EL MALENTENDIDO

Cómo Nos educan los medios de comunicación

MARGARITA RIVIÉRE
Icaria-Antrazyt 190
Barcelona, 2003

12 (PRÓLOGO de José Vidal Beneyto)

La conversión de la comunicación en bien de mercado ... es consecuencia de la

consideración económica de la casi totalidad de los procesos sociales y culturales,
de sus productos y de sus agentes .... En ocasiones llega a la caricatura como
sucede en el marxismo primario y en el economicismo positivista, ... imputa la
condición de actor económico a todo actor social y la de mercancía a todo bien o
acción que aparece y circula ...: un cuadro, un quehacer de solidaridad, una
melodía, el ejercicio de la enseñanza, una novela, la práctica de la danza, una
noticia son mercancías puesto que pueden ser, y efectivamente son, objeto de
transacciones mercantiles.

En el ámbito de la comunicación, la condición de mercancía se atribuye y

corresponde no sólo al producto comunicativo propiamente dicho (el artículo, el
serial, el concurso televisivo, el semanario gráfico, el telediario, etc.), o a las
estructuras que lo producen (las empresas), sino también, y quizá sobre todo, a los
agentes de la comunicación (periodistas y técnicos de todos los sectores y niveles) y
a los destinatarios de las mismas (públicos y audiencias)

19 ENCRUCIJADA
El mundo en general, no se entiende a sí mismo

20
... no es el Apocalipsis sino la constatación de un sentimiento de orfandad, de
desarraigo, de incertidumbre.

21
los seres humanos tenían conocimientos elementales que permitían la supervivencia
primaria... hacer pan, coser, realizar objetos útiles. Hoy todos esos saberes quedan
atrás, como si nunca hubieran existido. ¿Sabríamos dónde encontrar agua sin grifos,
comida sin supermercados? ¿No es éste un nuevo analfabetismo? ¿Una nueva
dependencia?

... vivimos sin raíces, en plena contradicción .... lo que hoy parece recomendable
mañana puede ser letal y pasado mañana inocuo.

... quién sabe si nosotros mismos existimos. Al menos esto es lo que piensa
muchísima gente, cada noche, cuando comprueba que no sale por televisión. Que
ése es el secreto del éxito del gran invento que convoca a miles de millones de
personas: constatar que no están ahí.
Y entonces esa sensación de no existir se convierte, quizás, en algo confortable: los
que no existen no participan de las guerras, de las muertes, de la violencia, de la
corrupción, de las tragedias cotidianas, de los desastres o de la estulticia
generalizada que conforma el mundo real de la imagen televisiva. El estatus de
espectador de la vida ajena reconforta en buena medida y da seguridad, aunque esa
distancia con lo que se considera que es el mundo y la vida resulta siempre ofensiva
para quien cree estar vivo.

22
El chicle de los ojos... una realidad compartida en todo el planeta ... y que permite
escuchar el ruido del mundo ...

El ruido del mundo lo llevamos en el cerebro

23
estar solos frente al mundo. Solos. Individuo a individuo. ... El Hecho Definitivo del
11 de septiembre hablaba, sobre todo, de que la comunicación entre individuos
pasa, infaliblemente por el intermediario omnipresente. El Gran Médium...

... el individuo/televisivo, el individuo/mediático, tal como ahora lo conocemos ... es

otro tipo de ser humano que aquel del que habla la historia de la humanidad.

...Mi niñez está llena de largos tiempos muertos —en los que se percibía de
múltiples formas la realidad próxima— que hoy nadie sabe lo que son.

... creíamos ser dueños de nuestra acciones .... éramos nosotros los que íbamos al
encuentro del mundo y no al revés como ahora sucede.

24
Ahora el mundo, tal como nos lo muestran los Médiums, sobre todo el Gran Médium,
vive en nuestro cerebro y tiende a apoderarse de él.
...
La Utopía de la comunicación de todos con todos. Esa ha sido la promesa de la
televisión. ... La comunicación entre las personas es el punto central de la historia
humana

26
...El excesivo respeto a «lo correcto» es fuente constante de malentendidos.... indica
la fortaleza de los prejuicios que favorecen todos los malentendidos.

