SEMINARIO DE ADMINISTRACIN

EJERCICIOS EN EL AULA

Por Francisco F. Camargo Mireles

Tema

Tabla de contenido de ejercicios en el aula

Ttulo

Pg

Personalidad empresarial

Proceso de creacin de una empresa

ndice de cultura de una organizacin

Proceso de la administracin estratgica

Componentes de declaraciones de la misin

Proceso de diseo de la estructura de organizacin

Creacin de una empresa integradora

Proceso de cambio

Proceso de creacin y transferencia del conocimiento

Proceso de incorporacin de tecnologas de la informacin

10

Bombardeando el submarino

11

Liderazgo conforme a la inteligencia emocional

12

10

Proceso de internacionalizacin

13

11

Proceso de sucesin

14

12

Responsabilidad social

15

13

Proceso de control

20

Seminario de administracin
Tema 1: Administracin del espritu emprendedor y creacin de empresas
Ejercicio: Personalidad empresarial
Compilado por: Francisco F. Camargo Mireles
Este ejercicio te podr dar una idea de qu tan bien ests equipado para el estilo de vida
empresarial.
Responde a las siguientes declaraciones conforme a la siguiente escala:
TA = Totalmente de acuerdo; A = De acuerdo; I = Indeciso; D = En desacuerdo;
TD = Totalmente en desacuerdo

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

Cuando estoy con otras personas, trato de hacerme cargo de las cosas
Soy muy consciente del tiempo, y me presiono para terminar las trabajos.
Me molesta recibir rdenes de otros, o que me digan qu hacer
Me gustara que mis empleados estuvieran bien, pero no a expensas mas
Con trabas razonables, mi trabajo influye exitosamente en los resultados.
Las cosas que sacan de quicio a otras gentes, a mi no me alteran.
Tengo un nivel de energa superior al de los dems
Creo que hay momento para todo, y que las cosas no se deben apresurar
Generalmente me encuentro en posicin de dirigir proyectos o grupos.
Cuando me enfrento a una tarea compleja, generalmente la soluciono
Sera capaz de despedir a un empleado que no fuera productivo.
Una vez que me decido a hacer algo, difcilmente cambio de idea.
Dejara un trabajo bien pagado, por una oportunidad de tener algo propio.
Puedo hacer prcticamente todo lo que me propongo.
Los otros dicen que tengo mente analtica, afilada y crtica.
He trabajado duramente durante largo tiempo y lo volvera a hacer.
Tengo un nivel bajo de tolerancia ante la frustracin.
Me aburro fcilmente con la rutina y me animan los retos.
Para m es importante ser el mejor en lo que hago.
Prefiero trabajar con gente competente, aunque no me caiga bien.
Tengo los siguientes aos de edad

22 Poseo los siguientes aos de experiencia en lo que ser mi negocio

TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
TA
20
28
0

23 He ocupado puestos de direccin durante los siguientes aos

24 He faltado al trabajo por enfermedad en el ltimo ao los siguientes das

0
5
8

25 Acostumbro dormir las siguientes horas

A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
29
37
.5
1
1a
3
6
10
7

I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
I
38
46
+1
a2
+3
a5
11
15
6

La solucin aparecer en pantalla

D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
D
47
56
+2
a3
+5
a9
16
20
5

TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
TD
+
56
+
3
+
9
+
20
4

Seminario de administracin
Tema 1: Administracin del espritu emprendedor y creacin de empresas
Ejercicio: Proceso de creacin de una empresa
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que seguiras
para la creacin de una nueva empresa, antalas en la columna uno. Despus, en equipo,
lleguen a un consenso sobre la secuencia ms conveniente, regstralas en la columna dos. Para
finalizar compara tu clasificacin y la de tu equipo con la de los expertos, calcula la variacin
absoluta (sin signo) tanto individual (columna cuatro) como en equipo (columna cinco) y suma
los totales de los errores.
A c t i v i d a d

