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METODOLOGA PARA VALORACIN DE RIESGOS

DE ACTIVOS DE INFORMACIN

CDIGO

2213200-OT-037

VERSIN

01

PGINA:

1 de 31

SECRETARA GENERAL
ALCALDA MAYOR DE BOGOT.

ELABORO

NOMBRE
Edelmira Rodrguez G

REVISO

Fabio Fernando
Snchez Snchez

APROB

Mnica del Pilar Rubio


Arenas

Carrera 8 No. 10 65
Tel.: 381 30 00
www.bogota.gov.co
Info: Lnea 195
Info: Lnea 195

CARGO
Prof-especializado
Subdirector de
Informtica y
Sistemas

FECHA
08-08-2012
10-08-2012

Directora Corporativa 16-10-2012

2211700-OT-037 Versin 01

FIRMA

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TABLA DE CONTENIDO
GLOSARIO .................................................................................................................... 4
1
INTRODUCCIN ................................................................................................ 6
2
PREMISA ............................................................................................................ 6
3
GENERALIDADES .............................................................................................. 7
3.1.1 Definir el personal involucrado en los talleres de anlisis de riesgo..................... 8
4
DESCRIPCIN ................................................................................................... 9
4.1
DETERMINAR EL CONTEXTO ESTRATGICO ................................................. 9
4.1.1 Compromiso de la Alta y Media Direccin ........................................................... 9
4.2
IDENTIFICACIN DEL RIESGO .......................................................................... 9
4.2.1 Identificacin de los activos a analizar ................................................................. 9
4.2.2 Identificacin del Tipo de Riesgo ....................................................................... 10
4.3
ANALIZAR LOS RIESGOS ................................................................................ 11
4.3.1 Vulnerabilidades ................................................................................................ 11
4.3.2 Amenazas ......................................................................................................... 12
4.3.3 Descripcin del Riesgo y sus Consecuencias.................................................... 13
4.3.4 Variables para el Anlisis .................................................................................. 14
4.4
VALORACIN DEL RIESGO ............................................................................. 19
4.4.1 Identificacin de los Controles Existentes en la Secretara para la Proteccin del Activo
19
4.4.2 Naturaleza de control ........................................................................................ 23
4.4.3 Caractersticas del Control ................................................................................ 23
4.4.4 Factores ............................................................................................................ 23
4.4.5 Variables para la valoracin .............................................................................. 24
4.4.6 Probabilidad. ..................................................................................................... 24
4.4.7 Impacto ............................................................................................................. 24
4.4.8 Nivel de Riesgo Residual................................................................................... 27
4.5
TRATAMIENTO DE LOS RIESGOS .................................................................. 28
4.5.1 Opciones para el Tratamiento de los Riesgos Residuales Extremos y Altos ..... 28
4.5.2 Acciones de Mitigacin ...................................................................................... 28
4.6
REVISIN Y MONITORIZACIN....................................................................... 30

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LISTADO DE TABLAS

Tabla 1. Ejemplo Valoracin Activos ................................................................................ 9


Tabla 2. Identificacin del riesgo .................................................................................... 11
Tabla 3. Identificacin de vulnerabilidades ..................................................................... 12
Tabla 4. Identificacin de amenazas .............................................................................. 13
Tabla 5. Descripcin del riesgo y consecuencias ........................................................... 14
Tabla 6. Escala de probabilidad ..................................................................................... 15
Tabla 7. Escala de impacto ............................................................................................ 16
Tabla 8. Anlisis del Riesgo. .......................................................................................... 17
Tabla 9. Catlogo de controles....................................................................................... 23
Tabla 10. Factores calificacin de controles................................................................... 24
Tabla 11. Escala de probabilidad ................................................................................... 24
Tabla 12. Escala de impacto .......................................................................................... 25
Tabla 13. Valoracin del Riesgo..................................................................................... 26

LISTADO DE FIGURAS

Figura 2. Matriz de Riesgo. ............................................................................................ 27

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GLOSARIO
Causa: Son los medios, circunstancias y agentes que generan los riesgos. 1
Amenazas: Es un ente o escenario interno o externo que puede hacer uso de una
vulnerabilidad para generar un perjuicio o impacto negativo en la organizacin.
(Materializar el riesgo), o los medios potenciales por los cuales las vulnerabilidades
pueden ser explotadas u ocasionadas.
Vulnerabilidad: Es una falencia o debilidad que puede estar presente en la tecnologa,
las personas o en las polticas y procedimientos de la entidad.
Riesgo en la seguridad de la informacin: Es un escenario bajo el cual una amenaza
determinada puede explotar las vulnerabilidades de los activos o grupos de activos
generando un impacto negativo a la Secretara General y evitando que sta pueda
cumplir con sus objetivos.
Probabilidad: Es la posibilidad que la amenaza aproveche la vulnerabilidad para
materializar el riesgo.
Impacto: Son las consecuencias que genera un riesgo una vez se materialice.
Controles: Acciones o mecanismos definidos para prevenir o reducir el impacto de los
eventos que ponen en riesgo, la adecuada ejecucin de las actividades y tareas
requeridas para el logro de objetivos de los procesos de una entidad.
Controles Preventivos: aquellos que actan para eliminar las causas del riesgo para
prevenir su ocurrencia o materializacin2.
1

Tomado de Procedimiento para la administracin del riesgo Cod. 2210111-PR-214 Secretaria General de la
Alcalda Mayor.
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Controles Correctivos: aquellos que permiten el restablecimiento de la actividad


despus de ser detectado un evento no deseable; tambin permiten la modificacin de
las acciones que propiciaron su ocurrencia3.

