___________________________________________________________________________________

Encuesta de satisfaccin del socio

1.

ASPECTOS GENERALES (rodee con un crculo la respuesta adecuada):

Conoce la finalidad y objetivos de la AEC?

S / NO

Y su condicin de institucin de Utilidad Pblica?

S / NO

Qu opinin le merece la labor de la AEC como punto de encuentro del sector de la carretera?:
Mejorable

Adecuada

Muy til

Considera eficaz su actividad de defensa y promocin de las infraestructuras viarias?

S / NO

Valore, en trminos generales, la calidad y utilidad de los servicios que presta la AEC. (Siendo 1 la
valoracin ms baja y 5 la ms alta. Marque NC en el caso de no tener conocimiento de dicha actividad o
servicio.)
Acciones formativas (presenciales y online)

Acciones sociales

Actividades internacionales

Comits tcnicos

Comunicacin y Relaciones Institucionales

Congresos y jornadas

Estudios tcnicos
Publicaciones y documentacin

Aadira algn otro servicio a la relacin anterior?____________________________________

_____________________________________________________________________________
Le parecen suficientes las actividades de relacin con los socios?

S / NO

Indique su grado de satisfaccin con respecto a la atencin dispensada por el personal de la AEC en la
prestacin de los servicios mencionados (marque su respuesta con una X):
Correcta Mejorable
Tiempo de respuesta
El trato recibido
La profesionalidad demostrada

Encuesta de satisfaccin del socio

LA INFORMACIN QUE RECIBE DE LA AEC:
Llega correctamente?

S / NO

En plazo?

S / NO

Profesionalmente, le resulta til esta informacin?

S / NO

Aporta alguna vez ideas o propuestas sobre los temas que le interesan?

S / NO

2. ACTIVIDAD TCNICA
De las distintas actividades que est realizando o tiene en proyecto realizar el Departamento de Estudios
Tcnicos, cules considera de mayor inters? (Valore los temas del 1 al 5 siendo 1 la valoracin ms baja
y 5 la ms alta. Marque NC si no tiene informacin acerca del proyecto).

Bono de Movilidad. Propuesta de pago por uso de carreteras

Campaas de Inspeccin Visual del Estado de las Carreteras Espaolas

Cursos de Auditoras de Seguridad Vial

Iniciativa para la Seguridad Vial en Amrica Latina y el Caribe

Observatorio de buenas prcticas ambientales en conservacin de

carreteras. Programa para la conservacin sostenible de la infraestructura 1
viaria (Fundacin Biodiversidad)

Manual de buenas prcticas para el diseo de mrgenes de carreteras

1
convencionales (DGT)
Manual de seguridad vial para itinerarios y entornos de centros escolares
1
en el Municipio de Alcobendas
Mapas de Interpretacin Medioambiental de Carreteras (MIMAR)

Planes y Estrategias Integrales de Seguridad Vial

1
Proyecto CENIT OASIS: Operacin de autopistas seguras inteligentes y
1
sostenibles
Proyecto WHITEROADS. Tramos Blancos en la red transeuropea de
carreteras: una aproximacin positiva a la seguridad vial (Comisin 1
Europea)
Proyecto WIKIVIA, primera enciclopedia de la carretera en espaol
1
alojada en una pgina web (Ministerio de Industria, Turismo y Comercio)

Pg.: 2 de 10

Encuesta de satisfaccin del socio

Indique, si lo cree oportuno, si hay algn tema que usted considere interesante integrar en el Departamento
Tcnico de la AEC ________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Seale qu comits de la AEC conoce:

Subcomit de AENOR CTN-41-SC2 Construccin de Carreteras

Subcomit de AENOR CTN 135/SC-6 Dispositivos Reductores de Ruido

Subcomit de AENOR CTN 199 Equipamiento para la Gestin del Trfico

Mesa de Directores Generales de Carreteras de CCAA y Diputaciones Forales
Grupo de Trabajo de Seguridad Vial de la Mesa de Directores Generales
Comit de Defensa y Promocin de la Carretera

3. ACTIVIDAD DE CONGRESOS
Cules de los siguientes asuntos relacionados con la carretera le llevara a participar en uno de nuestros
congresos? (Valore los temas del 1 al 5 siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta).
Carreteras y medio ambiente

Financiacin

Gestin de la calidad de servicio

Gestin del trfico y movilidad

I+D+i

Maquinaria de obras pblicas

Nuevos materiales/Tcnicas constructivas

Planificacin/trazado

Seguridad vial

Sistemas Inteligentes de Transporte

Tcnicas de reciclado

Ha participado alguna vez en una jornada o congreso organizados por la AEC?

