de PowerPoint

Ningum merece usar o PowerPoint, diziam os nosso
Para voc, o que significa empreender? No sei fazer
criativos. Mas, muitas das vezes, as apresentaes eram mais
diferente, no consigo me imaginar tendo a rotina tradicional
importantes pros nossos clientes que as prprias campanhas
de algum que comea a trabalhar 8h e vai pra casa s
publicitrias, pois era ali que eles conseguiam vender a ideia
18h, deixando pra trs os desafios do dia anterior e s vai
pra todos em volta. A eu vi que o negcio tinha muito futuro.
pensar novamente na empresa no dia seguinte. Eu levo pra

casa e pra minha vida pessoal tudo que acontece no dia a
dia e no consigo simplesmente desligar daquilo que estou
o CEO de uma empresa? S tem desvantagem (risos). Mais
fazendo. Tento ser intenso assim em tudo que fao, seja na
responsabilidade, mais risco, menos tempo com a famlia e
vida pessoal, nos esportes ou quando empreendo. Pra mim,
amigos. Mas, liderar um time de apaixonados no caminho
empreender tem a ver com encontrar sentido e propsito
certo pra fazer algo que se acredita, isso no existe dinheiro que
naquilo que voc esta fazendo e se manter obcecado com
pague!
isso como se sua vida dependesse disso.

Seja resiliente, criativo e paciente. Tudo no Brasil mais difcil,
negcio? Toda vez que voc v algum ou uma empresa tendo
mas lembre-se de que voc j deve comear um negcio
78
CASE : SMA RTalk
relembrando o velho ditado de faa de um limo uma
para as empresas que no conheciam o servio - e at para
limonada.
ns, novatos na rea - sempre soubemos que teramos que

empreender? First things, first, como dizem l fora. Comear
com Startup enxuta, do Eric Ries, e Sonho grande, da autora
Cristiane Correia um bom caminho. Gosto muito de livros
que contam histrias de empreendedores - no momento estou
lendo a biografia Elon Musk: Tesla, Space-X, and the Quest of a
Fantastic Future.
Qual a importncia dos vdeos online para a SMARTalk?
A SMARtalk tem tudo a ver com vdeos online, a melhor
forma de propagarmos o nosso trabalho e conseguirmos
mostrar pro nosso cliente at onde vai a nossa criatividade.
Usar vdeos online para apresentao dos nossos cases e
nosso portfolio foi essencial pra aumentar, e muito, a nossa
taxa de converso no site.
nos desdobrar pra conseguir alcanar nossos resultados. J

comeamos na era do inbound e hoje esses nmeros fazem
muita diferena pra gente, mas quando comeamos foi
difcil apostar num projeto de longo prazo sem garantia do
retorno do investimento. E a que entra uma boa equipe, no
nosso caso, comandado pelo Flvio Santos, nosso Head de
Marketing e Relacionamento.
Nunca fomos atrs de investimento, sempre giramos com
nosso prprio caixa, o que por si s j um baita desafio
E mesmo tendo crescido respectivamente 150% e 60% nos
ltimos dois anos, assumimos o desafio de pivotar parte do
nosso produto pra encontrar uma soluo mais escalvel pro
nosso negcio. Esse o nosso momento atual e temos certeza
que sairemos deste ano de 2016 com um novo negcio nas
nossas mos.
espera do futuro? Como a SMARTalk era um negcio novo
79
13.CASE
80
E m p re e n d er algo q ue ven h o fazen do h algum temp o: a Symp la

o 7 n egc io em q ue atuo co m o em preen dedo r. Este esp ri to este ve
co m i go desde cr ian a e ac h o q ue fo i um cam inho natural para mi m.
S e m p re go stei m uito de co n str uir o bjeto s, n egci os, hi stri as.
Rodrigo Cartacho | CEO da SYMPL A
81
CASE : SYMPLA
A ideia deste negcio surgiu quando dois dos fundadores,
Startups referncia no pas acelerou incrivelmente a curva
Marcelo Cartacho meu irmo - e David Tomasella, trabalha-
de aprendizado de diversos temas que foram extremamente
ram no desenvolvimento de uma plataforma de gerencia-
importantes para nosso crescimento.
mento de eventos para o uso interno do BID (Banco

