El glosario contiene336 trminos en el curso NEGOCIACIN INTERNACIONAL(1181774).

ABCDEFGHIJKLMNOPRSTUVZ
A
Trmino

Definicin

Aceptacin
bancaria

Operacin comercial mediante la cual el vendedor o beneficiario,

ve garantizada su transaccin comercial por una entidad financiera
(aceptante), el pago de una letra de cambio girada por el
comprador para pagar las mercancas adquiridas. La entidad
financiera se compromete a pagar la letra a su vencimiento.

Activo

Bien tangible o intangible que posee una empresa.

Activos fijos

Activos tangibles o intangibles que se presume son de naturaleza

permanente porque son necesarios para las actividades normales
de una compaa y no sern vendidos o desechados en el corto
plazo, ni por razones comerciales.

Aduana

Oficina pblica donde se registran los gneros y mercaderas que

se importan o exportan y se cobran los derechos que adeudan
segn el arancel correspondiente.

Areo

Se refiere al modo de transporte.

Aeropuerto

Terminal areo dispuesto para cargar de mercancas y pasajeros

que ingresan y salen del territorio nacional.

Agencia de
aduana

Aplica para la legislacin colombiana, empresa privada autorizada

para efectuar los despachos de aduana. Ahora denominada agente
aduanal.

Agenciamiento

Es uno de los costos de la elaboracin de trmites de importacin y

exportacin.

Agenda
comercial

Estrategia de citas puntuales con compradores especficos de

productos o servicios, lo cual le permite al vendedor el contacto
directo con el cliente potencial. Para asistir a la misma, es
importante que la empresa vendedora cuente con un plan
organizado de exportacin, un perfil de cliente definido y claro.

Agente
Comercial

Persona natural o jurdica que tiene por oficio gestionar por cuenta
ajena
las
operaciones
de compra-venta.
Interviene
con
poder suficiente en las operaciones de contrato de carcter
comercial, gestionando incluso las operaciones de cobros y pagos.

Agente de
Aduanas

Operador logstico autorizado por la aduana o habilitado ante esta

por la autoridad competente, para despachar mercancas por
cuenta
ajena. Tambin
llamado
agente aduanal
o
aduanero, despachante de aduana o corredor aduanero.

Agente de Carga

Operador que se encarga del manejo de la carga objeto de

negociacin internacional.

Agente de Carga
Internacional

Persona jurdica inscrita ante la Direccin de Impuestos y

Aduanas Nacionales, para actuar exclusivamente en el modo de
transporte martimo, y cuyo objeto social incluye, entre otras, las
siguientes
actividades:
coordinar
y
organizar
embarques, consolidar carga de exportacin o desconsolidar carga
de importacin y emitir o recibir del exterior los documentos de
transporte propios de su actividad (Ver Art. 1 del decreto 2685 de

1999).

Air Waybill (Gua

area)

Documento a travs del cual se instrumenta el contrato de

transporte de mercancas por va area. Fija las condiciones
pactadas para el traslado de la carga y sirve de prueba sobre su
recepcin fsica por el transportador. Este documento se emite con
carcter no negociable es decir, que su tenencia no acredita la
propiedad de la mercanca; slo se tiene derecho a disponerla
quien conste como remitente de la misma. As mismo, no se
entrega la gua Area sino a quien figure como destinatario en el
casillero correspondiente.

Almacn

Lugar o espacio fsico en que se depositan las materias primas, el

producto semi-terminado o el producto terminado a la espera de
ser transferido al siguiente eslabn de la cadena de suministro.

Amortizacin

Reducciones graduales de la deuda a travs de pagos peridicos

sobre el capital prestado. Recuperacin de los fondos invertidos en
un activo de una empresa.

Anlisis
financiero

Es un conjunto de principios tcnicos y procedimientos que se

utilizan para transformar la informacin reflejada en los estados
financieros en informacin procesada, utilizable para la toma de
decisiones econmicas, tales como nuevas inversiones, fusiones de
empresas, concesin de crdito, etc.

Anlisis
horizontal

El anlisis horizontal se ocupa de los cambios en las cuentas

individuales de un perodo a otro y, por lo tanto, requiere de dos
o ms estados financieros de la misma clase, representados para
perodos diferentes. Es un anlisis dinmico, porque se ocupa del
cambio o movimiento de cada cuenta de un perodo a otro.

Anlisis vertical

Consiste en tomar un solo estado financiero y relacionar cada una

de sus partes con un total determinado dentro del mismo estado, el
cual se denomina cifra base. Es un anlisis esttico pues estudia la
situacin financiera en un momento determinado, sin considerar los
cambios ocurridos a travs del tiempo. El aspecto ms importante
del anlisis vertical es la interpretacin de los porcentajes. Las
cifras absolutas nos muestran la importancia de cada rubro en la
composicin del respectivo estado financiero y su significado en
la estructura de la empresa. Por el contrario, el porcentaje que
cada cuenta presenta sobre una cifra base nos dice mucho de su
importancia como tal, de las polticas de la empresa, del tipo de
empresa, de la estructura financiera, de los mrgenes de
rentabilidad, etc.

Apalancamiento

Es la capacidad para realizar actividades de inversin mediante la

consecucin de fuentes de financiacin y no con fuentes propias.
Implica un costo financiero.

Apalancamiento
financiero

Endeudamiento de una empresa con el nimo de incrementar su

capacidad productiva y por ende sus ventas.

Arancel

Impuesto o tasa que se aplica a los productos de exportacin o

importacin.

Arancel
comunitario

Derecho de aduana comn para los pases de la comunidad

econmica europea aplicable a la importacin de mercancas
procedentes de terceros pases.

Arancel de
Aduanas

Son las tarifas que gravan las mercancas en la importacin, la

exportacin y el trnsito, as como los impuestos fiscales, las

disposiciones complementarias y los ndices correspondientes.

Arbitraje

Procedimiento por el cual se somete una controversia por acuerdo

de las partes a un rbitro o a un tribunal de varios rbitros que
dicta una decisin sobre la controversia que es obligatoria para las
partes. Al escoger el arbitraje las partes optan por un
procedimiento privado de solucin de controversias en lugar de
acudir ante los tribunales.

rea logstica de
distribucin

Son plataformas logsticas de carcter regional con todos

los servicios y equipamientos necesarios para llevar a cabo
actividades de almacenamiento y distribucin.

Autoridad
aduanera

Es la dependencia oficial o funcionario pblico de la entidad, que en

virtud de la Ley y en ejercicio de sus funciones tiene la facultad de
exigir o controlar el cumplimiento de las normas aduaneras.

Avera

Dao, rotura o fallo en un mecanismo que impide o perjudica el

funcionamiento de un aparato.

Avera Gruesa

Es el acto voluntario, donde el capitn de la nave ordena la

echazn de mercancas al mar, en caso de inminente riesgo para la
comunidad
martima,
donde
cada
uno debe
contribuir proporcionalmente para resarcir las prdidas, tanto
reparacin del buque como las prdidas de mercancas. Para esto
se toma un seguro.

B
Trmino

Definicin

Balance

Demostrativo contable de la situacin econmico - financiera de

una empresa, en un perodo de tiempo determinado.

Balanza
Comercial

La balanza comercial se define como la diferencia que existe entre

el total de las exportaciones menos el total de las importaciones
que se llevan a cabo en un pas.

Balanza
comercial
deficitaria

Se estima cuando el saldo entre exportaciones menos

importaciones es negativo, es decir, un pas con balanza comercial
deficitaria realiza ms compras al exterior que ventas a otros
pases.

Banco de
segundo piso

Institucin financiera que mediante el mecanismo de redescuento,

facilita recursos de crdito a travs de intermediarios financieros
autorizados.

Bancoldex

Es el banco de desarrollo empresarial y comercio exterior de

Colombia.

Bancos
denominados
Shell Bank

Entidades financieras que no tienen presencia fsica en un sitio

determinado.

Base gravable

Es la base para la liquidacin de los tributos aduaneros, que

en Colombia se aplica sobre el valor CIF (Costo seguro y flete),
tomando como base la Tasa representativa del mercado del ltimo
da hbil de la semana inmediatamente anterior a la liquidacin y
pago de los tributos.

Bien de capital

Vehculos, equipos,
mquinas,
herramientas
y
herramientas destinadas directa o indirectamente a la produccin
de bienes o servicios o a la comercializacin de los mismos.

Bodegaje

Costo que se genera al mantener la mercanca almacenada.

Bodegajes

Es uno de los costos de importacin y exportacin.

Brochure

Catalogo comercial para mostrar productos o servicios de una

empresa.

Bulto

Nombre genrico que se le da a cualquier tipo de pieza: Bulto,

barril, caneca, pallet, saco, caja, fardo, etc.

Buque o
Motonave

Vehculo de transporte martimo o fluvial.

C
Trmino

Definicin

Cabotaje

Navegacin o trfico que hacen los buques entre los puertos de su

nacin sin perder de vista la costa. La legislacin martima y la
aduanera de cada pas suelen alterar sus lmites en el concepto
administrativo, pero sin modificar por lo comn su concepto
tcnico.

Cadena logstica

Proceso contino de flujo de materiales e informacin entre

proveedores y clientes.

Cmara de
Comercio
Internacional
CCI

Es la nica organizacin empresarial que representa mundialmente

los intereses empresariales. Se constituy en pars en 1919 y
contina teniendo su sede social en la capital francesa. Tiene
personalidad propia y su naturaleza jurdica es asociativa. Sus fines
estatutarios bsicos son actuar a favor de un comercio abierto y
crear instrumentos que lo faciliten, con la firme conviccin de que
las relaciones econmicas internacionales conduzcan a una
prosperidad general y a la paz entre los pases. Los miembros de la
CCI son empresas que efectan transacciones internacionales y
tambin organizaciones empresariales. En la actualidad, las miles
de empresas que agrupa proceden de ms de 130 pases y se
organizan como Comits Nacionales en cerca de 80 de ellos.

Cambios
demogrficos

La demografa es el anlisis de las comunidades humanas a partir

de la estadstica. El concepto procede de un vocablo griego
compuesto que puede traducirse como descripcin del pueblo.
Esta disciplina estudia el tamao, la estratificacin y el desarrollo
de una colectividad, desde una perspectiva cuantitativa.

Canal

Es el circuito a travs del cual los fabricantes (productores) ponen a

disposicin
de
los
consumidores
(usuarios
finales)
los productos para que los adquieran.

Cantidad

Nmero de unidades facturadas.

Capital

Es la suma de todos los recursos, bienes y valores movilizados para

la constitucin y puesta en marcha de una empresa. Es su razn
econmica. Cantidad invertida en una empresa por los propietarios,
socios o accionistas.

Carga

Aquellas mercancas que son objeto de ser transportadas mediante

el pago de un precio. Tambin se puede denominar carga a las
mercancas que un buque, un avin u otro tipo de vehculo
transportador que tiene bodega o deposito.

Carga suelta

Se denomina a la carga que por sus caractersticas de peso y

volumen son de menor capacidad para emplear un solo
contenedor.

Carga
unitarizada

Reunin de agrupaciones de cierto nmero de artculos o bultos en

un solo conjunto con el propsito de facilitar su manipulacin,
estiba, almacenamiento, transporte o utilizacin posterior de su
contenido.

