EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO

ESPECIAL CVEL DO TATUAP DA COMARCA DA CAPITAL

Urgente:Com pedido de liminar de sustao de negativao

(XXX), brasileiro, casado, comerciante, (XXX), residente e domiciliado, nesta Capital,
na Rua (XXX), por seu advogado, e com o devido respeito e acatamento, e com fulcro
no artigo 6 e 43 do Cdigo de Defesa do Consumidor, artigos 159 e 1058, do Cdigo
Civil, e artigo 5, X, da Constituio Federal, e demais legislao aplicvel, vm
presena de V.Exa. para propor contra SERASA CENTRALIZAO DE SERVIOS
DE BANCOS S/A, estabelecida nesta Capital, na Rua Jos Bonifcio, 367, Centro, CEP
01003-905, na pessoa de seu representante legal, a presente AO DE EXCLUSO
DE NEGATIVAO CUMULADA COM INDENIZAO POR PERDAS E DANOS
E COM PEDIDO LIMINAR DE SUSTAO DE NEGATIVAO, pelas seguintes
razes:
O requerente, pretendendo obter emprstimo para sanear as contas de sua empresa
(XXX), junto ao banco (XXX), onde mantm conta corrente na agncia Aricanduva,
foi surpreendido com a negativa sumria de seu pedido pelo banco, fundada em
informao de que o requerente, como pessoa fsica, tem restrio cadastral no
SERASA a impedir a concesso do crdito pretendido.
Essa restrio, consoante informao proveniente do prprio SERASA, mas que o
banco no forneceu por escrito por tratar-se de informao dita confidencial, de que
o requerente tem ao de execuo na (XXX) Vara Cvel do Foro Regional do
Tatuap, processo n (XXX).
Todavia, a referida informao errnea porque essa ao foi extinta por sentena
proferida em 05/07/2000 pelo Dr. Juiz (XXX), da (XXX) Vara Cvel deste Foro, nos
termos do artigo 794, I, do CPC, publicada em 14/07/2000 e transitada em julgado em
01/08/2000, conforme cpias de peas e certido de objeto e p, todas em anexo, que
comprovam que o requerente quitou integralmente o dbito a que estava comprometido
em decorrncia de fiana concedida em contrato de locao, por isso nenhuma razo
existindo para que seu nome continuasse cadastrado no banco de dados do SERASA.
O requerente ainda tentou apresentar esses documentos ao banco, a fim de comprovar
honradez comercial, para no perder o referido emprstimo. Mas, o banco declarou, por
escrito, que o emprstimo no seria concedido porque ainda existe essa restrio no
SERASA contra o requerente (em anexo).
Pelos documentos acostados, resta patente e comprovado que as informaes que o
SERASA mantm e vem comercializando sobre o requerente esto completamente
erradas e ainda por cima causaram manifesto abalo de crdito ao requerente, impedindoo de contratar o referido emprstimo, com patentes danos para ele e, conseqentemente,
para sua empresa.

E saliente-se que o requerente nenhuma culpa tem sobre a referida ocorrncia, uma vez
que sua revelia o SERASA captou a referida informao desabonadora, cadastrou-a
em seu banco de dados, comercializou-a a seus associados e, em detrimento das provas,
ainda hoje mantm essa informao desabonadora da conduta comercial e da solvncia
do requerente, apesar de j existir sentena transitada em julgado extinguindo o
processo causador desse desabono e determinando as baixas de estilo.
de pblico e notrio conhecimento que o SERASA, vendendo tais informaes,
ganhou "status" de centro de excelncia de informaes restritivas e que, basta constar
um conceito negativo no SERASA que tal informao tida como verdadeira como se
fosse uma sentena transitada em julgado e prevalente sobre qualquer outro conceito
creditcio no mercado financeiro. Assim, na prtica, o SERASA realiza a condio de
um tribunal de exceo, o que vedado pela Constituio Federal. E como comercializa
essas informaes e ainda mantm banco de dados pblico, ento est sujeito s
disposies do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Como o SERASA captou, cadastrou e comercializou essa informao desabonadora sem
dar prvia cincia ao requerente, que tem domiclio certo, ento tal registro deve ser
considerado ilegal e injusto. E como o SERASA no foi cauteloso em manter a
veracidade das informaes sobre o requerente, ento razovel seja judicialmente
compelido a retificar tais informaes e condenado a indenizar pelo efetivo dano moral
causado com a injusta e ilegal manuteno dessas informaes, quando j extinto o
processo mencionado.
O SERASA, ao cadastrar e divulgar informao desabonadora do requerente sem lhe
notificar previamente, agiu ilicitamente, e ao manter dados incorretos, agiu
imprudentemente na conduo de seus negcios, pois de sua exclusiva obrigao a
veracidade das informaes que mantm e divulga, principalmente quando atua
revelia das pessoas cujas informaes mantm em seu banco de dados.
No demais frisar, o SERASA, sujeito s disposies do artigo 43 e seguintes do
Cdigo de Defesa do Consumidor, deveria ter comunicado o requerente de eventual
incluso, previso legal esta que no o SERASA no cumpriu, apesar do judicirio j
haver determinado as baixas de estilo, quando da extino do referido processo.
Em suma, o requerente est sendo prejudicado pela inexatido das informaes
comercializadas pelo SERASA, a justificar a propositura da presente demanda, nos
termos do artigos 6, VI, 14 e 43, do Cdigo de Defesa do Consumidor, e artigos 159 e
1058 do Cdigo Civil, para requerer tutela judicial para compelir o SERASA a excluir
qualquer desabono sobre o referido processo e corrigir qualquer outra inexatido a
respeito do requerente, bem como para indenizar os danos causados, na medida em que,
sem culpa alguma, o requerente est sofrendo com as limitaes de crdito impostas
pela atitude omissa do SERASA, que o impedem de levar uma vida normal.
Ressalte-se que todo aquele que se disponha a exercer atividade nos campos de
fornecimento de bens ou servios responde civilmente pelos danos resultantes de vcio
do empreendimento. Quem quer que pratique qualquer ato, omisso ou comissivo, de que
resulte prejuzo, deve suportar as conseqncias do seu procedimento. regra elementar
de equilbrio social. A justa reparao obrigao que a lei impe a quem causa dano
injustamente a outrem.

