Searching for Knowledge Management Practices in the PMBOK Guide

REICH, B.; WEE, S. W.. Searching for Knowledge Management Practices in the PMBOK Guide. Estados Unidos,
2004.

Resenha do artigo

As organizações estão em contínua reinvenção e refinamento de suas estratégias. Por este motivo, muitas em -
presas adotam uma abordagem de Gerenciamento de Projetos (GP) para realizar mudanças significantes.
Projetos são usados para reiventar processos de negócios, focar nas necessidades dos clientes e coordenar in-
formações e fluxos de decisão entre organizações.
O sucesso de projetos individuais e a criação de competências organizacionais para projetos são fatores críticos
para renovação, sobrevivência e sucesso de uma organização.
Uma nova corrente relaciona o sucesso de projetos a Gestão do Conhecimento (GC). Segundo os autores, há
provas que práticas de GC contribuem para os resultados de projetos.
Dado o exposto, o objetivo do trabalho é identificar teorias e práticas de GC no Guia PMBOk.
A metodologia utilizada para a realização desta pesquisa é composta por quatro passos:

Passo 1: diferencia objetos de conhecimento e processos de conhecimento e identifica três tipos de

conhecimento codificado: declarativos, processuais e de causalidade. Nesta etapa também são selecionados três tipos de
fluxos de conhecimento: conhecimento como solução, conhecimento como experiência e conhecimento socialmente
criado;
Passo 2: identifica e classifica objetos e processos de conhecimento no PMBOK, de acordo com o sistema de
classificação e estrutura definidos no passo 1. Seleciona processos centrais do PMBOK. Nesta fase também é aplicada
uma tipologia global de classificação do conhecimento, conforme segue:
Conhecimento de gerenciamento de projetos: é o conhecimento necessário para iniciar, planejar, executar,
controlar e finalizar um projeto.
Conhecimento do domínio dos projetos: conhecimentos técnicos, empresariais, da indústria e de negócios,
necessários para atingir os resultados de um projeto. Conhecimentos específicos.
Passo 3: relaciona os objetos e processos de conhecimento identificados no passo 2 com as categorias de
fluxos de conhecimento.
Conhecimento como solução: flui através do espaço organizacional;
Conhecimento como experiência: flui através do tempo;
Conhecimento socialmente criado: criado através da interação entre as pessoas.
Passo 4: outros conceitos são investigados, tais como: modelo de criação do conhecimento de Nonaka.

Os autores concluem que práticas de GC estão implícitas no Guia PMBOK, porém, o PMBOK possui viés
mais focado no conhecimento explícito. Porém, algumas variáveis de entrada em processos do PMBOK consideram o
conhecimento tácito, por exemplo, como ativos organizacionais e conhecimento de experts.
Ainda, segundo os autores, com auxílio de ferramentas e metodologias de GP pode-se tentar utilizar o
conhecimento tácito dos membros da equipe, gerado no decorrer dos projetos.
 Ideia principal do artigo

O objetivo do artigo é investigar o uso da gestão do conhecimento (GC) por gerentes de projetos e membros de
equipes. Para isso, o autor utiliza o Guia PMBOK. O autor inicia apresentando a metodologia utilizada para pesquisar as
práticas de GC no PMBOK. A metodologia é composta de 4 passos. Após isso, o autor apresenta o resultado da
pesquisa de conhecimento explícito e tácito para alguns dos principais processos de gerenciamento de projetos contidos
no Guia. Finalmente, o autor faz uma revisão do Guia de acordo com outros conceitos de GC.