ANALISIS ORGANIZACIONAL 1

QU ES UN ANLISIS ORGANIZACIONAL?

El Anlisis Organizacional es una disciplina que ofrece ciertos modelos para el

abordaje y el tratamiento de problemas en sistemas organizativos, de acuerdo
con las caractersticas de la misin, de la cultura, de las personas, del trabajo y
del contexto externo de cada organizacin.
Las caractersticas del mtodo conducen a profundizar el anlisis de
situaciones organizacionales, permitiendo una progresiva inclusin de roles,
sectores, niveles jerrquicos y grupos de poder, para resolver conjuntamente
los problemas, con la ayuda de un consultor externo que acta como agente de
cambio
Esta disciplina contribuye al abordaje y al tratamiento de cuestiones claves que
determinan, directa o indirectamente el desempeo organizacional.
El Anlisis Organizacional es un intento para resolver problemas relacionados
con situaciones que se presentan en una organizacin.
Este modelo analiza los elementos de la organizacin, del entorno y de
su evolucin en el tiempo, yendo de lo general a lo particular.
Puede servir de base para un diagnstico de la situacin y del funcionamiento
de la organizacin.
Por ejemplo, identificar las oportunidades y amenazas que ofrecen los distintos
factores del entorno y reconocer las fuerzas y debilidades de cada uno de los
elementos que componen la organizacin
Se consideraba al hombre prcticamente como una herramienta ms, que se
sumaba a los dems mecanismos del sistema. Su coordinacin o ajuste se
haca depender de recursos pretendidamente objetivos y racionales que no
contemplaban la intrincada complejidad de sus necesidades, de sus
motivaciones y de su naturaleza psicosocial.
Sucesivas teoras pretendieron superar el determinismo de causa-efecto,
introduciendo conceptos nuevos tales como metas, teleologa, motivaciones,
adaptacin al medio ambiente, sistemas abiertos, etc., ms tpicos de un
pensamiento "sistmico", dinmico e integrador.

CMO SE HACE?
Para realizar el Anlisis Organizacional es conveniente construir una Matriz de
Evaluacin de Factores Internos o Endgenos
Esta herramienta analtica resume y evala las Fortalezas y Debilidades
importantes
de Gerencia,Mercadeo, Finanzas, Produccin,
Investigacin
y Desarrollo, entre otras, suministra una base para analizar las relaciones
internas entre las reas Funcionales de la Empresa.
Las debilidades y fortalezas pertenecen al polo interno de la organizacin, al
realizar el anlisis de los recursos y capacidades; este anlisis debe considerar
una gran diversidad de factores relativos a aspectos de prestacin del servicio,
marketing, financiacin y dems aspectos generales de organizacin.
Los procedimientos para estructurar la Matriz de Evaluacin de Factores
Internos, son las siguientes:
a. Identificar las Fortalezas y Debilidades Claves de la Empresa o rea
Funcional
b. Asignar una ponderacin a cada variable que oscila entre:

Sin importancia 1

Muy importante 5

La ponderacin indica la importancia relativa de cada Factor en cuanto a su

xito en una empresa o rea funcional; los factores considerados como los de
mayor impacto en el rendimiento deben recibir ponderaciones altas.
Sin importar el numero de Factores incluidos, el resultado total ponderado
puede oscilar de un resultado bajo de 1 a otro alto de 5, siendo 3 el resultado
promedio. Los resultados mayores que 3 indican una empresa o rea
poseedora de una fuerte posicin interna, mientras que las menores que 3
denotan una organizacin con debilidades internas.
EL DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

Se puede definir al diagnstico como un proceso analtico que permite conocer

la situacin real de la organizacin en un momento dado para descubrir
problemas y reas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y
aprovechar las oportunidades.
El diagnstico no es un fin en s mismo, sino que es el primer paso esencial
para perfeccionar el funcionamiento comunicacional de la organizacin.
Una vez definidas y establecidas nuestros objetivos como gerentes debemos
desarrollar una estructura efectiva que facilite su cumplimiento. Para ello
entenderemos como estructura de la organizacin como al marco formal o el
sistema de comunicacin y autoridad de la organizacin.