Interamericano de Desenvolvimento) em Washington, nos
Com 4 anos de atuao, a Sympla j mudou de escritrio
Estados Unidos. Percebendo que no havia uma soluo
duas vezes, expandiu o escritrio atual em dois andares e
como esta no Brasil mesmo com um mercado potencial
hoje conta com cerca de 65 pessoas na equipe de BH, alm
enorme, me chamaram para me unir equipe -
devido
de operao em So Paulo e Rio de Janeiro. O time est em
minha experincia em produo de eventos no Brasil e
pleno crescimento e a previso de finalizar o ano de 2016
experincia empreendedora - para criarmos uma plataforma
com mais de 120 colaboradores. Em nmeros gerais, a
self-service com foco no mercado brasileiro.
Sympla j vendeu mais de 3,5 milhes de ingressos, em 2.000

cidades, em mais de 50.000 eventos, realizados por mais de
A ideia de criar uma startup no Brasil levava ao caminho
10.000 produtores. Atualmente, vendemos uma mdia de 7
mais bvio de escolher So Paulo para comear. Mas eu e o
ingressos a cada minuto por todo pas.
Marcelo somos de Belo Horizonte, e acho que fizemos uma

escolha mais que apropriada ao criar a sede da Sympla na
Neste exato momento, temos aproximadamente 4000 even-
cidade. Encontrar o San Pedro Valley e o apoio e a experincia
tos venda simultaneamente, nos consolidando como o site
dos empreendedores da comunidade foi fundamental
com o maior nmero de eventos venda no Brasil.
para a histria da Sympla! Fazer parte da comunidade de
82
PERFIL DO CEO
Rodrigo Cartacho
Idade: 35 anos
Formao: Graduao em Publicidade e Propaganda pela PUC
Minas e Mestrado em Administrao de Empresas pela Universidade
de Girona em Barcelona.
Hobbies: Explorar novos lugares e praticar esportes ao ar livre.
Quais so as personalidades que te inspiraram? Tento sempre
buscar pessoas e histrias que esto desconstruindo o que temos
hoje e construindo o que ser o amanh. Nesta lista entram desde
empreendedores que admiro - tais como Elon Musk e Richard
Branson - at artistas contemporneos como Banksy e Vik Muniz.
83
CASE : SYMPLA
J tinha tentado empreender antes? Para voc, o que significa
ao negcio. Uma entrega constante que toma conta de nossos
empreender? Empreender algo que venho fazendo h algum
dias, 24h/dia, 7 dias/semana, 365 dias/ano.
tempo: a Sympla o 7 negcio em que atuo como empreendedor.

Este esprito esteve comigo desde criana e acho que foi um
caminho natural para mim. Sempre gostei muito de construir

J dizia Antnio Carlos Jobim, O Brasil no para principiantes.
objetos, negcios, histrias.
Empreender aqui no tarefa fcil. Se empreender j exige
rpido, no Brasil estas caractersticas precisam ser ainda mais
negcio? Em 2011, quando ainda morava na Europa, vim ao Brasil
fortes. Mas um ponto importante que temos que lembrar : se
para validar nossas hipteses. Passei 3 meses no pas apresentando
empreender no Brasil difcil para os brasileiros, imagine para
a ideia da Sympla a produtores de eventos e esta etapa foi
empresas e empreendedores estrangeiros. Sempre reclamamos
fundamental para validar o mercado e aceitao da plataforma.
do custo Brasil, que realmente alto, mas tambm precisamos
Qual a maior vantagem e a desvantagem de optar por ser o CEO

de uma empresa? Ser CEO uma oportunidade incrvel. Poder
participar da construo dos valores e da estratgia da empresa,
passando por todos os seus desafios e por todas as suas etapas.
coragem, resilincia e capacidade de se movimentar e adaptar
levar em considerao que estas dificuldades acabam gerando

uma forte barreira de entrada dificultando que as empresas daqui
sejam engolidas rapidamente por empresas j slidas vindas de
fora. um trade-off.
Tanto em suas conquistas como em seus fracassos - mas sempre
aprendendo com ambas as experincias. Claro que no - nem
empreender? Vou sugerir 3 livros essenciais para etapas diferentes
de longe! - uma posio de glamour, ao contrrio do que muitos
das empresas:
pensam. Pelo contrrio. Ser CEO requer dedicao e foco integral
- The Lean Startup (Eric Ries)
84
CASE : SYMPLA
- The Hard Things about Hard Things (Ben Horowitz)
enfrentamos fomos ns mesmos, os empreendedores, devido
- Work Rules (Laszlo Bock)
nossa falta de experincia em startups. Empreender em startups
Qual a importncia dos vdeos online para a Sympla? O uso de

vdeos uma de nossas estratgias para posicionamento de marca
e comunicao, alm de ser uma tendncia em diversas vertentes
principalmente pelo fcil acesso e pelo imediatismo em transmitir
o que queremos como nossa cultura e profissionalismo. Optar
pelo uso de comunicao pelo vdeo nos trouxe a possibilidade
de disponibilizar contedos interativos, atraentes e simples que
muito diferente de empreender em empresas tradicionais. Os skills

