INTRODUCCIN

La administracin como ciencia, est influida por otras ciencias, y ha tenido desde
su origen, diversas maneras de llevarse a cabo, es decir, a medida que avanzan
los conocimientos, no solo cientficos, sino tambin los relacionados con el ser
humano.
La administracin va cambiando y va utilizando las tcnicas y disciplinas
modernas que la sociedad ha ido generando el uso de las mismas.
En este trabajo hablaremos de dos grandes personajes que han marcado la
administracin y que han creado grandes aportaciones a la misma, son Frederick
W. Taylor y Henri Fayol, que cada uno ha aportado sus principios, y modelos sobre
la administracin.
Frederick W. Taylor es considerado el padre de la administracin cientfica, es
quien quera encontrar la forma ptima de trabajo, y as solucionar el problema
presente en su poca; la falta de eficiencia en los trabajos u oficios.
Henri Fayol es considerado el autntico padre de la administracin cientfica
moderna. Se preocup de la eficiente utilizacin de los recursos, de reconocer las
diversas funciones en la empresa y en la administracin.

Frederick Winslow Taylor

Frederick Winslow Taylor, ingeniero norteamericano que ide la organizacin
cientfica del trabajo, nacido en la ciudad de Germantown (Pennsylvania) en 1856
y muerto en Filadelfia en 1915. Procedente de una familia acomodada, abandon
sus estudios universitarios de Derecho por un problema en la vista y a partir de
1875 se dedic a trabajar como obrero en una de las empresas industriales
siderrgicas de Filadelfia.

Frederick Winslow Taylor

Su formacin y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a

dirigir un taller de maquinaria, donde observ minuciosamente el trabajo de los
obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observacin
prctica de donde Frederick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo,
descomponindolo en tareas simples, cronometrarlas estrictamente y exigir a los
trabajadores la realizacin de las tareas necesarias en el tiempo justo.
Este anlisis del trabajo permita, adems, organizar las tareas de tal manera que
se redujeran al mnimo los tiempos muertos por desplazamientos del trabajador o
por cambios de actividad o de herramientas; y establecer un salario a destajo (por
pieza producida) en funcin del tiempo de produccin estimado, salario que deba
actuar como incentivo para la intensificacin del ritmo de trabajo. La tradicin
quedaba as sustituida por la planificacin en los talleres, pasando el control del
trabajo de manos de los obreros a los directivos de la empresa y poniendo fin al
forcejeo entre trabajadores y empresarios en cuanto a los estndares de
productividad.
Taylor se hizo ingeniero asistiendo a cursos nocturnos y, tras luchar
personalmente por imponer el nuevo mtodo en su taller, pas a trabajar de
ingeniero jefe en una gran compaa siderrgica de Pennsylvania (la Bethlehem
Steel Company) de 1898 a 1901. Taylor se rode de un equipo con el que
desarroll sus mtodos, complet sus innovaciones organizativas con
descubrimientos puramente tcnicos (como los aceros de corte rpido, en 1900) y
public varios libros defendiendo la organizacin cientfica del trabajo (el principal
fue Principios y mtodos de gestin cientfica, 1911).
La organizacin cientfica del trabajo o taylorismo se expandi por los Estados
Unidos desde finales del siglo XIX, auspiciada por los empresarios industriales,
que vean en ella la posibilidad de acrecentar su control sobre el proceso de
trabajo, al tiempo que elevaban la productividad y podan emplear a trabajadores
no cualificados (inmigrantes no sindicados) en tareas manuales cada vez ms
simplificadas, mecnicas y repetitivas.