27
«Repite mil veces una mentira y se convertirá en verdad», dijo Goebbels.

31
estamos ante una situación de sobredosis de comunicación

«cuanta más información haya que procesar menos se sabrá» dijo MCLuhan
La sobredosis comunicativa que vivimos —el estruendoso ruido del mundo— cambia
no sólo nuestro cerebro, como dice Humberto Eco, sino y sobre todo las reglas de la
comunicación. Al competir por hacerse un hueco efectivo en la comunicación de
unos con otros, los mensajes, los contenidos se desgarran, se exageran y se
convierten en gritos estremecedores o espectaculares ... El que más grita —y más
insiste— es finalmente quien hace un hueco a su discurso.

32
Una de las consecuencias de la sobredosis comunicativa es pues la simplificación
de los mensajes ... La simplificación conlleva no pocas dosis de sobreentendidos
...
... la utilización reiterada de estas claves simplificadoras en la comunicación ...
conforman hábitos claros en los cerebros y en las capacidades de percepción
individual.

33
¿No crea este exceso un notable caos que favorece, precisamente, el reduccionismo
y la simplificación comunicativa lo cual, finalmente, se traduce en la consolidación de
todo tipo de malentendidos que influyen directamente en la capacidad de
percepción?

Desinformados, sobreinformados e informados (Castells) «El mundo está dividido

en clases: los desinformados que sólo tienen imágenes, los sobreinformados, que es
la mayor parte del planeta, que vive en el torbellino, y los informados, que
seleccionan, ordenan y pueden pagar la información»

... lo más normal es que nadie entienda nada de lo que sucede y, mucho menos, de
por qué sucede

35
sociedad de la información.... o de la desinformación
del conocimiento.... o del analfabetismo
la más avanzada.... o la más desmotivada
la sociedad globa....l o de la exclusión
la sociedad de la comunicación..... o de la soledad total

35-36
la encrucijada encierra la posibilidad de incrementar el sufrimiento humano
fomentando la incomunicación, el aislamiento y, al fin, la deshumanización.

37
El problema es que la dinámica de los medios no permite leer más allá del hecho
escueto o de la simple apariencia de las imágenes. La prisa, la sobreinformación y
las convenciones nos ahogan. Así perdura el malentendido desde la misma
elaboración de los contenidos.

39
malentendidos que me han recordado aquel juego de los disparates de mi infancia:
aquí me han preguntado, decíamos, aquí me han contestado, y como las respuestas
no tenían nada que ver con las preguntas salía el disparate.

40
los medios de comunicación ... influyen directamente en nuestras vidas. Sus
informaciones, sus opiniones, sus campañas, su oferta de entretenimiento, su
publicidad, sus prioridades, sus silencios, marcan la realidad en la que nos
desenvolvemos los ciudadanos de los países ricos.

41
son, tal como lo expresó McLuhan, «el aula sin muros». Un aula que es una escuela
permanente, una escuela que selecciona la realidad por nosotros y nos la pone ante
los ojos.

Los medios ... ya no informan .... educan. ... La educación permanente de las
personas, mediante la creación de preferencias, de valores, de hábitos culturales, de
mitos y antimitos, de costumbres. El individuo mediático es aquel que se integra
perfectamente en la sociedad, que sigue la corriente de sus maestros, los medios, y
de la masa que los sigue. El individuo no mediático es ya un completo bicho raro.

42
Los medios .... no hablan de ello y suelen ocultarse tras una presunta asepsia
informativa.

46 LECCIONES MEDIATICAS
una mayoría, ha evolucionado hacia la indiferencia .... hacia la imitación mimética
.... o hacia la impotencia

... más que servir de transmisores fieles de la realidad del mundo, los medios ... se
han empeñado en construir una nueva realidad ... que ... poco tiene que ver con
la realidad real ... y, en cambio, tiene mucha relación con las obsesiones,
fantasías e incompetencias de quienes los manejan.