Columnas

CLASIFICACIN

VARIACIN

IND

IND

EQU

EQU EXP
2

A Revisar los indicadores y mrgenes de la industria

B Estimar la calidad de la mano de obra disponible en la comunidad
C Analizar de manera general los recursos y capacidades propios y
evaluar las propias ventajas competitivas
D Definir la estrategia genrica, las especficas y los objetivos
E Elaborar los estados financieros pro forma necesarios, detallado
para el primer ao y general para los prximos tres aos
F Estimar el capital requerido para iniciar operaciones
G Explorar el mercado y calcular el valor potencial del consumidor
para conocer la viabilidad preliminar
H Analizar al detalle la propia capacidad organizacional y de
direccin de recursos humanos
I Poner en marcha la nueva empresa
J Identificar el nicho de mercado y estimar su potencial
K Determinar el perfil del consumidor
L Elaborar el flujo de caja detallado para el primer ao y general
para los prximos tres aos y calcular la TIR
M Estudiar la actividad de la competencia
N Implementar integralmente la idea de negocios
O Identificar la idea de negocios lo ms puntualmente posible
P Evaluar la disponibilidad de espacio fsico en la comunidad
Q Disear el proceso, elaborar un prototipo, estimar las ventas y
costos y probar el atractivo del producto o servicio para el
consumidor
R Calcular la receptividad de la comunidad hacia la empresa
S Determinar la visin y la misin de la nueva empresa
T Determinar las fuentes de recursos requeridos
SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

Fuente: Barringer y Gresock, 2008

Seminario de administracin
Tema 2: Administracin del ambiente interno y externo
Ejercicio. ndice de cultura de una organizacin
Adaptado por: Francisco F. Camargo Mireles
Por favor, coloca una marca en la puntuacin de la escala que aparece ms abajo que
se corresponda mejor con la idea que tienes de la organizacin donde prestas tus
servicios
0
No describe a mi
organizacin

1
Describe un poco a mi
organizacin

2
Describe
bastante
bien cmo es mi
organizacin
0

a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
k
l
m
n
o
p
q
r
s
t
u
v
w
x

3
Describe cmo es mi
organizacin la mayor
parte del tiempo
1

Asume riesgos
Colaboradora
Jerrquica
Aferrada a ciertos procedimientos
Centrada en las relaciones pblicas
Centrada en los resultados
Creativa
Alentadora
Sociable
Estructurada
Presionada
Acta por rdenes
Estimulante
Regulada
Libertad personal
Justa
Segura
Supone un reto
Emprendedora
Establecida, slida
Cauta
Digna de confianza
Impulsora
Centrada en el poder

Perfil
Burocrtico
Innovador
Apoyador

Suma las puntuaciones de

d, c, j, l, n, t, u, x,
a, f, g, k, m, r, s, w,
b, e, h, i, o, p, q, v,

Puntos

Seminario de administracin
Tema 3: Administracin estratgica
Ejercicio: Proceso de la administracin estratgica
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que seguiras para
establecer un sistema de administracin estratgica en una organizacin, antalas en la columna
uno. Despus, en equipo, lleguen a un consenso sobre la secuencia ms conveniente, regstralas
en la columna dos .Para finalizar compara tu clasificacin y la de tu equipo con la de los expertos.,
calcula la variacin absoluta (sin signo) tanto individual (columna cuatro) como en equipo
(columna cinco) y suma los totales de los errores.
A C T I V I D A D

CLASIFICACIN

COLUMNAS
A

Diagnosticar fortalezas y debilidades del interior

Formular la estrategia corporativa

Calcular el impacto financiero y social de las estrategias

Definir y comunicar la visin

Analizar y ponderar las oportunidades externas

Definir las variables y la informacin externa

Actualizar el proceso estratgico

Practicar Benchmarking

Describir y comunicar la misin

Formular las estrategias funcionales

Implantar las estrategias

Establecer los objetivos estratgicos

Evaluar el avance en la consecucin de las estrategias

Elaborar la matriz DOFA

Localizar a las mejores organizaciones

Elaborar las estrategias de negocios

Estudiar y valorar las amenazas externas

Definir las variables para el anlisis interno

Elaborar el programa de implantacin de estrategias

Formular la matriz de perfil competitivo

VARIACIN

IND

EQU

EXP

IND

EQU

SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

Seminario de administracin
Tema 3: Administracin estratgica
Ejercicio: Componentes de declaraciones de la misin
Adaptado por: Francisco F. Camargo Mireles