Cargue

Servicio de subir la carga de un medio de transporte.

Carretas de
madera

Mecanismo para el empaque requerido en la entrega del producto.

Carta de
garanta

Documento, expedido por una compaa de aeronavegacin, que

constituye la prueba de un contrato transporte de carga, siendo, al
mismo tiempo, el comprobante de la recepcin de las mercancas a
ser transportadas, con indicacin del importe correspondiente en
concepto de flete.

Carta de
responsabilidad

Documento
que
diligencia
el
representante
de
la empresa exportadora, donde se hace responsable por el
contenido de la carga ante las autoridades colombianas,
extranjeras y ante el transportador en caso que se encuentren
sustancias o elementos narcticos, explosivos, ilcitos o prohibidos,
armas o partes de ellas, municiones, material de guerra o
sus partes u otros elementos que no cumplan con las obligaciones
legales establecidas para el tipo de carga y en el que certifica que
cumple con todos los requisitos exigidos por la ley.

Carta Porte

Dexpedido por el transportador terrestre como recibo de carga.

Centros de
carga area

Centros logsticos intermodales areo-carreteros vinculados

a grandes terminales de carga area con sus correspondientes
instalaciones para la conexin terrestre y habitualmente dotadas
de infraestructura aduanera y controles de comercio exterior.

Centros de
transporte
terrestre

Son plataformas de servicios al transporte de carcter local

o metropolitano o bien de soporte al trnsito interurbano de media
y larga distancia por carretera. Cuentan con servicios a la carga, al
vehculo y al transportador.

Certificado
Consular

Documento
de
autenticidad, expedido
por
las
autoridades consulares de un pas, sobre los contratos, precios y
otros extremos de inters para los despachos de aduana.

Certificado de
depsito

Se exige en los casos en que la existencia de depsito previo,

obligue a haberlo realizado antes de despachar la mercanca.

Certificado de
origen

Documento expedido por el Ministerio de Comercio, Industria y

Turismo, que es el que certifica el cumplimiento de los requisitos
de origen exigidos en virtud de acuerdos el cual se debe anexar
como prueba documental, en el momento de introducir los
productos y tiene una vigencia de un ao.

Certificado de
sanidad

Documento que certifica que la mercanca ha sido examinada y se

encuentra en perfectas condiciones para el consumo humano.

Certificado
fitosanitario

Documento normalmente exigido en exportaciones de productos

agropecuarios, que certifica que los productos han sido examinados
y que se ajustan a las disposiciones fitosanitarias vigentes en el
pas del exportador.

Clusulas:

Cada una de las disposiciones de un contrato, tratado, testamento

o cualquier otro documento anlogo, pblico o particular.

El glosario contiene336 trminos en el curso NEGOCIACIN INTERNACIONAL(1181774).

ABCDEFGHIJKLMNOPRSTUVZ
A
Trmino

Definicin

Aceptacin bancaria

Operacin comercial mediante la cual el vendedor o

beneficiario, ve garantizada su transaccin comercial por
una entidad financiera (aceptante), el pago de una letra de
cambio girada por el comprador para pagar las mercancas
adquiridas. La entidad financiera se compromete a pagar la
letra a su vencimiento.

Activo

Bien tangible o intangible que posee una empresa.

Activos fijos

Activos tangibles o intangibles que se presume son de

naturaleza permanente porque son necesarios para las
actividades normales de una compaa y no sern vendidos
o desechados en el corto plazo, ni por razones comerciales.

Aduana

Oficina pblica donde se registran los gneros y mercaderas

que se importan o exportan y se cobran los derechos que
adeudan segn el arancel correspondiente.

Areo

Se refiere al modo de transporte.

Aeropuerto

Terminal areo dispuesto para cargar de mercancas y

pasajeros que ingresan y salen del territorio nacional.

Agencia de aduana

Aplica
para
la
legislacin
colombiana,
empresa
privada autorizada para efectuar los despachos de aduana.
Ahora denominada agente aduanal.

Agenciamiento

Es uno de los costos de la elaboracin de trmites

de importacin y exportacin.

Agenda comercial

Estrategia de citas puntuales con compradores especficos

de productos o servicios, lo cual le permite al vendedor el
contacto directo con el cliente potencial. Para asistir a la
misma, es importante que la empresa vendedora cuente con
un plan organizado de exportacin, un perfil de cliente
definido y claro.

Agente Comercial

Persona natural o jurdica que tiene por oficio gestionar por

cuenta ajena las operaciones de compra-venta. Interviene
con poder suficiente en las operaciones de contrato de
carcter comercial, gestionando incluso las operaciones
de cobros y pagos.

Agente de Aduanas

Operador logstico autorizado por la aduana o habilitado ante

esta por la autoridad competente, para despachar
mercancas
por
cuenta
ajena. Tambin
llamado
agente aduanal o aduanero, despachante de aduana o
corredor aduanero.

Agente de Carga

Operador que se encarga del manejo de la carga objeto de

negociacin internacional.

Agente de Carga
Internacional

Persona jurdica inscrita ante la Direccin de Impuestos y

Aduanas Nacionales, para actuar exclusivamente en el modo
de transporte martimo, y cuyo objeto social incluye,
entre otras, las siguientes actividades: coordinar y organizar
embarques, consolidar carga de exportacin o desconsolidar
carga de importacin y emitir o recibir del exterior los

documentos de transporte propios de su actividad (Ver Art.

1 del decreto 2685 de 1999).

Air Waybill (Gua

area)

Documento a travs del cual se instrumenta el contrato de

transporte de mercancas por va area. Fija las condiciones
pactadas para el traslado de la carga y sirve de prueba sobre
su recepcin fsica por el transportador. Este documento se
emite con carcter no negociable es decir, que su tenencia
no acredita la propiedad de la mercanca; slo se tiene
derecho a disponerla quien conste como remitente de la
misma. As mismo, no se entrega la gua Area sino a quien
figure como destinatario en el casillero correspondiente.

Almacn

Lugar o espacio fsico en que se depositan las materias

primas, el producto semi-terminado o el producto terminado
a la espera de ser transferido al siguiente eslabn de la
cadena de suministro.

Amortizacin

Reducciones graduales de la deuda a travs de pagos

peridicos sobre el capital prestado. Recuperacin de los
fondos invertidos en un activo de una empresa.

Anlisis financiero

Es un conjunto de principios tcnicos y procedimientos que

se utilizan para transformar la informacin reflejada en los
estados financieros en informacin procesada, utilizable para
la toma de decisiones econmicas, tales como nuevas
inversiones, fusiones de empresas, concesin de crdito, etc.

Anlisis horizontal

El anlisis horizontal se ocupa de los cambios en las cuentas

individuales de un perodo a otro y, por lo tanto, requiere de
dos o ms estados financieros de la misma clase,
representados para perodos diferentes. Es un anlisis
dinmico, porque se ocupa del cambio o movimiento de cada
cuenta de un perodo a otro.

Anlisis vertical

Consiste en tomar un solo estado financiero y relacionar

cada una de sus partes con un total determinado dentro del
mismo estado, el cual se denomina cifra base. Es un anlisis
esttico pues estudia la situacin financiera en un
momento determinado, sin considerar los cambios ocurridos
a travs del tiempo. El aspecto ms importante del anlisis
vertical es la interpretacin de los porcentajes. Las cifras
absolutas nos muestran la importancia de cada rubro en la
composicin del respectivo estado financiero y su significado
en la estructura de la empresa. Por el contrario, el porcentaje
que cada cuenta presenta sobre una cifra base nos dice
mucho de su importancia como tal, de las polticas de la
empresa, del tipo de empresa, de la estructura financiera,
de los mrgenes de rentabilidad, etc.

Apalancamiento

Es la capacidad para realizar actividades de inversin

mediante la consecucin de fuentes de financiacin y no con
fuentes propias. Implica un costo financiero.

Apalancamiento
financiero

Endeudamiento de una empresa con el nimo de

incrementar su capacidad productiva y por ende sus ventas.

Arancel

Impuesto o tasa que se aplica a los productos de exportacin

o importacin.

Arancel comunitario

Derecho de aduana comn para los pases de la comunidad

econmica europea aplicable a la importacin de mercancas

procedentes de terceros pases.

Arancel de Aduanas

Son las tarifas que gravan las mercancas en la importacin,

la exportacin y el trnsito, as como los impuestos fiscales,
las
disposiciones complementarias
y los
ndices
correspondientes.

Arbitraje

Procedimiento por el cual se somete una controversia por

acuerdo de las partes a un rbitro o a un tribunal de varios
rbitros que dicta una decisin sobre la controversia que es
obligatoria para las partes. Al escoger el arbitraje las partes
optan por un procedimiento privado de solucin de
controversias en lugar de acudir ante los tribunales.

rea logstica de
distribucin

Son plataformas logsticas de carcter regional con todos

los servicios y equipamientos necesarios para llevar a cabo
actividades de almacenamiento y distribucin.

Autoridad aduanera

Es la dependencia oficial o funcionario pblico de la entidad,

que en virtud de la Ley y en ejercicio de sus funciones
tiene la facultad de exigir o controlar el cumplimiento de las
normas aduaneras.

Avera

Dao, rotura o fallo en un mecanismo que impide o perjudica

el funcionamiento de un aparato.

Avera Gruesa

Es el acto voluntario, donde el capitn de la nave ordena la

echazn de mercancas al mar, en caso de inminente riesgo
para la comunidad martima, donde cada uno debe
contribuir proporcionalmente para resarcir las prdidas,
tanto reparacin del buque como las prdidas de
mercancas. Para esto se toma un seguro.

B
Trmino

Definicin

Balance

Demostrativo contable de la situacin econmico - financiera

de una empresa, en un perodo de tiempo determinado.

Balanza Comercial

La balanza comercial se define como la diferencia que existe

entre el total de las exportaciones menos el total de las
importaciones que se llevan a cabo en un pas.

Balanza comercial
deficitaria

Se estima cuando el saldo entre exportaciones menos

importaciones es negativo, es decir, un pas con balanza
comercial deficitaria realiza ms compras al exterior
que ventas a otros pases.

Banco de segundo piso

Institucin financiera que mediante el mecanismo

redescuento, facilita recursos de crdito a travs
intermediarios financieros autorizados.

Bancoldex

Es el banco de desarrollo empresarial y comercio exterior de

Colombia.

Bancos denominados
Shell Bank

Entidades financieras que no tienen presencia fsica en un

sitio determinado.

Base gravable

Es la base para la liquidacin de los tributos aduaneros, que

en Colombia se aplica sobre el valor CIF (Costo seguro y
flete), tomando como base la Tasa representativa del
mercado
del
ltimo
da
hbil
de
la
semana

de
de

inmediatamente anterior a la liquidacin y pago de los

tributos.
Bien de capital

Vehculos, equipos,
mquinas,
herramientas
y
herramientas destinadas directa o indirectamente a la
produccin de bienes o servicios o a la comercializacin de
los mismos.

Bodegaje

Costo que se genera al mantener la mercanca almacenada.

Bodegajes

Es uno de los costos de importacin y exportacin.

Brochure

Catalogo comercial para mostrar productos o servicios de

una empresa.

Bulto

Nombre genrico que se le da a cualquier tipo de pieza:

Bulto, barril, caneca, pallet, saco, caja, fardo, etc.

