CASO DE ESTUDIOS

UNIDAD 01

EL SENTIDO DE LA COMPETENCIA PERSONAL

El sentido de competencia personal es la seguridad que tiene una
persona de que est preparada para hacer frente a las situaciones que le
vayan surgiendo a lo largo de la vida. Esta sensacin da la tranquilidad de
saber que, basndonos en nuestros conocimientos y capacidades, podremos
salir adelante, sea cual sea el problema que se nos plantee.
Las personas que se siente competentes tienen una autoestima
elevada y se sienten seguras de s mismas. Por el contrario, una persona que
crea que no es competente, se sentir insegura y vivir con miedo a los
cambios y situaciones nuevas, lo que reducir su autoestima.
Este sentimiento de competencia empieza a desarrollarse en la
infancia. Segn el nio va resolviendo problemas y situaciones cada vez ms
complicadas y va viendo que sus decisiones le llevan a conseguir buenos
resultados, ir desarrollando su sentido de competencia y sintindose ms
seguro de s mismo. Por ello es muy importante no sobreproteger a los
nios y drselo todo hecho, porque entonces no aprendern a resolver las
situaciones por s mismos y no podrn sentirse competentes, ya que
achacarn todos sus logros a la intervencin de los padres y se volvern
excesivamente dependientes de estos. Tampoco es conveniente el camino
opuesto, es decir, no preocuparse en absoluto de lo que el nio hace y
dejarlo todo en sus manos. El nio necesita sentir nuestro apoyo y cario y
que le ayudemos a mejorar con nuestros comentarios sobre sus acciones.
El camino para que el nio desarrolle un adecuado sentido de
competencia pasa por animarle ayudndole a ser consciente de que est
capacitado para aprender y conseguir sus metas si lo intenta de la manera
adecuada. As, el nio se sentir independiente pero sabr al mismo tiempo
que sus padres estn a su lado para ayudarle si en algn momento lo
necesita.
Una vez que el nio ha conseguido una meta hay que reconocer sus
esfuerzos y las capacidades que ha demostrado para que pueda sentirse
orgulloso del trabajo realizado. Esto har que su autoestima se eleve, que se
sienta ms seguro de s mismo y motivado para intentar otras metas y que
tenga menos miedo frente a retos futuros.

LA CAPACITACION
En trminos generales, capacitacin refiere a la disposicin y aptitud
que alguien observar en orden a la consecucin de un objetivo determinado.
Bsicamente la Capacitacin est considerada como un proceso educativo a
corto plazo el cual utiliza un procedimiento planeado, sistemtico y
organizado a travs del cual el personal administrativo de una empresa u

organizacin, por ejemplo, adquirir los conocimientos y las habilidades

tcnicas necesarias para acrecentar su eficacia en el logro de las metas que
se haya propuesto la organizacin en la cual se desempea.

La capacitacin del personal de una empresa se obtendr sobre dos

pilares fundamentales, por un lado, el adiestramiento y conocimientos del
propio oficio y labor y por el otro a travs de la satisfaccin del trabajador por
aquello que hace, esto es muy importante, porque jams se podr exigir ni
pretender eficacia y eficiencia de parte de alguien que en definitivas cuentas
no se encuentra satisfecho con el trato o con la recompensa que obtiene.
Una empresa que brinda constante capacitacin a sus empleados
jams caer en la obsolescencia de los conocimientos de stos y por
supuesto ganar en el hecho que siempre estarn actualizados y se
mantendrn en competencia frente a la competencia, impactando ambas
cuestiones de manera positiva en el rendimiento de la empresa. Empleados
que saben cmo actuar, qu hacer y cmo conseguir el xito de su empresa
son imprescindibles y ello se logra en gran medida gracias a la capacitacin
que cada uno tiene.
Ahora bien, la capacitacin no es patrimonio exclusivo de las empresas
a la hora de entrenar a sus planteles profesionales sino que en realidad la
capacitacin es una cuestin que se encuentra a rigor de verdad disponible
para todo aquel que desee aprender algo especfico o que quiera obtener
ms
conocimiento
sobre
alguna
temtica
que
uno
desee.
En la actualidad, como consecuencia de la gran cantidad de informacin y
conocimientos disponibles se han viralizado de una manera tremenda las
opciones de capacitacin. Son muchas las instituciones educativas o bien
profesionales por su cuenta, que ofrecen al pblico capacitaciones acerca de
diversas materias y ciertamente lo hacen con mucho xito dado que tambin
es mucha la gente interesada por aprender cuestiones especficas.

