03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

ANLISEDECONTEDO
RoqueMoraes[1]
MORAES,Roque.Anlisedecontedo.RevistaEducao,PortoAlegre,v.22,n.37,p.732,1999.
Resumo
O presente artigo propese a apresentar uma metodologia de anlise de dados qualitativos, geralmente
denominadaanlisedecontedo.Apartirdeumconjuntodefundamentoscaracterizandoestametodologia,
amatriaprimacomquetrabalha,assimcomoosdiferentesobjetivosquepodefocalizar,apresentaseuma
descriodeumconjuntodepassossegundoosquaispodeserconcebidaeaplicada.Destacasenestesentido
acategorizao,descrioeinterpretaocomoetapasessenciaisdestametodologiadeanlise.Finalizaseo
trabalhodiscutindodiferentespossibilidadesdeaplicaodestametodologia.
Abstract
Thispaperpresentsamethodologyforqualitativedataanalysis,usuallycalledcontentanalysis.Beginning
withacharacterizationofthismethodology,thetypeofdataitworkswith,aswellasthedifferentobjectives
itmaybefocusedon,itispresentedadescriptionofstepsaccordingwhichthisanalysiscanbeconducted.
Categorization, description and interpretation are emphasized as essential steps in this methodology of
analysis.Thediscussionisfinishedpresentingdifferentpossibilitiesofutilizationofthismethodology.
Introduo
A anlise de contedo tem sua origem no final do sculo passado. Suas caractersticas e diferentes
abordagens,entretanto,foramdesenvolvidas,especialmente,aolongodosltimoscinqentaanos.
Mesmo tendo sido uma fase de grande produtividade aquela em que esteve orientada pelo paradigma
positivista, valorizando sobremodo a objetividade e a quantificao, esta metodologia de anlise de dados
est atingindo novas e mais desafiadoras possibilidades na medida em que se integra cada vez mais na
explorao qualitativa de mensagens e informaes. Neste sentido, ainda que eventualmente no com a
denominao de anlise de contedo, se insinua em trabalhos de natureza dialtica, fenomenolgica e
etnogrfica,almdeoutras.
Procuramosexploraraolongodestetextoumconjuntodeinformaessobreanaturezaeascaractersticas
daanlisedecontedo.Apartirdistofocalizamosalgunsdosprocedimentosdequeseutilizanoexamedos
materiaiscomquelida.Conclumosnossadiscussoabordandoalgumasdasestratgiasepossibilidadesque
seapresentamaopesquisadorinteressadoemutilizla.
Nossoobjetivoproporumadiscussoaomesmotempoabrangenteecondensadadanatureza,metodologia
epossibilidadesdaanlisedecontedodentrodapesquisaemEducao.
Introduo
A anlise de contedo tem sua origem no final do sculo passado. Suas caractersticas e diferentes
abordagens,entretanto,foramdesenvolvidas,especialmente,aolongodosltimoscinqentaanos.
Mesmo tendo sido uma fase de grande produtividade aquela em que esteve orientada pelo paradigma
positivista, valorizando sobremodo a objetividade e a quantificao, esta metodologia de anlise de dados
est atingindo novas e mais desafiadoras possibilidades na medida em que se integra cada vez mais na
explorao qualitativa de mensagens e informaes. Neste sentido, ainda que eventualmente no com a
denominao de anlise de contedo, se insinua em trabalhos de natureza dialtica, fenomenolgica e
etnogrfica,almdeoutras.
Procuramosexploraraolongodestetextoumconjuntodeinformaessobreanaturezaeascaractersticas
daanlisedecontedo.Apartirdistofocalizamosalgunsdosprocedimentosdequeseutilizanoexamedos
materiaiscomquelida.Conclumosnossadiscussoabordandoalgumasdasestratgiasepossibilidadesque
seapresentamaopesquisadorinteressadoemutilizla.
Nossoobjetivoproporumadiscussoaomesmotempoabrangenteecondensadadanatureza,metodologia1/11
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

Nossoobjetivoproporumadiscussoaomesmotempoabrangenteecondensadadanatureza,metodologia
epossibilidadesdaanlisedecontedodentrodapequisaemEducao.
Fundamentos
Aanlisedecontedoconstituiumametodologiadepesquisausadaparadescrevereinterpretarocontedo
de toda classe de documentos e textos. Essa anlise, conduzindo a descries sistemticas, qualitativas ou
quantitativas,ajudaareinterpretarasmensagenseaatingirumacompreensodeseussignificadosnumnvel
quevaialmdeumaleituracomum.
Essa metodologia de pesquisa faz parte de uma busca terica e prtica, com um significado especial no
campodasinvestigaessociais.Constituiseembemmaisdoqueumasimplestcnicadeanlisededados,
representandoumaabordagemmetodolgicacomcaractersticasepossibilidadesprprias.
Nasuaevoluo,aanlisedecontedotemosciladoentreorigordasupostaobjetividadedosnmerosea
fecundidade sempre questionada da subjetividade. Entretanto, ao longo do tempo, tm sido cada vez mais
valorizadasasabordagensqualitativas,utilizandoespecialmenteainduoeaintuiocomoestratgiaspara
atingirnveisdecompreensomaisaprofundadosdosfenmenosquesepropeainvestigar.
Emqualquerdesuasabordagensforneceinformaescomplementaresaoleitorcrticodeumamensagem,
sejaelelingista,psiclogo,socilogo,educador,crticoliterrio,historiadorououtro.
Como mtodo de investigao, a anlise de contedo compreende procedimentos especiais para o
processamento de dados cientficos. uma ferramenta, um guia prtico para a ao, sempre renovada em
funo dos problemas cada vez mais diversificados que se prope a investigar. Podese considerla como
um nico instrumento, mas marcado por uma grande variedade de formas e adaptvel a um campo de
aplicaomuitovasto,qualsejaacomunicao.
SegundoOLABUENAGAeISPIZA(1989),aanlisedecontedoumatcnicaparalereinterpretaro
contedodetodaclassededocumentos,queanalisadosadequadamentenosabremasportasaoconhecimento
deaspectosefenmenosdavidasocialdeoutromodoinacessveis.
A matriaprima da anlise de contedo pode constituirse de qualquer material oriundo de comunicao
verbal ou noverbal, como cartas, cartazes, jornais, revistas, informes, livros, relatos autobiogrficos,
discos,gravaes,entrevistas,diriospessoais,filmes,fotografias,vdeos,etc.Contudoosdadosadvindos
dessas diversificadas fontes chegam ao investigador em estado bruto, necessitando, ento ser processados
para,dessamaneira,facilitarotrabalhodecompreenso,interpretaoeinfernciaaqueaspiraaanlisede
contedo.
Aanlisedecontedo,emsuavertentequalitativa,partedeumasriedepressupostos,osquais,noexamede
umtexto,servemdesuporteparacaptarseusentidosimblico.Estesentidonemsempremanifestoeoseu
significadononico.Poderserenfocadoemfunodediferentesperspectivas.Porisso,umtextocontm
muitossignificadose,conformecolocamOLABUENAGAeISPIZA(1989,p.185):
(a)osentidoqueoautorpretendeexpressarpodecoincidircomosentidopercebidopeloleitordomesmo
(b)osentidodotextopoderserdiferentedeacordocomcadaleitor
(c) um mesmo autor poder emitir uma mensagem, sendo que diferentes leitores podero captla com sentidos
diferentes
(d)umtextopodeexpressarumsentidodoqualoprprioautornoestejaconsciente.