... (en una ) mirada unidireccional que todo lo unifica

47
Desde hace décadas, medio mundo comparte películas, libros y un montón de
productos de entretenimiento que educan la sensibilidad y los deseos de las
personas

49
¿qué más da que sea publicidad o información si lo que importa es que nuestros
ojos se detengan en ello?

51
Antes se tenía que informar: ahora se tiene interés en informar ... la noticia es un
producto (sin embargo) «la noticia es un producto que influye en los niveles de
democracia y de cultura social de un pueblo. Por eso no puede ser tratada como los
demás productos»

52
cuando se tiene interés en informar ... la información puede transformarse en un
intercambio de favores o de influencias ...
una información/producto es algo que se ofrece al público porque interesa a un
tercero

los medios se convierten en una simple caja de resonancia de declaraciones,

previsiones y análisis elaborados por centros de opinión externos y no comprobados

que responde a intereses precisos de alguien.

54
El espacio de los medios: esa es la batalla.- «Quien no sale en la televisión no
existe» dice el tópico; la afirmación se puede extender hoy a todos los medios, y
habla de la fuerza que tiene la realidad que crean.

(una realidad homogénea por la endogamia del profesional de la información que

convierte a los periodistas en profesionales que no hacen otra cosa que hablar con
periodistas) (Carlos Reigosa) (57) Una redacción de un periódico consiste en unos
individuos que leen periódicos que no son el suyo, miran la televisión, escuchan la
radio, bucean en Internet o hablan por teléfono con algún gabinete de prensa ...
información de segunda mano ... producción de noticias a través de noticias

55
la oferta informativa .... es valorada por su capacidad de atraer la atención del
público. ... Los periodistas saben ... que el consumidor .... abrumado por la
sobreinformación ambiental, se fijará en aquellos temas que o bien le interesen
personalmente ... o en todas las informaciones espectaculares o de impacto ... lo
sensacional adquiere una dimensión de estrella ... la catástrofe, ... los personajes
famosos .... las malas noticias....

57
(La elaboración de la información por parte de los gabinetes de prensa ) transforma
la información en una espectacular puesta en escena .... La actualidad es hoy ... un
verdadero guión, elaborado por los centros emisores de información y sus gabinetes
de prensa ... que a la manera de las agencias publicitarias dosifican la agenda de la
información dando lugar a culebrones

58-59
El mercado global de medios ha llegado a estar dominado por .... : General Electric
(propietaria de la NBC), AT&T/Liberty Media, AOL Time-Warner, Sony, News
Corporation, Viacom, Vivendi y Bertelsmann. Ninguna existía como compañía de
comunicación hace 15 años... un segundo nivel de holdings ...como Sogecable...
sesenta o setenta gigantes mediáticos que lideran sectores enteros en cada país:
libros, revistas, periódicos, discos, televisión, cadenas por satélite o cable, cine,
salas... que pretenden no luchar contra las supergrandes sino unirse a ellas. Dos
fabricantes de armas Dassault y Lagardére, están en posición dominante en la
prensa y en la edición del mercado francés ... Lagardére controla actualmente la
distribución del 70% de los libros de Francia.

60
De los 350 millardos de dólares de gasto de publicidad global en el año 2000, tres
cuartas partes han ido a parar a tan sólo veinte empresas de comunicación.
... no sólo se pueden silenciar ideas, sino que resulta enormemente fácil poner en
circulación estilos, modas, ideas y valores determinados.

63
Karl Popper: «hoy podemos afirmar que la televisión es el instrumento más eficaz
para vaciar de contenido la democracia»

68 LA FAMA
(LA tv es) una fabulosa máquina de hacer dinero gracias a la fascinación de la
imagen.

69
alcanzar la fama es acceder a un determinado nivel de poder.
... ¿Le parece raro a alguien que más de cien mil jóvenes españoles aspiren a ser
seleccionados en el casting para la segunda edición de OT?

70
Los periodistas sabemos bien de qué hablamos; de hecho, en la sociedad de la
comunicación, no hacemos otra cosa que fabricar famosos
... la gran frontera de clase está hoy entre los que son famosos y los que no lo son.
... La televisión ... es La Industria, por antonomasia ... el camino más rápido para el
reconocimiento social.

