1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

El suministro del servicio de agua potable en el municipio de Sincelejo fue
entregado en el ao 2003 a la empresa Aguas de la Sabana S.A. E.S.P, dentro
de la poltica nacional de privatizacin 1 de la infraestructura pblica iniciada en
la dcada anterior a partir de la adopcin del modelo neoliberal en Colombia.

De este modo se busca fijar calidad y eficiencia en la provisin del bien pblico,
de tal manera que se generen externalidades positivas en la poblacin tales
como mejoras en la salubridad, el alargamiento en su expectativa de vida,
ampliacin de las fronteras de productividad.

En este sentido, la importancia que tiene para el desarrollo econmico y

empresarial del municipio de Sincelejo el acceso al servicio de agua potable es
indudable. Se esperara que la calidad del servicio de agua potable en el
municipio fuera ms eficiente que la ofrecida por las antiguas empresas
pblicas de acueducto (EMPAS).
2. FORMULACIN DE PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Hoy en da no est claro a nivel local las bondades de la nueva empresa
prestadora del servicio de agua potable, AGUAS DE LA SABANA S.A. E.S.P.,
existiendo criterios encontrados sobre las mejoras en la provisin del servicio
para lo cual esta empresa fue encargada, por lo que cabra preguntarse:
Cul es la calidad de la prestacin del servicio de agua potable en los
estratos 1, 2, 3 y 4 del municipio de Sincelejo periodo 2008 - 2012?
Cul es la percepcin de los usuarios sobre la calidad de la prestacin del
servicio de agua potable en el municipio de Sincelejo?

3. SISTEMATIZACIN
Nuestro pas inici en la dcada de los noventa, con la promulgacin de una
nueva carta poltica (Constitucin Poltica Nacional de 1991), el camino hacia la
economa de mercado y la participacin del sector privado en infraestructura
pblica, con el fin de modernizar su infraestructura bsica en materia de vas,
servicios pblicos, telecomunicaciones, servicios financieros, entre otros, de
manera que le permitiera estar a tono con las exigencias del aparato productivo
1

nacional y propiciar, de igual forma, la entrada de nuevas industrias

extranjeras
al pas, conforme con los procesos de apertura econmica iniciados en esa
poca, y profundizados hoy da por la globalizacin y el establecimiento de
tratados comerciales.
La adecuada provisin de los servicios pblicos en la ciudad de Sincelejo y, en
especial, el servicio de agua potable, genera externalidades positivas dentro de
su tejido social, al mejorar la calidad de vida de sus habitantes, impulsar el
desarrollo industrial de la ciudad, atraer inversiones forneas de capital y
coadyuvar hacia la consolidacin de la ciudad en materia de competitividad y
productividad. Conscientes de ello, el gobierno del municipio de Sincelejo
otorg a la empresa AGUAS DE LA SABANA SA ESP la concesin del
servicio de agua potable bajo la modalidad de contrato de operacin con
inversin, con el fin de inyectarle a la otrora empresa de servicios pblicos de
acueducto de la ciudad, denominada EMPAS, tanto eficiencia administrativa,
tcnica, operativa y tecnolgica, entre otras, como los recursos financieros
necesarios para mejorar la cobertura y continuidad en el suministro del servicio.

