PLAN DE MRQUETIN

1.- ANLISIS DE LA SITUACIN

La IEP Virgen de Vrgenes, ubicada en la Asoc. De Viv. Chilln Mz. E Lt 32, 33,
40 - Shangrila, Puente Piedra, Lima, Per fue fundada en 1992 por RD N
El 2015 atendi

un total 650 alumnos de los niveles inicial, primaria y secundaria pero

sus instalaciones actuales tienen una capacidad para 1 000 alumnos, ya que est construido
en un rea de600 ..metros cuadrados y consta en su infraestructura con
pabellones

de

dos

pisos,

patio,

aulas

de

danzas,

centro

de

cmputo

Desde su fundacin se han ido incrementado las aulas gracias a que la poblacin en la zona
ha ido en aumento por el boom inmobiliario, la existencia de condominios se han formado
urbanizaciones en viviendas y departamentos y al estar cerca a la panamericana norte se
convierte en un lugar de fcil acceso

2.-DIAGNSTICO SITUACIONAL

VISIN

Nuestra IE aspira a ser una escuela de calidad, lder y competitiva, para formar el
perfil del alumno creativo y crtico, inmerso en la prctica de valores morales, cristianos y
comprometidos en el desarrollo de su pas. Esto ser posible con docentes idneos,
competentes, con experiencia, comprometidos e identificados con la institucin y capaces
de contribuir en el desarrollo de su sociedad. Adems con la participacin de padres de
familia comprometidos con los ideales de la escuela y atentos a la formacin y apoyo de sus
hijos.

MISIN

Nuestra Institucin Educativa se propone ofrecer una educacin de calidad; priorizando una
pedagoga en valores y metodologas activas que desarrollen en el alumno aprendizajes
significativos y lo comprometan en su propia formacin y la del medio familiar y social.

OBJETIVOS ESTRATGICOS DE LA IE

Lograr la formacin integral de los alumnos y que sean capaces de reconocer sus

potencialidades y limitaciones.
Orientar a toda la comunidad educativa en la prctica de valores cvicos, morales y

ticos.
Mantener a la IEP VIRGEN DE VRGENES, como una Institucin a

vanguardia de los cambios educativos, siendo eficientes, lderes y competitivos.

Promover una consejera permanente, hacia los padres de familia y a los habitantes
de la comunidad.

la

Habiendo expresado la misin, visn y objetivos de la IE y adems revisando los

resultados del anlisis FODA vemos que las fortalezas de la IE radica en su
ubicacin geogrfica

estratgica y la propuesta pedaggica

que impartimos

centrada en los valores ticos y de exigencia en el estudio y superacin, Por ello y

luego de 24 aos de trabajo ininterrumpido vemos que la IE ha crecido tanto en
poblacin estudiantil como en infraestructura , en servicios y equipamiento
tecnolgico y mobiliario y por ello ha logrado posicionarse entre los mejores
colegios de la UGEL 04. Este nivel alcanzado supera el precio que los padres pagan
por los servicios. En este sentido pretendemos que nuestros estudiantes inicien y
culminen su secundaria en la IE Virgen de vrgenes, es decir que la fidelizacin
mostrada hasta el momento contine, que no haya desercin escolar ni cambio de
colegio o traslado cosa que podra ocurrir hacia otros centros cercanos a la IE, sobre
todo porque nuestra poblacin al ser adolescentes podran migrar atrados por
ofertas diferentes a las nuestras, adems porque los precios de las pensiones son
similares a los nuestros. Por lo sealado desarrollaremos un agresivo y frontal plan
de fidelizacin centrado en mejorar nuestra propuesta pedaggica y otros productos
motivadores.
Por otro lado, la promotora del centro y el equipo directivo pretenden, luego de
hacer un anlisis de mercado, incrementar el nmero de estudiantes en el nivel de
secundaria pues existen aulas implementadas para salones de clase en los pabellones
del tercer piso, adems la poblacin juvenil del entorno ha crecido y demanda
centros de enseanza secundaria, ante lo cual nosotros somos una alternativa nica
y eficaz para atender las expectativas de los potenciales estudiantes y sus familias

ASPECTOS
FORTALEZAS

FAMILIAS
ESTUDIANTES
La mayora cuenta con Han iniciado su escolaridad
trabajo estable e ingreso en este colegio y siguen en
fijo
l.
Por lo menos uno de los El 95% vive ceca al colegio
padres

OPORTUNIDADES

accedi

educacin superior
Cuentan con servicio de
internet

DEBILIDADES

La mayor parte d los La mayora

padres

no

revisan

tareas diarias.
Los padres o
abdican

de

las

tutores
su

rol

orientador ceyendo que es

AMENAZAS

solo tarea del colegio

Tienen varios hijos en Concurren a fiestas y otras
edad escolar
distracciones
Concurren a fiestas de la
zona

haciendo

gastos

excesivos
Cabe destacar que cerca de la zona donde se ubica el colegio estn las siguientes IE
3.- PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS
3.1.- OBJETIVO GENERAL
Realizar un plan para la captacin y fidelizacin de estudiantes de secundaria
3.2.- OBJETIVOS ESPECFICOS

Captar nuevos estudiantes para educacin secundaria y as cubrir la capacidad

instalada de infraestructura y servicios con la que cuenta la IE.

