GRUPO FOCO

La familia Cadbury Adams

desea conocer la opinin e
impresin de las personas
a cerca de introducir en El
Salvador

el

producto:

Trident For Kids.

Dicho producto es una goma de mascar sin azcar y con Recaldent
(derivado de la leche) hecha especialmente para los nios. Acerca de
esta goma de mascar se puede recalcar lo siguiente:

Para dientes sanos y fuertes

Sabor: Chicle de mora

Posee 30% menos caloras que lo chicles azucarados

Disponible en paquetes de 8 gomas de mascar

Trident For Kids reduce el riesgo de caries

Para conocer las opiniones e impresiones se auxiliarn del Focus

Group, es por tal razn que se le pide a usted que lleve a cabo lo
siguiente:

Realice la segmentacin del mercado

Seleccin de la muestra

Redacte la gua del moderador

La gua del moderador debe de contener los siguientes puntos:

1. Presentacin
2. Explicacin Introductoria
3. Rompimiento del Hielo

4. Preguntas Generales o de Apertura

5. Preguntas de Transicin
6. Preguntas Especficas
7. Preguntas de Cierre

Para este caso se tiene un producto que el que lo consume son los nios
y los que compran el producto son los padres de estos lo cual se
necesitara realizar dos focus Group, para poder saber la opinin del los
nios con respecto a este nuevo chicle y sabor de este.
Y se realizara otro que sea especialmente por los padres y asi poder
saber que piensan sobre los beneficios que esta goma de mascar tiene y
como afectar para sus hijo

FOCUS GROUP NIOS

Segmento a Investigar:

Nios de 5-9 aos de edad, con diferentes ingresos econmicos,

estudiantes de educacin parvularia a primaria de clase social media
baja a media alta, que gustan mascar chicles de sabores que residen en
el rea Metropolitana de San Salvador.

Muestra:

Se llev a cabo 1 Focus Group, el cual fue realizado en las instalaciones

de la Avda. Bernal, Colonia Satlite, casa n 16-San Salvador la muestra
estar conformada por 10 personas, las cuales se seleccionaron de
manera aleatoria y se estructur de la siguiente manera:

Edad

Personas
Seleccionada
s

Total

5 6

7 8
3
9
TOTAL

3
10

Gua del moderador

10

Presentacin
a. Presentacin de las Moderadoras. Para que estos se sientan
familiarizados al momento de realizar las preguntas
b. Motivo de la reunin. Se explicara el porque de la reunin.
c. Presentacin de los Integrantes. Cada nio tendr tiempo para
conocerse y as ser llamados por sus nombres
d. Tiempo de duracin: 1 hora con15 minutos ser el tiempo
estimado el cual se

Explicacin Introductoria para la Sesin de Grupo

a. Se grabar la entrevista, lo cual sintanse cmodos, y eso

ayudara a obtener buenas respuestas de ustedes

b. Por favor que hable una sola persona a la vez y levante la mano

para indicar que quiere hablar.

c. Si usted tiene una opinin diferente a las dems personas del

grupo, es importante que nos la haga saber.

d. Tienen alguna pregunta?

Rompimiento del Hielo

a. Se realizaron preguntas a los nio entre las cuales:

Como se llaman y como les gusta que lo llamen?

Cuantos aos tienen?
A que colegio asisten?
Si tienen hermanitos?
b. Para romper el hielo se les hizo la siguiente pregunta

A quien le gusta el chicle? Y se les mostro un video acerca de

chicles marca trident y los diferentes sabores que Trident posee.

Preguntas Generales o de Apertura

a. Qu marca de chicles ustedes mastican?
b. Por qu esas marcas?
c. En donde las compra sus papis?
d. Cual es su sabor de chicle preferido?
e. Alguna vez han comido chicles Trident?

Preguntas de Transicin

Para llevar a cabo estas preguntas se les presentaron en un fanelograma

los diferentes sabores que Trident posee, estos fueron presentados con
figuras alusivas a los sabores que hay
La finalidad de esta actividad era conocer que sabor de chicle que estos
mas prefieren de manera jerargica
a. Han probado alguno de estos sabores de chicles Trident?
b. Por que los han probado?
c. Cada cuanto comen chicle trident?
d. Cual es el sabor preferido que Chicle Trident posee?

