Yomaira

Ing.
QueJeanina
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Normas
Azanaza
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Gonzlez
Guamn
Que son las Normas ISO 9000 y su estructura.
Que son las Normas ISO 14000 y su clasificacin.
Componentes de un Sistema de Gestin en
Seguridad y Salud en el Trabajo

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA

rea de la Energa, las Industrias
y los Recursos Naturales no
Renovables

Geologa Ambiental y Ordenamiento

Territorial
MDULO X

TEMA:

RESPONSABLES:

DOCENTE:

LOJA ECUADOR
2016

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rea de Energa, las Industrias y los Recursos Naturales no Renovables
Ingeniera en Geologa Ambiental y Ordenamiento Territorial.

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Ingeniera en Geologa Ambiental y Ordenamiento Territorial.

1. TEMA:

Que son las Normas ISO.

Que son las Normas ISO 9000 y su estructura.
Que son las Normas ISO 14000 y su clasificacin.
Componentes de un Sistema de Gestin en Seguridad y Salud en el
Trabajo

2. OBJETIVOS:
Conocer la importancia de las normas ISO dentro de la Gestin Ambiental.
Determinar las caractersticas de las Normas ISO 9000 y 14000 en lo referente
al manejo de los Sistemas de Gestin Ambiental.
Realizar un esquema donde intervengan todos los componentes que integran
un Sistema de Gestin en Seguridad y Salud en el Trabajo.
3. DESARROLLO DE LOS TEMAS.
Que Son las Normas ISO.
La ISO (International Standarization Organization) es la entidad internacional
encargada de favorecer normas de fabricacin, comercio y comunicacin en todo el
mundo. Entre las normas ISO ms utilizadas se encuentran las referentes a las
medidas de papel, los nombres de lenguas, los sistemas de calidad de gestin
medioambiental para signos y smbolos matemticos y magnitudes del sistema
internacional de unidades.
Las Normas ISO 9000
La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican
que elementos deben integrar el Sistema de Gestin de la Calidad de una
Organizacin y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la
calidad de los bienes y servicios que produce la Organizacin. Al hablar de
Organizacin nos estamos refiriendo a una Empresa, Compaa o cualquier Estructura
Organizada que genere o comercialice productos o servicios de algn tipo; pudiendo
ser de electrodomsticos, un banco, una empresa de seguros, una empresa
agropecuaria entre otras.
Principios de gestin de la calidad
Se puede lograr el xito implementando y manteniendo un sistema de gestin que est
diseado para mejorar continuamente su desempeo mediante la consideracin de las
necesidades de todas las partes interesadas. La gestin de una organizacin
comprende la gestin de la calidad entre otras disciplinas de gestin. Se han
identificado ocho principios de gestin de la calidad que pueden ser utilizados por la
alta direccin con el fin de conducir a la organizacin hacia una mejora en el
desempeo.
Enfoque al cliente.

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Liderazgo.
Participacin del personal.
Enfoque basado en procesos.
Enfoque de sistema para la gestin:
Mejora continua.
Enfoque basado en hechos para la toma de decisin.
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.

SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD Y FUNDAMENTOS.

Objeto y campo de aplicacin
Esta Norma Internacional describe los fundamentos de los sistemas de gestin de la
calidad, los cuales constituyen el objeto de la familia de Normas ISO 9000, y define los
trminos relacionados con los mismos. Esta Norma Internacional es aplicable a:
a) Las organizaciones que buscan ventajas por medio de la implementacin de un
sistema de gestin de la calidad;
b) Las organizaciones que buscan la confianza de sus proveedores en que sus
requisitos para los productos sern satisfechos;
c) Los usuarios de los productos;
d) Aquellos interesados en el entendimiento mutuo de la terminologa utilizada en la
gestin de la calidad (por ejemplo: proveedores, clientes, entes reguladores);
e) Todos aquellos que, perteneciendo o no a la organizacin, evalan o auditan el
sistema de gestin de la calidad para determinar su conformidad con los requisitos
de la Norma ISO 9001 (por ejemplo: auditores, entes reguladores, organismos de
certificacin/registro);
f) Todos aquellos que, perteneciendo o no a la organizacin, asesoran o dan
formacin sobre el sistema de gestin de la calidad adecuado para dicha
organizacin;
g) Quienes desarrollan normas relacionadas.
Fundamentos de los sistemas de gestin de la calidad
Base racional para los sistemas de gestin de la calidad
Los clientes necesitan productos con caractersticas que satisfagan sus necesidades y
expectativas. Estas necesidades y expectativas se expresan en la especificacin del
producto y generalmente se denominan requisitos del cliente, finalmente es el cliente
quien determina la aceptabilidad del producto. El enfoque a travs de un sistema de
gestin de la calidad anima a las organizaciones a analizar los requisitos del cliente,
definir los procesos que contribuyen al logro de productos aceptables para el cliente y
a mantener estos procesos bajo control. Un sistema de gestin de la calidad puede
proporcionar el marco
de referencia para la mejora continua con objeto de
incrementar la probabilidad de aumentar la satisfaccin del cliente y de otras partes
interesadas.
Requisitos para los sistemas de gestin de la calidad y requisitos para los
productos