Buque o Motonave

Vehculo de transporte martimo o fluvial.

C
Trmino

Definicin

Cabotaje

Navegacin o trfico que hacen los buques entre los puertos

de su nacin sin perder de vista la costa. La legislacin
martima y la aduanera de cada pas suelen alterar sus
lmites en el concepto administrativo, pero sin modificar por
lo comn su concepto tcnico.

Cadena logstica

Proceso contino de flujo de materiales e informacin entre

proveedores y clientes.

Cmara de Comercio
Internacional CCI

Es la nica organizacin empresarial que representa

mundialmente los intereses empresariales. Se constituy en
pars en 1919 y contina teniendo su sede social en la
capital francesa. Tiene personalidad propia y su naturaleza
jurdica es asociativa. Sus fines estatutarios bsicos son
actuar a favor de un comercio abierto y crear instrumentos
que lo faciliten, con la firme conviccin de que las
relaciones econmicas internacionales conduzcan a una
prosperidad general y a la paz entre los pases. Los
miembros de la CCI son empresas que efectan
transacciones internacionales y tambin organizaciones
empresariales. En la actualidad, las miles de empresas
que agrupa proceden de ms de 130 pases y se organizan
como Comits Nacionales en cerca de 80 de ellos.

Cambios demogrficos

La demografa es el anlisis de las comunidades humanas a

partir de la estadstica. El concepto procede de un vocablo
griego compuesto que puede traducirse como descripcin
del
pueblo.
Esta disciplina estudia
el
tamao,
la
estratificacin y el desarrollo de una colectividad, desde
una perspectiva cuantitativa.

Canal

Es el
circuito
a
travs
del
cual
los
fabricantes (productores) ponen a disposicin de los
consumidores (usuarios finales) los productos para que los
adquieran.

Cantidad

Nmero de unidades facturadas.

Capital

Es la suma de todos los recursos, bienes y valores

movilizados para la constitucin y puesta en marcha de una

empresa. Es su razn econmica. Cantidad invertida en una

empresa por los propietarios, socios o accionistas.
Carga

Aquellas mercancas que son objeto de ser transportadas

mediante el pago de un precio. Tambin se puede denominar
carga a las mercancas que un buque, un avin u otro tipo de
vehculo transportador que tiene bodega o deposito.

Carga suelta

Se denomina a la carga que por sus caractersticas de peso y

volumen son de menor capacidad para emplear un solo
contenedor.

Carga unitarizada

Reunin de agrupaciones de cierto nmero de artculos o

bultos en un solo conjunto con el propsito de facilitar su
manipulacin,
estiba, almacenamiento,
transporte
o
utilizacin posterior de su contenido.

Cargue

Servicio de subir la carga de un medio de transporte.

Carretas de madera

Mecanismo para el empaque requerido en la entrega del

producto.

Carta de garanta

Documento, expedido por una compaa de aeronavegacin,

que constituye la prueba de un contrato transporte de carga,
siendo, al mismo tiempo, el comprobante de la recepcin de
las mercancas a ser transportadas, con indicacin del
importe correspondiente en concepto de flete.

Carta de
responsabilidad

Documento
que
diligencia
el
representante
de
la empresa exportadora, donde se hace responsable por el
contenido de la carga ante las autoridades colombianas,
extranjeras y ante el transportador en caso que se
encuentren sustancias o elementos narcticos, explosivos,
ilcitos o prohibidos, armas o partes de ellas, municiones,
material de guerra o sus partes u otros elementos que no
cumplan con las obligaciones legales establecidas para el
tipo de carga y en el que certifica que cumple con todos
los requisitos exigidos por la ley.

Carta Porte

Dexpedido por el transportador terrestre como recibo de

carga.

Centros de carga area

Centros logsticos intermodales areo-carreteros vinculados

a grandes
terminales
de
carga
area
con
sus
correspondientes instalaciones para la conexin terrestre y
habitualmente dotadas de infraestructura aduanera y
controles de comercio exterior.

Centros de transporte
terrestre

Son plataformas de servicios al transporte de carcter local

o metropolitano o bien de soporte al trnsito interurbano de
media y larga distancia por carretera. Cuentan con servicios
a la carga, al vehculo y al transportador.

Certificado Consular

Documento
de
autenticidad, expedido
por
las
autoridades consulares
de
un
pas,
sobre
los
contratos, precios y otros extremos de inters para los
despachos de aduana.

Certificado de depsito

Se exige en los casos en que la existencia de depsito

previo, obligue a haberlo realizado antes de despachar la
mercanca.

Certificado de origen

Documento
expedido
por
el
Ministerio
de
Comercio, Industria y Turismo, que es el que certifica el

cumplimiento de los requisitos de origen exigidos en virtud

de
acuerdos
el
cual
se
debe
anexar
como
prueba documental, en el momento de introducir los
productos y tiene una vigencia de un ao.
Certificado de sanidad

Documento que
certifica
que
la
mercanca
ha
sido examinada y se encuentra en perfectas condiciones
para el consumo humano.

Certificado fitosanitario

Documento normalmente exigido

en
exportaciones
de
productos agropecuarios, que certifica que los productos han
sido
examinados
y
que
se
ajustan
a
las disposiciones fitosanitarias vigentes en el pas del
exportador.

Clusulas:

Cada
una
de
las
disposiciones
de
un contrato, tratado, testamento o cualquier otro documento
anlogo, pblico o particular.

CNUDMI

Comisin de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil

Internacional, encargada de liderar la Convencin de loa
contratos de compraventa internacional de mercaderas.

Comercializadora
internacional

En Colombia, empresas privadas con rgimen especial

(previa autorizacin de la DIAN) bajo el cual pueden efectuar
compras de mercancas del mercado nacional con destino a
la exportacin, libres del impuesto a las ventas IVA y/o de la
retencin en la fuente.

Comercio internacional

Del latn commercum, el comercio es una actividad

que consiste en la compra o venta de bienes para su
transformacin, su reventa o su utilizacin. Es una
transaccin que implica el cambio de una cosa por otra,
generalmente dinero. Internacional, por su parte, es aquello
perteneciente o relativo a dos o ms pases o que ha
trascendido
las
fronteras
de
una
nacin.
Estas
dos definiciones nos permiten hacer referencia a la nocin
de comercio internacional, que es la actividad comercial
entre dos pases. En este sentido, un pas exportador enva
productos y/o servicios a un pas importador.

Comisin de SIA

Es el valor que se paga por los servicios de trmites ante la

DIAN, para nacionalizar o despachar mercancas de
exportacin, es una tarifa equivalente aproximadamente al
0,5% del valor CIF de las mercancas.

Competitividad

Capacidad de reducir los costos de una operacin

manteniendo la eficiencia.

Concentracin

Es una nueva tendencia que lleva a que los fabricantes

concentren la distribucin de sus productos en un reducido
grupo de grandes empresas especializadas en esta tarea
como son las grandes cadenas de almacenes, estas compran
grandes volmenes a precios menores con lo cual permiten
ofrecer al consumidor un coste bajo.

Conferencia Martima

Asociacin de compaas navieras, con el fin de establecer

tarifas unificadas, establecer rutas permanentes y continuas,
para restar servicios eficientes y servir los diferentes puertos
que
conforman
la
conferencia.

Conocimiento de

Documento expedido por el transportador martimo como

embarque

recibo de carga.

Conocimiento de
embarque martimo o
bill of lading

Es un recibo dado al embarcador shipper por las

mercancas entregadas. Demuestra la existencia de un
contrato de
transporte
y
otorga
derechos
sobre
las mercancas.

Consignatario

Persona designada por el expedidor del producto para que se

haga responsable. De la mercanca y la entregue al
importador; el consignatario y el importador puede ser la
misma persona fsica o ideal, si as lo determina el remitente
de la misma.

Consolidacin

Servicio de reunir carga para ser embarcada hacia un mismo

destino.

Consorcio

Pertenece a las redes de comercio exterior y es la

asociacin de dos o ms empresas para realizar una
actividad
econmica
mediante la creacin
de una
nueva empresa.

Contenedor

Caja metlica con dimensiones estndar usadas para el

transporte de mercancas objeto de importacin y
exportacin.

Contrato de
compraventa
internacional

El contrato de compraventa es un documento por medio del

cual el vendedor como el comprador, expresan y dan a
conocer las condiciones de la compra o de la venta, para que
se proceda debidamente y con las leyes nacionales o
internacionales.

Contrato de seguro

De acuerdo con lo establecido en el Cdigo de Comercio, es

un contrato, consensual, aleatorio, oneroso, bilateral, de
ejecucin sucesiva, que se hace sobre una mercanca
determinada.

Contratos globales

Tipo de negociacin que se debe aplicar a un mismo cliente

o producto a nivel mundial.

Control Aduanero en el
Rgimen de Trnsito

Es el conjunto de medidas adoptadas para asegurar

el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes que
laautoridad aduanera est en capacidad de aplicar.

Corredor de seguro

Empresa que vende y emite las plizas de seguro de

transporte.

Corredores logsticos

Un corredor logstico es aquel que articula de manera

integral orgenes y destinos en aspectos fsicos y funcionales
como la infraestructura de transporte, los flujos de
informacin y comunicaciones, las prcticas comerciales y
de facilitacin del comercio.

Croos docking

Se
refiere
ms
que
nada
a
la
manipulacin
de mercancas que estn en trnsito hacia un punto de
ventas. Adems es un sistema de distribucin de mercancas
que son recibidas en un centro de distribucin, preparadas,
empacadas y distribuidas a diferentes puntos de entrega,
segn la logstica de cada centro.

Cuenta abierta

Opcin de pago donde el cliente tiene crdito abierto con los

proveedores.

Cuestionario

Es el formulario que contiene las preguntas o variables de la

investigacin y en el que se registran las respuestas de los

encuestados.
Cultural

Smbolos y artificios creados por el hombre, que pasan de

generacin en generacin a otra como determinante y
reguladores del comportamiento humano en la sociedad.

Cuota arancelaria

Aplicacin de un arancel o una tasa ms elevada de

aranceles para productos importados despus de que una
determinada cantidad de dicha mercanca ha entrado al pas
a la tasa arancelaria habitual durante cierto periodo de
tiempo.

D
Trmino

Definicin

D.T.F.

Es la tasa de inters promedio de captacin en Colombia

para los depsitos a trmino fijo a 90 das, por parte de los
bancos
comerciales
y
compaas
de
financiamiento comercial, la cual se utiliza como tasa de
referencia. Es calculada por el Banco de la Repblica y
cambia semanalmente.

Datos primarios

Se originan por el propsito especfico de la investigacin,

para atender el problema que se enfrenta, pueden ser
costosos y requieren tiempo.

Datos Provisionales

Informacin no definitiva suministrada por el exportador en

la SAE, en los casos permitidos en la norma, en espera de
ser confirmados o suministrados de manera definitiva
mediante la presentacin de la Declaracin de Exportacin.

Datos secundarios

Son aquellos que ya se han recolectado para fines distintos

al problema que se enfrenta, pueden obtenerse de manera
rpida y poco.

Declaracin de carga
peligrosa

Documento que certifica la peligrosidad de algunos

productos antes de embarcar.

