Relaciones Humanas en la Administracin de Proyectos

Gestin de Proyectos:
La gestin de proyectos tambin conocida como gerencia o administracin de
proyectos es la disciplina que gua e integra los procesos de planificar, captar,
dinamizar, organizar talentos y administrar recursos, con el fin de culminar todo el
trabajo requerido para desarrollar un proyecto y cumplir con el alcance, dentro de
lmites de tiempo, y costo definidos: sin estrs y con buen clima interpersonal. Todo
lo cual requiere liderar los talentos, evaluar y regular continuamente las acciones
necesarias y suficientes. De forma resumida, la administracin de proyectos
es la planeacin, organizacin, direccin y control de

los recursos para

lograr

un

objetivo a corto plazo

Caractersticas de la Administracin de Proyectos:

Objetivos y metas:
El proyecto debe ser o hacerse viable, sustentable y medible, con talentos y
recursos asignados, sin estrs y con buen clima laboral y contractual.
Calendario de actividades:
Debe tener un programa detallado de actividades en funcin del tiempo (plan de
trabajo) con alcance, metas, talentos y recursos.
Complejidad manejable:
Hace sencillo lo complejo, interrelacionando con visin de totalidad los mltiples
elementos componentes y las interrelaciones entre ellos.

Administra recursos:
Especfica y logra disponibilidad de talentos (conocimientos y competencias), capital
y esfuerzo humano de diversas reas de la organizacin, comunidad, etc.

Organizacin matricial:
Define estructura, sistemas, valores, smbolos, personas y talentos, asigna
responsabilidades y recursos: talentos y logros vs compensaciones fijas y variables.

Sistema de comunicacin y control:

Sistema manual o automatizado de registro y difusin de documentacin e
informacin sobre marcha del proyecto, precisando desviaciones y correctivos.

Importancia de la comunicacin:
La comunicacin es un proceso esencial de la gestin de proyectos, del principio
hasta el final del proyecto. Hay que determinar:

A quin se comunica qu informacin.

De qu manera se le comunica la informacin.
Con qu frecuencia se comunica.
Con qu grado de detalle comunicar propsitos, dar a conocer metas, hacer
comprender cmo lograrlas, compartir emocionalmente expectativas y
desafos, comprometer logro y comprometerse a apoyar hasta que el
comprometido logre cumplir, agradecer cumplimiento y destacar que ello
permite confiar en quien cumple, y que quien cumple reiteradamente se hace
confiable.

Caractersticas e importancia del administrador de proyectos:

1. Excelencia en las actividades bsicas del da a da: acta apasionadamente,
es optimista, motiva y valora a su gente, demuestra sus valores en pequeos actos
con todos, todo el tiempo (honestidad, coraje, perseverancia, lealtad, humildad).
2. Excelencia en relaciones personales: el liderazgo no tiene nada que ver con el
cargo o el ttulo, el liderazgo se demuestra con las relaciones interpersonales.
Cumple promesas, escucha atentamente, dice la verdad, fomenta el respeto y logra
relaciones de confianza duradera y genuina.
3. Adaptacin al cambio: Herclito dijo "Lo nico constante en el universo es el
cambio", y eso es lo que pasa en el mundo de los negocios hoy. Los lderes no
dirigen personas, sino que tienen actitudes que inspiran a las personas de su
entorno y las mueven para actuar.
4. Eficacia personal: se enfoca en lo valioso, prioriza, reclasifica las metas, "para la
pelota", tiene momentos de reflexin solo o sola.
5. Creatividad e innovacin: las ideas se han convertido en la materia prima de los
proyectos exitosos, pero no son ms que eso, materia prima. Despus de la
creatividad e innovacin falta la ejecucin. Se debe crear e innovar pensando en la
ejecucin desde un principio.
6. Ser el entrenador del equipo: aconseja, observa cosas que se pueden mejorar,
comparte experiencias pasadas generosamente. Cmo te das cuenta que eres un
buen coach? Si un miembro de tu equipo te pide que presencies una de sus
presentaciones al cliente para que le digas qu cosas se pueden mejorar, te est
pidiendo que seas su coach.
7. Conciencia social: el proyecto contribuye a la organizacin, la organizacin
contribuye a la sociedad. Una empresa no es simplemente una entidad solitaria que

interacta con pares, sino que se encuentra dentro de una sociedad, dentro de un
contexto del que es parte.

