PREPARACIN Y RESOLUCIN DE UN TRABAJO INDIVIDUAL

La resolucin de un Trabajo Individual permite la adquisicin de una serie de habilidades concretas

relacionadas con la Unidad de Competencia en cuestin.
Cada participante, deber analizar e interrelacionar la informacin facilitada en el Trabajo Individual -TI con
el Material de la Unidad de Competencia relacionada, buscando y ampliando informacin a travs de otras
fuentes externas como pueden ser Internet, con el fin de tomar decisiones y proponer soluciones adecuadas
en relacin con la situacin planteada.
Una vez resuelto, el participante deber enviar la solucin al Tutor. Se valorarn los conocimientos y la
consistencia argumentativa y no la extensin de las respuestas.
Los pasos a llevar a cabo para la preparacin y resolucin del Trabajo Individual se encuentran disponibles
en el Campus Virtual, a travs de Recursos > Documentacin/ Documentacin General.

FORMATO DE ENTREGA
Los documentos de respuesta a los Trabajos Individuales, debern cumplir los siguientes requisitos
formales:
1.

Devolver el documento en este mismo archivo Word.

2.

El nombre del fichero deber tener la siguiente estructura: TI_NombreTI_Apellido1_Apellido2.doc

3.

As por ejemplo el Alumno Julio Daz Garca, con un TI llamado La Gestin de las Relaciones
nombrara el fichero como: TI_GestionRelaciones_Daz_Garca.doc

4.

Utilizar fuente Arial de 10 puntos. Las pginas del documento tienen que estar numeradas.

5.

En la parte superior del documento se deber cumplimentar el campo Nombre y Apellidos del
Participante.

El Trabajo Individual que se presenta a continuacin, es un ejemplo didctico desarrollado con el nico
objetivo pedaggico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.
De la informacin que se presenta de cada empresa, slo es real aquella que aparece en su Web. Los datos
aadidos slo pretenden plantear una situacin que sirva como ejemplo para el alumno, sin prejuzgar la
actuacin de la empresa.

EL AUDITOR Y LA INTEGRACIN DE SISTEMAS

En este Trabajo individual analizaremos las Etapas de Auditora ms frecuentes y el perfil de los auditores. Y
posteriormente, se analizar una poltica integrada de una empresa real para comprobar si es adecuada al
SIG implantado.

PREGUNTAS DEL TUTOR

Este TI se compone de varias partes. Lee con detalle cada una de ellas, y responde adecuadamente.

PARTE A:
La evaluacin de los auditores internos, deber estar planificada, implementada y registrada de acuerdo con
lo establecido en el sistema de gestin.
Para ello es imprescindible llevar a cabo de forma correcta todas las etapas de la auditora y tambin llevar
un registro de la experiencia, conocimientos y habilidades descritas as como de la cualificacin de sus
auditores.
Se solicita que des solucin a las siguientes cuestiones:

P. A1. Ordena adecuadamente las siguientes etapas del proceso de evaluacin.

Realizar la Evaluacin

Seleccionar el Mtodo de
Evaluacin Adecuado

Identificar cualidades,
conocimientos y habilidades

Establecer Criterios de
Evaluacin

P. A2. Elabora una ficha en la que queden registradas las aptitudes generales del auditor, indicando
aquellas caractersticas que consideres ms importantes, basndote en los conocimientos
adquiridos en la Unidad de Competencia.

A. Competencias:
1. Nivel Educativo: Suficiente para adquirir los conocimientos y habilidades descritos.
2. Experiencia Laboral: Contribuya al desarrollo de los conocimientos y habilidades descritos.
3. Formacin en Medio Ambiente: Para llevar a cabo el desarrollo correcto de la auditora de un sistema
de gestin ambiental.
4. Formacin Especfica: En el sector industrial cuya auditora se va a llevar a cabo.
5. Formacin como Auditor: Contribuya al desarrollo de los conocimientos y habilidades descritos.
6. Experiencia en Auditoras: Obtenida bajo la direccin y orientacin de un del equipo con competencia
como lder del equipo auditor.
B. Atributos Personales:
1. Abierto a la mejora: Persistente, orientado hacia el logro de los objetivos.
2. Abierto a las diferencias culturales: Persistente, orientado hacia el logro de los objetivos.
3. Colaborador: Activamente consciente del entorno fsico y de las actividades.
4. Confidencialidad
5. Decidido: Alcanza conclusiones oportunas basados en el anlisis y el razonamiento lgico.
6. De mentalidad abierta: Dispuesto a considerar ideas y puntos de vista alternativos.
7. Diplomtico: Con tacto en las relaciones con las personas.
8. tico: Imparcial, sincero, honesto y discreto.
9. Firme: Acta y funciona de forma independiente a la vez que se relaciona eficazmente con otro.
10. Observador: Activamente consciente del entorno fsico y de las actividades.
11. Organizado:

P. A3. Cules son las caractersticas que considera ms importantes, que debe reunir el lder del
equipo de auditor? Justifica tu respuesta.