Decomiso

Es
el
acto
administrativo,
que
pone
fin
al
procedimiento administrativo para definir la situacin
jurdica de las mercancas aprehendidas, segn el cual las
mercancas pasan a favor de la nacin, por cuanto respecto
de ellas no se acredit el cumplimiento de los
trmites previstos para su presentacin y/o declaracin ante
las autoridades aduaneras, es decir, no se desvirtu la
causal que motiv la aprehensin.

Defecto

Carencia de las cualidades propias o naturales de una cosa.

Imperfeccin natural o moral.

Demogrfico

Es el estudio de la poblacin humana y sus caractersticas.

Las tendencias de consumo en los hogares y las naciones.

Depsitos aduaneros

Son recintos bajo el control de la aduana en el

que las mercancas no abonan derechos de importacin. Se
usan sobre todo cuando un importador no sabe cul es el
destino final de la importacin. Se permiten las mismas
operaciones que en las zonas francas.

Depreciacin

Prdida de valor de un activo o del capital. En trminos

contables, la depreciacin es una reduccin del activo fijo,
sea en cantidad, calidad, valor o precio, debida al uso, a la
obsolescencia o slo por el paso del tiempo. La depreciacin

se mide anualmente, y depende de los factores ya

mencionados, as como del precio de compra y la duracin
estimada del activo.
Depreciacin de la
moneda

Hace referencia a la cada en el precio de la moneda

nacional en trminos de la moneda nacional de otro pas; es
decir, cuando la moneda nacional pierde valor respecto a
una moneda de otra nacin, bajo un rgimen de flotacin
libre de la tasa de cambio.

Derechos

Impuestos que se pagan al nacionalizar una carga.

Descargue

Servicio de bajar la carga de un medio de transporte.

Desconsolidacin

Servicio de separar la carga que fue consolidada para ser

desembarcada en destino.

Descuentos

Valores descontados a la tarifa bsica, por factores

econmicos, de eficiencia portuaria, por la clase de
mercancas, por los volmenes de cargado por la fidelidad o
frecuencia del usuario con la compaa transportadora.

Despacho de aduana

Servicio de liberar la carga de aduanas para exportar e

importar.

Despaletizacin

Es la operacin que consiste en desagrupar la carga

paletizada.

Destino

Pas de entrega de la mercanca de importacin.

Devaluacin

Hace referencia a la prdida de valor de la moneda nacional

respecto a una moneda de otra nacin, bajo un rgimen de
tasa de cambio fija, es decir cuando el gobierno o la entidad
gubernamental que administra el rgimen cambiario
decide reducir el valor de la moneda nacional en trminos de
otra moneda.

DFI

Distribucin Fsica Internacional, es la herramienta logstica

que se desarrolla en torno a situar un producto en el
mercado
internacional
cumpliendo con
los
trminos
negociados entre el vendedor y el comprador. Su
objetivo principal es reducir al mximo los tiempos, los
costos y el riesgo que se puedan generar durante el
trayecto, desde el punto de salida en origen hasta el punto
de entrega en destino.

DIAN

La Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales, es la

entidad encargada de garantizar el cumplimiento de las
obligaciones
tributarias,
aduaneras
y cambiarias
en
Colombia. Adems, de facilitar las operaciones de
comercio internacional del pas.

Diseo de
investigacin

Es la estructura o plano de ejecucin que nos sirve para

llevar a cabo el proyecto de investigacin. Detalla los
procedimientos necesarios para obtener la informacin
requerida. Para llevar a cabo la investigacin exploratoria
es preciso definir las variables y disear las escalas
adecuadas para medirlas, as mismo es necesario disear un
cuestionario y un plan de muestreo para seleccionar la
poblacin que har parte del estudio, incluye los
siguientes pasos.

Disponibilidad

Indica cuando un producto est listo para ser exportado.

Diversificacin

Los distribuidores pueden a su vez tener diferentes formatos

comerciales con imagen diferentes dirigidas a mercados
diferentes, manteniendo en apariencia una especializacin
pero utilizando en esencia una estrategia de diversificacin.

Divisa

Medio de pago internacional representado por una moneda

extranjera emergente de los crditos que un pas
tiene contra otro por el suministro de mercancas, capitales o
servicios o por las autorizaciones que este le haya conferido
para efectuar pagos.

Divisin de costos

Determinacin de los costos que asumen vendedor

y comprador separadamente.

Documento de
Embarque Multimodal

Cuando se utilizan varios sistemas de transporte para llevar

a destino la mercanca.

Documentos

Papeles que se deben emitir para los procesos de

exportacin - importacin.

Documentos de
embarque

Conjunto de documentos requeridos para realizar un

embarque.

Dumping

Vender un producto en el extranjero ms barato de lo que se

vende en el pas de produccin.

E
Trmino

Definicin

EBITDA

La sigla significa en ingls Earnings Before Interest, Taxes,

Depreciation and Amortization; se obtiene a partir del Estado
de Resultados y representa el margen o resultado bruto de
explotacin de la empresa antes de deducir los intereses, las
amortizaciones o depreciaciones y el Impuesto sobre la
Renta.

Econmico

Las condiciones econmicas son una fuerza significativa que

afecta cualquier sistema de negocios de cualquier
organizacin. Por ejemplo: la inflacin.

Embalaje

Se refiere al empaque externo de la mercanca objeto de

importacin y exportacin. Prepara la carga en la forma ms
adecuada para su transporte de acuerdo a su naturaleza y
en los modos elegidos para su despacho al exterior y para
las distintas operaciones a que se someta durante el viaje
entre el exportador y el importador. Operador logstico que
se encarga de preparar y embarcar la carga.

Embarcador

Operados Logstico que facilita la gestin de preparacin y

embarque de la mercanca.

Empaque primario

Se refiere al tipo de empaque que contiene el producto. Es

en algunas oportunidades la presentacin comercial de la
mercanca en punto de venta, contribuyendo a la seguridad
de esta durante sus desplazamientos y logrando venderla,
dndole una buena imagen visual y distinguindola de los
productos de la competencia.

Empaques

Mecanismos diseados para proteccin y entrega del

producto.

Empresa Filial

Aquella sociedad subordinada cuya empresa matriz ejerce

directamente su control.

Empresa Matriz

Sociedad que ostenta el control, dominio o poder de decisin

sobre otra llamada empresa subordinada.

Empresa subordinada

Una sociedad
es
conocida
como
subordinada
o
controlada cuando su poder de decisin se encuentra
sometido a la voluntad de otra(s).

Encuesta

Es un instrumento que contiene una secuencia de preguntas

relacionadas con un tema de investigacin, pero la forma de
plantearlas y el mecanismo utilizado para registrar las
respuestas conforman la escala de medida.

Endeudamiento

Utilizacin de recursos de terceros obtenidos va deuda para

financiar una actividad y aumentar la capacidad operativa de
la empresa.

Entrega

Accin del vendedor de entregar la carga al comprador.

Escalas

Comprenden la creacin de un continuo sobre el que se

colocan los objetos medidos, es decir el proceso mediante el
cual los entrevistados se clasifican como personas que
tienen una actitud favorable, neutral o desfavorable.

Escenario

Conjunto de situaciones pronosticadas que generan un

resultado determinado. Tcnica utilizada para el anlisis de
los resultados futuros de empresas, de la economa o de una
variable en especial.

Escisin

Operacin por la cual una compaa se divide para crear

varias empresas independientes, con el fin de aumentar
el valor de cada una por separado o evitar el contagio de
situaciones negativas que puedan afectar a una sola unidad
de negocios.

Especializacin

Con el aumento de la demografa, crece el tamao

del mercado y as mismo las necesidades y gustos de los
consumidores se hacen tambin variados. Es imposible que
un solo formato comercial pueda tener un surtido tan amplio
que cubra toda esta gama de posibilidades. As surge
la especializacin una forma de distribucin que obliga a
seleccionar tiendas que ofrezcan lneas especficas de
artculos para vender con la seguridad de poder atender una
gran porcin del mercado.

Estado de Flujo de Caja

(Cash Flow)

Trata de establecer las entradas y salidas de efectivo que ha

tenido o puede tener una compaa en el futuro. Este
estado financiero se utiliza para determinar la situacin de la
liquidez de la empresa, para determinar la viabilidad de
proyectos o para medir la rentabilidad o crecimiento futuro
de un negocio.

Estado de Resultados

El estado de resultados o de prdidas o ganancias muestra

los ingresos y los gastos, as como la utilidad o prdida
resultante de las operaciones de la empresa durante un
periodo de tiempo determinado, generalmente un ao. Es
un estado dinmico, ya que refleja una actividad. Es
acumulativo, es decir, resume las operaciones de una
compaa desde el primero hasta el ltimo da del periodo.

Estados Financieros
bsicos

Son estados financieros bsicos: Balance General, Estado

de Resultados, Estado de Cambios en el Patrimonio, Estado de
Cambios en la Situacin Financiera y Estado de Flujos de Efectivo.

Estados Financieros
Consolidados

Son aquellos que presentan la situacin financiera, los

resultados de la operaciones, los cambios en el patrimonio y
la situacin financiera, as como los flujos de efectivo, de un
ente matriz y sus subordinadas, un ente dominante y los
dominados, como si fuesen los de una sola empresa.

Estrategia

Conjunto de acciones planificadas sistemticamente en el

tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o
misin.

Exencin arancelaria

Exoneracin de gravmenes aduaneros.

Exportacin

Accin de vender mercancas al exterior.

Exportacin temporal

Rgimen aduanero que permite exportar temporalmente

mercancas que se encuentren en libre circulacin en el
territorio aduanero nacional y reintroducirlas sin pago de los
impuestos de importacin, cuando no hayan experimentado
modificacin alguna.

Exworks (En fbrica)

Trmino Incoterm, en donde el exportador se compromete a

efectuar la entrega de la mercanca en el lugar de
produccin, fabricacin, distribucin del producto, almacn o
taller, etc., y hasta aqu termina la obligacin del vendedor,
mientras que el comprador a partir de este momento corre
con todos los riesgos y gastos desde la carga de la
mercanca en las instalaciones del vendedor hasta el lugar
donde el comprador quiera situarla (conlleva su traslado
hasta el puerto de destino).

F
Trmino

Definicin

Factura comercial

Documento en el que se fijan las condiciones de venta de las

mercancas y sus especificaciones. Sirve como comprobante
de la venta, exigindose para la exportacin en el pas de
origen y para la importacin en el pas de destino.

Factura proforma

Documento que utiliza el vendedor para plasmar una oferta

detallada de una venta. Al tratarse de una oferta, si es
aceptada por el comprador, ser el origen de un contrato de
compraventa. Por tanto, es necesario que contenga todos los
datos necesarios para establecer los trminos y condiciones
de venta.

Factura pro-forma

Documento emitido anticipadamente para informar los

trminos de una futura negociacin.

Factura provisional

Formulario emitido por el exportador de un pas a nombre

de un cliente importador de otra nacin, con la finalidad de
poder documentar envos cuya cantidad y volumen no han
sido calculados en ese momento de manera definitiva.

Feria internacional

Son espacios donde confluyen varios actores de la cadena de

un producto, en la cual una empresa puede asistir como
expositor o visitante, para identificar clientes, tendencias,
competidores y precios de los productos.

