CAPTULO III

METODOLOGA

3.1 Diseo Metodolgico

El diseo de la investigacin del presente trabajo es un diseo no experimental de

tipo correlacional ya que se van observar fenmenos tal como se dan en su
contexto natural, para despus analizarlos.
3.1.1 Tipo
El presente trabajo es de tipo correlacional, porque voy a establecer la
relacin que existe entre la estrategia de marketing y las ventas.
Asimismo, como se va determinar la relacin de ambas variables, es
correlacional, por lo tanto, el esquema es:
(x) --------------- (r) --------------- (y)

El tipo de estudio es correlacional donde:

x:
Y:
r:

Estrategia de marketing
Las ventas
Anlisis de los resultados, para establecer la

influencia.

3.1.2 Enfoque
El enfoque que se utiliza en la investigacin es el cuantitativo ya que el
mtodo apropiado para nuestra investigacin es Hipottico deductivo,
ya que es el procedimiento o camino que sigue el investigador para
hacer de su actividad una prctica cientfica. El mtodo hipotticodeductivo tiene varios pasos esenciales: observacin del fenmeno a
estudiar, creacin de una hiptesis para explicar dicho fenmeno,
deduccin de consecuencias o proposiciones ms elementales que la
propia hiptesis, y verificacin o comprobacin de la verdad de los
enunciados deducidos comparndolos con la experiencia.

La investigacin cualitativa estudia la realidad en su contexto natural y

cmo sucede, sacando e interpretando fenmenos de acuerdo con las
personas implicadas. Utiliza variedad de instrumentos para recoger
informacin como las entrevistas, observaciones, en los que describen
las rutinas y las situaciones problemticas, asi como los significados en
la vida de los participantes.
3.2 Poblacin y Muestra
3.2.1 Poblacin
Nuestro objeto de estudio est constituido por el personal de la
Empresa CALZADOS JUNIORS, que consta de 15 trabajadores, y
dichos

establecimientos

en

cuanto

las

tiendas

alcanza

aproximadamente para un total de 160 clientes por da los cuales se

encuentran en el Distrito de Huaral Per.
3.2.2 Muestra
La muestra es no probabilstica intencional, con el efecto de obtener
nuestros datos tomaremos una muestra de 3 colaboradores que forman
parte del rea de Ventas de la empresa, lo cual tomamos una muestra
de algunos clientes y nos enfocamos en clasificarlo en clientes
habituales, fieles y ocasionales.

3.3 Operacionalizacion de Variables

OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

RELACION ENTRE LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING Y LAS VENTAS EN LA EMPRESA CALZADOS JUN
PERIODO 2014-2015

VARIABLES

DIMENSIONES

INDICADORES

V1:ESTRATEGIAS DE MARKETING
Julio Cesar Borrero Briceo (2001)
Es el arte de preparar los recursos de la empresa para
conseguir lo mximo penetracin de ventas, esto comprende
los hbitos del comprador, las actividades y caractersticas
del cliente potencial.

Porcentaje de la poblacin
PRODUCTOS

Analizan la calidad del pro

ser distribuido.

DISTRIBUCION

Evalan el
productos
disposicin
momento en

almacenamie
que
son
del compra
que este los n

Implementan medios de d

PROMOCION

Aplicar instrumentos de pr
para exponer las cualidade
caractersticas del product

Analizan el nivel de deman

V2: VENTAS DE LA EMPRESA

Romero R.

PRECIO

Define la venta como "la cesin de una mercanca

mediante un precio convenido. La venta puede ser: al
contado, cuando se paga la mercanca en el momento de
tomarla, a crdito, cuando el precio se paga con
posterioridad a la adquisicin, a plazos, cuando el pago se
fracciona en varias entregas sucesivas"

Determina el equilibrio ent

precios de cada producto q
componen las lneas.

Evala la rentabilidad de a
volumen de las ventas

CLIENTES

Evala el proceso de atenc

Aplica la atraccin del clie

distintos canales de ventas

3.3 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

3.3.1 Tcnicas a emplear
Se har uso de las siguientes tcnicas:
Encuestas
3.3.2 Descripcin de los instrumentos
Nuestro cuestionario de opinin est constituido en base a la relacin entre las
variables, sus dimensiones y sus indicadores a una escala de Likert, y est
compuesto por 8 preguntas:

Como se evala el porcentaje de la poblacin ofertada del producto.