2
3

IDEM
IDEM

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1 INTRODUCCIN
El anlisis de riesgos de los activos de informacin permite identificar, analizar, evaluar
y definir el manejo de los riesgos, para as apoyar el cumplimiento de los objetivos de la
entidad, y disminuir a un nivel aceptable el impacto de la materializacin de dichos
riesgos; la gestin de riesgos permite que los responsables de los procesos conozcan
los riesgos de sus activos de informacin y acompaen de manera ms efectiva la
implementacin de los controles y acciones de mejora.

2 PREMISA
Antes de iniciar el anlisis de riesgos se requiere que cada proceso de la Secretara
General diligencie el inventario de activos de informacin con su respectiva valoracin
de acuerdo a lo establecido en la Gua para el Inventario y la Clasificacin de Activos de
Informacin de la Secretara General de la Alcalda Mayor de Bogot D.C. (2213200GS-004). Los activos de informacin a los cuales se les realizar el proceso de
identificacin de riesgos sern a los que tengan un valor de Muy Alto en el valor total
de los activos de informacin de acuerdo con lo registrado por cada proceso en el
inventario de activos de informacin.

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3 GENERALIDADES
El enfoque de riesgos definido se basa en la identificacin de las amenazas y
vulnerabilidades presentes en los activos a analizar; el clculo de la probabilidad y el
impacto de materializacin de los riesgos y cmo pueden afectar las actividades
impidiendo el logro de los objetivos.
Actividades desarrolladas para la gestin del riesgo:

Definir el enfoque organizacional para la valoracin del riesgo:


o Desarrollar criterios para la aceptacin de riesgos, e identificar los niveles
de riesgo aceptables teniendo en cuenta la metodologa aplicada en la
Secretara General.

Planificacin:
o Dentro de las actividades de planificacin estn:
-

Definir el personal que ser encargado de apoyar la actividad de


identificacin de riesgo.

Seleccionar de inventario los activos objeto de anlisis.

Identificar el riesgo:
o Describir el riesgo

Identificar las causas:


o Esta actividad corresponde a la identificacin de los pares vulnerabilidad
Amenaza.4

Analizar los riesgos:

Para cada vulnerabilidad identificada se debe establecer cul es la amenaza que puede aprovechase de la misma, es
por esta razn que se habla de identificacin de par amenaza vulnerabilidad, es importante tener en cuenta que un
riesgo puede tener ms de un par amenaza vulnerabilidad relacionado.
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o Estimar los niveles de los riesgos.

Identificacin de la probabilidad

Identificacin del impacto

Valorar el riesgo
o Estimar los niveles de los riesgos.
-

Identificacin de los controles existentes

o Estimar los niveles de los riesgos.


-

Identificacin de la probabilidad

Identificacin del impacto

Evaluar e Identificar las opciones para el tratamiento de los riesgos.

Seleccionar los controles para el tratamiento de los riesgos

3.1.1 Definir el personal involucrado en los talleres de anlisis de riesgo


El personal encargado de realizar del anlisis de riesgos sobre los activos de
informacin en lo posible debe ser el mismo que realiz la identificacin y valoracin de
los activos de informacin de cada uno de los procesos. Se debe tener en cuenta que el
personal que lo realice debe tener pleno conocimiento del proceso al cual pertenecen
los activos y de la interaccin de stos en el proceso en cualquier caso podr solicitar
apoyo de otros funcionarios del proceso.

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4 DESCRIPCIN
4.1 DETERMINAR EL CONTEXTO ESTRATGICO
4.1.1 Compromiso de la Alta y Media Direccin
Para el xito en la implementacin de una adecuada administracin del riesgo, es
indispensable el compromiso de la Alta Direccin como encargada, en primera
instancia, de estimular la cultura de la identificacin y prevencin de riesgos y en
segunda instancia de definir las polticas de administracin de riesgos. Para lograrlo es
importante la definicin de canales directos de comunicacin y el apoyo a todas las
acciones emprendidas en este sentido, propiciando los espacios y asignando los
recursos necesarios. As mismo, debe designar a un directivo que asesore y apoye todo
el proceso de diseo e implementacin del Componente de Administracin del Riesgo.

4.2 IDENTIFICACIN DEL RIESGO


Para realizar la actividad de anlisis de riesgos se debe tener en cuenta la forma
establecida para la organizacin de la informacin descrita en este procedimiento.

4.2.1 Identificacin de los activos a analizar


De la matriz de inventario de activos por procesos se deben identificar los activos de
informacin en los cuales el valor total del activo es Muy Alto (MA) debido a que estos
sern los que se tendrn en cuenta para realizar el anlisis de riesgo.
VALOR
Nombre
Activo

Confidencialidad
(MB / B / M /A / MA)

Integridad
(MB / B / M /A / MA)

Disponibilidad
(MB / B / M /A / MA)

Valor
(MB / B / M /A / MA)

MA

MA

Correo
Electrnico

Tabla 1. Ejemplo Valoracin Activos

Estos activos deben ser diligenciados con el nombre y descripcin del activo
respectivamente.
Tipo

Nombre del Activo

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Descripcin del Activo

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Correo Electrnico

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Servicio empleado para el envo de comunicaciones


internas y externas.

