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Resumen
Cuando se trata de calificar a los salvadoreos, siempre se afirma que el salvadoreo es
trabajador; un hacelotodo y un vndelo todo, como dijo Roque Dalton, el poeta
revolucionario, en el representativo Poema de Amor.
Durante mucho tiempo se ha credo que el salvadoreo es as, porque la tenacidad de
nuestra gente en el trabajo ha sido admirable y ejemplar. No obstante, en el contexto
actual, a partir de finales de los aos setenta del siglo XX, muchos compatriotas muestran
actitudes diferentes con relacin al trabajo, con expresiones variopintas.
el reflejo de las
instituciones donde transcurre su vida, en sus interacciones con los dems miembros que
comparten esas esferas sociales.
En esa perspectiva, para Germn Sopea, en un artculo publicado en La Nacin define la
cultura laboral como
$7.47
$224.21
Industria
$7.31
$219.35
$6.25
$187.60
Sector Agropecuario
$3.50
$104.98
Recolector de Caf
$3.82
$114.70
Recolectores de Azcar
$3.24
$97.20
Recolectores de Algodn
$2.92
$87.48
Beneficios de Caf
$5.07
$151.96
$110.48
Segn cifras oficiales del Consejo Nacional del Salario Mnimo, 2011
Este ejrcito de personas le roba horas a su tiempo de descanso, se movilizan desde las
4 de la maana en las unidades de transporte colectivo, y regresan a sus residencias,
ubicadas en las ciudades dormitorios, a las 9 10 de la noche.
Con los exiguos salarios (ver cuadro de salario mnimo), los compatriotas esforzados
hacen malabarismos financieros para poder sobrevivir con enormes limitaciones. Nunca le
dicen No a nada. Por esta caracterstica, nuestros compatriotas son apreciados y
admirados en cualquier parte del mundo.
De acuerdo a datos del
Se visualiza otro grupo muy numeroso: Los desanimados. Abundan en todos los espacios
privados y pblicos, cuyo comportamiento con relacin al trabajo es de desaliento, falto de
ilusin o inters por las actividades que realizan en sus rutinas laborales. Se destacan por
su falta de inters e iniciativa, laboran con mucha parsimonia.
Realizan sus responsabilidades laborales, pero con muchsima calma, como esperando
que el tiempo corra rpido, para salir del trabajo; acostumbran realizar su compromisos
como en cmara lenta.
Esta costumbre obviamente redunda en la poca productividad de la empresa. Como se
ver ms adelante, de acuerdo a las observaciones realizadas, esta actitud corresponde a
una causal de orden motivacional por parte de las empresas.
Encontramos otro grupo, los perezosos. Los encontramos en ese mismo marco histrico
de la guerra, donde se configura y consolida un ejrcito de personas, cuya displicencia y
desgano en los trabajos caracteriza sus rutinas diarias. No cumplen con sus
responsabilidades, y no hay animacin para tomar la iniciativa.
Personas con esta actitud las encontramos en la mayora de oficinas de gobierno, en el
campo del oriente del pas o en aquellos lugares donde existen familias que viven con las
remesas que envan los compatriotas que se esfuerzan diariamente en el extranjero, y,
por supuesto, en las dems esferas de la vida social.
Destaca que este grupo de personas, como el bostezo, ha tenido la capacitad de
contagiar a las nuevas generaciones de compatriotas, y con ello estn modificando el
mapa de los rasgos culturales, con una clara tendencia a convertirnos en un pueblo
dependiente de las ayudas externas y sin iniciativa emprendedora.
En las oficinas pblicas
Desde los funcionarios, mandos medios y empleados estatales se distinguen por su
parsimonia en el trabajo. En las oficinas gubernamentales, se trabaja poco y se platica
mucho, en unas relaciones interpersonales caracterizadas por una dinmica de intrigas y
sospechas. Claro que siempre hay excepciones a esta regla, siempre se dejan ver
personas comprometidas, proactivas y responsables con su trabajo.
No obstante, la regla general en la rutina laboral es que se comienza tarde, luego de leer
peridicos, de comentar la telenovela del da anterior o de la vida familiar y de cerciorarse
de la vida y obra de los dems. Y se sale justamente a la hora, previo un ritual de
preparacin de salida, media hora antes de lo establecido.
Estas rutinas son sagradas, la reverencia es tal que cualquier iniciativa en favor de la
mejora de los servicios se convierte en amenaza contra el statu quo. Las personas que
proponen, se convierten en adversarios que atentan contra el sistema, por lo que hay que
anularlo, a travs de la induccin o de la amenaza.
