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Anlisis del entorno tanto social, local como el de tu propia empresa. Necesitas conocer
el mundo y el medio en el que vives para saber cmo contar las cosas. Se trata de tener
una foto sobre la situacin actual de aspectos que afectan a tu empresa.
Anlisis de tu empresa: el famoso DAFO tambin tienes que incluirlo dentro de tu Plan de
Comunicacin.
Debes
analizar
cules
son
Tienes que pensar y escribir una lista de objetivos que sean reales. Podras tener
como objetivo que The New York Times publique un artculo sobre el lanzamiento de tu
empresa. Creo que con este ejemplo ya entiendes a qu me refiero con que los objetivos
sean alcanzables A continuacin te doy algunas ideas sobre qu tipo de objetivos
podran estar en tu lista:
-Mejorar el proceso de comunicacin con los clientes.
-Generar confianza y credibilidad sobre mi marca.
-Conseguir mayor visibilidad: que los medios de comunicacin publiquen al menos 3
artculos sobre mis empresas o mis productos.
-Fomentar la interaccin con mis seguidores de redes sociales.
-Dar a conocer mi empresa, mi nueva coleccin de productos, mis talleres
-Conseguir mayor notoriedad y valoracin de mi marca.
-Posicionarte como lder de tu sector.
-Llegar a un nuevo pblico.
Estos tan solo son algunos ejemplos para ayudarte a saber por dnde van los tiros S
realista porque podrs abarcar unos 3 4 objetivos, recuerda que para trabajar en
tropecientos mil objetivos en un ao necesitars mucho dinero y mucho tiempo.
Este punto es esencial porque tienes que definir a quin vas a dirigir la comunicacin, es
decir, a quin quieres contarle algo o a qu grupo de destinatarios. Y por qu es tan
importante? Porque ser en ellos en los que vas a centrar los esfuerzos comunicativos.
Apunta bien esto que te voy a contar ahora. Por encima de todas las cosas (bueno casi
todas) tienes que conocer bien al pblico al que te diriges y los medios de
comunicacin que usan para estar al da. Si tu pblico tiene ms de 60 aos y sabes
que se informa a travs de la radio, pues claramente ya sabes qu medio es el ms
oportuno para hacerle llegar tu mensaje.
La capacidad de entendimiento con tu pblico es la base del xito de tu Plan de
Comunicacin.
Si quieres profundizar ms sobre el pblico objetivo en este post te lo explicamos
requetebien.
Se trata de elegir el modo que vas a usar para alcanzar los objetivos que te has
marcado.
No puedes confundir estrategia con tcticas (estas ltimas sern las acciones que
desarrollaremos en base a la estrategia que nos hemos marcado).
Para disear la estrategia de comunicacin debes saber cmo se desarrollar dicha
estrategia, con qu lenguaje y con qu tono lo vamos a comunicar y a travs de qu
canales se llevar a cabo dicha comunicacin.
Lo que no me gustara que te pasara es que solo utilices una estrategia de comunicacin
cuando te veas en un aprieto, cuando tengas una crisis o tengas que apagar un fuego.
La comunicacin es una herramienta que debe formar parte del da a da de tu empresa y
a la que debes mimar porque puede darte muchas alegras.
Son las operaciones que vas a poner en marcha basadas en la estrategia con el fin
de alcanzar los objetivos marcados, ms fcil: Qu medios vas a utilizar para
comunicar el mensaje?
Hasta este punto hemos definido los objetivos, ya sabemos a quin queremos hablar y qu
se quiere decir, y es ahora cuando vamos a establecer cmo decirlo y cmo hacerlo. Se
trata de determinar cules sern los vehculos de la comunicacin para conseguir tus