71
lo opuesto a la fama es la marginación
... una minoría subida al poder de la fama y una enorme mayoría anónima que mira
el espectáculo.

73 LA CULTURA HIPOCONDRIACA

Ni un minuto de malestar
Lo quiero todo y enseguida
Se disciplina así, el cuerpo ... hasta convertirlo en una copia del sueño
22
... el cuerpo se convierte en un obstáculo ...: la prueba es que muchos intentan
cambiarlo .... adecuarlo a la nueva realidad, la que ofrece el electrodoméstico
televisivo.

74
resulta finalmente , al cabo de los años que todo es frustración. La OMS ha
calculado que en la segunda parte del siglo XX la depresión se ha duplicado.

...Poseer cansa, aburre

75
En España se vendieron en 1999 más de 31 millones de cajas de tranquilizantes y
14,5 millones de psicofármacos como Prozac... el consumo de este tipo se ha
multiplicado por cuatro en diez años, el de los antidepresivos, por tres.
Un estilo de vida incapaz de aceptar el sufrimiento propio ... confrontado con la
terrible prueba del sufrimiento permanente de muchos millones de personas.

... se exige a la ciencia la felicidad encerrada en una pastilla

78
Los jóvenes del 68 dejaron en herencia el valor de lo joven que aún perdura...
posponer la muerte, el sufrimiento, y también la responsabilidad..... florecieron así la
moda, la estética, la alimentación... la cultura popular ..... la comercialización del
sexo y la salud ..... el infantilismo, el paternalismo, la irresponsabilidad.... El Estado
actuó como padre ... los ciudadanos delegaban la responsabilidad y pagaban por
ello a través de los impuestos.

Los partidos eran intermediarios sociales bien definidos ... hasta que se ... apuntaron
a la demagogia y a la retórica de unas campañas basadas en el dinero y en la
persuasión directa de los medios ... Salirse de este esquema era condenarse al
aislamiento .... sin medios de comunicación no había —no hay— política posible. ...
La política pareció convertirse en una burla ... aunque nadie podía entender que las
cosas funcionaran de esa forma, dio la impresión de que esto era lo normal.

84 EL ARMA DEL MIEDO

La paz no es mediática. Resulta más interesante, excitante, impactante la guerra

85
la paz, qué aburrimiento en este mundo educado en las emociones fuertes, en la
fantasía y en la competición como dinámica habitual

86-87
.... soldados contra soldados, civiles contra civiles, civiles contra soldados, mujeres
contra hombres, hombres contra hombres, mujeres contra mujeres, ricos contra
pobres, pobres contra ricos, individuos contra individuos, generaciones contra
generaciones, grupos contra individuos, individuos contra grupos... en el exterior, en
el interior, en la ciudad, en el campo, en el mar, en el aire, en el hogar, en la vida
pública, en la familia, en la escuela, en el barrio... Abiertamente o en secreto, en
público o en la intimidad, las caras de la guerra son infinitas, parecen estar en todas
partes y, desde luego, los medios nos las muestran todos los día. El asesinato, los
malos tratos, la tortura, el desprecio, la falta de respeto son también caras de la
guerra.
87
la guerra gusta, entretiene ... la guerra es fácil ... No dejes que la realidad estropee
una buena historia

Mirar la guerra también es una forma de hacerla

Nadie daría dos duros por experimentar la paz. ¿Tiene acción la paz o sólo es
quietud? Quietud, tiempo sin tiempo, espacio sin espacio: aburrimiento.

La paz es la imagen más difícil

Los guerreros equivalen a atletas capaces de lograr el triunfo; los pacíficos y
respetuosos parecen fofos, sin sangre en las venas: tal es el nada sutil retrato que
fija la escuela mediática global en nuestro cerebro de la humanidad.

90
cuando se confunde la sobreoferta de realidad virtual y mediática con la pluralidad y
la diversidad real es que se ha perdido toda capacidad crítica.

91
el 11 de septiembre de 2001 ... salió a flote, como una explosión, la ausencia de
información, la incapacidad de análisis y el desarme cultural de esa orgullosa
mayoría de ricos que creen poseer la exclusiva de la bondad y la sabiduría y tratan
de imponerla a los demás a través del gran altavoz de la televisión.