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Los requisitos para los sistemas de gestin de la calidad se especifican en la Norma

ISO 9001. Los requisitos para los productos pueden ser especificados por los clientes,
por la organizacin anticipndose a los requisitos del cliente, o por disposiciones
reglamentarias. Los requisitos para los productos y, en algunos casos, los procesos
asociados pueden estar contenidos, por ejemplo: especificaciones tcnicas, normas de
producto, normas de proceso, acuerdos contractuales y requisitos reglamentarios.
Enfoque de sistemas de gestin de la calidad
Determinar las necesidades y expectativas de los clientes y de otras partes
interesadas;
Establecer la poltica y objetivos de la calidad de la organizacin;
Determinar los procesos y las responsabilidades necesarias para el logro de los
objetivos de la calidad;
Determinar y proporcionar los recursos necesarios para el logro de los objetivos de
la calidad;
Establecer los mtodos para medir la eficacia y eficiencia de cada proceso;
Aplicar estas medidas para determinar la eficacia y eficiencia de cada proceso;
Determinar los medios para prevenir no conformidades y eliminar sus causas;
Establecer y aplicar un proceso para la mejora continua del sistema de gestin de
la calidad.
Enfoque basado en procesos
Cualquier actividad, o conjunto de actividades, que utiliza recursos para transformar
elementos de entrada en resultados puede considerarse como un proceso.
Para que las organizaciones operen de manera eficaz, tienen que identificar y
gestionar numerosos procesos interrelacionados y que interactan. A menudo el
resultado de un proceso constituye directamente el elemento de entrada del siguiente
proceso. La identificacin y gestin sistemtica de los procesos empleados en la
organizacin y en particular las interacciones entre tales procesos se conoce como
"enfoque basado en procesos".

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Figura 1 Modelo de un sistema de gestin de la calidad basado en procesos

Poltica de la calidad y objetivos de la calidad

La poltica de la calidad y los objetivos de la calidad se establecen para proporcionar
un punto de referencia para dirigir la organizacin. Ambos determinan los resultados
deseados y ayudan a la organizacin a aplicar sus recursos para alcanzar dichos
resultados. La poltica de la calidad proporciona un marco de referencia para
establecer y revisar los objetivos de la calidad. Los objetivos de la calidad tienen que
ser coherentes con la poltica de la calidad y el compromiso de mejora continua, y su
logro debe poder medirse. El logro de los objetivos de la calidad puede tener un
impacto positivo sobre la calidad del producto, la eficacia operativa y el desempeo
financiero y, en consecuencia, sobre la satisfaccin y la confianza de las partes
interesadas.
Papel de la alta direccin dentro del sistema de gestin de la calidad
A travs de su liderazgo y sus acciones, la alta direccin puede crear un ambiente en
el que el personal se encuentre completamente involucrado y en el cual un sistema de
gestin de la calidad puede operar eficazmente. Los principios de la gestin de la
calidad consiste en:
a) Establecer y mantener la poltica de la calidad y los objetivos de la calidad de la
organizacin;
b) Promover la poltica de la calidad y los objetivos de la calidad a travs de la
organizacin para aumentar la toma de conciencia, la motivacin y la participacin;
c) Asegurarse del enfoque hacia los requisitos del cliente en toda la organizacin;
d) Asegurarse de que se implementan los procesos apropiados para cumplir con los
requisitos de los clientes y de otras partes interesadas y para alcanzar los objetivos
de la calidad;
e) Asegurarse de que se ha establecido, implementado y mantenido un sistema de
gestin de la calidad eficaz y eficiente para alcanzar los objetivos de la calidad;
f) Asegurarse de la disponibilidad de los recursos necesarios;

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g) Revisar peridicamente el sistema de gestin de la calidad;

h) Decidir sobre las acciones en relacin con la poltica y con los objetivos de la
calidad;
i) Decidir sobre las acciones para la mejora del sistema de gestin de la calidad.
Documentacin
Valor de la documentacin
La documentacin permite la comunicacin del propsito y la coherencia de la accin.
Su utilizacin contribuye a:
a)
b)
c)
d)
e)

Lograr la conformidad con los requisitos del cliente y la mejora de la calidad;

Proveer la formacin apropiada;
La repetibilidad y la trazabilidad;
Proporcionar evidencia objetiva,
Evaluar la eficacia y la adecuacin continua del sistema de gestin de la calidad.