Esta propuesta investigativa, cuyo objeto ser realizar un anlisis de la calidad

de la prestacin del servicio de agua potable en el municipio de Sincelejo,
estratos 1, 2,3 y 4 periodo 2008-2012, plantea hacerlo mediante un anlisis
de polticas pblicas desde la perspectiva del productor y del usuario. En el
primer caso, con base en los lineamientos que para el sector de agua potable y
saneamiento bsico han legislado el Congreso de la repblica (leyes 142, 689),
y la Comisin de Regulacin de Agua Potable y Saneamiento Bsico (CRA),
as como las actividades de regulacin desarrolladas por la Superintendencia
de Servicios Pblicos y EMPAS (quien se transforma en ente vigilante del
contrato de concesin administrativa) y los resultados administrativos y
operativos de la empresa AGUAS DE LA SABANA SA EPS, se tendr la
informacin suficiente para contrastar el desempeo actual de la empresa a la
luz de los criterios de calidad definidos. De igual forma, la perspectiva del
usuario implicar disear un instrumento que permita recoger la percepcin de
ste en relacin con el servicio que recibe.
Este trabajo se constituye como un esfuerzo local para establecer elementos
de juicio que les permitan a los administradores gubernamentales evaluar la
calidad de la prestacin del servicio de agua potable en el Municipio de
Sincelejo, estratos 1, 2,3 y 4.
Los hechos que ponen en duda la calidad de la prestacin del servicio de agua
potable en los estratos 1, 2, 3 y 4 del municipio de Sincelejo est relacionada

con la falta de gestin pblica y la veracidad, eficiencia y eficacia en la

ejecucin de las polticas pblicas implantadas por el gobierno para tal fin.
Estas fallas que se dejan ver a travs de la percepcin de los usuarios ante la
pregunta cul es la calidad de la prestacin del servicio de agua potable en
los estratos 1, 2, 3 y 4 del municipio de Sincelejo?
4. OBJETIVOS
4.1.

Objetivo General

Analizar la calidad de la prestacin del servicio de agua potable en el municipio

de Sincelejo desde el punto de vista del prestador del servicio en los estratos 1,
2, 3, y 4 de la ciudad de Sincelejo periodo 2008 -2012
4.2.
I.

II.

III.
IV.

V.

Objetivos Especficos

Identificar los criterios tcnicos, operacionales y administrativos para

analizar la calidad del servicio de agua potable a nivel de los estratos 1, 2, 3
y 4 en el municipio de Sincelejo periodo 2008 2012.
Elaborar y aplicar la base de la investigacin que permitir medir la
percepcin de los usuarios sobre la calidad del servicio de agua potable que
se ofrece en el municipio de Sincelejo (encuesta).
Analizar la calidad de la prestacin del servicio de agua potable a partir de
los criterios definidos.
Analizar posibles irregularidades que se presentan en la calidad de la
prestacin del servicio de agua potable entre los estratos 1, 2,3 y 4 del
municipio de Sincelejo, periodo 2008-2012.
Proponer polticas pblicas para mejorar el servicio de agua potable en las
comunidades en donde haya lugar.
5. JUSTIFICACIN Y DELIMITACIN

La adecuada provisin de los servicios pblicos genera externalidades

positivas dentro de un grupo social, mejora la calidad de vida de las personas
que habitan estas comunidades, impulsa el desarrollo industrial de la ciudad y
atrae inversiones forneas de capital. Con base en lo anterior, tomaremos
algunos barrios de la ciudad de Sincelejo. Esta ciudad se encuentra ubicada al
noroeste de Colombia de 9 18 latitud norte, 75 23 latitud oeste del meridiano
de Greenwich. Tiene una extensin total de 28.134 ha, con una altura sobre el
nivel del mar de 213 msnm y limita al sur con el municipio de Sampus y con el
Departamento de Crdoba; por el oeste con los municipios de Palmito y Tol;
por el norte con los municipios de Tol y Tol Viejo y por el ste con los
municipios de Corozal y Morroa.

6. MARCO REFERENCIA
Los procesos privatizacin de la infraestructura pblica en Colombia, iniciados
en la dcada del 90 como consecuencia de la adopcin del paradigma
neoliberal, han cambiado sustantivamente el papel del estado como proveedor
de bienes colectivos2. Conforme con el sistema neoliberal y sus corrientes
interpretadas, el estado asume el rol de regulador de las acciones emprendidas
por el sector privado, al cual ste le ha transferido la propiedad o la
administracin de las empresas proveedoras de bienes de naturaleza pblica,
buscando con ello, inyectarles los recursos necesarios -que otra forma sera
imposibles de obtener dada la crisis fiscal que caracteriza a los pases
latinoamericanos- para propender por su modernizacin, ampliar la cobertura,
mejorar las redes, acceder a una transferencia tecnolgica (Villalba, 1992), as
como introducir la eficiencia de la administracin privada en las empresas
proveedoras de bienes pblicos.(Crdenas 2003).