Fidelizar a los estudiantes con nuestra propuesta educativa

4.- DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS

4.1.-Estrategias para captar nuevos estudiantes de secundaria
OJO (ESCRIBIR O COPIAR LAS DEL POWER POINT PLAN DE CAPTACIN)
4.2.-Estrategias para fidelizar a padres y estudiantes
Entrevistas personalizadas co los padres , en la entrega de notas, para
abordar aspectos personales, acadmicos o familiares del estudiante que
afecten o incidan en su rendimiento y desarrollo escolar.
Conversatorio con grupos de padres de familias o focus group para recoger
las sugerencias sobre aspectos como la conducta de sus hijos, el uso de
materiales, la metodologa de los docentes, etc.
Implementar talleres vivenciales sobre hbitos de estudio, uso de recursos
tecnolgicos, prevencin ante embarazo precoz, drogadiccin, para lo cual
se establecern convenios con el colegio de psiclogos, el hospital,
Promover actividades conjuntas que involucren la participacin de padres y
estudiantes: Da de la familia, de la juventud, aniversario del colegio.
Contar con wifi en toda la IE para facilitar el estudio
Implementar cursos de oratoria y talleres de canto para lograr jvenes que
puedan expresarse eficazmente ante un gran pblico y desarrollar sus
talentos artsticos.
Ofrecer clases interactivas en todas las reas utilizando todos los recursos
tecnolgicos con los que cuenta la IE
Implementar la plataforma virtual para utilizarla en la asignacin de tareas y
prcticas de todas las reas.

Estrategias de Producto

Incluye servicios extra en tu oferta educativa. Por ejemplo incluye una actividad
extracurricular, sin cobrarla a parte.
Puedes incluir en tu oferta el material didctico impreso o digital.

Busca ofrecer certificaciones importantes para tu mercado y que estn alienadas con
tu oferta educativa. Ejemplo. Microsoft, Kumon, Oracle, Berliz, etc.

Busca diferenciar tu oferta educativa, ya todos ofrecen lo mismo, encuentra una

diferencia, en la forma en que impartes las clases, en tu metodologa, en tus maestros, en
tus instalaciones, en tus servicios anexos, etc. Diferenciarse es crucial.

Estrategias de Plaza

Incluye en toda tu publicidad un Mapa de tu ubicacin.

Menciona todas las vas de acceso o medios de transporte disponibles para llegar a tu
Colegio.

Que el Mapa de tu ubicacin en tu pgina web est conectado a Google para que
puedan visiaulizar cmo llegar a l por internet.

Haz visibles tus instalaciones. Por muy sencillo que sea tu Isntitucin Educativa, no
dejes pasar la oportunidad de decir quin eres a todos los que pasen por ah. Coloca un
anuncio, manta, espectacular o lo que puedas en el lugar ms visible y transitado del
exterior de tu escuela.

Cuidando que tenga una buena imagen y que sea de calidad.

Estrategias de Precio

Te recomiendo que NUNCA hagas promociones de precio sobre las colegiaturas,

SIEMPRE se hacen sobre inscripcin, para que no arrastres el costo de esto durante todo
el ao.

Premia las inscripciones adelantadas con descuentos especiales en la inscripcin.

Adelanta los ciclos de inscripciones y empieza a promocionar las inscripciones

adelantadas desde noviembre, no te esperes hasta febrero. En el caso de escuelas con
sistema SEP.

Si eres una Istitucin Educativa cuyo producto es la capacitacin en general, regala

siempre un lugar en cada uno de los cursos que impartes. A quin? A tus clientes
potenciales, para que prueben tu calidad. A ti no te costar mucho hacer esto y te traera
ms clientes despus.

Incluye en tu costo de inscripcin todas las variables que puedas (actividades

extracurriculares, anuario, seguro, etc.) Acepta mejor el cliente pagar una inscripcin
relativamente alta, pero que ya te incluya todo, que una baja, pero una serie de pagos
extras despus.

Estrategias de Promocin

La publicidad masiva para los colegios es an importante, pero recuerda analizar muy
bien a tu cliente antes de decidir qu medio contratar, no escojas el que te gusta, sino el
que frecuenta tu mercado.

Los medios ms comunes para Colegios e Instituciones Educativas en la ciudad de

Quertaro son la radio en programas especiales y noticieros, revistas especializadas para
mams y artculos en prensa generalmente en sociales o en ediciones especiales de
educacin.

Te recomiendo que cuentes siempre con material impreso sobre tus servicios. Un buen
folleto o Flyer que el cliente potencial pueda llevarse a casa y luego compartir es muy
efectivo. No IMPORTA el tamao de tu COLEGIO.