LA INVESTIGACIN ADMINISTRATIVA
La investigacin administrativa es el procedimiento tendiente a determinar o
comprobar la existencia de actos o hechos irregulares o ilcitos dentro del
servicio o que lo afecten directamente an siendo extraa a l ya la
individualizacin de los responsables
Por
lo
expuesto
los
investigacin administrativa son:

elementos

caracterizantes

de

la

1. La determinacin o comprobacin de actos o hechos irregulares acaecidos

dentro o fuera del servicio, pero que lo afecten directamente
2.

Individualizar a los responsables

ESTRUCTURA Y DISEO ORGANIZACIONAL I

Organizacin.- Definicin

Es la distribucin formal de los empleados dentro de una organizacin. Cuando

los gerentes desarrollan o cambian la estructura organizacional participan en el
diseo organizacional, este involucra decisiones sobre seis elementos claves.
1.

Especializacin del trabajo

2.

Departamentalizacin

3.

Cadena de mando

4.

Amplitud de control

5.

Centralizacin y descentralizacin

6.

Formalizacin

Organizar es establecer relaciones efectivas de comportamiento entre las

personas de manera que puedan trabajar juntas con eficiencia y obtengan
satisfaccin personal al hacer tareas seleccionadas bajo condiciones
ambientales dadas para el propsito de realizar alguna meta u objetivo.
La buena organizacin realiza especficamente para la empresa lo siguiente:
a. Facilita la administracin
b. Puede facilitar el crecimiento y la diversificacin
c. Coadyuva al ptimo aprovechamiento de la tecnologa
d. Alienta el desarrollo y efectividad del trabajador
e. Estimula el esfuerzo creador
LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Es la forma en que las actividades de una organizacin se dividen, organizan y
coordinan. Aquella estructura de la organizacin es un esqueleto en el que se
puede visualizar las unidades orgnicas y sus relaciones de interdependencia

METODOLOGA Y SECUENCIA PARA EL DISEO DE LA ORGANIZACIN

El anlisis organizacional se sustenta en las siguientes dimensiones de las
organizacione

a.

El proyecto de la organizacin

Desde el punto de vista lgico, en el proceso de constitucin de una

organizacin, el proyecto est primero.
Toda organizacin encierra una idea, referida a la satisfaccin de necesidades y
expectativas de una clientela externa y de esta manera tambin satisfacer
necesidades de sus propios miembros.
Dicha idea constituye el aspecto ms general y abstracto que sustenta y
fundamenta la existencia de una organizacin.
Sus componentes se van transformando -progresivamente- a travs de
distintas etapas, primero en un proyecto y luego en un plan de accin.
Una organizacin no slo necesita contar con un buen proyecto, sino que ste,
para transformarse en un plan de accin, requiere ser traducido en objetivos,
metas, polticas, estrategias y programas.
Las polticas constituyen definiciones de conductas organizacionales que
sealan un canal y una direccin para el cumplimiento de las metas.

b.

La estructura organizativa

Entendemos por estructura organizativa al sistema interrelacionado de roles

oficialmente sancionados, que se expresa a travs del organigrama, y de la
definicin de funciones y responsabilidades.
Cuando el proyecto organizacional est suficientemente clarificado,
corresponde que ste sea asignado -a travs de la definicin de
responsabilidades diferenciales- a los distintos miembros que componen la
organizacin.

Ante una determinada situacin en una organizacin, coexisten cuatro tipos

distintos de estructuras organizativas:
a) la estructura formal u oficial, que establece definiciones de roles, conductas
y relaciones prescriptas, expresadas a travs del organigrama y del manual de
organizacin.
b) la estructura presunta, que cada integrante de la organizacin elabora
implcitamente en funcin de sus propios supuestos y percepciones.
c) la estructura existente, que es la que efectivamente opera y que puede ser
inferida a travs de un anlisis sistemtico de la dinmica de la organizacin.
d) la estructura requerida, que es aquella que sera necesaria para cumplir la
misin de la organizacin con la mayor eficacia y eficiencia.

c.