4.2.2 Identificacin del Tipo de Riesgo


Las tipologas de riesgo que se deben tener en cuenta para esta actividad son los
siguientes:

Acceso no autorizado o perdida de confidencialidad del activo de informacin.

Prdida de la integridad del activo informacin.

Prdida de la disponibilidad del activo de informacin.

Los tipos de riesgo que se analizarn a cada activo sern aquellos en los cuales el valor
en de la propiedad este en los niveles MA, A o M, para esto se debe consultar el
inventario de activos de informacin del

proceso. Es decir que si un activo de

informacin fue valorado como muestra el siguiente cuadro:


VALOR
Nombre
Activo

Confidencialidad
(MB / B / M /A / MA)

Integridad
(MB / B / M /A / MA)

Disponibilidad
(MB / B / M /A / MA)

Valor
(MB / B / M /A / MA)

MA

MA

Correo
Electrnico

Los tipos de riesgo que sern analizados en el activo sern:

Prdida de la integridad del activo informacin.

Prdida de la disponibilidad del activo de informacin.

En este caso el acceso no autorizado o prdida de confidencialidad del activo de


informacin no se analizar debido a que su valor es Bajo (B).

Ejemplo
Tipo
7

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Nombre
del Activo

Tipo del Riesgo

Correo
Prdida de la disponibilidad del activo de informacin.
Electrnico

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Prdida de la integridad del activo informacin.


Tabla 2. Identificacin del riesgo

4.3 ANALIZAR LOS RIESGOS


Para analizar los riesgos se debe identificar las causas del riesgo las cuales son los
medios, circunstancias y agentes que generan los riesgos 5 y estas se dividen en dos
elementos que son:

4.3.1 Vulnerabilidades
Las vulnerabilidades son falencias o debilidades que pueden estar presentes en la
tecnologa, las personas o en las polticas y procedimientos de la entidad.

Para la identificacin de las vulnerabilidades se debe tener en cuenta:


o El activo de informacin que se est analizando y el tipo de riesgo
identificado, de acuerdo a esto, se comienza a describir que debilidades
tiene este activo que puedan llevar a que el tipo de riesgo se materialice.
o Las pruebas de Intrusin realizadas, dado que muchos de los activos de
informacin son almacenados, distribuidos, resguardados y protegidos por
la infraestructura de informacin y tecnologa.
o Informes de Auditoras sobre el SGSI.

Ejemplo

TIPO

Nombre
del Activo

CAUSAS
Tipo de Riesgo
Vulnerabilidades

Tomado de Procedimiento para la administracin del riesgo Cod. 2210111-PR-214 Secretaria General de la
Alcalda Mayor.
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TIPO

Nombre
del Activo

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CAUSAS
Tipo de Riesgo
Vulnerabilidades

Mantenimientos no adecuados de la
infraestructura
Inadecuada
gestin
de
Prdida de la disponibilidad
vulnerabilidades tcnicas.
Correo
del activo de informacin.
Electrnico
Falta de documentacin de los
servicios o aplicaciones.
Deficiencia en los canales de
comunicacin.
Tabla 3. Identificacin de vulnerabilidades

4.3.2 Amenazas
Son entes o escenarios internos o externos que puede hacer uso de una vulnerabilidad
para generar un perjuicio o impacto negativo en la organizacin (Materializar el riesgo),
o los medios potenciales por los cuales las vulnerabilidades pueden ser explotadas u
ocasionadas.

Los tipos de amenazas son:


o Recurso

Humano:

Conjunto

de

personas

vinculadas

directa

indirectamente con el Activo de Informacin (personal externo e interno)


o Procesos: Actividades para la transformacin de elementos de entrada,
en productos o servicios para satisfacer una necesidad
o Tecnologa: Es el conjunto de herramientas empleadas para soportar el
activo de informacin. Incluye: hardware, software y telecomunicaciones.
o Infraestructura: Es el conjunto de elementos de apoyo para el
funcionamiento de uno de los Activos de Informacin.

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PGINA:

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o Externos: Son eventos asociados a la fuerza de la naturaleza u


ocasionados por terceros, que se escapan en cuanto a su causa y origen
al control de la Entidad.
Para identificar las amenazas se debe tener en cuenta el activo de informacin, el tipo
de riesgo y las vulnerabilidades inherentes al activo. Adicional a lo anterior se debe
considerar que una misma vulnerabilidad puede ser aprovechada por diferentes
amenazas, por ejemplo la vulnerabilidad inadecuado control de acceso puede ser
aprovechada por el Recurso Humano u ocasionada por procesos.