No, nunca
De 1 a 3 veces
De 3 a 7 veces
Ms de 7 veces
Si ha contestado afirmativamente, valore los siguientes aspectos organizativos de los ltimos congresos de
la AEC en los que haya participado (siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta):
Actos sociales

Calidad de los ponentes

Calidad del programa tcnico

Duracin del congreso/jornada

Sede

5
Pg.: 3 de 10

Encuesta de satisfaccin del socio

Servicios de la agencia de viajes

Trato de nuestro personal

Utilidad y calidad de la documentacin

4.

MEDIOS DE DIFUSIN DE LA AEC

Valore de menos a ms la calidad y utilidad de los medios de difusin de la Asociacin, siendo 1 la

valoracin ms baja y 5 la ms alta. Marque NC en caso de no conocer dicha actividad o servicio.
Revista CARRETERAS

Web de la AEC (www.aecarretera.com)

Boletn InfoAEC (www.infoaec.com)

Perfil de la AEC en Facebook

Usuario Twitter de la AEC

AEC Televisin

El Blog de la Carretera (www.blogdelacarretera.com)

Anuario de la Carretera

1. Revista Carreteras
Evale las secciones de la revista Carreteras segn el inters que le suscitan (siendo 1 la valoracin ms
baja y 5 la ms alta):
Editorial

Artculos tcnicos

Tribunas

rea de Servicio (actualidad del sector)

Documentos tcnicos

Desde el Arcn

Publicaciones

En cuanto a los plazos de recepcin de esta publicacin (marque con una X):
Siempre llega en plazo
A veces se retrasa
Siempre se retrasa
No estoy pendiente de si llega en plazo
Considera que sera interesante para su empresa/institucin insertar publicidad en (marque SI o NO):
Revista Carreteras
InfoAEC
Pgina web de la AEC
Pg.: 4 de 10

Encuesta de satisfaccin del socio

Pgina web de Wikivia
2. Web de la AEC (www.aecarretera.com)
Conoce nuestra pgina web?

SI / NO

La consulta?

S / NO

No, nunca
De forma espordica
Una vez al mes
Una vez a la semana
Ms de una vez a la semana
Valore su calidad y utilidad del 1 al 5 (siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta). ______
Suprimira o aadira alguna seccin? Cul/es?_____________________________________________
3. Boletn electrnico InfoAEC (www.infoaec.com)
Conoce este boletn electrnico?

SI / NO

Lo consulta?

S / NO

No, nunca
De forma espordica
Una vez al mes
Una vez a la semana
Ms de una vez a la semana
Valore su calidad y utilidad del 1 al 5 (siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta). ______
Suprimira o aadira alguna seccin? Cul/es?_____________________________________________
4. Perfil de la AEC en Facebook
Conoce nuestro perfil de Facebook?

SI / NO

Pg.: 5 de 10

Encuesta de satisfaccin del socio

Lo sigue y/o consulta?

S / NO

No, nunca
De forma espordica
Una vez al mes
Una vez a la semana
Ms de una vez a la semana
Suprimira o aadira alguna seccin? Cul/es?_____________________________________________
5. Usuario Twitter de la AEC
Conoce nuestro perfil de Facebook?

SI / NO

Lo sigue y/o consulta?

S / NO

No, nunca
De forma espordica
Una vez al mes
Una vez a la semana
Ms de una vez a la semana
Valore su calidad y utilidad del 1 al 5 (siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta). ______
6. AEC Televisin
Conoce nuestro canal de televisin?

SI / NO

Lo sigue y/o consulta?

S / NO

No, nunca
De forma espordica
Una vez al mes
Una vez a la semana
Ms de una vez a la semana
Valore su calidad y utilidad del 1 al 5 (siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta). ______
7. El Blog de la Carretera (www.blogdelacarretera.com)
Conoce el Blog de la Carretera?

SI / NO

Lo sigue y/o consulta?

S / NO

No, nunca
Pg.: 6 de 10

Encuesta de satisfaccin del socio

De forma espordica
Una vez al mes
Una vez a la semana
Ms de una vez a la semana
Valore su calidad y utilidad del 1 al 5 (siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta). ______
8. Anuario de la Carretera
Conoce esta publicacin?