La integracin psicosocial

Esta dimensin del anlisis est vinculada al plano de las relaciones

interpersonales.
Abarca un eje vertical (las relaciones jerrquicas), y uno horizontal (las
relaciones entre pares).
An estando suficientemente claros el proyecto y la estructura, pueden
subsistir problemas provenientes de conflictos interpersonales. Estos pueden
incidir en el grado de cohesin, integracin, espritu de cuerpo y, en ltima
instancia, en el rendimiento de las personas en la organizacin.
Suele observarse con mucha frecuencia la remisin espontnea de conflictos
interpersonales a partir de la clarificacin de los objetivos y de la estructura.
Esto es as porque el proyecto, los objetivos, las polticas, la estructura,
constituyen el marco continente de la conducta individual y grupal.

d.

Condiciones de trabajo

Las condiciones de trabajo inciden directamente sobre la satisfaccin y la

realizacin de los miembros de una organizacin.
El tratamiento que perciben las personas por parte de la organizacin
condiciona su vnculo con sta y resulta determinante de su identificacin y
compromiso con la tarea.
Entre los factores contemplados en la percepcin de las condiciones de trabajo
se destacan:

1.

el salario

2. la tarea y la posibilidad de desarrollo y realizacin personal que sta

brinda.
3.

las alternativas de desarrollo y carrera que se ofrecen

4.

las oportunidades de participar

5.

la calidad de los lugares de trabajo, etc.

Las condiciones de trabajo apuntan a la contencin de las ansiedades

vinculadas con la satisfaccin laboral, la seguridad y las expectativas de trato
equitativo, que tienen los miembros de toda organizacin.

e.

El sistema poltico

Toda organizacin posee un sistema de autoridad que se vincula a la

conduccin, distribucin, coordinacin y control de las tareas.
En
forma
paralela
a
este
sistema
opera
otro
al
que
denominaremos representativo que se organiza espontneamente a travs de
la conformacin de grupos significativos de poder.
Estos grupos, que poseen intereses que les son propios, estn correlacionados
con los niveles jerrquicos de la estructura.
Como resultado de la interaccin entre el sistema poltico y la estructura
sancionada de cargos, se produce una variedad de efectos que inciden en el
rumbo de la organizacin.
All donde se conforme una organizacin, surgir rpidamente un sistema
poltico, que operar en forma paralela a la estructura de autoridad establecida
oficialmente.
f.

El contexto

El contexto tiene una importante incidencia en la dinmica interna de las

organizaciones.
La relacin de intercambio dinmico que se da entre la organizacin y el
contexto y permite discriminar distintos aspectos del contexto que afectan el
desarrollo de la organizacin.

Los cambios abruptos en el contexto ejercen en un primer momento un

impacto desorganizador severo, desorientan, aportan sensacin de catstrofe.
Los miembros reaccionan frente a la ruptura de la continuidad y frente a la
imposibilidad de prever el futuro.
Una vez superados los duelos por lo que cambi y ya no existe, se refuerza el
reconocimiento de la nueva realidad, la revisin de los esquemas previos y la
adaptacin a las nuevas condiciones.

INTRODUCCIN

En la bsqueda de la eficiencia o la eficacia de una organizacin, es recurrente

la necesidad de hacer un anlisis de su funcionamiento, lo que tambin se
hace imprescindible para lograr decisiones verdaderamente efectivas, que
conduzcan al logro de los propsitos que las animan con eficacia y eficiencia,
considerando siempre la proteccin del entorno medioambiental en que se
ubica la organizacin.

Para realizar un anlisis objetivo de la eficacia y/o

eficiencia de la gestin organizacional, es necesario
tomar en consideracin todos los elementos que
intervienen en el funcionamiento de la misma, a saber:
actores o participantes, estructura social, metas y
propsitos, tareas y tecnologas y medio ambiente.

Actores o Participantes: Son individuos o grupos de individuos

que
contribuyen al logro de los objetivos del sistema y obtienen beneficios por los
resultados de la gestin organizacional.
Estructura Social: Se definen como tal, las relaciones permanentes que
existen entre los participantes de una organizacin.
Propsitos y Metas: Resultados que persiguen lograr los participantes
mediante el desarrollo de las tareas tecnolgicas y el desempeo de la
organizacin.
Tecnologa y Tareas: Como su nombre lo indica estas son los procesos de
trabajo que permiten a la organizacin convertir sus entradas en salidas o
resultados.

