Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

Universidad Fermn Toro
Barquisimeto. Edo- Lara.

Negociacin Mediada

Alumno:
Naddaf D. Charbel D.
C.I.: 23.487.619.
Junio, del 2016

Es Importante antes de dar inicio a este anlisis dar una deficion de la

palabra negociacin, Segn la Real Academia Espaola define la
negociacin como Tratos dirigidos a la conclusin de un convenio o pacto.
Podemos establecer que a negociacin es un proceso de comunicacin
dinmico en el cual dos o ms partes intentan resolver diferencias y defender
intereses en forma directa a travs del dilogo con el fin de lograr una
solucin o un acuerdo satisfactorio. Lax y Sebenius dicen que negociacin
es un intento de dos o ms partes de encontrar una forma de accin conjunta
que le resulte mejora cada una que las alternativas con que cuentan.
Lewicki caracteriza la negociacin como un proceso a travs del cual
intenta influenciar a otros a que nos ayuden a alcanzar o a satisfacer
nuestras necesidades de modo que al mismo tiempo tambin sus
necesidades sean tenidas en cuenta, e igualmente Villalba (1989) nos
expresa que "La negociacin es un proceso mediante el cual dos o ms
partes que tienen intereses tanto comunes como opuestos intercambian
informacin a lo largo de un perodo, con miras a lograr una cuerdo para sus
relaciones futuras".
Una vez teniendo esto claro, podemos entonces establecer y
mencionar que la mediacin como mtodo de resolucin alternativa de
disputas implica la intervencin en el proceso de negociacin de una tercera
parte neutral e imparcial, cuyo papel consiste en asistir a las partes en su
efectiva comunicacin, en el anlisis del conflicto y en la bsqueda de una
solucin aceptable para todos. Idealmente, la persona mediadora no est
vinculada a ninguna de las partes enfrentadas ni tiene inters por un
resultado especfico de la negociacin, de forma que cuenta en su labor con
la confianza y legitimacin de todas las partes implicadas.

Otro rasgo definitorio de este procedimiento es que la figura del

mediador no tiene capacidad de decisin, sino que se limita a guiar a las
diferentes partes durante la negociacin, facilitando la definicin del
problema y de los intereses particulares, la comprensin de los puntos de
vista opuestos y la elaboracin de un arreglo que cuente con la aceptacin
general.
En una la mediacin son importantes diferentes aspectos de la
dinmica como presentacin de cada posicin por relato de las partes, la
expresin de emociones, recapitulacin o parfrasis por el mediador, dilogo
e intercambio de informacin entre las partes, el rol del mediador en el
proceso de recoleccin de datos, identificacin de los ncleos del conflicto,
estructuracin de la discusin, tiempo de las sesiones, causas que justifican
las sesiones privadas, principios que rigen las sesiones privadas, cmo se
dirige la sesin privada, contenido de la sesin privada, xito de la sesin
privada, falta de acuerdo, acuerdo, sentir de las partes luego de la
mediacin.
Respecto a los tipos principales de mediacin empleados en la
negociacin se encuentran, por un lado, la mediacin para la solucin de
problemas y, por otro, la mediacin transformadora. En el primer caso, de
uso ms extendido, el nfasis se coloca en la bsqueda de una solucin al
conflicto y en el establecimiento de arreglos mutuamente aceptados,
mientras que la mediacin transformadora tiene como finalidad la
transformacin de las personas o grupos implicados en la negociacin a
travs de un proceso de empoderamiento, que permita a las partes analizar
las necesidades, intereses y preocupaciones propias y las de los oponentes,
y ganar la capacidad, en definitiva, de resolver sus propios problemas.

En situaciones de conflicto, existen numerosos actores que podran

actuar como agentes de mediacin, entre ellos Estados, lderes polticos,
organizaciones

internacionales,

iglesias,

organizaciones

profesionales,

institutos de investigacin y formacin, redes ciudadanas, fundaciones, etc.

En la mediacin de conflictos a escala internacional, algunos de los
mediadores ms habituales suelen ser representantes de las naciones
unidas, representantes de organizaciones regionales o el gobierno de un
tercer pas, aunque en ocasiones la mediacin corresponde a una tercera
parte informal no gubernamental que cuenta con la suficiente reputacin y
credibilidad entre las partes en conflicto.
Dentro del campo de la resolucin de conflictos, se destacan como
ejemplos de mediacin internacional las negociaciones de Camp Davis entre
Egipto e Israel dirigidas por Jimmy Carter en 1978, as como la intervencin
del gobierno noruego en las negociaciones entre israeles y palestinos de
1993. En el campo no gubernamental, destaca por ejemplo la labor de
mediacin realizada por la organizacin catlica Comunidad de San Egidio
entre el gobierno de Mozambique y la guerrilla RENAMO, que propici los
acuerdos de paz de 1992.
Respecto a la educacin y experiencia de los mediadores se hacen
referencias la jerarqua social del mediador, su funcin, su habilidad natural y
entrenamiento, certificacin de mediadores, a quines debe reclutar un
programa de mediacin, cmo calificar a quien pretende ayudar a resolver un
conflicto. cmo evaluar la profesionalidad de un mediador, competencia
profesional, criterios de entrenamiento, experiencia y desempeo, principales
puntos de un programa de entrenamiento, importancia de la tcnica del
ejercicios activos.

Negociar es algo complejo, algo que no es fcil; a lo cual todo

individuo se enfrenta a diario, pero a medida que pasa el tiempo se
transforman negociaciones fciles a negociaciones ms complicadas. Es
menester expresar que desde nio se comienza la negociacin por ejemplo
un juguete, pero esta negociacin es fcil, se hace con personas cercanas
las cuales no son duras en las decisiones la cual genera un mayor depsito
en la cuenta emocional y por eso son en ocasiones flexibles pero nunca
demasiado
Ya para concluir un buen negociador se hace tanto como se nace, no
podra existir sin esos dos elementos; se debe tener una serie de cualidades
en su carcter y forma de ver la vida, y comenzando por ah se desarrolla
una cadena en la personalidad del negociador las cuales lo hacen excelente
frente a sus relaciones con los dems y de esta forma puede lograr muy
buenas negociaciones teniendo en mente el ganar/ganar.
Aunque son mucha las personas con las que se convive en un futuro,
debemos tener en cuenta que todos en algn punto tiene que negociar con
personas que adopten diferentes roles (duro, suave o basado en principios)y
tal vez mientras ocurre ese proceso aprendizaje de la negocin
correctamente se comienza ha asumir algunos de estos roles mencionados,
no se puede pensar que estar en el rol duro o suave sea malo, lo malo radica
en estar siempre en esa posicin y no evolucionar hasta llegar al rol basado
en principios, hasta que no se tenga las experiencia suficiente no se podra
llegar a este

Burguess H. y G. M. Burguess (1997), Encyclopedia of Conflict Resolution,

ABC-CLIO Inc., Santa Brbara (CA., EE.UU.).
Martnez de Murgua, B. (1999), Mediacin y resolucin de conflictos, Paids,
Barcelona.
http://mediate.com/articles/diaz3sp.cfm