Dadas las caractersticas de un bien pblico, alcanzar la eficiencia en el

suministro del bien a travs de la incorporacin del sector privado es necesario
estimular la competencia por el mercado o dentro del mercado. La
competencia por el mercado se produce a travs de unos esquemas de
regulacin e informacin apropiados que estimulen la competencia de las
empresas por la propiedad de la empresa pblica.

Las convocatorias para licitar se convierten en un evento clave para que las
empresas aspirantes pujen por el bien, quedando este finalmente en manos de
aquella empresa cuya estructura de costos fue ms eficiente. En este sentido,
la competencia obliga a las empresas a dejar ver su real estructura de costos
con el fin de que le sea adjudicada la licitacin. Finalmente, bajo este esquema,
una regulacin clara dar confianza al empresario privado para realizar las
inversiones requeridas que garanticen el dinamismo de la empresa. La
competencia dentro del mercado implica generar las condiciones propicias para
que las empresas participantes en la prestacin de un servicio pblico compitan
autnticamente por ste a travs del ajuste constante de sus estructuras de
costos y fijacin de precios, de manera que se conviertan en la mejor opcin
para los usuarios.

La competencia por el mercado es, en cambio, un elemento clave para el

aumento de la eficiencia y la fijacin adecuada de los precios (Beato, 1998). Es
por ello que la construccin de los instrumentos soportes de la convocatoria se
2

constituyen en un factor clave para el xito de la licitacin, de manera que

permita que los agentes interesados en participar del proceso revelen
efectivamente su estructura de costos llevndolos hacia el nivel de
competencia perfecta, tal y como sera el comportamiento en los mercados
competitivos, conforme lo establece la teora clsica microeconmica.

7. MARCO METODOLOGICO
La propuesta investigativa plantea la realizacin de dos anlisis independientes
pero complementarios, como son: la evaluacin de la calidad en la prestacin
del servicio de agua potable tanto desde la perspectiva del productor como
desde la percepcin del usuario
Desde el primer punto de vista se plantear la realizacin de un anlisis de la
calidad de la prestacin del servicio de agua potable en el municipio de
Sincelejo en los estratos 1, 2, 3, y 4 del municipio de Sincelejo periodo 2008
-2012, a la luz de los criterios de calidad definidos, con el fin de verificar un
mejoramiento en la calidad del servicio de agua potable en el municipio de
Sincelejo como consecuencia de la gestin privada en la administracin de la
empresa de servicios pblicos domiciliarios 3. Para ello, se precisaron las
siguientes acciones:
Determinacin de los criterios de calidad: En este sentido, apoyados por la
constitucin poltica nacional, las leyes, los decretos y las resoluciones
reglamentarias que ha expedido el gobierno nacional sobre la materia; las
entidades del orden nacional y local creadas para el control y vigilancia; los
estndares internacionales; las investigaciones relacionadas a nivel
nacional e internacional y la doctrina sobre la materia, se determinarn los
criterios de calidad que definan el desempeo de la empresa en funcin de
los principios de eficiencia, productividad y competitividad.
Recoleccin de la informacin: A travs de la solicitud verbal y escrita a
empresa AGUAS DE LA SABANA SA EPS y a la Superintendencia de
Servicios Pblicos Domiciliarios, esperamos recoger la informacin
suficiente para la realizacin de este estudio y la realizacin de encuesta en
los sectores escogidos para llevar a cabo este proyecto.
Aplicacin de herramientas estadsticas para el procesamiento de la
informacin: Dado que esta propuesta se enmarca dentro del tipo de
investigacin experimental, descriptiva y cuntica.
7.1.
3

