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LATAM AIRLINES GROUP S.A. - RUT: 89.862.

200-2
Avda. Amrico Vespucio 901 Renca, Santiago

Informacin de tu Pasaje
Es importante que leas este documento.
Si tienes alguna duda favor consulta a tu ejecutivo de ventas o llama a nuestro Contact Center.
Nombre Pasajero

LAURA ALARCON

Documento de Identificacin

Cdigo de Reserva

YUIPTI

N Pasajero Frecuente

Tipo de pasajero

Adulto

Ciudad y Fecha de emisin

Desglose de tu pago
Concepto

CL123059263

Santiago de Chile, Chile 21-JUN-16

Forma de pago
Nmero de ticket

Monto (1)

Tipo

Detalle

Fecha de
expiracin

Tarifa

CLP 65.314

Equivalente tarifa en moneda de pago

0
CLP 14.420

Tarjeta de
crdito
(Webpay)

BE2C82661096035214

Tasas y/o impuestos (2)

CLP 79.734

(1)

CLP: pesos chilenos

(2)

Detalle de las tasas Pasaje:


CLP CL 14.420

Total pasaje

045-2142404741

Total pagado

CLP 79.734

Cdigo de
Autorizacin
639118

Itinerario
Salida
N Vuelo

Origen

Llegada

Destino
Fecha

Horario

Fecha

Horario

19:30

Vie 08-JUL-16

20:40

08:10

Lun
01-AGO-16

LA 214
Operado por
Latam Airlines
Chile

CONCEPCIN
CARRIEL SUR

SANTIAGO DE
CHILE A. MERINO
BENTEZ INTL.

Vie 08-JUL-16

LA 203
Operado por
Latam Airlines
Chile

SANTIAGO DE
CHILE A. MERINO
BENTEZ INTL.

CONCEPCIN
CARRIEL SUR

Lun
01-AGO-16

09:20

Cabina

Tarifa

Reserva
de
Asiento

Economy - S

SEELE960

No tienes
asiento
reservado

Mximo 2
piezas que
pesen 23 kg
en total.

NEELE001

No tienes
asiento
reservado

Mximo 2
piezas que
pesen 23 kg
en total.

Economy - N

Equipaje
Chequeado

Informacin importanteSi t o alguno de tus acompaantes tienen una necesidad especial, infrmanos al momento de realizar tu reserva y hasta48 horas antes de tu
vuelo o acercndote a una de nuestras Oficinas de Atencin. Para mayor informacin ingresa a nuestroCentro de Ayuda http://helpdesk.lan.com/hc/es/

Detalle aerolneas
N de vuelo

Aerolnea operadora

Aerolnea comercializadora

LA 214

LATAM Airlines Group

LATAM Airlines Group

LA 203

LATAM Airlines Group

LATAM Airlines Group

Informacin local
Para realizar su Check-in en el aeropuerto usted debe presentarse con la debida anticipacin. Para vuelos nacionales:
Dentro de Chile: 1 hora antes del vuelo
Dentro de Ecuador: 1 hora y media antes del vuelo
Dentro de Argentina: 1 hora y media antes del vuelo (excepto desde Ezeiza, 2 horas antes del vuelo)
Dentro de Colombia: 2 horas antes del vuelo
Dentro de Per: 2 horas antes del vuelo (excepto desde Piura, 1 hora y media antes del vuelo)
En vuelos internacionales: 2 horas antes de la salida para vuelos saliendo desde Chile y 3 horas antes desde otros pases.
Recuerde revisar su hora de presentacin en aeropuerto, la que se indicar en su boarding pass en el momento de realizar su check in en el sitio Web de la aerolnea

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Para realizar su Check-in en vuelos operados por otras aerolneas usted debe dirigirse al counter de la aerolnea que opera el vuelo. Los horarios de presentacin deben ser
verificados por la aerolnea correspondiente.
Para compras en www.latam.com o en Contact Center, no aplica el derecho a retracto establecido en la ley 19.496 para compras no presenciales.
Le informamos que para vuelos saliendo desde Madrid y Frankfurt la hora lmite para realizar el Check-in y/o facturacin de su equipaje es de 60 minutos antes de la salida del
vuelo.
Desde ahora podrs comprar tu asiento favorito en rutas internacionales desde y hacia Chile exclusivamente en el sitio LATAM.com de este pas.