TIPO

Ejemplo
Nombre
del Activo

CAUSAS
Tipo de Riesgo
Vulnerabilidades

Amenazas

Mantenimientos no adecuados de
Procesos
la infraestructura
Inadecuada
gestin
de
Procesos
vulnerabilidades tcnicas.
Prdida de la disponibilidad Inadecuada
gestin
de Recurso
Correo
del activo de informacin. vulnerabilidades tcnicas.
Humano
Electrnico
Falta de documentacin de los
Procesos
servicios o aplicaciones.
Deficiencia en los canales de Tecnologa
comunicacin.
Tabla 4. Identificacin de amenazas

4.3.3 Descripcin del Riesgo y sus Consecuencias


Descripcin del riesgo
En este punto se debe definir la relacin y la razn por la cual se puede presentar o
materializar el riesgo teniendo en cuenta la amenaza y la vulnerabilidad identificadas.
Es decir, se debe explicar de qu manera la amenaza se puede aprovechar de la
vulnerabilidad para que el tipo de riesgo se materialice.

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Consecuencias
Definir el resultado de la materializacin del riesgo. Es decir que pasara si se llega a
materializar el riesgo.
Ejemplo
TIPO

Nombre
del
Activo

Tipo de
Riesgo

CAUSAS
DESCRIPCIN DEL RIESGO
Vulnerabilidades

Amenazas

Mantenimientos no
adecuados de la Procesos
infraestructura

CONSECUENCIAS

Prdida de la
disponibilidad
de
del activo de Falta
documentacin de
informacin.
Procesos
Correo
los
servicios
o
Electrnic
aplicaciones
o

Deficiencia en los
canales
de Tecnologa
comunicacin

Debido a una falla en el proceso


en cuanto a la planeacin de los
mantenimientos
se
puede
suscitar
la
perdida
de
disponibilidad del servicio de
Correo Electrnico

Retrasos
en
realizacin de
actividades
proceso

la
las
del

Debido a la falta de organizacin


en el proceso en cuanto a la
documentacin de la operacin
de la infraestructura de T.I se
puede presentar no disponibilidad
del
Servicio
de
Correo
Electrnico

Retrasos
en
realizacin de
actividades
proceso

la
las
del

Debido a problemas suscitados


por la tecnologa se pueden
presentar deficiencias en los
canales de comunicacin los
cuales llevan a perdida de
disponibilidad del servicio de
Correo Electrnico.

Retrasos
en
realizacin de
actividades
proceso

la
las
del

Tabla 5. Descripcin del riesgo y consecuencias

4.3.4 Variables para el Anlisis


Las variables descritas a continuacin se definen para cada para amenaza
vulnerabilidad sin tener en cuenta los controles existentes.
Probabilidad

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Es la posibilidad que la amenaza aproveche la vulnerabilidad para materializar el riesgo.


Para esto se utiliza la siguiente escala:
ESCALA DE PROBABILIDAD
Evento que puede ocurrir slo en circunstancias excepcionales ,
entre 0 y una vez cada seis meses

Raro

Improbable Evento que puede ocurrir en pocas de las circunstancias, entre 2

Posible

Probable

casi
certeza

y 5 veces en un semestre.
Evento que puede ocurrir en algunas de las circunstancias entre
seis y 10 veces en un semestre.
Evento que puede ocurrir en casi siempre entre 11 y 15 veces en
un semestre.
Evento que puede ocurrir en la mayora de las circunstancias
ms de 15 veces en un semestre.
Tabla 6. Escala de probabilidad

Impacto
Son las consecuencias que genera un riesgo una vez se materialice. Para esto se utiliza
la siguiente escala, identificando cual sera el impacto de acuerdo a cada tipo (Usuario,
Procesos, Financiero, Aprendizaje) si aplica. El impacto que se deja en la matriz es el
que haya dado ms alto.
ESCALA DE IMPACTO
Nivel

Usuario

Procesos

Financiero

Aprendizaje

No tiene impacto Impacta negativamente


Impacta
Impacta de forma
Financiero para la la posibilidad de adquirir
Insignificante negativamente la leve la operacin
secretaria
o
sus conocimiento por parte
imagen del un rol. de un rol
procesos
de un rol.

Menor

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Impacta
Impacta
negativamente la importante
imagen
del operacin
proceso.
proceso

Se pueden presentar Impacta negativamente


la sobrecostos
la posibilidad de adquirir
del (reprocesos) a nivel conocimiento a nivel de
de proceso
un proceso

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ESCALA DE IMPACTO
Nivel

Usuario

Procesos

Financiero

Aprendizaje

Moderado

Impacta
Impacta
Se pueden presentar Impacta negativamente
negativamente la negativamente no sobrecostos
la
oportunidad
de
imagen no slo slo la operacin (reprocesos) no slo adquirir conocimiento no
del
proceso del
proceso en
el
proceso slo
del
proceso
evaluado sino de evaluado sino a evaluado sino a otros evaluado sino de otros
otros procesos
otros procesos
procesos.
procesos.

Mayor

Impacta
Impacta negativamente
Se pueden presentar
Impacta
negativamente la
la
oportunidad
de
sobrecostos
negativamente la operacin de la
adquirir conocimiento a
(reprocesos)
imagen de la Secretaria sus
nivel de todos los
significativos para la
Secretaria
objetivos
procesos
de
la
Secretaria general
misionales
secretaria.