Ficha tcnica

Documento
con
informacin respecto
del
producto,
peso, tamao, materiales, tiempo de fabricacin, empaque y
otras caractersticas (qumicas, fsicas, de funcionamiento,
etc.) que definen el producto.

Flete

Costo que se paga para transportar la carga.

Force majeure

Motivo de causan mayor / caso fortuito.

Franquicia

Forma parte de las redes de comercio exterior y

es aquella situacin en que una persona natural o jurdica
adquiere acciones el goodwill o el knowhow de una empresa
ya posicionada en el mercado, para poner una filial en el pas
de residencia de la empresa o persona que la adquiere y as
poder comercializar de manera legal.

Frontera

Punto comn entre dos pases.

Fusin

Cuando una o ms sociedades se disuelven, sin liquidarse,

para ser absorbidas por otra o para crear una nueva. La
absorbente o la nueva compaa adquiere los derechos
y obligaciones de lo sociedad o sociedades disueltas al
formalizarse la fusin.

G
Trmino

Definicin

Gastos bancarios

Se trata de las comisiones que suelen cobrar los bancos.

Geogrfico

La ubicacin geogrfica del

determinar
oportunidades
internacionales.

Giro directo

Opcin de pago donde se gira el dinero anticipadamente

para liberar el embarque.

Granel

Se denomina a la carga que se maneja en grandes

cantidades por sus caractersticas.

Gua area

Documento expedido por el transportador areo como recibo

de carga.

Gua area (AWB)

Instrumento no negociable, sirve como recibo para

el remitente. Emitida por la aerolnea o por el consolidador,
la AWB indica que el transportista ha aceptado los bienes
contenidos en la lista y que se compromete a llevar el envo
al aeropuerto de destino, de conformidad con las condiciones
anotadas en el reverso del original de la gua. Adems, la
AWB sirve como evidencia documentaria de haber
completado el contrato de flete, facturas de flete,
certificados de seguro y la declaracin de aduanas. La
gua de carga ofrece indicaciones al personal del
transportista sobre el manejo, despacho y entrega de los
envos.

Gua de Currier o
recibo postal

Documento que instrumenta el contrato entre expedidor y la

empresa Courier internacional que hace las veces de
conocimiento
de
embarque
por
cada
envo,
debiendo especificar su contenido.

pas, las
de acceso

personas para
a
mercados

H
Trmino

Definicin

HUB

El trmino en espaol puede traducirse como centro de operaciones,

centro de conexiones o centro de distribucin.

Trmino

Definicin

IED o inversin
extranjera directa

Se presenta cuando un inversionista residente (inversionista

directo), tiene como objetivo obtener una participacin
duradera en una empresa residente en otra economa o pas
(empresa de inversin directa).

Igloo

Tapa de material resistente que se coloca sobre una paleta y

que
sujeta
la
mercanca depositada
en
esta.
El
aprovechamiento de espacios es mximo por estar
dicha tapa adaptada al contorno interior del avin. Cuando
tapa y paleta forman una misma pieza al conjunto se le
denomina Igloo estructural.

Incoterm pactado

Son un conjunto de reglas internacionales regidos por la

Cmara de Comercio Internacional, que determinan el
alcance de las clausulas comerciales incluidas en el contrato
de compraventa internacional. Tambin se denominan
clusulas de precio, pues cada trmino permite determinar
los elementos que lo componen. La seleccin del Incoterm
influye sobre el costo del contrato. El propsito de los
Incoterms es el de proveer un grupo de reglas
internacionales para la interpretacin de los trminos ms
usados en el Comercio Internacional. CFR-CIF-CIP-CPT-DAFDDP-DDU-DEQ-DES-EXW-FAS-FCA-FOB.

Incoterms

Normas de comercio internacional que regulan las

condiciones de entrega de las mercancas; se usan para
dividir los costes de las transacciones comerciales
internacionales, delimitando las responsabilidades entre
el comprador y el vendedor.

Incremento%

Porcentaje que se estima aumentan los precios despus de

aplicar costos.

Indicadores de
Actividad

Estos indicadores llamados tambin indicadores de rotacin

tratan de medir la eficiencia con la cual una empresa utiliza
sus activos, segn la velocidad de recuperacin de los
valores aplicados en ellos.

Indicadores de
Endeudamiento

Los indicadores de endeudamiento tienen por objeto medir

en qu grado y de qu forma participan los acreedores
dentro del financiamiento de la empresa. De la misma
manera se trata de establecer el riesgo en que incurren tales
acreedores, el riesgo de los dueos y la conveniencia o
inconveniencia de un determinado nivel de endeudamiento
para la empresa.

Indicadores de
Leverage

Otra forma de analizar el endeudamiento de una compaa

es a travs de los denominados indicadores de leverage o
apalancamiento.
Estos
indicadores comparan
el
financiamiento originario de terceros con los recursos de
los accionistas, socios o dueos de la empresa, con el fin de
establecer cul de las dos partes est corriendo el mayor
riesgo. As, si los accionistas contribuyen apenas con una
pequea parte del financiamiento total, los riesgos de la
empresa recaen principalmente en los acreedores.

Indicadores de Liquidez

Estos indicadores surgen de la necesidad de medir la

capacidad que tienen las empresas para cancelar sus
obligaciones de corto plazo. Sirven para establecer la
facilidad o dificultad que presenta una compaa para pagar

sus pasivos corrientes con el producto de convertir a efectivo

sus activos corrientes.

Indicadores de
Rendimiento

Los Indicadores de rendimiento denominados tambin de

rentabilidad o lucratividad sirven para medir la efectividad
de la administracin de la empresa, para controlar los costos
y los gastos y, de esta manera convertir las ventas en
utilidades.

ndice

Es un indicador que tiene por objeto medir las variaciones de

un fenmeno econmico o de otro orden referido a un valor
que se toma como base en un momento dado. Los
ndices cumplen las propiedades de identidad, reversibilidad
y transitividad. La primera propiedad consiste en que el
ndice toma un valor de 1 (o de 100%) para el perodo que se
toma como base. La propiedad de reversibilidad se
cumple cuando el ndice de base A, calculado para el perodo
B (IB/A) es igual al inverso del ndice de base B, calculado
para el perodo a: IB/A =1/IA/B. Por ltimo, la propiedad de
transitividad consiste en que el ndice de un perodo es igual
al producto de los ndices entre los sub perodos
componentes.

ndice de Precios al
Consumidor (IPC)

El IPC es un indicador que mide la variacin de precios

finales (al consumidor) de una canasta de bienes y servicios
representativos del consumo de los hogares de un pas. Se
organiza sobre una muestra de productos y servicios
clasificados en varios sectores, seleccionados a partir de los
estudios de presupuestos familiares elaborados durante un
tiempo razonable por un conjunto representativo de familias.
Los resultados son analizados por grupos, subgrupos y clases
de gastos, gastos bsicos y niveles de ingreso. Es el ms
divulgado de todos los ndices de carcter econmico y
social, por su importancia a efectos de expresar la intensidad
de la inflacin, y por ser la referencia para la negociacin de
salarios, la contratacin de arrendamientos inmobiliarios,
etc.

Inflacin

Se define como el incremento sostenido y generalizado en el

nivel de precios de una economa. En Colombia, la inflacin
es calculada mensualmente por el DANE sobre los precios de
una canasta bsica de bienes y servicios de consumo. Con
base en stas se calcula un ndice denominado ndice de
precios al Consumidor (IPC). La inflacin corresponde a la
variacin peridica de ese ndice.

Informacin

Es
un
conjunto
organizado
de
datos procesados,
que constituyen un mensaje que cambia el estado de
conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.

Informacin tcnica

Documento que contiene las caractersticas fsicas o

qumicas de un producto.

Infracciones
Administrativas
Aduaneras

Son el conjunto de faltas en las que pueden incurrir los

usuarios aduaneros, cuando incumplan sus obligaciones en
desarrollo de las operaciones de comercio exterior, o de su
actividad econmica. Es toda accin u omisin que conlleva
la transgresin de la ley.

Infraestructuras de

Conjunto de servicios que se requieren para desarrollar

servicios

una operacin.

Innovacin tecnolgica

La concepcin de la innovacin tecnolgica ha cambiado

radicalmente en estos ltimos aos. Los modelos llamados
"interactivos" reemplazaron el modelo utilizado anteriormente,
llamado "modelo lineal". Los modelos actuales subrayan el papel
central que desempea la concepcin industrial sobre las
relaciones entre las fases "hacia adelante" (ligadas al mercado) y las
fases "hacia atrs" (ligadas a la tecnologa) de la innovacin,
como tambin sobre las numerosas interacciones entre la ciencia, la
tecnologa y las actividades vinculadas a la innovacin, tanto si se
realizan en el interior de la empresa como si lo hacen en el marco de
diversas cooperaciones.

Inspeccin de pre
embarque

Proceso que se exigen en algunos pases para verificar la

carga antes del embarque.

Insumos productos
agrcolas

Hace referencia tanto a los materiales extranjeros (bien sea

importados directamente o adquiridos en el mercado
nacional), como a los materiales nacionales obtenidos, para
determinar los bienes elaborados con materiales nacionales
o los bienes que sufren una transformacin sustancial de que
trata el Registro Productor de Bienes Nacionales.

Internacional

Es aquello perteneciente o relativo

a dos o ms
naciones, a pases distintos del propio o que ha trascendido
las fronteras nacionales.

Internacionalizacin

Grandes distribuidores ya tienen sucursales en diferentes

pases donde pueden vender los mismos artculos generando
economas a escala, esta tipo de operacin les permite
obtener mejores precios de compra, conseguir un excelente
aprovisionamiento y repartir mejor los costos.

Investigacin
Cualitativa

Tiene como objetivo facilitar o proporcionar informacin de

grupos reducidos de personas que no son representativos de
la poblacin objeto de estudio. Por tanto, no se trata de
realizar anlisis numricos que sean estadsticamente
significativos, sino que la finalidad principal es conocer y
comprender las actividades, las opiniones, los hbitos y
motivaciones de las personas (consumidores, personas que
influyen en el consumo, etc.). No se pretende conocer
cuntas personas hacen cada cosa si no conocer el cmo y
el qu de las cosas.

Investigacin
cuantitativa

El objetivo de la investigacin cuantitativa es recoger

informacin primaria para estudiar cuantos elementos de
una poblacin poseen una determinada caracterstica,
cuntos son consumidores, cuantos establecimientos siguen
unas determinadas estrategias, entre otros.
Estas tcnicas van a trabajar con grupos relativamente
grandes de elementos, y persiguen en todo momento
extraer datos que sean representativos estadsticamente de
la poblacin objeto de estudio. Hay dos tcnicas
cuantitativas dentro de este grupo que son fundamentales:
encuestas y paneles.

Investigacin De
Mercados

Es el proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de

informacin, respecto a temas relacionados con la
mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado.
La investigacin de mercados puede ayudar a crear el plan
estratgico de la empresa, preparar el lanzamiento de un

producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados

dependiendo del ciclo de vida. Con la investigacin de
mercados, las compaas pueden aprender ms sobre los
clientes en curso y potenciales.
J
Trmino

Definicin

Join venture

Dentro de las redes de comercio exterior es la asociacin de

dos o ms empresas a largo plazo para trabajar en comn
sin necesidad de formar una nueva.