Equipaje permitido
Equipaje chequeado (transportado en la bodega del avin)
Tienes derecho a transportar libre de costo en la bodega del avin 2 piezas que como mximo pesen entre ambas 23 kilos con una dimensin mxima de 158 cms
(largo+ancho+alto) cada una.
Si necesitas llevar ms equipaje del permitido, infrmate del costo del exceso de equipaje en https://www.latam.com/link/informacion-para-tu-viaje/equipaje/exceso-de-equipaje/

Equipaje de mano (transportado en la cabina de pasajeros)


Corresponde al equipaje que va a ser embarcado contigo en la cabina del avin, en l te recomendamos llevar tus artculos de valor, documentacin, dinero, joyas, como
tambin artculos frgiles.
En la cabina de la Clase Economy puede transportar libre de costo:
Para vuelos LATAM Airlines Chile, una pieza de equipaje de hasta 8 kilos; para vuelos LATAM Airlines Brasil, una pieza de equipaje de hasta 5 kilos. En ambos casos,
pueden ser ubicadas en los compartimientos superiores de la cabina.
Un artculo personal (cartera, laptop o bolso de beb), el cual debe ser ubicado bajo el asiento delantero, excepto en primera fila y en filas de emergencia.

Elementos de valor

Elementos no permitidos

En el transporte de equipaje, LATAM no asume responsabilidad ms all de los lmites


establecidos por ley, por la prdida dao o retardo de objetos frgiles y/o de alto valor,
tanto comercial como personal (ej: joyas, artculos electrnicos, etc.). Te
recomendamos transportar estos objetos como equipaje de mano, para que siempre
puedas mantener custodia de ellos.

NOTIFICACIN SOBRE MERCANCAS PELIGROSAS: El transporte de ciertas


mercancas peligrosas, como los aerosoles, fuegos artificiales y lquidos inflamables, a
bordo de la aeronave est prohibido. Si no comprende estas restricciones, Infrmate a
travs de nuestros canales de venta o directamente en nuestro sitio web:
Elementos prohibidos tanto en equipaje de bodega como de mano (mercancas
peligrosas)
https://www.latam.com/link/informacion-para-tu-viaje/equipaje/lo-que-no-puedes-llevar/
Prohibidos en el equipaje de mano:
https://www.latam.com/link/informacion-para-tu-viaje/equipaje/lo-que-no-puedes-llevar/

Condiciones de tu pasaje segn las tarifas pagadas


El pasaje que compraste puede estar compuesto por vuelos con distintas tarifas, cuyas regulaciones pueden ser diferentes.
Si quieres realizar un cambio, considera que aplicar la condicin ms restrictiva de los vuelos que deseas cambiar.
Si quieres devolver tu pasaje, aplicar la condicin ms restrictiva de tus tarifas para todo el viaje.
A continuacin te mostramos las regulaciones asociadas a tu viaje. Si tieness dudas llama a nuestro Contact Center o acrcate a una Oficina de Atencin.
ESTADA MNIMA REQUERIDA

ESTADA MXIMA PERMITIDA

Para la tarifa: SEELE960 de la familia Access

Para la tarifa: SEELE960 de la familia Access

Estada mnima en destino: 2 das o noche de Viernes, noche de Sbado o noche de


Domingo.

Estada mxima en destino de 6 meses.


Para la tarifa: NEELE001 de la familia Access

Para la tarifa: NEELE001 de la familia Access


Estada mxima en destino de 6 meses.
Estada mnima en destino: 3 das o noche de Viernes, noche de Sbado o noche de
Domingo.

RESTRICCIONES DE VIAJE
Para la tarifa: SEELE960 de la familia Access
No tiene restricciones de fechas para viajar
Para la tarifa: NEELE001 de la familia Access
No tiene restricciones de fechas para viajar

CAMBIOS

Revisa las regulaciones sobre cambios para cada una de las tarifas que compraste, ya que slo podrs realizar cambios a vuelos con tarifas que lo permitan. Considera que
si realizas un cambio, aplicar la multa ms alta o la condicin ms restrictiva de los vuelos que deseas cambiar.