Tipo de estudio

Se Identificaron los criterios tcnicos, operacionales y administrativos que la

empresa AGUAS DE LA SABANA S.A. E.S.P. utilizan para analizar la
calidad del servicio de agua potable a nivel de los estratos 1, 2, 3 y 4 en
Sincelejo, las cuales se refieren as:
Polticas de calidad de aguas de la sabana s.a. E.S.P.
Estn comprometidos con la prestacin eficaz de los servicios de acueducto y
alcantarillado; implementando un Sistema integral de Salud Ocupacional,
Ambiente y Calidad, que implica:
Satisfacer a los clientes mediante el cumplimiento de sus necesidades.
Manejar de forma responsable, racional y tcnica los recursos naturales,
previniendo la contaminacin, reduciendo el impacto socio-ambiental y el
dao a la propiedad, orientando la operacin hacia el desarrollo sostenible.
Desarrollar iniciativas que garanticen la prevencin de los Incidentes,
lesiones personales y enfermedad ocupacional.
Fomentar la responsabilidad social empresarial, contribuyendo al equilibrio
ambiental, el desarrollo social y econmico, generando valor a la empresa y
la comunidad.
Cumplir con las directrices del Sistema de Gestin Integrado y los requisitos
legales en salud ocupacional, ambiente y de otra ndole aplicables.
Para tal fin se destinaran los recursos necesarios, garantizando el
mejoramiento continuo de nuestros procesos, manteniendo altos estndares
en salud ocupacional y ambiente, generando calidad de vida en los
municipios donde hacemos presencia.
Posterior a la Identificacin de
los criterios tcnicos, operacionales y
administrativos que la empresa AGUAS DE LA SABANA S.A. E.S.P. nos
present, se elabor y aplic la base de la investigacin, una encuesta, que
permitir medir la percepcin de los usuarios sobre la calidad del servicio de
agua potable que se ofrece en el municipio de Sincelejo y se analizaron estos
resultados a partir de los criterios obtenidos.
7.2.

Poblacin

Se tom como muestra a 10 familias de cada sector y se le aplico un

cuestionario en el que se recopila la informacin necesaria para dar un
diagnostico que nos permitir hacer un anlisis de la calidad de la prestacin
de este servicio en estas comunidades, dando como resultado lo reflejado en la
encuesta.

7.3. Muestra
Teniendo en cuenta las coordenadas antes mencionadas se hace necesario
seleccionar algunos barrios que identifiquen cada estrato y as tomar de los
habitantes de cada comunidad, la informacin requerida para dar con el
diagnostico buscado, discriminados as:
Estrato 1: Barrio La pollita

Estrato 2: Barrio Camilo Torres

Estrato 3: Barrio 20 de Julio

Estrato 4: Barrio Boston

1.1.

Tcnica de Recoleccin (Encuesta)

A LA PREGUNTA
Cunto tiempo lleva
utilizando el servicio de
agua potable?

ESTRATO 1
(Barrio La pollita)
De 10 encuestados 7
responden que hace 15
aos o mas

ESTRATO 2
(Barrio Camilo
Torres)
De 10 encuestados 9
responden que hace
15 aos o mas

ESTRATO 3
(Barrio 20 de
julio)
De 10
encuestados 7
responden que
hace 15 aos o

ESTRATO 4
(Barrio Boston)
De 10
encuestados 9
responden que
hace 15 aos

Anlisis a este tem:

Con qu frecuencia le
llega a usted el servicio
de agua potable a su
vivienda?
Anlisis a este tem:
Con qu frecuencia
utiliza el servicio de
agua potable en su
vivienda?
Anlisis a este tem:
Indicar su grado de
satisfaccin general con
respecto a la calidad de
la
prestacin
del
servicio
de
agua
potable en su sector
(segn las veces que
recibe el servicio). En
una escala de 1 a 10,
donde
10
es
completamente
satisfecho
y
1
es
completamente
insatisfecho.
Anlisis a este tem:

mas
La mayora del personal encuestado en estos estratos reciben el servicio hace las de 15
aos
De 10
De 10
De 10 encuestados 9
De 10 encuestados 7
encuestados 6
encuestados 6
responden 6 veces a la
responden 4 veces a
responden 3
responden 3
semana
la semana
veces a la
veces a la
semana
semana
En los estratos 3 y 4 la frecuencia del servicio es menor que en los estratos 1 y 2
De 10
De 10 encuestados 10
De 10 encuestados 6
encuestados 6
De 10
responden con mucha
responden con
responden
encuestados 7
frecuencia
mucha frecuencia
algunas veces
responden
3 casi nunca
El servicio de aguas es utilizado con frecuencia en todos los estratos