En una auditora, el lder del equipo tiene que sobresalir en cualidades tcnicas y personales ya que
requiere de conocimientos y experiencia sobresaliente para aplicar las normas correctamente y
caractersticas personales importantes que permitan coordinar de manera eficiente y armnicamente a
un equipo de trabajo, para que el resultado de la auditora sea homogneo y til para la empresa;
adems de que el lder del equipo tiene que manejar de forma poltica los problemas para que se
conviertan en reas y oportunidad

Tener buena experiencia en auditoras.

Tener la capacidad de organizar y dirigir equipos de trabajo.
Tener la capacidad de aplicar la terminologa, conocimientos y habilidades que demuestren
que estn actualizados en los requisitos y normas relativas a los sistemas de gestin.
Tener la habilidad para encontrar evidencias no conformes importantes para el buen
desempeo de la empresa auditada.
Que tenga la capacidad de tomar decisiones de cualquier tipo en la auditora y con su equipo
auditor.
Que sea buen capacitador y gua para su equipo auditor.
Ordenado y administrado.
Perceptivo.
Que tenga la habilidad de que las No conformidades el cliente las entienda como
oportunidades.

Debern tener experiencia adicional en la auditora para desarrollar

los conocimientos y habilidades descritos, actuando como lder del
equipo auditor bajo la direccin y orientacin de otro auditor
competente como lder del equipo auditor.

Niveles
Cada organizacin debe establecer los niveles de competencia que un auditor necesita
para lograr los conocimientos y habilidades adecuados para el programa de auditora.
Estos niveles podrn variar en funcin del programa y tipo de auditora.
Los auditores deben demostrar la capacidad de aplicar la terminologa, conocimientos y
habilidades en las siguientes materias

PARTE B: ENCE POLTICA INTEGRADA

El grupo ENCE (www.ence.es) es una empresa forestal transformadora integral de maderas. Se divide en
dos divisiones la forestal y la de celulosa. ENCE posee un gran nmero de bosques maderables de
eucalipto y es uno de los mayores suministradores mundiales de celulosa de eucalipto.
En el grupo ENCE, existan 3 Sistemas de Gestin:

Sistema de Gestin de la Calidad segn la Norma ISO 9001.

Sistema de Gestin Medioambiental segn la Norma ISO 14001.
Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud Laboral segn la Norma OHSAS 18001.

Con el objetivo de conseguir un sistema de gestin nico, se est planificando cmo se va a realizar la
integracin y que elementos del sistema van a integrarse.
En primer lugar, se define una Poltica Integrada para el grupo.

Poltica de Calidad, Medio Ambiente y Prevencin de Riesgos Laborales de ENCE

ENCE, considera que la Calidad, el Medio Ambiente y la Prevencin de Riesgos Laborales son factores
esenciales para su xito y el desarrollo futuro en su actividad, as como para el bienestar de todos sus

trabajadores.
ENCE, ha decidido implantar un sistema integrado de gestin basado en las normas ISO 9001, ISO
14001 y OSHAS 18001 que le permita:

Dar soluciones inmediatas a la demanda de los clientes que contratan sus servicios.
Reducir el impacto medio ambiental de sus actividades y procesos.
Formar a todo su personal en materia de medio ambiente, calidad y prevencin de riesgos
laborales.
Establecer una metodologa de trabajo documentada y basada en la actuacin preventiva en
materia de calidad, medio ambiente y prevencin de riesgos que impregne toda la estructura
organizativa.
Asignar los recursos necesarios para el desarrollo de todas sus actividades y la adecuada
implantacin de su sistema de gestin de calidad, medio ambiente y prevencin.

P. B. Se te pide que con los datos facilitados en el Trabajo Individual y los que necesites extraer de
la Unidad de Competencia Realizar la Integracin de Sistemas de Gestin, indica los errores que
se encuentran en la Poltica Integrada del Sistema Integrado de Gestin.
Los errores que se observan en la poltica de ENCE son:

No se especifica su actividad econmica.

No se observa por ninguna aparte de la poltica el compromiso de la direccin.
No se establece como punto la mejora continua del SIG.
No se establecen canales para la distribucin y comunicacin de la poltica a todos los miembros
de la organizacin y las partes interesadas.
No se plasman la necesidad de cumplir los requisitos legales y la legislacin aplicable a esta
empresa.

902 350 077

formacion@bvbs.es

www.bureauveritasformacion.com

El Auditor y la Integracin de Sistemas

Bureau Veritas Formacin, S.A. Unipersonal

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