92
El 11-S dejó en evidencia que las deficiencias más elementales y básicas de este
sistema de vida se silencian por norma. El silencio clamoroso de los errores del
sistema, ese fue el acontecimiento. Por esto el choque fue brutal: se rompió un
sueño, una utopía. Pero la arrogancia, la miopía, el interés unilateral en tapar las
verdaderas debilidades, un victimismo patológico y el impulso del miedo taparon esa
posible lección positiva del acontecimiento.

103 ALGUNOS DATOS

El 65% de la población mundial no ha hecho nunca una llamada telefónica. Una
tercera parte de la humanidad no tiene acceso a la electricidad ni a ninguna otra
forma de energía comercial (Jeremy Rifkin, La economía del Hidrógeno, Paidós,
2002)

Internet contaba en 2001 con unos 500 millones de usuarios en el mundo. La tasa
de penetración en la UE era de un tercio de la población.

Los estadounidenses consumen el 60% de su tiempo navegando en las págines web

de 14 compañías. Hace un año eran 110. (El País, 17 de junio de 2001)

Se calculan que actualmente existen en el mundo unos 1200 millones de aparatos

de televisión.

1300 millones de personas no tienen acceso al agua potable. 3000 millones no

disponen de alcantarillado (Informe del World Watch Institute)

104
La empresa AOL Time Warner presentó en el primer trimestre de 2002 unas
pérdidas por valor de 57.000 millones de euros, equivalente al gasto anual de
pensiones en España (El País, 9 de junio de 2002)

Las diez primeras empresas de comunicaciones controlan el 86% del mercado

mundial (PNUD, 1998)

106
En 1997 Europa gastó 115.000 millones de dólares en bebidas alcohólicas y
cigarrillos.
El gasto anual en cosméticos en EEUU fue, en 1998 de 8.000 millones de dólares
(Datos PNUD 1998)
Naciones Unidas calcula que para solucionar el acceso a la EGB en el mundo
bastarían 2000 millones de dólares y la salud y nutrición básicas 13.000, el acceso
generalizado al agua potable se solucionaría con 9.000 millones de dólares.

109 COMO EDUCAN LOS MEDIOS

Los medios son como son por el público, las empresas y sus intereses, y por el
marco cultural en el que se desenvuelve el medio y la sociedad.

111
El público es el motor de todo... todos los medios compiten por atraer su atención
... mediante lo sensacional, el escándalo, el espectáculo o el impacto.

No basar tantas informaciones políticas en declaraciones y contradeclaraciones de

políticos que utilizan el espacio de los medios en su propio interés y sabiendo que
los otros medios se harán eco de sus palabras. La creación de polémica y
enfrentamiento es otro valor claro (de atracción)

112
evitar que el público huya a otro medio, (fidelizar) pero la consecuencia es la
sensación de que cualquier público ha de interesarse en aquel asunto ... la moda
de los reality shows, ... el formato de OT,... los famosos.
Gracias a este mecanismo acaban ignorándose los intereses reales del público e
imponiéndole —con su consentimiento— un despliegue avasallador de tópicos y
estereotipos mediáticos a los que atender. Al final el público acaba interesado en
aquello que se le ha propuesto y desinteresado en lo que no aparece en los medios.
Todo eso es educación. Todo eso es poder mediático.

Todo lo cual impide el riesgo de la sorpresa o de la verdadera novedad que en teoría

son la base del periodismo.

113
La gente se acaba acomodando a lo que se le ofrece sin exigir más

114
(Otra clave es la empresa)
el periodista es leal al público, pero también a la empresa que es la que le paga su
salario al final de mes.

El problema en España está en que todos los medios se proclaman independientes

sin serlo y la composición de su capital es, en su mayoría, perfectamente opaca.

115
En tanto que herramienta de poder, los medios, son utilizados empresarialmente
como intercambio de favores con otros poderes, apoyando intereses muy concretos.
La influencia de la publicidad en los medios... ¿Cómo dar un disgusto a alguien que
suelta una buena cantidad de dinero y, ayuda de esta manera teóricamente a
mantener la independencia del medio?