Alm disto importante salientar que sempre ser possvel investigar os textos dentro de mltiplas
perspectivas,conformeexpressaKRIPPENDORF,1990,p.30):
Em qualquer mensagem escrita, simultaneamente, podem ser computadas letras, palavras e oraes podem
categorizarseasfrases,descreveraestruturalgicadasexpresses,verificarasassociaes,denotaes,conotaes
etambmpodemformularseinterpretaespsiquitricas,sociolgicasoupolticas.

Devese ainda lembrar que, embora o consenso ou o acordo intersubjetivo sobre o que significa uma
mensagemsimplifiqueaanlisedecontedo,essacoincidnciadossignificadosnoindispensvel.
Osvaloresealinguagemnaturaldoentrevistadoedopesquisador,bemcomoalinguagemculturaleosseus
significados,exercemumainflunciasobreosdadosdaqualopesquisadornopodefugir.
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html
2/11

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

significados,exercemumainflunciasobreosdadosdaqualopesquisadornopodefugir.
Decertomodoaanlisedecontedo,umainterpretaopessoalporpartedopesquisadorcomrelao
percepo que tem dos dados. No possvel uma leitura neutra. Toda leitura se constitui numa
interpretao.
Esta questo de mltiplos significados de uma mensagem e das mltiplas possibilidades de anlise que
possibilitaestmuitointimamenterelacionadaaocontextoemqueacomunicaoseverifica.
Aindaqueemsuapropostaoriginalaanlisedecontedosepreocupassemaisdiretamentecomosignificado
das mensagens para os receptores, na sua evoluo, assumiram uma importncia cada vez maior as
investigaescomnfasetantonoprocessocomonoproduto,considerandotantooemissorcomooreceptor.
Aolongodestaevoluo,cadavezmais,acompreensodocontextoevidenciasecomoindispensvelpara
entender o texto. A mensagem da comunicao simblica. Para entender os significados de um texto,
portanto, preciso levar o contexto em considerao. preciso considerar, alm do contedo explcito, o
autor,odestinatrioeasformasdecodificaoetransmissodamensagem.
O contexto dentro do qual se analisam os dados deve ser explicitado em qualquer anlise de contedo.
Embora os dados estejam expressos diretamente no texto, o contexto precisa ser reconstrudo pelo
pesquisador.Istoestabelececertoslimites.Nopossvelincluir,nessareconstruo,todasascondiesque
coexistem, precedem ou sucedem a mensagem, no tempo e no espao. No existem limites lgicos para
delimitarocontextodaanlise.Istovaidependerdopesquisador,dadisciplinaedosobjetivospropostospara
ainvestigao,almdanaturezadosmateriaissobanlise.
Tendo em vista os aspectos mencionados uma pesquisa utilizando a anlise de contedo necessita
fundamentarsenumaexplicitaoclaradeseusobjetivos.
Dependendo da abordagem de pesquisa utilizada a definio dos objetivos pode assumir dois rumos
diferentes.Numaabordagemquantitativa,dedutiva,deverificaodehipteses,osobjetivossodefinidosde
antemodemodobastantepreciso.Constituemparteessencialdoplanejamentoinicialqueprecedeeorienta
as fases posteriores da pesquisa, especialmente a definio dos dados e os procedimentos especficos de
anlise. Numa abordagem qualitativa, construtiva ou heurstica, esta construo, ao menos em parte, pode
ocorreraolongodoprocesso.Nestaabordagem,assimcomoascategoriaspoderoiremergindoaolongodo
estudo,tambmaorientaomaisespecficadotrabalho,osobjetivosnoseusentidomaispreciso,poderoir
sedelineandomedidaqueainvestigaoavana.Entretanto,deummodogeralpossvelafirmarqueao
concluirseumapesquisaimportantesercapazdeexplicitarcomclarezaosobjetivosdotrabalhorealizado.
Quando se utiliza a anlise de contedo, uma clara explicitao de objetivos ajuda a delimitar os dados
efetivamentesignificativosparaumadeterminadapesquisa.
Naturalmente haveria muitas formas de categorizar possveis objetivos de pesquisas realizadas utilizando
anlise de contedo. Entretanto historicamente estes tm sido definidos em seis categorias, levando em
considerao os aspectos intrnsecos da matria prima desta anlise, do contexto a que as pesquisas se
referem e das inferncias pretendidas. Esta classificao se baseia numa definio original de Laswell, em
queestecaracterizaacomunicaoapartirdeseisquestes:1)Quemfala?2)Paradizeroque?3)Aquem?
4) De que modo? 5) Com que finalidade? 6) Com que resultados? Utilizando esta definio podemos
categorizarosobjetivosdaanlisedecontedodeacordocomaorientaoquetomaemrelaoaestasseis
questes.
UmaAnlisedeContedoorientadaaquemfala?visaainvestigarquememiteamensagem.Esteestudo,
naturalmenteserefetuadoapartirdamensagem,apartirdaqualseprocurardeterminarcaractersticasde
quemfalaouescreve,sejaquantosuapersonalidade,comportamentoverbal,valores,universosemntico,
caractersitcaspsicolgicasououtras.Nestecasodecertomodo,avanaseahiptesedequeamensagem
exprimeerepresentaoemissor.Frenteaesteobjetivofazseinfernciasdotextoaoemissordamensagem.
Quando uma pesquisa utilizando anlise de contedo se dirige questo para dizer o qu? o estudo se
direciona para as caractersticas da mensagem propriamente dita, seu valor informacional, as palavras,
argumentoseidiasnelaexpressos.oqueconstituiumaanlisetemtica.
Os objetivos de uma pesquisa em anlise de contedo tambm podem orientarse a quem? se dirige a
mensagem.Nestecasoainvestigaofocalizaoreceptor,procurandoinferirascaractersticasdeste,apartir
doquelououve.Indicadoresecaractersticasdamensagemoriginaminfernciassobrequemarecebe.
Quando os objetivos da anlise de direcionam ao como? o pesquisador estar voltado forma como a
comunicaoseprocessa,seuscdigos,seuestilo,aestruturadalinguagemeoutrascaractersticasdomeio
peloqualamensagemtransmitida.
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html
3/11

