IDEA

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2016

PLAN DE ESTUDIOS: 2014 DCIMO PRIMER TRIMESTRE

CURSO: COMERCIO ELECTRONICO
Versin vigente para los ciclos: JULIO-SEPTIEMBRE/16, Octubre-Diciembre/16, Enero-Marzo/17 y ABRIL-JUNIO/17,
ltima fecha de revisin: JULIO-SEPTIEMBRE/16

Descripcin:
La forma actual del comercio requiere aprendizajes relacionados con la red y la lgica utilizada en el comercio electrnico, visualizado en sus diferentes modalidades. Es necesario
apoderarse de los conceptos e ideas bsicas para poder identificar las posibles oportunidades de negocio en la red, mecanismos con los que se puede interactuar, as como los usos
que cualquier negocio necesite para su correcta incursin en esta modalidad de mercado.
Asimismo, revisar los tipos de empresa que pueden existir segn la orientacin del mercado objetivo. Se presentan los temas de ms relevancia, que tienen relacin directa con el
comercio electrnico. Se hace nfasis en el auge que el Internet ha dado a este proceso y los mecanismos actuales para que sea una realidad de corto plazo.

Objetivos del curso:

GENERALES
Que el alumno:
Conozca los usos y aplicaciones generales que puede tener el Internet para su entorno administrativo.
Identifique la realidad digital actual y las oportunidades de mercado, para establecer la lgica utilizada en el comercio electrnico.
ESPECIFICOS
Que el alumno:
Utilice la estructura de un plan de negocios en la lgica de sus propuestas para buscar capital o presentar propuestas de negocios.
Establezca la orientacin del negocio al que pertenece su empresa dentro del mercado global y pueda explicar que es el comercio electrnico.
Desarrolle su capacidad investigadora, para encontrar las estrategias de mercado que le permitan incorporar su negocio en la red.

Competencias a desarrollar:
El alumno identifica de forma consciente el modelo de negocio electrnico que mejor se ajusta para su empresa o negocio y las posibles herramientas a utilizar para incursionar en
internet obteniendo el mejor resultado posible en el segmento que se ha elegido.

Requisitos acadmicos sugeridos:

Paquetes de Software 1, 2 y 3 y Base de datos.
Estos requisitos acadmicos no son obligatorios; sin embargo el alumno puede llevar este curso dado que el plan de estudios del programa IDEA es abierto, pero no se trataran los
temas del curso anterior y se le recomienda estudiar los contenidos para una mejor comprensin.(Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

Metodologa de enseanza:
La modalidad de este curso ser la tutora. La distribucin de los temas a tratar en cada una de las sesiones, implica que el alumno ya ha ledo y practicado lo referente a l durante
la semana (lo que est indicado para cada semana, es lo que l ya debe tener realizado), por ejemplo: cuando asista a su segunda sesin, ya tiene que haber ledo el material o
captulo indicado en el programa del curso. El tutor aportar los elementos necesarios para complementar sus conocimientos a travs de actividades en clase relacionadas con el
Internet y casos de estudio. El tutor no desarrollar en clase los contenidos de los captulos que debe leer cada semana, nicamente resolver dudas.

Duracin:
10 sesiones de tutoras de dos horas cada una. 10 Horas de tutora se imparten directamente en el laboratorio de computacin (mnimo).

Implicacin de horas de estudio personal:

4 Horas por semana.

Metodologa de evaluacin:
Casos de estudio e investigacion
*Ejercicio en lnea
Proyecto
**Examen parcial (semana 5)
Zona
***Examen final
Total curso

20
05
15
20
60
40
100

Puntos
Puntos
Puntos
Puntos
Puntos
Puntos
Puntos

*Los ejercicios en lnea debe realizarlos en EvaluaNET, en las fechas que corresponde segn el programa del curso.
**El tutor debe enviar su evaluacin a la coordinacin acadmica del rea para su autorizacin. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)
***El examen final es elaborado por la coordinacin del rea y el tutor es responsable del corrimiento y calificacin de la evaluacin.
(Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)
NO EXISTE EXONERACIN DE EXAMEN FINAL. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA:
Texto: Adaptado de la obra e-Commerce, de Jeffrey F. Rayport y Bernard J.Jaorwski, 2003 por McGraw-Hill Interamericana Editores, S. A. de C.V., Captulos 1 a 5 2016.
Material de apoyo en EvaluaNET
Se prohbe la reproduccin parcial o total de la bibliografa. (Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA)