En España, desde hace años, hay anunciantes tabú como el Corte Inglés

(La publicidad institucional central o autonómica también es otra fuente de conflicto

con la independencia supuesta de los medios.)

116
Los medios clásicos eran considerados como un contrapoder y esto es lo que
resumía su condición de cuarto poder. La pérdida de ese factor de ser un
contrapoder real y la alianza con el primer poder, el del dinero, hace que las
empresas mediáticas pasen a ser una especie de poder oculto detrás de la máscara
de libertad y de la transparencia

118
se está tratando a las audiencias como consumidores y no como ciudadanos
responsables. ... en lugar de ser un espacio dedicado a la información, el
esclarecimiento o el debate público, los medios se convierten en supermercados del
entretenimiento, del horror, del estereotipo o de la banalidad.
... En lugar de mantener la tensión de la libertad, del descubrimiento de la realidad,
del ejerció de la razón , los medios se transforman en proveedores de sensaciones y
emociones.

124 CUENTISTAS GLOBALES: EDUCADORES

a)Comunicación es educación
Un proceso de socialización permanente que no sólo afecta a niños y jóvenes sino a
toda clase de adultos, incluidos los padres y profesores ...
... sobre 100, un 80% de la educación total de un individuo es debida a los medios.

125
según estos valores:
el dinero como garante de supervivencia y libertad
competición obligatoria
temor y miedo a perder capacidad competitiva o económica
prevención exhaustiva y obsesiva de males posibles
búsqueda de seguridad material
autodefensa frente al enemigo, que son los otros
evasión de ese estresante programa de vida
renuncia a la responsabilidad individual

127
en tanto que escenario en que presuntamente se desarrolla la vida de la sociedad, la
propia dinámica del trabajo mediático deja poco tiempo para la reflexión. Los
profesionales ... siguen unas pautas automáticas de valoración que incluyen
precisamente la detección instintiva de lo que se lleva y de lo que se espera de ellos.
La coincidencia de los distintos medios es considerada desde los mismos medios
... como un valor en sí mismo.
128
b)el nuevo género es el espectáculo

Un medio ... es ya un verdadero show. ... En tanto que tal ha de tocar

básicamente las emociones de la gente. El análisis y la reflexión devienen, de esta
forma, algo secundario y relegado a especialistas
Sobre un total de 100, los contenidos de un medio cualquiera serían 90%
espectáculo, 9% información pura y 1% análisis

Del 90 citado, un 60% estaría dedicado al horror y un 30% al entretenimiento

130-131
La espectacularización de los contenidos mediáticos es una simple consecuencia de
la influencia, y del trabajo acumulado en décadas, de la cultura televisiva y de la
cultura de la imagen ... se han ido arrinconando espacios y medios que hacen otra
clase de aproximaciones a la realidad.

... convierte a los periodistas en producers y mánagers, ... en guionistas, actores o

vedettes. El público ... es considerado como el consumidor, el voyeur.

... Los políticos llenan no tanto una necesidad social .... como un espacio del
espectáculo mediático ... son tratados por los medios como actores, directores o
miembros de una representación. De ahí, probablemente, la necesidad de una
trama, unas tensiones, unas palabras o unos desenlaces políticos marcados
directamente por ese marco de espectacularidad.

... el carácter frecuente de culebrón en que se convierten con facilidad tantos

hechos políticos. ...

Lo que importa es que el espectáculo .... de la sociedad mediática que

espectaculariza todo lo que toca se mantenga vivo...

Cuando se mira la realidad como un gran espectáculo, eso acaba cambiando,

incluso la realidad. Sólo se busca ... esa faceta de espectáculo ... que atraiga la
atención de las masas de lectores o de audiencias ... los medios necesitan que la
realidad les proporcione diariamente docenas de mujeres barbudas, de hombres
lobo, de trapecistas, de carreras de cuadrigas y de torneos a muerte.