En los centros educativos
Esta actitud de displicencia hacia al trabajo y a la ley del mnimo esfuerzo se extiende a
todos los rdenes de la vida social. Es comn ver a la mayora de estudiantes
universitarios o de otros niveles que no quieren esforzarse, propenden a lo fcil y a la
diversin exclusivamente.
Por nada quieren afanarse en actividades sustanciales para su futuro, todo lo quieren
fcil, todo les aburre, no quieren leer, no quieren reflexionar, analizar. Los profesores se
quejan de que los estudiantes en la actualidad no quieren sudar la gota gorda por nada.
No se interesan por nada que no sea la diversin y la holgazanera.
No obstante, esa displicencia no es responsabilidad nica de los jvenes estudiantes
universitarios ni se origina en el mbito de la educacin superior, sino que es una
consecuencia actual del abandono del sistema educativo pblico, en donde no existe la
exigencia mnima de calidad en el proceso de enseanza-aprendizaje, ni disciplina
personal e institucional que la viabilice, y, adems, las condiciones fsicas donde se
realiza este son deprimentes.
Por razones de orden comercial y por la falta de investigacin sobre las exigencias
profesionales del sistema productivo y del desarrollo de la sociedad, muchas de las
universidades privadas no se esfuerzan no slo por formar eficientemente a los
profesionales en las diferentes carreras que ofrecen, sino que los acostumbran a un
cundundeo exagerado, al extremo de facilitarles todo, so pretexto de que son los clientes
fundamentales y sostienen financieramente a dichas empresas.
Por otra parte, la mayora de profesores de la planta docente del sector pblico adolece
no slo de niveles altos de incompetencia acadmica, sino de una actitud de
irresponsabilidad en su desempeo al frente del proceso de enseanza aprendizaje, pues
realizan muy lentamente sus acciones docentes, y con una falta de calidad en sus
labores.
Adems, rechazan cualquier intento de actualizarlos en el manejo tcnico de la
informacin sobre las diferentes reas de conocimiento, para mejorar el servicio que
ofrecen al alumnado a su cargo. Asimismo, cualquier pretensin de exigirles mayor
compromiso con los estudiantes, encuentran un rechazo masivo, apoyado por los gremios
de profesores.
Pero, se movilizan y luchan ferozmente, cuando se trata de aumento de salario;
madrugan, se asolean y se arriesgan, para que las marcha hacia el Ministerio de
Educacin sean efectivas.
Por esta razn, en los rankings sectoriales de imagen, los profesores son uno de los
grupos que mayor desconfianza generan en la poblacin, por contradictorios y faltos de
responsabilidad profesional.
En el vecindario
En nuestros lugares de residencia, siempre buscamos tcnicos (en refrigeracin, en obra
y banco, carpinteros, electricistas, albailes, mecnicos, etc.) porque necesitamos que
nos reparen nuestra casa o nuestros electrodomsticos.
Cuesta encontrarlos, cuando los hallamos quieren cobrarnos por la reparacin lo que no
han ganado en toda la semana; sin otra alternativa, delegamos la confianza en ellos, pero
hacen mal su trabajo. No son responsables ni le ponen amor a su trabajo.
Varias son las ocasiones en que dichos oficiosos, adems de no reparar bien nuestras
cosas o mquinas, se roban las piezas buenas y las sustituyen por inservibles.
Incumplen
sus
compromisos,
se
comprometen
entregarlas
maana,
pero
Costumbre que viene de sus maestros de oficio, que los actuales trabajadores heredarn
a sus aprendices, en una espiral interminable, sino se hace nada desde las instituciones
que tienen que ver con esta cultura, para cambiar la lgica de esta actitud laboral.
En el quehacer poltico
Los salvadoreos miembros de la clase poltica gozan de una imagen en la sociedad
respecto de su actitud laboral; se caracteriza por ser poco productivos en beneficio a la
nacin, pues sus actividades son muy exclusivas.
La mayora de los funcionarios pblicos se ocupan de pasar sospechando de los dems
polticos, de la sociedad civil y de los dems salvadoreos; disean y ejecutan intrigas en
contra de sus enemigos polticos.
Planean venganzas personales o institucionales en contra de los dems que se oponen o
no estn de acuerdo con sus acciones administrativas, sus posturas polticas y sus
opciones ideolgicas.
Se quiebran la cabeza frecuentemente para elaborar promesas que no podrn cumplir,
porque no son factibles por la falta de recursos humanos competentes o porque no hay
recursos econmicos para hacerlas funcionar, o porque es inviable por la misma cultura
displicente, poco participativa y comprometida de la poblacin.