Entorno: Contexto tecnolgico, cultural y social en que se encuentra insertada

la organizacin.
Una premisa insoslayable al acometer el anlisis de una organizacin, es
categorizar la misma a partir de sus caractersticas generales. Una de las

divide los sistemas

organizativos en tres categoras:
clasificaciones mas utilizadas actualmente,

Sistemas Racionales: La organizacin se asume como una colectividad

orientada a la consecucin de objetivos muy especficos y cuyo
comportamiento se rige por una estructura formalizada. Estos sistemas tienen
una administracin unitaria con una estructura jerrquica en extremo
formalizada,
cuyas
tareas
tecnolgicas
son
la
optimizacin
(minimizacin/maximizacin), mediante rboles de decisin y procedimientos
estndares de operacin. Los sistemas racionales no toman en consideracin la
interaccin con el entorno, ya que dado el alto grado de formalizacin de sus
procesos, el medio ambiente no tiene una influencia significativa en sus
estndares de comportamiento, sus resultados, su eficacia y su eficiencia.
Sistemas Naturales: La organizacin se asume como una colectividad cuyos
participantes tienen intereses mltiples y disimiles, existen fuerzas en conflicto
y el consenso en la herramienta fundamental para la adopcin de las
decisiones. No obstante, a pesar de las contradicciones internas que se
generan debido a los disimiles intereses de los participantes, todos ellos
reconoce la importancia de perpetuar la organizacin como un recurso
indispensable para alcanzar sus propsitos, formando coaliciones. En estos
sistemas la direccin se ejerce de modo que se alternan los roles de acuerdo a
las exigencias del entorno, dentro de una estructura mas emergente e
informal, caracterizada por normas de pertenencia y cdigos generales de
comportamiento. En este tipo de sistema los objetivos son mltiples y
conflictivos, por lo que para alcanzar los mismos las decisiones de adoptan por
contingencia, buscando eficacia, mas que eficiencia, dando una importancia
poco significativa al medio ambiente.
Sistemas Abiertos: Constituidos por organizaciones mltiples que
interactan dentro de un campo de actividad especifico, entre las cuales
existen estrechos vnculos de colaboracin en la adquisicin y utilizacin de los
recursos materiales y el entorno tiene una relevante incidencia en los
resultados de la gestin organizacional. Estos sistemas se caracterizan porque
en ellos interviene un alto nmero de participantes: accionistas, proveedores,
empleados y masas de consumidores. En consecuencia, su estructura social
esta significativamente permeada por el mundo exterior, sus creencias y
preferencias, lo que condiciona que los objetivos del sistema sean la
supervivencia y la legitimizacin en el entorno, a partir de una continuada

adaptacin a las exigencias del entorno, el cual tiene en estos sistemas un

papel determinante.
Todos los elementos hasta aqu expuestos permiten hacer una selecciona
acertada de la teora mediante la cual se proceder a realizar el anlisis de la
eficacia y eficiencia del resultado de la gestin de una organizacin. En el
presente artculo abordaremos de manera general algunas de estas teoras
propiciando al lector los elementos esenciales que las diferencian y una
referencia acerca de la factibilidad de su aplicacin, a partir de precisar cuatro
aspectos esenciales:
Cuando es aplicable cada una de estas teoras.
Cuales son sus argumentos tericos bsicos.
Cual es el patrn de inferencia dominante en cada una de ellas.
Que estrategias de management se aplica en cada una de ellas.
Teoras para el anlisis organizacional

Teora del Actor Racional

Esta teora es aplicable solo cuando existe un actor centralizado o unificado

con preferencias consistentes, mucha informacin acerca de las posibles
resultados de cada accin o decisin; donde las metas son muy claras y estn
enmarcada en un periodo de tiempo determinado.

Esta teora se sustenta bsicamente en los siguientes argumentos: Existencia

de un nico actor o grupo de actores que afrontan un problema, con propsitos
bien definidos, y del cual se conocen plenamente las alternativas de solucin y
las consecuencias de cada una de estas en trminos de costo o beneficios.

La Teora del Actor Racional utiliza como patrn dominante de inferencia la

Accin, expresada en trminos de optimizacin de los resultados
(maximizacin/ minimizacin). Para ello recurre a la seleccin sabia a partir del
anlisis de la informacin disponible y el conocimiento de los resultados
posibles. Estrategia de Administracin de la Consecuencias o Lgica de las
Consecuencias.

