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1. DOWNSIZING
O Downsizing, que em portugus significa achatamento, uma tcnica conhecida em
todo o mundo e que visa a eliminao de processos desnecessrios que engessam a
empresa e atrapalham a tomada de deciso, com o objetivo de criar uma organizao
mais eficiente e enxuta possvel. Sua atuao focada na rea de recursos humanos
(RH) da empresa. Esta tcnica exige um alinhamento racionalizado com o planejamento
estratgico da empresa e seus objetivos e metas gerais. A curto prazo, este procedimento
envolve, invariavelmente, demisses, reduo de custos, reestruturao organizacional,
achatamento da estrutura da organizao etc.
J em um espao de tempo maior, o Downsizing contribui para um crescimento
sustentado da empresa, facilitando uma expanso de mercado, modernizao da
empresa e de seus procedimentos, aprimoramento de produtos e servios e,
principalmente, a excluso da burocracia desnecessria da empresa.
Objetivos do downsizing
Reduo de custos;
Planejamento;
Definio de metas;
Coleta de fatos;
Identificao de oportunidades;
Planejamento de melhorias;
Execuo.
O projeto de implementao do Downsizing envolve tambm:
Simplificao da estrutura;
2. BENCHMARKING
O benchmarking um dos mais teis instrumentos de gesto para melhorar o
desempenho das empresas e conquistar a superioridade em relao concorrncia.
Baseia-se na aprendizagem das melhores experincias de empresas similares e ajuda a
explicar todo o processo que envolve uma excelente "performance" empresarial. A
essncia desse instrumento parte do princpio de que nenhuma empresa a melhor em
tudo, o que implica reconhecer que existe no mercado quem faz melhor do que ns.O
benchmarking traduz-se, ento num processo atravs do qual se observa, aprende e
melhora, podendo ser aplicado a qualquer rea de atividade organizacional, desde o
desenvolvimento estratgico ao servio do cliente e sua satisfao, passando pelas
operaes.
Benchmarking o processo contnuo e sistemtico que permite a comparao
das performances das organizaes e respectivas funes ou processos face ao
que considerado "o melhor nvel", visando no apenas a equiparao dos
nveis de performance mas tambm a sua superao
Benchmarking competitivo
Caracteriza-se por ter como alvo especfico as prticas dos concorrentes. Na prtica, o
menos usual, uma vez que quase impossvel que as empresas se prestem a facilitar
acesso a dados que esto ligados diretamente com a sua atividade concorrncia. Por
isso, necessrio, muitas vezes, contratar uma consultoria externa para obter
informaes sobre o Benchmarking Competitivo. Um mtodo recomendado para obter
3. KAIZEN
Hoje melhor do que ontem, amanh melhor do que hoje!. Esta a premissa bsica da
metodologia Kaizen. De origem japonesa, esta palavra significa melhoria contnua.
Kaizen considerado por muitos como uma filosofia.
Esta prtica visa o aprimoramento no s da empresa, como tambm de seus
colaboradores de uma forma geral. Aprimoramento este que deve acontecer sempre de
forma gradual e contnua, sem atropelamentos desnecessrios pela busca do sucesso
rpido. Moderao nas aes fator crtico de sucesso.
Para o mtodo Kaizen, essencial que nenhum dia se passe dentro de uma empresa sem
que alguma melhoria seja implementadaa. Estas melhorias do tipo step by step (ou
uma etapa por vez) visam o aperfeioamento das pessoas e processos dentro da
organizao, tendo por caractersticas principais o baixo custo e o tempo reduzido de
implementao.
Esta metodologia, atravs da eliminao do desperdcio dentro da organizao, gera
resultados concretos para esta que, a cada dia, torna seus processos mais geis,
econmicos e adequados s necessidades dos clientes. Da mesma forma, seus
colaboradores passam a ser mais bem preparados para as tarefas dirias. Um processo
que ajuda a melhorar a lucratividade da empresa a mdio e longo prazo.
Sistema Toyota de Produo (STP), que ficou mundialmente conhecido por ter dado
origem filosofia Kaizen. Os conceitos utilizados na criao deste sistema
revolucionaram a Toyota e, com certeza, influenciaram o sucesso de centenas de outras
empresas que utilizaram o mesmo mtodo
4.REENGENHARIA
A reengenharia um redesenho de processos, que envolve a readequao dos processos
empresariais, estruturas organizacionais, sistemas de informao e valores da
organizao, objetivando uma guinada nos resultados dos negcios da organizao
A sua utilizao e implementao precisa passar primeiro por um processo de definio
de estratgia e recolhimento de informaes sobre necessidades e expectativas dos
stakeholders, a fim de mapear os processos que requerem melhorias. Feito isso, os
gestores podero vislumbrar quais so os pontos que devem ser otimizados e os que
sero descartados, caso no tenham valor real para a organizao. De forma simples e
objetiva, a metodologia de implementao de processos de reengenharia pode-se
estruturar em quatro fases, so elas:
Preparao: Listar todos os processos da organizao, selecionar aqueles que sero
redefinidos e viabilizar os recursos necessrios para esta atividade;
Planejamento: Garantir os recursos necessrios: tempo, dinheiro e pessoas; estruturar
as equipes de trabalho e distribuir as tarefas entre seus membros;
Implementao: Analisar os processos selecionados (responsvel, envolvidos, pontos
fracos e pontos fortes), reinventar o processo, avaliar o impacto das mudanas e
implement-lo;
Avaliao: Medir e comunicar os resultados obtidos, controlar o processo como um
todo e gerir o impacto das alteraes efetuadas em outros processos.
Segundo Jos Carlos Rodrigues Junior afirma em seu artigo, a reengenharia introduz
mudanas significativas em trs nveis gerenciais da organizao, so eles: operacional,
de gesto de processos e de gesto de negcios. Veja abaixo cada um deles
detalhadamente:
Ganho de espao
Reduo de custos