... un columnista que ... escriba a diario ha de ofrecer también un buen espectáculo:
ha de hacer la gracia cada día para tener asegurado su puesto en el plató mediático
... al menos el título y el tema han de tener gancho .

132
ello afecta tanto a las puras formas de presentación ... como a los contenidos

(para conseguir que) los públicos reparen en aquello que sobresale destacadamente
por encima de la marea informativa. ... el escándalo ... el género del horror

133
tras un hecho de espanto siempre hay una trama, una intriga, una historia, unos
buenos y malos ... todo ... sencillo de entender. Es mucho más difícil explicar el
presupuesto nacional

...
Todo lo que requiera de explicaciones complejas tiene asegurada su marginación
mediática

135
Sobre el 100 de contenidos espectaculares ... 40% corresponderían al bloque de
las malas noticias 40% al de las buenas noticias o referencias directas a la felicidad
de los mensajes publicitarios ...20% de bloque informativo como entretenimiento o
servicio.

136
(tendiendo en cuenta que) Una abrumadora retahíla de desgracias, que es lo que
suelen ofrecer las informaciones más habituales, revaloriza el contenido optimista de
los mensajes publicitarios.

137
la publicidad ofrece el lado bueno de la vida. La información el lado malo

142
el triunfo y el fracaso son, básicamente, los dos grandes elementos pedagógicos con
los que se selecciona a los protagonistas de la información. ... Sobre 100
apariciones de personajes, un 60% serían triunfadores, un 30% marginados y
fracasados, un 10% para ampliar cualquiera de estos dos márgenes y a la presencia
de expertos.

Lo interesante de esta estructura es que quien no se ajusta a estos parámetros no

tiene cabida en los medios, tal es el caso del ciudadano corriente

148
... detrás de una noticia siempre está la fuente. ... Cualquier espacio mediático
tiene sus «autores en la sombra», eso son las fuentes.

Agencias de prensa ... Associated Press, Reuters, ... France Press, casi un
oligopolio … hasta la llegada de la CNN e Internet. En España Efe

149
(el) silencio sobre las fuentes es una de las perversiones más obvias del periodismo
tal como hoy se practica. (el secreto sobre el trabajo periodístico es el más ruin de
los secretos p. 177)

Los medios dejan, pues, al público sin esa información primordial que es exponer,
con sencillez y claridad, de dónde sale la noticia. .... (Aunque hay) otro entramado
más oculto aún, el de los gabinetes de prensa o de los portavoces de intereses
sociales como autores de la agenda informativa cotidiana.

150
El sistema informativo actual tiene en los medios un soporte claro que exhibe, a
veces sin pudor alguno, una retahíla de contenidos que son fruto del trabajo paciente
de grupos de presión de diverso cariz. ... económicos, políticos, institucionales,
sociales...

Aunque no se da por superado el concepto clásico de noticia —hecho nuevo de

interés general— sí se parte del supuesto de que la mayor parte de los contenidos
es información planificada y, por tanto, prevista.(casi un 90%)

153
Salirse de este esquema y obtener informaciones verdaderamente nuevas y de
interés es sumamente complicado: un trabajo tan duro y largo que los gerentes de
los medios aducen que no sale rentable. La verdadera información, la buena, es muy
cara ciertamente. Entonces, cuando un medio invierte en conocer los hechos con
profesionalidad periodística, se planifica esa novedad para ofrecerla «en capítulos» y
mantener así no sólo el interés del lector, sino la rentabilidad de la inversión.

(También está ) el «dossierismo» —el fruto de una investigación ajena que es

filtrada interesadamente a un medio con objetivos, generalmente, de desacreditar a
oponentes políticos o competidores económicos.

154
el concepto de noticia e información ... en lugar de entenderse como servicio público
en una sociedad transparente se transforma en un arma del combate de intereses
de élites minoritarias. ... mientras estas batallas mediáticas se desarrollan a la luz
pública —muchas veces inducidas por las fuentes—se ocultan y difuminan, también
interesadamente temas y asuntos básicos para entender el presente.

158 EL MALENTENDIDO ENCADENADO

No es lo mismo educar a seres para la libertad y el desarrollo de sus capacidades

humanas que a consumidores cuyo paraíso es el supermercado, un lugar, como dice
Michel Huellebeq en donde los pobres no entran.

