UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

REA DE GESTIN DE LA PRODUCCIN

TEMA: DESCRIPCIN DEL ESTUDIO DE MUESTREO DEL

LABORATORIO ACADMICO C

MONOGRAFA 2
CURSO: DISEO DE TRABAJO II (GP-113 V)
PROFESOR: VALDIVIA CARDENAS, DANIEL
ALUMNOS:
HUETE VILLODAS, BRYAN

20121040H

GUTIERREZ DE LA CRUZ WILLIAM 20101181E

ALMONACID GRANADOS JHONNY 20131222A

2016-1
NDICE

NDICE
1. PRESENTACION DEL ESTUDIO
2. DESCRIPCION DEL AULA
2.1. Plano de medida generales
2.2. Plano con sillas, computadoras y carpetas
2.3. Plano de accesorios en el aula
2.4. Plano de iluminacin en el aula
3. PROCEDIMIENTO DEL ESTUDIO DE MUESTREO
3.1. Recorrido seguido a la hora de registrar las actividades
3.2. Clasificacin de las actividades para cada maquina
3.3. Determinacin del nmero de observaciones necesarias
3.4. Evaluacion de las muestras

1. PRESENTACION DEL ESTUDIO

En el siguiente estudio se busca determinar la actividad ms recurrente con la que
los alumnos de la FIIS usan las computadoras del laboratorio acadmico C y si se
puede implementar una mejora en el uso de ellas; todo esto por medio de la teora
del muestreo tomando como muestras tiempos aleatorios en las cuales las
computadoras realizan diversas actividades.
2. DESCRIPCION DEL AULA

El aula a analizar es el laboratorio acadmico C, ubicado en el primer piso del

Centro de Computo Sistemas UNI, el cual es usado por los estudiantes de la FIIS
para realizar sus trabajos acadmicos, revisar sus correos entre otras actividades.
El saln dispone de 17 modernas computadoras de libre disposicin y 5 carpetas
para que los alumnos trabajen con sus laptops y cualquier otro recurso; siendo el
horario de atencin desde las 8:00 am hasta las 10 pm.
2.1.

PLANO DE MEDIDAS GENERALES

Para obtener las medidas generales del aula se tuvo que medir con una wincha las
dimensiones que presentaba el aula, las cuales presentamos a continuacin en un
pequeo bosquejo: Consideramos un espesor de pared de 15.8 cm.

2.2.

PLANO CON LAS CARPETAS, COMPUTADORAS Y SILLAS

Al momento de tomar las dimensiones del aula en estudio tambin se contabilizo las
carpetas y sillas, tenindose un total de 14 mesas, 30 sillas y 17 computadoras en
todo el lugar. A continuacin, se presenta el plano con la distribucin de las
carpetas, computadoras y sillas:

2.3.

PLANO DE ACCESORIOS EN EL AULA

En este plano mostramos que el aula tiene implementada 2 termostatos ubicados

como se representara a continuacin, para poder acondicionar el ambiente y dar
confort a los estudiantes; adems tambin se tiene una cmara de seguridad que
conecta con la central de Sistemas UNI para monitorear cualquier irregularidad
que pueda suceder en el aula.

2.4.

PLANO DE

ILUMINACION DEL AULA

En este plano mostramos la forma como est iluminado el aula, y esto se da por
medio de 8 fluorescentes con rejillas de aluminio que estn distribuidos de acuerdo
al plano siguiente:

3.

PROCEDIMIENTO DEL ESTUDIO DE MUESTREO

3.1. RECORRIDO SEGUIDO A LA HORA DE REGISTRAR LAS ACTVIDADES

3.2. CLASIFICACION DE LAS ACTIVIDADES PARA CADA MAQUINA

Segn nuestro criterio hemos agrupado 6 actividades productivas y 3 actividades
no productivas, las cuales presentaremos a continuacin:
ACTIVIDADES PRODUCTIVAS:
Las siguientes actividades estn consideradas como activas, debido a que
involucran el uso de cada mquina o cabina, para realizar diferentes tareas; se
consider las siguientes:
PROGRAMACIN
La persona estar copando su tiempo (predominio del uso) en la maquina
realizando actividades de programacin, generalmente utilizando los siguientes
programas.

Borland C
Borland c++
Pseint
Java
Visual Basic
MS Project
Otros.

MICROSOFT OFFICE
La persona estar copando su tiempo (predominio del uso) en la maquina
realizando actividades de monografas, tablas dinmicas, macros, etc.
Generalmente utilizando los siguientes programas:

Word 2016
Power Point 2016
Excel 2016
Vizio 2016
Otros

REDES SOCIALES
La persona estar copando su tiempo (predominio del uso) en la maquina
realizando actividades sociales; ya sea comunicacin con amigos, publicar un
anuncio, etc. Todo realizado en redes sociales utilizando los siguientes
programas:

Facebook
Gmail
Hotmail
Otros

VIDEOS
La persona estar copando su tiempo mirando videos, ya sea en contribucin a
su aprendizaje como videos de clases, procesos, empresas, etc. Tambin se
considerar que la persona este copando su tiempo mirando pelculas, animes,
etc. Utilizando el siguiente programa: YouTube.
INVESTIGACION
La persona estar copando su tiempo generalmente, explorando por internet, ya
sea buscando trabajos anteriores, libros, artculos, etc. Generalmente utilizan los
siguientes programas:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Otros

OTROS

La persona estar copando su tiempo generalmente; ya sea jugando, viendo

archivos en PDF. Realizando actividades no descritas anteriormente.

