Вы находитесь на странице: 1из 12

Organizao e Administrao

RECURSOS
RECURSOS

Humanos
Humanos
Materiais
Materiais
Financeiros
Financeiros
Espao
Espao
Tempo
Tempo

OBJETIVOS
OBJETIVOS

Processos
Processosde
de
transformao
transformao
Diviso
Divisodo
do
trabalho
trabalho

Produtos
Produtos
Servios
Servios

Figura 1.1 Principais componentes das organizaes.


Introduo Administrao

Organizao e Administrao

ADMINISTRAO
GERAL

Pesquisa e
Desenvolvimento

Operaes

Recursos
Humanos

Marketing

Finanas
Figura 1.2 Principais funes organizacionais.
Introduo Administrao

Organizao e Administrao

Produo
(ou operaes)
Marketing

F
U
N Pesquisa e
desenvolvimento

Fornecer os
organizao.

produtos

ou

servios

da

O
B
J
Estabelecer e manter a ligao entre a E
organizao e seus clientes, consumidores, T
I
usurios ou pblico-alvo.
V
O
Transformar as informaes de marketing, as S
idias originais e os avanos da cincia em
produtos e servios.
B

Finanas
Proteo e a utilizao eficaz dos recursos S
I
financeiros.
C
O
Recursos Humanos Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a S
organizao necessita.

Quadro 1.2
Introduo Administrao

Organizao e Administrao

EFICINCIA
Ausncia de desperdcios.
Uso econmico de recursos.
Menor quantidade de
recursos para produzir mais
resultados.

EFICCIA
Capacidade de realizar
resultados.
Grau de realizao dos
objetivos.
Capacidade de resolver
problemas.

Figura 1.4 Dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizaes.


Introduo Administrao

Organizao e Administrao

PALAVRAS

SIGNIFICADO

ADMINISTRAO

[Do latim administratione.] I. Ao de administrar. II. Gesto de


negcios pblicos ou particulares. III. Governo, regncia. IV.
Conjunto de princpios, normas e funes que tm por fim ordenar
os fatores de produo e controlar sua produtividade e eficincia,
para obter determinado resultado. V. Prtica desses princpios,
normas e funes. VI. Funo de administrador; gesto, gerncia.
VII. Pessoal que administra; direo (Novo dicionrio Aurlio, 1
edio).

GERNCIA

[Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funes


do gerente; gesto, administrao. III.Mandato de administrao.
(Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).

GESTO

[Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funes


do gerente; gesto, administrao. III. Mandato de administrao.
(Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).

Figura 1.5 Administrao e outras palavras.


Introduo Administrao

Organizao e Administrao

PALAVRAS

SIGNIFICADO

ADMINISTRATIO,
ADMINISTRATIONIS

Rerum curatio, tomar conta das coisas. Italiano: amministrazione,


governo. Francs: gouvernement, administration. Espanhol:
direccin, gobierno. Ingls: management administration (Lexicon
totius latinitatis, Pdua, 1940).

MANAGEMENT

I. Ao ou maneira de administrar; manejo (handling), direo ou


controle. II. Habilidade para administrar. III. Pessoa ou pessoas que
controlam e dirigem os negcios de uma instituio ou empresa.
IV. Coletivo de executivos, considerados como classe, distinta da
mo-de-obra, labor. V. Derivado do latim manus, mo. (Websters
Encyclopedic Unabridged Dictionary of the English Language,
1994, Gramercy Books).

MANEJO

[Do italiano maneggiare.] Administrao, gerncia, direo,


manejo: manejo de negcios (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).

Figura 1.5 Administrao e outras palavras.


Introduo Administrao

Organizao e Administrao

PLANEJAMENTO

ORGANIZAO

LIDERANA

CONTROLE

EXECUO

Figura 1.6 Principais funes do processo de gesto.


Introduo Administrao

Organizao e Administrao

PROCESSO OU
FUNO

SIGNIFICADO

Planejamento

Processo de definir objetivos, atividades e


recursos.

Organizao

Processo de definir e dividir o trabalho e os


recursos necessrios para realizar os objetivos.
Implica a atribuio de responsabilidades e
autoridades a pessoas e grupos.

Liderana

Processo de trabalhar com pessoas para


assegurar a realizao dos objetivos.

Execuo

Processo de realizar atividades e consumir


recursos para atingir os objetivos.

Controle

Processo de assegurar a realizao dos objetivos


e de identificar a necessidade de modific-los.

Figura 1.7 Principais funes ou processos da administrao.


Introduo Administrao

Organizao e Administrao

AD MI NI ST RA DO RE S S O:

Administrador de si prprio
Administrador nas profisses tcnicas
Administrador nas organizaes

Figura 1.8 Administradores so todas as pessoas responsveis por recursos, com outras pessoas ou seus instrumentos
de trabalho.

Introduo Administrao

Organizao e Administrao

PAPIS
GERENCIAIS

Papis de
informao
Monitor
Disseminador
Porta-voz

Papis
interpessoais
Lder
Figura de proa
Ligao

Papis de
deciso
Administrador de
recursos
Negociador
Empreendedor
Controlador de
distrbios

Figura 1.9 Dez papis dos gerentes segundo Mintzberg.


Introduo Administrao

Organizao e Administrao

Competncias
Intelectuais

Habilidade de pensar e habilidade conceitual.

Competncias
Interpessoais

Diversidade de pessoas.
Entender processo motivacional.
Liderar indivduos e grupos.
Capacidade de comunicao.

Competncia
Tcnica

Produto de aprendizagem e de experincia


prtica.
Conhecimentos especficos dos papis do
gerente, equipe e organizao.

Competncia
Intrapessoal

Reflexo e ao da pessoa a respeito dela prpria


(autoanlise,
autocontrole, automotivao,
autoconhecimento, capacidade de organizao
pessoal e administrao do prprio tempo).

Quadro 1.3 Competncias gerenciais.


Introduo Administrao

Organizao e Administrao

Habilidades
Conceituais

Administrao
superior
Gerncia
intermediria
Superviso de
primeira linha

Habilidades
Humanas

Habilidades
Tcnicas

Figura 1.10 Trs tipos de habilidades gerenciais e sua relao com a posio na hierarquia, segundo Katz.
Introduo Administrao