Si an no has iniciado tu viaje y quieres realizar un cambio, las tarifas de vuelos que te ofreceremos sern las disponibles al momento del cambio y tu viaje deber cumplir
con todas las condiciones de estas nuevas tarifas.

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Si volaste alguno de los tramos del viaje y quieres realizar un cambio, te ofreceremos las tarifas de vuelos disponibles al momento que realizaste la compra de los pasajes.
En este caso, tambin el nuevo viaje debe cumplir siempre con todas las condiciones de las tarifas

Si la tarifa original permite cambios y al momento de hacer el cambio sta ya no est disponible o no cumple con las regulaciones originales, podrs acceder a una nueva
tarifa pagando la diferencia.

Para la tarifa: SEELE960 de la familia Access

Para la tarifa: NEELE001 de la familia Access

Permite cambio antes de la hora del vuelo con multa de CLP 15000
No permite cambio despus de la hora del vuelo.

Permite cambio antes de la hora del vuelo con multa de CLP 15000
No permite cambio despus de la hora del vuelo.

DEVOLUCIONES

A continuacin te mostramos las regulaciones sobre devolucin del pasaje para cada uno de tus vuelos. Recuerda que aplicar la condicin ms restrictiva de las tarifas que
adquiriste. En el caso que solicites la devolucin, te descontaremos la multa ms alta del pasaje.

Aunque tu pasaje no permita devolucin tienes derecho a solicitar el reembolso de las tasas de embarque. Ten en cuenta que en algunos pases cobran un cargo por servicio
en la compra y que este monto no es reembolsable.

Podrs solicitar la devolucin de tus pasajes en la seccin Servicios de nuestro sitio web.
Para la tarifa: SEELE960 de la familia Access

Para la tarifa: NEELE001 de la familia Access

No permite devolucin.

No permite devolucin.

Las familias tarifarias Access (LE), Control (FX), Flex (FF) y canje de kms. (clase T) permiten postulacin a Upgrade con cupones o Upgrade ilimitado de socios Comodoro, sujeto
a disponibilidad. Revisa las familias tarifarias en que compr para tu pasaje.

Informacin general
VIGENCIA DEL PASAJE: Si tu tarifa no permite cambios ni devoluciones, slo aplican las fechas de salida y llegada correspondientes al itinerario de tu viaje. Si tu tarifa