En el contexto de esta teora para el anlisis organizacional se puede emplear

una variante llamada Lgica de lo Apropiado, la cual consiste en definir un nivel
de aceptacin a partir del cual una solucin puede considerarse seleccionable,
aun cuando no cumpla el requisito de arrojar los resultados ptimos. Dicho de
otro modo, se establece una regla de decisin, segn la cual toda alternativa
que la cumpla se considera aceptable. Esta variante puede ser utilizada en
decisiones donde haya una tradicin determinada, normas culturales o reglas,
procedimientos o algoritmos previamente existentes y aceptados, que los
decisores consideren aceptables para la solucin del problema que se analice.
En esta variante, la ambigedad existente, se maneja haciendo coincidir el
resultado de la solucin propuesta con el criterio de satisfaccin establecido (es
suficientemente bueno).

Teora de los procesos organizacionales

Esta teora se aplica cuando una organizacin es dividida claramente en

posiciones y rutinas de trabajo, o cuando el problema puede ser modelado.
Esta forma de abordar el anlisis de una organizacin se fundamente en la
posibilidad de dividir un problema en componentes, acciones o tareas para
posteriormente coordinar las acciones de los actores
aprovechando las
competencias especiales de cada uno de ellos y las existencia de
procedimientos estndares de operacin para ir solucionando el problemas por
partes, atendiendo de forma secuencial al cumplimiento de los objetivos,
utilizando como gua las rutinas disponibles para cada uno de los procesos
organizacionales.
En consecuencia, el patrn de inferencia utilizado por esta teora es la
utilizacin secuencial de los procesos estndares correspondientes al tipo de
problema existen, por lo que la intervencin de los actores estar en
dependencia de las exigencias de dichos procesos. En funcin de ello, se hacen
corresponder los problemas con las reglas que permiten su solucin y las
habilidades especiales de los actores de acuerdo a su rea de competencia,
esto es, Administracin segn las Reglas.

Teora de la coaliciones
Esta teora es aplicable cuando concurre la existencia de mltiples actores, con
preferencias e identidades disimiles y ninguno de ellos puede llevar el objetivo
a vas de hechos sin la participacin de los dems. Abordar el anlisis de una
organizacin mediante la Teora de las Coaliciones, consiste en tomar en

consideracin las concepciones de los diferentes actores acerca de los

problemas existentes; las diferentes opciones de solucin a los mismos y los
recursos que cada uno de los actores puede aportar, para conducir un proceso
de negociacin entre estos que conduzca a la adopcin de acuerdos
mutuamente ventajosos.
El patrn de inferencia fundamental de esta teora es la negociacin y la
estrategia de administracin que se aplica es la Administracin de las
Relaciones, a partir de conocer sus intereses, objetivos, fortalezas y
debilidades, para manipular este conocimiento en el proceso de negociacin.
En este proceso de negociacin el objetivo fundamental es la bsqueda del
consenso entre todos los participantes.

Teora de las anarquas organizadas

La teora de las Anarquas Organizadas se aplica con existe un torrente de
problemas, soluciones posibles y participantes que colisionan en el marco de la
toma de decisiones. Los fundamentos bsicos se localizan en la diferenciacin
de los problemas disimiles que se integran en el torrente y el proceso mediante
el cual se conectan los problemas, las soluciones y los participantes, tomando
en consideracin la fecha limite de solucin de los mismos.
Para que las Anarquas Organizadas tengan resultados satisfactorios es preciso
maximizar la energa de los participantes, creando sinergias positivas que
agilicen el proceso de solucin; propicien descartar rpidamente las soluciones
en extremo complejas y generar oportunidades de selecciona que satisfagan
los intereses de la organizacin. En consecuencia, la estrategia de
administracin a aplicar es el Manejo Indirecto de la Situacin, donde el papel
del liderazgo se concentra en crear las condiciones ptimas para optimizar el
proceso de bsqueda creativa de la solucin, dada la falta de estructuracin y
el nmero creciente de problemas a resolver. Dicho de otro modo, la estrategia
administrativa es la manejar el grupo para que este llegue por si mismo a la
seleccin de las soluciones mas efectivas y viables.