ACTIVIDADES IMPRODUCTIVAS:
Las siguientes actividades estn consideradas como no activas, debido a que no
involucran el uso de cada mquina o cabina, se consider las siguientes:
LIBRE
La mquina estar apagada o prendida, pero no estar copada por la persona.
SIN INTERNET
La mquina estar prendida, pero no estar conectada internet, ya sea por una
falla en el modem, o falla de la mquina en la conexin de internet.
MALOGRADO
La mquina estar apagada, debido a una falla en esta, por ello no estar
copada.
3.3. DETERMINACION DEL NUMERO DE OBSERVACIONES NECESARIAS
Para esto hemos realizado unas tablas que muestran las actividades que
suceden diariamente en las computadoras, y una vez diseado la tabla se han
tomado muestras aleatorias en intervalos de 15 minutos para cada computadora,
en el lapso de 2 pm a 10 pm.
Los resultados se presentan a continuacin:
Con ello hemos determinado que de las 544 tomas de muestras realizadas el
75.5% son actividades productivas y el 24.5% son improductivas; adems
teniendo en cuenta que nuestro nivel de confianza es del 95% obtendremos un
valor de k igual a 1.96 y el error muestral deseado lo definimos como 5% . Con
esto y aplicando la formula siguiente podremos obtener el nmero de
observaciones necesarias que representen a la poblacin:
Donde:
N: es el tamao de la muestra
k: es una constante que depende del nivel de confianza que le asignemos

p: es la proporcin de individuos que poseen la poblacin caracterstica de

estudio
q: es la proporcin de individuos que no poseen esa caracterstica
e: es el error muestral deseado
Reemplazando los valores:

N= p*q*K2/e2
N=
0.884*0.116*1.962/0.052
N= 158 muestras

3.3. EVALUACION DE LAS MUESTRAS

Para analizar las 158 muestras restantes se muestran las siguientes tablas:
Condicin

Productivos

No

Actividad
Investigando
Microsoft
Office
Programand
o
Otros
Videos
Redes
Sociales
Libre

Cdigo
I
MO
PR
OT
V
RS
LI

productivos

JUEVES 28 DE JUNIO

Sin Internet
Apagado

SI
A

Productivos
363

Improducti
vos
79

% DE PRODUCTIVOS Y NO PRODUCTIVOS

18%

82%

PRODUCTIVOS

NO PRODUCTIVOS

FRECUENCIA DE CADA ACTIVIDAD

160

140

144

120

105

100

80

60

40

63

40
32

20
12
0

VIERNES 29 DE JUNIO

10

PRODUCTIVA
S
75.57%
334

NO
PRODUCTIVAS
32.34%
108

PORCENTAJE DE PRODUCTIVIDAD

30%

70%

PRODUCTIVAS

NO PRODUCTIVAS

FRECUENCIA DE ACTIVIDADES
140
129
120

100
88
80

60

60

40

54
39

20

12

MO

PR

12

OT

RS

LUNES 4 DE JULIO

PRODUCTIV
O
NO
PRODUCTIV
O

333
109

75.
34
24.6
6

PORCENTAJE DE PRODUCTIVIDAD

25%

75%

PRODUCTIVO

NO PRODUCTIVO

FRECUENCIAS DE CADA ACTIVIDAD

120
107

102

100

80
65

60

60

40

36

20

13

MO

PR

10

OT

RS

LI

MARTES 5 DE JULIO

PRODUCTIVOS
347

IMPRODUCTIVOS
95

PORCENTAJE DE PRODUCTIVIDAD

21%

79%

PRODUCTIVO

NO PRODUCTIVO

FRECUENCIA DE ACTIVIDADES
140

120

100

80

60

40

20

MO

MIERCOLES 6 DE JULIO

PR

OT

RS

PRODUCTIVO

352

NO
PRODUCTIVO

120

0.73
9
0.2
52

PORCENTAJE DE PRODUCTIVIDAD

25%

75%

PRODUCTIVO

NO PRODUCTIVO

FRECUENCIA DE CADA ACTIVIDAD

160
134

140
120

104

100
80
60
40

55

36

20
0

65

57

11
I

MO

PR

10
OT

RS

RESULTADO FINAL DE LOS 5 DIAS OBSERVADOS

SI
0

FRECUENCIA TOTAL DE CADA ACTIVIDAD

700

MO; 644

600
RS; 488

500
400

OT; 313

LI; 265

300
200
100
0

A; 219

I; 189
PR; 56
I

MO

PR

V; 54
OT

SI; 16
RS

LI

SI

PORCENTAJE DE PRODUCTIVIDAD FINAL

23%

77%

productivo

improductivo

CONCLUSIONES:

Se concluye que la actividad mas frecuente que se observo en el laboratorio es

MICROSOFT OFFICE,ya que la mayoria de estudiantes utiliza este programa para

realizar sus labores.

Se concluye que a patir de las 9:00PM las cabinas del laboratorio quedan desocupadas,
quiere decir, puede estar libre o apagada, incrementandose las actividades

inproductivas.
Se concluye que las computadoras en general no estan sin internet, quiere decir que
estas dispuestas para su uso.

BIBLIOGRAFIA

Niebel, Benjamn y Andris Freivalds (2009) Ingeniera Industrial. Mtodos, estndares

y diseo del trabajo. 12ma edicin. MacGraw Hill. Mxico. ISBN 978-970-10-6962-2