necessrios e, principalmente, os triggers que fazem o negcio
alavancar e crescer, so outros. Precisamos de novas perspectivas,
abordagens e de uma alta capacidade de priorizao. Boa parte
disso foi muito novo para a gente. Gostaria muito de saber tudo
isso l no comeo, mas no sabamos, tivemos que aprender - e
aprender rpido! - ao longo do caminho.
transmitem os valores da Sympla para produtores de eventos e
Falando sobre os planos futuros, hoje nosso foco o mercado
consumidores finais.
brasileiro. Temos um modelo que foi muito bem aceito pelo

espera do futuro? Desafios so parte constante do dia-a-dia do
empreendedor. A cada nova fase, mudam-se os desafios, mas a
intensidade deles se mantm. Mas acredito que isto realmente
o que nos move e nos faz acordar a cada dia com a certeza de que
temos o trabalho mais incrvel que poderamos ter.
Em nossa histria, tenho certeza que o maior desafio que
mercado nacional e temos claro que ainda existe um mercado

potencial gigantesco pela frente. Queremos continuar crescendo
em um ritmo acelerado como temos feito, sempre a dois dgitos
mensais. Este nosso foco e nossa meta para 2016. At o momento,
estamos crescendo acima da meta estipulada e vemos um grande
ano pela frente, mesmo com o cenrio econmico brasileiro atual.
Estamos muito animados, tenho certeza que ser outro ano incrvel
para a Sympla! :)
85
14.CASE
86
E m preen der ter a viso de cr iar i d ei as

diferen tes para gerar resultado s diferentes.
Gabriel Kallas | CEO da Toro Radar
87
CASE : Toro R a dar
A histria da Toro Radar comea em 2010, quando eu e meus

atuais scios ainda estvamos na universidade. ramos colegas
no Ibmec de Belo Horizonte e todos tnhamos muita vontade de
empreender. Ns j dividamos o mesmo sonho, sabamos que
para conquistar algo grande teramos que unir foras.
informaes que faz com que muita gente tenha medo do mercado.
Em 2014 conseguimos o apoio do Banco de Desenvolvimento
de Minas Gerais (BDMG) por meio da linha Finep Inovacred,
financiamento voltado para projetos inovadores. Os recursos
foram aplicados em pesquisa e desenvolvimento de produto, na
Foi conversando com meus atuais scios, Mrcio Placedino e Joo
construo da infraestrutura tecnolgica de marketing, vendas e
Resende, que identificamos uma grande oportunidade: oferecer
na validao de mercado com usurios.
educao financeira para incentivar o brasileiro a investir na Bolsa

de Valores. Aliamos essa percepo expertise dos outros dois
scios, Guilherme Alves e Gustavo Mendes, para criar o que hoje
a maior empresa de anlise, consultoria e educao da Bovespa.
Ns sabamos que no Brasil apenas 0,25% da populao
investia na Bolsa de Valores. Esse nmero muito distante
dos 5% de outras naes emergentes e infinitamente menor do
que a proporo dos Estados Unidos, onde cerca de 52% dos
americanos investem no mercado de aes.
Em 2016, apenas dois anos depois, contamos com mais de cinco

mil clientes nos 27 estados brasileiros. Possumos mais de 150
colaboradores em nossa equipe e o site da Toro Radar recebe,
mensalmente, mais de um milho de visitas.
Temos mais de 50 videoaulas que ajudam milhares de
pessoas a investir melhor seu capital. Muito alm da teoria, o
aprendizado se estende para a prtica, onde o investidor recebe
um acompanhamento profissional dos melhores analistas do
mercado, ajudando no momento da tomada de deciso.
Apostamos todas as nossas fichas em duas vertentes principais:

educao e dedicao. Isso porque justamente a falta de
88
PERFIL DO CEO
G ab r i e l K a l l a s
Idade: 24 anos
Naturalidade: Belo Horizonte (MG)
Formao: Administrao de Empresas.
Hobbies: Viajar e Trabalhar.
Ayrton Senna e Steve Jobs
89
CASE : Toro R a dar
J tinha tentado empreender antes? Com 16 anos comecei
No h desvantagem, mas sim uma grande responsabilidade.
a dar cursos de investimento para amigos, mas ainda no era
Para ser administrador de uma empresa bem sucedida
um negcio estruturado. Dessa ideia nasceu a base do que
importante aprender a us-la como motivao.
hoje a Toro Radar.