Teora del aprendizaje organizacional

Esta teora es aplicable cuando existe una retroalimentacin eficaz en la
organizacin y la solucin de los problemas se propicia a partir de la
generalizacin de los resultados positivos; el xito de experiencias anteriores y
la adaptacin de las reglas a la realidad actual de la organizacin, tomando
como base el conocimiento colectivo.

Los fundamentos tericos del Aprendizaje Organizacional se focalizan en la

capacidad de la organizacin de aprender rutinas, generalizar el conocimiento
adquirido mediante las experiencias prcticas y el esfuerzo para mantener una
adaptacin permanente a las nuevas exigencias de su entorno y un proceso de
mejora continua de sus resultados a partir de la experiencia practica. De
acuerdo al enfoque de esta teora, la organizacin es inteligente.

La estrategia de administracin consiste en crear encadenamientos laterales

de comunicacin que permitan que el conocimiento se generalice de forma
ms directa y rpida; crear y nutrir sistemticamente la memoria de la
organizacin; crear espacios para la transmisin de las experiencias y la
socializacin de los aciertos y descubrimientos. La utilizacin de esta estrategia
supone la bsqueda de una mayor y ms efectiva comunicacin; la promocin
de la improvisacin y bsqueda colectiva; la generalizacin sistemtica de las
buenas prcticas y el conocimiento para compartir.

Teora de la cultura organizacional

Resulta aplicable cuando los aspectos cognitivos y normativos de la estructura
social se constituyen en una gua para el comportamiento y el accionar de los
miembros de la organizacin, lo que abarca las relaciones informales y los
motivos intrnsecos de cada uno de ellos. Esta teora se fundamenta en el
hecho de que los actores precisan expresar y mantener una determinada
identidad, y el medio para lograrlo es la cultura organizacional.
A travs de los artefactos y ritos de la cultura organizacional, se sustenta el
sentido de pertenencia de sus miembros y logra alinear sus objetivos y
motivos con la misin, las metas y los propsitos de la organizacin. La
estrategia administrativa a aplicar en el marco de esta teora consiste en
compulsar a los miembros de la organizacin a fomentar su propia cultura, a
partir de la conformacin de una ideologa (visin compartida) y el logro de la
asimilacin de esta por los miembros de la organizacin, a travs de los
rituales y artefactos que la expresan (logotipo, lema comercial, marca,
uniforme, etc.) Administracin a travs de los valores y paradigmas.
Teora de la dependencia de los recursos
Esta teora se aplica cuando la organizacin persigue el logro de una
autonoma creciente y asegurar su estabilidad en el entorno. Sus fundamentos
bsicos se localizan en el manejo acertado de las relaciones de dependencia de
los recursos en el entorno especfico en que se inserta cada organizacin, con
el propsito de garantizar la continuidad de su funcionamiento.