Impacta
Se pueden presentar
Impacta
Impacta negativamente
negativamente la sobrecostos
negativamente la
la
oportunidad
de
no solo operacin (reprocesos)
Catastrfico
imagen
del
adquirir conocimiento al
de la Secretaria si significativos para el
distrito
distrito
no otras entidades distrito
del distrito
Tabla 7. Escala de impacto

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Ejemplo
Anlisis del Riesgo
Tipo

Nombre del

Descripcin del

Activo

Activo

Causas

Descripcin del

Tipo de Riesgo
Vulnerabilidades

Probabilidad

falla

una

en

el

proceso
cuanto

la

planeacin

empleado para el Prdida de la

los

Retrasos

mantenimientos

realizacin de las

envi

Electrnico

comunicaciones
internas

de disponibilidad
del activo de
y informacin.

Mantenimientos no
adecuados de la Procesos
infraestructura

externas.

se

de

puede actividades

suscitar
perdida

la proceso
de

disponibilidad
del servicio de
Correo
Electrnico

Tabla 8. Anlisis del Riesgo.

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Zona de Riesgo

en
a

Servicio

Correo

Impacto

Amenazas

Debido

Consecuencia

Riesgo

2211700-OT-037 Versin 01

en

la

del

Zona
Probable

Mayor

riesgo
Extrema

de

METODOLOGA PARA VALORACIN DE RIESGOS


DE ACTIVOS DE INFORMACIN

CDIGO

2213200-OT-037

VERSIN

01

PGINA:

18 de 31

Ejemplo
Anlisis del Riesgo
Tipo

Nombre del

Descripcin del

Activo

Activo

Causas

Descripcin del

Tipo de Riesgo
Vulnerabilidades

Probabilidad

falla

una

en

el

proceso
cuanto

la

planeacin

empleado para el Prdida de la

los

Retrasos

mantenimientos

realizacin de las

envi

Electrnico

comunicaciones
internas

de disponibilidad
del activo de
y informacin.

Mantenimientos no
adecuados de la Procesos
infraestructura

externas.

se

de

puede actividades

suscitar
perdida

la proceso
de

disponibilidad
del servicio de
Correo
Electrnico

Tabla 8. Anlisis del Riesgo.

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Zona de Riesgo

en
a

Servicio

Correo

Impacto

Amenazas

Debido

Consecuencia

Riesgo

en

la

del

Zona
Probable

Mayor

riesgo
Extrema

de

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DE ACTIVOS DE INFORMACIN

CDIGO

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VERSIN

01

PGINA:

19 de 31

4.4 VALORACIN DEL RIESGO


4.4.1 Identificacin de los Controles Existentes en la Secretara para la
Proteccin del Activo
Los controles deben ser identificados teniendo en cuenta el par amenaza vulnerabilidad
y el riesgo que se est evaluando. Para la seleccin de controles se puede tener en
cuenta el siguiente catlogo:
DOMINIO
POLITICA
SEGURIDAD

OBJETIVO DE CONTROL
DE Poltica de Seguridad de la
Informacin

Nro.
1
2

ORGANIZACION
DE SEGURIDAD

Partes Externas

GESTIN
ACTIVOS

DE Responsabilidad
activos

por

los

4
5

Asignacin de responsabilidades para la


seguridad de la informacin

Proceso de autorizacin para los servicios


de procesamiento de informacin

Acuerdos de confidencialidad

Contacto con las autoridades

Contactos con grupos de inters especial

10

Revisin independiente de la seguridad


de la informacin

11

Identificacin de los riesgos relacionados


con las partes externas

12

Consideraciones de la seguridad cuando


se trata con los clientes.

13

Consideraciones de la seguridad en los


acuerdos con terceras partes

14

Inventario de Activos de Informacin

15

Propiedad de los Activos de Informacin


Uso aceptable de los Activos de
Informacin

16

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Documento de la poltica de seguridad de


la informacin
Revisin de la poltica de seguridad de la
informacin
Compromiso de la direccin con la
seguridad de la informacin
Coordinacin de la seguridad de la
informacin

Organizacin de la Seguridad
de la Informacin

CONTROLES

2211700-OT-037 Versin 01

METODOLOGA PARA VALORACIN DE RIESGOS


DE ACTIVOS DE INFORMACIN
DOMINIO

OBJETIVO DE CONTROL

2213200-OT-037

VERSIN

01

PGINA:

20 de 31

Nro.

CONTROLES

45

Gestin de la Prestacin del servicio por


parte de terceros

46

Monitoreo y revisin de los servicios por


terceras partes

47

Gestin de los cambios en los servicios


por terceras partes

Planificacin y aceptacin del


sistema

48

Gestin de la capacidad

49

Gestin de la aceptacin del sistema

Proteccin contra cdigos


mviles y maliciosos

50

Controles contra cdigos maliciosos

51

Control contra cdigos mviles

52

Respaldo de la informacin

53

Controles de las redes

54

Seguridad de los servicios de red

55

Gestin de los medios removibles


Eliminacin
de
los
medios
de
almacenamiento
Procedimientos para el manejo de la
informacin
Seguridad de la documentacin del
sistema

Gestin de la prestacin del


servicio por terceras partes

Respaldo
Gestin de la Seguridad de las
Redes

56
Manejo de los Medios
57
58
59
60
Intercambio de Informacin

Servicios
Electrnico

Monitoreo

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CDIGO

de

61

Polticas y procedimientos para el


intercambio de informacin
Acuerdos para el intercambio de
informacin

62

Gestin de los Medios fsicos en trnsito


Gestin del uso de la mensajera
electrnica

63

Controles de para la interconexin de


sistemas de informacin del negocio

64

Proteccin de la informacin generada de


las actividades de Comercio electrnico

65

Proteccin de la informacin generada por


las transacciones en lnea

66

Proteccin de la integridad
Informacin disponible al pblico

67

Registro de auditoras

68

Monitoreo del uso del sistema

69

Proteccin de la informacin del registro

70

Registros del administrador y del operador

71

Registro de fallas

Comercio

2211700-OT-037 Versin 01

de

la

METODOLOGA PARA VALORACIN DE RIESGOS


DE ACTIVOS DE INFORMACIN
DOMINIO

OBJETIVO DE CONTROL

Nro.