OBERVACIONES:
Informacin establecida en el Documento NYP-IDEA:
Toda actividad debe regirse por las fechas establecidas en el calendario, los trabajos entregados despus de la fecha correspondiente, cuya recepcin queda a discrecin del tutor,
pierde como mnimo el 50% del valor total.
La cartula debe incluir: ttulo del trabajo, nombre completo, no. de carn, centro de estudios, da y hora en que recibe la tutora, fecha en que entrega la tarea y nombre del
tutor. Para la entrega de tareas referirse a la gua para la elaboracin y presentacin de trabajos escritos.
No se aceptarn trabajos hechos a mano y se restar puntos por deficiencias ortogrficas, utilizar slo letras maysculas o un tamao de letra mayor de 12 puntos.
La bibliografa no puede ser modificada por el tutor o administrador del centro de estudio.
No se realizar ninguna prueba parcial o final en otra fecha que no sea la establecida.
Es indispensable que lea detenidamente el material que corresponde a cada da de clase, ya que le ayudar a una comprensin ms profunda del curso.
El curso si tiene la opcin de realizar examen de suficiencia; el cual debe aprobarse con 80 puntos como mnimo.
El alumno recibir en la sexta semana su zona parcial y en la novena semana el punteo total acumulado como zona.
Todos estos temas son obligatorios de impartir si el tutor no imparte alguno, el alumno debe notificar a direccionacademica.idea@galileo.edu. Recuerde que estos temas le
servirn para los exmenes finales.

Fecha

Modelos de Negocios
Medios de Pago

Interaccin con el cliente

Pasos para la creacin de

una marca

06

07

08

Examen final

09

10

Algoritmos
Empresas certificadoras
Software especializado
Certificados digitales.
Mecanismos de publicidad.
Banners / Boletines
Listas de correo, etc.

Todo el contenido del curso. Incluye libro, investigaciones y

proyecto

Aplique en una evaluacin los conceptos aprendidos

en el curso.

A que se llama una buena marca

Pasos para crear una marca
Redes sociales y su uso.

Elementos de una pgina web

Modelos de negocio
Establecer la oferta en lnea
Sistema de recursos y modelos financieros.
Capital de riesgo.
Uso de .software.
Aspectos legales. Tarjetas de crdito, dinero electrnico
(e-cash)

Incluye los contenidos y actividades de la semana 1 a la 4

Lecturas:
Captulo 5
Entrega de caso de aplicacin.

Presentacin y Prctica de la
semana
Resolucin de dudas
Ultima semana para la entrega
de tareas

Examen Final

http://idea1.galileo.edu/comercioe/

Lecturas:
Ebook Introduccin a la
encriptacin
Ebook Redes sociales

Lecturas:
Captulo 4
Entrega de Proyecto.

Tutora y Prctica de la semana

Resolucin de dudas

Presentacin y Prctica de la
semana
Resolucin de dudas
Devolucion de tareas al alumno
por parte del tutor
Entrega de zona final

Lecturas:
Captulo 3
Entrega de investigacin 3.
Ejercicio en lnea 3 / EvaluaNET

Tutora y Prctica de la semana

Resolucin de dudas
Entrega de zona parcial.

Contenido de la semana 1 a 4

Examen parcial
Tutora y Prctica de la semana.

Lecturas:
Captulo 2.
Ejercicio en lnea 1 / EvaluaNET

Lecturas:
Captulo 2
Entrega de investigacin 2.
Ejercicio en lnea 2 / EvaluaNET
Entrega de instrucciones para el
caso de aplicacin.