S / NO

Le resulta de utilidad en el desempeo de su trabajo?

S / NO

Qu secciones valora ms? Valore, en trminos generales, la calidad y utilidad de los servicios que presta
la AEC. (Siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta. Marque NC en el caso de no tener conocimiento
de dicha actividad o servicio.)
Sector viario

Empresas y otros organismos del sector (productos, marcas,

1
directivos, etc.)

Socios de la AEC

Quin es Quin en las Administraciones Pblicas

Aadira alguna nueva seccin a la relacin anterior?____________________________________

_____________________________________________________________________________
Eliminara alguna seccin de la relacin anterior?____________________________________
_____________________________________________________________________________

5. RELACIONES DE LA AEC CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

Considera buenas las relaciones de la AEC con los medios de comunicacin?

S / NO

Cree que los medios se hacen eco de los mensajes de la AEC?

S / NO

Cree que transmiten adecuadamente su filosofa y perspectiva?

S / NO

Considera suficientes sus apariciones en los Medios?

S / NO

Qu tipo de informacin relacionada con la AEC valora ms? Valore, en trminos generales, la calidad y
utilidad de los servicios que presta la AEC. (Siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta. Marque NC
en el caso de no tener conocimiento de dicha actividad o servicio.)
Noticias

Reportajes

Artculos de opinin

5
Pg.: 7 de 10

Encuesta de satisfaccin del socio

Entrevistas

Qu medio considera ms adecuado para canalizar la informacin de la AEC? Valore, en trminos

generales, la calidad y utilidad de los servicios que presta la AEC. (Siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la
ms alta. Marque NC en el caso de no tener conocimiento de dicha actividad o servicio.)
Medios de informacin general

Medios de informacin especializada en carreteras

Medios impresos

Radio

Televisin

Internet (medios online)

Redes sociales

Cul es su valoracin de los portavoces de la AEC en los medios?

Adecuada

Mejorable

Deficiente

Cree que la AEC debera incidir en alguna materia concreta a travs de los medios?

S / NO

Indique las materias____________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Cree que la AEC debera tener mayor peso ante la opinin pblica a travs de los medios?

S / NO

Indique los motivos____________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

6.

PROYECCIN SOCIAL

Valore, de menos a ms, las actividades sociales que realiza la AEC:

Medallas de Honor de la Carretera

Encuentros con representantes polticos

Conoce la Fundacin de la Asociacin Espaola de la Carretera (FAEC)?

S / NO

Sabe cules son sus objetivos y actividades?

S / NO

Conoce la web de la FAEC (www.fundacionaec.com)

SI / NO

La consulta habitualmente?

S / NO

Pg.: 8 de 10

Encuesta de satisfaccin del socio

No, nunca
De forma espordica
Una vez al mes
Una vez a la semana
Ms de una vez a la semana
Valore su calidad y utilidad del 1 al 5 (siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta). ______
Conoce el Premio Internacional a la Innovacin en Carreteras
Juan Antonio Fernndez del Campo?

SI / NO

Valore su calidad y utilidad del 1 al 5 (siendo 1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta). ______

7.

ACTIVIDADES INTERNACIONALES

Valore la importancia para la AEC de pertenecer, participar o mantener relaciones en los siguientes
mbitos:
Comisin Europea

Congresos internacionales

Federacin Europea de Carreteras (E.R.F.)

Federacin Internacional de Carreteras (I.R.F.)

Grupos de trabajo internacionales

Instituto Vial Ibero-Americano (IVIA)

Organismos multilaterales (agencias y entidades

1
de cooperacin, bancos internacionales, etc.)

Indique otros organismos internacionales a los que, en su opinin, la AEC debera pertenecer:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Pg.: 9 de 10

Encuesta de satisfaccin del socio

VALORE DEL 1 AL 5 SU SATISFACCIN CON LA AEC EN TRMINOS GENERALES (siendo
1 la valoracin ms baja y 5 la ms alta): ____________________________________
Con la finalidad de mejorar el servicio que recibe de la AEC, indique por favor sus sugerencias:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Puede enviar este cuestionario a las oficinas de la Asociacin Espaola de la Carretera (C/ Goya, 23 4
Dcha. 28001 Madrid) o bien al correo mrodrigo@aecarretera.com. Tambin puede cumplimentarlo
directamente en la pgina web y tramitarla on line. Gracias por su colaboracin

Pg.: 10 de 10