Requisitos del negocio para el


control de acceso

Gestin
Usuarios

de

Acceso

Responsabilidades
usuarios

de

de

los

DE

Control de Acceso a
Aplicaciones
y
a
Informacin

las
la

Computacin Mvil y Trabajo


Remoto
Requisitos de seguridad de
los sistemas de informacin

VERSIN

01

PGINA:

21 de 31

CONTROLES
Sincronizacin de relojes

73

Poltica de control del acceso

74

Registro de usuarios

75

Gestin de privilegios

76
77

Gestin de contraseas para usuarios


Revisin de los derechos de acceso de
los usuarios

78

Uso de contraseas

79

Norma Equipo de usuario desatendido

80

Norma de escritorio despejado y de


Pantalla despejada

82

Norma del uso de los servicios en red


Autenticacin
de
usuarios
para
conexiones externas

83

Identificacin de los equipos en las redes

84

Proteccin
de
los
puertos
configuracin y diagnstico remoto

85

Separacin en las redes

86

Control de las conexiones en red

87

Control del enrutamiento en la red

88

Procedimientos de ingreso seguros

89

Identificacin y autenticacin del usuario

90

Sistema de gestin de contraseas

91

Uso de las utilidades del sistema

92

Tiempo de inactividad de la sesin

93

Limitacin del tiempo de conexin

94

Restriccin del acceso a la informacin

95
96

Aislamiento de sistemas sensibles


Gestin
de
la
Computacin
comunicaciones mviles

97

Gestin del Trabajo remoto

Control de Acceso a redes

Control de Acceso al sistema


Operativo

2213200-OT-037

72

81

CONTROL
ACCESO

CDIGO

98
ADQUISICIN,
DESARROLLO
y
99
MANTENIMIENTO
DE SISTEMAS DE Procesamiento correcto de las 100
aplicaciones
INFORMACIN
101

Anlisis y especificacin de los requisitos


de seguridad.
Validacin de los datos de entrada
Control del procesamiento interno
Verificacin de la Integridad del mensaje

102 Validacin de los datos de salida

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DE ACTIVOS DE INFORMACIN
DOMINIO

OBJETIVO DE CONTROL
Controles Criptogrficos

CDIGO

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VERSIN

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PGINA:

22 de 31

Nro.

CONTROLES
Poltica sobre el uso de
103 criptogrficos

controles

104 Gestin de llaves


105 Control del software operativo
Proteccin de los datos de prueba del
Seguridad de los archivos del
106
sistema
sistema
Control del acceso al cdigo fuente de
107 programas

Seguridad en los procesos de


desarrollo y soporte

108 Procedimientos de control de cambios


Revisin tcnica de las aplicaciones
despus de los cambios en el sistema
109 operativo
Restricciones en los cambios a los
110 paquetes de software
Normativa relacionada con la Fuga de
111 Informacin
Desarrollo
de
software
contratado
112 externamente

Gestin de la Vulnerabilidad
Tcnica
113 Control de las vulnerabilidades tcnicas

GESTION
INCIDENTES
MONITOREO

DE
-

Reporte sobre los eventos de seguridad


Reporte sobre los eventos y
114
de la informacin
las debilidades de seguridad
Reporte sobre las debilidades en la
de la informacin
115 seguridad
Responsabilidades y procedimientos para
116 la gestin de incidentes

Gestin de los incidentes y las


Aprendizaje debido a los incidentes de
mejoras en la seguridad de la
117
seguridad de la informacin
informacin
Procedimiento para recoleccin de
118 evidencias
Inclusin de la seguridad de la
informacin en el proceso de gestin de la
119 continuidad del negocio
Continuidad del negocio y evaluacin de
120 riesgos
GESTIN DE LA Aspectos de seguridad de la
Desarrollo e implementacin de planes de
CONTINUIDAD DEL informacin en la Gestin de
continuidad que incluyan la seguridad de
NEGOCIO
la Continuidad de Negocios
121 la informacin
Estructura para la planificacin de la
122 continuidad del negocio
Pruebas, mantenimiento y reevaluacin
123 de los planes de continuidad del negocio

CUMPLIMIENTO

Cumplimiento
de
requisitos legales

los

124 Identificacin de la legislacin aplicable


125 Derechos de propiedad intelectual (DPI)
126 Proteccin

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de

los

registros

de

la

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DOMINIO

OBJETIVO DE CONTROL

Nro.