Analiza la misin de las empresas que aparecen a continuacin y especifica cules componentes estn
presentes, despus describe las implicaciones estratgicas de no contar con un determinado
componente
1. La misin de PepsiCo es incrementar el valor de la inversin de nuestros accionistas. Esto lo logramos a
travs del crecimiento de las ventas, los controles de costos y la inversin inteligente de los recursos.
Creemos que nuestro xito comercial depende de proporcionar calidad y valor a nuestros consumidores y
clientes; ofrecer productos seguros, saludables, eficientes econmicamente y slidos en el aspecto ambiental;
y proporcionar un rendimiento justo a nuestros inversionistas al mismo tiempo que nos adherimos a las
normas de integridad ms elevadas.
2. La misin de Ben & Jerry es producir, distribuir y vender helado y productos relacionados totalmente naturales
y de la mejor calidad, con una amplia variedad de sabores innovadores y elaborados con productos lcteos
procedentes de Vermont. Operar la empresa sobre una base financiera slida de crecimiento rentable,
incrementando el valor para nuestros accionistas y creando oportunidades de carrera y recompensas financieras
para nuestros empleados. Operar la empresa de tal manera que reconozca, de manera activa, el papel central
que desempean los negocios en la estructura de la sociedad por medio de la puesta en marcha de programas
innovadores para mejorar la calidad de vida de una extensa comunidad (local, nacional e internacional).
3. La misin de Genentech, Inc. es ser la empresa lder en biotecnologa que utiliza informacin gentica humana
para desarrollar, manufacturar y comercializar productos farmacuticos que satisfagan las necesidades mdicas
importantes an sin resolver. Nos comprometemos a mostrar normas elevadas de integridad, contribuyendo al
mejor inters de los pacientes, la profesin mdica y de nuestros empleados, as como a obtener rendimientos
significativos para nuestros accionistas con base en la bsqueda continua de la excelencia cientfica.
4. La misin del Barrett Memorial Hospital es operar una instalacin de atencin mdica de excelente calidad,
proporcionando una mezcla de servicios apropiada a los habitantes de Beaverhead County y de reas
circundantes. El servicio se otorga teniendo un inters ltimo en los pacientes, el equipo mdico, el personal del
hospital y la comunidad. El Batren Memorial Hospital asume un papel de liderazgo slido en la coordinacin y el
desarrollo de recursos relacionados con la salud dentro de la comunidad.
5. La misin de Dell Computer es llegar a ser la empresa de cmputo ms exitosa en el mundo al proporcionar la
mejor experiencia al cliente en los mercados donde servimos. Al hacerlo as, Dell satisface las expectativas del
cliente en cuanto a mejor calidad, tecnologa lder, establecimiento de precios competitivos, responsabilidad
individual y corporativa, mejor servicio y apoyo en su clase, capacidad de adaptarse a las necesidades,
ciudadana corporativa superior y estabilidad financiera.
Componente

Clientes
Productos/servicios
Mercados
Tecnologa
Supervivencia, crecimiento y rentabilidad
Filosofa
Concepto propio
Imagen pblica
Inters en los empleados

Fuente: David (2003)

Francisco F. Camargo Mireles

Correo electrnico: fcamargo@pitic.uson.mx
Telfonos: 259 2168 y 259 2129

Seminario de administracin
Tema 4: Administracin y diseo de la estructura de organizacin individual
Ejercicio: Proceso de diseo de la estructura de organizacin
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que seguiras
para disear una estructura de organizacin en una empresa, antalas en la columna uno.
Despus, en equipo, lleguen a un consenso sobre la secuencia ms conveniente, regstralas en
la columna dos. Para finalizar compara tu clasificacin y la de tu equipo con la de los expertos,
calcula la variacin absoluta (sin signo) tanto individual (columna cuatro) como en equipo
(columna cinco) y suma los totales de los errores.
A c t i v i d a d