Tutora y Prctica de la semana

Resolucin de dudas

Uso de software y/o herramientas en la nube para para

crear una pgina web y un sitio de comercio electrnico

Lecturas:
Captulo 1
Entrega de investigacin 1

Lecturas:
Ebook Gua bsica del plan de
negocios

Lecturas obligatorias
y trabajos

Tutora y Prctica de la semana.

Resolucin de dudas

Tutora y Prctica de la semana.

Resolucin de dudas

Definicin / Categoras
Estrategia
Modelos de negocio
W W W y FTP
Correo Electrnico,
Motores de bsqueda.

Oportunidades de mercado
Condiciones
Segmentacin de mercado
Tipos de valor
Crear un blog

Entrega del programa del curso

Tutora y Prctica de la semana.

Actividades

Elementos generales a considerar en un plan de negocios.

Conozca qu se puede utilizar para ofrecer

mecanismos que permitan comunicacin y
transacciones seguras.
Conozca los medios de pago que se pueden utilizar
en Internet y los costos que conlleva su utilizacin.
Conozca los diferentes mecanismos utilizados para
promocionarse.

Comprenda y pueda establecer que es una buena

marca y los pasos para crearla.
Comprenda y pueda utilizar el potencial que tiene
para su marca la red social utilizada de forma
adecuada.

Pueda, establecer y utilizar de forma adecuada los

elementos que debe tener una pgina web.

Comprenda y pueda establecer la utilidad que tiene

establecer el modelo de negocio adecuado.
Conozca los mecanismos bsicos para crear una
pgina Web y/o un sitio Web de comercio electrnico.

Aplicar en la evaluacin los conceptos y contenidos

desarrollados en las primeras 4 semanas.

Pueda establecer y diferenciar los mercados existentes

en el Internet y pueda establecer donde tiene
opciones su negocio.
Conozca los mecanismos bsicos para crear blog.

Conozca los mecanismos bsicos para crear una

pgina Web y un sitio Web de comercio electrnico.

Comprenda y pueda establecer la relacin y

diferencias entre el comercio tradicional y el digital.
Comprenda y pueda establecer la utilidad que tiene
cada herramienta en el Internet para interactuar con
su cliente.

Pueda conocer los elementos que lleva un plan de

negocios orientado a comercio-e.

Contenidos

Dosificacin
del curso
comercio electronico

Esta gua corresponde a las actividades que debe realizar el alumno.

Por separado existe la gua que entrega la coordinacin del curso, en la que se determina las actividades propias del tutor para cada semana.

Mecanismos de seguridad
Publicidad en la red

Redes Sociales

Examen Parcial

Creacin de un Blog

Oportunidad de mercado.

Creacin de un sitio WEB

Herramientas para
comercio electrnico

05

04

03

02

El plan de negocios

01

Comercio Electrnico

Tema de unidad

Semana

CEI:

Carn:

Objetivos y Competencias a
desarrollar en la tutora

Hora:

Tutor:

Alumno:

IDEA

IDEA

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

2016

Proyecto
CONTENIDO A DESARROLLAR
T3A2016
GRUPOS DE 3 PERSONAS (mximo).
ENTREGA: Semana 7.
Actividad de internet 1
1. Actividad Grupal:
Un sitio con la propuesta de negocio en la etapa inicial (presencia), con los siguientes elementos:
Pgina principal / Servicios (y/o productos)
Noticias (de la empresa)
Sobre la empresa
Contacto
Ubicacin
Preguntas Frecuentes
Invierta con nosotros. Crear un canal en Youtube y colocar un video de 1 minuto mximo dentro de esta pgina explicando las oportunidades y
beneficios de participar en este negocio, deben aparecer todos los integrantes del grupo. Tamao 480x360.
Sganos en las redes sociales (agregar 3 o ms).
2. Actividad individual: Crear un Blog con noticias y videos relacionados con su pgina web del negocio, realizar la bitcora de 1 semana. Vincularlo en la
pgina personal.
3. Todos los integrantes deben publicar el mismo sitio en Internet, utilizando un sitio de Hosting (Hospedaje) gratuitos de preferencia.
4. Se debe hacer el procedimiento de registro del sitio web en un motor de bsqueda de su eleccin. Es necesario imprimir la pgina de registro y si es posible,
tambin imprimir una pgina con la bsqueda a un pdf para enviarla con el documento que entrega de la parte impresa.
Una idea de qu hacer para su blog?