Ademais, saliente-se que "aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou

imprudncia violar direito, ou causar prejuzo a outrem, fica obrigado a reparar o dano"
(Cdigo Civil, artigo 159), sendo que "os bens do responsvel pela ofensa ou violao
do direito ficam sujeitos reparao do dano causado" (Cdigo Civil, artigo1518).
Destarte, no resta dvidas sobre o dever que o SERASA tem de, na qualidade de
prestador de servios, que detm o monoplio das informaes ditas desabonadoras, e
independente de maiores provas, corrigir seus erros e tambm indenizar o requerente.
E a obrigatoriedade de reparar o dano moral est consagrada na Constituio Federal,
precisamente em seu art. 5, onde a todo cidado assegurado o direito de resposta,
proporcionalmente ao agravo, alm de indenizao por dano material, moral ou
imagem ( inc. V) e tambm pelo seu inc. X, onde so inviolveis a intimidade, a vida
privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo dano
material ou moral decorrente de sua violao.
Sobrevindo, em razo de ilcito, perturbao nas relaes psquicas, na tranqilidade,
nos sentimentos e nos afetos do autor, configura-se o dano moral puro, passvel de ser
indenizado, conforme previso do artigo 5, X, da Constituio Federal, porquanto
molestados direitos inerentes personalidade, atributos imateriais e ideais.
O Cdigo de Defesa do Consumidor nesse ponto, tambm prev o dever de reparao,
posto que ao enunciar os direitos do consumidor, em seu art. 6, traz, dentre outros, o
direito de a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos e difusos (inciso VI) e o acesso aos rgos judicirios e administrativos,
com vistas preveno ou reparao de danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos ou difusos, assegurada a proteo jurdica, administrativa e tcnica aos
necessitados (inciso VII). O mesmo se vislumbra no ordenamento civil e constitucional
a justificar a reparao pretendida.
V-se, desde logo, que a lei prev a possibilidade de reparao de danos morais
decorrentes do sofrimento, do constrangimento, da situao vexatria, do desconforto
em que se encontram o autor, prevalecendo a respeito o entendimento de que o dano
moral dispensa prova em concreto, tratando-se de presuno absoluta, no sendo,
outrossim, necessria a prova do dano patrimonial (CARLOS ALBERTO BITTAR,
Reparao Civil por Danos Morais, ed. RT, 1993, pg. 204).
O Ministro Oscar Correa, em acrdo do STF (RTJ 108/287), ao falar sobre dano moral,
bem salientou que no se trata de pecnia doloris, ou pretium doloris, que se no pode
avaliar e pagar; mas satisfao de ordem moral, que no ressarce prejuzo e danos e
abalos e tribulaes irreversveis, mas representa a consagrao e o reconhecimento
pelo direito, do valor da importncia desse bem, que a considerao moral, que se
deve proteger tanto quanto, seno mais do que os bens materiais e interesses que a lei
protege. Disso resulta que a toda injusta ofensa ao patrimnio moral deve existir a
devida reparao.
Por tudo que foi exposto, o requerente, com as provas documentais acostadas aos autos
e as que pretende produzir no decorrer da demanda, vm presena de V.Exa. para
requerer o seguinte:

a) a concesso de medida liminar de sustao de qualquer negativao existente no

SERASA sobre o processo mencionado anteriormente, a fim de evitar agravamento dos
danos causados ao requerente, que j padece de srio abalo de crdito perante a Caixa
Econmica Federal e comrcio em geral, como demonstram os documentos acostados
aos autos;
a) a citao do SERASA para que responda aos termos da presente demanda e para
comparecer s audincias de conciliao e de instruo e julgamento a serem designadas
por V.Exa., nesta oferecendo, se quiser, contestao, sob pena de revelia;
b) a produo de provas, especialmente documental, depoimento das partes e
testemunhas, com ampla produo de prova, inclusive requisio e exibio de
documentos, e tudo mais que seja necessrio fiel comprovao dos fatos aqui
narrados;
c) a procedncia do pedido, determinando a retificao das informaes cadastrais
existentes nos bancos de dados do SERASA, excluindo-se definitivamente qualquer
informao inverdica sobre o requerente, bem como a condenao do SERASA no
dever de indenizar os danos morais causados na quantia de R$6.000,00, a fim de coibir
novos atentados como este ocorram.
D causa o valor de R$6.000,00.
Termos em que, Pede e Espera Receber Deferimento.
So Paulo, 13 de agosto de 2001