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

peloqualamensagemtransmitida.
Aodirecionarseuestudoparaocomquefinalidade?opesquisadorsequestionarsobreosobjetivosde
umadadacomunicao,sejamexplcitosouimplcitos.Analisarafinalidadenovamenteorientarseparao
emissor, mas no sentido de captar as finalidades com que emite uma determinada mensagem, sejam eles
manifestosouocultos.
Aofocalizarocomqueresultados?opesquisadorprocuraidentificaredescreverosresultadosefetivosde
umacomunicao.Osobjetivosnocoincidemnecesariamentecomosresultadosefetivamenteatingidose,
assim,apesquisapodetambmexploraraquestodacongrunciaentrefinseresultados.
Adefiniodeobjetivosdeumaanlisedecontedoapartirdesteesquemaoudeoutronoimplicaemater
se a uma destas categorias. Pesquisas podero direcionarse ao mesmo tempo para duas ou mais destas
questes. Do mesmo modo, os mtodos e tcnicas de anlise podero variar em funo dos objetivos
propostos. A percepo do contedo e de modo especial as inferncias atingidas dependem dos objetivos
propostos.
Uma compreenso dos fundamentos da anlise de contedo certamente importante para o analista
conseguirtiraromximodessametodologia.Compreendersuahistria,entenderostiposdemateriaisque
possibilita analisar, estando ao mesmo tempo consciente das mltiplas interpretaes que uma mensagem
sempre possibilita, levando ao entendimento de uma multiplicidade de objetivos que uma anlise de
contedopodeatingir,auxiliamaexplorarmelhoraspossibilidadesdestametodologiadeanlise.
Passaremos, a seguir, a discutir aspectos mais especficos da metodologia que fundamenta a anlise de
contedo.
Mtodo
Ainda que diferentes autores proponham diversificadas descries do processo da anlise de contedo, no
presentetextoaconcebemoscomoconstitudadecincoetapas:
1Preparaodasinformaes
2Unitarizaooutransformaodocontedoemunidades
3Categorizaoouclassificaodasunidadesemcategorias
4Descrio
5Interpretao.
Aodiscutirmosestasetapasestamosfocalizandoprincipalmenteumaanlisequalitativa,mesmoentendendo
quetambmpoderoseraplicadasemestudosquantitativos.
Ao longo desta seqncia estamos apenas nos referindo anlise propriamente dita. Estas cinco etapas
precisamsernecessariamenteprecedidasdasdefiniesnormaisqueacompanhamumprojetodepesquisa,
quaissejamexplicitarumproblema,estabelecerclaramenteosobjetivosdapesquisaeapartirdistoreuniros
dadosprevistospeloprojeto.
Examinaremosaseguircadaumadessasetapas.
1Preparao
Uma vez de posse das informaes a serem analisadas, preciso em primeiro lugar submetlas a um
processodepreparao.Esteconsisteem:
1.1Identificarasdiferentesamostrasdeinformaoaseremanalisadas.Paraistorecomendaseumaleitura
detodososmateriaisetomarumaprimeiradecisosobrequaisdelesefetivamenteestodeacordocomos
objetivosdapesquisa.Osdocumentosassimincludosnaamostradevemserrepresentativosepertinentesaos
objetivosdaanlise.Devemtambmcobrirocampoaserinvestigadodemodoabrangente.
1.2Iniciar o processo de codificao dos materiais estabelecendo um cdigo que possibilite identificar
rapidamente cada elemento da amostra de depoimentos ou documentos a serem analisados. Este cdigo
poder ser constitudo de nmeros ou letras que a partir deste momento orientaro o pesquisador para
retornaraumdocumentoespecficoquandoassimodesejar.
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html
4/11