De 10 encuestados 10
responden 9

De 10 encuestados
10 responden 7

De 10
encuestados 10
responden 4

De 10
encuestados 10
responden 5

El grado de satisfaccin por la calidad del servicio de agua potable es completamente

insatisfechos en los estratos 3 y 4 y satisfecho en los estratos 1 y 2
Valore del 1 al 10 (donde 1 es pobre y 10 es excelente) los siguientes atributos de calidad de prestacin del servicio
de agua potable por parte de la empresa AGUAS DE LA SABANA S.A. E.S.P. en su comunidad:
Atencin en caso de
racionamiento
Calidad del servicio (No.
De veces en que recibe
el agua)
Bien distribuida
Servicio
posventa( Carrotanques
)
Servicio de facturacin
Relacin
calidad
precio
Relacin
cantidad
calidad
Anlisis a este tem:
ahora valore del 1 al 10
la
importancia
que
tienen para usted esos
mismos
atributos(los
anteriores relacionados)
Anlisis del tem:
Ha recomendado usted
el servicio de agua
potable
a
otras
personas, por el lugar
donde vive?
Anlisis del tem:
Hay
alguna
recomendacin
y/o
critica que le gustara
expresarle a la empresa
encargada
de
la
regulacin y prestacin
del servicio de agua
potable en la ciudad de
Sincelejo?

1:1

4:
6

2:5

2:8
5:6
2:7

2:
7

3:9
2:7

1:8

3:9

1:8

4:8

2:9

3:1

3:3

4:4

5:6

8:1

2:2

9:1

1:2

3:9

4:10

7:2

2:9

4:5

2:9

4:10

3:1

1:6

4:9

5:10

6:3

4:4

4:5

3:4

7:9

8:8

2:9

5:10
4:8

2:9

2:6

2:7

4:8

2:9
7:10

2:6

8:4

3:3

5:5

3:8

2:7

2:9

2:7

5:10

2:5

1:7

2:5

3:4

4:2

2:7

4:8

3:7

3:9

4:10

7:1

3:2

9:1

1:2

2:6

4:9

4:10

6:3

4:4

7:2

3:3

El grado de insatisfaccin es ms alto en los estratos 3 y 4 que en los estratos 1 y 2

(primer nmero corresponde a cantidad de personas encuestadas con la misma opinin.segundo numero valor asignado por el encuestado )
De 10 encuestados 9
califican los atributos
como 4

De 10 encuestados 6
califican los atributos
como 5

De 10
encuestados 6
califican los
atributos como 7

De 10
encuestados 6
califican los
atributos como 8

Los estratos 3 y 4 le dan un mayor grado de importancia al tem que los estratos 1 y 2.
De 10 encuestados 8 si la
recomiendan

De 10 encuestados 7
si la recomiendan

De 10
encuestados 8
no la
recomiendan

De 10
encuestados 9
no la
recomiendan

En los estratos 3 y 4 la mayora de los encuestados no recomiendan el servicio, los

estratos 1 y 2 la mayora recomiendan el servicio.
De 10 encuestados 7 se
abstuvieron de dar
recomendaciones y 3
solicitan que el agua sea
permanente

De 10 encuestados 4
no responden, 3
solicitan regular el
servicio y 3 dice que
entre semana el da
de envo de agua
cambia

De 10
encuestados 5
solicitan regular
el servicio y
bajar el costo y 5
dicen que el
servicio es
psimo