Para voc, o que significa empreender? Ter a viso de criar
Usar a criatividade para gerar resultados diferentes.
ideias diferentes para gerar resultados diferentes.
fundamental ajudar as pessoas a terem resultados diferentes.
negcio? Com 17 anos dei o primeiro curso em um auditrio.
empreender? Todos do Jim Collins
Quando vi que mais de 30 pessoas estavam dispostas a pagar

para assistir a um treinamento sobre investimento, percebi que
Qual a importncia dos vdeos online para a Toro? Priorizar
aquilo realmente tinha algo de especial.
a educao de investidores novos e experientes foi essencial

para o nosso sucesso, por isso disponibilizamos gratuitamente
um curso completo para investir na bolsa de valores, que
o CEO de uma empresa? A principal vantagem poder fazer a
ensina o investidor desde o bsico como o que uma ao
diferena, ter a sua viso e ter outras pessoas que dividem seu
at mesmo estratgias para encontrar o momento certo de
sonho.
comprar aes e maximizar lucros.
90
CASE : Toro R a dar
Ns j tnhamos trao para crescer por conta prpria, mas
espera do futuro? O primeiro grande desafio que enfrentamos
queramos fazer algo de ponta no mundo em termos de
surgiu logo no nascimento da empresa quando, em 2010, a
produto, marketing e vendas online. Ns escolhemos, em vez
Bolsa de Valores de So Paulo vivia um dos piores momentos
de vender parte da empresa, buscar um incentivo oferecido
de sua histria. Com uma economia em crise as pessoas tm
pelo BDMG.
mais resistncia em investir, principalmente por falta de

conhecimento.
Para conseguir esse investimento enfrentamos um processo

que
exigiu
muito
profissionalismo
capacidade
de
O que muita gente no sabe que so nesses momentos que
planejamento. Tivemos que provar que estvamos trazendo
surgem as melhores oportunidades de investimento. Nossa
para o Brasil o que existia de melhor no mundo, algo
soluo foi produzir muito contedo de qualidade e em
realmente inovador. Esse foi um passo muito importante que
diversos formatos justamente para quebrar esse paradigma.
nos permitiu manter a empresa sem abrir mo do tamanho
Explicamos atravs de nmeros e dados concretos que a
do projeto que sonhvamos executar e que acabamos
renda varivel pode ser extremamente atrativa com a bolsa
concretizando no mesmo ano.
em queda e colhemos excelentes frutos.

Em 2014 nossa empresa estava muito mais madura. Foi
exatamente nesse momento que surgiu o nosso segundo
grande desafio: a terceira verso da plataforma Toro Radar.
91
15.CASE
92
E m p re e n der sig n ifica ter capacidade de se re i nventar. p reci so

um p ro p sito, e vo existir c iclo s de alto s e bai xos. O segred o
a d m i n i s trar o s c iclo s em baixo e po ten c ializar os em alta para
a t i n g i r a m elh o r per fo r m an ce. S existe duas certe zas: Vai d ar
m ui to t rabalh o e vo c vai prec isar se rein ventar algumas ve zes.
Alfredo Soares | CEO da Xtech
93
CASE : x t ec h
Iniciamos as operaes em 2013, como Marketing Shop, visando
Com o passar do tempo, comeamos a testemunhar a crescente
focar no micro e pequeno empreendedor, com a misso de
procura por plataformas de e-commerce com usabilidade
transformar servios em produtos. Comeamos a atender no
amigvel e valores acessveis e, o principal ingrediente da
formato de agncia, com servios, como: gesto de Facebook,
receita: lojistas e empreendedores comeavam a amadurecer
criao de campanhas de anncios, Google Adwords, criao
a ideia de vender online. Havia mercado para quem gostaria
de sites e Landing Pages.
de atuar em um mercado diferente das lojas fsicas, com

possibilidade de ultrapassar barreiras geogrficas, vender
Na poca, os e-commerces estavam passando por mudanas, e
para outros estados e regies e atingir um pblico maior.
j haviam formas de criar uma loja virtual a partir de plataformas
Tudo, graas internet. Ns percebemos que havia ali uma
baratas, porm complexas e engessadas, pouco adaptvel para
oportunidade de mercado.
os variados modelos de negcios. Para conseguir administrlas, era necessrio um conhecimento tcnico avanado.
Tudo se encaixou perfeitamente, pois na poca j tnhamos
Tambm havia plataformas melhores disponveis, porm eram
conhecimento sobre tecnologia da informao. Foram os nossos
mais caras.
clientes que pediram um recurso vivel e com boa usabilidade