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

retornaraumdocumentoespecficoquandoassimodesejar.
Aindaqueosdocumentosaseremexaminadosatravsdaanlisedecontedoseguidamentejexistam,eles
necessitamserpreparadosetransformadosparaconstituremasinformaesaseremsubmetidasanlisede
contedo. Os dados no so inteiramente dados, mas necessitam ser preparados adequadamente para tal.
Nistoassumemumafunocentralosobjetivosdapesquisa.
2Unitarizao
Umavezdevidamentepreparados,osdadosserosubmetidosaoprocessodeunitarizao.Issoconsisteno
seguinte:
2.1 Reler cuidadosamente os materiais com a finalidade de definir a unidade de anlise. Tambm
denominadaunidadederegistroouunidadedesignificado,aunidadedeanliseoelementounitriode
contedo a ser submetido posteriormente classificao. Toda categorizao ou classificao, necessita
definir o elemento ou indivduo unitrio a ser classificado. Na anlise de contedo denominamos este
elementodeunidadedeanlise.
Anaturezadasunidadesdeanlisenecessitaserdefinidapelopesquisador.Asunidadespodemsertantoas
palavras, frases, temas ou mesmo os documentos em sua forma integral. Deste modo para a definio das
unidades de anlise constituintes de um conjunto de dados brutos podese manter os documentos ou
mensagensemsuaformantegraoupodesedividilosemunidadesmenores.Adecisosobreoquesera
unidade dependente da natureza do problema, dos objetivos da pesquisa e do tipo de materiais a serem
analisados.
2.2 Reler todos os materiais e identificar neles as unidades de anlise. Ao assim procederse codificase
cada unidade, estabelecendose cdigos adicionais, associados ao sistema de codificao j elaborado
anteriormente. Ao concluirse este processo geralmente se ter as diferentes mensagens divididas em
elementosmenores,cadaumdelesidentificadoporumcdigoqueespecificaaunidadedaamostradaqual
provm e dentro desta a ordem seqencial em que aparece. Assim, por exemplo, se um documento da
amostrarecebeuocdigo1,asdiferentesunidadesdeanlisedestedocumentopoderoreceberoscdigos
1.1,1.2,1.3eassimpordiante.
2.3Isolarcadaumadasunidadesdeanlise.
Cadaunidadedeanlise,parasersubmetidaclassificaonecessitaestarisolada.
Recomendase que isto seja feito reescrevendose cada uma delas em um carto de modo a ficarem
individualizadas e isoladas. Este processo de isolar as unidades de anlise exige seguidamente que estas
sejamreescritasoureelaboradas,demodoquepossamsercompreendidasforadocontextooriginalemque
seencontravam.
Noprocessodetransformaodedadosbrutosemunidadesdeanliseimportanteteremcontaqueestas
devem representar conjuntos de informaes que tenham um significado completo em si mesmas. Devem
poder ser interpretadas sem auxlio de nenhuma informao adicional. Isto importante, j que estas
unidadesnasfasesposterioresdaanlise,serotratadasforadocontextodamensagemoriginal,integrando
se dentro de novos conjuntos de informaes e, ento, devero poder ser compreendidas e interpretadas
mantendoseosignificadooriginal.
importante salientar que neste processo de fragmentao de um texto necessariamente se perde parte da
informao do material analisado. A leitura feita representar sempre uma perspectiva do pesquisador.
Entretanto,namedidaemquesetemconscinciadequenoexisteumaleituraobjetivaecompletadeum
texto, esta perda de informao pode ser justificada pelo aprofundamento em compreenso que a anlise
possibilita.
2.4Definirasunidadesdecontexto
Ainda que seja desejvel e importante procurar definir as unidades de anlise de modo a terem um
significadocompletonelasmesmas,tambmumaprticadaanlisedecontedodefinir,juntamentecom
estasunidades,umoutrotipodeunidadedecontedo,aunidadedecontexto.umaunidade,demodogeral
maisampladoqueadeanlise,queservederefernciaaesta,fixandolimitescontextuaisparainterpretla.
Cadaunidadedecontexto,geralmente,contmdiversasunidadesderegistro.
Ajustificativaparaaproposiodasunidadesdecontextosefundamentanaconvicojmanifestadeque,
aindaquesepossadividirumamensagememunidadesdesignificadoindependentes,asunidadesdeanlise,
sempre se perder significados neste processo. Por isto importante poder periodicamente retornar ao5/11
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

sempre se perder significados neste processo. Por isto importante poder periodicamente retornar ao
contextodondecadaunidadedeanliseprovm,paraassimpoderexplorardeformamaiscompletatodoseu
significado.
Umavezidentificadasecodificadastodasasunidadesdeanlise,oanalistadecontedoestarprontopara
envolverse com a categorizao. Na verdade, seguidamente, especialmente se a quantidade de materiais a
sereminvestigadosgrande,recomendaserealizarotrabalhodeunitarizaoinicialmenteapenascomuma
parte do material. Da fazse um primeiro esforo de categorizao, retornando depois unitarizao para
completarotrabalho.Istoespecialmenteverdadeiroquandoascategoriassodefinidasapartirdomaterial
emexameequandooprprioconceitodeunidadedeanliseconstrudoapartirdocontedoinvestigado.
3Categorizao
A categorizao um procedimento de agrupar dados considerando a parte comum existente entre eles.
Classificase por semelhana ou analogia, segundo critrios previamente estabelecidos ou definidos no
processo. Estes critrios podem ser semnticos, originando categorias temticas. Podem ser sintticos
definindose categorias a partir de verbos, adjetivos, substantivos, etc. As categorias podem ainda ser
constitudasapartirdecritrioslxicos,comnfasenaspalavraseseussentidosoupodemserfundadasem
critriosexpressivosfocalizandoemproblemasdelinguagem.Cadaconjuntodecategorias,entretanto,deve
fundamentarseemapenasumdestescritrios.
Aolongodestetextodaremosumanfaseespecialscategoriastemticas.
ComocolocamOLABUENAGAeISPIZA(1989),oprocessodecategorizaodeveserentendidoemsua
essnciacomoumprocessodereduodadados.Ascategoriasrepresentamoresultadodeumesforode
sntesedeumacomunicao,destacandonesteprocessoseusaspectosmaisimportantes.
A categorizao , portanto, uma operao de classificao dos elementos de uma mensagem seguindo
determinadoscritrios.Elafacilitaaanlisedainformao,masdevefundamentarsenumadefinioprecisa
doproblema,dosobjetivosedoselementosutilizadosnaanlisedecontedo.
Tambmprecisocompreenderqueaanlisedomaterialseprocessadeformacclicaecircular,enode
formaseqencialelinear.Osdadosnofalamporsi.necessrioextrairdelesosignificado.Istoemgeral
noatingidonumnicoesforo.Oretornoperidicoaosdados,orefinamentoprogressivodascategorias,
dentrodaprocuradesignificadoscadavezmelhorexplicitados,constituemumprocessonuncainteiramente
concludo,emqueacadaciclopodematingirsenovascamadasdecompreenso.
Mas,quecaractersticasdevemterascategorias?Aquecritriosdeveobedeceracategorizaonaanlisede
contedo?
Acategorizaosemdvida,umadasetapasmaiscriativasdaanlisedecontedo.Entretanto,sejacom
categoriasdefinidasapriori,sejacomumacategorizaoapartirdosdados,oestabelecimentodecategorias
necessitaobedeceraumconjuntodecritrios.Ascategoriasdevemservlidas,exaustivasehomogneas.A
classificao de qualquer elemento do contedo deve ser mutuamente exclusiva. Finalmente uma
classificaodeveserconsistente.Mesmoadmitindodiferenasnaaplicaoeinterpretaodestescritrios,
importantediscutilosecompreendlos.Oeventualnoatendimentoaalgumdelesnumapesquisadeve
serjustificadoadequadamente.
Aamplitudeeprecisodascategoriasestodiretamenteligadasaonmerodecategorias:emgeral,quanto
mais subdivididos os dados e quanto maior o nmero de categorias, maior a preciso da classificao.
Entretantoprecisoteremconsideraoqueumnmerograndedecategoriaspodeintroduzirdificuldades
de compreenso. O objetivo bsico da anlise de contedo produzir uma reduo dos dados de uma
comunicao,oque,emgeral,exigirumnmeroreduzidodecategorias.
Discutese,aseguir,osprincipaiscritriosdeconstituiodecategoriasnaanlisedecontedo.
Antesdemaisnadaascategoriasnecessitamservlidas,pertinentesouadequadas.
Umacaractersticainicialebsicadetodoequalquerconjuntodecategoriasdeveserasuavalidade.Dizer
queumacategorizaodeveservlidasignificadizerquedeveseradequadaoupertinente.Estaadequao
se refere aos objetivos da anlise, natureza do material que est sendo analisado e s questes que se
pretende responder atravs da pesquisa. A validade ou pertinncia exige que todas as categorias criadas
sejam significativas e teis em termos do trabalho proposto, sua problemtica, seus objetivos e sua
fundamentaoterica.Almdisto,todososaspectossignificativosdocontedoinvestigadoedosobjetivos
e problemas da pesquisa devem estar representados nas categorias. Entre os dois extremos, criar novas
categorias e criar categorias teis e significativas, preciso atingir um equilbrio em que o nmero de6/11
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