permite cambios y/o devoluciones, la vigencia de tu pasaje es de 1 ao a contar de la fecha de emisin. Sin embargo, una vez iniciado viaje, tu pasaje vence al cumplirse la
estada mxima o la ltima fecha de viaje que tu tarifa permite.
CHECK-IN: Ahorra tiempo! Haz tu Check-in, elige tu asiento e imprime tu tarjeta de embarque. Si viajas slo con equipaje de mano, pasa directo a la sala de embarque.
Servicio disponible entre 48 y 2 horas antes de tu vuelo ingresando tu RUT o DNI y tu cdigo de reserva. Infrmate sobre condiciones de Check-in y restricciones de rutas.
NECESIDADES ESPECIALES: Si tienes alguna necesidad mdica o requerimiento especial, llama a nuestro Contact Center o dirgete a nuestras Oficinas de Venta para que
podamos ayudarte. En algunos casos, el pasajero podra requerir un acompaante. Si tienes dudas, visita la seccin de Servicios.
MENORES DE 2 AOS SIN DERECHO A ASIENTO: Pueden transportar adems, libre de costo, un coche desarmable o un moiss pequeo o una silla de auto en la
bodega del avin o en cabina sujeto a disponibilidad de espacio. Poltica solo aplicable para vuelos LATAM, consulta por las regulaciones que aplican para menores de dos
aos con la lnea area que opera tu vuelo.
USO DEL PASAJE: Los vuelos o tramos que componen el itinerario debern volarse en el orden consecutivo indicado. El Transportista, sujeto a las condiciones revistas en
la legislacin aplicable, podr negar el embarque a un pasajero que no cumpla con el orden del itinerario antes referido o si el pasajero no ha volado alguno de los tramos
indicados en su pasaje. Si no se vuela alguno de los tramos indicados en el itinerario, ste se cancelar en su totalidad, sin previo aviso, no procediendo ningn tipo de
reembolso salvo que las condiciones de la tarifa de tu pasaje lo permitan. A modo de ejemplo y sin que esta condicin se limite a este caso en especfico, si el pasajero no
vuela el primer tramo que se especifica en el itinerario (entendindose como ida), este no podr volar ningn otro (entendindose como vuelo de escala o de vuelta). El
pasaje que compraste es intransferible.
POSTULACION A UPGRADE: Recuerda que para postular a upgrade de cabina con cupones tienes que haber comprado tu ticket con familias tarifarias Access, Control y
Flex. Pasajeros menores viajando con tarifas comerciales con descuento de child y/o infants, no podrn optar al beneficio de Upgrade LATAM Pass. Para conocer las
condiciones en detalle revisa https://www.latam.com/link/latam-pass/upgrade-de-cabina/upgrade-de-cortesia/
DOCUMENTACION REQUERIDA PARA EL VIAJE: El pasajero es responsable de presentar y cumplir con toda la documentacin requerida para ingresar o salir de un
determinado pas, por lo que te recomendamos tomar contacto con el Consulado del pas o pases que visitars. Si el vuelo hace escala antes del punto de destino, infrmate
si se requiere hacer inmigracin, para los efectos de contar con la documentacin requerida para tu viaje.
TASAS DE EMBARQUE: Segn fuera aplicable, te recordamos informarte sobre las tasas de embarque a pagar directamente en aeropuerto.
En caso de no realizar el viaje y aunque tu tarifa NO permita devolucin del pasaje, podrs solicitar en Oficinas o Contact Center, la devolucin de aquellas tasas
aeroportuarias que son reembolsables de acuerdo a las normas o limitaciones de los respectivos pases. En caso que dichas tasas no hayan sido incluidas en el valor
pagado (fueron recaudadas por el aeropuerto), debers solicitar su reembolso directamente ante la autoridad aeroportuaria respectiva, sujeto a las limitaciones o normas
antes indicadas.
CANCELACIN POR NO PAGO: La compaa puede negar el transporte en cualquiera de los tramos, si la tarifa contratada no se ha pagado (en todo o parte) o si se ha
obtenido el pasaje con infraccin a la ley.
CONTRATO DE TRANSPORTE: Infrmate de los trminos, condiciones y legislacin aplicable a los que est sujeto tu viaje, a travs del Contrato de Transporte el cual se
encuentra a tu disposicin en nuestras oficinas de venta y en el link https://www.latam.com/link/transparencia/condiciones-del-contrato-de-transporte/
DERECHOS EN CASO DE DENEGACIN DE EMBARQUE: En caso de denegacin de embarque por sobreventa, el pasajero tendr los derechos que se establecen en los
artculos 133 y 133A del Cdigo Aeronutico de Chile.
PROMOCIONES: Para los tickets comprados bajo la promocin 2x los pasajeros deben viajar juntos todo el itinerario.
El descuento en pasajes para nios, se hace sobre el monto de la tarifa, excluyendo cargos por combustible e impuestos.
ACUMULACIN DE KILMETROS LATAM Pass: Infrmate sobre las tarifas que permiten acumulacin de kms
https://www.latam.com/link/latam-pass/como-acumular-mas-kms-/volando-lan-tam-y-oneworld/

(*) No aplica para emisiones y reemisiones de tickets premios LATAM Pass.


Para cualquier duda posterior, por favor comuncate con tu ejecutivo de venta, con el Contact Center (nmero 600 526 2000) o visita www.latam.com.
Por resolucin 1110 del SII, Grupo LATAM Airlines S.A. est autorizado a no emitir boleta. Este documento es slo informativo.
OFICINA VENTAS INTERNET
EDIFICIO CORPORATIVO

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