para comearem a vender pela internet. Transformamos
As redes sociais cresciam em ritmo acelerado, e as agncias
a soluo que tnhamos em uma soluo completa para
de comunicao estavam se fixando com solidez no mercado.
e-commerce, o MShop. No inicio, era uma soluo interna para
As marcas comearam a sentir a necessidade de ter presena
nossos clientes, mas percebemos que havia um mercado grande
digital.
que precisava do que estvamos desenvolvemos.
94
CASE : x t ec h
Tomamos a deciso de separar o MShop da empresa, para deixar
ms, transacionados atravs da nossa tecnologia. Hoje nosso
de ser um produto e se transformar em uma soluo completa.
ecossistema conta com mais de 900 parceiros que divulgam e
Criamos o nome Xtech Commerce, inspirado num grande
usam a nossa tecnologia em seus projetos. Com muito orgulho
player, do mercado. Investimos em criar uma rede de parceiros,
estamos entre as 5 principais solues de e-commerce do Brasil.
que pudessem revender a soluo para outras agncias, e
muito legal ver nossa tecnologia sendo usada por pessoas
embaixadores, que ajudassem a divulgar, para ganharmos
completamente diferentes, porm atras do mesmo objetivo:
usurios com agilidade. E a nossa primeira empresa, o Marketing
construir uma histria de sucesso. Somos uma plataforma
Shop se transformou na investidora da Xtech Commerce, assim
democrtica, temos clientes pequenos e at clientes grandes
de como de outros produtos que temos.
que faturam milhes de reais a partir da nossa soluo. Todos

tem acesso aos mesmos recursos e ferramentas, integraes, e
Esta uma histria de inovao e reinveno. Sempre estivemos
a nossa entrega a mesma para todos.
prontos para nos transformar. Identificamos uma oportunidade

de adaptao, e conseguimos resultados rpidos, de uma forma
diferenciada. So poucas startups que nascem e conseguem
crescer sem investimento, apenas buscando mentores, e
histrias de inspirao com empreendedores como o Gustavo
Caetano, CEO da Samba Tech.
Em um ano conquistamos mais de 10 mil lojas criadas atravs
da plataforma, atualmente so mais de 8 milhes de reais por
95
PERFIL DO CEO
A l f r e d o S o a res
Idade: 28 anos
Naturalidade: Rio de Janeiro - RJ
Formao: Publicidade.
Hobbies: Surfar, Altinha, Futvolei, Correr.
Ayrton Senna, Flvio Augusto, Nizan Guanaes.
J tinha tentado empreender antes? Sim, eu nunca trabalhei em uma empresa. Comecei minha carreira com 18 anos,
96
CASE : x t ec h
como freelancer e montei uma agncia que ainda uso em
alguns projetos.
Determinao, buscar parceiros, preparar para conviver com a

burocracia sem perder a velocidade e potncia do seu negcio.
Para voc, o que significa empreender? Empreender significa

ter capacidade de se reinventar. preciso um propsito, e
vo existir ciclos de altos e baixos. O segredo administrar
empreender? Indico o Gerao de Valor. Mas, meu favorito
os ciclos em baixo e potencializar os em alta para atingir a
Sonho Grande.
melhor performance. S existe duas certezas: Vai dar muito

trabalho e voc vai precisar se reinventar algumas vezes.
Qual a importncia dos vdeos online para a Xtech? Vdeos

so fundamentais. Na Xtech temos um canal de vdeos
Quando voc percebeu que a sua ideia poderia originar
e investimos nessa comunicao. Seja para um convite,
um negcio? Quando estava empreendendo na Marketing
comunicado ou para lanar alguma novidade. A comunicao
Shop, percebi a demanda por e-commerce crescendo, e uma
por vdeo o futuro da internet!
oportunidade nesse mercado de solues para pequenas e

mdias empresas, que o grande mercado do Brasil.

espera do futuro? Os principais desafios envolvem questes
administrativas e de gesto. Crescemos sem ajuda, e nossa
CEO de uma empresa? A vantagem a liberdade que tem para
trajetria marcada por crescimento e investimento. Somos
tomar decises, e a desvantagem a presso, a exposio e o
um time dinmico, e sempre tivemos que trabalhar para
julgamento que sofremos o todo tempo.
construir uma presena de mercado maior do que a nossa
97
CASE : x t ec h
estrutura. parte do nosso negcio sugerir novas features,

recursos, melhorias, e at novos produtos. Para isso,
essencial contar com um time capaz. Achar bons profissionais
e viabilizar que eles possam trabalhar no nosso time, um
desafio, e uma conquista. Muitas vezes tivemos que vender
um propsito, para fazer com que as pessoas se envolvam e
apostem na Xtech. E a necessidade de contratao constante.
O plano fortalecer a marca, trabalhar e crescer no Brasil.
Estamos de mudana para um novo escritrio para integrar
todo o time. Esta cultura vai acelerar nosso crescimento,
amadurecer nossa gesto, e preparar para a entrada de
um investidor, e a entra nosso segundo grande plano:
internacionalizar a nossa soluo.
98
16.CASE
99
E m preen der para m im sig n ifica reali zar um