categorias e criar categorias teis e significativas, preciso atingir um equilbrio em que o nmero de
categoriassejamantidonomnimonecessrio.Opesquisadordeveserparcimoniosonestesentido.
Quando as categorias so definidas a priori, a validade ou pertinncia pode ser construda a partir de um
fundamento terico. No caso de as categorias emergirem dos dados, os argumentos de validade so
construdosgradativamente.Umacategorizaovlidadevesersignificativaemrelaoaoscontedosdos
materiais que esto sendo analisados, constituindose numa reproduo adequada e pertinente destes
contedos.
Umsegundocritrioaseratendidonacategorizaoodaexaustividadeouinclusividade.
Sepodemosafirmarquearegrabsicadacategorizaoadavalidade,decorredelaumaoutraregra,ada
exaustividade.Dizerqueumconjuntodecategoriasdeveserexaustivosignificadizerquedevepossibilitara
categorizaodetodoocontedosignificativodefinidodeacordocomosobjetivosdaanlise.Assim,cada
conjunto de categorias deve ser exaustivo no sentido de possibilitar a incluso de todas as unidades de
anlise.Nodeveficarnenhumdadosignificativoquenopossaserclassificado.
Nunca demais lembrar que a regra da exaustividade precisa ser aplicada aos contedos efetivamente
significativosdoestudo.Osobjetivosdaanlisedefinemoconjuntodedadosqueefetivamentedeveroser
categorizados.Umaveztomadaestadeciso,ascategoriasdeveroserexaustivas,istoterpossibilidadede
enquadrartodoocontedo.
Ascategoriastambmdevematenderaocritriodahomogeneidade.
Almdeseremvlidasesuficientementeabrangentesdemodoapossibilitaremainclusodetodososdados
significativos,ascategoriastambmprecisamserhomogneas.Suaorganizaodeveserfundamentadaem
umnicoprincpiooucritriodeclassificao.Dizerqueumconjuntodecategoriashomogneosignifica
poder afirmar que todo o conjunto estruturado em uma nica dimenso de anlise. Numa perspectiva
quantitativadizerquedevebasearsenumanicavarivel.
Sehouvermaisdeumnveldeanlise,ocritriodehomogeneidadedeveestarpresenteemtodososnveis.
Almdistoimportantequeestahomogeneidadenosejagarantidaapenasemcontedomasigualmenteem
nveldeabstrao.
Alm dos critrios anteriores, as categorias devem ainda atender ao critrio de exclusividade ou excluso
mtua.
Garantida a exaustividade e a homogeneidade de suas categorias, o analista de contedo precisa assegurar
ainda que cada elemento possa ser classificado em apenas uma categoria. o critrio de exclusividade ou
exclusomtua.Ummesmodadonopodeserincludoemmaisdeumacategoria,ouseja,cadaelemento
ouunidadedecontedonopodefazerpartedemaisdeumadiviso.
Paraqueumconjuntodecategoriasatendaaocritriodaexclusividadeimportantequesejaconstrudoum
conjuntoderegrasdeclassificaobemprecisaseclaras.
Finalmenteascategoriasnaanlisedecontedodevematenderaocritriodeobjetividade,consistnciaou
fidedignidade.
Ocritriodeobjetividadeouconsistnciaestmuitoestreitamenterelacionadoaocritriodeexclusividade.
Quando um conjunto de categorias objetivo, as regras de classificao so explicitadas com suficiente
clarezademodoquepossamseraplicadasconsistentementeaolongodetodaaanlise.Istosignificaqueno
deveriaficarnenhumadvidaquantoscategoriasemquecadaunidadedecontedodeveriaserintegrada.
Quandoumconjuntodecategoriasatendeaocritriodaobjetividade,aclassificaonoserafetadapela
subjetividade dos codificadores. Nestas condies diferentes pesquisadores devero chegar a resultados
semelhantes quando categorizando as mesmas unidades de contedo, a partir das mesmas regras de
classificao.
A questo da objetividade tem sido cada vez mais questionada nas pesquisas qualitativas. Neste tipo de
investigaoopesquisadormuitasvezesacreditaemrealidadesmltiplasecadaumpodercaptardimenses
diferentes a partir de um mesmo texto ou mensagem. Isto, entretanto, refletirse possivelmente mais na
constituiodeconjuntosdiferentesdecategoriasdoquenaclassificaodocontedo,umavezestabelecido
o conjunto de categorias. Portanto, mesmo em pesquisas essencialmente qualitativas, o critrio da
obejetividadeouconsistnciadascategoriasedaclassificaoparececontinuarsignificativoeimportantede
serconsiderado.
Para concluir esta rpida discusso da categorizao, seu significado e os critrios de constituio de7/11
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