Preguntas Especficas
Antes de realizar este tipo de preguntas se les proporciono a los socios
de la COOPERATIVA DE SEVICIOS MULTIPLES SHEFA. Lo cual es
especialmente hecho para personas que requieren de ahorros y crditos.
Y se les mostr un anuncio del servicio, se les mostr afiches y se
realizaron las siguientes preguntas:

Qu opinan de este nuevo ahorro infantil?

Qu me pueden decir del anuncio que acaban de ver?

Qu opinan de los afiches?

Que les parece que esta innovacin?

Despus de la realizacin de estas preguntas se les dio una breve

charla, y pasos a seguir para conseguir un ahorro rpido y seguro en
menores de edad.

Qu me pueden decir de este modalidad?

Como les parece la innovacin?

Les gusto?

Preguntas de Cierre
a. Qu otro tipo de ahorro les gustara que exista en la cooperativa?
b. Le recomendaran a sus amigos ahorrar en la cooperativa SHEFA?

Agradecimiento por la Participacin

Se les agradeci a los nios por su participacin y por la calidad de

respuestas que se obtuvo en las preguntas. A cada nio se le obsequi
unos conos de tiles escolares, un
una tarjeta de SHEFA.

libro para colorear sobre cuentos,

FOCUS GROUP PADRES

Segmento a Investigar:

Padres entre 35 aos de edad en adelante; casados (as), viudos (as),

solteros (as) con hijos que posean nios y adolescentes de 5-17 aos de
edad, con diferentes ingresos econmicos, que estos nios sean
estudiantes de educacin primaria y secundaria de clase social media
baja a media alta, que gustara ahorrar en la cooperativa SHEFA que
residen en Huancayo.

Muestra:

Se llev a cabo 1 Focus Group, el cual fue realizado en las instalaciones

de la Avda. Tarapac N 268 Huancayo; la muestra estar conformada
por 12 personas, las cuales se seleccionaron de manera aleatoria y se
estructur de la siguiente forma:

Edad

Personas
Seleccionadas

Total

35 - 37

38 40

41 en adelante

TOTAL

10

10

Gua del moderador

Presentacin
a. Presentacin de las Moderadoras
b. Motivo de la reunin
c. Presentacin de los Integrantes, para que puedan entrar en un

ambiente agradable y cmodo

d. Duracin del grupo foco de 1 con 15 minutos

Explicacin Introductoria para la Sesin de Grupo

a. Explicar como funciona las sesiones de grupo.
b. Explicar que no hay respuestas correcta, slo opiniones. Usted

representa a muchas personas que piensan igual.

c. Si usted tiene una opinin diferente a las dems personas del

grupo, es importante que nos la haga saber.

d. Tienen alguna pregunta?

Rompimiento del Hielo

a. Para romper el hielo se les hizo preguntas si ahorraban en alguna

cooperativa, que tasas le ofrecen y, cuntos hijos tienen.

Preguntas Generales o de Apertura

a. Acostumbra su hijo ahorrar?
b. Ahorra en alguna entidad financiera?
c. Qu tipo de servicios conoce?
d. Ha escuchado hablar sobre alguna cooperativa que innove el

ahorro crediticio en menores de edad?

Preguntas Especficas
Para llevar a cabo estas preguntas, se realiz preguntas directas acerca
a. Que opina usted sobre este nuevo forma de ahorro infantil para sus

los menores de la casa.

b.

Que opina acerca de este servicio que cuida y vela por la

satisfaccin econmica de sus hijos.

c. Esta dispuesto a ahorrar por este servicio que genere el hbito

de ahorro en sus hijos

d. Cunto dinero estara dispuesto a depositar por este servicio que

posee muchos beneficios para sus hijos.

Preguntas de Cierre
a. Que le recomendara a SHEFA, que comentarios le hara al

gerente de SHEFA acerca de este servicio.

b. Recomendara a otros padres o amigos acerca sobre este para

para sus hijos?

Agradecimiento por la Participacin

Se les agradeci a las personas por su participacin y por la calidad de

respuestas que se obtuvo en las preguntas. Se les obsequio una agenda
de la cooperativa SHEFA.