Antecedentes, el despertar de la administracin y el ambiente tecnolgico de

la poca
A pesar de que en la historia de la humanidad siempre existi el trabajo, la historia
de las organizaciones y de su administracin es un capitulo que comenz en
poca reciente, se puede afirmar que la administracin es tan antigua como el
hombre.
Las personas llevan muchos siglos formando y reformando organizaciones. Al
repasar la historia de la humanidad, aparece la huella de los pueblos que
trabajaron unidos en organizaciones formales, por ejemplo de los griegos y
romanos, la iglesia catlica romana, la compaa de las indias Orientes. Las
personas tambin han escrito sobre cmo lograr que las organizaciones sean
eficientes y coeficientes y eficaces, desde mucho antes de que trminos como la
administracin fueran de uso comn hasta hoy en da.

Aportaciones de F. Taylor
Taylor desarrolla cinco principios de la administracin los cuales le dan
atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son:
1. Principio de Planeamiento: sustituir el trabajo del improvisado del obrero,
por mtodos basados en procedimientos.
2. Principio de Preparacin: seleccin de los trabajadores de acuerdo con
sus aptitudes y habilidades para producir ms y mejor.
3. Principio de Control: controlar el trabajo para verificar que el mismo se
est ejecutando correctamente.
4. Principio de Ejecucin: distribuir las atribuciones y responsabilidades para
que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
5. Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero, es decir como lo hace.

Crtica de F. Taylor
El modelo de la administracin cientfica de Taylor recibi una serie de crticas a lo
largo de la historia.
Dentro de las principales crticas efectuadas en ese periodo se pueden nombrar
algunas:
Mecanismo de la administracin cientfica
La administracin cientfica le dio atencin al elemento humano, se preocup por
las tareas, organizacin y ejecucin, y a los factores directamente relacionados
con el cargo y funcin del operario, que sera el tiempo y el movimiento, A esta
teora se le conoce como teora de la maquina.

Sper especializacin del operario

En la bsqueda de la eficiencia, la administracin cientfica preconizaba la
especializacin del operario a travs de la divisin de toda operacin en sus
elementos constitutivos. Estas formas de organizacin de tareas no solo privan a
los trabajadores de satisfaccin en el trabajo, si no lo que es peor, violan la
dignidad humana.
La proposicin de Taylor de que la eficiencia administrativa aumenta con la
especializacin del trabajo.
Visin microscpica del hombre. La administracin cientfica se refiere al hombre
como un empleado tomado individualmente, ignorando que el trabajador es un ser
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humano y social _ valorizando apenas la fatiga muscular e ignorando un tipo de

fatiga ms sutil que la nerviosa.

La fatiga era considerada exclusivamente un fenmeno muscular y fisiolgico,

estudiado principalmente a travs de los datos estadsticos.
Taylor consider los recursos humanos y materiales no tanto recprocamente
ajustables, sino sobre todo, al hombre trabajando como un apndice de la
maquinaria industrial. En cuanto a este aspecto fue duramente criticado y tildado
de haber cometido un error como pionero.
Ausencia de comprobacin fsica. La administracin cientfica es tambin criticada
por el hecho de pretender elaborar una ciencia sin presentar comprobaciones
cientficas de sus proposiciones y principios. El mtodo utilizado por Taylor es un
mtodo emprico y concreto donde el conocimiento se alcanza por la evidencia y
no por la abstraccin: se basa en datos aislados observables por el analista de
tiempos y movimientos.
Enfoque incompleto de la organizacin. Para muchos autores la administracin
cientfica es incompleta, parcial e inacabada, por restringirse apenas a los
aspectos formales de la organizacin omitiendo completamente la organizacin
informal y principalmente, los aspectos humanos de la organizacin. Tambin
interacciones entre muchas variables crticas, como el compromiso personal y la
orientacin profesional de los miembros de la organizacin, el conflicto entre los
objetivos individuales y los objetivos organizacionales, etc.
Limitacin del campo de aplicacin. Sus principios y mtodos carecen de una
complementacin ms amplia, pues Taylor encara el problema de la organizacin
racional del trabajo, partiendo de un punto limitado y especfico en la empresa, lo
cual fatalmente limita y restringe su enfoque, ya que no considera con mayor
detalle los dems aspectos de la vida de una empresa, tales como los financieros
y comerciales, entre otros.
Enfoque prescriptivo y normativo. La administracin cientfica se caracteriza por la
preocupacin en establecer y prescribir principios normativos que deben ser
aplicados como una receta en determinadas circunstancias, para que el
administrador pueda tener xito. Busca estandarizar ciertas situaciones para poder
patronear la manera como debern ser administradas. Es un enfoque dirigido a
recetas anticipadas, a soluciones enlatadas y a principios normativos que deben
regir el cmo hacer las cosas dentro de las organizaciones. Esa perspectiva
muestra a la organizacin cmo debera funcionar, en lugar de explicar su
funcionamiento.