K
Trmino

Definicin

Kilos x tonelada

Unidades de medida y estndares de insumos para

el proceso de produccin.

Know - How, Savoir

-Faire o Saber hacer

Es el conjunto de conocimientos que posee el franquiciador a

travs de sus aos de experiencia, relativos a los mtodos
de produccin, comercializacin, de administracin, a los
sistemas de financiacin de los productos o servicios objeto
de franquicia.

L
Trmino

Definicin

La carta de porte por

carretera (documento
CMR)

Es un documento que se utiliza como prueba del contrato de

transporte internacional por carretera. Es el documento
formal al que se incorporan las clusulas del contrato del
transporte por carretera. El convenio CMR se aplica en todo
contrato de transporte de mercancas por carretera, tiene
que acompaar al envo ya que da fe de las instrucciones
dadas al transportista.

Leasing

Puede definirse como una nueva forma de financiacin del

equipamiento de las empresas, mediante la cual stas
acceden a la utilizacin de bienes de equipo que le es
facilitada por la entidad financiadora o sociedad de Leasing a
cuyo fin esta adquiere la propiedad del bien sin perjuicio de
que el usuario optativamente pueda acceder al cabo de un
tiempo, a dicha propiedad o continuar con el uso del bien.

Legal

Son las diferentes medidas de tipo legal que los pases

adoptan con el fin de incidir en el intercambio con otros
estados.

Letra de cambio

Ttulo valor de contenido crediticio mediante el cual una persona

llamada girador, librador o creador ordena incondicionalmente a otro
denominado girado o librado, que pague al vencimiento del mismo y
en un lugar concreto, una suma determinada de dinero a un tercero,
denominado tomador o tenedor al portador.

Letra de Cambio
Avalada

Es un instrumento de pago representado en un ttulo valor de

contenido crediticio, girado a favor del exportador (girador o
beneficiario), aceptado por el comprador (girado; recuerde que
debe firmar el Representante Legal de ste en el espacio de
aceptacin, indicando ciudad y fecha de aceptacin), y avalado por
el intermediario financiero del exterior (debe firmar, indicando ciudad
y fecha del aval).

Leverage Financiero
Total

Razn financiera que ndica la proporcin del patrimonio que

es adeudada a los acreedores financieros de la compaa,
revelando su nivel de endeudamiento. Este es calculado
como Pasivo Financiero Total sobre Patrimonio Total. A
diferencia del Leverage Total, este indicador revela de
manera ms precisa el endeudamiento de la compaa, dado
que excluye de su clculo obligaciones no exigibles tales
como los pasivos estimados.

Leverage Total

Razn financiera que ndica la proporcin del patrimonio que es

adeudada al total de acreedores de la compaa, revelando su nivel
de endeudamiento. Este es calculado como Pasivo Total sobre
Patrimonio Total.

Liberacin de aduanas

Proceso de declarar los productos en la aduana.

Libor (London
InterBank Offered
Rate)

Es el conjunto de conocimientos que posee el franquiciador a

travs de sus aos de experiencia, relativos a los mtodos
de produccin, comercializacin, de administracin, a los
sistemas de financiacin de los productos o servicios objeto
de franquicia.

Licencia de
importacin o
exportacin

Documento oficial que autoriza la exportacin o importacin

de productos con restricciones.

Liquidacin del flete

Es el resultante de la tarifa bsica ms los recargos y / o

descuentos si da lugar a ellos.

Liquidez

Es la capacidad de convertir un activo en efectivo.

Lista de empaque

Es un detalle que especifica el contenido de cada bulto que

forma parte de la operacin de exportacin facilitando un
mejor control al momento de la verificacin. Una buena lista
de empaque permite que se agilice tiempo en una posible
inspeccin aduanera.

Logstica

Parte del proceso de gestin de la cadena de suministro

encargada de
la
planificacin,
implementacin
y
control eficiente del flujo de materiales y/o productos
terminados,
as
como
el
flujo
de
informacin
relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de
destino, cumpliendo al mximo con las necesidades de los
clientes y generando los mnimos costos operativos.

Logstica de
distribucin

Es el proceso que se requiere para la comercializacin y

traslado de la propiedad de las mercancas (productos
terminados) desde el productor hasta los clientes.

Longitud

Permite marcar la distancia que separa dos puntos en el

espacio, la cual se puede medir de acuerdo con el sistema
internacional, valindose de la unidad metro.

M
Trmino

Definicin

Macroentornos

Son aquellas fuerzas, no controlables, que se encuentran fuera de

las organizaciones. Adems, afectan la capacidad de una empresa
para desarrollar operaciones, transacciones y relaciones
internacionales con xito. Entre ellos estn: Lo sociocultural, la
economa, lo poltico y legal, la demografa y lo geogrfico.

Manifiesto de carga

Es el documento que ampara el transporte de mercancas

ante las distintas autoridades, cuando estas se movilizan en
vehculos de servicio pblico mediante contratacin a travs
de empresas de transporte de carga terrestre legalmente
constituida y debidamente habilitada por el Ministerio de
transporte.

Maquila

Empresas internacionales generalmente fronterizas, que

operan por subcontratacin por parte de empresas de otro
pas donde los productos finales son reimportados sin el
pago de derechos de aduana.

Marcas

Se refiere a la informacin exterior que debe incluir el

embalaje de la carga.

Margen Bruto

Indicador de rentabilidad que refleja la proporcin de los

ingresos operacionales disponibles para la compaa luego
de que sta asume los costos asociados a la produccin de
bienes o prestacin de servicios que comprenden la
actividad econmica de la firma. Este es calculado como
utilidad bruta sobre ingreso operacional.

Margen Neto

Indicador de rentabilidad que refleja la proporcin de los

ingresos operacionales disponibles para la compaa luego
de que sta asume la totalidad de costos y gasto de orden
operacional, as como ingresos y egresos de carcter no
operacional durante un periodo determinado. Este es
calculado como utilidad neta sobre ingreso operacional.

Margen Operacional

Indicador de rentabilidad que refleja la proporcin de los

ingresos operacionales disponibles para la compaa luego
de que sta asume los costos asociados a la produccin de
bienes o prestacin de servicios que comprenden la
actividad econmica de la firma, as como los gastos
relacionados con la venta de estos y con el funcionamiento
administrativo de la firma. Este es calculado como utilidad
operacional sobre ingreso operacional.

Martimo

Se refiere al medio de transporte martimo o por vas

navegables.

Matriz

Sociedad que ostenta el control o dominio o poder de

decisin sobre otra llamada subordinada.

Mayorista

El mayorista o distribuidor mayorista es un componente de

la cadena de distribucin, en que la empresa no se pone en
contacto directo con los consumidores o usuarios finales de
sus productos, sino que entrega esta tarea a un especialista.
El mayorista es un intermediario entre fabricante (o
productor) y usuario final.

Medicin

Asignacin de nmeros u otros signos a las caractersticas de

los objetos, de acuerdo con ciertas reglas especificadas con
anterioridad.

Medios de transporte

Indica los tipos de transporte en los cuales se puede

movilizar la carga.

Mensaje SWIFT

Son mensajes emitidos por los miembros de la Sociedad para

las
Telecomunicaciones
Financieras
Interbancarias
Mundiales, quien actualmente cuenta con 7.400 entidades
financieras aproximadamente. El SWIFT se rige por unos
estrictos cdigos de conducta para garantizar la utilizacin

correcta de la transmisin del dinero y solamente se utiliza

entre entidades financieras.
Mercancas

Productos que se exportan o importan.

Mercancas peligrosas

Productos declarados peligrosos que tienen restricciones

de embarque.

Ministerio de Comercio
Industria y Turismo

Entidad del Estado Colombiano encargada de apoyar la

actividad empresarial productora de bienes, servicios y
tecnologa con el fin de mejorar su competitividad e
incentivar el mayor valor agregado en los mercados nacional
e internacional.

Moneda

Moneda en que se factura.

Muelle

Plataforma donde se cargan y descargan las mercancas del

barco en el puerto.

Muestra

Poblacin o mercado meta sobre la cual se aplicarn los

instrumentos de investigacin.

Muestras

Mnima presentacin de un producto de fcil manejo y bajo

costo.

Multimodal

Se refiere al manejo de carga donde se combinan diferentes

medios de transporte.

N
Trmino

Definicin

Nacionalizacin

Instante en que ocurre el pago de los derechos de

internacionalizacin y de los impuestos internos aplicables,
tales como el Impuesto al Valor Agregado (IVA), entre otros,
que habilitan al importador para ingresar bienes al pas.

Negociacin

Es un proceso por el cual las partes interesadas resuelven

conflictos, acuerdan lneas de conducta, buscan ventajas
individuales y/o colectivas, procuranobtener resultados que
sirvan a sus intereses.

Nodo de
abastecimiento/mayori
sta

Su mbito acostumbra a ser metropolitano o municipal,

adoptando generalmente una funcionalidad bsica de
servicio a la distribucin urbana de mercancas que permite
eliminar la circulacin de vehculos pesados por el centro de
las ciudades y las empresas de transporte, reorganizando el
trfico interno de mercancas en la ciudad.

O
Trmino

Definicin

Objetivo general

Es lo que se pretende lograr una vez terminada la

investigacin. Por ejemplo: determinar la aceptacin del
producto en un determinado pas, los objetivos se redactan
con verbos en infinitivo, y buscan ampliar el conocimiento.

Objetivos especficos

Es la informacin que se necesita para lograr el objetivo

general. Por ejemplo: identificar el mercado meta, conocer
gustos y preferencias del mercado meta y determinar los
canales de distribucin, entre otros.

Operaciones

Una operacin describe una etapa de trabajo de un plan.

Operador logstico

Persona / empresa que coordina todas las actividades de

direccin del flujo de los materiales y productos que necesite

una empresa, desde la fuente de suministro de los
materiales hasta su utilizacin por el consumidor final.

Orden de Pago

Es el traslado de recursos de un banco a otro por solicitud de

un ordenante, a favor de un beneficiario va SWIFT. En
Bancldex si la transferencia se origina despus del
embarque, el exportador debe presentar los documentos de
embarque y factura comercial (original o copia) para as
probar el despacho previamente realizado.

Origen

Pas de origen de la mercanca de exportacin.

P
Trmino

Definicin

Pagar o Promissory
Note

Titulo valor de contenido crediticio en virtud del cual una

persona denominada otorgante o girador promete
incondicionalmente pagar una suma determinada de dinero
a otra denominada beneficiario, a quien este ordene o al
portador.

Pago anticipado

Opcin de pago donde se gira el dinero de manera

anticipada al embarque.

Pago contra
documentos

Opcin de pago donde se gira el dinero cuando se reciben

los documentos de embarque.

Pas de destino

Pas que compra importador.

Pas de origen

Pas que vende, exportador.

Paletizacin:

Es el
sistema
de
almacenaje
o
transporte
de
mercancas mediante el empleo de paletas. Permite aplicar
diversos embalajes sobre un elemento llamado paleta, con la
que puede manipularse un peso considerable en una sola
operacin, en lugar de tener que manipular los embalajes
uno a uno. Por regla general se utiliza en el modo areo de
transporte.