Columnas

CLASIFICACIN

VARIACIN

IND

IND

EQU

EQU EXP
2

A Analizar los efectos del diseo en los costos, el personal, el

liderazgo, etc.
B Considerar estrategia, objetivos, flujo de informacin y barreras
internas
C Considerar los requisitos y las capacidades de procesamiento de
informacin
D Definir cmo el trabajo esencial fluir a travs da la nueva
estructura
E Depurar la lista de opciones de agrupacin
F Depurar la lista de opciones de conexin estructural
G Describir fortalezas y debilidades de los diseos
preseleccionados
H Determinar las fortalezas y debilidades de cada opcin de
agrupacin
I Determinar pros y contras de las conexiones estructurales
J Diagnosticar a gran escala y buscar brechas de desempeo
K Establecer opciones de conexin estructural que satisfagan la
coordinacin
L Evaluar las opciones de agrupacin conforme a los criterios de
diseo
M Evaluar los procesos de conexin estructural
N Formular una lista amplia de opciones de agrupacin
O Generar criterios estratgicos de diseo
P Identificar las necesidades de coordinacin del trabajo y del flujo
informtico
Q Identificar los aspectos para el diseo operativo
R Implantar la nueva estructura de organizacin
S Perfeccionar y eliminar diseos
T Revisar continuamente sntomas y efectos de deterioro de la
estructura
SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

Seminario de administracin
Tema 5: Administracin y diseo de la estructura de organizacin colectiva
Ejercicio: Creacin de una empresa integradora
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que seguiras
para la creacin de una empresa integradora, antalas en la columna uno. Despus, en equipo,
lleguen a un consenso sobre la secuencia ms conveniente, regstralas en la columna dos. Para
finalizar compara tu clasificacin y la de tu equipo con la de los expertos, calcula la variacin
absoluta (sin signo) tanto individual (columna cuatro) como en equipo (columna cinco) y suma
los totales de los errores.
A c t i v i d a d

Columnas

CLASIFICACIN

VARIACIN

IND

IND

EQU

EQU EXP
2

A Acopiar informacin que apoye el proyecto conjunto

B Investigar la reputacin e imagen de socios potenciales
C Decidir en principio la operacin conjunta
D Determinar opciones de operacin conjunta
E Demostrar la rentabilidad del proyecto conjunto
F Auto evaluar la necesidad de recursos y capacidades de terceros
G Elaborar el manual de compromisos y responsabilidades
conjuntas
H Celebrar reuniones de sensibilizacin entre los socios potenciales
I Perfilar el proyecto de factibilidad econmica-financiera
J Evaluar ventajas y desventajas de asociarse
K Conformar legalmente la empresa integradora
L Localizar a socios potenciales
M Establecer mecanismos de evaluacin y resolucin de conflictos
N Depurar opciones de operacin conjunta
O Registrar la empresa integradora en la Secretara de Economa
P Elaborar un programa de sensibilizacin y seguimiento
Q Analizar el perfil del proyecto de factibilidad econmica-financiera
R Establecer a detalle los objetivos del proyecto conjunto
S Conocer los recursos y capacidades de los socios potenciales
T Elaborar un listado definitivo de opciones de operacin conjunta
SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

Seminario de administracin
Tema 6: Administracin del cambio e innovacin
Ejercicio: Proceso de cambio
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que
seguiras para establecer el cambio en una organizacin, antalas en la columna uno.
Despus, en equipo, lleguen a un consenso sobre la secuencia ms conveniente,
regstralas en la columna dos. Para finalizar compara tu clasificacin y la de tu equipo con
la de los expertos., calcula la variacin absoluta (sin signo) tanto individual (columna cuatro)
como en equipo (columna cinco) y suma los totales de los errores.
A c t i v i d a d
Columnas
A