Un consumidor no es lo mismo que un ciudadano. Un consumidor es, un elemento

de una sociedad unívoca, reduccionista y, por tanto, engañosa —el mercado— cuya
principal razón de ser son las relaciones comerciales. La decisión del consumidor al
comprar cualquier producto, incluido el producto mediático, es un valor añadido al
propio producto.

¿Cómo revalorizar, pues, los productos convirtiéndolos en éxitos comerciales?

¿Cómo hacer que los seres humanos se interesen por los productos y no por otros
muchos asuntos humanos que no sólo no cotizan en dinero sino que son parte
integrante de las personas? Sólo hay una forma: ..... el recurso a los afectos, las
emociones, los sentimientos y las vísceras, los instintos humanos más profundos.
... De esta manera se trafica comercialmente con el material sensible del alma
humana.
El hombre-producto ... es alguien que se deja comprar el alma ... ese conjunto de
afectos, emociones, sentimientos que dan a la vida humana su razón de ser. El
hombre-producto cambia sus valores más propios por las baratijas/sucedáneo que le
ofrecen otros hombres ocupados prioritariamente en comprar y vender. El hombre-
producto cree encontrar en esas baratijas, a veces muy caras, por cierto, la felicidad
porque todos los estímulos educativos y mediáticos que le rodean le predisponen a
ello. Deja, pues, de vivir su propia vida para comprar en el supermercado otras
vidas/producto fabricadas en serie. Vive en un gran malentendido... : el de confundir
la vida con un producto de supermercado.

159
... a los seres humanos, los medios nos preparan para ser consumidores
universales de objetos materiales envueltos en emociones e ideas sobre nosotros
mismos.

161
Quien cree que el contacto con los medios de comunicación ... es simplemente un
sistema para estar informado o entretenerse se equivoca. La actual avalancha de
comunicación mediática equivale a un curso permanente y acelerado en valores,
ideas, hábitos, costumbres, conocimientos y sensibilidades.

166
«consumimos tanto que nos quedamos sin ideas» (dice Jostein Gaarder, El País, 18
de octubre de 2002) el consumo de televisión en los niños «les roba los sueños»
«Los sueños –añade- hoy son un reflejo de las imágenes prefabricadas y los sueños
deben ser nuestros».

168
La sensación de que cada día nos volvemos un poco más tontos e incapaces para
actividades que no sean consumir, producir o entretenerse, no es un fantasma: está
ahí, ante nuestros ojos.

169
Los medios, en especial la televisión, son electrodomésticos ideológicos.

170
Si se cambiara la idea de noticia, la idea de lo que es importante, por lo que
verdaderamente importa a las personas y a las sociedades plurales, desaparecerían
no pocos malentendidos.

173
En diciembre de 2002, la filósofa y escritora francesa Catherine Clément, presentó a
Jean-Jacques Aillagon, ministro de cultura del gobierno Raffarin, un texto de once
páginas titulado «La noche y el verano» que son, según la escritora, los únicos
espacios que la televisión francesa reserva a la cultura. El trabajo sobre la oferta
cultural de la televisión pública era fruto del encargo de este ministro conservador.
Clément, considerada como progresista, documentaba una alarmante condena a la
exclusión de la cultura—¿una forma de censura basada en que la cultura es
aburrida?— y solicitaba que el servicio público audiovisual se inscriba en el
preámbulo de la Constitución francesa con el mismo rango y dignidad que la
educación, argumentado que merece la misma consideración que la enseñanza
pública gratuita

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El informe solicitado por la XIX Conferencia General de la UNESCO en Nairobi a

Sean MCBride político irlandés Premio Nobel y Lenin de la Paz, titulado Un solo
mundo, voces múltiples. Comunicación e información en nuestro tiempo (1980). Ya
hablaba de «la educación universal y permanente que se recibe a través de los
medios de comunicación»

Una comisión de 16 personalidades estudió el problema de la circulación libre y

equilibrada de la información en todo el mundo desde 1977.