Administracin del Personal:

Es un cdigo sobre formas, de organizar y tratar los individuos en el trabajo, de
manera que cada uno de ellos pueda llegar a la mayor realizacin posible de sus
habilidades intrnsecas, alcanzando as una eficiencia mxima de ellos mismos y de
su grupo, y dando a la empresa de la que forman parte, una ventaja competida
determinante y, por ende, resultados ptimos.

Conflictos en los Proyectos:

Es una situacin en que una parte de los miembros de un grupo adopta una postura
significativamente distinta del resto de los miembros disminuyendo o anulando la
cohesin. Es decir, puede surgir cuando hay disparidad de criterios dentro los
miembros que conforman un grupo. La existencia de conflictos no es evitable. La
creacin de un equipo de trabajo siempre supone la existencia potencial de
conflictos cuya resolucin es bsica para poder cumplir los objetivos del proyecto. Lo
que es evitable es que lleguen a alterar fuertemente la marcha de un proyecto.
Causas
Las causas ms comunes, tanto partiendo del propio grupo de trabajo como
provenientes del entorno de la organizacin son:

Calendarios
Prioridades del Proyecto
Estructura del equipo de trabajo
Opiniones y compromisos tcnicos
Procedimientos administrativos
Costes
Conflictos personales

Liderazgo transformacional:
La comunicacin que tiene un buen lder se puede medir a base de encuestas a los
empleados. Hay que tener en cuenta que la comunicacin de un buen director de
proyectos debe ser buena tanto en vertical como en horizontal. Un buen lder debe
mostrarse cercano a su gente, escuchar y ser honesto con ella.
Un lder transformacional es el tipo de lder que inspira a sus seguidores a que
trasciendan sus intereses personales para bien de la organizacin, y que es capaz
de proyectar un efecto profundo y extraordinario sobre sus seguidores. Ellos prestan
atencin a las preocupaciones y necesidades de desarrollo de sus seguidores
individuales; cambian la percepcin de los temas que tienen los seguidores
ayudndoles a enfocar viejos problemas en nuevas formas; y son capaces de
emocionar, despertar e inspirar a sus seguidores a que realicen un esfuerzo
adicional para alcanzar las metas del grupo. La evidencia global indica que el
liderazgo transformacional tiene una correlacin ms fuerte con menores
porcentajes de rotacin del personal, con mayor productividad y ms satisfaccin de
los empleados.

Conductas caractersticas de un lder transformacional:

 Carisma o influencia Idealizada: Comportamientos del lder que resultan ser

modelos de rol para sus seguidores, pasando a ser modelos de identificacin
e imitacin.
Liderazgo

Inspiracional

motivacin

Inspiracional:

El

lder

transformacional genera motivacin inspiracional, despertando el espritu de

equipo, entusiasmo y optimismo. El resultado es la obtencin de seguidores
involucrados y comprometidos con una visin compartida.
Estimulacin intelectual: El lder estimula a sus seguidores para ser
innovadores y creativos, mediante el cuestionamiento de suposiciones y el
reencuadre de problemas, solicitndoles nuevas ideas y soluciones. En caso
de estos ser distintos a los del lder, son respetados y no son criticados.
Consideracin individualizada: El lder trata a cada subordinado de forma
diferente, de acuerdo con sus necesidades y capacidades. El lder trata de
que cada individuo sienta una valoracin nica, prestando atencin especial a
cada una de sus necesidades para su logro y desarrollo

Desarrollo de los recursos humanos:

Los Recursos Humanos y su conduccin estn emergiendo cada da con ms fuerza
y es esta fuerza la que impulsa el rendimiento organizacional y esta a su vez est
influenciada por el comportamiento individual el cual repercute sobre la productividad
y el rendimiento de la organizacin.