Como se evala la calidad del producto.
Como se evala el almacenamiento del producto en la distribucin.
Como se implementan los medios de distribucin.
Como aplican instrumentos de promocin para marketear sus productos.
Como analizan el nivel de demanda obtenida en la promocin.
Como determina el equilibrio de los precios en cada producto.
Como evala el precio en la rentabilidad de acuerdo al volumen de ventas.
Como evala el proceso de atencin al cliente.
Como aplica la atraccin de los clientes en los distintos canales de ventas.

3.4 Tcnicas para el procesamiento de la informacin

3.4.1 Procesamiento de la Informacin.
Se har uso de la estadstica descriptiva para organizar y presentar los datos e
informacin recabada
3.4.2 Anlisis e Interpretacin de Datos.
Cada cuadro o grfico estadstico ser interpretado, cuyo resultado ser
comparado con el marco terico y los antecedentes para arribar a apreciaciones
parciales para construir las conclusiones para cada hiptesis de investigacin y
de trabajo para arribar a las conclusiones generales.

FUENTES BIBLIOGRAFICAS

JULIO CESAR BORRERO BRICEO; SAN MARCOS, Fundamentos del

Marketing, Per 1998
JULIO CESAR BORRERO BRICEO; SAN MARCOS, Marketing Estratgico,
Per 1998
PHILIP KOTLER; HISPANOAMERICANA, Fundamento de Mercadotecnia, Mxico
1998
Mc CARTHY; JEROME; PERREAULT, Marketing: Planeacin Estratgica de la
Teora a la Practica, Madrid, McGraw-Hill/ Irwin, 1998
PUJOL Bruno, Direccin de Marketing y Ventas, Madrid, Cultural, 2002

KOTLER, P Y ARMSTRONG, G - Marketing Versin para Latinoamrica. Dcimo

primera Edicin: 2007. Mxico.

FERRELL; HARTLINE, M - Estrategia de marketing Quinta edicin

FUENTES ELECTRONICAS

Universidad Tcnica de Ambato, Facultad De Ciencias Administrativas; realizo

una tesis que lleva como ttulo: Planificacin Estratgica de Marketing para
mejorar las Ventas en Comercial Zamora en la ciudad De Ambato.
Recuperado de:
http://biblioteca.ucm.es/tesis/19911996/S/2/S2012601.pdf

Quito-Ecuador (2009) de la Escuela Politcnica del Ejercito, Departamento al de

Ciencias Econmicas Administrativas y de Comercio; realizo una tesis cuyo ttulo
es: Plan Estratgico de Marketing para incrementar las Ventas de la Lnea
Babydoll Geraldinne de la Empresa Lencera Fina S.A., en la Ciudad de Quito.
Recuperado de:
related:repo.uta.edu.ec/bitstream/handle/123456789/1575/128%20Ing.p
df?sequence=1
Cinthya Endy Rodriguez Vigo, alumna de la Universidad Catlica Santo Toribio de
Mogrovejo (Chiclayo-2013) realizo la siguiente tesis que lleva el ttulo de: El
Potencial del Marketing Viral para las Mypes de Chiclayo: Rubro de ropa y
tecnologa.
Recuperado de:
http://www.monografias.com/trabajos93/gestion-del-marketing-y-suinfluencia-ventas-microempresas/gestion-del-marketing-y-su-influenciaventas-microempresas.shtml#ixzz37O4hvUjE

Rafael Muiz Gonzlez socio director de RMG & Asociados, presidente del Foro
Internacional de Marketing autor del libro Marketing en el siglo XXI.
Recuperado de:
repositorio.utmachala.edu.ec/jspui/.../1/T-UTMACH-FCE-MK-026.pd

El ltimo Marketing en el siglo XXI, publicado en el 2010 por Centro de Estudios

Financieros y primer libro de marketing totalmente gratuito en la Red.
Recuperado de:
http://www.marketing-xxi.com/rafael-muniz-gonzalez.html

ANEXOS

MATRIZ DE CONSISTENCIA

RELACION ENTRE LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING Y LAS VENTAS EN LA EMPRESA CALZADOS JUNI
EL PERIODO 2014-2015

PROBLEMA
GENERAL
Cul es la relacin
que existe entre las
estrategias
de
marketing y las ventas
en
la
empresa
Calzados Juniors en
el distrito de Huaral en
el periodo 2014-2015?