Sus escenarios de trabajo son las Chupas (lase reuniones donde se discuten todas las
acciones anteriores al calor de buenos tragos), donde se despilfarran los recursos que
todos los salvadoreos pagamos en concepto de impuestos.
Adems, dedican tiempo a pensar la manera de cmo apropiarse de los recursos de los
otros o cmo obtener ganancia en su favor, a travs de subterfugios polticos como los
favores o la compra de voluntades, en una dinmica de compadrazgos y trfico de
influencias, que paraliza el desarrollo del pas.
Se esfuerzan por disear y aplicar estrategias de relaciones pblicas con instituciones
polticas, sociales, econmicas o culturales que les posibiliten perpetuarse en el poder,
por varias generaciones, en alianzas que van ms all de las tradicionales doctrinas
polticas, pues se afincan en la doble moral, para preservar sus puestos y sus ventajas.
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padres de familia como constructores del sistema de valores bsicos, como el amor al
trabajo, y con esto alientan el comodismo y el libertinaje.
Empresarios, mal enfocados
Se tiene comprobado cientficamente que las empresas que cuentan con plantillas de
trabajadores animados y motivados, son tambin las que presentan mejores nmeros en
la cuenta de resultados al final de cada mes o en el perodo que contabilicen sus
negocios.
En esa perspectiva, se sabe que las personas que tienen una alta motivacin suelen
rendir ms en sus trabajos, aprovechan mejor el tiempo y alcanzan con mayor facilidad
los objetivos marcados por la empresa.
En esa dinmica, se da un beneficio mutuo, es decir, se da un claro beneficio tanto para la
empresa como para el propio empleado. Esto redunda en un enamoramiento del
trabajador hacia su empresa y hacia su responsabilidad en sus actividades diarias.
Esto supone una estrategia de relacin con los trabajadores, que implica una cantidad de
procesos relacionados con la comunicacin, las relaciones interpersonales, ambientes
laborales adecuados, participacin de los empleados en las decisiones y acciones
estratgicas de las empresas, empoderamiento de los trabajadores por parte de la
empresa, establecimiento de alianzas con los mismos.
Aqu en El Salvador, muchas empresas, en lugar de animar a los trabajadores y
posibilitarles su desarrollo personal y profesional, a travs de gratificaciones justas y trato
adecuado, y motivarlos por medio de una consideracin como aliado, lo desaniman y lo
desmotivan alejndolo por medio del desprecio, la desconfianza, el maltrato y la
humillacin.
Esta prctica en las relaciones entre empresarios y trabajadores, de larga data en el pas,
evidencia que se generado un hbito de distanciamiento del empresario, al extremo de
grado de orillar a los trabajadores a la pobreza extrema, truncando as su desarrollo
personal, profesional y laboral.
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sus
propias
consecuencias
perversas.
El
asistencialismo
universal
es
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Las remesas, el dinero que los inmigrantes trabajadores envan a la familia en su pas de
origen, se han convertido en una creciente fuente de recursos financieros para El
Salvador.
Segn Xiomara de Garca y Morena de Palacios, el mayor nmero de personas enva su
remesa hacia San Salvador, con un 24.3% del total, mientras que el departamento que
muestra el menor nmero de remitentes es Ahuachapn, con 2.5%. De estos resultados
se desprende que el 36.1% de los remitentes envan su remesa a la zona central del
pas, el 35.6% a la zona oriental, el 15.1% a la zona occidental y el restante 13.2% a la
paracentral.
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Pese a las ventajas que genera el ingreso masivo de dinero en efectivo, sin un
crecimiento del ahorro y de la inversin interna, se incrementa el nivel de dependencia
econmica hacia este "recurso".
Las remesas han ayudado enormemente al pas, ya que estos recursos son importantes
para la economa, porque vienen a complementar los ingresos ordinarios de muchos
salvadoreos, quienes los ocupan en vivienda, alimentos, medicinas, y muchos de ellos
los utilizan como capital semilla para micro empresas.
Es de hacer notar que en gran porcentaje, las remesas llegan a las poblaciones que ms
sufrieron durante la dcada perdida, por ser las que mayor xodo de poblacin sufrieron.
En poca de crisis, como por ejemplo en los pasados terremotos de 2001, la ayuda de los
compatriotas fue invaluable.
No obstante, esta situacin de ayuda familiar ha hecho que muchas personas, antes
esforzados para obtener sus ingresos mensuales, ahora se cruzan de brazos en espera
de que sus familiares, que trabajan arduamente en Estados Unidos y en otros pases del
extranjero con muchos sacrificios, les enven una cantidad de dinero para su subsistencia.