so n h o. S ig n ifica dividir esse so n h o com out ras
pessoas e en gaj- las para q ue ele s e reali ze.
Igor Senra | CEO do Moip
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CASE : MOI P
Tudo comeou, no ano de 2008, quando trs mineiros (Igor, Lo
contribuiu para o amadurecimento do ecossistema brasileiro
e Daniel), tiveram a ideia de criar uma soluo que facilitasse o
de inovao.
recebimento de pagamento na internet e impactasse de maneira

positiva o negcio de milhares de empreendedores digitais. O
Mas a revoluo veio mesmo em 2012, quando o Moip
Moip nasceu como uma startup e se transformou em uma das
transformou o mercado de pagamentos ao lanar o conceito
maiores e mais respeitadas empresas de soluo de pagamento
de Checkout Transparente, uma funcionalidade que turbinou a
do mercado, mantendo at hoje o esprito empreendedor e
converso de milhares de lojas virtuais. E graas a essa inovao,
inovador.
ganhamos reconhecimento e vrios prmios, consolidando a

posio de empresa mais inovadora do setor.
Nosso primeiro investimento chegou no ano de 2009, com

a entrada da Arpex, Ideiasnet e IG como scios da empresa.
Aps muito trabalho, o Moip fechou o ano de 2014 com mais
Os novos contratos e as oportunidades de negcios, fizeram
de 50 mil clientes ativos e 160 colaboradores, incentivando a
com que deixssemos Belo Horizonte rumo terra da garoa:
continuidade do desenvolvimento do mercado de meios de
a promissora So Paulo. Desde ento, trabalhamos duro para
pagamentos. Temos orgulho de afirmar que somente em 2015
construir nossa marca, nossa cultura e um produto/servio que
transacionamos mais de 1 bilho de reais e ajudamos mais de
realmente possa impactar a vida de nossos clientes.
100 mil clientes a receber pagamentos. E este s o comeo.
No ano de 2010, o Moip foi a primeira empresa da Amrica Latina
Contudo, a mudana definitiva veio em 2016, quando fomos
a abrir as APIs no mercado de pagamentos, uma iniciativa que
adquiridos pela empresa alem Wirecard que tem um valor de
tornou possvel a criao de diversos modelos de negcios e
mercado superior a 20 bilhes de reais e, com o Moip, passa
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CASE : MOI P
a operar em todos os continentes. A partir dessa aquisio,

passamos a integrar uma das maiores e mais inovadoras
empresas de pagamentos do mundo.
A juno nasceu da vontade da Wirecard em atender o mercado
da Amrica Latina e da nossa busca por um parceiro estratgico
forte que nos ajudasse a construir o Moip dos prximos anos.
Continuamos operando de maneira independente: mesmo
nome e mesma equipe, porm renovados e dispostos a enfrentar
os desafios que esto por vir.
Acreditamos que a maneira como transacionamos dinheiro no

deve ser um impeditivo no desenvolvimento de novos negcios.
Com nossas novas APIs e nosso time de Devs, estamos prontos
para continuar redefinindo o mercado de pagamentos. Avante!
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PERFIL DO CEO
IGOR SENRA
Idade: 37 anos
Formao: Formado em Administrao, com dois MBAs, um em
Administrao Estratgica e Administrao Financeira, e outro
em OPM na Harvard Business School (EUA).
Hobbies: Correr e nadar.
Quais so as personalidades que te inspiraram? Dizer s
um nome difcil, mas gostaria de destacar o famoso trio
de notveis brasileiros: Jorge Paulo Lemann, Beto Sicupira e
Marcel Telles.
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CASE : MOI P
J tinha tentado empreender antes? Sim, comecei muito
Nesse momento de transio, resolvi estudar. E logo na
cedo. Aos 12 anos, j aproveitava a autonomia que minha
primeira aula do curso de MBA em Finanas no IBMEC fui
me me dava de andar no quarteiro (sem atravessar rua
convidado para trabalhar na Telemig Celular. Sem ter muito
alguma, esse era o acordo) e comprava tatuagem de vero
o que perder, topei o desafio. Fiquei l por dois anos e meio.
em uma banca de revista para revender numa academia de

musculao que ficava prxima a minha casa e tambm na
Depois recebi um convite para trabalhar na Claro. Mais
praia durante as frias.
um ano. E aos 29 anos, decidi voltar a empreender e fiz um

investimento anjo no Moip, ao lado de dois scios: o Lo e o
Dos 13 aos 15 anos, com o dinheiro que recebi das tatuagens
Daniel.
comprei um bezerro, que foi criado no stio do meu pai. Ele