Visite: http://idea1.galileo.edu/comercioe/referencias1.html.

actividad de internet 2
Trabajo Formal: Cartula, Tabla de contenido para indicar en qu pgina est cada cosa solicitada, Introduccin, Desarrollo del Tema, Conclusiones,
Recomendaciones y BIBLIOGRAFIA. Sin esto no se tomar como vlido para asignarle punteo.
Desarrollo del Tema:
1. Propuesta de negocio desarrollada para internet y que puede ser implementada, debe ser el esquema macro inicial de la idea en un mximo de 10 pginas,
tomando como referencia los 5 captulos del libro.
Tambin puede visitar para tener una idea del esquema a seguir http://idea1.galileo.edu/comercioe/referencias2.html.
2. Proponer 3 sitios de Hosting (Hospedaje Web), donde pueda colocar su sitio, y comparar la relacin precio con lo que ofrecen.
3. Debe seleccionar un nombre para su sitio nombre, luego debe verificarlo para establecer en qu dominios est disponible y el costo que tiene en cada
uno por un ao (No debe comprarlo). Imprimir la(s) pgina(s) con la informacin presentada. Si el nombre elegido ya est comprado en algunos dominios,
revisar quin lo compr e imprimir la pgina que presenta esa informacin.
4. Necesita establecer el costo para sitio en el dominio de Guatemala (.gt), investigue el procedimiento legal y valor. Agrguelo a su documento.
5. Para realizar cobros, establezca como funciona PAYPAL, PayNexus, Clickbank y clickandbuy. Agrguelo a su documento.
6. Agregue una pgina con el ttulo Actividad 1 de internet. Coloque los vnculos con las direcciones de la actividad 1 de cada integrante del grupo.
7. Agregue la bibliografa de referencia en formato APA. (Incluye las direcciones de los sitios visitados).
NOTA IMPORTANTE: Debe indicar dentro del documento el nmero de la actividad que est resolviendo (del 1 al 7). Si lo desea puede dejar una pgina en
blanco para separar cada una de las actividades.
Procedimiento de entrega:
Crear el documento en GoogleDrive con el nombre: tutor###+IDE+carn+ProyectoS7+Centro+da+hora.
Compartirlo con rcmcomercioelectronico@gmail.com y el correo que su tutor le indique _______________________________
Descargar el documento en formato de Word y subirlo a: http://bit.ly/ecoprosemana7
Enviar un enviar un correo a rcmcomercioelectronico@gmail.com, su tutor ___________________________ con copia para usted.
Contenido del correo:
1) La lista de los integrantes de cada grupo y la direccin donde cada uno.
En asunto: Integrantes grupo tutor###+ProyectoS7+Centro+Da+Hora. En el mensaje deben aparecer las direcciones correctas de donde ha publicado cada
uno su informacin en Internet.
2) Adjunte el archivo de Word que ha bajado, debe estar empacado. (De preferencias zip o rar).
Distribucin de la nota para esta actividad:
50 % actividad de internet 1 y 50% actividad de internet 2.
Debe desarrollar ambas partes del proyecto para poder optar a una calificacin.

PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

IDEA

2016

Investigaciones
CONTENIDO A DESARROLLAR
T3A2016
Investigacin 1

(mximo 3 personas, de preferencia individual)

Referencia de entrega: 1 persona - 3 sitios /2 personas - 5 sitios / 3 personas - 7 sitios
Comercio Electrnico en Guatemala.
Indique en 10 lneas mximo, el segmento del mercado donde usted genera sus ingresos econmicos y la forma en que lo hace (la aportacin til que le permite generarlos). Debe
investigar empresas relacionadas con su segmento de mercado y presentar el listado de:
3/5/7 sitios de empresas nacionales que estn haciendo negocios por Internet
orientadas a otro Negocio. (Le venden algo y lo puede pagar en lnea).
Explicacin corta de la eleccin.