Tipos de documentos utilizados en los sistemas de gestin de la calidad

Los siguientes tipos de documentos son utilizados en los sistemas de gestin de la
calidad:
a) Documentos que proporcionan informacin coherente, interna y externamente,
acerca del sistema de gestin de la calidad de la organizacin; tales documentos
se denominan manuales de la calidad;
b) Documentos que describen cmo se aplica el sistema de gestin de la calidad a un
producto, proyecto o contrato especfico; tales documentos se denominan planes
de la calidad;
c) Documentos que establecen requisitos; tales documentos se denominan
especificaciones;
d) Documentos que establecen recomendaciones o sugerencias; tales documentos
se denominan directrices;
e) Documentos que proporcionan informacin sobre cmo efectuar las actividades y
los procesos de manera coherente; tales documentos pueden incluir
procedimientos documentados, instrucciones de trabajo y planos;
f) Documentos que proporcionan evidencia objetiva de las actividades realizadas o
de los resultados obtenidos; tales documentos se denominan registros.
Evaluacin de los sistemas de gestin de la calidad
Procesos de evaluacin dentro del sistema de gestin de la calidad. Cuando se
evalan sistemas de gestin de la calidad, hay cuatro preguntas bsicas que deberan
formularse en relacin con cada uno de los procesos que es sometido a la evaluacin:

Se ha identificado y definido apropiadamente el proceso?

Se han asignado las responsabilidades?
Se han implementado y mantenido los procedimientos?
Es el proceso eficaz para lograr los resultados requeridos?

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La evaluacin de un sistema de gestin de la calidad puede variar en alcance y

comprender una diversidad de actividades, tales como auditoras y revisiones del
sistema de gestin de la calidad y autoevaluaciones.
Auditoras del sistema de gestin de la calidad
Las auditoras se utilizan para determinar el grado en que se han alcanzado los
requisitos del sistema de gestin de la calidad. Los hallazgos de las auditoras se
utilizan para evaluar la eficacia del sistema de gestin de la calidad y para identificar
oportunidades de mejora.
Las auditoras de primera parte son realizadas con fines internos por la organizacin, o
en su nombre, y pueden constituir la base para la auto-declaracin de conformidad de
una organizacin. Las auditoras de segunda parte son realizadas por los clientes de
una organizacin o por otras personas en nombre del cliente.
Las auditoras de tercera parte son realizadas por organizaciones externas
independientes. Dichas organizaciones, usualmente acreditadas, proporcionan la
certificacin o registro de conformidad con los requisitos contenidos en normas tales
como la Norma ISO 9001.
Revisin del sistema de gestin de la calidad
Uno de los papeles de la alta direccin es llevar a cabo de forma regular evaluaciones
sistemticas de la conveniencia, adecuacin, eficacia y eficiencia del sistema de
gestin de la calidad con respecto a los objetivos y a la poltica de la calidad. Esta
revisin puede incluir considerar la necesidad de adaptar la poltica y objetivos de la
calidad en respuesta a las cambiantes necesidades y expectativas de las partes
interesadas.
Autoevaluacin
La autoevaluacin de una organizacin es una revisin completa y sistemtica de las
actividades y resultados de la organizacin, con referencia al sistema de gestin de la
calidad o a un modelo de excelencia.
La autoevaluacin puede proporcionar una visin global del desempeo de la
organizacin y del grado de madurez del sistema de gestin de la calidad. Asimismo,
puede ayudar a identificar las reas de la organizacin que precisan mejoras y a
determinar las prioridades.
Mejora continua
El objetivo de la mejora continua del sistema de gestin de la calidad es incrementar la
probabilidad de aumentar la satisfaccin de los clientes y de otras partes interesadas.
Las siguientes son acciones destinadas a la mejora:

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El anlisis y la evaluacin de la situacin existente para identificar reas para la

mejora;
El establecimiento de los objetivos para la mejora;
La bsqueda de posibles soluciones para lograr los objetivos;
La evaluacin de dichas soluciones y su seleccin;
La implementacin de la solucin seleccionada;
La medicin, verificacin, anlisis y evaluacin de los resultados de la
Implementacin para determinar que se han alcanzado los objetivos;
La formalizacin de los cambios.
Papel de las tcnicas estadsticas
El uso de tcnicas estadsticas puede ser de ayuda para comprender la variabilidad y
ayudar por lo tanto a las organizaciones a resolver problemas y a mejorar su eficacia y
eficiencia. Asimismo estas tcnicas facilitan una mejor utilizacin de los datos
disponibles para ayudar en la toma de decisiones.
La variabilidad puede observarse en el comportamiento y en los resultados de muchas
actividades, incluso bajo condiciones de aparente estabilidad. Las tcnicas
estadsticas pueden ayudar a medir, describir, analizar, interpretar y hacer modelos de
dicha variabilidad, incluso con una cantidad relativamente limitada de datos. El anlisis
estadstico de dichos datos puede ayudar a proporcionar un mejor entendimiento de la
naturaleza, alcance y causas de la variabilidad, ayudando as a resolver e incluso
prevenir los problemas que podran derivarse de dicha variabilidad, y a promover la
mejora continua.

Figura 2. Diagrama de flujo de un Sistema de Gestin de Calidad.

Norma ISO 14000

La ISO 14000 es un intento de establecer una norma internacional voluntaria para la
gestin medioambiental. Establecen herramientas y sistemas para la administracin de
numerosas obligaciones ambientales y la realizacin de evaluaciones del producto sin
prescribir qu metas debe alcanzar una organizacin.
Elementos de la ISO 14000.
Los temas cubiertos en ISO 14000 pueden dividirse en dos reas separadas. La
primera se relaciona con la administracin de una organizacin y sus sistemas de

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evaluacin; la segunda, con herramientas ambientales para la evaluacin del producto.

Esta divisin dentro de la familia genrica de normas ISO 14000 se ilustra en la
siguiente figura.

Figura 3 Elementos de la ISO 14000.

Evaluacin de la organizacin
Sistema de Administracin Ambiental
El documento ISO 14001 llamado Sistemas de Administracin Ambiental
Especificacin con Gua para su Uso es discutiblemente el de mayores
consecuencias en la serie ISO 14000. Esta norma establece los elementos del sistema
de administracin ambiental (EMS) que se exige que las organizaciones cumplan para
lograr su registro o certificacin despus de pasar una auditoria de un tercero
independientemente debidamente registrado.
ISO 14001. es el documento de especificaciones del sistema de administracin de la
serie ISO 14000. Contiene aquellos elementos que debern ser satisfechos por una
organizacin que busque registro o certificacin a la norma. Los trminos
especificacin y requisito son usados indistintamente en la literatura de ISO.
Estructura EMS. Un sistema de administracin ambiental es La parte del sistema de
administracin general que incluye estructura, planificacin, actividades,
responsabilidades, prcticas, procedimientos, procesos y recursos de una
organizacin para desarrollar, poner en prctica, alcanzar, revisar y mantener la
poltica ambiental. Los elementos del sistema de control como se describen en las
definiciones y en otros lugares de la norma

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Figura 4 Pirmide de un sistema de administracin ambiental.

Como se ilustra, los elementos pueden ser visualizados como los tabiques de
construccin de una pirmide, con los elementos centrales de compromiso de la
direccin y la poltica ambiental formando la base de todos los dems componentes
del EMS. El segundo nivel de la pirmide contiene las metas, objetivos y blancos
ambientales de una organizacin y el tercer nivel es el agrupamiento de estas metas,
objetivos y blancos de un programa de control ambiental integrado por procesos,
prcticas, procedimientos y lneas de responsabilidad.
Aplicacin del ISO 14000. El ISO 14001 ha sido redactado para que tenga aplicacin
en organizaciones de cualquier tipo y tamao y para conformarse a diversas
condiciones geogrficas, sociales y culturales. Este tipo de sistema permite que una
organizacin establezca y evale la efectividad de procedimientos que establecen una
poltica y objetivos ambientales y que logran conformidad para ambos. Ms an, el
EMS permite que una organizacin demuestre la conformidad de su poltica, objetivos
y procedimientos a otros, a travs de una auditoria de un tercero o a travs de una
autodeclaracin de conformidad.
Especificaciones de tecnologa. ISO 14001 tiene aplicacin en todo tipo de
organizaciones, ya que los requisitos de tecnologa no son una parte de la norma. En
su introduccin, ISO 14001 no alienta a las organizaciones a considerar la puesta en
prctica de la mejor tecnologa disponible cuando sea apropiada y donde sea
econmicamente viable. No obstante, no existe ningn requerimiento en la norma ISO
14001 de que se use la mejor tecnologa disponible o cualquier otra tecnologa.

