Maandag 9-5-2016 9:30

ziekenhuis

College Pim Sas

Amphia

Geen opdracht aan verwerkt, zelf in portfolio verwerken.

Focus op innovatie. Manager kenniskern procesverbetering en innovatie.
Het gaat uiteindelijk wel op de clint.
Wat wordt onze patint hier nu beter van?
Ook belangrijk; het continue beter te doen. Vergelijking strava.
Cleveland clinic; filmpje. Empathithy: the human connection
Hier gaat het om.
Met mensen werken, maakt de gezondheidszorg speciaal.
Amphia
Een van de 5 grootste niet academische ziekenhuizen van Nederland
Een va de 28 ziekenhuizen samenwerkende topklinische opleidingsziekenhuizen
- Onderwijs en opleiding in brede zin
- Toegepast wetenschappelijk onderzoek en zorginnovatie
Veel topklinische en topreferente functie
5 zwaarte punten waarop Amphia is georganiseerd
-oncologie
Hart, long en vaten
Vrouw moeder en kind
Bewegen
Gezond ouder worden
De feiten van 2014
Financile kengetallen (realisatie 2014)
Positief resultaat 7,6 mln winst
De ambitie
Toonaangevende, patintgerichte op zorg verlenen aan patinten in Breda en
omstreken
- Kwalitatief hoogwaardig
- Uitstekend georganiseerd
- Dichtbij en op maat
De beste werkgever in de regio zijn en blijven
De netwerkorganisatie worden voor Zorg en Onderwijs in de regio.
10 punten agenda
1 100% kwaliteit = standaard
2 kliniekregie
3 patintgerichte organisatie
4. EPD
5. ((ver)nieuwbouw
6. zorgpaden
7. opleiding en onderzoek
8 innovatie
9 slimmer werken loont (minder mensen, bezuinigen. )

10 een vitale organisatie. ( goed voor medewerkers zorgen), (ziekteverzuim

omlaag)
Kenniskern procesverbetering en Innovatie
4 kolom
Procesverbetering
- Bijv. in winter heel druk, meer capaciteit dan in zomer
- Met behulp van statistiek op zoek gaan naar patronen
Methode en technieken
- TOC bottleneck
- Process mining (mee bezig)
- Lean
- Stuurinformatie
Beheer
- Barium live
- Jonah
Innovatie
- Innovatieplatform amphia
Methode en technieken
- Lean startup method (mee bezig)
Integrale capaciteitsmanagement= beter aan laten sluiten op de vraag.
- Ontwikkelen methodiek
- Begeleiden zorg kernen
- Ondersteunen afstemmingen zorgkernen
- Generene logistieke stuurinformatie
- Training en scholing
Methode en technieken
- ICM
Projectmanagement
- Slecht, veel ideen weinig goede uitwerkingen
- Vaak duurt het 2x zo lang, en kost het 2x zo lang.
Bezig met het professionaliseren hiervan
Doen ze met 4 man.
Integrale capaciteitsmanagement
De zorg verandert.
Niet nieuw ziekenhuizen wel voor Amphia.
Steeds meer kwaliteit leven.
Soms ook sociale indicaties waarom iemand in ziekenhuis ligt.
De vraag wanneer ga je duren medicatie wel/niet geven als het maar weinig
oplevert.
Nieuwe eisen aan bedrijfsvoering en capaciteitsmanagement
Belemmerende paradigmas voor innovatie en veranderingen.

Ok minuut 600 euro.

Ok staat centraal; helpt niet patintenzorg vb knie in september.
Spoed is juist stabiel
Orthopedie bijv. zelf skin als er mensen met botbreuken komen.
OK tijd,
100% benutting lijdt tot wachttijden juist.
Wachtruimte is ontvangstruimte in nieuwbouw.
Vb. bedden longpatinten, eerst altijd 18 daarna 28, 18, 10 per seizoen.

Concurrentie medinova
Eerst verleden
Zorgverzekeraar stuurt veel meer
Verandering in denken
Heel veel traditioneel versus toekomstig.
Capaciteit als kritische schakel
- Kwaliteit (beschikbaarheid van capaciteit is een basisvoorwaarde voor
zorgverleners om hoogwaardige zorg te verlenen)
- Service (beschikbaarheid van capaciteit is vereist om toegankelijkheid,
korte doorlooptijden en leverbetrouwbaarheid van zorg aan patinten te
kunnen garanderen.
- Kosten (Niet over kunnen nemen)
Rol en betekenis capaciteitsmanagement
Dia niet overgenomen
Eenstapslogistiek
De patint stap voor stap door het proces lopen (push)
Nu unitoptimalisatie
- Verbeteren van benutting
- Reduceren benodigde tijd per patint
- Verhogen van de patintgebonden tijd
- Optimaliseren personele inzet.
Van push naar pull
Nu bijv. eerst verwijzing, onderzoek en dan poli ipv. Verwijzing poli, onderzoek,
poli.
Verbindingen maken.
Afgeleid
Wat is integraal capaciteitsmanagement?
- Dia, internet weet het vast ook

Bron Hotflo
Prestatie verbetering, strategisch, tactisch, operationeel offline, operationeel
online
Act plan do check cirkel.
De zorg verandert de uitdaging
Life cycle innovation model
Plaatje met cijfers
1 evenwicht organisatie en omgeving sluiten perfect op elkaar aan
2 onrust omgeving verandert en er ontstaat instabiliteit in de organisatie
- Interventies, beheermechanismen, procedures standaardisatie
3 paniek omgeving verandert verder, prestaties en continuteit van de organisatie
komt onder druk
4 nieuwe paradigma regels van het spel zijn definitief veranderd heersende
opvattingen zijn niet langer houdbaar
5 net op tijd organisatie is niet in staat geweest tijdig te reageren, heeft hiervoor
een (hoge) prijs betaald, maar is nog levensvatbaar (Nokia)
6 te laat organisatie is niet in staat geweest tijdig te reageren en is niet meer
levensvatbaar.
Ziekenhuizen nu in 3, zorg verandert heel hard.
Zeker nu in relatie tot de nieuwbouw.
Nieuwe idee over nieuwbouw,
Zelfmonitoring
Uitlokken tot bewegen
Focussen op wat je goed kunt