Para concluir esta rpida discusso da categorizao, seu significado e os critrios de constituio de
categoriasimportantelembrarqueosdadospodemseragrupadosdentrodevriosnveisdecategorizao.
Quando isto ocorrer os critrios devem ser aplicados em cada um dos nveis. As categorias resultantes do
primeiro esforo de classificao, geralmente mais numerosas, homogneas e precisas, podem ser
denominadasdecategoriasiniciais.Asqueprovmdoreagrupamentoprogressivo,comumahomogeneidade
maisfraca,emmenornmeroemaisamplas,poderoserdenominadasdecategoriasintermediriasefinais.
Aindaimportantedestacarqueaconstruodavalidadeedasoutrascaractersticasdascategoriasdeuma
anlisedecontedo,especialmentenumaanlisequalitativa,ocorreaolongodetodooprocesso.Categorias
definidas a priori j devem atender aos critrios de classificao de antemo, isto antes de proceder
classificaopropriamenteditadocontedo.Categoriasconstrudasapartirdoprpriomaterialexigemque
o atendimento aos critrios de classificao ocorra ao longo do processo da anlise. Os argumentos de
validade,exaustividade,homogeneidade,exclusividadeeobjetividadeprecisamserconstrudosaolongoda
anlise.
4Descrio
A quarta etapa do processo de anlise de contedo a descrio. Uma vez definidas as categorias e
identificado o material constituinte de cada uma delas, preciso comunicar o resultado deste trabalho. A
descriooprimeiromomentodestacomunicao.
Quandosetratardeumapesquisanumaabordagemquantitativaestadescrioenvolveraorganizaode
tabelasequadros,apresentandonosascategoriasconstrudasnotrabalho,comotambmcomputandose
freqnciasepercentuaisreferentessmesmas.Poderhaverdiferentestiposdetabelas,deacordocomos
nveisdecategorizaoutilizados.
Quandosetratardeumapesquisanumaabordagemqualitativaadescriosergeralmentedeoutraordem.
Paracadaumadascategoriasserproduzidoumtextosnteseemqueseexpresseoconjuntodesignificados
presentesnasdiversasunidadesdeanliseincludasemcadaumadelas.Geralmenterecomendvelquese
faausointensivodecitaesdiretasdosdadosoriginais.
Esteaindanoseromomentointerpretativo,aindaquepoderhaverdescriescadavezmaisabrangentes,
dependendodosnveisdecategorizao.Deummodogeralaorganizaodestadescrioserdeterminada
pelosistemadecategoriasconstrudoaolongodaanlise.
O momento da descrio , sem dvida, de extrema importncia na anlise de contedo. o momento de
expressarossignificadoscaptadoseintudosnasmensagensanalisadas.Noadiantainvestirmuitotempoe
esforonaconstituiodeumconjuntodecategoriassignificativoevlido,senomomentodeapresentaros
resultadosnosetiverosmesmoscuidados.Sergeralmenteatravsdotextoproduzidocomoresultadoda
anlisequesepoderperceberavalidadedapesquisaedeseusresultados.
O captulo de um relatrio de pesquisa em que se apresentam as descries dos resultados da anlise de
contedo certamente um dos captulos mais importantes deste relatrio. Entretanto no suficiente.
Requersechegarinterpretao.
5Interpretao
Umaboaanlisedecontedonodevelimitarsedescrio.importantequeprocureiralm,atingiruma
compreensomaisaprofundadadocontedodasmensagensatravsdainfernciaeinterpretao.
O termo inferir referese mais especificamente pesquisa quantitativa. O teste inferencial de hipteses
estabelece os limites em que os achados de um estudo, geralmente feitos a partir de uma amostra, so
passveisdegeneralizaoparaapopulaodaqualaamostraprovm.Inferirdaamostraparaapopulao,
portanto,estaextensodasconclusesdeumgrupomenorparaumapopulaomaisampla.
O termo interpretao est mais associado pesquisa qualitativa, ainda que no ausente na abordagem
quantitativa.Ligaseaomovimentodeprocuradecompreenso.Todaleituradeumtextoconstituisenuma
interpretao. Entretanto, o analista de contedo exercita com maior profundidade este esforo de
interpretaoeofaznossobrecontedosmanifestospelosautores,comotambmsobreoslatentes,sejam
elesocultadosconscienteouincoscientementepelosautores.
Nomovimentointerpretativopodemossalientarduasvertentes.Umadelasrelacionaseaestudoscomuma
fundamentaotericaclaramenteexplicitadaapriori.Nessesestudosainterpretaofeitaatravsdeuma
exploraodossignificadosexpressosnascategoriasdaanlisenumacontrastaocomestafundamentao.
Naoutravertenteateoriaconstrudacombasenosdadosenascategoriasdaanlise.Ateoriaemergedas8/11
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