PROBLEMAS
ESPECFICOS

OBJETIVO GENERAL
Determinar la relacin que
existe entre las estrategias
de marketing y las ventas en
la
empresa
Calzados
Juniors en el distrito de
Huaral en el periodo 20142015

OBJETIVOS ESPECFICOS

Cul es la relacin Determinar

la

HIPTESIS GENERAL

VARI

H1Existe
relacin
directa
significativa entre las estrategias
de marketing y las ventas en la
empresa
Calzados Juniors en el distrito
de Huaral en el periodo 20142015

V1:ESTRATEG
MARKETING
Julio Cesar
Briceo (2001
Es el arte d
recursos de la
conseguir
penetracin d
H0 No existe relacin directa comprende lo
significativa entre las estrategias comprador, la
de marketing y las ventas en la caractersticas
empresa Calzados Juniors en el potencial.
distrito de Huaral en el periodo
2014-2015.
HIPTESIS ESPECFICOS

VARI

H1
Existe
relacin
directa V2: VENTAS D
relacin significativa entre las estrategias EMPRESA

que existe entre las

estrategias
de
marketing y el precio
en
la
empresa
Calzados Juniors en
el distrito de Huaral en
el periodo 2014-2015?

Cul es la relacin
que existe entre las
estrategias
de
marketing
y
los
clientes en la empresa
Calzados Juniors en
el distrito de Huaral en
el periodo 2014-2015?

Cul es la relacin
que existe entre las
ventas de la empresa
y la promocin en la
empresa
Calzados
Juniors en el distrito
de Huaral en el
periodo 2014-2015?

Cul es la relacin
que existe entre las
ventas de la empresa

directa
significativa
que
existe entre las estrategias
de marketing y el precio en
la
empresa
Calzados
Juniors en el distrito de
Huaral en el periodo 20142015.

Identificar la relacin directa

significativa que existe entre
las estrategias de marketing
y los clientes en la empresa
Calzados Juniors en el
distrito de Huaral en el
periodo 2014-2015.

de marketing y el precio en la
empresa Calzados Juniors en el
distrito de Huaral en el periodo
2014-2015.

FISCHER L. Y
(2004)
Autores
"Mercadotecni
que la venta
que forma pa
sistemtico
mercadotecnia
como "toda
genera en l
H0 No existe relacin directa ltimo impu
significativa entre las estrategias intercambio
de marketing y el precio en la
empresa Calzados Juniors en el
distrito de Huaral en el periodo
2014-2015.

H2
Existe
relacin
directa
significativa entre las estrategias
de marketing y los clientes en la
empresa Calzados Juniors en el
distrito de Huaral en el periodo
2014-2015.

H0 No existe relacin directa

significativa entre las estrategias
de marketing y los clientes en la
empresa Zapatera Juniors en el
Conocer la relacin directa distrito de Huaral en el periodo
significativa que existe entre 2012-2013.
las ventas de la empresa y la
promocin en la empresa
Zapatera Juniors en el
distrito de Huaral en el
periodo 2012-2013.

H3
Existe
relacin
directa
significativa entre las ventas de la
empresa y la promocin en la

y la distribucin en la
empresa
Calzados
Juniors en el distrito Determinar la relacin
de Huaral en el directa significativa que
periodo 2014-2015?
existe entre las ventas de la
empresa y la distribucin en
la empresa Calzados
Juniors en el distrito de
Huaral en el periodo 20142015.

empresa Calzados Juniors en

el distrito de Huaral en el periodo
2012-2013.

Cul es la relacin
que existe entre las
ventas de la empresa
y la promocin en la
empresa
Calzados
Juniors en el distrito
de Huaral en el Identificar la relacin directa
periodo 2014-2015?
significativa que existe entre
las ventas de la empresa y la
promocin en la empresa
Calzados Juniors en el
distrito de Huaral en el
periodo 2014-2015.

H4
Existe
relacin
directa
significativa entre las ventas de la
empresa y la distribucin en la
empresa Calzados Juniors en
el distrito de Huaral en el periodo
2014-2015.

H0 No existe relacin directa

significativa entre las ventas de la
empresa y la promocin en la
empresa Calzados Juniors en
el distrito de Huaral en el periodo
2014-2015.

H0 No existe relacin directa

significativa entre las ventas de
la empresa y la distribucin en la
empresa Calzados Juniors en
el distrito de Huaral en el periodo
2014-2015.

H5
Existe
relacin
directa
significativa entre las ventas de la
empresa y la promocin en la
empresa Calzados Juniors en
el distrito de Huaral en el periodo
2014-2015
H0 No existe relacin directa
significativa entre las ventas de la
empresa y la distribucin en la
empresa Calzados Juniors en
el distrito de Huaral en el periodo
2014-2015.