3/5/7 sitios de empresas nacionales que estn haciendo negocios por Internet
orientadas al consumidor final. (Le venden algo y lo puede pagar en lnea).
Explicacin corta de la eleccin.

Para ambos debe presentar

(a) La direccin web del sitio, (b) la imagen del sitio, (c) la direccin del sitio donde se hace la compra, (d) formas de pago,
(e) formas de contacto y (f) prueba de que es un sitio seguro. (g) Indique la velocidad de conexin a cada sitio web. Las direcciones deben terminar en .gt
En las conclusiones indique el total de dominios web existentes en Guatemala. (Solo extensin .gt) y su fuente de informacin.

Grupos de 3 (mximo)
ENTREGA de la investigacin 1: Semana 2
Forma de entrega: trabajo formal. (ver el final de esta pgina)

Investigacin 2

(mximo 3 personas)

ISO 3166 Descripcin de la norma y cada una

de sus subdivisiones.
(ISO 3166-1 por ejemplo).
Su relacin con el sistema de nombres de
dominio y cmo funciona.
Indicar el total de pases.

IpV6.

Web 2.0. y Web 3.0

Caractersticas y como funciona.

Beneficios.
Proyectos que la estn utilizando.
DLNA.
Caractersticas y como funciona.
Beneficios.
Tecnologas disponibles.

Caractersticas.
Usos y Beneficios.
Tecnologas
Que no es.

INTERNET 2 /Redes Sociales

Caractersticas y como funciona.
Beneficios. Riesgos. Precauciones.
Proyectos que la estn utilizando.

Grupos de 3 (mximo)
ENTREGA de la investigacin 2: Semana 4
Forma de entrega: trabajo formal. (ver el final de esta pgina)

Investigacin 3

(mximo 3 personas)

Medios de Pago/Dinero Electrnico o

Digital.
Debe averiguar lo siguiente:
Qu es, cmo se utiliza.
Proveedor en Internet.
Opciones disponibles en Guatemala.
Modalidad o denominacin del formato, etc.

Publicidad en Internet.

Debe investigar y presentar el listado de:

Tipos de publicidad. Mecanismos utilizados.
Costos y beneficios, segn el tipo. Programas
de afiliados, software si existe, etc.
Usando Facebook
Costos y formas.
Usando Twitter
Costos y formas.
SEO (Search Engine Optimization)
SEM (Search Engine Marketing)
RSS (Sindicacin de contenidos)
Otras opciones en la red.

PC zombie, Phishing, Spim, Spear

Phishing, Ransomware, Spam, y Scam.
Principales estafas en las redes sociales.
Caractersticas.
Tecnologas.
Software.

Grupos de 3 (Mximo)
ENTREGA de la investigacin 3: Semana 6
Forma de entrega: trabajo formal + preparar 3 prestenaciones y compartirlas por la red. (ver el final de esta pgina)
Caso semana 8: para el caso de aplicacin, su tutor le dar las instrucciones en la semana 4.

Forma de entregar:
Por internet en el sitio web donde le indique su tutor. Comparte el documento en la nube y enva el vnculo a las direcciones de correo que le indique su tutor. Compartirlo con
rcmcomercioelectronico@gmail.com
Enviar el correo electrnico con el asunto indicado a continuacin:
Asunto: tutor###+IDE+carn+Centro+da+hora. - Entrega de investigacin (1 / 2 / 3) / proyecto / caso.
En el contenido colocar sus datos personales para identificar la entrega y el vnculo del documento compartido en la web. Adjuntar el archivo empacado para su entrega final.
Puede ser en zip o en rar.
------------------------- El Trabajo Formal contiene: cartula, tabla de contenido, introduccin, desarrollo de lo solicitado, conclusiones, recomendaciones y BIBLIOGRAFA en formato APA.Sin esto no se
tomar como vlido para asignarle punteo.
Presentacin: Puede ser en Power Point, Prezi, html5 o cualquier otra herramienta, con las ideas principales, ejemplos y sitios relacionados.