De 10
encuestados 8
solicitan regular
el servicio,
bajarle el costo
al servicio

Anlisis del tem:

Cree usted que el
principal inters de la
empresa prestadora del
servicio
de
agua
potable en la ciudad de
Sincelejo es gestionar la
operacin
y
comercializacin de los
servicios de acueducto,
en
escenarios
de
continuidad,
regularidad, calidad y
eficiencia,
bajo
compromisos
institucionales
de
responsabilidad social,
preservacin
del
ambiente y satisfaccin
integral de sus clientes?
Responda s o no y
porque.
Anlisis del tem:

(en cada casilla por estrato se especifica)

De 10 encuestados 6 no
responden, 3 si porque el
servicio es bueno, 1 deben
preocuparse por los
dems sectores que no les
llega el agua.

De 10 encuestados 2
no responden, 4, si
porque el servicio
hasta el momento es
regular, 1 no, solo
cumplen con mandar
el agua

De 10
encuestados 9
dicen que la
empresa no
cumple con los
mnimos
requisitos para
ser una buena
empresa
prestadora del
servicio de agua

De 10
encuestados 8
dicen que la
empresa no
cumple con los
mnimos
requisitos y
estndares de
calidad para ser
una buena
empresa
prestadora del
servicio de agua
potable en este
municipio.
Recomiendan
cambiar de
operador.

(en cada casilla por estrato se especifica)

Con base en esta informacin suministrada mediante las encuestas podemos

deducir a simple vista que el servicio de agua potable en el estrato inferior (1)
es mejor que en el estrato ms alto (4). Muchos piensan lo contrario, que a
mejor estrato social, mejora el servicio, es por ello que nos llam la atencin el
porqu de esta situacin atpica, lo cual genera otra inquietud en esta
investigacin, por ello nos encaminamos a investigar las acciones
gubernamentales implementadas ante la regulacin y mejoramiento del
servicio de agua potable en el municipio de Sincelejo y encontramos los
siguientes avances:
Entre los aos 2011 - 2012
En la Ciudadela villa paz: programa de cultura ciudadana proyecto de
responsabilidad social empresarial Adesa-alcalda de Sincelejo
La empresa AGUAS DE LA SABANA S.A E.S.P -ADESA y la alcalda de
Sincelejo implementaron el programa de cultura ciudadana y el proyecto de
responsabilidad social empresarial en la ciudadela Villa Paz habitada en 100
por ciento por poblacin desplazada vctimas de la violencia. Este proyecto de
vivienda de ente social fue construido en el 2003 por la gobernacin de Sucre
pero sus redes no cumplen las especificaciones tcnicas exigidas por el
reglamento tcnico del sector de agua potable y saneamiento bsico, RAS
2000. Las redes las construyeron en 2 pulgadas y no en 4 como se requiere y
recomend en su momento. En razn a ello, la empresa Aguas de la SabanaADESA y como compromiso social, por cuanto no exista compromiso
contractual, opt por la modalidad de venta de agua en bloque. Gracias a la
gestin de la Alcalda de Sincelejo se dio inicio a Convenios individuales de
suministro provisional de agua potable en condiciones especiales. La alcalda
regal los medidores, con valor promedio de cada uno entre 115 mil pesos para