Informar del avance

Analizar y comunicar el problema o la oportunidad de

cambio
Capacitar en donde y a quien sea necesario

C
D
E

Comunicar los detalles del cambio a los actores internos y

externos
Convencer a las personas afectadas o involucradas

Crear esquemas de recompensas para los actores

CLASIFICACIN
IND EQU EXP
1
2
3

VARIACIN
IND EQU
4
5

G Elaborar presupuestos de recursos

H

Encontrar una o varias ideas correctas para el cambio

Especificar el da D

Estimular a las personas en su creatividad

Hacer evidente que existe una oportunidad o un problema

Identificar una necesidad real para cambiar, mediante un

diagnstico
M Iniciar con lo ms simple y fcil de implantar
N

Mantener la mejora continua, no parar

O Mantener el seguimiento del avance, llevar registros y

estadsticas
P Obtener el apoyo y compromiso de la alta direccin
Q Preparar planes para vencer la resistencia al cambio
R

Programar al detalle la implantacin paulatina

Promover y usar la sinergia positiva y el facultamiento

Recompensar los logros

SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

Seminario de administracin
Tema 7: Administracin de conocimiento
Ejercicio: Proceso de creacin y transferencia del conocimiento
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que seguiras para
implantar un proceso de creacin y transferencia del conocimiento en una organizacin, antalas
en la columna uno. Despus, en equipo, lleguen a un consenso sobre la secuencia ms
conveniente, regstralas en la columna dos. Para finalizar compara tu clasificacin y la de tu equipo
con la de los expertos., calcula la variacin absoluta (sin signo) tanto individual (columna cuatro)
como en equipo (columna cinco) y suma los totales de los errores.
A C T I V I D A D

CLASIFICACIN VARIACIN
IND EQU EXP IND
COLUMNAS

A
B
C

EQU
5

Obtener los recursos necesarios para operar el programa relativo al

conocimiento
Analizar el grado de conocimiento actual y su impacto en la ventaja
competitiva
Medir el impacto del conocimiento en la cadena de valor

Determinar los mecanismos detallados para la creacin de

conocimiento
E Evaluar ventajas y desventajas de adoptar una poltica sobre
conocimiento
F Medir el grado de satisfaccin de los usuarios internos y externos con
el programa relativo al conocimiento
G Establecer la visin relacionada con el conocimiento
H

Evaluar la comprensin del conocimiento adquirido

I
J

Establecer los presupuestos del programa sobre creacin y

transferencia de conocimiento
Actualizar el programa relativo al conocimiento

Definir las fuentes especficas de creacin de conocimiento

Considerar la velocidad de creacin de conocimiento en el entorno

donde se compite
M Establecer clulas internas y externas de generacin de conocimiento
N

Evaluar costos y beneficios de la transferencia del conocimiento

O Determinar la forma de proteger el conocimiento

P

Estudiar el impacto del conocimiento en la ventaja competitiva

Q Estudiar el grado de conocimiento actual de los competidores

R

Evaluar los costos de adquisicin de conocimiento

Establecer los mecanismos de transferencia del conocimiento

Elaborar un programa continuo relativo al conocimiento

SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

Francisco F. Camargo Mireles

Correo electrnico: fcamargo@pitic.uson.mx
Telfonos: 259 2168 y 259 2129

Seminario de administracin
Tema 8: Administracin de la comunicacin y tecnologas de la informacin
Ejercicio: Proceso de incorporacin de tecnologas de la informacin
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que seguiras para
realizar un proceso de incorporacin de tecnologas de la informacin, antalas en la columna uno.
Despus, en equipo, lleguen a un consenso sobre la secuencia ms conveniente, regstralas en la
columna dos. Para finalizar compara tu clasificacin y la de tu equipo con la de los expertos., calcula la
variacin absoluta (sin signo) tanto individual (columna cuatro) como en equipo (columna cinco) y suma
los totales de los errores.
CLASIFICACIN