CDIGO

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PGINA:

23 de 31

CONTROLES
organizacin

Proteccin de los datos y privacidad de la


127 informacin personal
Prevencin del uso inadecuado de los
servicios
de
procesamiento
de
128 informacin
Reglamentacin
de
los
controles
129 criptogrficos
Cumplimiento con las polticas y las
Cumplimiento de las Polticas
y las normas de seguridad y 130 normas de seguridad
cumplimiento tcnico
131 Verificacin del cumplimiento tcnico
Controles de auditora de los sistemas de
Consideraciones
de
la 132 informacin
Auditora de los sistemas de
Proteccin de las herramientas de
Informacin
133 auditora de los sistemas de informacin
Tabla 9. Catlogo de controles.

4.4.2 Naturaleza de control


Los controles pueden ser preventivos o correctivos

Control Preventivos

Los controles preventivos son aquellos que estn enfocados en la mitigacin de las
causas (amenaza - vulnerabilidad) para evitar su materializacin.

Controles Correctivos

Los controles correctivos estn enfocados en la recuperacin de los activos luego de la


materializacin del riesgo.

4.4.3 Caractersticas del Control


Para todos los controles identificados se debe especificar si el control se encuentra
documentado, si el control se est aplicando y si el control es efectivo es minimizar el
riesgo.

4.4.4 Factores

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PGINA:

24 de 31

Valoracin del control


El control se encuentra
documentado
SI
NO

Se aplica el control
SI
NO

Es efectivo para minimizar el riesgo


SI
NO

Tabla 10. Factores calificacin de controles.

4.4.5 Variables para la valoracin


Para establecer la valoracin del riesgo se debe tener en cuenta la probabilidad y el
impacto de cada par amenaza vulnerabilidad y los controles existentes para la
mitigacin del riesgo.

4.4.6 Probabilidad.
Es la posibilidad que la amenaza aproveche la vulnerabilidad para materializar el riesgo.
Para esto se utiliza la siguiente escala:
ESCALA DE PROBABILIDAD
1

Raro

Improbable

Posible

Probable

casi certeza

Evento que puede ocurrir slo en circunstancias excepcionales , entre


0 y una vez cada seis meses
Evento que puede ocurrir en pocas de las circunstancias, entre 2 y 5
veces en un semestre.
Evento que puede ocurrir en algunas de las circunstancias entre seis y
10 veces en un semestre.
Evento que puede ocurrir en casi siempre entre 11 y 15 veces en un
semestre.
Evento que puede ocurrir en la mayora de las circunstancias ms de
15 veces en un semestre.
Tabla 11. Escala de probabilidad

4.4.7 Impacto

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PGINA:

25 de 31

Son las consecuencias que genera un riesgo una vez se materialice. Para esto se utiliza
la siguiente escala, identificando cual sera el impacto de acuerdo a cada tipo (Usuario,
Procesos, Financiero, Aprendizaje) si aplica. El impacto que se deja en la matriz es el
que haya dado ms alto.
ESCALA DE IMPACTO
Nivel

Usuario

Procesos

Financiero

Aprendizaje

No tiene impacto Impacta negativamente


Impacta
Impacta de forma
Financiero para la la posibilidad de adquirir
Insignificante negativamente la leve la operacin
secretaria
o
sus conocimiento por parte
imagen del un rol. de un rol
procesos
de un rol.

Menor

Impacta
Impacta
negativamente la importante
imagen
del operacin
proceso.
proceso

Se pueden presentar Impacta negativamente


la sobrecostos
la posibilidad de adquirir
del (reprocesos) a nivel conocimiento a nivel de
de proceso
un proceso

Moderado

Impacta
Impacta
Se pueden presentar Impacta negativamente
negativamente la negativamente no sobrecostos
la
oportunidad
de
imagen no slo slo la operacin (reprocesos) no slo adquirir conocimiento no
del
proceso del
proceso en
el
proceso slo
del
proceso
evaluado sino de evaluado sino a evaluado sino a otros evaluado sino de otros
otros procesos
otros procesos
procesos.
procesos.

Mayor

Impacta
Impacta negativamente
Se pueden presentar
Impacta
negativamente la
la
oportunidad
de
sobrecostos
negativamente la operacin de la
adquirir conocimiento a
(reprocesos)
imagen de la Secretaria sus
nivel de todos los
significativos para la
Secretaria
objetivos
procesos
de
la
Secretaria general
misionales
secretaria.

Impacta
Se pueden presentar
Impacta
Impacta negativamente
negativamente la sobrecostos
negativamente la
la
oportunidad
de
no solo operacin (reprocesos)
Catastrfico
imagen
del
adquirir conocimiento al
de la Secretaria si significativos para el
distrito
distrito
no otras entidades distrito
del distrito
Tabla 12. Escala de impacto

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PGINA:

26 de 31

Ejemplo
Anlisis del
Riesgo

Tip
o

Nombr
e del
Activo

Descripci
n del
Activo

Causas

Vulnerabilid
ades

Correo
Electr
nico

Servicio
empleado
para
el
envi
de
comunicaci
ones
internas y
externas.

Descripci
n del
Riesgo

Tipo de
Riesgo

Prdida
de
la
disponibili
dad del
activo de
informaci
n.