TIPOS DE CAPACITACIN
Los tipos de capacitacin son muy variados y se clasifican con criterios diversos:
A. POR SU FORMALIDAD

Capacitacin Informal.
Est relacionado con el conjunto de
orientaciones o instrucciones que se dan en la operatividad de la
empresa, por ejemplo un contador indica a un colaborador de esa
rea la utilizacin correcta de los archivos contables o ensea cmo
llevar un registro de ventas o ingresos.

 Capacitacin Formal. Son los que se han programado de acuerdo a

necesidades de capacitacin especfica Pueden durar desde un da
hasta varios meses, segn el tipo de curso, seminario, taller, etc.
B. POR SU NATURALEZA
Capacitacin de Orientacin: Para familiarizar a nuevos
colaboradores de la organizacin, por ejemplo en caso de los
colaboradores ingresantes.
Capacitacin Vestibular: Es un sistema simulado, en el trabajo
mismo.
Capacitacin en el Trabajo: prctica en el trabajo.
Entrenamiento de Aprendices: perodo formal de aprendizaje de un
oficio.
Entrenamiento Tcnico: Es un tipo especial de preparacin tcnica
del trabajo.
Capacitacin de Supervisores: aqu se prepara al personal de
supervisin para el desempeo de funciones gerenciales.
Otros Tipos: cualquier
anteriormente.

situacin

poco

usual

no

incluida

C. C. POR SU NIVEL OCUPACIONAL

Capacitacin de Operarios.
Capacitacin de Obreros Calificados.
Capacitacin de Supervisores.
Capacitacin de Jefes de Lnea.
Capacitacin de Gerentes.

CAPACITACIN PARA EL TRABAJO

Va dirigida al trabajador que va a desempear una nueva actividad, ya
sea por ser de reciente ingreso o por haber sido promovido o reubicado
dentro de la misma empresa.
Se divide a su vez en:
1. Capacitacin de pre ingreso. Se hace con fines de seleccin y busca
brindar al nuevo personal los conocimientos, habilidades o destrezas
que necesita para el desempeo de su puesto.

2. Capacitacin de induccin. Es una serie de actividades que ayudan a

integrar al candidato a su puesto, a su grupo, a su jefe y a la empresa,
en general.
3. Capacitacin promocional. Busca otorgar al trabajador la oportunidad
de alcanzar puestos de mayor nivel jerrquico.
4. Capacitacin en el trabajo. Es una serie de acciones encaminadas a
desarrollar actividades y mejorar actitudes en los trabajadores. Se
busca lograr la realizacin individual, al mismo tiempo que los objetivos
de la empresa. Busca el crecimiento integral de la persona y la
expansin total de sus aptitudes y habilidades, todo esto con una visin
de largo plazo. El desarrollo incluye la capacitacin, pero busca
principalmente la formacin integral del individuo, la expresin total de
su persona.

Tipos de capacitacin.
La inmanente y la inducida. La primera se origina propiamente dentro
del grupo, es el producto del intercambio de las experiencias o fruto de la
creatividad de alguno de los integrantes que luego ser transmitida por este
al resto de sus compaeros. Y en el caso de la inducida, la enseanza
proviene de alguien ajeno al grupo, por ejemplo, los cursos que se dictan en
las empresas en el lugar de trabajo.
Entre los principales objetivos que se buscan lograr a travs de la
capacitacin se cuentan los siguientes: productividad, calidad, planeacin de
los recursos humanos, prestaciones indirectas, salud y seguridad, desarrollo
personal, entre otros.
Entonces, en resumidas cuentas, as como la seleccin del personal es
un paso importantsimo en cualquier organizacin o empresa, para hacerse
de un plantel profesional idneo y capaz, tambin lo es el plano de una
capacitacin activa que haga que esos profesionales contratados jams
pierdan su habilidades y an ms, que puedan sumar nuevos conocimientos
en la materia que desempean en su lugar de trabajo.
.

EJERCICIOS:
1) En qu etapa de la vida cree usted que se empieza a desarrollarse la competencia,
porque?
2) Con sus propias palabras que es para usted la capacitacin
3) Cree Ud. que la capacitacin es importante para su desarrollo personal y para la empresa,
porque?
4) Mencione los tipos de capacitaciones que se describen en el caso de estudio.
5) Segn los tipos de capacitacin en el trabajo cree que los dos son fundamentales,
personalmente por cul usted aprende?