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El envio de mensajes SMS se ha vuelto muy popular entre las empresas dedicadas al servicio de cobros y
mercadeo, hay una infinidad de sitios en internet que ofrecen este servicio, por lo general las tarifas son muy
elevadas que no lo hacen nada rentable para quien los contrata, ademas nada garantiza que los datos
cargados en la plataforma no sean almacenados para un uso indebido, es por estos y otros motivos que
muchos prefieren instalar su propia plataforma para este fin.
Existe un modulo que se instala en Elastix, que permite el envio de mensajes SMS de manera individual y
masivo, utiliza el protocolo SMPP (Short message peer-to-peer protocol), este protocolo viene incluido en
algunos equipos que funcionan como Gateway GSM, de esta manera se pueden utilizar ademas de
comunicarse con la red celular GSM como pasarela para el envio de mensajes SMS, son muy eficientes para
el envio masivo de mensajes, lo unico que se requiere es insertar las tarjetas SIM de algun proveedor, hacer
las configuraciones respectivas y listo tienes ya tu propia plataforma sin los riesgos y/o problemas de un
servicio contratado.
En el siguiente enlace pueden leer mas al respecto: Envio masivo de SMS en Elastix.
Quizas la mayor preocupacion tiene que ver con el costo, el valor por mensaje suele estar entre 2 a 5
centavos de dolar (USD), todo depende del proveedor y el volumen contratado, para el envio de unos cuantos
sms, este valor puede ser insignificante, sin embargo cuando la cantidad de los mensajes es mas de mil, el
costo si importa, es muy comun que en una campaa se envien mas de 10,000 sms, en estos casos ademas
del costo importa tambien el tiempo que se llevara procesar ese volumen de mensajes, se tiene que tener una
plataforma robusta, algo que Elastix hace muy bien.
Otro de los factores que influye, es el equipo a utilizar como pasarela a la red GSM, primero que debe
soportar el protocolo SMPP, como se menciono anteriormente, los cuales por lo general no esta disponibles
en plaza, se complica los reclamos por garantia, ademas del costo que estos equipos tienen.
Como una alternativa al uso de estos equipos, hay una solucion muy buena que consiste en instalar una
aplicacion en un telefono Android, que funciona como router SMPP, con el cual podemos sustituir de manera
transparente, el uso de los equipos GSM, a un costo significativamente inferior. La aplicacion se puede
descargar e instalar GRATIS se puede utilizar con todas sus funcionalidades, con la unica limitante que por
cada mensaje enviado aparece el nombre de la empresa que lo vende, la cual desaparece al realizar la
compra.
A continuacion te explico como realizar la configuracion del sistema:
Con los parametros tomados anteriormente, seleccionamos configurar Troncal SMPP en el servidor Elastix,
ingresamos los datos en los campos correspondientes y procedemos a Guardar los cambios.
En la siguiente imagen se muestra los campos a completar con los datos tomados del Android:
Si la prueba es exitosa, tenemos listo ya nuestro Sistema de Envio de Mensajes SMS desde Elastix, utilizando
un Android como Gateway SMPP SMS, para el envio de SMS.
Ahora ya tenemos nuestra plataforma lista y funcionando, les recomiendo que hagan al menos una prueba de
envio masivo de mensajes, creen una campaa con al menos 10 numeros diferentes, carguen el archivo con
el listado de numeros y procedan a probar.
Recuerden que esta es la version Gratis de la aplicacion, suficiente para probar, pero si piensan utilizarla para
fines de produccion, consideren comprar la app.