Mantenimien
tos
no
adecuados
de
la
infraestructu
ra

Consecue
ncia

Probabili
dad

Impa
cto

Zona de
Riesgo

Controles
Asociado
s

Natural
eza del
Control

Amena
zas

Proces
os

Debido a
una
falla
en
el
proceso en
cuanto a la
planeacin
de
los
mantenimi
entos
se
puede
suscitar la
perdida de
disponibilid
ad
del
servicio de
Correo
Electrnico

Retrasos
en
la
realizacin
de
las
actividade
s
del
proceso

Probable

Mayo
r

Zona de riesgo
Extrema

Procedimie
ntos
de
contrato
con
proveedor
es
de
Tecnologa
de
Informaci
n
Contratos
de
mantenimi
ento
preventivo
de
la
infraestruct
ura
de
tecnolgic
a
Contratos
de
mantenimi
ento
correctivo
de
la
infraestruct
ura
de
tecnolgic
a

El control
se
encuentra
document
ado

Se
aplica
el
contro
l

Es
efectivo
para
minimiz
ar el
riesgo

SI

S
I

S
I

2211700-OT-037 Versin 01

NO

N
O

Preventi
vo

Preventi
vo

Correcti
vo

Tabla 13. Valoracin del Riesgo

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Valoracin del
Riesgo

Valoracin del control

Descripcin del impacto


Probabili
dad

Impact
o
Usua
rio

NO

Posible

Moder
ado

Proce
so

Financi
ero

Descrip
cin del
impacto

Zona de
Riesgo

Proceso
s

Zona
de
riesgo Alta

Aprendi
zaje

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PGINA:

27 de 31

4.4.8 Nivel de Riesgo Residual


Corresponde al nivel de riesgo de la Secretaria con los controles existentes, el nivel de
riesgo residual da la pauta para la definicin de nuevos controles o mejoras de los
existentes teniendo en cuenta que el nivel aceptable de riesgo es el nivel bajo para los
dems niveles se deber definir planes para su tratamiento.
IMPACTO
PROBABILIDAD

1
2
3
4

Insignificante

Menor

Moderado

Mayor

Catastrfico

Raro

Improbable

Posible

Probable

Casi Certeza
A
A
E
E
B: Zona de Riesgo Baja, Asumir el Riesgo, Accin Preventiva, Monitorizacin del Riesgo

M: Zona de riesgo Moderada, asumir el riesgo, reducir el riesgo, Definir planes de tratamiento
A: Zona de riesgo Alta, reducir el riesgo, evitar el riesgo, compartir o transferir, Definir planes de tratamiento
E: Zona de riesgo Extrema, evitar el riesgo, reducir el riesgo, compartir o transferir, Definir planes de
tratamiento
Figura 1. Matriz de Riesgo.

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PGINA:

28 de 31

4.5 TRATAMIENTO DE LOS RIESGOS


Una vez se ha calculado el riesgo residual se procede a definir los proyectos que van a
permitir disminuir los riesgos de los niveles Inaceptable, Importante, Moderado y Tolerable
al nivel Aceptable:
Los riesgos calificados como Inaceptable, Importante, Moderado y Tolerable
sern incluidos dentro de los planes de mitigacin.

4.5.1 Opciones para el Tratamiento de los Riesgos Residuales Extremos y


Altos
Las opciones para el tratamiento de los riesgos son las siguientes:
Evitar el riesgo: tomar las medidas encaminadas a prevenir su materializacin
Reducir el riesgo: implica tomar medidas encaminadas a disminuir

tanto la

probabilidad (medidas de prevencin), como el impacto (medidas de proteccin)


Compartir o transferir el riesgo: Reduce su efecto a travs del traspaso de las
prdidas a otras organizaciones, como el caso de los contratos de seguros o a travs
de otros medio que permite distribuir la porcin de riesgo con otra entidad como los
traspasos de riesgo compartido.
Asumir el riesgo: acepta la prdida residual probable y elaborar planes de
contingencia para su manejo.

4.5.2 Acciones de Mitigacin


Determine las acciones de tratamiento identificando responsables, cronograma e
indicadores entre otros.

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29 de 31

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30 de 31

4.6 REVISIN Y MONITORIZACIN


Una vez diseado y validado el plan para administrar los riesgos, en el mapa de riesgos, es
necesario monitorearlo teniendo en cuenta que estos nunca dejan de representar una
amenaza para la secretaria.
El monitoreo es esencial para asegurar que las acciones se estn llevando a cabo y evaluar
la eficacia en su implementacin adelantando revisiones sobre la marcha para evidenciar
todas aquellas situaciones o factores que pueden estar influyendo en la aplicacin de las
acciones preventivas.
A partir del anlisis y calificacin de riesgos, se debe formular un plan para el tratamiento de
riesgos que identifique la gestin apropiada, los recursos, responsabilidad y prioridades
para manejar los riesgos de seguridad de la informacin.
La Secretaria debe ejecutar procedimientos de seguimiento y revisin para detectar
oportunamente los errores en los procesamientos e identificar con prontitud incidentes e
intentos de violacin de seguridad, as como determinar si las acciones tomadas para
solucionar un problema de seguridad fueron eficaces.

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VERSIN

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PGINA:

31 de 31

CONTROL DE CAMBIOS
ACTIVIDADES QUE
SUFRIERON CAMBIOS
Creacin del Documento

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CAMBIOS EFECTUADOS
N.A.

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FECHA DEL
VERSIN
CAMBIO
08-08-2012

01

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