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Figura 5 Elementos principales de un EMS.

Evaluacin del producto

La serie ISO 14000 incluye un nmero de herramientas para usos especializados.
La gua para aspectos ambientales en normas sobre el producto (EAPS por sus
siglas en ingls) y las normas para la clasificacin ambiental y la evaluacin del ciclo
de vida son herramientas que habrn de ser utilizadas por prcticas y especialistas
en esos campos. No son necesariamente parte de un EMS y no son exigidos bajo
ISO 14001, aun cuando las guas para la clasificacin y evaluacin de ciclo de vida
con seguridad sern tiles para los gerentes EMS de las organizaciones.
Existe alguna confusin en cuanto a que se requiere la evaluacin del producto con
el fin de quedar registrado bajo la norma ISO 14001. La evaluacin del producto no es
necesaria para poder ser registrado. Estas herramientas de evaluacin del producto
pueden proporcionar una gua bsica que puede utilizarse a nivel interno por una
organizacin, pero en su mayor parte han sido diseadas para un grupo de expertos
selecto que desempea funciones de evaluacin del producto hoy en da.
Clasificacin ambiental
Los programas de clasificacin ambiental (EL por sus siglas en ingls) han surgido a lo
largo de los ltimos 15 aos y en la actualidad existen alrededor de dos docenas de
programas nacionales a nivel mundial. El punto importante de estos programas es
que son idiosincrsicos e inconsistentes entre s cada uno tiene su propio enfoque
hacia el desarrollo de criterios ambientales y cada uno tiene sus propias metas y
objetivos para su programa.
Clasificacin.
ISO 14001: Sistema de gestin ambiental Especificaciones con gua para el uso.
ISO 14004: Sistemas de gestin ambiental Directrices generales sobre principios
sistemas y tcnicas de apoyo.
ISO 14010: Directrices para la auditora ambiental Principios generales.
ISO 14011: Directrices para la auditora ambiental Procedimientos de auditora:
Auditora del SGA.
ISO 14012: Directrices para la auditora ambiental Criterio de calificacin para
auditores de ambientales.
ISO 14015: Evaluaciones ambientales en planta.
ISO 14031: Evaluacin de los resultados ambientales.
NORMAS DE EVALUACIN PARA EL PRODUCTO
ISO 14020: Meta y principios de todo el etiquetado/clasificacin ambiental.
ISO 14021: Etiquetas ambientales y autodeclaracin de las reivindicaciones
ambientales Trminos y definiciones.
ISO 14022: Etiquetas ambientales y declaraciones autodeclaracin de las
reivindicaciones ambientales Smbolos.
ISO 14023: Etiquetas ambientales y declaraciones autodeclaracin de las
reivindicaciones ambientales Ensayo y verificacin.

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ISO 1402x: Etiquetado tipo II.

ISO 14024: Declaraciones Etiquetado ambiental tipo I Principios gua y
procedimientos.
ISO 14040: Gestin ambiental Evaluacin del ciclo de vida (E.C.V.) Principios y
esquema.
ISO 14041: Gestin ambiental E.C.V. Anlisis del inventario del ciclo de vida.
ISO 14042: Gestin ambiental E.C.V. Evaluacin del impacto de ciclo de vida.
ISO 14043: Gestin ambiental E.C.V. Interpretacin.
ISO 14050: Trminos y definiciones Gua sobre los principios para la terminologa de
trabajo ISO/TC 207/SC6.
COMPONENTES DE UN SISTEMA DE GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO.
1. Evaluacin y gestin de riesgos.
Peligro x Exposicin = Riesgo.
Identificar los peligros.
Determinar quin podra resultar perjudicado y como.
Evaluar los Riesgos y determinar las precauciones.
Registrar sus conclusiones y ponerlas en prctica.
Examinar su evaluacin y actualizarla si es necesario.
2. Qu es un Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo?
Planificar conlleva establecer una poltica de SST, elaborar planes que incluyan la
asignacin de recursos, la facilitacin de competencias profesionales y la
organizacin del sistema, la identificacin de los peligros y la evaluacin de los
riesgos.
Hacer hace referencia a la aplicacin y puesta en prctica del programa de SST.
Verificar se centra en evaluar los resultados tanto activos como reactivos del
programa.
Actuar cierra el ciclo con un examen del sistema en el contexto de la mejora
continua y la preparacin del sistema para el prximo ciclo
3. Sistema de Administracin de la Seguridad y Salud en el Trabajo
En este mdulo se integra todo el conjunto de polticas, estrategias y acciones que
determinan la estructura organizacional, asignacin de responsabilidades y el uso
de recursos, en los procesos de planificacin, implementacin y evaluacin de la
seguridad y salud; este requisito est compuesto por captulos:
Poltica
Organizacin
Planificacin de la SST
Implementacin del Plan
Evaluacin y seguimiento
Gestin del Talento Humano