un total de $33 millones 350 mil pesos y ADESA: La mano de obra $110 mil
pesos, por 290 viviendas $31 millones 900 mil pesos.
Las ventajas para la comunidad de la micromedicin son: pasan a ser clientes
directos de la empresa y no de la junta por tanto ADESA ser quien facture y
recaude y no la junta de accin comunal, cada vivienda responder solo por
su consumo, en caso de que algn inmueble no cancele se le suspender
solo a ese inmueble y no a todo el sector como contempla la venta de agua en
bloque.
Ms de 12 mil Sincelejanos de extrema pobreza se beneficiaron de sistemas
intradomiciliarios en diferentes barrios de la ciudad
Un convenio para la construccin de sistemas intradomiciliarios en diferentes
barrios del municipio de Sincelejo que beneficiar a 12 mil 128 personas,
suscribieron el Ministerio de Vivienda, Ciudad y territorio, la alcalda y la
empresa Aguas de la Sabana-ADESA.
El convenio tiene un valor de 7 mil 200 millones de pesos y contempla la
construccin de cuatro puntos potables en 2 mil 695 viviendas de estratos 1 y
2 pertenecientes a familias que viven en extrema pobreza, que en su mayora
hacen parte del programa de la Red Unidos. Son 22 barrios que inicialmente
se beneficiarn con este convenio: Villa Mady, Simn Bolvar, Uribe Uribe,
Divino Nio, Mano de Dios, 6 de Febrero, Costa Azul, La Independencia, Los
Laureles, Gran Colombia, Santa Cecilia, Antonio Nario, La Esmeralda, Olaya
Herrera, Trinidad, Ciudadela Universitaria, Vallejo, Villa Orieta, Bogot, El
Mirador, Nueva Esperanza y San Remo.
La Comisin de Regulacin de Agua Potable y Saneamiento Bsico
desarroll, en la ciudad de Sincelejo, una jornada acadmica, con el apoyo de
la Gobernacin de Sucre, para poner en conocimiento de la ciudadana del
departamento y de la regin la Resolucin CRA 608 de 2012 Por la cual se
establecen los requisitos generales a que deben someterse los Prestadores
de Servicios Pblicos para el uso e interconexin de redes, se regulan los
contratos de suministro de agua potable y los contratos de interconexin, para
la prestacin de los servicios pblicos domiciliarios de acueducto y
alcantarillado, y sus actividades complementarias, se seala la metodologa
para determinar la remuneracin y/o peaje correspondiente, se sealan las
reglas para la imposicin de servidumbres de interconexin y se dictan otras
disposiciones.
As mismo, dentro de esta jornada se realiz una capacitacin sobre las
metodologas tarifarias vigentes de los servicios pblicos domiciliarios de
acueducto, alcantarillado y aseo y una presentacin de los avances en el

marco regulatorio de acueducto y alcantarillado.

Gestin proyectos Sincelejo 2012
Con el liderazgo del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio, el pasado 1 de
junio/2012 se realiz en las instalaciones de la Alcalda Municipal de Sincelejo,
la primera reunin de seguimiento del primer paquete de proyectos que se
tienen contemplados para mejorar la prestacin de los servicios de acueducto
y alcantarillado en las comunas 8 y 9. Se trata de la gestin de ms de 50 mil
millones de pesos de los cuales el 4% corresponde a la preinversin realizada
por AGUAS DE LA SABANA S.A E.S.P para la elaboracin de estudios,
diseos y formulacin.
Las obras contemplan alrededor de 18.800 metros lineales de redes de
acueducto y ms de 37.700 metros lineales de redes de alcantarillado para
una poblacin de 115 mil habitantes de estas zonas vulnerables del municipio.
Adicionalmente se adelantan gestiones lideradas por el MVCT, la Alcalda de
Sincelejo, la Red Unidos (como eje del proyecto) y AGUAS DE LA SABANA
S.A E.S.P para dar una solucin integral de la prestacin de los servicios de
acueducto y alcantarillado a 14.732 habitantes de las Comunas 8 y 9, a travs
de la construccin de 2.562 sistemas intradomiciliarios que permitirn llevar
agua literalmente a las llaves de estos usuarios. El Municipio de Sincelejo es
pionero en la presentacin de este tipo de proyectos a nivel Nacional,
afirmacin realizada por el Gobierno Nacional y que resalta a AGUAS DE LA
SABANA S.A E.S.P como un operador especializado jalonador de recursos en
pro de garantizar el derecho humano al agua de sus usuarios.
En 2008-2010
280 personas ms de la zona norte de Sincelejo cuentan desde hoy con el
servicio de agua potable.
Los habitantes de Ciudad Atenas, barrio ubicado detrs de la Universidad de
Sucre que tiene 4 aos y no contaba con redes de acueducto y se abastecan
a travs de la compra de agua en carrotanques. Hoy da gracias a un
convenio realizado entre la alcalda de Sincelejo, la Nacin y AGUAS DE LA
SABANA S.A E.S.P tienen las redes de distribucin y acometidas domiciliarias
en tuberas de polietileno de alta densidad.
La Alcalda de Sincelejo de la mano de AGUAS DE LA SABANA S.A E.S.P
gestion y consigui los recursos para hacer realidad la peticin de los 280
habitantes que de forma organizada solicitaron servicio. En este proyecto el
operador especializado AGUAS DE LA SABANA S.A E.S.P realiz los diseos,
asimismo, es contratante e interventor. Ciudad Atenas recibe el servicio de