Pasivo

Agrupa el conjunto de las cuentas que representan las

obligaciones contradas por el ente econmico en desarrollo
del giro ordinario de su actividad, pagaderas en dinero, o en
bienes en servicios. Comprende las Obligaciones Financieras,
las Cuentas por Pagar, los Impuestos y Gravmenes, las
Obligaciones Laborales, los Diferidos, Otros Pasivos, los
Pasivos Estimados y Provisiones y los Bonos convertibles en
acciones. Las cuentas que integran esta clase tendrn
siempre saldos de naturaleza crdito.

Patrimonio

Agrupa el conjunto de las cuentas que representan el valor

residual de comparar el activo total menos el pasivo externo,
producto de los recursos netos del ente econmico que han
sido suministrados por el propietario de los mismos, ya sea
directamente o como consecuencia del giro ordinario de sus
negocios. Comprende los aportes de los accionistas, socios o
propietarios, el Supervit o dficit de Capital, las Reservas,
las Ganancias Apropiadas, la Revalorizacin del Patrimonio,
los Dividendos y Participaciones Decretadas en Acciones o
Cuotas, los Resultados del Ejercicio y Resultados de
Ejercicios Anteriores.

Peso bruto

Peso de la carga que incluye producto, empaque y embalaje.

Peso neto

Peso de la carga al restar la tara o empaque y embalaje.

Piggy back

Es una forma de cooperacin en la que una empresa

(portadora) pone su infraestructura de ventas en el
extranjero a disposicin de una u otras empresas (portadas),
bajo
unas
condiciones
financieras
o
comerciales
determinadas. Esta modalidad facilita a las pymes el acceso
a mercados exteriores, a travs de su propia marca,
aprovechando una red de comercializacin existente.
El Piggy-back se utiliza generalmente en la comercializacin
de productos complementarios en mercados de difcil
acceso. Una variante consiste en acordar la distribucin
cruzada de los productos, aprovechando cada empresa la
red de comercializacin de las otras.

Plan nico de Cuentas

(PUC)

El plan nico de cuentas busca la uniformidad en el registro

de
las
operaciones econmicas
realizadas
por
los
comerciantes con el fin de permitir la transparencia de la
informacin contable y por consiguiente, su claridad,
confiabilidad y comparabilidad. Est compuesto por un
catlogo de cuentas y la descripcin y dinmica para la
aplicacin de las mismas, las cuales deben observarse en el
registro contable de todas las operaciones o transacciones
econmicas.

Planteamiento del
problema

Incluye formular un objetivo; presentar modelos analticos

formular hiptesis, identificar caractersticas o factores que
puedan influir en el diseo de la investigacin.

Plataformas logsticas

La expresin territorial ms comn de la cadena de abastecimiento

es el conjunto de instalaciones inmobiliarias y el transporte fsico de
mercancas entre los diversos agentes, en donde se involucra
totalmente a la infraestructura de transporte como medio de conexin
entre ellos.

Poder o mandato

El mandato es un contrato en que una persona confa la

gestin de uno o ms negocios a otra, que se hace cargo de
ellos por cuenta y riesgo de la primera. La persona que
concede el encargo se llama comitente o mandante y la que
lo acepta apoderado, procurador y en general mandatario.

Poltico

La forma de dirigir y gobernar a una sociedad dentro de un

pas.

Pliza de seguro

Documento que se expide al asegurar la carga contra

perdida o dao.

Posicin arancelaria

Nmero con el cual las aduanas clasifican los productos de

exportacin o importacin.

Preciento Aduanero

Es el conjunto formado por un fleje, cordel o elemento

anlogo, que finaliza en un sello o marchamo y que dada su
naturaleza y caractersticas, permite a la autoridad
aduanera, controlar efectivamente la seguridad de las
mercancas contenidas dentro de una unidad de carga o
unidad de transporte.

Precio unitario

Precio individual de los productos.

Precios de referencia

Fijacin por parte de la autoridad gubernamental en el caso

Colombiano la DIAN de un precio a un producto con el objeto

de aplicar un arancel.

Preparacin y anlisis
de datos

Incluye su edicin, codificacin, cada cuestionario u

observacin se revisa o edita y si es necesario se corrige, se
asignan cdigos alfanumricos para transformar las
respuestas y poder transcribir los cuestionarios en tablas
para procesar la informacin. Para el anlisis de la
informacin se utilizan tcnicas univariadas o bivariadas de
acuerdo al diseo de la investigacin.

Prima

Es el valor que se paga a la compaa de seguros a cambio

de que sta asuma un riesgo por proteccin de una
mercanca.

Proceso de Produccin

Sistema interrelacionado de acciones dinmicas para la

transformacin de elementos.

Producto

Nombre del bien u objeto de importacin o exportacin.

Producto Interno Bruto

El valor monetario de los bienes y servicios finales

producido por una economaen un perodo determinado.

Productor Bienes
Nacionales

Una persona natural o jurdica que posee la infraestructura

necesaria, entre otros, maquinaria y equipo, personal e
instalaciones, registra ante el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo el bien o producto objeto de fabricacin
con el cumplimiento de los requisitos y disposiciones
establecidos en la normatividad vigente.

Proveedor

Es la persona o empresa que abastece con algo a otra

empresa o a una comunidad. El trmino procede del verbo
proveer que hace referencia a suministrar lo necesario para
un fin.

Prueba cida

Prueba financiera que busca establecer la suficiencia en la

liquidez de una compaa para honrar sus obligaciones de
corto plazo a partir de sus activos de corto plazo sin
considerar la realizacin de sus inventarios. Esta es
calculada como Activo Corriente menos Inventarios sobre
Pasivos Corrientes.

Puertos secos

Plataformas logsticas especializadas en el intercambio modal frreocarretero (tambin puede ser ferroviario-martimo) y en el tratamiento
de mercanca ferroviaria. Se trata de un puerto seco cuando la
terminal intermodal de mercancas est situada en el interior y
conecta a travs de la red frrea o carretera con el puerto de origen o
destino.

R
Trmino

Definicin

Razn Corriente

Razn financiera que busca establecer la suficiencia en la

liquidez de una compaa para honrar sus obligaciones de
corto plazo a partir de sus activos lquidos. Esta es calculada
como Activo Corriente menos Inventarios sobre Pasivos
Corrientes.

Razn de
Endeudamiento

Indicador que tiene por objeto medir en qu grado y de qu

forma participan los acreedores dentro del financiamiento de
la empresa. Se define como el total de los pasivos sobre el
total de los activos.

Recargos

Son los valores adicionales a las tarifas que las compaas

transportadoras o agentes de carga cobran a los

cargamentos, por condiciones de orden econmico, sociales,
polticas, geogrficas o de acuerdo con la naturaleza de la
mercanca, impuestos sobre la tarifa bsica, el peso o el
volumen o valor de la mercanca.
Reclamos de calidad

Inconformidades que hacen los clientes por la calidad de

productos o servicios prestados.

Registro sanitario

Es el documento expedido por la autoridad sanitaria

competente, mediante la cual se autoriza a una persona
natural o jurdica para fabricar, envasar e Importar un
alimento con destino al consumo humano.

Relacin de Estiba

Es
la
relacin
entre
el
peso
y
el
volumen,
estandarizado internacionalmente para
cada
modo
de
transporte, de acuerdo con la naturaleza de la mercanca.

Rentabilidad

Es la relacin entre la utilidad proporcionada por un ttulo y

el capital invertido en su adquisicin.

Revaluacin

Es la apreciacin del peso frente a otra moneda de

referencia. Es el concepto opuesto a la devaluacin.

Riesgo

Es el grado de variabilidad o contingencia del retorno de una

inversin. En trminos generales se puede esperar que, a
mayor riesgo, mayor rentabilidad de la inversin. Existen
varias clases de riesgos: de mercado, solvencia, jurdico, de
liquidez, de tasa de cambio, riesgo de tasa de inters.

ROA (Rentabilidad del

Activo)

Returnon Asset. Razn financiera que muestra la rentabilidad

de la empresa generada a partir de sus activos totales. Esta
es calculada como Utilidad Neta sobre Activo Total.

ROE (Rentabilidad del

Patrimonio)

Returnon Equity. Razn financiera que muestra la

rentabilidad de la empresa generada a partir de su
patrimonio. Esta es calculada como Utilidad Neta sobre
Patrimonio Total.

Rotacin de Cartera

Razn financiera que indica el nmero de veces (o das) que

toma hacer efectivas las cuentas por cobrar de una
compaa respecto a su nivel de ventas en un periodo de
terminado. Esta es calculada como el Saldo de Cartera por el
nmero de das que constituye el periodo de anlisis sobre
las Ventas Netas. Usualmente es utilizado como un
instrumento para medir la gestin del capital de trabajo de
una compaa.

Rotacin de Cuentas
por Pagar

Razn financiera que indica el nmero de das que le toma a

la compaa pagar sus Cuentas a proveedores respecto a su
costo de ventas en un periodo de terminado. Esta es
calculada como el Saldo de inventarios por el nmero de
das que constituye el periodo de anlisis sobre el Costo de
Ventas. Usualmente es utilizado como un instrumento para
medir la gestin del capital de trabajo de una compaa.

Rotacin de Inventarios

Rotacin de Inventarios: Razn financiera que indica el

nmero de das que toma realizar los inventarios de una
compaa respecto a su costo de ventas en un periodo
determinado. Esta es calculada como el Saldo de inventarios
por el nmero de das que constituye el periodo de anlisis
sobre el Costo de Ventas. Usualmente es utilizado como un

instrumento para medir la gestin del capital de trabajo de

una compaa.

Rueda de negocios

Es una forma de contactar clientes potenciales; sin embargo,

la empresa vendedora debe preparar muy bien su estrategia
de venta, ya que el tiempo es muy limitado y muy
posiblemente el comprador tambin se puede estar
reuniendo con la competencia. La labor posterior de
seguimiento es muy importante.

S
Trmino

Definicin

Saqueo

Apoderarse por medio de la violencia de las cosas que

se encuentra en un lugar.

Sarlaft

Sistema de Administracin del Riesgo de Lavado de Activos y

Financiacin del Terrorismo.

Seguro

Contrato que se adquiere para proteger la carga contra

perdida o dao.

Servicios Informticos
Electrnicos

Los
procedimientos
para
el cumplimiento
de
las
formalidades, operaciones u obligaciones aduaneras, as
como para la aplicacin de los diferentes destinos
aduaneros, incluidos los regmenes aduaneros, debern
llevarse a cabo mediante el uso de los Servicios Informticos
Electrnicos.

SIDUNEA

Sistema informtico aduanero que viene siendo utilizado por

la DIAN desde 1993 para el trmite de las declaraciones de
importacin
con
la utilizacin
fsica
de los formularios oficiales y el cual es manejado por
empleados de los depsitos habilitados y por funcionarios de
la DIAN.

Siglo XXI o SYGA

Sistema Informtico Global, que bajo el mdulo de COMEX,

permite que el proceso de importacin desde la llegada de la
mercanca al pas, su ingreso de los depsitos habilitados
hasta la nacionalizacin de la mercanca, se realice en su
totalidad a travs de esta herramienta informtica. As las
cosas el registro de la informacin en cada paso del proceso
estar a cargo de los usuarios: transportadores, agentes
internacionales de carga, depsitos pblicos o privados,
sociedades de intermediacin aduanera, usuarios aduaneros
permanentes, entidades financieras y funcionarios de las
Divisiones de Servicio al Comercio Exterior del pas. A enero
del
2002
contaban
con
esta
herramienta
las
Administraciones de Bogot (desde agosto de 1999) y
Medelln (desde agosto del 2001), y se trabaja para ser
implementada en todo el pas.