El patrn dominante de inferencia es la bsqueda de oportunidades de

recursos y la realizacin de convenios sobre la base de negociaciones
mutuamente ventajosas que le permitan minimizar la incertidumbre y
garantizar la estabilidad en el funcionamiento del sistema. Dicho de otro modo,
el patrn dominante de inferencia en esta teora es la adaptacin externa.
En el marco de esta teora se pueden aplicar dos estrategias diferentes. Una de
ellas es la creacin de reservas (Buffer), manteniendo un determinado nivel de
los recursos imprescindibles como reserva para un caso de emergencia. Dentro
de la estrategia de reserva se enmarcan las siguientes acciones: codificacin,
acopio o almacenamiento, estimacin y adaptacin de las escalas. La otra
estrategia consiste en establecer colaboraciones y cooperaciones (Bridge), a
partir del siguiente conjunto de posibles acciones: cooperacin, absorcin
parcial, absorcin total, alianzas estratgicas, proyectos conjuntos o
asociaciones.
Teora de las organizaciones en forma de redes de trabajo
Esta teora es aplicable cuando las relaciones inter-organizacionales resultan
crticas para el funcionamiento ptimo del sistema; es decir, cuando el
propsito de la organizacin demanda el manejo efectivo de relaciones de
colaboracin,
contratacin,
servicios
o
abastecimiento,
con
otras
organizaciones.
Estas organizaciones se focalizan en las interrelaciones en la red de trabajo,
que posicin tiene cada elemento de la red en relacin con el propsito de la
organizacin y como el contexto puede afectar el desarrollo de su estrategia. A
partir de lo anterior, resulta factible la formacin de disimiles redes de trabajo,
de acuerdo a los intereses y propsitos especficos de cada organizacin.
Consecuentemente, el patrn dominante de inferencia en esta teora es la
identificacin de fortalezas complementarias, la formacin de alianzas y
establecimiento de normas de colaboracin recproca, dirigidas a alcanzar
todos aquellos mutuos beneficios que sea posible; todo ello con el objetivo de
garantizar la estabilidad de la actividad fundamental de la organizacin,
mediante el aseguramiento de tareas o servicios secundarios y/o crear una
eficaz red de distribucin de sus productos o servicios a su mercado meta.
La estrategia administrativa a aplicar en el marco de estas organizaciones
supone las siguientes acciones: seleccionar cuidadosamente los posibles
socios; establecer canales de comunicacin muy activos e informales;
coordinar las actividades de los miembros mediante un grupo de profesionales
especializados; alinear a todos los miembros de la red con la cultura de la
organizacin; eliminar la competencia; crear una informacin abierta; formar
una administracin conjunta focalizada en la coordinacin de las tareas y
reforzar las normas de colaboracin y reciprocidad.

Teora Neo-institucional
Esta teora se aplica cuando el nivel de anlisis de la organizacin es un campo
institucional centrado en la conformidad con las exigencias culturales o normas
del entorno en que se inserta. Dicho de otro modo, esta teora aplica all donde
la organizacin se estructura de conformidad con la cultura externa para
asegurar la supervivencia y reducir la ambigedad.
Para este tipo de organizacin, resulta un recurso clave su legitimacin en el
entorno, incluso a expensas de su propia eficiencia. En consecuencia, su patrn
dominante
de inferencia es la estructuracin de la organizacin de
conformidad con las normas y regulaciones de su entorno, donde los procesos
pueden ser estratgicos, planificados o conocidos y dados por hecho.
La estrategia de administracin que se aplica en el marco de esta teora,
consiste en mediar a travs de la sistematizacin, la clasificacin, y
desvinculacin entre los elementos organizacionales. La presin externa,
ejercida a travs de mitos o esquemas culturales, conduce al isomorfismo
organizacional y la adquisicin de legitimidad. Como resultante, la
administracin utiliza procedimientos coercitivos, mimticos y normativos para
lograr el isomorfismo requerido para legitimarse en su entorno.

Teora de la ecologa organizacional

La Ecologa Organizacional es aplicable cuando el nivel de anlisis de una
organizacin es una poblacin de organizaciones y el concepto primario de
anlisis es la competencia inter-empresarial y la seccin ambiental. Esta teora
se sustenta en la existencia de un interno de recurrentes cambios y de una
poblacin de organizaciones estructurada en nichos de empresas isomorfas
que luchan para establecer un equilibrio ambiental temporal. En este entorno
las empresas se diferencian y compiten, siendo seleccionadas y reproducidas
en el entorno hasta que el nicho agota su capacidad de asimilacin.
El patrn dominante de inferencia en esta teora consiste en la competencia de
las organizaciones por alcanzar un lugar en el nicho de mercado en que se han
localizado, donde todas las organizaciones se dedican a la misma forma de
actividad y sus resultados son interdependientes, por lo que se vuelven
isomorfas con las restantes ocupantes de su nicho de mercado. En este
entorno, no todas las firmas existentes en un nicho son seleccionadas, sobre
todo aquellas que no compiten y no toman en consideracin los cambios que
introducen las nuevas firmas que se tratan de insertar en el mismo.
La adaptacin al entorno es dura, por lo que mantener el esfuerzo por ser
competitivamente isomorfa en un nicho organizacional es la principal

estrategia administrativa a emplear en el marco de esta teora. Las

organizaciones deben lograr el xito mediante el establecimiento de su ajuste
con un nicho, para lo cual necesitan mantener un conocimiento actualizado
acerca de cuales son las caractersticas de la poblacin en que estn dentro,
cual es su composicin, qu cambios se estn produciendo, para decidir
entonces, si tiene sentido adoptar una orientacin generalista o especializada.