cresceu e virou um boi que troquei por outros 4 bezerros
Para voc, o que significa empreender? Empreender para
que tambm cresceram e viraram bois. E fui vendendo e
mim significa realizar um sonho. Significa dividir esse sonho
adquirindo, cada vez mais animais.
com outras pessoas e engaj-las para que ele se realize.
Aos 16 anos montei minha primeira loja, adquirida com a
venda dos, at ento, 19 bois. Nesse perodo meu pai que
negcio? Quando fui apresentado para o Lo e o Daniel, que co-
tinha 3 lojas, resolveu se aposentar e incorporei minha loja
fundaram o Moip comigo, eles j estavam envolvidos no projeto,
s dele. Aps muitos erros e acertos, o negcio evoluiu e
mas o negcio ainda no havia sido lanado. Quando eles me
essas 4 lojas se transformaram em 16 lojas, 10 fbricas e uma
contaram o que desejavam fazer, foi imediato! Soube na hora
software house, todas vendidas quando completei 25 anos.
que poderia dar certo.
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CASE : MOI P
2. Escolha bem o mercado que voc ir atuar. Lembre-se: se a
CEO de uma empresa? A maior vantagem e a maior desvantagem
empresa no existe, voc pode estar no mercado que escolher.
basicamente a mesma. O CEO o responsvel final sobre o
No tem porque ir para um segmento cheio de concorrentes e/
resultado da empresa. Se der certo o time construiu, se der
ou sem margens. O Warren Buffet, um dos maiores investidores
errado, foi voc! No fcil, requer uma carga extra de resilincia
de todos os tempos, sempre diz que entre um gestor incrvel em
e motivao, visto que o CEO aquele que tem que fazer o que
um mercado complicado ou um mercado incrvel com um gestor
for necessrio para fazer o negcio se tornar um sucesso.
razovel, a segunda opo sempre melhor e mais sustentvel.
3. Entenda bem a dor do cliente que voc quer enderear com
Empreender no fcil e no para todo mundo. O ambiente
sua soluo. Tem empreendedor que comea pela soluo.
de negcios do Brasil ainda mais hostil para quem est
No esse o melhor caminho. O segredo comear pela dor do
comeando um negcio. As principais dicas que eu poderia dar
cliente.
so:
4. Prepare-se para fortes emoes! Pode estar certo que nem
1. Escolha bem quem ir co-fundar a empresa com voc, pois
tudo sair como o previsto, que desafios iro acontecer. E com o
dividir o sonho com essa pessoa essencial. Em um dado
crescimento da empresa, os desafios tambm crescero. Parece
momento voc comear a lutar no mais s por voc, mas por
no ter fim e talvez no tenha mesmo. Treine sua resilincia.
vocs. Isso faz toda diferena!
Voc ir precisar.
105
CASE : MOI P
de estrutura com muita vontade e um bom produto. Porm,
empreender? Poderia indicar diversos, mas vou ficar com os
por vezes esbarrvamos na seguinte questo: quem est
que mais me marcaram de um jeito ou de outro. So eles: Hard
por trs de vocs? Pensando em resolver isso, trouxemos
Thing About Hard Things (O lado difcil das situaes difceis),
at a empresa scios investidores que nos dariam respaldo
de Ben Horowitz; Delivering Happiness (Satisfao garantida),
institucional importante, alm de recursos para estruturar o
de Tony Hsieh; e Winning (Paixo por vencer), de Jack Welch.
time.
Qual a importncia dos vdeos online para o Moip? At
Outro desafio importante foi buscar um diferencial.
bem pouco tempo no dvamos muita ateno para vdeos
Transformamos o nosso produto que era bom em um produto
online. Depois de alguns testes com webinars, que trouxeram
incrvel. Fizemos isso ouvindo a demanda do mercado que
resultados expressivos, estamos rediscutindo essa estratgia.
nos apontou para a criao do Checkout Transparente. Esse

produto foi to avanado que conseguimos quase 5 anos de
Principais desafios que a empresa j enfrentou e o que
exclusividade de mercado.
ela espera do futuro? Cada fase da empresa tem desafios

especficos. A notcia ruim que eles vo ficando cada vez
A partir de fevereiro de 2016, o Moip foi adquirido pela alem
mais complexos a partir do crescimento do negcio.
Wirecard, uma das maiores empresas de pagamento do

mundo, cujas solues vo desde adquirncia de pagamento
O primeiro grande desafio foi comear a operar uma empresa
(credenciamento de um determinado estabelecimento para
de pagamentos, altamente dependente de credibilidade,
receber pagamento atravs de cartes de crdito e dbito das
com uma operao de trs pessoas. Compensvamos a falta
bandeiras Visa e Master) emissores de cartes. Nosso desafio
106
CASE : MOI P
agora fazer uma integrao perfeita com eles, buscando o

