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Toffler arga que la sociedad est llevando a cabo un cambio estructural gigantesco en
el paso de una sociedad industrial a super-industrial y posindustrial. Este cambio
sobrepasa y agobia a muchas personas.
Toffler piensa que el grado tan acelerado de cambio tecnolgico y social deja a muchas
personas desconectadas y sufriendo de desorientacin y fuerte estrs. As, la mayor
parte de problemas sociales son sntomas de este llamado Future Shock.
En el desarrollo de este concepto aparece y se hace popular el trmino "information
overload" o sobrecarga informativa. Su anlisis del fenmeno de la sobredosis de
informacin es continua en sus publicaciones posteriores, especialmente en el libro La
tercera ola (The Third Wave) y Powershift.