Naoutravertenteateoriaconstrudacombasenosdadosenascategoriasdaanlise.Ateoriaemergedas
informaes e das categorias. Neste caso a prpria construo da teoria uma interpretao. Teorizao,
interpretaoecompreensoconstituemummovimentocircularemqueacadaretomadadocicloseprocura
atingirmaiorprofundidadenaanlise.
De qualquer modo, seja a partir de um fundamento terico definido a priori, seja a partir da produo de
teoriaapartirdosmateriaisemanlise,ainterpretaoconstituiumpassoimprescindvelemtodaaanlise
decontedo,especialmentenaquelasdenaturezaqualitativa.
Abordagens
Aanlisedecontedopossibilitadiferentesmodosdeconduziroprocesso.Soaomesmotempoopesem
termosdeabrirpossibilidadesqueestametodologiaoferece,estabelecendosenomesmomovimentolimites
comoconseqnciadestasopes.
Umadestaspossibilidadesrefereseopoqueoinvestigadorpodefazerquantoaotipodecontedoquese
prope a examinar. Ir limitarse ao contedo manifesto ou procurar explorar igualmente o contedo
latente?Estaoporelacionasetambmopoporumaexploraoobjetivaemoposioaumaanlisede
cartersubjetivo.
Aanlisedecontedononvelmanifestorestringeseaoquedito,sembuscarossignificadosocultos.Ao
nvellatente,opesquisadorprocuracaptarsentidosimplcitos.Seguidamenteaanlisedecontedoparteda
informaomanifestanotextoparaentodirigirseintenoqueoautorquisexpressar,chegando,svezes,
acaptaralgodequenemoautortinhaconscinciaplena.
Osnveismanifestoelatenteestorelacionadossnfasesnaobjetividadeounasubjetividade,entreasquais
oscila a anlise de contedo. O nvel manifesto corresponde a uma leitura representacional, na qual se
procuraainfernciadiretadoqueoautorquisdizer.Masabuscadeumacompreensomaisprofundano
pode ignorar o contedo latente das mensagens, revelado antes pelo no dito que pelo expresso. Isto
corresponde a uma leitura que capta nas entrelinhas motivaes inconscientes ou indizveis, reveladas por
descontinuidadesecontradies.
Em relao a isto podese questionar: Como fazer, de uma forma vlida, uma anlise de dados subjetiva?
SegundoLINCOLNeGUBA(1982),adimensodaobjetividadesubjetividadenoquestionaaobjetividade
ouasubjetividadedopesquisador.Correspondeformadecategorizao,poiscategoriasconceituaispodem
serestabelecidasaprioriparaseremaplicadasaotexto,aabordagemobjetiva,oupodemconstituirsenum
processo indutivo, reconstruindo as categorias usadas pelos sujeitos para expressarem suas prprias
experinciasevisodemundo,aabordagemsubjetiva.
Anfasenasubjetividadenoinconcilivelcomorigorcientfico.Estenoexcluinemsubstituisentidos
latentes e intuies no quantificveis. A anlise de contedo, numa abordagem qualitativa, ultrapassa o
nvelmanifesto,articulandootextocomocontextopsicossocialecultural.
Naturalmenteaopoporumaououtradestasalternativascorrespondetambmaoassumirdedeterminados
pressupostosepistemolgicosedepesquisa,sejamelesexplicitadosouno.
Adiscussoanterior,conduzindonosatravsdosnveismanifestoelatentedoscontedosdasmensagens,
necessariamenterelacionadosquestodaobjetividadeesubjetividade,noscolocafrenteaoquepoderamos
denominarduasabordagensbsicasdeanlisedecontedo.Umadelaspodeseridentificada,utilizandouma
caracterizao proposta por Getz e LeCompte (apud Lincoln & Guba, 1982) como dedutiva, verificatria,
enumerativa e objetiva. A outra, em seu extremo, caracterizase por ser indutiva, gerativa, construtiva e
subjetiva.Estabipolarizaopodeserinterpretadacomorelacionadautilizaopreferencialdoraciocnio
dedutivoversusindutivo.Aprimeiraprocuraexplicaesegeneralizaesprobabilsticas.Asegundavisaa
compreensodosfenmenosinvestigados.Aabordagemdedutivapartedeumateoria,enquantoaindutiva
visachegarteoria.
Dependendo da abordagem em que o pesquisador se fundamenta ao realizar sua pesquisa haver
conseqnciasnossobreosprocedimentosdeanlise,comotambmsobreoutrosaspectosimportantesda
pesquisa.
A abordagem dedutivaverificatriaenumerativaobjetiva parte de teorias e hipteses propondo uma
testagem ou verificao das mesmas dentro dos cnones da pesquisa tradicional. As hipteses ajudam a
direcionaroprocesso,definindojuntamentecomateoriaanaturezadosdadosesuaorganizao.Poresta
razo,nestaabordagemascategoriassofornecidasouestabelecidasapriori,sejaapartirdateoria,sejados
objetivos ou das questes de pesquisa. De qualquer modo nesta abordagem as categorias necessitam ser9/11
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