que h de melhor em cada uma das empresas.
Desejamos exportar nossas solues de marketplace para
os pases em que a Wirecard opera e importar as diversas
solues que eles desenvolveram l fora aqui no nosso
mercado, assim ampliamos a oferta aos clientes do Moip. E
o desafio do desafio fazer isso tudo sem atrapalhar a nossa
operao e o ritmo de crescimento que temos hoje.
107
1 7. A g r a d e c i m e nto s
108
Ag r a decimentos
Produzir um material como este requer muito trabalho e
Um abrao,
dedicao. Por isso, a Samba Tech agradece o esforo e o carinho

de cada empresa que dividiu o sonho de fazer um ebook que
fosse inspirar voc, leitor, a colocar em prtica todas as suas
ideias e a, quem sabe, se tornar um empreendedor.
Foram dias de trabalho duro e conversas com os times de
comunicao e os CEOs dessas empresas, que toparam
contar um pouco da sua histria e sobre o que significa
empreendedorismo para eles. Esperamos, de corao, que voc
tenha feito uma leitura agradvel :)
Para expandir o seu aprendizado, o Mliuz preparou uma
surpresa: acessando esse link, possvel comprar os livros
indicados pelos CEOs, na Saraiva, conseguindo um percentual
do valor do livro de volta! Vai perder?
Mais uma vez, obrigada pela leitura :)
109
OBRIGADO :)
110

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H I S T R I A , C U LT U R A E I N O V A O

EMPRESAS CONTAM, NA VISO DO CEO, SEUS DESAFIOS E O QUE ESPERAM DO FUTURO:

3. O empreendedorismo na era digital: o modelo de negcios das startups

4. Case: Samba Tech

10. Case: Mliuz

11. Case: Rock Content

12. Case: SMARTalk

13. Case: Sympla

14. Case: Toro Radar

15. Case: Xtech

16. Case: Moip

Quando amamos, as emoes muitas ve zes orientam nossas

Howard Schultz | CEO da Starbucks

Atualmente, muito tem sido falado sobre empreendedorismo.

apresentados nelas uma das melhores formas de conhecer

empresas; do GetNinjas, uma plataforma que conecta clientes

um pouco mais sobre o que empreender e entender um pouco

a prestadores de servios; da Hekima, de Big Data Analytics,

sobre o mercado que voc tem vontade de entrar. E isso que

que desenvolve e aplica tecnologias de computao cognitiva

pretendemos fazer com esse material: gerar insights e inspirar

para ajudar empresas a transformarem dados em informao

estratgica; do Mliuz, uma startup que disponibiliza,

Alm de te apresentar alguns conceitos bsicos sobre

ao consumidor parte do valor gasto em compras, direto

empreendedorismo, startup e inovao, a Samba Tech convidou

na conta bancria; do Moip, soluo de pagamentos para

12 startups de sucesso para compartilhar sua histria, apresen-

e-commerces, marketplaces e sites de assinaturas; da Rock

tar o seu CEO e as suas caractersticas, e falar sobre os desafios

Content, empresa especialista em estratgias de Marketing de

que elas j enfrentaram durante o perodo de funcionamento e

Contedo; da SMARTalk, especialista em apresentaes com

o que elas esperam do futuro.

design moderno, contedo inovador e animaes sem igual;

Neste material, voc ir conhecer a histria e os desafios da

e venda de ingresso; da Toro Radar, empresa de anlise de

Samba Tech, empresa lder em distribuio de vdeos na

aes, consultoria e educao sobre investimentos e da Xtech,

Amrica Latina; do AppProva, empresa de educao que usa a

startup especialista no desenvolvimento de plataformas de

tecnologia para transformar a vida de alunos e educadores, do

ensino bsico ao superior; da ContaAzul, um sistema integrado

Ao todo, sero 13 cases de sucesso para voc conhecer mais

Forebrain, empresa especializada em neuromarketing para

sobre os motivos que levaram a criao dessas empresas.

Esperamos que esse material traga inspirao e conhecimento

E m preen dedo r n o de ve ter so nho, tem

Abilio Diniz | Empreendedor e Presidente do Conselho da BrF

Segundo uma pesquisa realizada pelo Global Entrepreneurship

O q ue emp ree nd edori sm o ?

de inovar e reiventar e indicando o momento certo para que

seu trabalho, criar uma empresa nova, do zero, completamente

ocorram. Essa voz , portanto, do empreendedor corporativo.

diferente de tudo o que voc j fez na vida e mudar

Para incentivar o Empreendedorismo Corporativo dentro

um empreendedor dentro do seu prprio trabalho. A esse tipo

das empresas, preciso dar voz aos colaboradores e criar

de empreendedorismo, damos o nome de Empreendedorismo

oportunidades de participao nos processos, com sugestes

e avaliaes. Empresas extremamente burocrticas encontram

No ambiente corporativo, preciso reconhecer que as empresas

tivos, justamente por criar uma barreira nessa comunicao