A C T I V I D A D
COLUMNAS
A

Calcular volmenes de operacin actual

Estimar la inversin en equipo y tecnologa

Evaluar sntomas y causas que propician insatisfaccin de usuarios

Decidir la incorporacin de equipo y tecnologa

Enlistar posibles aplicaciones y especificar su objetivo

Operar plan piloto de aplicaciones y comunicar a internos y externos

Conformar un equipo de trabajo responsable del proceso

Solicitar cotizaciones de equipo y tecnologa

Hacer ajustes derivados del plan piloto

J
K

Determinar necesidades de informacin operativa, directiva y de

grupos de inters
Elaborar instructivos de operacin y programa de entrenamiento

Localizar la fuente de financiamiento para equipo y tecnologa

Poner en marcha las aplicaciones en tiempo real

Evaluar necesidades de los clientes y de los grupos de inters

Evaluar los resultados del plan piloto

Estimar volmenes de operacin de largo plazo

Disear un programa de implantacin de aplicaciones

Evaluar y corregir resultados de operacin en tiempo real

Estudiar operaciones crticas e intensivas de mano de obra

Elaborar un programa de aplicaciones de corto y largo plazo

VARIACIN

IND

EQU

EXP

IND

EQU

SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

10

11

Seminario de administracin
Tema 9: Liderazgo, gnero, poder y poltica
Ejercicio: Liderazgo conforme a la inteligencia emocional
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Responde el siguiente cuestionario y anota la calificacin de la siguiente escala en la
columna respectiva:
1= No tengo este atributo;
2= Tengo este atributo en una mnima proporcin;
3= Tengo este atributo en algunas facetas de mi vida;
4= Tengo este atributo en la mayora de las facetas de mi vida;
5= Poseo totalmente este atributo.
Suma los puntos y analiza tu situacin conforme a la interpretacin que aparece al
calce del ejercicio.
Nm
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

Descripcin del atributo

Soy muy hbil para convencer a la gente.
Uso la influencia indirecta para lograr consenso y apoyo.
Puedo exagerar las cosas para defender y establecer mis puntos de vista.
Soy muy eficaz para comunicarme con las personas.
Enfrento directamente los problemas y situaciones difciles.
Fomento la comunicacin abierta con todas las personas.
S escuchar y busco el entendimiento mutuo.
Puedo manejar con diplomacia y tacto situaciones tensas y a personas
difciles.
Tengo habilidad para detectar los conflictos potenciales.
Aliento el debate y la discusin franca, cuando est en mis manos.
Soy excelente mediador y puedo orquestar soluciones de beneficio comn
Puedo articular y despertar el entusiasmo en pos de una visin compartida.
Me pongo a la vanguardia cuando es necesario, aunque no me corresponda.
Hago que cada quien asuma su responsabilidad.
Pongo el ejemplo para servir de gua a otros.
Reconozco la necesidad de cambiar y de retirar los obstculos.
Desafo el statu quo para fomentar el cambio.
Soy paladn del cambio e involucro a otros para efectuarlo.
Sirvo de modelo para iniciar los cambios.
Busco el equilibrio entre el trabajo y las relaciones personales.
Colaboro con otros compartiendo informacin y recursos.
Promuevo constantemente un clima amigable y de colaboracin.
Busco oportunidades para la colaboracin.
Cultivo y mantengo redes informales extensas de trabajo.
Hago y mantengo amistades entre los compaeros de trabajo.

Pts

Total de puntos

0
51
76
101

a
a
a
a

BREVE INTERPRETACIN DEL GRAN TOTAL

50
= Seguidor empedernido
75
= Falta de educacin en algunas reas
100 = Madera de lder
125 = Madera de lder plus

12

Seminario de administracin
Tema 10: Administracin internacional
Ejercicio: Proceso de internacionalizacin
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que seguiras
para la internacionalizacin de una empresa, antalas en la columna uno. Despus, en equipo,
lleguen a un consenso sobre la secuencia ms conveniente, regstralas en la columna dos.
Para finalizar compara tu clasificacin y la de tu equipo con la de los expertos., calcula la
variacin absoluta (sin signo) tanto individual (columna cuatro) como en equipo (columna cinco)
y suma los totales de los errores.
CLASIFICACIN