Busca promociones tipo marketing de guerrilla, es decir, promociones novedosas y

de bajo costo.

Un ejemplo que me ha encantado es la promocin de la Universidad Contempornea

en el elevador de Plaza Galeras. Excelente y original y no tan costosa como un
espectacular.

Rotula los automviles de socios o directivos de tu colegio. Haz circular tu marca,

inclusive hay escuelas que les pagan un poco a los maestros que permitan rotular sus
autos.

Pon calcomanas de tu escuela en todos los autos de tus clientes actuales.

Estrategias de Social Media

Ya no importa el tamao de tu colegio, POR FAVOR debes tener una PGINA WEB.

Ya existen platillas de pginas web que puedes comprar a bajo costo y hacer t mismo
tu pgina web. Aunque lo mejor es contratar un especialista.

DEBES trabajar con las REDES SOCIALES, principalmente con Facebook y Twitter.
Abre una cuenta y empieza hoy mismo.

En facebook te recomiendo que abras una cuenta personal y de ella abras una Pgina
de Fans, sta es la que vas a usar para promocionar tu colegio. (No la cuenta personal)

Tambin haz campaas de Email Marketing, que no es slo enviar emails a lo loco a
todo mundo.

Nop. El Email Marketing es una estrategia en la que le mandas informacin VALIOSA

a todas las personas que te han dado PERMISO de enviarle informacin.

Elabora un BLOG de tu colegio o institucin. La informacin de VALOR que generes te

va atraer mucho trfico y visitas a tu pgina web.

Optimiza tu pgina web para que sea una maquina que genera leads. Ofrece un
insentivo poderoso para que la gente te quiera dejar su email y tu puedas ir armando una
base de datos opt in.

Estrategias de Servicio

Por favor ORIENTA TUS PROCESOS AL CLIENTE. A veces no pensamos en l y

slo pensamos en la comodidad de nuestro personal o nuestra administracin.

Ten un proceso claro de Administracin de Clientes, por supuesto lo ideal es contar

con un CRM, pero si tu colegio es pequeo, igual puedes administrar a tus clientes
potenciales por medio de una hoja en excel.

Por favor, aunque sea una llamada o un email, lleva un REGISTRO de INFORMES, no
dejes que nadie se vaya sin pedirle sus datos principales.

Da seguimiento claro y verz a todas las personas que pida informes en tu escuela.

Ofrece siempre que te visiten algo de tomar a tu cliente, ms an con este calor.

Se puntual en tus citas y no hagas esperar al cliente.

Durante la sesin de informes, no contestes el telfono, ni atiendas a nadie mas, da

muy mala impresin.

Bien espero que esta informacin les sirva, ms adelante seguiremos escribiendo
consejos y Tips para escuelas y otro tipo de negocios.

Nuestra Institucin Educativa se propone a ofrecer una educacin de calidad; Priorizando una
pedagoga en valores y metodologas activas que desarrollen en el alumno aprendizajes
significativos y lo comprometan en su propia formacin y la del medio familiar y social; es decir
debemos cumplir los siguientes objetivos:
Formacin integral de los alumnos.
Formar personas que sean capaces de reconocer sus potencialidades y limitaciones.
Orientar a toda la comunidad educativa en la prctica de valores cvicos, morales y ticos.
Mantener a la I.E.P VIRGEN DE VRGENES, como una Institucin a la vanguardia de los
cambios educativos, eficiente, lder y competitiva.

Telfono
551-1848

VISIN DE LA IEP VIRGEN DE VRGENES

Nuestra Institucin Educativa aspira:

A una escuela de calidad, lder y competitiva.

Formar el perfil del alumno creativo y crtico, inmerso en la

prctica de valores morales, cristianos y comprometidos en el desarrollo
de su pas.

Docentes idneos, competentes, con experiencia, comprometidos

e identificados con la institucin y capaces de contribuir en el desarrollo
de su sociedad.

Padres de familia comprometidos con los ideales de la escuela y

atentos a la formacin y apoyo de sus hijos.

MISIN DE LA IEP VIRGEN DE VRGENES

Nuestra Institucin Educativa se propone a ofrecer una educacin de
calidad;
priorizando una pedagoga en valores y metodologas activas que
desarrollen en el alumno aprendizajes significativos y lo comprometan
en su propia formacin y la del medio familiar y social; es decir debemos
cumplir los siguientes objetivos:

Formacin integral de los alumnos

Formar personas que sean capaces

potencialidades y limitaciones.

de

reconocer

sus


Orientar a toda la comunidad educativa la prctica de valores
cvicos, morales y ticos.

Mantener a la IEP VIRGEN DE VRGENES, como una Institucin en

la vanguardia de los cambios educativos, eficientes, lderes y
competitivos.

Promover una consejera permanente, dirigido a los padres de

familia y a los habitantes de su comunidad.

LISIS DE LA SITUACIN