agua con el turno Zona Norte.

En funcionamiento nuevamente pozo 49
El pozo 49 que produce 100 litros por segundo y abastece de agua potable a
los habitantes de las comunas 8 y 9 de Sincelejo (barrios Normanda, La
Victoria, Villa Mady, Gran Colombia y Divino Nio) est nuevamente en
servicio. Con la colaboracin de AGUAS DE LA SABANA S.A E.S.P, quien
aport la gra y con el acompaamiento del municipio, el Consorcio Unin
Temporal Aguas Sincelejo 2009 (constructor del pozo), culmin el da 28 de
agosto/2010 los trabajos de extraccin del motor que present falla en el mes
de junio/2010, e instal uno nuevo.

En el ao 2009, el entonces Presidente lvaro Uribe Vlez inaugur servicio

de agua 24 horas para 8 barrios de Sincelejo

El expresidente lvaro Uribe inaugur el servicio de agua potable con el fin de

completar en un 8 % la prestacin diaria del agua en Sincelejo. 440 familias,
que equivalen a 25 mil personas, dejarn de utilizar sus albercas y tanques
para abastecerse del lquido por sus grifos. Florencia, Las Margaritas, La
Toscana, El Socorro, Venecia antigua y Venecia nueva, Boston y Las Peitas
son los sectores de estratos 3 y 4, beneficiados con el servicio.

Con la puesta en marcha, el operador privado AGUAS DE LA SABANA S.A

E.S.P aument su capacidad de almacenamiento de 11 mil a 17 mil metros
cbicos y pas de tener 18 a 24 pozos. El expresidente Uribe Vlez preciso
que "El principal problema de acueducto del pas es el de Sincelejo. Por eso
hoy se ha hecho una evaluacin en el proceso de mejorar la prestacin del
servicio. Inicialmente se liquid la vieja empresa, eso cost ms de 15 mil
millones, aportando el gobierno aport 11 mil millones. Despus arranc la
nueva empresa y de ah en adelante la rehabilitacin de los viejos pozos y se
han construido dos pozos nuevos grandes. Hemos pasado de una capacidad
de producir 270 litros por segundo a producir 670 litros por segundo.

Agreg tambin que "Hay partes en la ciudad donde sensiblemente se nota la

mejora y otros donde an no. Pero ahora hay nuevos contratos para ayudar a
extender las redes y construir un nuevo pozo a fin de que en algunos meses,

ejecutadas esas obras, las comunas 8 y 9 y la parte norte de la ciudad

puedan tener un servicio de acueducto ptimo enero ( 2010) ".
Actualmente se manejan planes de saneamiento y manejo de vertimientos
En Sincelejo Mediante Resolucin No 1679 de 18/12/07 Se adopta el PSMV
de Sincelejo y Corozal respectivamente, como instrumento de planificacin y/
seguimiento por parte de la Corporacin Autnoma Regional de Sucre
"CARSUCRE".
Inversin en Sincelejo
OBJETIVO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (POI)

VALOR
$200000000

DESCONTAMINACION DE CORRIENTES

$723858.596

CONSTRUCCION DE INTERCEPTORES

$889135.698

AMPLIACION DE COBERTURA

$237795.701

CONSTRUCCION PTAR

$1.700000.000

TOTAL

$3.750789.995