SIM

Sistema de Inteligencia de Mercados, diseado por

Proexport, consultable pgina Web www.proexport.gov.co

Sistema Dupont

Una demostracin de la forma como pueden integrarse

algunos de los indicadores financieros la constituye el
denominado Sistema Dupont. Este sistema correlaciona los
indicadores de actividad con los indicadores de rendimiento
para tratar de establecer si el rendimiento de la inversin
(utilidad neta/activo total) proviene primordialmente de la

eficiencia en el uso de los recursos para producir ventas o

del margen neto de utilidades que tales ventas generan.

Sistema Logstico
Nacional

El Sistema Logstico Nacional puede ser definido como la

sinergia de todos y cada uno de los involucrados en la
adquisicin, el movimiento, el almacenamiento de
mercancas y el control de las mismas, as como todo el flujo
de informacin asociado a travs de encauzar rentabilidad
presente y futura en trminos de costos y efectividad en el
uso, prestacin y facilitacin de servicios logsticos y de
transporte.

Social

Estudia el comportamiento y actitud de la personas entre s.

Sociedad de
Intermediacin
Aduanera SIA

Es una persona jurdica, establecida con licencia de la DIAN,

para operar y prestar servicios a los Importadores y
Exportadores, y que deben ser utilizados cuando la
importacin o exportacin sea superior a US$1.000,oo en
cada operacin.

Sociedad de
Intermediacin
Aduanera -SIA-

Es una persona jurdica, cuyo objeto social principal es la

intermediacin aduanera, actividad que se considera de
naturaleza mercantil y de servicio. Como auxiliares de la
funcin Pblica aduanera, su labor debe estar encaminada a
la colaboracin con las autoridades aduaneras para que las
operaciones de comercio exterior se desarrollen de acuerdo
a las disposiciones vigentes.

Solicitud de
autorizacin de
embarque SAE y
Declaracin de
Importacin

Para el trmite de una exportacin, se diligencia el

formulario autorizado por la DIAN, el cual debe ser
presentado a la autoridad aduanera. Este documento se
convierte en Declaracin de Exportacin, cuando se surten
todos los trmites relativos a la exportacin, los cuales se
explicarn en el procedimiento respectivo, en el presente
mdulo.

Suministros

Abastecimiento de insumos y materia prima.

T
Trmino

Definicin

Tangible

Se refiere a que la carga debe ser fsica, que puede tocarse.

Tarifa

Es el valor que se cobra o se paga por el transporte de una

unidad de carga, desde un punto de origen a uno de destino,
la cual est compuesta por: Cargue, transporte y descargue.

Tarifa Bsica

Es el resultado de la multiplicacin de las toneladas peso o

volumen; los kilogramos peso o volumen, por la tarifa
asignada por unidad de carga.

Tarifas de Bodegajes

El valor que se liquida con la tarifa establecida teniendo

como base el valor de la mercanca valor CIF, o el volumen o
peso de acuerdo con el tipo de mercanca.

Tarifas de las SIAS

Valor que se liquida tomando como base para la liquidacin

el valor CIF de las mercancas o el mismo valor base para
liquidar tributos aduaneros.

Tarifas de seguros

Es un porcentaje que se liquida por el valor de las

mercancas, de acuerdo con el tipo de mercanca, el modo
de transporte y los embalajes que se utilice durante la
travesa y los riesgos asumidos.

Tarifas Liner Temrs

Son las tarifas establecidas por rutas de lnea regular,

tambin llamadas tarifas conferenciada.

Tarifas para vistos

buenos:

De acuerdo como lo Establezca cada institucin, dentro de

las cuales tenemos: Instituto Colombiano Agropecuario ICA,
Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y
Alimentos INVIMA, y obtencin de homologacin de
norma tcnica, Superintendencia de Industria y Comercio SIC
y sociedades certificadoras entre otras.

Tasa de cambio

Tasa de cambio con que se liquida la moneda facturada a

pesos colombianos.

Tasa de Inters

Es la expresin porcentual del inters aplicado sobre un

capital. Las tasas de inters pueden estar expresadas en
trminos nominales o efectivos. Las nominales son aquellas
en que el pago de intereses no se capitaliza, mientras que
las efectivas corresponden a las tasas de intereses anuales
equivalentes
a
la capitalizacin de los intereses peridicos, bien sea
anticipadas o vencidas. La tasa de inters efectiva es el
instrumento
apropiado
para
medir
y
comparar el
rendimiento de distintas alternativas de inversin.

Tasas

Las tasas son contribuciones econmicas que hacen

los usuarios de un servicio prestado por el estado.

Tercerizacin o
Outsourcing

Tambin se conoce como subcontratacin y se presenta cuando una

empresa transfiere a otra, procesos que no hacen parte de su core
business o corazn del negocio, para poder concentrar sus
esfuerzos en lo que realmente sabe hacer. Por ejemplo, una
empresa comercializadora se dedica a la compra y venta de bienes y
terceriza sus procesos contables.

Terminal de Carga

Lugar donde se recibe la carga para embarque o

desembarque.

Tiempo de produccin

Perodo de tiempo entre la iniciacin y trmino de un proceso

de produccin.

Tiempo de trnsito

Perodo de tiempo entre la salida de planta del producto y su

llegada al destino final.

Ttulo Valor

Certificados de deuda que certifican una propiedad o

derecho de propiedad.

Trabajo de campo o
recopilacin de datos

Incluye una fuerza de trabajo de campo, es decir los

encuestadores que hacen las entrevistas personales o
telefnicas, incluye actividades como la seleccin,
entrenamiento, supervisin y evaluacin de manera que se
disminuyan los errores en la recoleccin de datos.

Transbordo

Paso obligado de un embarque por un tercer pas por

motivos de descarga, recarga o cualquier movimiento
necesario para mantenerlo en buena condicin o
transportarlo a territorio de una parte.

Transferencia de riesgo

Momento cuando se transfiere la responsabilidad de la carga

del vendedor al comprador.

Transito Aduanero

Es la operacin de declaracin de
Importacin o Exportacin, que se
aduanero, desde puerto a una aduana
nacionalizas, esta operacin la debe

las mercancas de
hacen bajo control
de destino para ser
efectuar una SIA y

transportadas por compaas de transporte debidamente

inscrita ante la DIAN, por el cual cobran una comisin por los
trmites en puertos, para el trnsito o despacho al exterior.
Transportador

Persona natural o jurdica que efecta el transporte.

Transporte

Es la actividad que permite el traslado fsico de mercancas y

personas de un lugar a otro, generando un desarrollo socio
econmico.

Transporte local

Servicio de movilizar la carga dentro del territorio nacional.

Transporte principal

El medio seleccionado para movilizar la carga de un lugar a

otro en un vehculo principal.

Transporte terrestre
por ferrocarril CIM

En el caso de transporte terrestre por ferrocarril el

documento acreditativo al transporte es la carta de porte o
taln de ferrocarril. El taln ferrocarril se regula por el
convenio CIM, que es la prueba del contrato de transporte y
tambin lo es de la recepcin en buen estado de las
mercancas. Se expide en cinco ejemplares.

Tributos aduaneros:

Son los impuestos, tasas, sobre tasas y dems impuestos

que el gobierno determine para las mercancas de
importacin y el impuesto a las ventas.

U
Trmino

Definicin

Unidad de Carga

De acuerdo con el modo de transporte y la clase de

mercanca
que
se
transporte:
Contenedor,
ballet, Kilogramos, barriles, bidones, cajas, toneladas,
kilogramos, tonelada mtrica, bulto, fardo etc.

Unidad de empaque

Unidades en las que se facturan los productos.

Usuario Aduanero
Permanente

Es una empresa privada que por su magnitud de negocios,

bajo autorizacin de la DIAN, se le permite almacenar,
despachar y nacionalizar mercancas en sus instalaciones,
pero bajo control aduanero y con ciertas ventajas con
respecto a otros importadores o exportadores, como es el
pago de los tributos aduaneros de Importacin al finalizar el
mes y no por cada una e inmediata como las dems.

Utilidad proyectada

Utilidad estimada de un producto exportado o importado.

V
Trmino

Definicin

Valor en aduana

Es el valor que han determinado en el acuerdo de la

Organizacin Mundial del Comercio, OMC, Acuerdo de
valoracin aduanera, La decisin 378/95de la Junta de
Acuerdo de Cartagena, JUNAC, donde los pases miembros de
la Comunidad Andina de Naciones CAN, establecen las reglas
para valorar las mercancas en aduana para fines de
liquidacin de los tributos Aduaneros.

Vendedor

Quien realiza el proceso de exportar.

Ventaja comparativa

Es la ventaja que se tiene sobre los competidores ofreciendo

ms valor en los mercados surge de la posibilidad de tener
mejores costos de produccin va insumos como recursos

naturales, mano de obra o energa. Por ejemplo, China posee

una ventaja comparativa frente a las dems naciones
gracias a que tiene la mayor poblacin mundial, lo que le
permite a las empresas producir bienes y servicios a
menores costos va de mano de obra.

Ventaja competitiva

Es la ventaja que se tiene sobre los competidores ofreciendo

ms valor en los mercados, tambin se conoce como ventaja
diferencial y es lo que hace precisamente diferente y
sobresaliente un bien o servicio de los dems. Se basa en las
tecnologas de produccin, conocimientos y capacidades
humanas aplicadas al producto o servicio. Por ejemplo,
algunas empresas que manejan la tecnologa de punta para
la elaboracin de calzado.

Visto Bueno

Es el acto mediante el cual una entidad pblica o privada

concede un visto bueno, para importar o exportar un bien,
de acuerdo con la naturaleza del producto y las necesidades
de controlar la salud humana, sanidad animal, sanidad
vegetal o controlar el medio ambiente, o segn sea el
requisito por el cual se autoriza la importacin.

Volumen

Espacio que ocupa la carga debidamente empacada y

embalada.

Volumen de produccin

Es la cantidad producida segn la capacidad instalada.

Z
Trmino

Definicin

Zona franca

reas del territorio nacional extra-aduaneras, previamente

calificadas sujetas a un rgimen especial, donde podrn
establecerse y funcionar empresas nacionales o extranjeras
que se dediquen a la produccin o comercializacin de
bienes para la exportacin directa o indirecta, as como a la
prestacin de servicios vinculados al comercio internacional
y a las actividades conexas o complementarias a ellas.

Zonas de actividades
logsticas portuarias
(ZAL)

Plataformas logsticas vinculadas a puertos que acogen

actividades de segunda y tercera lnea portuaria,
generalmente dedicadas a actividades logsticas de
mercancas martimas. Su implantacin responde a los
requerimientos de manipulacin y distribucin de mercanca
martima hacia y desde el hinterland portuario.

Zonas logsticas
multimodales

Las terminales ferroviarias intermodales pueden combinarse

con los centros de transporte conformando grandes
plataformas
logsticas
intermodales
(especialmente
ferrocarril-carretera) con una mayor complejidad funcional.