Conclusiones
Todo lo hasta aqu expuesto, nos permite hacer unas consideraciones finales
acerca de como abordar el anlisis de una organizacin para hacer mas eficaz
y eficiente su funcionamiento. La primera se refiere al hecho de que el anlisis
organizacional no puede asumirse de forma emprica, por el mtodo de prueba
y error, ya que existen factores que determinan la forma de actuar en cada
caso especfico y condicionan el nivel de eficacia que ha de lograrse en dicho
proceso de anlisis.

Como consecuencia, para abordar el anlisis de una organizacin es

imprescindible caracterizarla de acuerdo al tipo de sistema, sus componentes y
las caractersticas del entorno en que se inserta. Solo un anlisis de las
caractersticas del sistema organizativo, su actividad fundamental, los actores
que intervienen en el mismo, su estructura social, sus metas y la tecnologa
con que cuenta; as como las caractersticas y exigencias de su entorno,
propicia la informacin necesaria para seleccionar adecuadamente la teora de
anlisis a aplicar en cada caso.

Una vez seleccionada la teora aplicable para un caso determinado, es preciso

tomar en consideracin sus fundamentos tericos, cul debe ser el patrn
dominante de inferencia y la estrategia de administracin correspondiente, ya
que stos determinan la eficacia de su aplicacin, y en consecuencia, el xito
de la organizacin, en trminos de eficiencia.

Las teoras para el anlisis organizacional nos proporcionan un marco tericoprctico para la solucin de los problemas relacionados con la eficacia y
eficiencia de una organizacin, orientando las acciones administrativas para
lograr el xito, considerando tanto el sistema como el ambiente empresarial en
que este desenvuelve su actividad.

http://www.sgp.gov.ar/contenidos/inap/publicaciones/docs/capacitacion/organi2
.pdf

EXPOSICIN
DIAPOSITIVAS
1RA DIAPOSITIVA: QUE ES? ANGELICA
2DA DIAPOSITIVA: CMO SE HACE? GLORIA
3RA DIAPOSITIVA: PROCEDIMIENTOS PARA ESTRUCTURAR LA MATRIZ
DE EVALUACION DE FACTORES INETRNOS: JOHANNA
4TA DIAPOSITIVA: ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL
FUNCIONAMIENTO DE LA MISMA: JAINER

Actores o Participantes

Estructura Social:
Propsitos y Metas.
Tecnologa y Tareas.
Entorno.

5TA DIAPOSITIVA: LOS SISTEMAS ORGANIZATIVOS

MARITZA

6TA DIAPOSITIVA: EL DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

ANGELICA

7MA DIAPOSITIVA: ESTRUCTURA Y DISEO ORGANIZACIONAL<

ORGANIZACION GLORIA
8VA DIAPOSITIVA. LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL JOHANNA

9NA METODOLOGA Y SECUENCIA PARA EL DISEO DE LA

ORGANIZACIN :
1.
2.
3.
4.
5.
6.

EL PROYECTO DE LA ORGANIZACIN: JAINER

LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: MARITZA
LA INTEGRACIN PSICOSOCIAL: ANGELICA
CONDICIONES DE TRABAJO: GLORIA
EL SISTEMA POLTICO: JOHANNA
EL CONTEXTO: JAINER

1 TEORIAS
1. TEORA DEL ACTOR RACIONAL

ANGELICA

2. TEORA DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES ANGELICA

3. TEORA DE LA COALICIONES

GLORIA

4. TEORA DE LAS ANARQUAS ORGANIZADAS

GLORIA

5. TEORA DEL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL JOHANNA

6. TEORA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL JOHANNA
7. TEORA DE LA DEPENDENCIA DE LOS RECURSOS MARITZA
8. TEORA DE LAS ORGANIZACIONES EN FORMA DE REDES DE
TRABAJO MARITZA
9. TEORA NEO-INSTITUCIONAL

JAINER

10.

TEORA DE LA ECOLOGA ORGANIZACIONAL

11.

DIAPOSITIVA CONCLUSION: MARITZA

JAINER