Principales seguidores de Taylor

(Esposos Frank BuckerGilberth y Lilian MollerGilbreth) Frank B. Gilbrteh.

Henry Fayol
(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - Pars, 1925) Ingeniero y terico de la
administracin de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry
Fayol se gradu como ingeniero civil de minas en el ao 1860 y desempe el
cargo de ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalrgico, la
Sociedad Annima Commentry Fourchambault.

Henry Fayol

En 1878, en el Congreso de Pars de la Sociedad Industrial Minera, celebrado con

motivo de la Exposicin Universal, Fayol present un informe sobre la alteracin y
la combustin espontnea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran
acogida y consagr a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 haba alcanzado
ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault. Se jubil en
1918.

Principales aportaciones de Henry Fayol.

I.-Universalidad de la Administracin: Demuestra que es una actividad comn a
todas las organizaciones: Hogar, empresa, gobierno, indicando que siempre que
haya una organizacin cualquiera que sea su tipo debe de existir administracin.
II.-reas funcionales: Para Fayol, deben de existir seis reas funcionales dentro
de la empresa:
1) Tcnica: Se encarga de la produccin, 2) Comercial: Se encarga de la
compraventa, 3) Financiera: Se encarga del uso del capital, 4) Contable: Se
encarga de inventarios, balances y costos, 5) Seguridad: Se encarga de proteger
los bienes de la empresa y del empleado, 6) Administrativa: Se encarga de
utilizar adecuadamente los recursos.
III.- Modelo del proceso administrativo: Para Fayol, deben de existir dentro de
la empresa ciertas etapas para poder desarrollar cualquier tipo de trabajo, dentro
de ellas encontramos:
1) Previsin. (Examinar el futuro), 2) Organizacin. (Formular estructura),
3) Direccin. (Hacer funcionar los planes) 4) Coordinacin. (Armonizar la
informacin), 5) Control. (Verificar los resultados).
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IV.-Principios administrativos:
Son catorce:
1. UNIDAD DE MANDO: Una sola persona debe de mandar a todos los
subordinados.
2. AUTORIDAD: Toda empresa debe de tener una persona que los dirija.
3. UNIDAD DE DIRECCIN: Un programa para cada actividad.
4. CENTRALIZACIN: Todas las actividades deben ser manejadas por una sola
persona. NOTA: Actualmente encontramos que debido a las estructuras esto no
resulta muy funcional para las empresas.
5. SOBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL: Se debe
buscar beneficiar a la mayora.
6. DISCIPLINA: Se debe de lograr la disciplina para el buen funcionamiento de la
empresa.
7. DIVISIN DEL TRABAJO: Se le debe de indicar a cada quien el trabajo que
debe de realizar.
8. ORDEN: Cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa.
9. JERARQUA: Se debe de respetar la autoridad de cada nivel jerrquico.
10. JUSTA REMUNERACIN: Pago justo de acuerdo al trabajo realizado.
11. EQUIDAD: Los beneficios deben ser compartidos; empresa-trabajadores.
12. ESTABILIDAD: El empleado debe de sentir seguridad en su trabajo.
13. INICIATIVA: Se debe de permitir al empleado que determine como deben de
hacerse las cosas.
14. ESPIRIT DE GRUPO: Todos deben de colaborar entre s.