A C T I V I D A D
COLUMNAS
A

Investigar la aceptacin del producto/servicio

Evaluar la pertinencia de asociarse para competir en el exterior

Localizar y evaluar el mercado objetivo potencial

Determinar la estructura dwe organizacin y operativa

Comprender la cultura del mercado objetivo

Formalizar convenios de operacin internacional

Evaluar los recursos y capacidades actuales de la empresa

Determinar los canales de distribucin

Determinar los agentes econmicos del mercado objetivo

Conformar el equipo de trabajo para la internacionalizacin

Conocer el lugar fsico del mercado objetivo y la estabilidad social y

VARIACIN

IND

EQU

EXP

IND

EQU

poltica
L

Estimar los recursos y capacidades adicionales

Calcular la demanda del mercado objetivo

Establecer la logstica de produccin

Definir el producto/servicio susceptible de demanda exterior

Colocar el producto en el mercado objetivo

Elaborar el plan de negocios para la internacionalizacin

Conocer las prcticas comerciales del mercado objetivo

Evaluar las condiciones polticas, sociales y econmicas del pas

anfitrin

Disear la estrategia de ingreso al mercado objetivo

SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

13

Seminario de administracin
Tema 11: Administracin de empresas familiares
Ejercicio: Proceso de sucesin
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que seguiras
para el proceso de sucesin de una empresa familiar, antalas en la columna uno. Despus, en
equipo, lleguen a un consenso sobre la secuencia ms conveniente, regstralas en la columna
dos. Para finalizar compara tu clasificacin y la de tu equipo con la de los expertos., calcula la
variacin absoluta (sin signo) tanto individual (columna cuatro) como en equipo (columna cinco)
y suma los totales de los errores.
CLASIFICACIN

A C T I V I D A D
COLUMNAS
A

Elaborar un programa para el plan de sucesin

Seleccionar al sucesor

Considerar la armona en el contenido del plan de sucesin

Evaluar el desarrollo paulatino de negocios y de trato familiar del

VARIACIN

IND

EQU

EXP

IND

EQU

sucesor
E

Asesorar continuamente al sucesor

Establecer la visin de la empresa familiar

Considerar el plazo de transicin

Elaborar un plan de desarrollo del sucesor

Corregir desviaciones en el ambiente familiar y de negocios

Compartir la visin continuamente con los miembros familiares

Decidir las funciones a delegar

Ceder completamente el poder al sucesor

Plantear a la familia el plan de sucesin

Entrenar al sucesor

Considerar la composicin familiar

Evaluar la satisfaccin familiar con el desempeo del sucesor

Elaborar un programa de abandono paulatino del poder

Conciliar continuamente los intereses familiares y de negocios

Evaluar las capacidades de los posibles sucesores

Monitorear la comprensin familiar del plan de sucesin

SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

14

15

16

17

18

19

Seminario de administracin
Tema 13: Administracin del control
Ejercicio: Proceso de control
Por: Francisco F. Camargo Mireles
Con la informacin siguiente elabora un programa secuencial de 20 actividades que seguiras para
implantar un proceso de control, antalas en la columna uno. Despus, en equipo, lleguen a un
consenso sobre la secuencia ms conveniente, regstralas en la columna dos. Para finalizar
compara tu clasificacin y la de tu equipo con la de los expertos., calcula la variacin absoluta (sin
signo) tanto individual (columna cuatro) como en equipo (columna cinco) y suma los totales de los
errores.
A C T I V I D A D

CLASIFICACIN VARIACIN
IND EQU EXP IND
COLUMNAS

Asignar fechas, periodos y/o eventos para el control

Asignar responsables internos y externos y/o mecanismos del control

Calcular y asignar los costos y beneficios relativos al control

Celebrar reuniones de anlisis de desviaciones y de satisfaccin

Corregir desviaciones y prevenir

Definir el proceso, poltica, actividad o acto sujeto a control

EQU
5

G Documentar el sistema integral de control

H

Elaborar manuales de operacin

Entrenar a los involucrados en el control

Especificar los puntos, indicadores o estndares de control

Establecer el sistema de planeacin acorde a los recursos

Establecer el tipo de control (preventivo, concurrente o correctivo)

M Facultar a los encargados del control

N

Generar informe de desviaciones

O Jerarquizar las opciones de control

P

Medir el desempeo real integral o por muestreo

Q Medir la satisfaccin del cliente interno y externo

R

Operar los procesos, polticas, actividades o actos sujetos a control

Reciclar el proceso integral de control

Revisar los flujos, registros, estadsticas y operaciones reales

SUMA TOTAL DE LOS ERRORES

20