APLICACIN DEL MODELO DE NEGOCIO B2C COMERCIO

ELECTRNICO

Hoy en da el internet es una herramienta muy potente que an no es bien

usada en nuestro pas por parte de las empresas ni que decir de los usuarios,
ellos la utilizan para comunicarse, bajar msica o para poder hacer alguna otra
actividad que no tenga relacin con la compra y venta.
Este modelo en nuestro producto lo aplicaremos de la siguiente manera:
En primer lugar Crearemos nuestra tienda online donde los usuarios van a
poder buscar nuestro producto a travs de nuestra pgina web

donde

arrojaremos los resultados de los precios de nuestros productos para que de

esta forma se pueda ejecutar la compra
El cliente no solo buscara la diferenciacin de precio para ello tendremos en
cuenta que la estrategia del precio no es sostenible en el tiempo siempre un
cliente va buscar el apoyo o soporte que pueda tener respecto a las diferentes
dudas o inquietudes que puedan aparecer. desde el primer momento que se
contactan con nuestra empresa, en ese momento al usuario le estaremos
informando de diferentes caractersticas o

atributos del producto que va

adquirir para ello vamos a tener una filosofa de orientacin de servicio al

cliente otro punto muy importante que tendremos en cuenta es la entrega a
tiempo del producto, el producto que ofreceremos lo entregaremos en un
tiempo determinado nuestra empresa responder adecuadamente en este caso
no existir demoras, el envo y el manejo del producto no podr estar daado el
contenido del producto ser bien acorde con lo que el usuario estar
solicitando,

por

otro

lado

respetaremos

la

poltica

de

privacidad,

lamentablemente nuestra informacin muchas veces est haciendo mal usada

o son vendidas y muchas empresas compran dichas bases de datos sin
sentidos para poder mandar diferentes correos electrnicos ofreciendo algn
tipo de producto, nuestra empresa contara con la capacidad para desarrolla
una

pgina adecuada donde podamos optimizar una caracterstica de

bsqueda de cada usuario, adems ofreceremos la facilidad de seleccionar los

productos donde llegara al sitio seguro para que haga su pago respectivo,

asimismo la cadena de suministros se reducir donde abra menos

intermediarios donde los usuarios harn sus pedidos a travs de nuestra
pgina web comprando en todas las categoras de nuestros productos que
venderemos como son cerveza de caa, caazo con saborizantes y panela
granulada .
Reaccionaremos rpidamente ante los gustos y preferencias de los usuarios y
la comunicacin que tendremos con los usuarios ser directa permitiendo que
nuestra empresa recoja la informacin y analice para poder desarrollar nuevos
productos, servicios y nuevas estrategias para lograr que el cliente se sienta
satisfecho y porque no tratar de llegar a la tan anciada fidelizacin que una
empresa siempre busca de sus clientes.