V.- Perfil del administrador:

1) Cualidades fsicas, 2) Cualidades morales, 3) Cualidades intelectuales, 4)
Conocimientos generales, 5) Conocimientos especficos, 6) Experiencia.

VI.-Importancia de la administracin.
Fayol determina que cualquier actividad que se desempee debe tener como base
a la administracin por lo que en sus estudios administrativos propone que deben
de ser dados desde la primaria.

Limitaciones.
Fayol fue un autor destacado de su poca, sus aportaciones se reconocieron
tiempo despus y actualmente todas las empresas trabajan bajo ellas, por lo que
no se puede concebir una empresa sin un proceso y una divisin de funciones o
que no trabaje bajo los principios administrativos, etctera.
Una de sus limitaciones fue que us ms la teora que la prctica en sus trabajos.
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SEMEJANZAS
El incremento de la produccin empresarial: ya que lo que buscaban
ambos era tener un mayor crecimiento en las producciones de las
empresas.
La organizacin estructural como tal: porque se dieron cuenta que de
una manera organizada se podan hacer mayores y mejores cosas.
La importancia de la mano de obra en una empresa: porque para toda
empresa es importante e indispensable la mano de obra, ya que sin esta no
se hace nada.

DIFERENCIAS ENTRE FREDERICK TAYLOR Y HENRI FAYOL

Fayol organiz la direccin y Taylor orden el trabajo y sus procesos.

1. FREDERICK TAYLOR
1.1. Su rea de trabajo es industrial
1.2. Desarrolla un esquema de supervisin funcional
1.3. Taylor se bas ms en la produccin ms que en la administracin
olvidando los aspectos generales.
1.4 Desarrolla la planificacin de todas las tareas, estableciendo normas y
mtodos de operacin para las mismas.
1.5. Ve el desarrollo desde una perspectiva de abajo: dndole ms
importancia a la labor ejercida por el obrero dentro de la organizacin.
1.6. Le dio ms importancia al obrero dentro de la organizacin.

2. HENRI FAYOL
2.1. Su rea de trabajo es administrativa y de direccin general
2.2. Formula un modelo primario de organigrama y de profesiograma.
2.3. Pone en prctica un enfoque administrativos.
2.4. Desarrolla un modelo de manual de procedimientos.
2.5. Descarto el taylorismo porque consideraba que era una prctica
despiadada y de explotacin con la clase obrera. Consideraba que no se
tena en cuenta los estados emocionales de los trabajadores.
2.6. Vea al obrero como una mquina.

Anlisis comparativo entre Fayol y Taylor

Los dos enfocan sus estudios sobre la misma problemtica pero con puntos de
vista diferentes.
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Taylor realiza sus estudios desde el nivel obrero hasta la gerencia y Fayol los hace
en sentido contrario.
Taylor realiza sus estudios en base a tiempos y movimientos y seleccin del
personal, Fayol presta ms atencin a las tareas administrativas.

CONCLUSIN

Con este trabajo realizado comprend ms sobre los conceptos de administracin

y algunos puntos que se nos dificultaban, en conclusin tenemos un anlisis
comparativo entre los dos cientficos ms importantes del que se habla en este
trabajo como lo es Fayol y Taylor.
Si bien Taylor y Fayol instauraron las primeras bases para una mejor
administracin de las organizaciones, las mismas seguan una estructura rgida y
autoritaria (hay que tener en cuenta el contexto histrico que influa notablemente
al momento de esquematizar una estructura)
Ambos autores no consideraron a la persona dentro de un grupo, sino como un
individuo-mquina, quien deba obtener la mayor eficiencia para lograr una
mayor productividad.

BIBLIOGRAFIA

Frederick Winslow Taylor Biografas y Vidas. Recuperado el da

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Santa Fe Bogot. Ecoe.

ANEXO

Henry Fayol

Frederick Taylor

10

11