Esto ha transformado a algunos salvadoreos, otrora afamados por su laboriosidad, en
verdaderos holgazanes (para no utilizar un trmino criollo ms apropiado), porque ya tiene
garantizado sus dlares de subsidio.
Es ms, como se
ve en el grfico
sobre los usos de
las remesas, el
subsidio enviado por sus familiares no lo invierten sino en bienes de consumo. Por esta
razn se evidencia un crecimiento de cerveceras, lugares de recreacin y el sector de
comercio de ropa.
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sin barreras y sin restricciones. Lo primero es sano y positivo; pero lo segundo, dar
muerte a todas las ilusiones y a los ms bellos ideales de la vida.
Conclusiones
Dimensionado el problema de nuestra cultura laboral, es imprescindible repensar en una
forma de crear una perspectiva, una manera de ver el trabajo y una manera de
comportarse, con el propsito de ser ms competitivos en el mundo actual.
Esto implica un cambio positivo de mentalidad y de actitud en la forma de ver y realizar el
trabajo, motivado por todos los actores relacionados con la produccin, reproduccin y
consumo de la cultura laboral salvadorea, de modo que sea un esfuerzo de nacin.
Esto pasa por posibilitar la erradicacin de algunos vicios que todava se viven en el
mundo del trabajo y, por otra parte, reforzar las cualidades, tratando de construir una
nueva relacin entre trabajadores, empresarios y gobierno para impulsar el desarrollo de
El Salvador.
Una cultura laboral abierta y humana alienta la participacin y la conducta madura de
todos los miembros de la organizacin; si las personas se comprometen y son
responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite, es una fortaleza que
encamina a las organizaciones hacia la excelencia y hacia el xito.
En el caso de los empresarios, ellos comprometerse en realizar y ejecutar programas de
animacin y motivacin de los trabajadores, fundamentados en la prctica de la
responsabilidad social empresarial, que pasa por una serie de componentes en la vida
laboral.
Debe favorecerse ese nimo por medio de un cambio de conviccin, con un trato
adecuado, salarios justos y competitivos y prestaciones sociales que generen amor e
identificacin con su trabajo.
Supone el involucramiento del personal, por medio del empoderamiento en la toma de
decisiones en la empresa, de la disposicin de informacin sobre el xito o el fracaso en
los negocios de la empresa, y de la solicitud de sugerencias para el desarrollo estratgico
de las polticas de la empresa.
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Con todo esto, se establece una alianza con los empleados, lo cual favorecer un clima
de confianza y posibilitar un clima de confianza entre los pblicos de la institucin. Esto
implica, adems, aplicar un sistema de gratificaciones salariales y reconocimientos
emocionales, tan bsicos y claves para la motivacin de los empleados.
En el caso de la familia, para que asuma su responsabilidad de generar los hbitos y
consolidar los valores de responsabilidad, compromiso, puntualidad, proactividad, entre
otros, que son la base de una nueva cultura laboral, que posibilite mayor seguridad al
pas, que permita una slida competencia en la economa regional.
Para este esfuerzo y generar los espacios culturales necesarios, el Estado y la Empresa
Privada deben acompaar con una campaa de comunicacin, encaminada a alfabetizar
a la poblacin en el tema de la responsabilidad y amor al trabajo, con la finalidad de
sensibilizar a los padres de familia en este tema.
En seguida, confeccionar de proyectos de organizacin y funcionamiento de clubes de
cambio cultural, para despegar en el noble objetivo de motivar a la sociedad salvadorea
a salir de la pobreza mental y actitudinal.
El sistema educativo, por su parte, en todos sus niveles, debe cooperar estratgicamente,
en la construccin de una cultura laboral responsable, comprometida con el desarrollo de
toda la nacin, a travs de sus contenidos curriculares y prcticas de clase, para inducir a
los estudiantes a la asuncin con amor responsabilidades y compromisos con orden y
disciplina de vida.
En una perspectiva desde el estado, la solucin pasa por limitar el asistencialismo a
programas de emergencia que acoten sus incentivos perversos y orientar la poltica social
a ensear a pescar, en lugar de regalar pescado. La educacin de calidad y la inversin
que crea empleo son el nico camino para disminuir la pobreza.
Fuentes consultadas:
K. Lpez/L. Quintanilla (2012): El desempleo en el pas pasa de 7.1% al 6.6%, en La
Prensa Grfica, 9 de Octubre, en:
http://www.laprensagrafica.com/el-desempleo-en-el-pais-pasa-de-7-1-al-6-6
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