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Aqu, se busca descubrir, desarrollar, aplicar y evaluar los conocimientos, habilidades,

destrezas y comportamientos del trabajador; orientados a generar y potenciar el capital
humano, que agregue valor a las actividades organizacionales y minimice los riesgos
del trabajo; contempla los siguientes aspectos:
Seleccin.
Informacin.
Formacin y capacitacin.
Comunicacin.
Gestin Tcnica
Considera los sistemas normativos, herramientas y mtodos que permiten identificar,
conocer, medir y evaluar los riesgos del trabajo; y, establecer las medidas correctivas
para prevenir y minimizar las prdidas organizacionales por un deficiente desempeo,
est compuesto por los siguientes captulos:
Identificacin objetivo.
Identificacin subjetiva.
Medicin.
Evaluacin ambiental, biolgica y psicolgica.
Principios de accin preventiva.
Vigilancia de la salud de los trabajadores.
Seguimiento.
Actividades proactivas y reactivas bsicas.
Investigacin de accidentes e incidentes.
Programa de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.
Programa de inspecciones planeadas.
Planes de emergencia y contingencia.
Equipos de proteccin personal.
Registros del Sistema de Administracin de SST.
Auditoras.
Reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo

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Figura 6 Sistema de Administracin de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

4. Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional.

5. Planificacin.
Peligros y Riesgos de la SSO
Requisitos legales y otros.
Objetivos y programas.
6. Implementacin de Operaciones.
Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad.
Entrenamiento, competencia, concientizacin.
Comunicacin, participacin y consulta.
Documentacin.
Control de documentos.
Control de operaciones.
Preparacin y respuestas ante emergencias.
7. Verificacin Acciones Correctivas y Preventivas.
Medicin del desempeo y monitoreo.
Evaluacin del cumplimiento legal.
Investigacin de incidentes.
Control de Registros
Auditoras Internas.
8. Revisin por la Direccin.
9. Mejora Continua.
3. Conclusiones.
Las normas ISO son muy importantes en lo referente a la fabricacin, comercio
y comunicacin a nivel mundial.
La Norma ISO 9000 nos habla acerca de un sistema de gestin de calidad de
un producto dentro de una empresa; Mientras que la norma ISO 14000 asocia
este sistema de calidad de un producto con el componente Medio Ambiental.

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Se estructuro un Sistema de Gestin en Seguridad y Salud en el Trabajo donde

intervinieron los componentes ms importantes y relevantes para dar inicio al
mismo; tomando en cuenta los principales factores de amenaza y riesgo que se
pueden presentar en un determinado lugar.
Bibliografa.
Chvez. C, Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Disponible en:
http://www.ute.edu.ec/revistas/4/articulos/d2057429-e458-4dec83a849fd9b6f575b.pdf.
Daz, R., Escrcega, E., (2009), Desarrollo Sustentable. Oportunidad para la
vida, Mxico, D. F., Mxico. ISBN: 978-970-10-7025-3. Disponible en:
http://es.slideshare.net/ignaciorosalesortiz9/desarrollo-sustentable-de-dazcoutio-reynol.
http://www.agroindustria.gob.ar/site/institucional/rrhh/01=concursos/03normativa/_normas/000007_Otras%20normativas
%20especificas/000000_SISTEMA%20DE%20GESTI%C3%93N%20DE
%20LA%20CALIDAD%20ISO%209000.pdf
http://repositorio.usfq.edu.ec/bitstream/23000/1092/5/94568%20%28Cap.3%29
.pdf.