objetivos ou das questes de pesquisa. De qualquer modo nesta abordagem as categorias necessitam ser
justificadas a partir de um slido fundamento terico. A adoo desta abordagem, em geral, implica a
utilizaodaquantificaocomotratamentopreferencialdosdados,culminandoemtestesdehiptesesque
possamlevarainfernciasjustificadasdentrodepadresestatsticosdapesquisaquantitativa.Tambmneste
abordagemaobjetividadealtamenteconsiderada,mesmoreconhecendoqueistopossaresultaremperdade
informao preciosa que porventura as mensagens carreguem, mas que no se enquadrem nas categorias
definidasapriori.
Indubitavelmente, a abordagem dedutivaverificatria possibilita atingir nveis de preciso, rigor e
sistematizaomaisaceitveisdentrodavisodapesquisatradicional.Entretanto,estaoponofogeatodo
umconjuntodecrticasquetmsidolevantadassobresestetipodepesquisaesuaslimitaes.
A abordagem indutivaconstrutiva toma como ponto de partida os dados, construindo a partir deles as
categoriaseapartirdestasateoria.portanto,essencialmenteindutiva.Suafinalidadenogeneralizarou
testarhipteses,masconstruirumacompreensodosfenmenosinvestigados.
Nestaabordagemascategoriassoconstrudasaolongodoprocessodaanlise.Ascategoriassoresultantes
deumprocessodesistematizaoprogressivoeanalgico.Aemergnciadascategoriasresultadodeum
esforo,criatividadeeperspicciadepartedopesquisador,exigindoumareleituraexaustivaparadefiniro
queessencialemfunodosobjetivospropostos.Osttulosdascategoriasssurgemnofinaldaanlise.
Paraestaabordagem,segundoLINCOLNeGUBA(1985),duasestratgiastmsidosugeridas:omtododa
induoanalticaeomtododacomparaoconstante.Tantoumcomooutrosefundamentamnainduo,
processoemqueasregrasdecategorizaosoelaboradasaolongodaanlise,efazemintensautilizaodo
conhecimentotcitodopesquisadorcomofundamentoparaaconstituiodascategorias.Tantoascategorias
comoasregrasdecategorizaosopermanentementerevistaseaperfeioadasaolongodetodaaanlise.
Aabordagemindutivaconstrutivatambmpersegueumrigorcientfico,aindaquenodefinidodomesmo
modoqueofazaabordagemdedutivaverificatria.Origorecientificidadenaperspectivaindutivanecessita
serconstrudoaolongodetodooprocesso,nopodendosergarantidoapriori.
Para concluir a discusso sobre as duas abordagens de anlise de contedo apresentadas, dedutiva
verificatriaeindutivaconstrutiva,importanteenfatizareaprofundaraquestodopapeledosignificado
da teoria em cada uma delas. Na primeira a teoria precede anlise e serve de fundamento para ela. Na
segundaateoriaemergedaanlise,istoresultacomoumdosprodutosdela.Istocaracterizadoisextremos,
podendoseconceberpesquisasqueabordamaquestodosignificadodateoriaefundamentaotericade
perspectivasintermediriasentreestasduasposiesextremas.
Estas so algumas consideraes sobre aspectos especficos da metodologia de anlise de contedo e suas
abordagens. Uma compreenso mais aprofundada, tanto dos fundamentos como especialmente desta
metodologia de anlise somente adquirida atravs da prtica. medida que esta compreenso avana, o
pesquisador tambm sentir necessidade de posicionarse mais claramente sobre questes epistemolgicas.
Entendemosqueaanlisedecontedoseconstituinuminstrumentoverstil,podendoseradaptadoauma
grandediversidadedepesquisas,especialmenteemestudosnareasocial.Cadapesquisadordesafiadoa
tentarencontraraformadesuautilizaonasreasespecficasdeseutrabalho.
Consideraesfinais
Pretendeuse, atravs deste texto, discutir alguns elementos da anlise de contedo. Iniciouse focalizando
alguns aspectos de sua caracterizao e fundamentos. Definiuse sua matria prima e o significado do
contexto na anlise do texto. Demonstrouse ainda um conjunto diversificado de objetivos que esta
metodologiadeanlisepossibilitaatingir.
Passouse ento a examinar a questo metodolgica. Salientouse neste sentido a codificao, a
transformaodotextoemunidadesdeanliseesuacategorizao.Discutiuseaindaoscritriosdeumbom
conjunto de categorias. Enfatizouse as etapas da descrio e interpretao como essenciais na anlise de
contedo.
Finalmente discutiuse as possibilidades e variaes desta anlise. Identificouse anlises fundadas no
contedomanifestoefezseumacomparaocompropostasdeestudodocontedolatentedasmensagens.
Contrastouse as possibilidades de anlises dedutivas, verificatrias e objetivas com anlises indutivas,
construtivas e subjetivas. Procurouse nesta discusso visualizar algumas das diferentes possibilidades que
estametodologiadeanliseofereceaopesquisador.
Aoconcluirseestadiscussopretendeseterreunidoargumentosquemostremqueaanlisedecontedono
se constitui numa simples tcnica, mas que pode ser considerada como uma metodologia variada e em
http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html
10/11

03/07/2016

ANLISEDECONTEDO

se constitui numa simples tcnica, mas que pode ser considerada como uma metodologia variada e em
permanentereviso.
Nestesentidoentendesequeaanlisedecontedopossibilitaoatendimentodeinmerasnecessidadesde
pesquisadores envolvidos na anlise de dados de comunicao, especialmente aqueles voltados a uma
abordagemqualitativa.
Bibliografia
BARDIN,L.Anlisedecontedo.Lisboa,Edies70,1977.
BARROS,A.J.P.LEHFELD,N.A.S.Projetodepesquisa:propostasmetodolgicas.Petrpolis,Vozes,1991.
DELGADO, J.M.GUTIERREZ, J.Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en ciencias sociales.
Madrid,Sintesis,1994.
FOX,D.Theresearchprocessineducation.NewYork,Holt,Rinehart&Winston,1969.
FRANCO,M.L.P.B.Oqueanlisedecontedo.CadernosdePsicologiadaEducao.SoPaulo,PUCSP
(7):131,Ago1986.
GRAWITZ,M.Mthodesensciencessociales.Paris,Dalloz,1986.
KRIPPENDORFF,K.Metodologiadeanlisisdecontenido:teoriaeprctica.Barcelona,EdicionesPaids,
1990.
LINCOLN,Y.S.GUBA,E.G.Naturalisticinquiry.Londres,Sabe,1985.
MINAYO, M. C. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em sade. Rio de Janeiro, Hucitec
Abrasco,1992.
MORAES, R. Anlise de Contedo: limites e possibilidades. In: ENGERS, M.E.A. (Org). Paradigmas e
metodologiasdepesquisaemeducao.PortoAlegre,EDIPUCRS,1994.
MUCCHIELLI, R. LAnalyse de contenu des documents et des communications. Paris, Les Librairies
Techniques,1977
OLABUENAGA,J.I.R.ISPIZUA,M.A.Ladescodificaciondelavidacotidiana:metodosdeinvestigacion
cualitativa.Bilbao,Universidaddedeusto,1989.
PAGS, M. BONETTI, M. GAULEJAC, V. DESCENDRE, D.O poder das organizaes. So Paulo,
Atlas,1990.
RICHARDSON,R.J.Pesquisasocial:mtodoetcnicas.SoPaulo,Atlas,1989.
ROSEMBERG,F.Daintimidadeaosquiprocs:umadiscussoemtornodaanlisedecontedo.Caderno
CERU,SoPaulo,(16):6980,1981.
SIMES,S.P.Significadoepossibilidadesdaanlisedecontedo.Tecnologiaeducacional.V.20(102/103):
5457,set./dez.,1991.

[1]Prof.RoqueMoraes,DoutoremEducao.DocentedaPUC/RS.

http://cliente.argo.com.br/~mgos/analise_de_conteudo_moraes.html

11/11